ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP समीक्षा

बहुत ही पेशेवर। कोई हैरानी की बात नहीं है और ब्रायन अपने रास्ते से हट गए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं अपने विस्तारित रखरखाव पैकेज का उपयोग करने में सक्षम था, हालांकि मेरे पास मेरी कूपन बुक नहीं थी

सोचा कि यह अद्भुत सेवा होगी, लेकिन उन्होंने किसी को अनधिकृत रूप से ऐसा सौदा करने दिया जिसे वे सम्मान नहीं दे सकते।

एड्रियन मार्टिनेज अद्भुत और सुपर सहायक है। वह स्पैनिश भी बोलता है जो निश्चित रूप से एक प्लस था और पूरी तरह से उसे हर किसी के लिए सुझाएगा जैसे मुझे अपने परिवार और दोस्तों के लिए है।

लिंडा ने मेरा बहुत अच्छे से ख्याल रखा।
उन्होंने मेरी कार को बिना किसी समस्या के तय किया या प्रश्नों ने मुझे इस समय के लिए किराये पर देने में मदद की।
मैं एक खुश ग्राहक हूँ और वे 3yrs के साथ कभी नहीं एक मुद्दा हमेशा मेरी कारों का ख्याल रखता है

मैं यह सोचकर इस डीलर के पास गया कि वे पेशेवर होंगे लेकिन दुर्भाग्य से मैं भयानक नेतृत्व से निराश था। मुझे लगा जैसे मेरा पैसा यहाँ कुछ भी नहीं है। मैं दोपहर के आसपास फोन किया था सुनिश्चित करने के लिए कि मैं चाहता था कार वहाँ था। फास्ट फॉरवर्ड मैं डीलर को मिलता हूं और सौभाग्य से वाहन अभी भी था। खरीदारों का ऑर्डर अभी भी विंड शील्ड और सभी पर था। मेरे सेल्समैन जोनाथन ने मुझे यह समझाने के लिए एक टेस्ट ड्राइव के लिए निकाला कि हमने उस समय कैसे बनाया था जब हम एक गर्म वाहन थे। इसलिए हम (मेरे पिता और मैं) टेस्ट ड्राइव करते हैं और तय किया कि यह अच्छी कार है और इसे खरीदना चाहते हैं। जोनाथन ने कागज़ का काम शुरू किया और थोड़ी देर वहाँ रहने के बाद वह बहुत परेशानी की खबरें लेकर आया। उनका कहना है कि कार दुर्भाग्य से उनके प्रबंधक द्वारा निर्देशित के रूप में बेची गई है। मैं विश्वास नहीं कर सकता था कि मैं क्या सुन रहा था। मुझे पता नहीं है कि कारों को बेचने के लिए क्या प्रक्रिया है, लेकिन आप एक खरीदार के ऑर्डर के साथ एक कार बेच सकते हैं विशेष रूप से अगर कोई और इसे खरीद रहा है। मैनेजर जेरी मोंटाना जैसा कि हमें बताया गया कि उसका नाम जोनाथन सेल्समैन था क्योंकि जॉरी मोंटाना अपना नाम नहीं बताना चाहते थे। वह सुपर अपमानजनक था कि वह हमारा समय बर्बाद करने या मिक्स अप के लिए माफी नहीं मांग रहा था, कह रहा था कि अगर हम बहुत कुछ देखना चाहते थे, लेकिन कार खराब होने के कारण बेची जाती है। मैं अधिक जानकारी प्राप्त करने की कोशिश कर रहा था क्योंकि मैं अपने सिर का बलात्कार नहीं कर सकता था कि क्या हो रहा था। वे मेरे नीचे से गलीचा खींच रहे थे। उस आदमी ने बहुत ही स्मार्ट टिप्पणी की, क्योंकि हम उसके अपवित्र हैं। मैं सुपर निराश था क्योंकि मैंने यह अनुभव न करने के लिए एक तथाकथित अच्छे डीलर के पास जाना सुनिश्चित किया, लेकिन जाहिर है कि वे सिर्फ एक और चारा और स्विच डीलर हैं। और इसके शीर्ष पर उन्होंने कार गुरुओं पर खुद को अच्छी समीक्षा लिखने के लिए मेरे नंबर का उपयोग करना सुनिश्चित किया ताकि मैं उनके द्वारा बनाई गई भयानक सेवा की समीक्षा करने में सक्षम न हो सकूं। जैसा कि आप कार गुरुओं पर प्रति डीलर केवल एक समीक्षा लिख ​​सकते हैं। यह ईमानदारी से एक कार डीलर के लिए एक खेद बहाना है और मैं किसी को भी इस डीलर से संपर्क करने से रोकता है, जैसा कि शत्रुतापूर्ण प्रबंधक जेरी मोंटाना एक विशिष्ट चारा और स्विच डीलर है। लेकिन मैं विक्रेता की सराहना करता हूं क्योंकि वह पूरे अनुभव के दौरान सौभाग्य से पेशेवर था।

मैं अपने ट्रक को 60 मील की दूरी पर ले जाने के बाद वे समय रेखा के बारे में झूठ बोलते हैं! उन्होंने झूठ बोला कि मुझे एक सिर गैसकेट की जरूरत है। यदि एक चौथाई सितारा एक विकल्प था जो अभी भी बहुत कुछ होगा।

कार खरीदना सबसे मजेदार अनुभव नहीं है, और मैं अपने फोर्ड एक्सप्लोरर के रूप में घबरा गया था, 17 साल बाद, आखिरकार मर गया। :-( मैं वहां पहले भी जा चुका था और मुझे पता था कि मुझे जीप रेनेगेड लेटिट्यूड चाहिए था और रस ने एक टेस्ट राइड दी थी। वह बहुत अच्छा था, क्योंकि उसने जानकारी दी और दबाव नहीं। बिक्री के लिए, हर कोई बहुत सुखद था। " अत्यधिक Arrigo की सिफारिश !!!

वेबसाइट कष्टप्रद पॉप-अप हर पृष्ठ !! वाहनों को देखने के लिए हतोत्साहित।

श्री एड्रियन मार्टिनेज इतने ज्ञानी, व्यक्तिपरक, भावुक और प्रेरित हैं। अर्रीगो में मेरे अनुभव को उनके प्रयासों और महान कौशल द्वारा उजागर किया गया है। वह न केवल आपकी संतुष्टि का आश्वासन देने के लिए अतिरिक्त 2 मील की दूरी पर जाता है बल्कि एक महान वाहन में निवेश करने के लिए एक मूल्यवान सीखने का अनुभव बनाता है। आपकी टीम पर इतनी बड़ी संपत्ति होने के लिए धन्यवाद एग्रीगो !!!!

माइकल अर्रिगो पाम बीच में हमारे सेल्समैन थे और हम उनकी सेवाओं से बहुत खुश हैं, बहुत जानकार, विनम्र हैं और हमारी जरूरतों को पूरा करते हैं और हमारी अपेक्षाओं को पार करते हैं। हालाँकि हम केवल "लुक" द्वारा ही रुके थे लेकिन हमने रैंगलर स्पोर्ट के साथ चलना समाप्त कर दिया। मालिक ने हमें बधाई दी और हमारे व्यवसाय के लिए धन्यवाद देने के लिए समय निकाला। वित्तीय प्रबंधक एलेक्स भी बहुत ही मिलनसार और मिलनसार था।

बिस्तर का अनुभव। वे मुझे चार्ज करते हैं 200 डॉलर में मेरी कार को 4 दिनों के लिए रखा जाता है, मुझे कोई निदान नहीं देता है। मैंने अपनी कार को अन्य चॉप के लिए ले लिया है जहां मुझे समस्या को ठीक करने के लिए 169 डॉलर्स की लागत है। और मेरा ट्रांसफर केस लेने के लिए अन्य 568 डॉलर का ट्रेडिंग चार्ज था। नीचे और समस्या हस्तांतरण मामले के साथ क्या करने के लिए कुछ भी नहीं है।

5 वीं बार उसी मरम्मत के मुद्दे को संबोधित करते हुए! अगला कदम लेमन लॉ है

ग्राहक सेवा से पूरी तरह से प्यार करते थे और इस डीलर की मदद से हम सभी को राहत मिली। हमारा विक्रेता "एशले" बहुत दयालु था, मददगार था और हर चीज में मदद करता था। मैं Arrigo में अपनी नई चकमा SUV खरीदी और मैं इसे पूरी तरह से प्यार करता हूँ !!!! Arrigo की कीमतें असाधारण हैं और मैं हर किसी को आपके नए या प्रयुक्त वाहन खरीदने की सलाह दूंगा। अद्भुत लोग और जाने के लिए एक शानदार जगह !!!! हम किसी भी भविष्य की कारों, ट्रकों या एसयूवी के लिए वापस आ जाएंगे जो हम भविष्य में सुनिश्चित करना चाहते हैं !!! आपकी मदद के लिए बहुत बहुत "एशले" और मेरे साथ काम करने वाले वित्त विभाग को भी धन्यवाद। पाम बीच में बेस्ट डीलर !!!!

