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C
3 साल पहले

अच्छा कर्मचारियों, मैं उन्हें दे दूँगा। वे एकमात्र...

अच्छा कर्मचारियों, मैं उन्हें दे दूँगा। वे एकमात्र कारण हैं कि मैं उन्हें एक भी स्टार देने को तैयार हूं। जो शर्म की बात है, क्योंकि अच्छी ग्राहक सेवा सुनहरी है। लेकिन इस कंपनी के साथ अपने फोन को बदलने पर BE CAREFUL, क्योंकि आपका एक सौ डॉलर का प्रतिस्थापन फोन कुछ महीनों के लिए इसे बंद करने के बाद काम करना बंद कर सकता है। लेकिन चिंता मत करो, वे तुम्हें एक नया भेज देंगे। लेकिन वे आपको अपना टूटा हुआ एक फोन भी भेज सकते हैं क्योंकि आपके पास फोन के पिछले हिस्से पर एक दरार है, जिसके कारण कोई समस्या शुरू नहीं हुई, और आपको नए फोन के लिए SEVEN HUNDRED DOLLARS पर चार्ज करना होगा। लेकिन वह मेरा बुरा था। मुझे उनके साथ एक बीमा दावा करना चाहिए था, भले ही मुझे लगा कि मैं कर रहा हूं। उफ़। संलग्न वह दरार है जिसने अब मुझे सात सौ डॉलर वापस कर दिए हैं। अच्छा काम असुरियन। सात सौ डॉलर के पेपर वजन के लिए धन्यवाद। मैं इसे बुद्धिमानी से उपयोग करूंगा।

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M
3 साल पहले

त्वरित सेवा, मेरी अपेक्षा से सस्ती। उन्होंने पिछले...

त्वरित सेवा, मेरी अपेक्षा से सस्ती। उन्होंने पिछले फोन के साथ मुद्दों के कारण प्रतिस्थापित फोन को भी अपग्रेड किया!

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R
3 साल पहले

30 मिनट के लिए ग्राहक सेवा के साथ होल्ड पर रहे, अब...

30 मिनट के लिए ग्राहक सेवा के साथ होल्ड पर रहे, अब एक पर्यवेक्षक से बात करने की प्रतीक्षा कर रहे थे क्योंकि अंतिम कॉल मैं 20 मिनट के लिए रोक रहा था और किसी ऐसे व्यक्ति को स्थानांतरित कर दिया गया था जिसका कोई सुराग नहीं था कि क्या चल रहा था। अबीगैल को नहीं पता कि उसे कैसे काम करना है और न ही एरिका को। आप एक पर्यवेक्षक को कैसे नियुक्त नहीं करते हैं? मैं इस बात को लेकर उलझन में हूं कि सैमसंग जैसी प्रतिष्ठित कंपनी सब-बराबर के रूप में एक कंपनी का उपयोग क्यों करेगी क्योंकि यह एक गंभीर प्रतिक्रिया के लिए है क्योंकि वे मुझे

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J
3 साल पहले

बहुत आसान। एक बार उचित कागजी कार्रवाई के बाद, प्रत...

बहुत आसान। एक बार उचित कागजी कार्रवाई के बाद, प्रतिस्थापन फोन 2 दिनों के भीतर प्राप्त किया गया था!

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M
3 साल पहले

बहुत नाराज था कि ऑपरेटर ने इस स्थिति को कैसे संभाल...

बहुत नाराज था कि ऑपरेटर ने इस स्थिति को कैसे संभाला। मेरे कहने पर रखा कि मैं "तुम" यह नहीं समझ पाया कि मैं "वह समझ नहीं सकता" जो वह कह रहा है। मैंने कुछ महीने पहले फोन किया था और सोच रहा था कि अब क्यों घटाया $ 16 से 89 डॉलर में बदल गया है और वह यह नहीं समझा सकता है कि प्रतिस्थापन के अलावा एक नया फोन फटा स्क्रीन के कारण नहीं था। माइंड यू, मैं एक नेटवर्क पेशेवर हूं, इसलिए किसी को यह बताना कि वे "आप नहीं जानते" "आप" "आप समझ नहीं सकते कि मैं क्या कह रहा हूं" पेशेवर प्रतिक्रियाओं की सूची के तहत नहीं है जिन्हें हर्बर सिखाया जाता है।

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S
3 साल पहले

कल, मेरे स्मार्टफोन की बैटरी मर गई, और अब यह चार्ज...

