Altitude Trampoline Parks समीक्षा

इस कंपनी के एटलेबोरो, मा स्थान से सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव !! मुझे छोड़ने के लिए कहा गया और प्रबंधक द्वारा धमकी दी गई कि वह मेरे बच्चों के सामने पुलिस को बुलाएगा। यह सब इसलिए था क्योंकि मेरे 11 और 3 साल के बच्चे के ब्रांड जंप मोजे 5 मिनट तक वहां रहने के बाद नहीं थे। "ग्राहकों के समक्ष लाभ" एक सैन्य दिग्गज के रूप में मैंने अपने जीवन में किसी भी व्यक्ति या कंपनी का इतना अनादर कभी नहीं किया। जब मैंने धनवापसी के लिए कहा, तो मुझे बताया गया कि कंपनी की नीति में कोई रिफंड नहीं है, केवल बुरा रवैया है। "उन्हें जगह का नाम बदलना चाहिए।" अपने बच्चों की निराशा के कारण, मैं उन्हें वूनसोकेट में एयरो ट्रम्पोलिन पार्क में ले गया, आरआई आधी कीमत और कम उत्पीड़न के लिए।

नीचे मेरे पति के पोस्ट में जोड़ने के लिए, "सही कूद मोजे के बिना बच्चों को लात मारना।" मैंने पूरी घटना के बाद आल्टिट्यूड को बुलाया। मैं अगले व्यक्ति से उच्चतर से बात करना चाहता था। खजांची जो बहुत ही पेशेवर था उसने मुझे विक्टर का नाम "जीएम" और उसका नंबर दिया। इस मामले को उचित तरीके से हल करने की कोशिश कर रहा है, मुझे जल्द ही पता चला कि खराब ग्राहक सेवा एक कॉर्पोरेट स्थिरांक है। विक्टर ने कहा कि ऐसी चीजें जो अनुचित थीं, बार-बार संदर्भित हिंसक परिदृश्यों और आरोपों के कारण जो उन्होंने गवाह नहीं किया क्योंकि वह वहां नहीं थे। यह आज फिर से शुरू हुआ। विक्टर ने अपनी सुरक्षा प्रणाली की समीक्षा करने के बाद मुझे वापस बुलाया। आज मैंने उस रवैये के बारे में सोचा जो मैंने कल दिया था, जिसमें मैंने उनकी टिप्पणियों को व्यक्तिगत रूप से लिया। मेरी माफी के बाद, मुझे उम्मीद थी कि वह ऐसा ही करेगा, लेकिन अनुचित टिप्पणियां जारी रहीं। उन्होंने फोन को लटका दिया, फिर मैंने टेक्सास में कॉर्पोरेट कार्यालय को इस मामले की रिपोर्ट करने के लिए बुलाया। मैं फॉलोअप का इंतजार कर रहा हूं।

बहुत भयानक अनुभव और भयानक ग्राहक सेवा। मैं अपने बेटे के जन्मदिन के लिए रोचेस्टर एनवाई में लोकेशन पर गया था। हमारा कार्यक्रम हमें एक पार्टी बुक करने की अनुमति नहीं देता है जैसे कि हमने पहले अपनी 2 बेटियों के जन्मदिन के लिए किया था फिर भी वह अभी भी जाना चाहती थी। हमने उसे सिर्फ अपनी पत्नी और मैं और उसके भाई-बहनों के लिए कपकेक लाने की कोशिश की। डेस्क पर युवा महिला ने कहा कि हम बाहर का खाना या पेय नहीं ला सकते। मैंने कहा कि हम केवल उनके जन्मदिन के लिए कप केक लाते हैं और केक को हर समय स्थापना में लाया जाता है। उसने कहा कि जब आपके पास जन्मदिन की पार्टी होती है, तो आप अपने केक को यहां रखने का विशेषाधिकार रखते हैं। तो जाहिर तौर पर मुझे 200-300 डॉलर खर्च करने पड़ते हैं, जिसे मैं उस दिन से कम पैसा नहीं मानता हूं। ठीक है तो अब इस बिंदु पर मेरा बेटा सब कुछ सुन सकता है - वह 6 रास्ते से है। वह मुझे रहने के लिए भीख माँगता है, भले ही मैं स्काईज़ोन जाने वाला था। इसलिए मैंने रुकने का फैसला किया। मैंने मैनेजर अलियाह से बात की जो सब कुछ देख रहा था और कोई सहायता देने का फैसला नहीं कर रहा था और न ही तब तक देखभाल करने का फैसला किया जब तक मैंने उसके लिए फोन नहीं किया।

