Benoure Plumbing and Heating समीक्षा

एक केंद्रीय वायु मुद्दे के लिए घंटों के बाद फोन किया। Benoure s मूल इंस्टॉलर है, लेकिन स्पष्ट रूप से वारंटी खत्म होने के बाद वे कम देखभाल कर सकते हैं। मूल रूप से कहा गया था कि मैं सोल था क्योंकि केंद्रीय हवा एक आपातकालीन स्थिति नहीं है। समझने योग्य है, लेकिन मैं चमत्कार के लिए कॉल दर और wasn t का भुगतान करने के लिए तैयार था। तकनीशियन एक नियुक्ति को निर्धारित करने के साथ अनम्य था। उन्होंने कहा कि वह उस शाम को नहीं दिखाएंगे। ठीक है, कोई समस्या नहीं है, लेकिन जब मैंने उससे कहा कि मुझे अगले दिन काम करना है, तो वह एक समय सीमा पर संकीर्ण होने के लिए तैयार नहीं था। मुझे बताया कि वह सप्ताहांत का आनंद लेना चाहता था। अब तक का सबसे खराब ग्राहक अनुभव मुझे कभी भी मिला। मुझे यकीन है कि कभी भी उनकी सेवाओं का उपयोग नहीं किया जाएगा और न ही मैं कभी ऐसे बिल्डर से घर खरीदूंगा जो अपनी सेवाओं का उपयोग करता हो (शेपर्ड बिल्डरों) डॉन टी चिंता नहीं करता है, यह केवल अगले सप्ताह के लिए 100 डिग्री माना जाता है। धन्यवाद!!

नलसाजी और हीटिंग में उत्कृष्ट पेशेवर। मैं वर्षों से ग्राहक हूं

बेनौरे के साथ एक और उत्कृष्ट अनुभव। जब मैंने अपॉइंटमेंट लिया तो करेन मेरे सवालों के जवाब देने में मददगार थे। टिम, जो सेवा प्रदान करता था, ज्ञानवान, मिलनसार और सामयिक था। मैं उन्हें परिवार और दोस्तों के लिए सिफारिश करना जारी रखूंगा!

एक पड़ोसी ने एक प्राकृतिक गैस बॉयलर / वॉटर हीटर संयोजन इकाई स्थापित करने के लिए हमें Benoures की सिफारिश की। मुझे इस कंपनी का कोई पूर्व ज्ञान नहीं था। क्रिस और उनकी टीम ने किया शानदार काम! काम समय पर पूरा हो गया। मेरे पास जो भी प्रश्न थे, उनका उन्होंने विनम्रता से जवाब दिया। मैंने पूछा कि क्या वे यहां रहते हुए एक नई गैस रेंज को हुक करने के लिए तैयार होंगे और वे कितना चार्ज करेंगे। उन्होंने इसे मुफ्त में किया क्योंकि वे पहले से ही दूसरे काम के लिए यहां थे। उन्होंने मेरे लिए पुराने को अपने गैरेज में ले जाने की पेशकश की। वे वास्तव में मैं जो उम्मीद कर रहा था, उससे ऊपर और परे चला गया। मैं दोस्तों और परिवार को इस कंपनी की 100% सलाह दूंगा!

वास्तव में क्रिस्टल, स्टीव, जॉन, जारेट और निक द्वारा हमारे वॉटर हीटर के अनुसंधान और स्थापना की सराहना करते हैं

त्वरित निदान, और वारंटी प्रतिस्थापन के लिए निर्माता के साथ अतिरिक्त प्रयास के लिए धन्यवाद

बेनॉयर का एक अच्छा उदाहरण है कि आपको वह मिलता है जिसके लिए आप भुगतान करते हैं। बहुत उच्च गुणवत्ता का काम। कारीगरी जो स्थायित्व और दीर्घायु बनाती है। उन्होंने मेरे लिए एक बॉयलर स्थापित किया है और एक अपार्टमेंट का जवाब दिया है। मैं उनके काम से बहुत खुश हूं।

सेवा बकाया है। मैं टिम को उनकी असाधारण सेवा के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं। उन्होंने एक लीक शावर ड्रेन तय किया। वह बहुत शीघ्र और पेशेवर था। मैं इन लोगों की सिफारिश करूंगा।

धन्यवाद,
हरि

मुझे बेनोरे की नलसाजी और ताप से प्यार है ... मैं 20 वर्षों से उनके साथ व्यापार कर रहा हूं और वे हमेशा काम करने के लिए महान रहे हैं। उनके कर्मचारी हमेशा दोस्ताना और पेशेवर होते हैं। मैंने उन्हें वाणिज्यिक और आवासीय दोनों परियोजनाओं के लिए उपयोग किया है और उन्होंने हमेशा उत्कृष्ट काम किया है।

