कुल मिलाकर ASOS एक बेहतरीन कंपनी है लेकिन हाल ही में उनके ग्राहक सेवा के अनुभवों के साथ मुझे पता चला है कि कुछ कर्मचारी बहुत अस्वस्थ हैं।
मैंने वेब चैट पर ऐली के साथ बात की और मुझे लगा कि वह बहुत अनहेल्दी है।
ASOS से फोन किया और एक प्यारी लड़की से बात की, जिसने मेरे मुद्दे को सीधे हल कर दिया।
हिट और मिस किया जा सकता है, इस पर निर्भर करता है कि आप किसके साथ बोलते हैं।
एएसओएस से बदतर ग्राहक सेवा से दूर रहें।
मैंने एक आदेश दिया और वे उसी ईमेल को यह कहते हुए भेजते रहे कि यह वितरित किया गया है और अपने पड़ोसियों और डाकघर के साथ जाँच करें। जो मैंने किया है यह आदेश एक बड़ा आदेश था और मैंने कभी नहीं सोचा था कि वे वितरित नहीं करेंगे।
मैंने एक शिकायत पोस्ट की है, लेकिन वे परवाह नहीं करते हैं .... मुझे लगता है कि लूट लिया गया है और ASOS मेरी मदद नहीं करेगा ...... मुझे समझ में नहीं आता कि वे मदद क्यों नहीं करना चाहेंगे .... दूर रहें!
जब वे आपके पैसे ले लेते हैं, तो वे खरीदने के लिए प्रक्रिया को नहीं भेजते हैं, वे एक फोटो आईडी और बैंक स्टेटमेंट (एक जोड़ी जूते के लिए) मांगते हैं
उन्हें धन वापस लेने में कोई समस्या नहीं है और धन वापसी की प्रक्रिया शुरू होने से 10-14 दिन पहले। यह अवैध होना चाहिए। सभी आवश्यकताओं को स्पष्ट किया जाना चाहिए और स्पष्ट रूप से कहा जाना चाहिए कि उन्हें अत्यधिक संवेदनशील जानकारी की आवश्यकता है, और न केवल देखने के लिए (जैसा कि तम्बाकू या तेज वस्तुओं को खरीदने के मामले में है। नहीं। वे आपको ईमेल के माध्यम से इन दस्तावेजों को भेजने के लिए कहते हैं। वे जानकारी एकत्रित कर रहे हैं। असुरक्षित तरीके सभी वादे के लिए वे इसे 30 दिनों के बाद हटा देंगे? मुझे कैसे पता चलेगा कि उन 30 दिनों के लिए मेरी फोटो आईडी का उपयोग किया जा रहा है? मैं इन जानकारी तक पहुंच के साथ नामहीन कर्मचारियों के सदस्यों पर कैसे भरोसा करूं? मुझे उन पर कैसे भरोसा करना चाहिए? वास्तव में उन्हें हटा देगा? मुझे अत्यधिक संदेह है कि ये कार्य गोपनीयता सुरक्षा के अंतर्गत आते हैं। अस्वीकार्य
उत्पाद और विशेष रूप से ग्राहक सेवा के लिए सबसे खराब कंपनी !!! मैंने आदेश के लिए हफ्तों इंतजार किया, फिर किसी के आगमन पर अद्यतन करने के लिए फिर से इंतजार किया, फिर किसी ने मुझे डिलीवरी शुल्क पर कॉल करने के लिए! मुझे मूल ऑनलाइन ऑर्डर की कीमतों के शीर्ष पर एक अतिरिक्त COD चार्ज किया गया था। कपड़ों का आकार ठीक से लेबल नहीं है! थके हुए हो और खरीद नहीं है!
अनुवादयह सबसे खराब कंपनी है ,,, अगर मैं उन्हें 0 दे सकता हूँ, तो मैं करूँगा
अनुवादअगर मैं कोई सितारों मैं दे सकता है। बिल्कुल बेकार ग्राहक सेवा। निश्चित रूप से उन्हें फिर से उपयोग नहीं किया जाएगा।
रात 10 बजे तक वितरित! यदि आप किसी कार्य पते पर प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं तो यह हास्यास्पद है।
और आप रद्द नहीं कर सकते, आप केवल वापस भेज सकते हैं। लेकिन मुझे 8.30 बजे, जब मैं इसे वापस भेज सकता हूं, के रूप में उनकी कोशिश करने के बाद क्या हुआ है?
अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा! जाहिरा तौर पर यदि आप एक डिस्काउंट कोड का उपयोग करते हैं और फिर एक अलग क्रम में एक अलग आकार का आदेश देने के बाद आइटम वापस करते हैं तो आप धनवापसी के हकदार नहीं होंगे। मैंने एक ही जैकेट के लिए दो बार भुगतान किया है और 1 जैकेट है क्योंकि मैंने एक वापसी के लिए आकार में से एक को वापस कर दिया है। अब मुझे जैकेट वापस करने के 2.5 सप्ताह बाद बताया जा रहा है कि मैंने जो डिस्काउंट कोड इस्तेमाल किया है उसके कारण मैं धनवापसी का हकदार नहीं हूं। तो मुझे जैकेट वापस भेज दो तो ?! अरे रुको नहीं, वे भी ऐसा नहीं करते! मैं फिर से सेवा का उपयोग करके नहीं जीता। एक बार मेरे पति अपने जन्मदिन के वाउचर का उपयोग करते हैं, जो उनके परिवार को उनके लिए मिला है, हम दोनों में से कोई भी साइट का उपयोग नहीं करेगा और अपने सभी दोस्तों और परिवार को नहीं बताएगा। आपने एक वफादार ग्राहक खो दिया है
अनुवादईमानदारी से कहूं तो अगर मैं उन्हें जीरो स्टार दे पाता। मैंने उनकी साइट से एक प्यारे ब्रॉलेट का ऑर्डर दिया और उन्हें पूरी तरह से अलग आइटम भेज दिया गया। मैंने उनकी हेल्प लाइन से संपर्क किया और आश्वासन दिया गया कि यह एक गलती थी और उन्होंने प्रतिस्थापन का आदेश दिया। मैंने इंतजार किया और इंतजार किया, फिर उनसे संपर्क किया। पहले व्यक्ति ने वास्तव में मुझे प्रतिस्थापन का आदेश नहीं दिया था। मुझे फिर से बताया गया कि रास्ते में एक प्रतिस्थापन था, इस बार रात भर शिपिंग के साथ। मैंने कहा शुक्रिया और चैट बंद कर दी। फिर मुझे अगले दिन एक ईमेल मिला कि मेरा ऑर्डर रद्द कर दिया गया है क्योंकि यह स्टॉक से बाहर है और मुझे अपने रिफंड के लिए गलत आइटम वापस भेजने का आदेश दिया है। मैंने ईमेल का जवाब दिया कि मैं वास्तव में निराश था और मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। मैंने ग्राहक सेवा से फिर से संपर्क किया कि मैं कितना परेशान था और उन्होंने शिकायत करने से पहले कुछ मिनटों तक कहा कि कतार थी और चैट समाप्त कर रही थी। उनके पास सभ्य कपड़े हो सकते हैं, लेकिन भगवान आपकी मदद करते हैं यदि आपको वास्तव में अपने आदेश के बारे में किसी के साथ बात करने की आवश्यकता है। वे आपके चेहरे पर झूठ बोलेंगे और आपको लाइन से बाहर कर देंगे।
अनुवादकोई माल प्राप्त नहीं हुआ, हालांकि मैंने लंबे समय से पैसे का भुगतान किया है। मांग पर आप मुझे समझा नहीं सकते कि मेरा पैकेज कहाँ है ... "लेकिन कृपया जल्दी से स्थानांतरण करें, ताकि कर्लना आपसे बकाया शुल्क न ले।" बिना किसी कारण धन्यवाद
अनुवादमैंने उनकी ग्राहक सेवा को कॉल करने की कोशिश की लेकिन कोई जवाब नहीं। वे ब्रिटेन में पार्सल पहुंचाने के लिए हर्मीस कूरियर सेवा का उपयोग करते हैं और उन्हें हर्मीस का उपयोग करने से रोकने की आवश्यकता होती है। मेरी बेटी ने अपनी मां के लिए ऑनलाइन एक प्रेजेंटेशन खरीदा और ASOS ने उसे हर्मिस के जरिए डिलीवर किया। हमें कभी भी पार्सल नहीं मिला और इसके बारे में कोई जानकारी नहीं मिली। ASOS ने इसे फिर से भेजा और यह तब नहीं आया जब उन्होंने कहा कि यह होगा। लगता है फिर से ऐसा ही हुआ।
तो ASOS हेमीज़ का उपयोग करना बंद कर देते हैं, वे एक बुरा सपना हैं।
आपको चालान नहीं मिलता है, कई ईमेल लिखे जाते हैं, लेकिन यह असंभव लगता है।
अनुवादभयानक ग्राहक सेवा और भयानक डिलीवरी।
मैंने अगले दिन डिलीवरी के लिए भुगतान किया और 7 अगस्त को आने की उम्मीद थी, आज 9 तारीख है और मैंने उनसे संपर्क किया और उन्होंने मुझे किसी को वापस बुलाने के लिए 10 दिन इंतजार करने के लिए कहा, और अब मैंने उनसे संपर्क किया और उन्होंने मुझे बताया कि डिलीवरी में देरी के साथ और मुझे 17 अगस्त तक इंतजार करना होगा ??????