कल, मेरे स्मार्टफोन की बैटरी मर गई, और अब यह चार्ज नहीं रहेगा। मुझे लगा कि कोई समस्या नहीं है, क्योंकि मेरे पास बीमा है। हालांकि, मुझे नहीं पता था कि बीमा प्रक्रिया कितनी खराब होगी।

फोन पर 2+ घंटे के बाद, 7 अलग-अलग ग्राहक सेवा प्रतिनिधि + 1 पर्यवेक्षक को स्थानांतरित कर दिया गया, मुझे बताया गया कि फोन को 24 घंटे की गारंटी के भीतर नहीं बदला जाएगा, और इसके बजाय, वे 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर एक चेक भेजेंगे।

चूंकि मुझे यह दावा शुक्रवार को दर्ज करना था, पर्यवेक्षक ने मुझे सूचित किया कि चेक अगले शुक्रवार या उसके बाद अगले सोमवार को आ सकता है।

असुर, वर्ष 2020 है। मेल में एक चेक भेजना जो एक सप्ताह से अधिक समय तक चकरा देने वाला होगा (और एकमुश्त शर्मनाक)। अधिकांश लोग एक बटन के क्लिक पर 1-2 दिनों में शिपिंग प्राप्त कर सकते हैं। या इससे भी बेहतर, क्या आप जानते हैं कि आप दूर से पैसा भेज सकते हैं? पेपाल, वेनमो, स्क्वायर, ज़ेला, सूची जारी है। आप 19,000+ कर्मचारियों के साथ एक विशाल निगम हैं, और उन सभी लोगों के साथ जो आप अभी भी यह पता नहीं लगा सकते हैं कि कैसे एक चेक को शीघ्र करें? कृपया, मुझे आपकी सहायता करने दें। यहां उन कुछ सेवाओं के बारे में बताया जा सकता है, जिनका आपने मुझे मूल समय सीमा में बदले जाने का वादा किया था।

यूएसपीएस प्रायोरिटी मेल एक्सप्रेस - ओवरनाइट मेल
यूपीएस नेक्स्ट डे एयर सेवर - ओवरनाइट मेल
फेडएक्स स्टैंडर्ड ओवरनाइट - ओवरनाइट मेल

उन विकल्पों के बारे में सबसे अच्छा हिस्सा जो मैंने आपको पेश किया था, वे सभी $ 50 के "सॉरी फॉर द असुविधा" गिफ्ट कार्ड की तुलना में सस्ता हैं जो आपने मुझे ईमेल किया है (जिस तरह से "2-3 कार्यदिवस लेंगे")। एक ईमेल में 2 कैसे लगते हैं -3 कार्यदिवस?) मेरे पास बहुत है बल्कि आपने मुझे कार्ड नहीं दिया, और उस $ 50 को समय पर चेक भेजने की दिशा में लगा दिया!

मैं किसी भी प्रमुख स्वास्थ्य मुद्दों को नहीं करने के लिए आभारी हूं, इसलिए मैं इन भयानक COVID / संगरोध समय के दौरान स्टोर में जा सकता हूं और एक नया फोन खरीद सकता हूं। मैं उन सभी बुजुर्गों के लिए महसूस करता हूं जिन्हें आप अपने प्रतिस्थापन फोन खरीदने के लिए सार्वजनिक रूप से बाहर जाने के लिए मजबूर कर रहे हैं। आपको अपने ऊपर शर्मिंदा होना चाहिए। आपके निपटान में सभी धन, जनशक्ति और प्रौद्योगिकी के साथ, मैं यह सोचकर निराश हूं कि आपका संगठन उनके मूल वादे को पूरा नहीं कर सकता है। मैं आगे जाकर हर बार एक वैकल्पिक मोबाइल बीमा प्रदाता ढूंढूंगा। यदि आपकी टीम रात भर चेक भेजने के तरीके के बारे में मदद करना चाहती है, तो कृपया बेझिझक पहुंचें ताकि मैं उस प्रक्रिया से आप तक पहुंच सकूं। धन्यवाद।

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K
3 साल पहले

शानदार सेवा !!!! कमाल की मुस्तैदी !!! मेरा फोन इस ...