जब हमारा NTI बॉयलर रात के बीच में नीचे चला गया तो हम बिना गर्मी और गर्म पानी के रह गए। हमने कुछ एचवीएसी कंपनियों को बुलाया और उनमें से अधिकांश से कॉल बैक भी नहीं किया। हमें पहले बेनूर को बुलाना चाहिए था। एक बहुत अच्छी महिला ने तुरंत फोन का जवाब दिया और स्टीव नाम के एक शानदार तकनीशियन को कुछ ही घंटों में बाहर भेज दिया। स्टीव ने मुझे फोन पर क्या चल रहा था के माध्यम से चला गया जो मुझे वास्तव में पेशेवर मिला। वह बायलर का समस्या निवारण और दो घंटे में समस्या को हल करने में सक्षम था। हम शुरू से आखिर तक अपने अनुभव से बेहद संतुष्ट हैं। हम अत्यधिक Benoure नलसाजी ताप और एसी की सलाह देते हैं और भविष्य में उनका उपयोग करने के लिए तत्पर हैं!

मेरे जबरन गर्म पानी की व्यवस्था के लिए मेरा गर्म पानी का हीटर बंद हो रहा है और लीक हो रहा है लेकिन बेनोउरे को मेरे लिए मदद का समय निर्धारित करने का कोई रास्ता नहीं मिलेगा, यहां तक ​​कि आपातकालीन आधार पर भी (अतिरिक्त शुल्क मेरे साथ ठीक होगा)। जब मैंने कहा कि यह एक भयानक व्यवसाय प्रथा थी, रिसेप्शनिस्ट ने मुझ पर लटका दिया। जाहिरा तौर पर यह चिंतित होना चाहिए कि आपका घर उड़ सकता है या जल सकता है। जाओ पता लगाओ!

उत्कृष्ट नौकरी, गुणवत्ता और साफ स्थापना। तहखाने में स्मार्ट थर्मोस्टेट और एक अतिरिक्त थर्मोस्टैट स्थापित करके ऊपर और परे चला गया। मेरे लिए एक बेसबोर्ड हीटर माउंट करने के लिए बाएं लिखित निर्देश, जहां मैंने अभी तक दीवार खत्म नहीं की थी। सब कुछ सुपर क्लीन दिखता है और उम्मीद के मुताबिक काम करता है। मैं नए बॉयलर इंस्टालेशन से खुश हूं। मेरे द्वारा समीक्षा की गई अन्य के साथ मूल्य भी प्रतिस्पर्धी था।

एक बेनौरे प्लंबिंग वैन ने मुझे कोलचेस्टर एवेन्यू पर पटक दिया जब मैं गति सीमा से ऊपर जा रहा था। वे मेरे बैक एंड के बेहद करीब थे, और मुझे गुस्सा आ रहा था। जब यह महसूस हुआ कि यह मेरे पीछे एक लेफ्ट टर्न लेन में फंस गया है और मैं लेफ्ट टर्न ले रहा हूं, बिना किसी चेतावनी के यह राइट लेन में चला गया और चौराहे पर पहुंचने के लिए मेरे द्वारा दाहिने तरफ चला गया। दुर्भाग्य से यह सही था क्योंकि मैं बाएं मुड़ रहा था, और क्योंकि उनकी वैन एक वैन है और विशाल थी और मैं बाहर निकल रहा था, उन्होंने मुझे लगभग मारा। मुझे ब्रेक पर थपकी देनी थी और उन्हें रुकने देना था। पूरी तरह से अचरज की बात यह है कि बेनौरे प्लंबिंग को इस बात की बहुत कम परवाह है कि वे विज्ञापन चला रहे हैं, और वे सब कुछ करते हैं जो सभी नोटिस करते हैं। थोड़ा उन्हें पता था कि मैं अपने बाथरूम का नवीनीकरण करने वाला हूं, और मैं इस अनुभव के कारण कभी भी उनकी पाइपलाइन सेवाओं का उपयोग नहीं करना सुनिश्चित करूंगा। शायद उन्हें इस बारे में सोचना चाहिए कि वे खुद को दूसरों के सामने कैसे पेश करते हैं।

एंड्रयू और बॉबी ईमानदार थे और स्पष्ट करते थे कि जब भी वे सवाल पूछते हैं तो वे क्या कर रहे होते हैं। काम साफ था और जल्दी से पूरा हुआ। धन्यवाद!

हमारी गर्मी सर्दियों के बीच में काम नहीं कर रही है। मेरी माँ जो खाताधारक है जो नीचे रहती है वह भी देश से बाहर है। बेनौरे ने कहा कि क्षमा करें हमें उससे बात करनी है। जो मुझे मिलता है, लेकिन यह सर्दियों का मध्य है? आ भी।

अद्यतन:

गुरुवार (शून्य से नीचे की रात): बेनोरे मुझसे बात नहीं करेगा क्योंकि मेरी माँ ने अनुमति नहीं दी थी। (जैसे कि मैं एक अजनबी के रूप में सेवा के लिए कॉल करूंगा)।