टोनी नेटर हमेशा सबसे अच्छा ख्याल रखते हैं। कभी बेचने की कोशिश नहीं की। महापुरुष और बहुत ज्ञानी। उसे एक बढ़ा दो! उत्तम सेवा। मैंने सभी को देखा जो सही व्यवहार करते हैं। धन्यवाद महान सेवा विभाग को बनाए रखें

मेरे अनुभव में एर्रिगो अपने ग्राहकों को महत्व या सम्मान नहीं देता है। 3 साल पहले, गैर-लाभकारी संस्था मैं Arrigo से एक वाहन किराए पर लेती है। मुझे अच्छा अनुभव था और मेरी कंपनी को वाहन पसंद था। पट्टे जल्द ही समाप्त हो रहे हैं, इसलिए मैंने एक नए पट्टे पर बोली प्राप्त करने के बारे में देखने के लिए हमारे सैल्वेन, जीन सिल्वेस्टर को बुलाया। इस समय जीन अनुत्तरदायी और अपवित्र था। वह कॉल और ईमेल वापस करने में विफल रही, और मुझे कोई भी सेवा प्रदान करने में कोई दिलचस्पी नहीं थी। शायद वह एक गैर-लाभकारी कंपनी के साथ एक अनुबंध का मूल्य रखती है, मुझे नहीं पता। मुझे पता है कि उसका रवैया और जवाबदेही की कमी पूरी तरह से लाभहीन है। मैंने उसके पर्यवेक्षक से बात करने को कहा और उसने अनुरोध को अनदेखा कर दिया। यह सोचकर कि यह सिर्फ जीन का ही बुरा दिन है, मैंने डीलरशिप को फोन किया और जनरल मैनेजर से बात करने को कहा। मुझे एक सेल्स मैनेजर में स्थानांतरित कर दिया गया। उसने मुझे एक विक्रेता के पास स्थानांतरित कर दिया, जिसने मुझे आश्वासन दिया कि मुझे काम करने वाले गैर-लाभकारी व्यक्ति के लिए पट्टे पर एक उद्धरण मिलेगा। एक सप्ताह बीत चुका है और मैंने कुछ नहीं सुना है। मैंने कल फोन किया, एक संदेश छोड़ा और एक रिटर्न कॉल प्राप्त नहीं किया। मैं Arrigo चकमा से ग्राहक सेवा की कमी से बहुत निराश हूं।

मेरा निश्चित रूप से मेरा बहुत अच्छा अनुभव है, मेरी बैटरी मेरी कार पर गई थी, इसलिए मेरी कार सड़क के बीच में अटक गई थी, मैंने अपनी कार यहाँ उतारी थी, जो कि क्लाउडियो द्वारा सबसे अधिक सम्मान के साथ व्यवहार किया गया था पेशेवर ग्रीटिंग बहुत ही मिलनसार था और मददगार मैं निश्चित रूप से यहाँ कार खरीदने पर विचार करूंगा। सेवा के काम के लिए वापस आने से अच्छा काम जारी रहेगा

चारों ओर केविन, बहुत अच्छा था! मेलिसा बहुत मददगार और विनम्र थी।

सामान्य सेवा के लिए ट्रक लिया। इसके बाद घर छोड़ दिया और यह शुरू नहीं हुआ। दुकान ने मुझे काम न करने के लिए दोषी ठहराया।
उन्होंने बहुत बहस के बाद इस मुद्दे को मुफ्त में ठीक किया

उन्हें कोई अंदाजा नहीं है कि कार को कैसे ठीक किया जाए या शरीर का काम किया जाए। ग्राहक सेवा सबसे खराब है। मैंने कभी इतना खराब व्यवहार नहीं किया। मैं वापस नहीं आऊंगा। अन्य सभी को उचित चेतावनी, दूर रहें।

विल्सन रोजा के लिए पूछें। मैंने सिर्फ एक दशक के दौरान उनसे अपना तीसरा चार्जर खरीदा। वह कष्टप्रद नहीं है और अन्य लोगों के समय और बुद्धिमत्ता का सम्मान करता है।

घोड़े !!! मैं सेवा विभाग में 6 महीने के लिए अपना ट्रक ले आया हूँ और अभी तक यह पता लगाने के लिए कि मेरे ट्रक में क्या खराबी है। Ive ने "सेवा प्रबंधक" के साथ बैठकें कीं और कुछ भी नहीं छोड़ा! पिछली बार जब मैं 4 दिन पहले था, तो उसने मुझे फोन करने का वादा किया था जैसे ही "उसके कंप्यूटर वापस आए" बस पागल हो गया! मैं चाहता हूं कि मेरा ट्रक वापस आ जाए .. अपने वाहनों को यहां न भेजें, वे सभी आपको चारों ओर चलाने की कोशिश करते हैं ...

Arrigo हमारे पास गए सभी डीलरशिप में से वाहनों का सबसे बड़ा चयन है। हमारे सेल्समैन डैनियल उपलब्ध वाहनों के बारे में बहुत जानकार थे और मूल्य निर्धारण के बारे में यथार्थवादी थे। यदि आप किसी वाहन को खरीदना चाहते हैं या पट्टे पर लेना चाहते हैं, तो एरिगेलो / डेनियल से पूछें।

एक विशिष्ट वाहन की तलाश में जाने के लिए, एक और खरीदार को खो दिया, लेकिन उनके पास एक और ट्रक था जिसे मैं पहले से भी अधिक प्यार करता था। चारों तरफ एक शानदार अनुभव था। पिछली कार खरीदने के अनुभवों की तुलना में प्रक्रिया बहुत तेज और दर्द रहित थी जहां यह एक पूरे दिन की घटना में बदल सकती है। वे बिक्री के लोगों के साथ भीख मांगने से बचने के लिए अपनी इस्तेमाल की हुई कारों की कीमत काफी कम और कम करते हैं। इसके अलावा उन्होंने मुझे अपने व्यापार पर बहुत उचित मूल्य दिया, एक सौदा करने के लिए मैं अपेक्षा से थोड़ा अधिक था

मेरी पूर्व पोस्ट और उनके दावे के साथ Arrigo की प्रतिक्रिया "... हम स्थिति को मापने के लिए हम क्या कर सकते हैं ..." नीचे लिखा गया है। सुना है कि जो कुछ भी उनके तर्क के बाद Arrigo से कुछ भी नहीं है। "हम वह करेंगे जो हम स्थिति को मापने के लिए कर सकते हैं।" वास्तव में? वे एक ही कट और रि-पोस्ट को बार-बार पोस्ट करते रहते हैं, लेकिन समस्या को दूर करने के लिए कभी भी कुछ नहीं करते हैं।
मेरी पूर्व पोस्ट: स्टार्टर रिप्लेस करने के लिए डॉज वाइपर में लाया गया और विशेष रूप से निर्देश दिया कि वे कार ड्राइव का परीक्षण न करें। जब मैंने कार को उठाया, तो वह 4 मील की दूरी पर थी और कार को खरोंच दिया गया था। इस संगठन को कभी भी आगे के व्यवसाय के लिए नहीं माना जाएगा।
सहायक?
महीना पहले से ही प्रतिक्रिया
हैलो गिल पी, इस स्थिति को हमारे ध्यान में लाने के लिए धन्यवाद। ग्राहकों की संतुष्टि हमेशा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है और यह पूरा करने में सक्षम नहीं है कि यहां भयानक है। आम तौर पर हम विस्तार और ग्राहक सेवा के लिए हमारे असाधारण ध्यान के लिए जाने जाते हैं, और हमें खेद है कि हम निशान से चूक गए क्योंकि आपके द्वारा वर्णित व्यवहार हमारी टीम के मूल्यों के साथ संरेखित नहीं है। हम वह करेंगे जो हम स्थिति को ठीक करने के लिए कर सकते हैं और इस प्रक्रिया में एक वफादार ग्राहक को वापस पाने की उम्मीद कर सकते हैं। आपके व्यवसाय के लिए धन्यवाद, और हम आशा करते हैं कि आपके पास एक अद्भुत दिन है।
वैलेरी रिवेरा
वैलेरी रिवेरा

बिल्कुल भीषण सेवा। यदि आप झूठों के एक समूह और कुछ सबसे खराब संभव सेवा से निपटना चाहते हैं जो आपके वाहन को Arrigo Dodge पर ले जा सकते हैं।
पिछले शनिवार या वाणिज्यिक वैन केवल 24000 मील के साथ एक डेढ़ साल की उम्र में एक भयावह शोर करना शुरू कर दिया। हमने इसे सोमवार सेवा के लिए बंद कर दिया। एक बार हमें अपडेट के लिए फोन कॉल नहीं मिला और पिछले 5 दिनों में हमने तीन वॉइसमेल को बिना किसी कॉल के छोड़ दिया। 5 वें दिन हमने फोन किया और 45 मिनट बिताए और एक संदेश छोड़ने के लिए मना कर दिया कि किसी के साथ बात करने के लिए इंतजार कर रहे हैं और कोई भी हमारी वैन के बारे में हमसे बात नहीं करेगा। हमें वास्तव में डीलरशिप के लिए किसी को बाहर भेजना था ताकि हमारे वैन के साथ क्या हो रहा है।

