Airbnb समीक्षा

उपचार की असमानता! मेजबान मेरे आने से 3 दिन पहले मेरी बुकिंग रद्द कर देता है और मुझे अपने पैसे वापस करने के अलावा कुछ नहीं मिलता है; मेरे संकट और असुविधा के लिए कुछ भी नहीं।
अगर मैंने रद्द कर दिया, तो वे मुझे केवल सफाई शुल्क वापस कर देंगे! यह क्या है?

भयानक कंपनी भयानक सेवा के साथ। प्रतिनिधि आप पर लटके रहेंगे और फिर उस बारे में सवाल करने पर झूठ बोलेंगे।

सांता बारबरा के हेली 1905 हाउस में 2 रात रुके।

न्यूनतम: हमारे 'होस्ट' ने कभी भी मेरे ईमेल और न ही मेरे ध्वनि मेल संदेश का जवाब नहीं दिया। फिर भी वह हमारे आखिरी दिन से यह पूछने के लिए पहुंचा कि हम घर से कितनी जल्दी निकल सकते हैं। सभी सीलिंग फैन / लाइट फिक्स्चर को साफ करें। बाथरूम 3 में, शावर ठीक करें (एक ही समय में शॉवर सिर और नल से पानी निकलता है); फटे शॉवर पर्दे को बदलें। बाथरूम में गर्म पानी नहीं। रसोई की छत का पंखा / प्रकाश ऐसा लगता है जैसे नीचे गिरने के लिए तैयार है।

प्लस: शहर स्ट्रीट, रेस्तरां, दुकानें, समुद्र तट के नीचे स्थित है। शांत पड़ोस।

COVID-19: AIRBNB मेरे भुगतान को फिर से लागू नहीं करेगा, भले ही मेजबान दो साल के लिए क्रेडिट अच्छा प्रदान करने के लिए अपनी नीति से तैयार हो। कैंसलेशन को 30 से अधिक दिनों में बनाया गया था।

काम, मेरे पैसे के AirBnB KEPT HALF बिना रिफंड के लेकिन मेजबान को पैसा नहीं दिया। इसके अलावा, उत्तर प्रदेश राज्य के राज्य के पर्यटन स्थल आवश्यक नहीं है। AIRBNB ने उन लोगों को स्वीकार किया है, जो कि UTC के CDC और स्टेटस का समर्थन करते हैं।

AIRBNB से NO ONE ने संशोधन किया है और मुझे केवल अपनी वेबसाइट पर नीतियों का उल्लेख किया है। कभी भी AIRBNB का उपयोग करें - और AIRBNB के लिए # नोटबेल !!!

मैंने टक्सन में एयरबीएनबी में एक कमरा आरक्षित करने का प्रयास किया। उन्होंने मेरी तस्वीर और ड्राइवर के लाइसेंस का अनुरोध किया। मैंने इसे अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी के साथ भेजा। Airbnb ने मेरे कार्ड पर पूरी राशि का शुल्क लिया, फिर मुझे एक ईमेल भेजा जिसमें दूसरी तस्वीर भेजने के लिए कहा गया था, जो मैंने किया, लेकिन वे स्वीकार नहीं करेंगे, क्योंकि यह मुझे पसंद नहीं आया !!! इसलिए अनिवार्य रूप से, मुझे बिना पुष्टि के आरक्षण का आरोप लगाया गया था। क्या झंझट है! और फिर जब मैंने रद्द कर दिया, तो मिक्स अप के कारण मुझे बताया गया था कि लगभग दो सप्ताह लगेंगे पैसे वापस करने के लिए भी मेरे क्रेडिट कार्ड !!!