शुक्रवार (ठंड से नीचे): अनुमति दी गई है, लेकिन आज जियोथर्मल सेवा के लिए कोई भी उपलब्ध नहीं है, सोमवार को उपलब्धता की प्रतीक्षा करनी होगी। उनके पास केवल 2 तकनीशियन हैं। किसी और की सेवा के लिए एक नंबर दिया गया था। बेनोरे के एक पूर्व कर्मचारी ने क्रिस नाम दिया (वह मंगलवार तक उपलब्ध नहीं था)। (यह भी आश्चर्य है कि उसने क्यों छोड़ दिया)

सोमवार (अंत में वार्म अप): बेनॉरे को सुबह 8:00 बजे बुलाया गया। अभी भी कोई जियोथर्मल तकनीक उपलब्ध नहीं है। उन्होंने कहा, "हमारे पास केवल 1 तकनीक है, क्या हमने आपको क्रिस के लिए एक नंबर नहीं दिया है?" जब मैंने असंगत जानकारी के बारे में शिकायत की तो मुझे एक उत्तर देने वाली मशीन में स्थानांतरित कर दिया गया।

क्यों बेनॉरे? क्यों?
आपने मुझे पूरे सप्ताह गर्मी के बिना इंतजार करने के लिए सोमवार को क्यों बताया, जब आप जानते थे कि कोई भी सोमवार नहीं होगा? बस आपने सोचा कि आप अपने पूर्व कर्मचारी को रुपये देंगे?

सिर का दर्द।

ग्राहक सेवा में काम कर रहा हूँ मैं कभी भी अनुभवी हूँ

जस्ट कॉस्ट AWAY बानो से सभी COSTS पर।

Cann t हमें सिस्टम में नहीं मिला t प्रतिक्रिया रिसेप्शनिस्ट doesn t पता है कि लोगों को उसके सिस्टम में कैसे जोड़ा जाए

जॉन बहुत मददगार थे और जल्दी और पेशेवर रूप से नौकरियों को पूरा किया।

नौकरी से आने से मना कर दिया क्योंकि हम नियमित ग्राहक नहीं हैं ?? वाह .. मैं शायद ही कभी एक कंपनी से मिलता हूं जिसमें बहुत सारे ग्राहक हैं, जीवन के लिए ..

मैं काम करने के अपने रास्ते पर हर दिन उनकी वैन में से एक को चलाता हूं और यह हमेशा लापरवाही से चला रहा है। आज यह लगभग मुझे सड़क से भाग गया। यदि वे उसी तरह से व्यापार करते हैं जो वे करते हैं, तो इन लोगों से बहुत दूर रहें।

आज से चार हफ्ते पहले मुझे एक नए प्रोपेन हीटिंग सिस्टम के लिए एक अनुमान लगाया गया था। सेवा प्रतिनिधि, जेफ, ने कहा कि मैं इसे अगले सोमवार या मंगलवार होगा। खैर, मैं अभी भी अनुमान का इंतजार कर रहा हूं। यह विलंब मुझे बताता है कि बेनॉयर मेरे व्यवसाय में बहुत दिलचस्पी नहीं रखता है। इससे मुझे भी आश्चर्य होता है कि उनकी सेवा कितनी अच्छी होगी। अंतिम परिणाम, मैं बेनॉरे का उपयोग नहीं करूंगा और न ही मैं उन्हें अन्य लोगों के लिए सुझाऊंगा।

विशेष रूप से, करेन जो फोन का जवाब देता है वह अविश्वसनीय है। वह बहुत ईमानदार, उत्तरदायी, पेशेवर और जानकार है। वह आत्मविश्वास के साथ मेरे सभी सवालों के जवाब देती है और अगर उसे तुरंत जवाब नहीं पता है, तो वह मुझे बताती है और फिर मुझे जानकारी देने के लिए मुझे वापस बुलाती है। जॉन बहुत बढ़िया है। मुझे पूरा विश्वास है कि करेन और / या जॉन के साथ बातचीत करने के बाद बेनॉयर को हमारी जरूरत का ख्याल रख सकते हैं। वे सबसे बेहतरीन हैं।

जॉन न केवल शुरुआती थे, वे विनम्र, सूचनात्मक, तेज और संपूर्ण थे। किसी भी समय हमें सेवा की आवश्यकता होने पर वह हमारे घर आ सकता था।
गैरी होलमैन

शनिवार की देर रात को ठंड से ठिठुरता हुआ हीटर बाहर आ गया था .... मेरी देखभाल की .. मेरे सभी दोस्तों को अत्यधिक सलाह दी .. मेरी समीक्षा को अपडेट करते हुए, आप में से एक स्वामी जो आपको मुझे हाई स्कूल में जेड के रूप में जानते हैं, उनकी कंपनी का इस्तेमाल किया कभी समझ में नहीं आता .... अभी भी मुझे इन सालों के बाद मेरा पुराना उपनाम कहते हैं। आपकी कंपनी को देखकर खुशी है कि मेरे लिए हर्मिट को नमस्ते कहना सफल है ... लेकिन गुणवत्ता सेवा के लिए धन्यवाद!