बर्नार्ड हमारे सेवा सलाहकार हैं और उन्होंने हमें बताया कि उन्होंने हमारी कुंजी और कागजी कार्रवाई खो दी और उन्होंने आज ही इसे पाया। मैंने सेवा प्रबंधक से बात करने का अनुरोध किया जो आसानी से बहुत व्यस्त था।
पांच मिनट बाद बर्नार्ड ने यह कहते हुए अपनी प्रतिक्रिया बदल दी कि ट्रांसमिशन की मरम्मत हो गई थी और अब ब्रेक में कुछ गड़बड़ थी।

हमारे पास 10 वाहनों का एक बेड़ा है और हम अगले सप्ताह में दो और खरीद करने की योजना बना रहे हैं। एक अलग निर्माता के साथ बोलने का समय क्योंकि हम इस तरह की सेवा से नहीं निपट सकते।

बहुत कुशल, केवल याद किए गए काम को पूरा किया था, लेकिन मुझे दिन के लिए उपयोग करने के लिए किराये की कार दी। बहुत संतुष्ट, बर्नार्ड भी बहुत मददगार था।

मियामी के लिए रविवार को प्रोमास्टर कार्गो वैन से एक्सल बाहर गया था। वान ने शासन किया और उन्हें रात भर में एक धुरा भेजा जाना था। अगली सुबह 8:30 बजे मैकेनिक हमारी वैन चला रहा था। वापस सुपर फास्ट पर। आपके वाहन की सेवा करने के लिए शानदार जगह ......... और भी बेहतर लोगों के साथ शानदार जगह ... रॉबर्ट कोरमन ए + के लिए पूछें

अनुभव मेरे लिए सब कुछ है और बिक्री में जूलियन और फाइनेंस में एलेक्स टर्नर के साथ मेरे पहले फोन कॉल से; मुझे कहना होगा कि मैं बहुत प्रभावित हूं, और मेरी बिक्री पर विचार करते हुए मुझे प्रभावित करने के लिए बहुत कुछ करना होगा। भावनात्मक बिक्री और लेन-देन की बिक्री है; अधिकांश का मानना ​​है कि कार खरीदना लेन-देन है; और यह है; हालाँकि, सही लोगों के साथ काम करने पर उनकी भावनाएँ कुछ इस तरह की हो सकती हैं। मुझे कहना होगा कि मैंने सही लोगों, सही कार और सही डीलरशिप को चुना ... आपके ग्राहकों, विशेष रूप से मेरे लिए सकारात्मक अनुभव बनाने के लिए एलेक्स और जूलियन का धन्यवाद। मैं अपनी खरीद से खुश हूं।

बहुत बड़ी सेवा! मैंने अपने टाउन एंड कंट्री पर आजीवन पॉवरट्रेन वारंटी की थी और कार को 5 साल की सालगिरह पर एक रिकॉल और सर्विस इंस्पेक्शन के लिए लाया था। मुझे अपने सेल्समैन का फोन भी आया जब उसने देखा कि मैं इस सेवा के लिए था। जब एक साल बाद ट्रांसमिशन को ठीक करने का समय आया तो उन्होंने वारंटियों का खंडन किया और निरीक्षण का रिकॉर्ड नहीं मिला। मैंने तीन अलग-अलग सर्विस टेक के साथ बात की और प्रत्येक ने मुझे एक अलग रिकॉर्ड दिया जब उन्होंने वाहन की सेवा ली थी। आजीवन वॉरंटी का इस्तेमाल बिक्री के लिए किया गया था और उन्होंने इसे सम्मानित करने का कभी इरादा नहीं किया था, अन्यथा वे सटीक रिकॉर्ड रखते थे और मेरे साथ बेहतर संवाद करते थे और वॉरंटी को सम्मानित करते थे और ट्रांसमिशन की मरम्मत करते थे। मैंने अपने पिछले दो वाहनों को वहां (जीप चेरोकी और क्रिसलर टाउन एंड कंट्री) से खरीदा था, लेकिन वे मुझे फिर कभी नहीं देखेंगे!

सबसे बुरा, अशिष्ट, अव्यवसायिक। मैं कभी पीछे नहीं हटूंगा

जॉन विल्सन सेवा विभाग में सबसे अच्छा था। हम मिशिगन से हैं और अगले दिन सुबह वापस घर जा रहे थे, और मेरी वैन की एकमात्र चाबी खो गई। हमें उसके स्थान पर ले जाया गया। उसके पास प्रतिस्थापन की चाबी थी और उसने तुरंत हमारी देखभाल की। वे कुशल, समझदार और अद्भुत थे। सबसे बढ़िया। हमेशा इस डीलरशिप की सिफारिश करेगा।

कल मेरा पहला ग्रैंड चेरोकी खरीदा और अनुभव शानदार था। मेरे सेल्समैन एलन ने मेरे द्वारा कही गई हर बात सुनी और वास्तव में मुझे यह आश्वस्त करने के लिए वाहनों के बीच तुलना करने में मदद की कि मैं जो खरीद रहा था वह सही फिट था। पूरी प्रक्रिया त्वरित, आसान थी और मैं अधिक खुश नहीं हो सकता था।

तेल परिवर्तन अनुचित तरीके से किया गया था और जीप को फिर से करने के लिए एरिगो को वापस जाना पड़ा। जाहिर तौर पर तेल फिल्टर सील ठीक से नहीं बैठा था, जिससे बड़ी मात्रा में तेल रिसाव हो रहा था। मेरे ड्राइववे और गैरेज में एक बड़ी गंदगी छोड़ दी, साथ ही साथ मेरी जीप के नीचे भी। मेरी जीप के साथ 1/2 दिन भी खो गया और मरम्मत के बाद इसे लेने के लिए डीलरशिप पर एक सवारी की व्यवस्था करें। बर्नार्ड विनम्र और क्षमाप्रार्थी थे, लेकिन मुझे नहीं करना चाहिए था और मुझे अपनी परेशानी के लिए मुआवजा देना चाहिए था। उन्होंने आश्वासन दिया कि अगला तेल परिवर्तन प्रशंसात्मक होगा। मुझे यकीन नहीं है कि मैं वापस आऊंगा।

केवल भागों के लिए आया था। भागों के सलाहकार जानकार और मिलनसार थे।

सिर्फ इसलिए कि मैं उनकी संख्या से सहमत नहीं था, उन्होंने मुझे सेल्समैन और मैनेजर दोनों के लिए एक बुरा रवैया दिया, जब आप बिजनेस में होते हैं तो आप चीजों को व्यक्तिगत नहीं ले सकते हैं! पेशेवर बिल्कुल नहीं।

मैं हाल ही में अपने बेटे के लिए एक नई कार खरीदने के लिए एरिगो आया था। हमने कई कारों को देखा और हमें वह कीमत मिली जिसकी हमें जरूरत थी। डेविड बहुत बड़ा मददगार था और बहुत उदार था।

यह एक एडम और Arrigo वेस्ट पाम टीम को जाता है। अपना और अपने परिवार का ख्याल रखने के लिए धन्यवाद, जब हम या तो कार खरीदने जाते हैं और सेवा / भागों विभाग में जाते हैं। आप लोग यकीनन आसपास के सबसे अच्छे व्यापारी हैं और जानते हैं कि अपने ग्राहकों की देखभाल कैसे करें। फिर से धन्यवाद और मैं भविष्य में यहां व्यापार करना जारी रखने की उम्मीद करता हूं! मैं अत्यधिक यहाँ व्यापार करने की सलाह देता हूँ। एडम, सीधे शब्दों में कहें, तुम आदमी हो!