शानदार सेवा !!!! कमाल की मुस्तैदी !!! मेरा फोन इस शुक्रवार की सुबह चोरी हो गया। मैंने असुरक्षा वेबसाइट पर अपने प्रतिस्थापन के लिए अपना नाम डाल दिया और अगले दिन अपना फोन प्राप्त किया! अविश्वसनीय! धन्यवाद!!!!

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D
3 साल पहले

ग्राहक सेवा में बहुत अधिक समय है और सहायता प्राप्त...

ग्राहक सेवा में बहुत अधिक समय है और सहायता प्राप्त करने से पहले 3 लोगों पर स्विच किया जाता है। अन्यथा, फोन प्रतिस्थापन तब आता है जब मुझे बताया गया था कि यह 2 व्यावसायिक दिनों में होगा।

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K
3 साल पहले

असुरन ने मेरे फोन को रात भर भेजा और मैं अगले दिन अ...

असुरन ने मेरे फोन को रात भर भेजा और मैं अगले दिन अपने नए फोन के साथ वापस चल रहा था। मैं बहुत आभारी हूं कि मुझे बीमा सुरक्षा मिली क्योंकि मेरे पास केवल 5 महीने का फोन था जब यह स्की ढलान पर खो गया था। मेरे फोन का भुगतान करने और दूसरा सामान खरीदने के लिए मुझे 1,000 डॉलर से अधिक की लागत आएगी।

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T
3 साल पहले

वे उस बिंदु पर हैं जब आपको उनकी सबसे अधिक आवश्यकता...

वे उस बिंदु पर हैं जब आपको उनकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है। एक उपकरण के बिना आप पानी में मर चुके हैं, वे मुझे खेल में वापस लाने के लिए कोई रोक नहीं लगाते हैं। Ive फोन, फोन खो दिया है, और फोन चोरी हो गया था। वेबसाइट पर पांच मिनट लगते हैं और अगले दिन एक प्रतिस्थापन दिखाई देता है। मेरा अंतिम दावा 9:00 बजे तक दर्ज नहीं किया गया था और प्रतिस्थापन डिवाइस ने दोपहर तक मुझे बनाया। मैं कभी नहीं जानता कि यह कैसे संभव है। महान काम करते रहो!

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R
3 साल पहले

शनिवार को मेरे फोन को असुरियन कहा जाता है और उन्हो...

शनिवार को मेरे फोन को असुरियन कहा जाता है और उन्होंने सोमवार को मुझे अपना फोन दिया, ग्राहक सेवा बहुत अच्छी और मददगार थी, यह पहली बार नहीं है जब मैंने उनका इस्तेमाल किया है और हर बार शानदार रहा है।

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P
3 साल पहले

धन्यवाद - सोमवार को मेरा दावा दायर किया, मंगलवार क...

धन्यवाद - सोमवार को मेरा दावा दायर किया, मंगलवार की दोपहर को एक प्रतिस्थापन किया गया था। शानदार सेवा। रिप्लेसमेंट लागत एक नए फोन उसी मॉडल की लागत का एक अंश था। इसे अदा करने में खुशी हुई।

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K
3 साल पहले

जब मेरा फोन खराब हो गया और उसने काम करना बंद कर दि...

जब मेरा फोन खराब हो गया और उसने काम करना बंद कर दिया, तो मैंने असुरियन के साथ दावा दायर किया। प्रारंभ में, असुरियन की ओर से शिपिंग पते के साथ एक मिश्रण था, हालांकि, उन्होंने जल्दी से मिश्रण की जिम्मेदारी स्वीकार कर ली। इस भ्रम की स्थिति को दूर करने के लिए उन्होंने मुझे बिना किसी अतिरिक्त खर्च के अपग्रेडेड फोन दिया।

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H
3 साल पहले

सरल, प्रत्यक्ष, तेज। इन लोगों ने मुझे एक बड़ी सेवा...

सरल, प्रत्यक्ष, तेज। इन लोगों ने मुझे एक बड़ी सेवा दी और वेरीज़ोन के माध्यम से मेरे द्वारा भुगतान किए गए बीमा के लायक! : डी

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K
3 साल पहले

ग्राहक सेवा ने यह स्पष्ट किया कि वे एक नया फोन प्र...