और कभी नहीं !!!!
यह शर्म की बात है क्योंकि मुझे इससे पहले कभी समस्या नहीं हुई। बहुत निराश, आप एक ग्राहक खो दिया है।
फिर भी मैं अपने पार्सल की प्रतीक्षा कर रहा हूं क्योंकि मैं यात्रा करूंगा और अपनी चीजों को जल्दी से चाहता हूं।
मैं वर्षों से एक ग्राहक हूं और धनवापसी के लिए पूछना जारी रखता हूं क्योंकि एक आइटम की अनदेखी की गई थी। अब लगभग एक महीना हो गया है और मुझे अतिरिक्त प्रश्न मिलते रहते हैं या मुझे केवल अनदेखा किया जाता है। जब आप चैट की कोशिश करते हैं, तो वे बस डिस्कनेक्ट कर देते हैं यदि आप यूके से नहीं हैं। सौभाग्य से यह केवल एक छोटी राशि है, लेकिन अब मैं अपनी मेहनत की कमाई कहीं और खर्च करूंगा।
अनुवादASOS के लिए एक और गरीब। गलती से मैंने एक आइटम को गलत पते पर ऑर्डर कर दिया। यह आसानी से फास्ट चेक आउट के साथ किया जाता है, यह देखने के लिए आसान नहीं है कि आपका डिफ़ॉल्ट वितरण स्थान क्या है। मुझे एहसास हुआ कि मैं उस स्थान से आइटम पुनर्प्राप्त नहीं कर पाऊंगा जिसे स्थान परिवर्तन के कारण भेजा जा रहा था। मैंने जीवन चैट से संपर्क किया और पूछा कि क्या आदेश को रद्द किया जा सकता है या बदल दिया जा सकता है (केवल 60 मिनट रद्द करने की अवधि पिछले)। मेरी प्रतिक्रिया में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न - जो मैंने पहले ही पढ़े हैं, के एक अत्यंत हल्के व्यक्तिगत संस्करण से मिलकर बने थे। मैंने रद्द करने की नीति को समझ लिया था, लेकिन अगर कोई ऐसी चीज़ थी जो वास्तविक मानव परिस्थितियों के लिए स्वचालित 60 मिनट की रद्द करने की नीति को ओवरराइड करने के लिए कर सकता है, तो वह क्वेरी कर रहा था। अधिक पूछे जाने वाले प्रश्न कॉपी और पेस्ट उत्तर का पालन किया। मेरे ऑर्डर और पैसे लेने के लिए खुश से अधिक - मेरी जरूरतों को समायोजित करने के लिए खुश से कम। इसे ASOS क्रमबद्ध करें।
अनुवादवास्तव में अच्छा वातावरण और अति-मैत्रीपूर्ण कर्मचारी।
अनुवादखरीदार सॉफ्टवेयर - अगर मैं कर सकता हूं तो एक शून्य देना होगा। एक जैकेट ऑर्डर किया। उन्होंने गलत रंग भेजा जिसे वे पूरी तरह से स्वीकार करते हैं। वे मेरा पूरा खर्च वापस नहीं करेंगे। ग्राहक सेवा के लिए कोई फ़ोन नंबर नहीं है, आपको ईमेल आदि की आवश्यकता होती है और फिर आपको लगातार रन मिलते रहते हैं। पूरी तरह से और पूरी तरह से, ASOS बेकार है।
अनुवादयह सबसे अच्छा परेशानी मुक्त ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव में से एक है। अपेक्षित समय पर ऑस्ट्रेलिया में डिलीवरी प्राप्त की। वस्तुओं की वापसी एक हवा और मुफ्त थी। रिफंड तुरंत किया गया था। मेरे द्वारा खरीदे गए सामान ने मुझे फिट नहीं किया, इसलिए मुझे वापस लौटना पड़ा लेकिन डिफॉ जल्द ही खरीद लेंगे।
यश
अगर मैं 0 सितारे देता तो मैं कर सकता था
मैं फिर कभी यहाँ फिर से दुकान नहीं करूँगा। उन्होंने मुझे एक दोषपूर्ण वस्तु प्रदान की है और फिर एक दोषपूर्ण रिटर्न लेबल और मेरी मदद करने से इंकार कर दिया है। वे मुझे कॉपी और ईमेल ईमेल पेस्ट करते हैं। उन्होंने मेरी शिकायत को बढ़ाने से इंकार कर दिया।