फिर कभी मैं एक हवाई BnB पर नहीं रहूंगा।
वे समर्थन नहीं करते हैं और न ही वे अतिथि की सुरक्षा या भलाई के बारे में परवाह करते हैं जो नाव घरों पर रहने के लिए भुगतान करते हैं।

मैं कभी इतना डरा नहीं
जब मैंने संपत्ति को दिखाया तो ड्रग डीलर, ASAP को छोड़ दिया। अब, एयर बी और बी कह रहे हैं कि मैं अपने पैसे वापस नहीं कर सकता। पुलिस ने बताया, मेरे पति भी साइबर सुरक्षा में शामिल हैं, हमने आपके ऐप पर एक ऐडवेयर मालवेयर पाया था। इस तथ्य के साथ कि आप झंडे / कंपनी के साथ एक समस्या की रिपोर्ट करते हैं तो आप अपने संदेशों तक नहीं पहुँच सकते। सबसे खराब दो दिन मैंने कभी अपने पैसे वापस पाने की कोशिश में लगाए हैं। अब यह अदालत में जा रहा है। मुझे विश्वास करो जब मैं आपको बताता हूं * यह सिर्फ इसके लायक नहीं है *, यह सुरक्षित नहीं है, कोई समस्या नहीं है जब कोई समस्या हो। मैं इस कंपनी से बहुत परेशान हूं। भयानक! बदमाश कैमरों के लिए लुक आउट का उल्लेख नहीं कर रहे हैं - आपके, बच्चों या परिवारों के लिए सुरक्षित नहीं हैं। दूर रहो

मैंने इसे अपनी दक्षिण अमेरिका यात्रा के लिए उपयोग किया है। सबसे पहले, मैंने पाया कि यह बहुत अच्छी प्रणाली थी, आप तुरंत ईमेल द्वारा आरक्षण दस्तावेज़ और भुगतान रसीद की प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। आप मेजबान और उस स्थान का संदर्भ आसानी से जान सकते हैं जहां आप रहना पसंद करते हैं। हालांकि, मुझे परेशानी तब हुई जब मैं अपने प्रवास को 2 सप्ताह और बढ़ाना पसंद करता हूं। कंप्यूटर मुझे सामान्य रसीद और आरक्षण के साथ कंप्यूटर सिस्टम द्वारा सामान्य आरक्षण नहीं दे सकता है। केस मैनेजर चिंतित था कि मैं खुद मेजबान के साथ एक सौदा कर सकता हूं, फिर उसने मेरा भुगतान पूछने के लिए एक असामान्य तरीका बनाया। मैं उस तरह से सचेत नहीं था कि हमेशा की तरह मेरा औपचारिक दस्तावेज नहीं मिल सका। इसलिए जब मैं इस गलत दस्तावेज का उपयोग 2 सप्ताह के लिए अपने किराए का भुगतान करने के लिए नहीं कर सकता, तो मैंने 2 सप्ताह पहले अपनी यात्रा रद्द कर दी थी।
जब मैंने सहायता केंद्र से नो रिफंड डॉक्यूमेंट को साबित करने में मदद करने के लिए कहा और अपने ही 1 व्यक्ति को अपार्टमेंट किराए पर देने के लिए साबित किया, तो जवाब देने वाला कोई नहीं है ... मुझे पता नहीं क्यों?
यह सेवा के उनके aftercare के बारे में दुखी था तो मुझे पता नहीं था कि मैं कहाँ मदद मांग सकता हूँ। मुझे वास्तव में अनुचित लगा कि मैं अपनी बीमा कंपनी का दावा सिर्फ इसलिए नहीं कर सकता क्योंकि एयरबीएनबी ने मुझे एक अनौपचारिक दस्तावेज की पेशकश की, फिर भी कोई मदद करना पसंद नहीं किया! इसलिए मुझे निराश किया!

यह एक अद्भुत इमारत है। कर्मचारी बहुत सहायक होते हैं

मैं Airbnb के माध्यम से एक मेजबान हूं। इस कंपनी को भुगतान को तेजी से संसाधित करने की आवश्यकता है। जब यह दिखाता है कि भुगतान हो गया है तो इसे अपने आप मेरे खाते में पोस्ट कर देना चाहिए। मेरे अतिथि द्वारा जाँच किए जाने के बाद मुझे चेकिंग के दिनों को नहीं रखना चाहिए। यह कष्टप्रद है और अच्छा काम करने का तरीका नहीं है। अपने भुगतानों को समय पर ढंग से संसाधित करें!