ग्राहक सेवा ने यह स्पष्ट किया कि वे एक नया फोन प्राप्त करने की प्रक्रिया को तेज और दर्द रहित बनाने में मदद करने के लिए वहां थे। मैं इस प्रक्रिया से कितना सहज था, मैं बहुत प्रभावित हुआ। मुझे अब पता है कि असुर मेरी पीठ है!

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Z
3 साल पहले

सेवा त्वरित थी, लोग भयानक थे ... एक स्टार को गिरा ...

सेवा त्वरित थी, लोग भयानक थे ... एक स्टार को गिरा दिया क्योंकि मुझे लगा कि $ 149 का भुगतान करना थोड़ा कठिन था

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T
3 साल पहले

बीमा उपलब्ध सबसे सुविधाजनक और लागत प्रभावी फोन प्र...

बीमा उपलब्ध सबसे सुविधाजनक और लागत प्रभावी फोन प्रतिस्थापन बीमा प्रदान करता है। उनकी वेब दावा प्रक्रिया आसान और त्वरित है। वे आपको तुरंत लाल टेप के साथ हवा में वापस लाते हैं।

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B
3 साल पहले

दूसरी बार उन्होंने मुझे एक फोन भेजा जो काम नहीं आय...

दूसरी बार उन्होंने मुझे एक फोन भेजा जो काम नहीं आया इसलिए मुझे एक और भेजा हुआ समन्वय करना होगा। उनके पास मॉडल फोन भी नहीं था जिसे मैंने मूल रूप से बीमा किया था इसलिए मुझे इसके बजाय एक पुराना मॉडल प्राप्त करना था। इन सबके अलावा, बीमा से डिडक्टिबल्स आमतौर पर बीमा की तुलना में फोन को बदलने या ठीक करने की तुलना में अधिक होता है। मुझे उनका उपयोग जारी रखने का कोई कारण नहीं दिखता है।

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S
3 साल पहले

वेबसाइट का उपयोग करके दावा दर्ज करना आसान था। अगले...

वेबसाइट का उपयोग करके दावा दर्ज करना आसान था। अगले दिन नया फोन आ गया। नया फोन सेट करने के बाद मैं मिनटों में सेवा में वापस आ गया। निश्चित रूप से अपने सभी उपकरणों के लिए असुर रखेंगे।

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N
3 साल पहले

जब मैंने अपने बेटे के फोन के क्रैक होने के बारे मे...

जब मैंने अपने बेटे के फोन के क्रैक होने के बारे में दावा किया और देखा कि मेरा प्रतिस्थापन उपकरण जल्द ही भेजा जाएगा, तो मुझे व्यक्तिगत रूप से लगा कि मैंने कुछ गलत किया है। मैं उम्मीद कर रहा था कि इसे मरम्मत के लिए स्थानीय स्तर पर भेजने या लेने के लिए कहा जाएगा। मुझे कुछ दिनों बाद डिवाइस मिल गया, और टूटे हुए को वापस भेजने में सक्षम था। मुझे भी पूरी प्रक्रिया के माध्यम से सूचित किया गया था कि नए को भेज दिया गया था, टूटे हुए को प्राप्त करने वाले असुर, लेनदेन और संचार बहुत चिकनी, शीघ्र और स्पष्ट था। इस दावे को एक फोन बनाने के लिए मुझे सबसे आसान काम करने के लिए धन्यवाद। मैं निश्चित रूप से अपने उपकरणों के लिए आप लोगों को संदर्भित करूंगा।

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A
3 साल पहले

असुरियन वेबसाइट के माध्यम से दावा दायर करना, तेज औ...

असुरियन वेबसाइट के माध्यम से दावा दायर करना, तेज और उपयोग में आसान था। यह एक त्वरित 3-चरण प्रक्रिया थी। मुझे केवल 3 सवालों के जवाब देने की जरूरत थी और मुझे मौके पर एक उद्धरण मिला। एक बार मैंने प्रश्नावली पूरी कर ली, मेरे दावे पर तुरंत कार्रवाई की गई और मुझे 2 दिनों के भीतर फोन मिला। मैं बहुत खुश था कि यह कितना आसान और जल्दी से संसाधित हो गया। आप लोगों को धन्यवाद!

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K
3 साल पहले

एक प्रतिस्थापन फोन भेजने के लिए 5 कॉल लगे। हर बार ...