उन्होंने कहा कि उनका सिस्टम मिटा दिया गया है और सभी को कंप्यूटर पर छूट देनी है। यह एक शनिवार है, तो आप कल्पना कर सकते हैं कि कैसे जगह पैक किया गया था। 20 मिनट के लिए उस पंक्ति में प्रतीक्षा करने के बाद (याद रखें कि मैंने कहा था कि हमारे पास एक व्यस्त कार्यक्रम है, इसलिए यह मदद नहीं करता है), प्रबंधक अलियाह फिर से आने का फैसला करते हैं और हमें बताते हैं कि हमारे पास इसे ऑनलाइन करने का विकल्प है। इतनी देर से इंतजार क्यों। वे डेस्क के पीछे खड़े होकर कुछ नहीं कर रहे थे! यह बहुत अधिक सुविधाजनक होगा। निश्चित रूप से इस जगह पर वापस नहीं होना चाहिए! मैं उन समीक्षाओं से देख सकता हूं जो हम सभी के पास समान अनुभव हैं। और ग्राहक सेवा तक पहुँचने के लिए शुभकामनाएँ। कोई जवाब नहीं और प्रतिक्रिया के बिना कई संदेश छोड़ दिए। लगता है कि हर किसी के पास भी यही मुद्दा है। भयानक व्यवसाय।

क्या आप उन गीतों को नियंत्रित करते हैं जो वाई ट्रम्पोलिन पार्क में खेले जाते हैं

एल्टीट्यूड ऑफ़ ब्लूमिंगटन-नॉर्मल, इल

मै कहाँ से शुरू करू?! पहले तो हमें अच्छा लगा। मेरी बेटी को बहुत मज़ा आ रहा था। 10 मिनट उसके रिस्टबैंड पर चले गए और वह उस क्षेत्र में वापस चली गई जहां आप चलती पोस्टों पर कूदते हैं। वह पूरे दिन ऐसा करती रही है। बस स्पष्ट करने के लिए, वह पर्याप्त लंबा है, 52 "के निशान से अधिक है। वह हर बार मापा गया था और निशान पर था। कभी कोई मुद्दा नहीं था। 10 मिनट बचे, वापस चले गए, कार्यकर्ता उसे मापता है और उसे अंदर जाने से मना करता है।" उससे कहा कि वह काफी लंबा है और उसने कई बार ऐसा किया है। वह फिर मुझ पर चिल्लाने के लिए आगे बढ़ता है और मुझे बताता है कि वह काफी लंबा नहीं है। मैं एक प्रबंधक के लिए पूछता हूं। वह किसी के साथ चलता है। मैंने उसे बताया कि उसे मापा गया है। और पूरे दिन पहले से ही ऐसा कर रहा था। उसने मना कर दिया। फिर मैं अपने बच्चे को फ्रंट डेस्क पर ले गया। मैनेजर के लिए 5 मिनट अतिरिक्त प्रतीक्षा करें। अब उसे कूदने के लिए केवल 5 मिनट बचे हैं। मैनेजर बाहर आता है, मैंने उसे बताया कि क्या चल रहा है। मैंने उससे कहा कि वह काफी लम्बी है, मेरे पास उसकी तस्वीरें और वीडियो भी हैं जो पहले कर रही थी और कार्यकर्ता अब मना कर रहा है। मैं पूछता हूं कि क्या उनके पास टेप माप है ताकि वह उसकी ऊंचाई को देखने के लिए सटीक माप कर सके। हम क्षेत्र में चलते हैं। , प्रबंधक उसे मापते हैं और आप क्या जानते हैं? मेरी बेटी काफी लंबी है। जैसे मैंने कार्यकर्ता को बताया। प्रबंधक ने माफी मांगी d कार्यकर्ता ने सिर्फ मुझे देखा और फिर अपने हाथ हवा में फेंक दिए। फिर मैंने बताया कि मुझे पता था कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं और मुझे पता है कि मेरे बच्चे कितने लंबे हैं। मैंने उसे बताया कि वह पहले इस बारे में मुझ पर चिल्ला के लिए बहुत अशिष्ट था और यह पूरी तरह से अपमानजनक है। प्रबंधक ने उसे एक बर्फ की पेशकश की और हमने मना कर दिया। उसने पूछा कि क्या हम 30 मिनट का जम्प पास चाहते हैं, कोई धन्यवाद नहीं। हम जल्द ही किसी भी समय एलीट्यूड में नहीं लौटेंगे। वह कार्यकर्ता पूरी तरह से लाइन से बाहर था। हम केवल एक-दो बार यहां आए हैं और हम बिल्कुल नहीं लौटेंगे। एलीट्यूड ब्लूमिंगटन-नॉर्मल का एकमात्र जंप पार्क नहीं है।