हमेशा की तरह Arrigo बहुत अच्छा काम करता है
त्वरित और पेशेवर
एक महान काम करने के लिए एंथनी धन्यवाद!
मैं वेस्ट पाम के अर्रीगो की पुरजोर सिफारिश करता हूं।

मैं एक नकारात्मक समीक्षा लिखना पसंद करता हूं लेकिन मुझे लगता है कि दूसरों को अच्छे और बुरे अनुभवों से अवगत कराया जाना चाहिए। मुझे मेरे सेल्समैन, विल्सन द्वारा आश्वासन दिया गया था कि Arrigo की कीमत सबसे कम थी क्योंकि वे सबसे बड़े वॉल्यूम डीलर हैं। मैंने उसे और उसके मैनेजर फिल को एक मिनीवैन के लिए एक लिखित ईमेल मूल्य उद्धरण दिखाया, जिसमें एमएसआरपी बिल्कुल वैसा ही था जैसा वे मुझे बेचना चाहते थे। फिल ने अन्य डीलरों की कीमत से मेल खाने से इनकार कर दिया और मुझे बताया कि वह जानता है कि मैं जिस सेल्समैन के साथ काम कर रहा था वह व्यक्तिगत रूप से काम कर रहा था क्योंकि वह उसके लिए काम करता था। मुझे बताया गया कि दूसरा सेल्समैन ईमानदार से कम है और जब मैं उस कीमत पर उस वैन को लेने गया तो मुझे बताया जाएगा कि वे उसकी बोली का सम्मान नहीं कर सकते। मैंने एर्रिन्गो को वैन खरीदे बिना छोड़ दिया, दूसरे डीलर के पास गया और वास्तव में उद्धृत मूल्य के लिए वैन खरीदा। कहानी खत्म नहीं हुई है। मैंने तब विल्सन को टेक्स्ट किया और उन्हें बताया कि मेरी बेटी उस वैन में दिलचस्पी ले सकती है जिसे वह हमें बेचना चाह रहा था। मैंने पूछा कि क्या वे अब निष्पादित अनुबंध से मेल खाएंगे जो मैंने सिर्फ अपनी वैन खरीदी थी। उसने मुझसे कहा कि संभव नहीं होगा। मेरा निष्कर्ष यह है कि मेरी राय में Arrigo के पास हमेशा सबसे कम कीमत नहीं होती है, हालांकि वे आपको यह बताना पसंद करते हैं कि वे करते हैं। जब यह साबित करने का समय आता है तो वे हमेशा अन्य वास्तविक कीमतों से मेल नहीं खाते हैं। मैंने यह भी महसूस किया कि फिल ने एक और डीलर सेल्समैन के बारे में नकारात्मक बात की और यह काम किया कि वह मेरे लिए सम्मानजनक नहीं था। अच्छी खबर यह है कि मुझे खरीदने के लिए कभी भी दबाव महसूस नहीं हुआ कि मैं सिर्फ फिल के द्वारा गुमराह कर रहा था कि एक और डीलर मुझसे झूठ बोल रहा था। मेरे द्वारा किए गए सटीक बयान से कम केवल विल्सन और फिल ने ही मुझे बताया था जब उन्होंने मुझे बताया था कि उनकी कीमत सबसे कम होगी, लेकिन फिर दूसरे डीलरों की पेशकश से मेल नहीं खाते। मैं अर्रीगो का स्वागत करने के लिए मुझसे संपर्क करने के लिए कहता हूं कि मेरा मूल्यांकन गलत क्यों है और अगर मुझे संपर्क किया जाता है तो मैं इस समीक्षा को अपडेट करूंगा। अगर इस समीक्षा में संशोधन नहीं किया जाता है तो पाठक को यह मान लेना चाहिए क्योंकि मैंने अरिगियो से नहीं सुना। आइए हम सभी देखें कि संभावित ग्राहक के लिए Arrigo कितना उत्तरदायी है।

अभी भी डीलरशिप से कोई संपर्क नहीं है। कुछ अन्य समीक्षाओं (ज्यादातर सकारात्मक वाले) के रूप में "मालिक की प्रतिक्रिया" भी नहीं मिली है। कुछ ग्राहकों को जवाब दिया जाता है और दूसरों को नजरअंदाज कर दिया जाता है, क्या इस प्रकार की जिम्मेदारी आप किसी कंपनी द्वारा दर्शाई गई है जिससे आप एक बड़ी खरीद करेंगे? वे विज्ञापन देने के लिए प्यार करते हैं कि उनके पास सबसे कम कीमत है, लेकिन जब वास्तव में यह साबित करने के लिए कहा जाता है कि हमें कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है।

एक और 5 दिन और चले गए हैं ... अरगू से कोई जवाब नहीं। हम चले (से दूर) Arrigo!

महत्वपूर्ण अद्यतन ... बस एरिक नामक एक बिक्री प्रबंधक से एक अच्छा उत्पादक फोन मिला। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि अगर मेरी बेटी को अभी भी मिनीवैन चाहिए, तो वह मैच के लिए लाइन में लगेगी, यह सौदा मुझे अपनी नई वैन खरीद पर दूसरे डीलर से मिला। ऐसा करने में, मेरा मानना ​​है कि अर्रीगो सबसे कम कीमत देने के अपने वादे को पूरा कर रहा है। ऐसा मैं सबके साथ चाहता हूं और मैं उस संकल्प से संतुष्ट हूं। मैं अपनी मूल समीक्षाओं को यहां रख रहा हूं (जैसा कि उन्हें हटाने के लिए विरोध किया गया है) ताकि पाठक संतोषजनक समाधान प्राप्त करने के लिए किस रूप में स्थानांतरित हो जाए, का इतिहास देख सकें। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि मैंने मूल रूप से एरिगो को 1 स्टार दिया था, लेकिन अब यह बढ़कर 3 स्टार हो गया है, जो कि मेरी राय में एक औसत प्रकार का ग्रेड है। इतिहास को देखते हुए, कि पाठक समीक्षा कर सकते हैं, मेरा मानना ​​है कि यह उचित है। चूंकि पाठक देख सकता है कि मैंने क्या ट्रांसपेरेंट किया है, मुझे नहीं लगता कि मेरी रेटिंग इतनी महत्वपूर्ण है, अगर आप जज करते हैं कि मैंने जो लिखा है वह महत्वपूर्ण हो सकता है तो आप उन्हें कमतर आंक सकते हैं, अगर मुझे संतोषजनक निष्कर्ष निकालने के लिए जो प्रक्रिया करनी है वह कोई समस्या नहीं आप उन्हें उच्च दर के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। रेटिंग्स प्रत्येक व्यक्ति के व्यक्तिगत मूल्यांकन के अधीन हैं, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि क्या ट्रांसपायर हुआ है और मैंने अपनी क्षमता के अनुसार सबसे अच्छा वर्णन किया है। मैं सराहना करता हूं कि एरिक ने आज फोन किया और अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करने में सक्षम था।

हमें पता था कि हम क्या चाहते हैं। ए 2015 डॉज चार्जर एसआरटी 392। विक्रेता ने कहा कि वे एसआरटी 392 में चार्जर भी नहीं बनाते हैं .... वाह। बस वाह। उनके पास एक सेल्समैन कैसे हो सकता है जो यह नहीं जानता कि उनके पास किस तरह की कारें हैं?

ये और ख़राब हो जाता है। हम चकमा वेबसाइट से एक प्रिंटआउट के साथ कार का आदेश देते हैं और वे हमें 4 सप्ताह बताते हैं। वाह! इतनी तेजी से और हम रोमांचित हैं ... केवल इसके 4 सप्ताह नहीं। वास्तव में, कोई अन्य डॉज डीलरशिप (हमने कुछ सप्ताह बाद 7 पर संपर्क किया था कि दूसरे क्या कहेंगे) पर रोक लगाने के लिए 8 से 12 सप्ताह तक कुछ भी कहा गया था। तो, कहने की जरूरत नहीं है, जब 4 सप्ताह के आसपास रोल, कोई कार नहीं। फिर वे हमें एक जहाज की तारीख देते हैं। याय ... केवल उस दिन जहाज नहीं किया था। एक दिन पहले एक याद आया। इसका मजेदार हिस्सा यह है: हमें बिक्री दल या डीलरशिप से बिल्कुल नहीं मिला। हमें एक खिड़की टिंट वाले लड़के से पता चला जिसने मेरी सिविक सी पर खिड़कियों को टिंट किया (कुछ Google काम के माध्यम से भी पुष्टि की गई)। दयनीय। वह क्यों छिपाएं?

इसलिए कुछ हफ्तों के बाद, हमें एक और दिन दिया जाता है जब वे कार को जहाज करने की उम्मीद करते हैं। एक महीने बाद। क्यों? किसी का कोई सुराग नहीं है। बस, यही है।

कुछ हफ्तों बाद, अंत में, कुछ अच्छी खबर। कार ने भेज दिया है और इस तरह की तारीख पर वहाँ होगा। अच्छा सौदा। मैं और मेरी पत्नी दोनों खरीदारी करने के लिए उन दिनों के आसपास कुछ छुट्टी का समय रखते हैं ... केवल कार वहाँ नहीं मिलती है। यह अभी भी न्यूयॉर्क में है। इसकी कथित जहाज तिथि के 1 सप्ताह बाद इसने ओंटारियो से सीमा पार कर दिया और आगे नहीं। Arrigo में कोई नहीं जानता कि क्यों। मुझे लगता है कि यह एक सीमा शुल्क मुद्दे या सीमा शुल्क पर एक सामान्य पकड़ के साथ कुछ करना था, लेकिन जानकारी अच्छी होगी।