एक प्रतिस्थापन फोन भेजने के लिए 5 कॉल लगे। हर बार जब मैं फोन करता हूं तो बहुत ही विचलित करने वाला बैकग्राउंड शोर होता है। कॉल सेंटर में तेज़ पृष्ठभूमि के कारण इसे ठीक करने के लिए मेरे स्ट्रीट एड्रेस को पढ़ने में 4 बार लगा। उनके द्वारा भेजा गया पहला प्रतिस्थापन फोन काम नहीं करता था, दूसरे में एक दोषपूर्ण बैटरी है, मैंने सिर्फ दोषपूर्ण बैटरी के बारे में कहा था और कहा गया था कि कंप्यूटर सिस्टम अपडेट होने के बाद 2 घंटे में कॉल करें। वे फोन जो मुझे भेज रहे हैं वे कहते हैं कि "बैक द्वारा असुरों द्वारा पुनर्निर्मित"; उन्हें भेजने वाले उत्पादों पर ग्राहक सेवा और गुणवत्ता नियंत्रण दोनों पर काम करने की आवश्यकता है।

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D
3 साल पहले

आपके लिखित निर्देश कुछ भ्रमित करने वाले थे क्योंकि...

आपके लिखित निर्देश कुछ भ्रमित करने वाले थे क्योंकि आप उम्मीद करते हैं कि आपके ग्राहकों के पास ज्ञान का एक निश्चित पृष्ठभूमि स्तर होगा मैं 75 वर्ष का हूं और जरूरी नहीं कि ज्ञान की पृष्ठभूमि स्तर हो। हालाँकि आपके लोग एक बार मददगार हो गए थे जब मुझे पता चला कि एक 'लाइव' व्यक्ति से कैसे संपर्क किया जाए। एक 'जीवित' व्यक्ति से कैसे संपर्क करें, यह जानने में थोड़ा समय लगा। मेरा सुझाव है कि आप एक बेहतर निर्देश दें कि कोई व्यक्ति 'लाइव' व्यक्ति से आसानी से कैसे संपर्क कर सकता है।

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J
3 साल पहले

अगले दिन रिप्लेसमेंट आ गया और रिटर्न शिपमेंट आसान ...

अगले दिन रिप्लेसमेंट आ गया और रिटर्न शिपमेंट आसान हो गया। क्षमा करें हमें कवरेज का उपयोग करना था लेकिन बहुत खुशी है कि हमें असुरियन मिला।

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B
3 साल पहले

सेवा और परिणाम से बहुत खुश हैं। उपकरणों के बीच सेव...

सेवा और परिणाम से बहुत खुश हैं। उपकरणों के बीच सेवा की कोई कमी नहीं। पुराने डिवाइस को वापस करने के लिए 15 दिन आपको यह सुनिश्चित करने की अनुमति देते हैं कि सब कुछ स्थानांतरित किया गया है या आवश्यकतानुसार अपलोड किया गया है। यह हमारे महंगे उपकरणों के लिए एक उचित बीमा पॉलिसी है।

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K
3 साल पहले

अपने पैसे बर्बाद मत करो!!!!

अपने पैसे बर्बाद मत करो!!!!
इस कंपनी के पास हर चीज का बहाना है !!! Youll एक स्कैनर, कलम और कागज, धैर्य, और उनके इनकार की स्वीकृति की आवश्यकता है।

मेरे पास एक साधारण स्क्रीन रिपेयर फिक्स था। 5+ कॉल बाद में यह परिणाम था .. स्क्रीन मरम्मत कार्यक्रम वे आसानी से मेरे क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है (अजीब है कि यह कैलिफोर्निया की राजधानी में नहीं होगा ...)। तो मैं एक फोन प्रतिस्थापन प्राप्त करने का प्रयास करने के लिए आगे बढ़ना और इसके आसानी से बैकऑर्डर पर तो वे एक प्रदान नहीं कर सकते हैं !!

आप सचमुच इस कंपनी का उपयोग करके अपना पैसा फेंक देंगे।

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J
3 साल पहले

सबसे अच्छी सेवा! जिस सज्जन से मैंने बात की, उन्हें...