उन्होंने मेरे ईमेल के साथ अधिक खर्च किया होगा, तो धनवापसी ने उन्हें खर्च किया होगा।
मैं उन्हें भविष्य में नीचे जाते हुए देखता हूं।
सभी ऑनलाइन शॉपिंग की सबसे खराब ग्राहक सेवा - उत्तरोत्तर, अवैयक्तिक उत्तर, प्रश्नों के साथ मदद करने की कोई इच्छा नहीं।
अनुवादअगले दिन देरी के लिए आइटम का आदेश दिया, 3 दिन बाद कोई डिलीवरी नहीं हुई। जाहिरा तौर पर पैकेज पिछले 2 दिनों से क्षतिग्रस्त था अब गायब हो गया है। वे मुझे अपना पैसा वापस भी नहीं देंगे, जब तक कि उन्हें आइटम नहीं मिलें ... AVOID !!!!!
ओह, और घाव में नमक जोड़ने के लिए, प्रबंधन मुझे सभी 24hrs में वापस कर दिया गया था, कोई जवाब नहीं। उनके पास शिकायत प्रक्रिया भी नहीं है।
मैं अपने अगले दिन के प्रीमियर खाते को रद्द कर रहा हूं और कहीं और जा रहा हूं।
मैंने दो जोड़ी धूप के चश्मे का आदेश दिया, वे अनुमानित आदेश तिथि पर कभी नहीं पहुंचे। मैंने एक ट्रैकिंग नंबर के लिए ASOS से पूछा और उनके पास एक नहीं था लेकिन मुझे दो सप्ताह में वापस जांच करने के लिए कहा। मैंने अपने ऑनलाइन चैट सिस्टम पर कुल 6 लोगों के साथ बातचीत की और दो बार रिफंड का वादा किया गया, लेकिन प्रतीक्षा और प्रतीक्षा के बाद और डिलीवरी की तारीख से 3 सप्ताह पहले ऑनलाइन चर्चा और "एलिस" और "ल्यूक" चैट से मुझे रिफंड देने से इनकार कर दिया और दोनों ने चैट को बंद कर दिया। । बहुत निराशाजनक है कि एक कंपनी जितनी बड़ी हो सकती है वह अपने ग्राहकों के लिए ट्रैकिंग के लिए $ 1 का भुगतान नहीं कर सकती है।
अनुवादभयानक ग्राहक सेवा। मैंने एक जूते का ऑर्डर दिया जो गलत पते पर दिया गया था और जब मैंने ग्राहक सेवा दल को यह समझाया तो उन्होंने मूल रूप से कहा कि हम 10 दिनों में आपको वापस मिल जाएंगे। जब मैंने स्पष्टीकरण ग्राहक सेवा के लिए पूछा तो बस चैट बंद कर दी। उन्हें वास्तव में बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए निवेश करने की आवश्यकता है। मैं ग्राहक के रूप में वापस नहीं आ रहा हूं।
अनुवादबिल्कुल अत्याचारी सेवा! मैंने किसी के लिए क्रिसमस के रूप में टिम्बरलैंड जूते का आदेश दिया और इसे मेरे स्थान पर पहुंचा दिया, सबसे पहले इसे प्रसव के लिए 15 दिनों से अधिक समय लगा और जब मेरे दोस्त ने इसे क्रिसमस के दिन खोला तो यह गलत आकार था! मैंने ग्राहक सेवा टीम से बात की और उन्होंने मुझे आइटम वापस करने के लिए कहा और वे सही आकार भेजेंगे। अब जब उन्हें वह आइटम मिल गया है जिसे वे सही आइटम भेजने से इनकार कर रहे हैं। वे पैसे वापस करने पर जोर दे रहे हैं और मुझे फिर से आइटम खरीदने के लिए कह रहे हैं जो जाहिर है अब पूरी कीमत है! क्या घोटाला है !!! ऐसा शायद वे सैकड़ों लोगों के साथ कर रहे हैं क्रिसमस सिर्फ इसलिए कि वे अपने घोटाले की बिक्री से पैसा वापस कर सकते हैं! उन्हें एक सितारा भी नहीं देंगे!