बिना किसी गर्म और गर्म पानी के जागने के लिए मैंने बेनूर को बुलाया। वे विनम्र विनम्र थे और उन्होंने मुझे आश्वस्त किया कि वे मेरी मदद करेंगे और समस्या को ठीक करेंगे। फोन का जवाब देने वाले करेन ने कहा कि हमें मिल गया है, मैंने आपको राहत महसूस की है और यह जानकर कि आज रात मुझे गर्मी और गर्म पानी मिलेगा। मैं उनके शीघ्र ध्यान देने और मुझे आश्वस्त करने के लिए पर्याप्त नहीं कह सकता। मैं उन्हें हर किसी के लिए सिफारिश करेंगे। स्टीव आया था और इतना जानकार विनम्र मित्र था और मेरी भट्ठी को काम कर रहा था। स्टीव आप सबसे अच्छे हैं !!!

यह टिप्पणी मुख्य रूप से बेनर सेवा दल के साथ काइलर द्वारा किए गए उत्कृष्ट कार्यों की ओर निर्देशित है। दुर्भाग्य से हमें बेनॉयर द्वारा स्थापित एक बॉयलर के साथ एक भयानक अनुभव हुआ है - बॉयलर कचरा है, लेकिन सामान्य तौर पर, मुझे बॉयलर की परेशानी के लिए लगातार खेदजनक कॉल के लिए सेवा दल की प्रतिक्रिया से प्रसन्नता हुई है। विशेष रूप से, काइलर आज के दिन आया था, और महान था - जानकारीपूर्ण, बहुत जानकार और समस्या को ठीक किया। एक वास्तविक पेशेवर।

Benoure नलसाजी और ताप हमारे बचाव के लिए हमारे पुराने लीक भट्ठी / वॉटर हीटर को एक ऊर्जा कुशल संयोजन बॉयलर / डीएचडब्ल्यू के साथ बहुत शीघ्र और पेशेवर रूप से स्वैप करने के लिए आया था। जेफ (बेनॉयर प्लंबिंग के) एक अनुमान लगाने के बाद अगले दिन हमारे घर आए और जल्दी और पेशेवर रूप से एक स्थापित तारीख तय की। शानदार नए डिवाइस की स्थापना रॉब और रयान द्वारा की गई थी और बहुत ही जानकार और फिर से, पेशेवर थे। मैं अत्यधिक Benoure नलसाजी और इस तरह की सेवा की जरूरत में किसी के लिए हीटिंग की सलाह देता हूं!
रसेल विल्सन एसेक्स, VT

टिम एम। ने हमारे नए रसोई के नल को स्थापित करने में बहुत अच्छा काम किया। पेशेवर, दयालु, समय पर, और कुशल। हमारे पास अतीत में बेनोरे के साथ सकारात्मक अनुभव भी रहे हैं।

स्कैमर्स का एक समूह! मेरा गर्म पानी का टैंक फेल हो गया, इसलिए मैंने बेनॉयर को फोन किया और रिसेप्शनिस्ट को समस्या बताई और उन्होंने अगले दिन इसकी जांच करने के लिए एक तकनीशियन को भेजा। उन्होंने पुष्टि की कि इसे प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, और वह मुझे एक अनुमान ईमेल करेंगे, जो उन्होंने अगले दिन किया था। हालाँकि, अनुमान केवल श्रम और भागों के लिए एक कंबल की कीमत था और मुझे यह नहीं बताया कि वे दोनों में से किसी के लिए क्या चार्ज कर रहे थे, इसलिए मैंने एक आइटम के लिए अनुमान लगाया, जो 3 दिन बाद और बाद में टैंक, श्रम आदि की लागत को विस्तृत करता है। 2 और ईमेल मुझे अंततः मिल गए, और जैसा कि मुझे संदेह था, ये स्कैमर मुझे टैंक के खुदरा मूल्य को दोगुना करने की कोशिश कर रहे थे! डबल, जैसा कि एक व्यक्ति 1600 के लिए होम डिपो में स्वयं कार्य खरीद सकता है और वे टैंक के लिए 2900 चार्ज करना चाहते थे। अधिशेष भागों और श्रम।

मैंने जवाब दिया कि मैं सिर्फ खुद टैंक खरीदना पसंद करूंगा लेकिन यह कि श्रम और अन्य हिस्सों की कीमत ठीक लग रही थी और वह इंस्टॉल शेड्यूल करना चाहते थे .... कभी वापस नहीं सुना। मुझे लगता है कि अगर वे घोटाला नहीं कर सकते हैं तो वे आपका व्यवसाय नहीं चाहते हैं। मुझे 5 बच्चों के साथ एक हाउस होल्ड मिला है और हमारे पास 10 दिनों तक गर्म पानी नहीं है क्योंकि इन बदमाशों ने मुझे घोटाला करने के लिए एक सप्ताह बर्बाद कर दिया।