सबसे अच्छी सेवा! जिस सज्जन से मैंने बात की, उन्हें पता था कि क्या करना है और एक खोए हुए सेलफोन के लिए अपना दावा पूरा करने में केवल कुछ ही मिनट लगते हैं! मैं वास्तव में विश्वास नहीं करता था कि मुझे अगले दिन मेरा नया / प्रतिस्थापन फोन मिलेगा, जैसा उन्होंने कहा था, लेकिन मैंने किया! यह मेरे छोटे से शहर में आया, कहीं नहीं, अगले दिन ही !!

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R
3 साल पहले

हमेशा की तरह आप लोग हर बार आते हैं। यह आश्चर्यजनक ...

हमेशा की तरह आप लोग हर बार आते हैं। यह आश्चर्यजनक है कि मैं कितनी देर से फोन कर सकता हूं और फिर भी अगले दिन फोन डिलीवर करवा सकता हूं। आप उसे कैसे करते हैं? उत्कृष्ट सेवा और महान समर्थन। धन्यवाद

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A
3 साल पहले

प्रतिस्थापन फोन उन्होंने मुझे भेजा था 1 दिन में खर...

प्रतिस्थापन फोन उन्होंने मुझे भेजा था 1 दिन में खराबी थी। वर्तमान में कागजी कार्रवाई में भेजने के तीसरे प्रयास का प्रयास कर रहा हूं ताकि मैं फोन वापस कर सकूं लेकिन इसे स्वीकार नहीं किया जा रहा है।

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M
4 साल पहले

यह कंपनी वास्तव में मेरी नसों पर हो रही है। मुझे उ...

यह कंपनी वास्तव में मेरी नसों पर हो रही है। मुझे उनके एजेंट मायरा द्वारा बताया गया कि मुझे अपने फोन को बदलने के लिए एक आईफोन 7 120 जीबी प्राप्त होगा और $ 250.00 का भुगतान करने के बाद, उन्होंने अपना उत्तर बदल दिया "ओह कुछ भी नहीं है और आपको 7-10 व्यावसायिक दिनों तक इंतजार करना होगा। मैं सचमुच हूं।" प्रतिपूर्ति के लिए फाइल करने के बारे में क्योंकि यह कंपनी अपने स्वयं के दांतों के माध्यम से झूठ बोल रही है। मैं धीरज रखूंगा लेकिन मेरे साथ झूठ नहीं बोलूंगा और मुझे फोन का इंतजार करने के लिए हफ्तों इंतजार करना होगा जो आने वाला नहीं है।

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R
4 साल पहले

निर्देशों का पालन करना आसान था और प्रतिस्थापन फोन ...

निर्देशों का पालन करना आसान था और प्रतिस्थापन फोन तुरंत आ गया। उन्होंने पुराने फोन की वापसी को भी आसान बना दिया। खुशी है कि हमारे पास यह है।

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J
4 साल पहले

उन्हें मेरे Keylab49 कीबोर्ड को गिटार सेंटर से खरी...

उन्हें मेरे Keylab49 कीबोर्ड को गिटार सेंटर से खरीदे जाने के कारण भेजा गया था, जो कि एक पर्दाफाश की हुई थी। उन्होंने मुझे शाब्दिक रूप से कीबोर्ड वापस भेज दिया था, जिसे निश्चित रूप से तय किया गया था लेकिन इसे उसी तरह वापस भेज दिया गया था! मैं कीबोर्ड पर खेलना शुरू करता हूं लगभग एक हफ्ते बाद और ठीक उसी तरह से उछलता है और सही बैक अप करता है। इस बिंदु पर मैं वारंटी समय से बाहर हूं, उन्होंने मुझे बताया था और समस्या का समाधान नहीं किया था। ऐसा भद्दा काम वे "पूरा" और एक ग्राहक के इलाज के लिए भयानक तरीके से करते हैं।

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C
4 साल पहले

बहुत अच्छी सेवा। वेबसाइट शायद एक मजबूत सर्वर का उप...

बहुत अच्छी सेवा। वेबसाइट शायद एक मजबूत सर्वर का उपयोग कर सकती है, क्योंकि यह 2x जम गया है। (-1) परे कि फोन अगले दिन दिया गया था, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के और मैंने इसे रात 8 बजे से पहले ऑर्डर कर दिया।

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A
4 साल पहले

प्रक्रिया भ्रामक और तनावपूर्ण थी, लेकिन दिन के अंत...