अनुवादइंटरनेट के माध्यम से बैग खरीदा। भयानक ग्राहक सेवा। कई खाली वादे लिखे। फिर कभी नहीं।
अनुवादसबसे अच्छा ASOS हेड ऑफिस मैंने कभी देखा है। बिल्लियों से प्यार करो
अनुवादयहां ऑर्डर मत करो। लेख का भाग वितरण समझ में आता है, लेकिन उसके बाद संचार आपदा सबसे खराब है। ग्राहक सेवा एक मजाक है और किसी भी तरह से मदद नहीं करती है। मुझे लगता है कि मेरा पैसा भी चला गया है।
अनुवादअच्छा स्टाफ, अद्भुत लोग जिनके साथ मैंने काम किया है। यह एक व्यवसाय है कि मेरी राय में कर्मचारियों की वजह से सफलता मिलती है। हमेशा अपवाद, दिवा खरीदार और होते हैं, लेकिन वे फैशन उद्योग में हर जगह हैं, इसलिए हर जगह के रूप में करते हैं, उन्हें अनदेखा करते हैं और ऐसे पेशेवर और ध्यान केंद्रित मनुष्यों के साथ काम करने का आनंद लेते हैं।
अनुवादएक उपहार के रूप में ऑनलाइन जूते की एक जोड़ी का आदेश दिया, महिलाओं के स्टेन स्मिथ आकार 5, और ASOS ने मुझे 5 पुरुषों का आकार भेजा और फिर मुझे आगे बढ़ने के लिए कहा कि मुझे कैसे 5 महिलाओं का आकार मिला। गलती स्वीकार नहीं करना कष्टप्रद है, लेकिन छिपे हुए कॉड शुल्क में $ 25 से अधिक चार्ज करने के रूप में कष्टप्रद नहीं है, और आइटम को अपने गोदाम में वापस करने के लिए $ 25 है ताकि वे यह चुन सकें कि क्या उन्होंने गलती की है या नहीं।
अनुलेख आपके ऑनलाइन आकार के गाइड गलत नहीं हैं। यदि आप मुझे भेजे जाने वाले जूते महिलाओं के बजाय पुरुषों के जूते हैं, तो उत्पाद गलत है।
यदि आप अपने आइटम को प्राप्त करना चाहते हैं या बहुत कम से कम, अपने पैसे को सुरक्षित रखना चाहते हैं तो मैं लोगों को ASOS के बारे में बहुत स्पष्ट जानकारी देने की सलाह दूंगा।
मैंने इस वर्ष 23 जुलाई को अपनी बहन के लिए जन्मदिन के रूप में एक बहुत ही महंगी वस्तु का ऑर्डर दिया, जिसकी तारीख तेजी से आ रही है। हेमीज़ का उपयोग आइटम वितरित करने के लिए किया गया था (एएसओएस की ओर से पहली गलती क्योंकि यह कंपनी बहुत ही भयानक है)। मुझे कल दोपहर डिलीवरी की उम्मीद थी, जिसका मैंने इंतजार किया। यह नहीं आया इसलिए मैंने ट्रैकिंग विवरण की जाँच की। मैंने देखा, बहुत अजीब तरह से, कि ड्राइवर ने डिलीवरी का प्रयास करने से पहले प्रेषक को लौटने का अनुरोध किया था। मैं केवल यह मान सकता हूं कि वह अपने दिन की डिलीवरी में देरी से चल रही थी, इसलिए सोचा कि 'आह ठीक है, उस एक को स्क्रैप करें, थोड़ा समय बचाएं'। आइटम को जाहिरा तौर पर ASOS को वापस भेज दिया गया था, यहां तक कि मुझे बताए बिना भी।