मेरे एक हीटिंग क्षेत्र के काम न करने के बारे में कल रात फोन किया और एक तकनीक से बात की जो बहुत मददगार थी। उसने मुझे एक अस्थायी फ़िक्स दिया जो उसे ठीक करने के लिए रात के लिए अच्छा था बजाय इसे ठीक करने के लिए इमरजेंसी में / घंटे दर के बाद। मैं फोन पर तकनीक के साथ अपने महान experince के आधार पर इन लोगों के साथ व्यापार करने के लिए उत्सुक था। जब शेड्यूलर ने अगले दिन फोन किया तो उसने कहा कि वह मुझे सिस्टम में नहीं मिला। मैंने कहा कि मैंने उनके साथ पहले व्यापार नहीं किया था। उसका जवाब तेजी से था कि वे अपने "मौजूदा" ग्राहकों की सेवा करने के लिए एक कठिन समय बिता रहे थे और एक सिफारिश के लिए वर्मोंट गैस को कॉल करने के लिए। मैंने सोचा था कि वह मजाक कर रही थी, लेकिन जल्दी ही समझ गई कि वह नहीं है। मैं इसे अपने आप ठीक कर रहा हूं, लेकिन वास्तव में? ... क्या हमारी अर्थव्यवस्था इतनी अच्छी है कि व्यवसाय ग्राहकों को दूर कर सकते हैं? वाह, उनके लिए अच्छा है कि वे उस अच्छे को कर रहे हैं जो मुझे लगता है।

बेनौरे की उत्कृष्ट सेवा के अलावा मेरे पास कुछ नहीं है। उन्होंने हमारा नया निर्माण किया और तब से हर चीज का ध्यान रखा है। मैंने जिस कंपनी में काम किया है, वह सभी सीधे खड़े हैं।

मैंने 15 + वर्षों के लिए बेनौरे को अपने एकमात्र प्लंबिंग और हीटिंग स्रोत के रूप में इस्तेमाल किया है। चालक दल विनम्र और पेशेवर है। उदाहरण के लिए टिम एम ने हाल ही में एक बाथरूम सिंक नाली को बदल दिया और नल के पानी के दबाव को समायोजित किया। उन्होंने लीक के किसी भी संकेत सहित एक उचित इंस्टॉल के लिए सब कुछ डबल चेक किया। उन्होंने इस क्षेत्र को एक सीटी के रूप में साफ पाया।
मुझे बेनॉरे का उपयोग करने में हमेशा बड़ी सफलता मिली है और मुझे पता है कि हर किसी के लिए सिफारिश करेंगे।

यहाँ कई लोगों के लिए समान अनुभव। अतीत में, वे महान थे, लेकिन अब और नहीं। मुझे एक पंप सिस्टम पर सेवा की आवश्यकता थी जो उन्होंने स्थापित किया था। सेवा ने सिस्टम को ओवरफ्लो कर दिया। एक और प्लंबर ने इसे देखा और कहा कि यह कभी भी काम नहीं करेगा, जिस तरह से इसे स्थापित किया गया था (शुल्क: $ 0)। मुझे उनके द्वारा किए गए फिक्स को वापस करने के लिए यात्रा के लिए चार्ज किया गया था (इस बीच, मैं कपड़े धोने नहीं कर सका)। मेरे कॉल कभी वापस नहीं आए। अंत में, मुझे उनके ग्राहक सेवा व्यक्ति द्वारा बताया गया कि मुझे "मुझे काम के लिए कभी भी वापस नहीं बुलाना चाहिए" जब मैंने आरोप को विवादित किया। मेरी ओर से कोई समस्या नहीं।

हमारे घर पर काम करने के लिए अपॉइंटमेंट सेट करने के लिए दो बार फोन किया। कोई कॉल नहीं लौटाया गया

रविवार को 55 डिग्री होने के नाते हमारे घर पर जाग उठा। बेनोरे से संपर्क किया और आधे घंटे के भीतर समस्या ठीक हो गई। तकनीक ने मुझे बुलाया और निदान के त्वरित चेकलिस्ट के माध्यम से निर्देशित किया, समस्या का पता लगाया और इसे फोन पर ठीक कर दिया, इसलिए उसे घर पर कॉल करने की आवश्यकता नहीं थी। कुल मिलाकर एक बहुत अच्छा अनुभव: पेशेवर, विनम्र और मेरी समस्याओं का त्वरित समाधान। धन्यवाद!