प्रक्रिया भ्रामक और तनावपूर्ण थी, लेकिन दिन के अंत में, उन्होंने मेरे फोन को एक उचित कटौती के लिए बदल दिया, इसलिए मैं खुश हूं।

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R
4 साल पहले

वे आपके फोन को एक के साथ बदल देते हैं जिसे सस्ते भ...

वे आपके फोन को एक के साथ बदल देते हैं जिसे सस्ते भागों के साथ नवीनीकृत किया गया है। मेरे प्रतिस्थापन S8 में सस्ता ग्लास था न कि गोरिल्ला ग्लास। पहले प्रतिस्थापन पर स्क्रीन और टच पैड 2 फीट की गिरावट से टूट गए। बाद में असुर ने मुझे $ 200 और 3 सप्ताह के बाद एक और कटौती करने के लिए कहा, मेरे दूसरे प्रतिस्थापन पर कांच मेरी जेब में होने से टूट गया और मैं थोड़ा उस पर बैठ गया। यह गोरिल्ला ग्लास के साथ मूल से बहुत दूर का रोना है जिसे मैंने अंत में देने से पहले 18 महीने तक "दुरुपयोग" किया था। मुझे ऐसा लगता है कि मुझे $ 200 के लिए एक प्रतिकृति फोन खरीदने के लिए मजबूर किया गया था जो वे फोन के मूल से बाहर बना रहे हैं। वे आपको भेजते हैं। क्या कोई अन्य बीमा कंपनी है जिसका मैं उपयोग कर सकता हूं जो वास्तव में आपको उचित फोन भेजता है या नया भेजने के लिए पैसे भेजता है जो ठीक से बना है?

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C
4 साल पहले

मेरा फोन मरम्मत से परे खराब हो गया था और यह मेरे ब...

मेरा फोन मरम्मत से परे खराब हो गया था और यह मेरे बच्चों और उन महिलाओं तक पहुंचने के लिए मेरी जीवन रेखा है जो उन्हें देखता है (एक बच्चे को दौरे पड़ते हैं)। अगली रात तक, मेरे घर पर असुरियन ने मेरा प्रतिस्थापन किया। अगले दिन डिलीवरी के लिए कोई शुल्क नहीं। वे फोन पर भी बहुत अच्छे थे।

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M
4 साल पहले

मैंने अपने आईपैड प्रो को चकनाचूर कर दिया और अगले द...

मैंने अपने आईपैड प्रो को चकनाचूर कर दिया और अगले दिन एक नया मिला। उनके पास स्टोर में मेरा मॉडल नहीं था, इसलिए उन्होंने मुझे iPad Pro 2 दिया जो कि दो बार से अधिक मेमोरी है! एक सप्ताह बाद भी मेरी बेटी ने मेरा मोबाइल फोन नहीं छीना, केवल 29.99 के लिए अगले दिन मेरे शहर के एक स्थानीय स्टोर से गिलास बदल दिया गया। इसमें केवल एक घंटा लगा!

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M
4 साल पहले

शीघ्र

शीघ्र
आसान निर्देश
प्राथमिकता शिपिंग
अपने मूल उपकरण को वापस भेजने के लिए वे आपको 15 दिन का समय देते हैं (जो कि पर्याप्त समय से अधिक है)
वे आपके सहायक उपकरण को भी क्षतिग्रस्त कर देते हैं (इयरफ़ोन, क्लिप, चार्जर, आदि)

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K
4 साल पहले

मैंने कई अवसरों पर अतीत में असुरियन का उपयोग किया ...

मैंने कई अवसरों पर अतीत में असुरियन का उपयोग किया है और वर्तमान साइट और पूरी प्रक्रिया सरल थी। निर्देशों का पालन करना आसान था! बहुत बढ़िया!

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B
4 साल पहले

महान ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता !! मेरे प्रतिस्थ...

महान ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता !! मेरे प्रतिस्थापन डिवाइस की बहुत तेज़ डिलीवरी! मैं निश्चित रूप से किसी को भी सुझाऊंगा।

अनुवाद
A
4 साल पहले

जल्द और आसान! अगले दिन मेरे पास मेरा नया फोन था! म...

जल्द और आसान! अगले दिन मेरे पास मेरा नया फोन था! मेरे नए फोन को स्थापित करने में महान सेवा और सहायता! धन्यवाद!