मैंने इस मामले के बारे में ASOS से संपर्क किया, यह बताते हुए कि जाहिर है, यह मेरी गलती नहीं है क्योंकि मैं पूरे दिन घर में था और कोई डिलीवरी का प्रयास भी नहीं किया गया था। फिर उन्होंने मुझे (स्पष्ट रूप से स्क्रिप्ट किए गए संदेशों के माध्यम से) बताया कि मुझे आइटम वापस पाने के लिए 12 दिन या उससे अधिक इंतजार करना होगा और फिर अपने पैसे वापस कर देंगे या इसे फिर से भेज देंगे। यह पूरी तरह से अस्वीकार्य है क्योंकि मैंने अपने स्वयं के NO दोष के माध्यम से अपना पैसा लिया है (और छोटी राशि भी नहीं)! वे अब सिर्फ यह कह रहे हैं कि उन्होंने मेरी मदद करने के लिए कुछ भी करने से इंकार कर दिया और यह सब करने के लिए मुझे चैट पर काट दिया, यह कहते हुए कि 'मैं आपकी मदद नहीं कर सकता, इसलिए मैं अब जा रहा हूं।'
मैं कभी नहीं ग्राहक सेवा काफी इस चौंकाने वाला कभी नहीं जाना जाता है। मुझे लगता है कि समस्या ज्यादातर हेमीज़ के आलसी डिलीवरी ड्राइवरों के साथ हो सकती है, हालांकि, यह मेरी पसंद नहीं था और न ही हेमीज़ का उपयोग करने के लिए ज्ञान था, इसलिए मुझे बहुत कम से कम उम्मीद थी, ASOS के लिए 'ठीक है तो यह आपकी गलती नहीं है, इसलिए हम आपको तुरंत राउंड करेंगे और हेमीज़ के साथ इसे बनाएंगे। ' लेकिन इसके बजाय, मैं बस दूर हो जाओ।
सौभाग्य से (यहाँ केवल बचत अनुग्रह) मैंने पेपाल के माध्यम से भुगतान किया है जिसने सुनी है, मेरे पक्ष का तर्क लिया और मेरे लिए एक मामला खोला और पेपल से पैसा वापस ले लिया (आपका ASOS !: D) लेकिन जाहिर है मेरे पास नहीं है इससे पहले कि मैं इसे वापस लाऊंगा कुछ दिन प्रतीक्षा करें।
बस इस चरवाहे कंपनी के लोगों का स्पष्ट कहना :)
एक मीटअप समूह के लिए धन्यवाद, मैं इस स्थान पर जाने में कामयाब रहा! महान कार्यालयों!
अनुवादउत्तम! मैंने 2 जोड़ी जूते खरीदे और वे चित्रों में जैसे थे! इसके अलावा, मैंने मुफ्त डिलीवरी का विकल्प चुना और मुझे सिर्फ 3 दिनों के बाद ऑर्डर मिला! मैं फिर से निश्चित रूप से खरीदूंगा!
अनुवादऑनलाइन चैट सुविधा का उपयोग करते हुए भयानक ग्राहक सेवा का अनुभव। मेरी क्वेरी की व्याख्या करने और "डार्बी" द्वारा मदद नहीं किए जाने के बाद मुझे कहा गया था "यदि आप काम कर रहे हैं, तो जब आप चैट समाप्त करने के लिए तैयार हों"। बिल्कुल घृणित ग्राहक सेवा। मैं 10 साल के लिए ASOS का एक वफादार ग्राहक रहा हूं, लेकिन मुझे लगता है कि मैं अभी से स्पष्ट हो जाऊंगा।
अनुवादमुझे tje बिल्डिंग पसंद है।
प्रारंभ में मैं हालांकि यह ब्लैक पैंथर का राजदूत था!