वे दोनों शानदार और बहुत मददगार थे। वे दोनों मुझे अतिरिक्त जानकारी देते थे। यह एकमात्र कंपनी है जो मैं अपने समय के दौरान काम करूंगा। यहां तक ​​कि सचिव भी मददगार था और उसने कहा कि जैसा उसने कहा था, उसने किया। महान सेवा इसे बनाए रखें।

मैं बेनौर के सभी लोगों के साथ बहुत खुश हूं। मुझे अपनी पुरानी भट्टी से परेशानी हुई है, और वे हमेशा इसे सेवा करने के लिए जल्दी आए हैं। तकनीशियन, जॉन और स्टीव, पेशेवर और कुशल हैं। क्रिस्टल और करेन जो कार्यालय में काम करते हैं, उनके साथ काम करने में मददगार और सुखद हैं। मैंने रॉबी के साथ बिक्री में भी काम किया है और उसने मेरे सभी सवालों के स्पष्ट जवाब दिए हैं।
मैंने बेनौरे से एक नई भट्टी और ताप पंप खरीदना शुरू किया। स्थापना अच्छी तरह से हुई, और मैंने क्रिस को अपने सभी सवालों के जवाब देने के लिए समय की सराहना की। बेनौर के सभी के लिए धन्यवाद।

वे बहुत संवेदनशील थे और उसी दिन किसी ने हमारे बॉयलर को काम करना बंद कर दिया। बेनोरे से स्टीव सुपर सहायक थे और न केवल बॉयलर को वापस चला रहे थे, बल्कि हमारे थर्मोस्टैट्स को भी ठीक किया, एक नया थर्मोस्टेट स्थापित किया, और हमारे बॉयलर पर रिसाव को ठीक किया (जिनमें से कोई भी मूल मुद्दा नहीं था)।

मैं अत्यधिक Benoure ताप की सलाह देता हूं। उन्होंने हमें शीघ्र, पेशेवर और विनम्र सेवा प्रदान की।

महान पेशेवर काम! जॉन हमारा सेवा प्रदाता था और वह कमाल का था!

एक प्राकृतिक गैस भट्ठी और स्थापना पर इन लोगों के साथ 5000 डॉलर खर्च किए। उन्होंने एक सेवा करने योग्य काम किया लेकिन उनकी ग्राहक सेवा भयानक है। मैंने दूसरे दिन फोन किया क्योंकि मेरी भट्टी चालू नहीं थी और बस किसी से समस्या निवारण के लिए बात करना चाहता था। फोन का जवाब देने वाली लड़की ने मुझे परेशान किया, मुझे पकड़ लिया, और फिर मेरा नंबर लिया कि कोई मुझे वापस बुलाए। किसी ने मुझे वापस नहीं बुलाया और घर में थोड़ा ठंडा टेम्पों और 3 दिन के बच्चे के कारण मुझे अपनी भट्टी को चलाने और चलाने की ज़रूरत पड़ी। यदि उनके पास जानकार लोग फोन का जवाब देते हैं तो व्यवसायों के पास बहुत आसान समय होगा। मैंने मेलोडी इलेक्ट्रिक को कॉल करना समाप्त कर दिया क्योंकि समस्या भट्टी पर जीएफआई के साथ लग रही थी और मुझे एक दोस्ताना आवाज़ मिली जो वास्तव में मदद करना चाहती थी और वास्तव में कुछ जानती थी। यह पता चला कि जीएफआई दोषपूर्ण था और यह एक त्वरित सुधार था लेकिन बेनोरे के लिए कोई धन्यवाद नहीं था।

मैं आवासीय और वाणिज्यिक संस्थापनाओं में काम करता हूं और हम कभी भी ग्राहकों को इस तरह से भुगतान करने का व्यवहार नहीं करेंगे यदि वे प्रश्नों के साथ बुलाए जाते हैं। Ive वाणिज्यिक साइटों पर कुछ Benoures लोगों से मिले और वे अच्छे दोस्तों की तरह लग रहे हैं, लेकिन उनकी ग्राहक सेवा बेकार है, खासकर जब मैं एक वास्तविक पिछले ग्राहक था! इस समुदाय में उनके वर्षों के स्पष्ट व्यापार दोहराता रहता है, लेकिन मैं कभी वापस नहीं जाऊँगा या सिफारिश नहीं करूँगा।

मैं लगभग 20 वर्षों से बेनौरे प्लंबिंग का ग्राहक हूं और उनकी सेवा, उनकी जवाबदेही या उनके काम के साथ कभी कोई समस्या नहीं थी। टेक महान हैं। वे मेरे घर के जानकार, विश्वसनीय और हमेशा विनम्र हैं। जब हमने 5 साल पहले निर्माण किया था, तो बेनौरे ने सभी पाइपलाइन और एचवीएसी सिस्टम स्थापित किए और हमारे साथ अपने नए घरों की जरूरतों के लिए उचित जुड़नार चुनने और हमारे रोजमर्रा के जीवन को बेहतर बनाने के लिए वस्तुओं की सिफारिश करने के लिए समय बिताया।

हम हमेशा बेनौरे प्लंबिंग ग्राहकों के रूप में खुश रहे हैं और भविष्य में भी अपने व्यापार का समर्थन करते रहेंगे।

एक भयानक अनुभव! कई साल पहले मैंने एक भट्ठी में डालने के लिए हजारों डॉलर खर्च किए थे जो लगातार नियमित रूप से टूट गए हैं। जब बेनोरे को ठीक करने की आवश्यकता हुई तो उन्होंने कहा कि वे इसे ठीक नहीं कर सकते। पिछले साल यह एक 3 सप्ताह की प्रतीक्षा करने वाला था जब मेरे पास न तो गर्मी थी और न ही गर्म पानी। मैंने कहा "तो मैं जो सुन रहा हूं वह किसी और को बुला रहा है" और उन्होंने कहा हां। इस साल के बाद यह फिर से टूट गया, मैं अब बेनोरे द्वारा की गई भयानक नौकरी को बदलने के लिए हजारों और खर्च कर रहा हूं।