जैसा कि यह वर्तमान में है, हमने हर एक दिन डीलरशिप को कॉल किया है और पिछले 3 दिनों से पिछले कॉल के बिना संदेश छोड़ना जारी रखा है जब कार आने वाली थी। हम 8 सप्ताह के निशान के आसपास हैं। और कृपया, मुझसे यहाँ गलती न करें। मैं प्रतीक्षा के बारे में गुस्सा नहीं हूँ अगर कोई बाहर आता है और 8 से 12 सप्ताह कहता है और यह 8 से 12 सप्ताह में है। मैं गलत सूचना के बारे में परेशान हूँ। 800 क्रेडिट स्कोर और 20,000 डॉलर नीचे रखने के साथ आपको लगता है कि वे इस 50,000 कार के साथ क्या हो रहा है, इसके बारे में जानकारी देने के लिए थोड़ा अधिक इच्छुक होंगे।

* अद्यतन * हम अंततः पॉल के संपर्क में आने में सक्षम थे और उन्होंने हमें सूचित किया कि कार अब मियामी में रेल कार से उतारने की प्रतीक्षा कर रही है और हमें कार की उम्मीद करने के लिए एक नई खिड़की प्रदान की है।

* फाइनल * हमने कार खरीदी। खरीद के दिन सब कुछ बहुत आसानी से हो गया। इससे पहले कि जॉन अर्रिगो ने मेरी पत्नी से फोन पर ऑनलाइन समीक्षाओं की चिंता की। उसने उसे समझाया कि जब तक सब कुछ ठीक नहीं हो जाता और कार के साथ उम्मीद की जाती है कि समीक्षा अपडेट की जाएगी।

खरीद के दिन, जॉन ने हमें डीलरशिप पर संक्षेप में मुलाकात की। वह खुश नहीं लग रहा था, लेकिन मुझे व्यक्तिगत रूप से उसे समझाने का मौका मिला कि मैं ईमानदारी से समीक्षा करता हूं और बिक्री के आधार पर बेहतर रेटिंग पाने के लिए अभी भी समय है। ऐसा ही हुआ है। जॉन ने हमें एक अच्छे और जानकार सेल्समैन स्कॉट राइस के साथ रखा, जो हर सवाल का जवाब जानता था कि मेरी पत्नी और मेरे पास उस तकनीकी राक्षस के बारे में था जिसे हम खरीद रहे थे।

स्कॉट ने कार की जानकारी, थोड़ा सा इतिहास, और SRT के मालिक होने के भत्तों (जैसे SRT अनुभव) के साथ गहराई तक जाने के लिए खरीदारी पूरी होने के बाद भी काफी समय व्यतीत किया। और कार गैस का एक पूरा टैंक लेकर आई।

आप इसे सही बनाने के लिए धन्यवाद, जॉन। और जैसा कि वादा किया गया है मैं खुशी से अपनी रेटिंग को 1 स्टार से बढ़ाकर 3 स्टार कर दूंगा। यह एक लंबा इंतजार था जो लंबे समय तक महसूस किया गया था, लेकिन एक सुचारू खरीद दिन हमेशा ही ऐसा होता है।

कार बिल्कुल सुंदर है और एक विजेता की तरह चलती है। मैंने देखा कि YouTube पर इस कार के बारे में हर समीक्षा देखी जा रही है और मैं अभी भी हैरान था जब मैंने इसे व्यक्तिगत रूप से सुना और अंत में अंदर बैठ गया।

भयानक अनुभव कभी भी इस स्थान की अनुशंसा नहीं करेगा!

कभी भी डॉज / क्रिसलर न खरीदें, भले ही आपके पास वारंटी हो, उनकी परवाह नहीं है!

मैं डॉज / क्रिसलर 300 से प्यार करता था, लेकिन अब इस रेप से निपटने के बाद एक रेडियो / नेविगेशन मुद्दे के बारे में।

मैं एक FORD250 के लिए बचत कर रहा हूँ!

क्यों मुझे पता है कि फोर्ड प्रतिनिधि वारंटी कंपनी को बुलाएगा और यह सुनिश्चित करेगा कि भागों काम करें।

भयानक सेवा, आपके पास ब्रांड डॉज खरीदने का रिकॉर्ड होने के बाद वे परवाह नहीं करते हैं!

एड्रियन मार्टिनेज एक महान विक्रेता है! वास्तव में जानता है कि वह जो कर रहा है वह बहुत ही सार्थक है और ज्ञान से भरपूर है। वह कड़ी मेहनत करता है, चीजों को प्राप्त करता है, तेजी से प्रतिक्रिया करता है, वह महान है! वह वास्तव में अपने ग्राहकों की परवाह करता है। क्या 100% उसे सलाह देंगे, और एरीगो!

तेल बदलने के लिए 2.5 घंटे के बाद मैंने अपनी कार यहाँ खरीदी। मुझे लगता है कि जो आपको मुफ्त में मिलता है

इरिना ब्राउन के साथ काम करने के लिए सुखद होने के लिए एक बड़ा धन्यवाद।

मैं इस डीलरशिप का हमेशा हिस्सा रहूंगा। कभी कोई मुद्दा नहीं

एक ही सप्ताह में, मैंने सेवा विभाग और (दुर्भाग्य से, मैं पीछे से समाप्त हो गया) अपने अल्फ़ा रोमियो के लिए शरीर की दुकान का उपयोग किया। दोनों बार सेवा कर्मचारियों द्वारा पूरी तरह से नियंत्रित की गई और, सबसे महत्वपूर्ण बात, समय पर पूरी हुई! मैं उन्हें अत्यधिक सलाह देता हूं, और उनका फिर से उपयोग करूंगा।

सेल्स मैन और फाइनेंस लेडी ने खरीदारी के अनुभव को शानदार, त्वरित और आसान बना दिया।

जॉर्डन गुडमैन ने हमें 2018 ग्रैंड चेरोकी के लिए सही पट्टा खोजने में मदद की! यहां तक ​​कि उन्होंने हमें वेंडी तब खरीदा जब प्रक्रिया सामान्य से अधिक समय ले रही थी।

यह अच्छा नहीं है कि उन्होंने मुझे एक नया टायर बेचने की कोशिश की, जिसमें उन्होंने मुझे बताया कि वे मेरे 2018 मेव जीप पर एक नया टायर ठीक कर सकते हैं

गुणवत्ता सेवा, तेज और सुविधाजनक। महान काम के लिए केल्विन को धन्यवाद, और मेलिसा के लिए एक विशिष्ट धन्यवाद ... cann टी बेहतर costumer सेवा के लिए पूछना। उसने सुनिश्चित किया कि मेरे पास एक वाहन था जबकि मेरी कार सेवा, उत्कृष्ट संचार में थी, और एक महान अनुभव सुनिश्चित किया!

शायद दो महीने के लिए लुइस को टेक्स्टिंग और फेनिंग किया गया था, जबकि मैं यह तय कर रहा था कि मैं क्या करना चाहता था। फिर नवंबर की शुरुआत में मैं अघोषित रूप से "चारों ओर देखने" के लिए गिरा। लुइस तुरंत उपलब्ध नहीं थे इसलिए मुझे विल्सन द्वारा सहायता प्रदान की गई। हमने बहुत जल्दी बात करना शुरू कर दिया और संक्षेप में, एक प्रबंधक, स्टीव की मदद से एक सौदे पर पहुंचे। यह सबसे तेज़, सबसे आसान और सबसे परेशानी से मुक्त कार खरीदने का अनुभव था जो मेरे पास कभी था। शुरू से लेकर अंत तक मुझे नहीं लगता कि मैं 90 मिनट से अधिक के वित्तपोषण सहित डीलरशिप पर था। मैं निश्चित रूप से इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा।

वे सबसे अच्छे महान लोग हैं उत्कृष्ट सेवा कहीं भी महान चारों ओर से बेहतर नहीं कर सकती है

यदि आपके पास कुछ MOPAR या प्रदर्शन चकमा देने वाली कारें हैं, तो यह SFL में जाने के लिए एकमात्र जगह है।

लिआ के लिए पूछें कि आपका टेक और टोनी आपका सेवा सलाहकार बनने के लिए हर समय!