हमने इसे कैमडेन के रास्ते पर देखा। मेरा ध्यान प्रवेश द्वार की प्रतिमाओं पर है
अनुवादआदेश कभी नहीं मिला, बिना किसी प्रतिक्रिया के संदेश और निश्चित रूप से मुझे प्रतिपूर्ति नहीं मिली ... मैं उनसे फिर कभी नहीं खरीदूंगा
अनुवादवे पॉलिएस्टर कपड़े का उपयोग करते हैं और एक पोशाक के लिए आपको 100 EUR से अधिक शुल्क देने के लिए पित्त है। धीमी वापसी और वापसी की प्रक्रिया। ग्राहक सेवा से कोई उत्तर नहीं। मैं एएसओएस के साथ फिर से व्यापार नहीं करूंगा। वे सिर्फ चूसते हैं।
अनुवादअच्छे भगवान ! UNBELIEVABLE, हर बार जब मैंने किसी को इसके बुरे सपने को पकड़ने के लिए उनकी ग्राहक सेवा को कॉल किया ... आपको आधे घंटे से अधिक समय तक रखा जाएगा, तो मैंने एक एक्सचेंज के लिए पार्सल लौटा दिया (यह कहता है कि इसमें 7 कार्यदिवस लगेंगे) 7 से अधिक कामकाजी दिन अभी भी कुछ भी नहीं है, मैंने उनकी ग्राहक सेवाओं से संपर्क करने की कोशिश की, इसके बारे में कुछ करने की आवश्यकता है। कैसे यू को 30 मिनट से अधिक समय तक होल्ड पर रखा जा सकता है और एवरीटाइम एक ही बात है।
आप बेहतर कर सकते हैं, ASOS पर आएँ!
शून्य स्टार !!! मैंने एक प्रमुख वितरण सेवा के लिए भुगतान किया, जो मेरे आइटम को अगले दिन डिलीवर करने के लिए थी - मेरी जोड़ी की पतलून अगले दिन कभी नहीं बनी, मुझे उनका पीछा करना पड़ा। प्रीमियर डिलीवरी से पहले कोई भी दिन सेवा न करें।
डिलीवरी के लिए न केवल मेरा आइटम लेट था, उन्होंने मुझे गलत आइटम भेजा!
जब मैंने आइटम वापस करने के तरीके के बारे में पूछने के लिए फोन किया, तो जाहिर है, मुझे किसी को वापस पाने के लिए 17 दिनों का इंतजार करना होगा! - 17 दिन !!!
ग्राहक सेवा और काम बिक्री के बाद काम करो। हर कीमत पर AVOID !!!
यहाँ कभी नहीं! असोस हर ग्राहक के संपर्क से बच जाता है। मेरा पैकेज स्पष्ट रूप से गलत पते पर भेजा गया है (यदि पैकेज भी मौजूद है) और असोस के साथ मामला साफ करने का कोई तरीका नहीं है! मैं यहाँ आदेश देने वाले किसी के खिलाफ सलाह दूंगा। सेवा सबके अधीन है।
अनुवादयह इमारत तंबाकू का कारखाना हुआ करती थी, हाल ही में इसे पुनर्निर्मित किया गया है। इसे ग्रेटर लंदन हाउस या शॉर्ट के लिए GLH के रूप में जाना जाता है। मॉर्निंगटन वर्धमान ट्यूब स्टेशन सीधे विपरीत है, और सड़क पर कोको।
अनुवादआसोस खरीदारी करने के लिए एक अच्छी जगह है। बहुत सारे स्थानों पर मुफ्त शिपिंग।
अनुवादमैंने इस कंपनी से विशेष रूप से एक समारोह के लिए कुछ आइटम का आदेश दिया, लेकिन सामान देर से दिया गया। मैं दोस्तों और परिवार को इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा।
बहुत खराब सेवा
एक महीने में अधिक से अधिक मदद करने के लिए आदेश जारी किया
मैंने पोस्टिंग की है और जो कुछ भी किया है, जो कि मेरे बैंक स्टेटमेंट्स के लिए दिए गए हैं।
AWFUL सेवा
अद्भुत लोगों के साथ शानदार जगह और साथ ही सभी को लगता है कि मॉडल इतने बड़े पैमाने पर प्लस 1 हैं
अनुवादअगले दिन डिलीवरी से ASDER न करें - मैंने अगले दिन प्रीमियम का भुगतान किया और एक हफ्ते बाद भी मेरे आइटम अभी तक नहीं आए हैं। मेरे पास एक ईमेल है जिसमें कहा गया है कि आइटम खो गए हैं और दूसरा कह रहा है कि वे अभी भी डीपीडी के साथ हैं और तीसरा ईमेल मोर कह रहे हैं
अनुवादग्राहक सेवा सामूहिक रूप से बेकार है। मदद की उम्मीद न करें। यह मामूली आसान-से-हल मुद्दों के साथ 3 अलग-अलग आदेशों से है।
अनुवादयह लगभग 40 दिनों का है, लेकिन मुझे माल नहीं मिला, देखें कि क्या वे 7 तारीख को वापस किए जाते हैं!