मैं बेनौरे के साथ अपने अनुभव से बहुत खुश हूँ! मुझे एक गैस ड्रायर स्थापित करने में कुछ मदद की आवश्यकता थी और बेनौरे से स्टीव दोस्ताना, कुशल और कुशल थे। उन्होंने प्रक्रिया को सुचारू बनाया और मुझे पता था कि मेरा ड्रायर अच्छे हाथों में है। मैं निश्चित रूप से भविष्य में उनकी सेवाओं का फिर से उपयोग करूंगा!

मैं अब उनकी सिफारिश नहीं कर सकता। मुझे लगता है कि वे अच्छे होते थे। हमने उन्हें सालों तक भट्टी की तरह इस्तेमाल किया है। पिछले 2 बार उन्होंने हमसे 2 घंटे के श्रम के लिए शुल्क लिया है, तब भी जब टेक एक भाग "ट्रक में नहीं है" के लिए छोड़ देता है और यह काम करने के लिए उन्हें केवल 1 घंटा लगता है।

स्टीव को हमारे हीटिंग सिस्टम पर एक नया ह्यूमिडिफायर स्थापित करने का काम मिला। उन्होंने मुझे यह दिखाने के लिए समय लिया कि सेटिंग्स कैसे बदलें और मुझे अपने घर में नमी के स्तर के बारे में अच्छी सलाह दी।

हम पिछले 6 वर्षों से अपने सभी प्लंबिंग और हीटिंग के लिए बेनोरे का उपयोग कर रहे हैं। वे महान रहे हैं। यहां आने वाले प्रत्येक तकनीशियन पेशेवर और जानकार हैं, और हमारे पास अतीत में कुछ आपातकालीन कॉल थे, जिनका उन्होंने तुरंत जवाब दिया। हमारे पास हाल ही में एक नया बॉयलर स्थापित किया गया था, और पूरी प्रक्रिया को आसानी से और पेशेवर रूप से संभाला गया था, रॉबी से बोली से एंड्रयू, बॉबी, नाथनियल और उनकी टीम द्वारा स्थापित किया गया था। लोगों का अच्छा समूह जो अपने काम पर गर्व करते हैं।
वे कई बार बहुत व्यस्त होने लगते हैं जिसके लिए बुकिंग की आवश्यकता होती है, लेकिन मैं गुणवत्ता सेवा की प्रतीक्षा करता हूं, खासकर जब से मैंने उल्लेख किया है कि उन्होंने हमेशा जरूरत पड़ने पर तुरंत प्रतिक्रिया दी है।

बेनोरे नलसाजी के लिए सेवा तकनीशियन आज सुबह मेरे उज्ज्वल हीटिंग सिस्टम की मरम्मत के लिए आया था। उन्होंने कहा कि यह दो चीजों में से एक होगा और यह था। उन्होंने इसे पाया और कुछ ही समय में यह काम कर गया। वह धैर्यवान, विधिपूर्वक और संपूर्ण थे। मैं और खुश नहीं हो सकता!

धन्यवाद!

डोना एम।

मेरी पत्नी और मेरे घर में बेनॉरे के हीट पंप थे। जब मैंने एक उद्धरण मांगा, तो उन्हें जवाब देने की बहुत जल्दी थी और बहुत उचित कीमत थी। बिक्री और सेवा दल महान थे। हमारे सभी सवालों के लिए बहुत ही संवेदनशील और एक बहुत ही पेशेवर काम किया। मैं अपने घर के बाहर लाइनें होने के बारे में चिंतित था, लेकिन बेनोरे ने उन्हें बहुत अच्छा लग रहा था, और वे घर के साथ सही मिश्रण करते हैं। पेशेवर काम और महान लोगों के साथ काम करने के लिए। मैं किसी भी परियोजना के लिए उन्हें अत्यधिक सलाह देता हूं।

मुझे इस कंपनी के साथ बहुत ही सेक्सिस्ट अनुभव जैसा लग रहा था। बेनोरे कुछ ठीक करने के लिए मेरे काम की जगह पर आए, और जब प्लंबर कमरे में आए तो मैंने उनसे पूछा कि क्या मैं उनकी किसी भी चीज में मदद कर सकता हूं- उन्होंने मुझे पूरी तरह से ब्रश कर दिया और अपनी एक पुरुष सहकर्मी के पास जानकारी लेने के लिए गए। बहुत निराशाजनक।

करेन बहुत तेज था और मुझे अप्वाइंटमेंट मिला। टिम मेरे टेक थे और उन्होंने इसे जल्दी किया और शानदार काम किया। मुझे भी लगा कि मेरे कुत्ते उससे प्यार करते हैं। जबरदस्त हंसी।