आगमन पर मुझे एक युवा महिला ने बधाई दी, जिसने मेरी सारी जानकारी ली और पूछा कि मुझे आज क्या करना होगा। मैंने उसे समझाया कि मेरी बैटरी खत्म हो गई है और चेक इंजन की रोशनी मेरे सामने आई है, जो मेरे 2013 जीप ग्रैंड चेरोकी को सेवा के लिए ला रही है। मैंने पूछा कि कृपया मेरी बैटरी की जांच करें, और मुझे किसी अन्य मुद्दे की सलाह देने के लिए जीप हो सकती है। उनके बहुत अच्छे अतिथि क्षेत्र में केवल 20 मिनट के इंतजार के बाद, मुझे बताया गया कि सब कुछ हो चुका है, और मैं जांच करने के लिए तैयार था। कैशियर ने मुझे एक सेवा की समीक्षा सौंपी जिसमें कहा गया था कि बैटरी ठीक थी, और उस इंजन को आगे बढ़ाएं। यही कारण था कि मैं जीप को अंदर ले आया। यह देखने के बाद, मैं वाहन की नकल करने चला गया और यह टी ईवीटी को चालू कर दिया। मैंने पूछा कि क्या उन्होंने बैटरी की जांच की है, और उन्होंने बैटरी को परीक्षण करने के लिए टेक बैक कहा और निश्चित रूप से यह खराब था। महामहिम ने पहली बार इसका उल्लेख नहीं किया। उन्होंने कहा कि उनके पास स्टॉक में बैटरी नहीं है, लेकिन मैं इसे ऑटोज़ोन में खरीद सकता हूं और वे इसे मेरे लिए स्थापित करेंगे। इस बिंदु से मैं अपनी सेवा से नाखुश था, और बैटरी खरीदने और इसे स्वयं बदलने के लिए आगे बढ़ा। मैं अपने वाहन को सेवा के लिए इस डीलरशिप पर वापस नहीं लाऊंगा

मैंने पाया कि नई कार खरीदने वाली एक अकेली महिला के रूप में वे मेरे लिए भरोसेमंद और कृपालु नहीं हैं; यह कोई मजाक नहीं है। डेल रे में शूमाकर की डीलरशिप के लिए गए, उसी ब्रांड के नए 2019 कम कीमत और अधिक सच्चाई वाले कर्मचारियों को खरीदा। मैं आपको एक स्टार नहीं देना चाहता था लेकिन यह मुझे अन्यथा पोस्ट नहीं करने देता। अभी भी उपहार कार्ड नहीं मिला है।

मैंने ईमानदारी से चीजें नहीं बताईं क्योंकि वे हैं और वे उस ग्राहक की परवाह नहीं करते हैं जिसे वे बेचते हैं।

मैंने अपनी जीप ग्रैंड चेरोकी को "इंजन की रोशनी" के रूप में छोड़ दिया था। मुझे डीलर के बाहर एक कार किराए पर लेनी थी क्योंकि मुझे एक समान (आकार) वाहन की आवश्यकता थी। सेवा पर्यवेक्षक ने मुझे बताया कि किराये का भुगतान अर्रीगो द्वारा किया जाएगा।
मैंने अपनी जीप के कई हफ्तों तक वहां रहने के बावजूद किराये की कार का उपयोग न्यूनतम (5 दिन) तक किया। मेरे पास कई वादे हैं जो किराये ($ 398) का भुगतान किया जाएगा, लेकिन इस घटना के 9 महीने बाद भी हम इंतजार कर रहे हैं। मैंने बिना किसी प्रतिक्रिया के अन्य लोगों को ईमेल भेजा और भेजा है। इस डीलर के साथ मेरे अनुभव ने बहुत निराश किया है और ठगा हुआ महसूस किया है।

एक वाहन खरीदने की तलाश में आया, एड्रियन मेरा सेल्समैन था और उसने मेरे द्वारा पूछे गए सभी सवालों के जवाब देने और मेरे साथ इतना धैर्य रखने में एक अद्भुत काम किया। वह एक अद्भुत विक्रेता है जो वास्तव में जानता है कि वह क्या कर रहा है, और कारों के बारे में जानता है। मैं निश्चित रूप से लोगों को यहां आने और उनसे सीधे बात करने की सिफारिश करूंगा।

मेरी बिक्री सलाहकार डेनिएल थी और उससे मिलने और अपने नए डॉज खरीद के साथ उसकी मदद करने में मुझे क्या खुशी मिली। न केवल वह उत्पाद ज्ञान में बहुत अच्छी तरह से वाकिफ है, बल्कि किसी ऐसे व्यक्ति से भी है जो मेरे पास मौजूद सवालों के जवाब देने में समय पर था। मुझे यकीन नहीं है कि अगर वह इस प्रक्रिया को किसी भी आसान बना सकती है, और मैं इसकी सराहना करता हूं! मैं एक समय की कमी में था और वह हर बार बहुत मिलनसार थी।
लेकिन जो मुझे अरिगोरो के पास लाया वह नेल्सन था। मुझे नेल्सन को जानने का आनंद अब लगभग 6 वर्षों से है। मैंने उसकी वजह से अपनी पिछली 3 कारें खरीदी हैं। उसके पास एक महान ऊर्जा है, और आप बता सकते हैं कि वह जो करता है उससे प्यार करता है।
नेल्सन ने मुझे डेनिएल के लिए भेजा और अनुभव बहुत शानदार था!

आप दोनों को फिर से धन्यवाद !!!

हमने Arrigo से कुछ कारें खरीदी हैं और हम हमेशा उन्हें वहां सर्विस करवाते हैं। सर्विस टेक उनके वाहनों को जानते हैं और प्रतीक्षालय अच्छा, साफ सुथरा और शानदार है।

प्रतीक्षा क्षेत्र में मिकी ने अपने सुखद और कामुक व्यक्तित्व के साथ प्रतीक्षा को अधिक सहनीय बना दिया।

यह पूरी तरह से काम करता है, कभी भी गया था और मेरी 2016 की जीप रेनेगेड सर्विस की गई थी, पासक्यूले की एक दयनीय सेवा प्रतिनिधि का नाम था, मैंने यह स्पष्ट कर दिया कि मेरी कार हीटिंग से अधिक है और जलाशय लीक हो रहा है। उनके पास कोई व्यक्तित्व नहीं था और उस स्थिति में नहीं होना चाहिए। कार दो दिनों तक रुकी रही, मुझे लगा कि यह 15 मिनट की ड्राइव पर है और कार गर्म जल रही है। मैंने उसे 7 बार फोन किया और कोई भी फोन कॉल वापस नहीं किया। वे एक भयानक जगह पर हैं। मत जाओ। मेरी गाड़ी अभी भी तय नहीं हुई है

विस्तारित वारंटी जानकारी प्रदान करते हुए, शनिवार के लिए एक सप्ताह के लिए अग्रिम में एक नियुक्ति का समय निर्धारित किया। मेरी नियुक्ति के समय पहुंचने पर, मुझे बताया गया था कि मैं विस्तारित वारंटी के कारण नियुक्ति नहीं रख पा रहा था और वारंटी कंपनी बंद थी और वे अनुमोदन के लिए उनसे संपर्क नहीं कर पाएंगे। उस व्यक्ति ने कहा कि मैं केवल कार को सोमवार से शुक्रवार तक ला पाऊंगा। मैं बहुत गरीब ग्राहक सेवा के कारण अपना व्यवसाय कहीं और ले जाऊंगा। जब मैंने अपनी नियुक्ति निर्धारित की तो वे मुझे इस जानकारी के बारे में बता सकते थे और एक यात्रा को बचा सकते थे।

अद्यतन: मैंने अपनी Google समीक्षा की प्रतिक्रिया के अनुसार प्रबंधक से संपर्क किया। वह मेरी समीक्षा के प्रति दयालु, विनम्र और चिंतित थे। उनके साथ बात करने के बाद इस मामले पर ध्यान दिया गया। सेवा विभाग में प्रबंधन के साथ बहुत कृपया।

वहाँ एक वाहन पर देखने के लिए वे वेबसाइट पर गए थे। लगभग 30 मिनट तक बिना किसी व्यक्ति से पूछे अगर मुझे मदद की जरूरत है तो मैं आखिरकार एक सेल्समैन से पूछकर अंदर गया कि क्या वाहन बहुत जगह पर है तो मैं इसे देख सकता हूं ... और उसने कहा ... अगर यू डोंट आउट देखा वहां हमारे पास नहीं है। .. वास्तव में .... उर इन्वेंट्री बड़े पैमाने पर है और मैं इसे याद कर सकता हूं .... कंप्यूटर पर इसकी जांच नहीं कर सका? वापस नहीं होगा

मेरी सेवा प्रतिनिधि, टोनी, बकाया है! मैं अपने वाहनों को सेवा के लिए नियमित रूप से लाता हूं और वह हमेशा मेरी जरूरतों का ध्यान रखता है: काम करने के लिए सवारी करता है और पीछे रहकर और इंतजार करता है। मेरे ट्रक पर ऐनक के किसी भी विवरण पर वाहन के ज्ञान का ध्यान रखा जाता है।
मुझे हाल ही में नए टायरों की आवश्यकता थी और पहियों को अपग्रेड करना चाहता था, और वह जानता था कि इसकी देखभाल कैसे की जाए। और किसी भी चीज के लिए आप ऑनलाइन ऑर्डर कर सकते हैं।

ए + ऑपरेशन। शुरू से लेकर शानदार ग्राहक सेवा तक। हमारी बिक्री प्रतिनिधि, एड्रियन, भयानक था। वह बहुत ही ज्ञानी, व्यावहारिक और बेहद मददगार थे। वित्तपोषण भी एक हवा थी। उनके साथ फिर से कारोबार जरूर करेंगे।