अनुवाद1930 आर्ट डेको बिल्डिंग। एक तंबाकू का कारखाना हुआ करता था, लेकिन अब असोस और कई अन्य व्यवसायों का घर है
अनुवादमैं आज एक बाइक से हड़ताल कर रहा था, और कर्मचारियों ने मुझे देखा और मेरे घावों से निपटने में मेरी मदद की, ताकि उनके लिए बहुत कुछ हो।
अनुवादक्या निराशा ... मैंने एक एक्सप्रेस डिलीवरी "24 h" के लिए भुगतान करने के बाद सोमवार को 21/10 पर आने वाली एक वस्तु का आदेश दिया। हम शनिवार 26/10 हैं, फिर भी कुछ नहीं! ग्राहक सेवा के साथ कई आदान-प्रदान के बाद, उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि वे मुझसे "24 घंटों के तहत" विवाद को निपटाने के लिए संपर्क करेंगे ... फिर भी उनसे कोई खबर नहीं! लेकिन जाहिर है, खरीद मेरे बैंक खाते में डेबिट की गई थी। बिल्कुल निंदनीय, एक असली घोटाला!
अनुवादसबसे खराब कंपनी कभी। मेरी राय में फेसबुक पर उनके बयान (एकता, स्वीकृति और समानता) को झूठे धोखेबाजों और चोरों से बदल दिया जाना चाहिए। वे एक ऐसी सेवा के लिए पैसे लेते हैं जो वे नहीं देते हैं और जब आप शिकायत करते हैं तो आपको एक ईमेल मिलता है जिसमें कहा जाता है कि उन्हें जो भी संपर्क प्राप्त होगा उसे अनदेखा कर दिया जाएगा।
अनुवादऑनलाइन दुकान के लिए महान जगह, निश्चित रूप से यात्रा की सिफारिश करेंगे!
अनुवादग्राहक सेवा (मैसेंजर) से कोई जवाब नहीं, वे उत्पाद भेजने से पहले सीसी चार्ज करते हैं, यह सूचित करते हैं कि आइटम तब वितरित किया जाता है जब वास्तव में इसे संग्रह बिंदु से किसी अज्ञात कारण के लिए ASOS को लौटा दिया गया हो
अनुवादबहुत निराश। एक शादी की बौछार उपहार के लिए आदेश दिया आइटम 29 मार्च। 18 अप्रैल के कारण आने के लिए। अभी भी यहाँ नहीं है। प्रतिक्रिया-हमसे संपर्क करें 8 मई और हम जाँच करेंगे।
अनुवादमैं आमतौर पर एएसओएस जैसे ऑनलाइन स्टोरों पर संदेह करता हूं, लेकिन उन्हें आज़माने का फैसला किया क्योंकि वे एकमात्र रिटेलर थे जो मेरे आकार को हरे रंग के एडिडास गज़ेल स्नीकर्स में उपलब्ध थे। मैंने यूएस 6 का आदेश दिया, लेकिन एक यूएस भेजा गया 5. आश्चर्यजनक रूप से, जूते ठीक-ठाक थे। मैं अभी भी थोड़ा अस्थिर हूं क्योंकि मैंने अपने द्वारा ऑर्डर किए गए आकार को प्राप्त नहीं किया है, लेकिन जिस आकार को उन्होंने चुना और मुझे भेजा है वह अच्छी तरह से काम करता है। शायद वे जानते हैं कि मैं कुछ नहीं करता हूं। पैकेज समय पर और चातुर्य में आ गया। खुश ग्राहक। लेकिन, क्या होगा अगर जूता टी फिट नहीं था?
अनुवादप्रथम श्रेणी ग्राहक सेवा। किसी भी मुद्दे को जल्दी और पेशेवर रूप से निपटाया जाता है। उनके पास उचित मूल्य के लिए डिजाइनर ब्रांडों सहित कपड़े के अनूठे टुकड़े हैं। वितरण और ऑर्डर करना तनाव मुक्त है और वे अब ऑनलाइन खरीदारी के लिए मेरे पास हैं। मुझे आशा है कि वे अपने अच्छे मानकों को बनाए रखेंगे!
अनुवाद
asos.com