अनुवाद

के बारे में Asurion

असुरियन: डिवाइस सुरक्षा के लिए अंतिम समाधान

आज की दुनिया में, हम अपने इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों पर बहुत अधिक निर्भर हैं। स्मार्टफोन से लेकर लैपटॉप तक, ये गैजेट हमारे दैनिक जीवन का अभिन्न अंग बन गए हैं। हालांकि, इन उपकरणों के बढ़ते उपयोग से क्षति या हानि का जोखिम आता है। यही वह जगह है जहां असुरियन आता है - सेल फोन, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू उपकरणों के लिए डिवाइस बीमा, वारंटी और समर्थन सेवाओं का अग्रणी प्रदाता।

1994 में स्थापित, असुरियन दुनिया भर में लाखों ग्राहकों को शीर्ष स्तर की सुरक्षा योजना और समर्थन सेवाएं प्रदान कर रहा है। 300 मिलियन से अधिक ग्राहकों ने एटी एंड टी, वेरिज़ोन वायरलेस, वॉलमार्ट और लक्ष्य जैसे प्रमुख वाहकों और खुदरा विक्रेताओं के साथ सेवा की और साझेदारी की; असुरियन ने खुद को उद्योग में एक विश्वसनीय ब्रांड के रूप में स्थापित किया है।

असुरियन सुरक्षा योजनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है जो स्मार्टफोन, टैबलेट, लैपटॉप/डेस्कटॉप कंप्यूटर और रेफ्रिजरेटर और वाशिंग मशीन जैसे घरेलू उपकरणों सहित विभिन्न प्रकार के उपकरणों को पूरा करता है। उनके व्यापक कवरेज में ड्रॉप्स/स्पिल्स/क्रैक/लिक्विड सबमर्सन/पावर सर्जेस से आकस्मिक क्षति शामिल है; यांत्रिक / विद्युत विफलताओं; प्राकृतिक आपदाओं या आग के कारण हानि/चोरी/क्षति।

एक अनूठी विशेषता जो असुरियन को अन्य प्रदाताओं से अलग करती है, वह है उनकी तेज दावा प्रक्रिया। ग्राहक ऑनलाइन या अपने मोबाइल ऐप के जरिए बिना किसी भौतिक स्टोर पर जाए मिनटों में दावा दायर कर सकते हैं। एक बार असुरियन के विशेषज्ञों की टीम द्वारा अनुमोदित जो वर्ष में 24/7/365 दिन उपलब्ध हैं; ग्राहक एक व्यावसायिक दिन के भीतर प्रतिस्थापन या मरम्मत प्राप्त कर सकते हैं।

असुरियन को चुनने के साथ आने वाला एक और फायदा उनकी असाधारण ग्राहक सेवा टीम है जो आपकी योजना या डिवाइस के मुद्दों के बारे में आपके किसी भी प्रश्न या चिंता के साथ आपकी सहायता करने के लिए हमेशा तैयार रहती है। वे फ़ोन समर्थन के साथ अपनी वेबसाइट पर लाइव चैट समर्थन प्रदान करते हैं जो सप्ताह में सात दिन उपलब्ध है।

उन लोगों के लिए एक अतिरिक्त बोनस के रूप में जो अपने मोबाइल उपकरणों के लिए असुरियन की सुरक्षा योजना चुनते हैं; उन्हें तकनीकी विशेषज्ञ तक भी पहुंच प्राप्त होती है - एक विशेष सेवा जो बिना किसी अतिरिक्त लागत के फोन/चैट/वीडियो कॉल के माध्यम से प्रमाणित विशेषज्ञों से व्यक्तिगत तकनीकी सहायता प्रदान करती है!

अंत में, यदि आप उत्कृष्ट ग्राहक सेवा द्वारा समर्थित विश्वसनीय डिवाइस सुरक्षा योजनाओं की तलाश कर रहे हैं तो असुरियन से आगे नहीं देखें! दुनिया भर में प्रमुख वाहकों और खुदरा विक्रेताओं के साथ साझेदारी के साथ उद्योग में दो दशकों से अधिक के अनुभव के साथ; जब आपके मूल्यवान इलेक्ट्रॉनिक गैजेट्स की सुरक्षा की बात आती है तो निस्संदेह वे सबसे अच्छे प्रदाताओं में से एक हैं!

अनुवाद