कॉर्पोरेट कार्यालय के संपर्क में आना असंभव है! मैंने कॉल किया और केवल एक बार जवाब दिया गया है और मैं अभी भी एक रिटर्न कॉल पर इंतजार कर रहा हूं। इससे समझ में आ सकता है कि मुझे कंपनी के खिलाफ मुकदमा क्यों दायर करना है! यदि आप लोग इसे ग्राहक या अपनी निचली पंक्ति के लिए महत्वपूर्ण मानते हैं, तो मैं कहता हूं कि आपको अपने वकीलों से पत्र आने से पहले मुझे ईमेल, कॉल या जवाब देना चाहिए! मुझे एक बेहतर ग्रेड दिया जाता अगर ऐसा लगता कि इस कंपनी को इन प्रतिष्ठानों के अंदर क्या होता है, इसकी परवाह थी

हमने सैनफोर्ड, FL स्थान के लिए 2 यात्राएं लीं। दोनों उदाहरणों में हमने गुस्से को छोड़ दिया। जो कर्मचारी सभी को सुरक्षित रखने वाले हैं, वे इस बात की अनदेखी करते हैं कि डांसिंग के पक्ष में क्या हो रहा है, एक-दूसरे के साथ मजाक कर रहे हैं, और आम तौर पर सामाजिककरण कर रहे हैं। हमने ऐसे बाउंस पैकेज खरीदे जिनमें पिज्जा और ड्रिंक्स शामिल थे, लेकिन किसी को नहीं पता था कि क्या चल रहा है, या यह कैसे काम करता है। एक कर्मचारी ने कहा कि यह हर हफ्ते बदल जाता है। जब हमने मैनेजर से पूछा तो उसने बताया कि पिज्जा 2 घंटे में आ जाएगा। यह कहीं भी नहीं कहा गया था और कर्मचारियों को नहीं पता कि कुछ भी कैसे काम करता है। हमने प्रबंधक से इस बारे में शिकायत की और सलाह दी कि हमें यह पहले ही बता दिया जाना चाहिए। हमने कभी पैकेज नहीं खरीदा होता अगर हमें पता होता कि इसमें इतना समय लगेगा। इस बिंदु पर हम जानते हैं कि हम वापस नहीं आना चाहते हैं। प्रबंधक ने 1 घंटे की मुफ्त पास की पेशकश की, लेकिन हम ऐसी खराब सुविधा के लिए वापस नहीं आना चाहते हैं।