एलेक्जेंड्रा कर्सका की समीक्षा का भाग 2
मैं अपनी कार लेने के लिए लगभग 7 बजे पहुंचता हूं। फिर से चलो कोई भी हमें स्वीकार नहीं करता है। मैं कैशियर के कार्यालय में चलता हूं। वहां कोई नहीं। मैं 5 मिनट तक प्रतीक्षा करता हूं। मैं एक ऑफिस में चलता हूं जिसमें तीन लोग हैं। कोई भी तब तक नहीं दिखता जब तक मैं यह नहीं कहता कि उह बहाने से मुझे फोन आया कि मेरी कार पिकअप के लिए तैयार है?
इस बिंदु पर एक युवा महिला ने मुझे स्वीकार किया और कहा कि कैशियर के कार्यालय में प्रतीक्षा करें और वह मेरी देखभाल करेगी। 5 और मिनट बाद और वह अंत में मुझे बाहर की जाँच करने के लिए आता है। मुझे मेरी चाबी मिलती है, सब ठीक है और अच्छा है। मैंने नोटिस किया कि उन्होंने मेरी कार में कुछ गैस जोड़ी है, इसलिए इसके लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। बहुत सराहना की।
मैं ब्वॉयटन के लिए घर चला जाता हूं, और मेरी कार बुधवार 8/26 तक बैठती है। हम कुछ कामों को चलाने के लिए 6:30 के आसपास इसे निकालते हैं। कांग्रेस और गेटवे पर दो सड़कें, मेरी कार पूरी तरह से बाहर निकल जाती है और चलती नहीं है।
शुक्र है, कुछ बहुत ही दयालु सज्जन ने हमारी कार को पास की पार्किंग में धकेलने में हमारी मदद की। मैं तुरंत 6:46 बजे चकमा को फोन करता हूं।
मैं थोड़ा उत्तेजित हो गया था - मैं पहली बार मानता हूँ।
मैंने कहा कि हम कल ही अपनी कार को मरम्मत के लिए लाए थे, और अब यह सड़क के बीच में पूरी तरह से बंद हो गई है।
कोई सवाल नहीं अगर हम ठीक हैं और सुरक्षित हैं, क्योंकि उन्हें क्यों परवाह करनी चाहिए?
लेडी: क्या आपके पास वारंटी है?
मैं उत्तर देता हूं, लेकिन हमने कल ही कुछ किया है, और अब यह एक ही समस्या के साथ काम नहीं कर रहा है, केवल बदतर है। इस बिंदु पर मुझे लगभग 5 मिनट के लिए रोक दिया गया है। एक बार जब युवती लाइन पर वापस आई, तो उसने मुझे सूचित किया कि हम इसे उनके पास ले जा सकते हैं, और अगर समस्या का कल के साथ कुछ करना है, तो हमें टो के लिए प्रतिपूर्ति की जाएगी, और अगर यह नहीं हुआ तो t हम टो के लिए शुल्क लिया जाएगा।
OKAAAAAAY, तो मुझे यह सीधे प्राप्त करने दें, आप लोग मेरी कार को खराब कर दें, जब जरूरत थी कि एक सिस्टम अपडेट है, और अब न केवल मुझे इसे निर्धारित करने के लिए भुगतान करना होगा, लेकिन मुझे टो के लिए भी भुगतान करना पड़ सकता है। ?
मुझे सूचित किया जाता है कि मुझे निर्देशक से बात करनी होगी, जो सुबह 7:30 बजे हो जाता है, जिसे करने के लिए मुझे बहुत योजना है। मैं युवा महिला पर अचानक लटके होने के लिए माफी मांगता हूं (मैंने कहा थैंक्स एंड अप), लेकिन डॉज वापस संदेश की रिकॉर्डिंग में जा सकते हैं और देख सकते हैं कि हां, मैं काफी रूखा था, लेकिन वह खुद को कहने के लिए बहुत खुश नहीं थी कम से कम।
मैं पूरी तरह से अवहेलना कर रहा हूं कि यह डीलरशिप किसी के समय, कार, या सुरक्षा के लिए है क्योंकि उन्होंने मुझे एक कार के साथ ड्राइव करते हुए कहा था कि 24 घंटे से कम समय के बाद कांग्रेस के बीच में टूट जाने पर सब कुछ ठीक था। यह घटनाओं का अनुक्रम अस्वीकार्य है, लेकिन मुझे पता है कि वहां के कुछ लोग ठीक हैं, यही वजह है कि मैं कल उन्हें तीन-सितारा समीक्षा देने जा रहा था। हर 5 में से 1 कर्मचारी मददगार होता है, ठीक वैसा अनुपात जो आप चाहते हैं, लेकिन इतना अच्छा नहीं कि अंतरात्मा की आवाज उन्हें एक स्टार की समीक्षा दे। लेकिन यह अक्षम्य लापरवाही है।

डेल महान, तेज, अच्छा था। महान पोशाक सेवा और मेरी कार कुछ ही घंटों में तैयार हो गई थी।
धन्यवाद

गुस्तावो फिगेरोआ।

कर्मचारी चौकस हैं और मेरी चिंताओं को सुनते हैं। वे तेज थे और सब कुछ विस्तार से बताया। मेरी समस्या को ठीक किया और दिन के अंत तक मेरी कार लेने में सक्षम था।

सबसे पहले, मैं आमतौर पर समीक्षाएँ नहीं पोस्ट करता हूं और जब मैं करता हूं तो वे आमतौर पर भयानक सेवा के लिए होते हैं। यह मेरी पहली सकारात्मक 5 सितारा समीक्षा है और मुझे लगा कि मेरी स्थिति को कैसे संभाला जाए, इस पर कुछ प्रतिक्रिया के लिए मैं योग्य था। मुझे अपनी 2011 जीप के साथ केवल 18k मील की समस्या थी, एक दिन मेरी जीप ने फैसला किया कि यह शुरू नहीं करना चाहती थी, इसलिए मैंने इसे एरिगो को फ्लैट कर दिया था। अंतिम परिणाम मेरी जीप तय हो गई थी, और मेरे पास एक ऐसी स्थिति थी जहां मैं एक चार्ज से बहुत परेशान था, मैंने सेवा प्रबंधक बिल के साथ फोन टैग खेला (उसने मेरी कॉल वापस कर दी लेकिन एक दूसरे को याद नहीं रखा), इसलिए मैंने ड्राइव करने का फैसला किया WPB की जीप और बिल से सीधे बात करें। लंबी कहानी छोटी, मैंने बिल को एक मरम्मत के बारे में अपनी भावना बताई थी और मुझे नहीं लगा कि यह उचित था। उसके बजाय मेरे साथ बहस करने पर, उसने सुना कि मैंने कैसा महसूस किया और मुझसे कहा "मुझे देखने दो कि मैं क्या कर सकता हूं।" निश्चित रूप से पर्याप्त बिल ने मुझे अगले दिन के रूप में वादा किया था और इस मुद्दे को सुधारने और डीलरशिप में मेरा विश्वास हासिल किया। साउथ Fl में रहना महान सेवा या किसी भी समय प्राप्त करने में सबसे आसान नहीं है, अगर अधिक व्यवसायों में बिल जैसे पेशेवर होते तो वे कामयाब होते और सफल होते। इस तरह की योग्य स्थिति को संभालने के लिए और मेरे आत्मविश्वास को अर्जित करने के लिए मेरी टोपी अर्रीगो के लिए रवाना हो जाती है! मैं वापस आऊंगा और आपको धन्यवाद दूंगा (इस स्थिति में मेरा हैंडल जॉन अनहैपी बहुत खुश है)।

मैंने अपने वाहनों की सेवा के लिए कुछ डॉज / राम / जीप डीलरशिप की कोशिश की है। WPB में Arrigo में यहाँ सेवा विभाग ने मेरे दोनों वाहनों की देखभाल की। शॉन ने यह सुनिश्चित करने के लिए समय लिया कि मैं परिणामों से खुश हूं। शून्य सिरदर्द और शून्य चिंताएं थीं। मुझे पता है कि मेरे भारी शुल्क ट्रक को निरंतर रखरखाव की आवश्यकता है। शॉन मेरे पास अब से लड़का है।

बहुत आसान खरीद। उसी दिन ब्रांड नई कार के साथ खरीदा और खरीदा गया

टोनी महान था, वह सहायक था और सब कुछ समझाया। सर्विस तेज था और हम कर चुके थे। मैं उन्हें आपके राम की सेवा करने की सलाह दूंगा।

भयानक पूरे दिन में 10 बजे के बाद से उनके लिए यह सब था कि वे मुझे एक वाहन को फिर से शुरू करने के लिए कहें, जिसमें से अचानक चाबी नहीं पहचानी जाती, कुछ ऐसा जो वे बस एक पैर और एक हाथ को चार्ज करना चाहते हैं, लेकिन फिर भी वे बहुत महत्वाकांक्षी हैं जब आप उनके लिए उत्पाद खरीदने के लिए उनके चारों ओर घूमते हैं और अपनी पीठ को आप पर देते हैं, जब कार को कोई समस्या नहीं होती है, तो बस को रीप्रोग्राम करने की आवश्यकता होती है जिसमें कार के लिए कारखाने का दोष umprogramable बनना है। बिलकुल बेतुका। यह एक शुल्क होना चाहिए लेकिन एक हाथ और एक पैर नहीं

मैंने अपनी बेटियों की जीप पर काफी कुछ चीजें ठीक करने के लिए दिसम्बर 22 को विशेष निर्देश छोड़ दिया ... मैंने उन्हें बताया कि वह स्कूल के लिए रवाना होगी, इसलिए जब हम एक सप्ताह से अधिक समय तक छुट्टी पर थे, तो उनके पास बहुत समय होगा सब कुछ किया जा रहा है। 10 दिन ... मैंने पूर्व अनुमान पर हस्ताक्षर किए ... मैंने तय की जाने वाली चीजों की एक लंबी सूची छोड़ दी।

मुझे लगता है कि उन्होंने विमान में रहने के दौरान मुझे फोन किया था और मेरे पास कोई मिस्ड कॉल नहीं था ... जब मैं यात्रा से लौटा (एक हफ्ते बाद) मैंने फोन किया कि क्या सब कुछ हो चुका है ... कुछ भी शुरू नहीं हुआ था ...