जब हमने लगभग छह साल पहले अपना घर बनाया था, तब बेनौरे ने सारे काम किए थे। वे किसी भी लिहाज से अपने काम में पीछे नहीं रहे। उन्होंने उनमें छेद के साथ नाली के पाइप लगाए थे। लीक सालों तक नहीं दिखा। वे कोई जिम्मेदारी नहीं लेना चाहते थे। हर बार एक अलग तकनीशियन के घर में आने पर इसके टुकड़े और टुकड़े तय किए जाते हैं। सबसे हालिया स्थिति यह है कि क्या सबसे अधिक है। हम एक पूरे घर आर्द्रीकरण प्रणाली है। मूल संस्थापन में उन्होंने ठीक इसके सामने गैस लाइन चलाई ताकि इसकी सेवा न की जा सके। हम हर साल छह साल के लिए भट्ठी सेवा में अपने तकनीशियनों था। केवल इस वर्ष उन्होंने स्वीकार किया कि यह गलत था और इंगित करता है कि आर्द्रीकरण की जल्दी विफल हो जाएगी यदि इसे साफ नहीं किया गया था। उसके बाद जिस तारीख को वे दिखाने वाले थे उस दिन भ्रम था, मुझे विश्वास है कि वे एक सप्ताह पहले आए थे। अब वे लगभग $ 400 की बिलिंग कर रहे हैं! मैं उन्हें किसी भी चीज के लिए सलाह नहीं दूंगा।

Benoures ने हमारे लिए एक भट्ठी स्थापित की है और कई छोटे प्लंबिंग कार्य भी किए हैं। वे गुणवत्तापूर्ण काम करते हैं।
सेवा लोग जानकार और विनम्र हैं। आज उन्होंने एक छोटी सी प्लंबिंग का काम किया, टिम बहुत विनम्र थे, उन्होंने बताया कि उन्होंने क्या किया और क्यों किया।
धन्यवाद

बहुत बुरी कंपनी। सबसे पहले, वे आपको अत्यधिक उपकरण बेचेंगे। दूसरे, यदि आपको कभी भी उनकी बुरी तरह से स्थापित की गई वस्तु की सेवा करने की आवश्यकता होती है, तो वे आपको अधिक शुल्क दिए बिना किसी भी तरह से मदद नहीं करेंगे। ग्राहक सेवा महिला या रिसेप्शनिस्ट, जो भी आप उन्हें कॉल करना चाहते हैं, बहुत ही अशिष्ट और इससे निपटने के लिए मुश्किल हैं। बस उनसे बचें। अपने उपकरण कहीं और खरीदें।

स्टीव तकनीशियन था जो मेरे कॉम्बो हीटिंग / गर्म पानी की व्यवस्था को सुधारने आया था। वह बहुत ज्ञानी और कुशल लग रहा था, मेरे सवालों का जवाब दिया, और समस्या को ठीक किया! मैं उनकी विशेषज्ञता और उनके अच्छे संचार की सराहना करता हूं।

मुझे बीपीएच को कॉल करने से पहले समीक्षाओं को पढ़ना चाहिए। तकनीशियन 4/4/18 को हमारी भट्टी को बंद नहीं करने के साथ एक समस्या को ठीक करने के लिए पहुंचे। तकनीशियन के चले जाने के कुछ ही समय बाद, भट्ठी ने एक सींग उड़ाने वाली ध्वनि बनाना शुरू कर दिया। हमने बीपीएच को फोन किया और तकनीशियन अगले दिन ठीक करने के लिए वापस आया। मेरी शिकायत मरम्मत या तकनीशियन की योग्यता के साथ नहीं है, बल्कि इस तथ्य के साथ कि मुझे दोनों यात्राओं के लिए $ 125 न्यूनतम सेवा शुल्क लगाया गया था! मुझे लगता है कि दूसरी यात्रा के लिए $ 125 का शुल्क माफ किया जाना चाहिए था। जब मैंने दोहरे प्रभार के बारे में पूछताछ करने के लिए कार्यालय को फोन किया, तो मुझे बताया गया कि मुझे माइक (मालिक?) के साथ बोलने की आवश्यकता है। बेशक माइक उपलब्ध नहीं था, इसलिए मैंने एक संदेश छोड़ा। वास्तव में, मैंने माइक से कोई प्रतिक्रिया नहीं देने के लिए 3 संदेश छोड़ दिए हैं (यह प्रारंभिक सेवा यात्रा के लगभग एक महीने बाद है)। यदि बीपीएच मालिक अपने ग्राहकों को जवाब देने में बहुत व्यस्त हैं, तो उन्हें कम से कम उन लोगों को सशक्त बनाना चाहिए जो फोन को कॉल ट्रांसफर करने से अधिक करने की क्षमता के साथ जवाब देते हैं; अन्यथा, इस तरह ग्राहक सेवा के साथ, बीपीएच जल्द ही अपने हाथों पर सभी प्रकार के समय के साथ खुद को पा सकता है।