अब रेडियो को ठीक करने के लिए बहुत देर हो चुकी है, और ड्राइवर सीट पर बैठ गए क्योंकि उन्होंने कभी पुर्जे ऑर्डर नहीं किए ...
जब मैंने पूछा कि क्या उन्होंने टायरों को संरेखित किया है ... उन्होंने कहा कि नहीं, क्योंकि उन्होंने इसे नोटिस नहीं किया था यहां तक ​​कि हमने उन्हें बताया था कि यह दाईं ओर खींची है ...
हमने फ़ॉन्ट हेडलाइट्स को बदलने के लिए कहा ... उन्होंने उन्हें नहीं बदला क्योंकि वे जल गए थे .... जब हमने उन्हें बताया कि रोशनी इतनी मंद है कि हम रात में ड्राइविंग नहीं देख सकते हैं ...
पीछे दाहिना झटका नरम लगता है और असमान रूप से डुबकी लगाता है ... उन्होंने कहा कि उनके साथ कुछ भी गलत नहीं था ...
मैं कहीं और जाऊंगा ... 10 दिनों तक जीप रखने के बाद सब कुछ नहीं होने के लिए धन्यवाद।

एशले और एर्रिगो के साथ मेरा अनुभव सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था जो मेरे पास था। जब मैं वहाँ पहुँची, कागजी कार्रवाई और मेरी जीप की डिलीवरी के बाद कार के खींचने से सब कुछ जल्दी और दर्द रहित था। बिल्कुल मेरी अगली जीप के लिए Arrigo और एशले वापस आ जाएगा।

एक नियुक्ति के बिना सोमवार सुबह मेरी 2017 जीप को सेवा के लिए लाया गया। कार को न्यूयॉर्क में I स्नोबर्ड के रूप में खरीदा गया था। मेरे साथ एक सुखद युवा महिला ने व्यवहार किया, जिसने कहा कि मेरा सेवा सलाहकार शीघ्र ही मेरे साथ होगा। मेरा इलाज पैट सिसकी ने किया था जो कि जानकार और मिलनसार थे। उन्होंने कहा कि मैकेनिक उपलब्ध होते ही उन्होंने ऑटो देखा होगा। फिर उन्होंने मुझे यह कहते हुए ऑटो किराये के बूथ पर जाने के लिए आगे बढ़ाया कि जब तक काम पूरा नहीं हो जाता, मुझे एक किराये की सुविधा प्रदान की जाएगी। मुझे ट्रांसमिशन की समस्या थी जिसे ठीक करने में कई दिन लग गए। पैट एक पेशेवर था और मैं उसके लिए फिर से पूछूंगा कि क्या मुझे फ्लोरिडा में रहते हुए कभी सेवा की आवश्यकता है।

तेज और कुशल! मुझे खुशी है कि वे खुले हैं मेरे काम के कार्यक्रम में देर हो रही है!

सबसे बुरा वे अपने द्वारा किए गए समझौते से नहीं जीते थे। हम 3 व्यर्थ घंटे के बाद कुछ भी नहीं के साथ समाप्त हो गया। सेवा भयानक थी।

ये सबसे दुष्ट लोग हैं जिन्हें मैंने अपने जीवन में कभी देखा है। वे नहीं जानते कि लोगों का इलाज कैसे करें और अगर आपकी सावधानी नहीं है तो वे आपको चीर देंगे।

मेरे समय के लिए प्रेरित और समायोजित। बहुत स्नेही।
मेरी पिछली यात्रा से बेहतर अनुभव।

सेवा के लिए यह अनुभव सबसे अच्छा डीलर सेवा अनुभव है! Arrigo सबसे अच्छा और सबसे अधिक जानकार कर्मचारियों को नियुक्त करता है जो मैंने अब तक देखा है। मैं हमेशा वहां बहुत संतुष्ट रहता हूं। आप सभी को धन्यवाद।

एक्सप्रेस तेल परिवर्तन के लिए 2.5 बजे। इस रूप में यह सेवा कर्मियों के दृष्टिकोण के आधार पर आदर्श नहीं है। तेल परिवर्तन मीटर को भी रीसेट करना भूल गया।

पैट सिआसी हमेशा मेरी जरूरतों का ख्याल रखता है और मुझे लगता है कि मैं डीलरशिप पर एकमात्र ग्राहक हूं। वह बहुत जानकारीपूर्ण है और आपके वाहन के लिए सबसे अच्छी सेवा की सिफारिश करता है। वह बहुत ईमानदार, भरोसेमंद है और आपके वाहन पर की गई सेवा से संतुष्ट है।

कार खरीदने के साथ शानदार अनुभव। एशले मन्नारिनो और रिकार्डो जॉर्डन के साथ एक खुशी थी। उन्होंने इसे एक आसान और सहज अनुभव बना दिया।

नमस्कार साथी गूगल समीक्षकों,
एक नए वाहन की तलाश बहुत कठिन और सुपर थकावट हो सकती है। डीलरशिप पर हमला किया जा रहा है, एक करीबी के लिए जोर दे रहा है, वास्तव में किसी के बारे में नहीं सोच रहा है कि कम से कम बदबू आ रही है।

Arrigo में आकर ताज़ी हवा में सांस ली। जॉन गुटिरेज़ एक ऐसे ज्ञानी, समझदार और मददगार थे, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण यह है कि खुद को और परिवार को क्या चाहिए और क्या चाहिए! मेरी ओर से उसके लिए गंभीर सिफ़ारिश होगी! डेविड I, वित्त पोषण में अद्भुत था और मेरे पास प्रत्येक प्रश्न का उत्तर था। पूरा स्टाफ सिर्फ सुपर फ्रेंडली, जानकार और अनुभवी था। एक कार प्राप्त करना एक रोमांचक अनुभव है और जॉन, डेविड और कर्मचारियों के लिए धन्यवाद, यह वास्तव में चारों ओर एक महान अनुभव था।

फिल पेरोन, बिक्री प्रबंधक, मैं कभी भी सामना किया गया सबसे क्रूर व्यक्ति था। जिस तरह से उन्होंने मुझसे और मेरे पति से बात की थी, वह भयावह था। मेरे पति ने अपनी जीप को एरिगो से खरीदा और हम अपने लिए एक नए ग्रैंड चेरोकी की खरीदारी कर रहे थे। न केवल हम कभी भी सेवा या भविष्य की खरीद के लिए नहीं लौटेंगे, मैं अपने भयानक अनुभव को सुनने में रुचि रखने वाले किसी भी व्यक्ति के साथ साझा करूंगा। मैं आमतौर पर नकारात्मक समीक्षा लिखने वाला व्यक्ति नहीं हूं, लेकिन फिल पेरोन ने हमें शर्मिंदा किया।

केल्विन ... सुपर। किराये की डेस्क पर कैथरीन ... सुपर। एक और जीप डीलरशिप TWICE में आने के बाद मिले हुए मुद्दे का समाधान ... धन्यवाद।

उन्होंने मुझे एक गलत कार JEEP WRANGLER RUBICON बेची। जब बारिश होती है, तो वाहन में पानी का रिसाव होता है .. मैं 4 बार डी डीलर की सेवा में गया था और उन्होंने इसे ठीक नहीं किया। मुझे FLORIDA LEMON LAW पर कॉल करना होगा।
उन्होंने मुझे कारखाने से एक दोषपूर्ण कार बेची है, जब से मैंने इसे खरीदा है तब से यह समस्या है। हर बार पानी की काफी मात्रा में रिसाव होता है। मैं एक ही समस्या के लिए डीलर को 4 बार गया हूं और वे इसे ठीक नहीं कर सकते हैं। आज मैं FLORIDA LEMON LAW को कॉल करने जा रहा हूं, और फिर मैं उन पर मुकदमा करूंगा।