AirBnB बिल्कुल भयानक है! मैंने फरवरी 2020 में प्रवास के लिए अपना पहला आरक्षण फरवरी 2020 में किया था। मेरा कार्ड सितंबर 2020 तक चार्ज नहीं किया जाना था। अप्रैल 2020 में यह $ 1000 से अधिक का भुगतान किया गया था, भुगतान होने से कुछ महीने पहले! मैं अपने खाते में जमा किए गए धन को वापस पाने के लिए एक महीने से काम कर रहा हूं। इसे अभी तक वापस नहीं किया गया है। मैंने कई बार मुख्यालय को फोन किया है और चारों ओर भाग लिया है। भयानक क्लॉज़ जो पॉलिसी में लिखे गए हैं, आपको ग्राहक के हिस्से पर अधिक नुकसान के बिना रद्द करने की अनुमति नहीं देते हैं। मैं फिर से AirBnB के साथ कारोबार नहीं करूंगा। मैं एक वैध होटल के लिए पैसे का भुगतान करूंगा। इस बीच मैं बीबीबी, स्थानीय समाचार पत्र और समाचार चैनलों तक पहुंचता रहूंगा।

हम केवाई में किराये के घरों में कम से कम सात बार रुके हैं और इस एयरबीएनबी के रूप में बुकिंग में कभी बुरा अनुभव नहीं हुआ। हमारा आरक्षण गर्त में नहीं जा रहा था, उन्हें यह देखने के लिए बुलाया गया था, उन्होंने कहा कि वे वापस बुलाएंगे, लेकिन उनसे कभी नहीं सुना गया। हमने उन्हें फिर से बुलाया और वे हम पर टूट पड़े। वे यह नहीं समझा सके कि उन्होंने हमारे कार्ड से पैसे क्यों लिए लेकिन हमारा आरक्षण नहीं हो रहा था। हमें अपनी कार्ड कंपनी को कॉल करना था और जगह पर ब्लॉक लगाना था। हमें एक हफ्ते तक गंदगी से जूझना पड़ा। और एक दिन पहले हमें छोड़ना था। मज़ा नहीं एक दिन पहले रहने के लिए जगह खोजने की कोशिश कर रहा।

मेजबान के साथ मेरे द्वारा किए गए एक मुद्दे के साथ मेरी सहायता करने में विफल। मैंने 5 दिनों के भीतर 12 बार कॉल किया है, वे मुझे बता रहे हैं कि मामले की जांच की जा रही है जब तक कि हमें वह दिन नहीं मिला जिसमें मेरा आरक्षण शुरू हो चुका है। वे मेहमानों के अधिकारों की रक्षा करने में भयानक हैं।

एक स्टार के साथ रेटेड एयरबीएनबी क्योंकि ठहरने की जगह पर पहुंचने पर हमें छोड़ने के लिए मजबूर किया गया क्योंकि उन्होंने घर बुक किया था।

Airbnb का उपयोग न करें! कंपनी का काम! मैंने अल्ट्रा के लिए $ 135 / रात में एक साल पहले ही आरक्षित कर दिया था। केवल 7 दिन पहले, मेजबान को एहसास हुआ कि वह चार गुना पैसा प्राप्त कर सकता है और मेरा आरक्षण रद्द कर सकता है। यात्रियों की सुरक्षा के लिए Airbnb कुछ भी नहीं करता है। वे सिर्फ अपने पैसे चाहते हैं। आप अकेले है। वे एक बेहद बदनाम विज्ञापन वेबसाइट हैं।

खाड़ी क्षेत्र में सबसे अच्छी तरह से डिजाइन और सुंदर कार्यालयों में से एक।

इन लोगों से किसी भी कीमत पर KEEP AWAY।
वे न तो आपके आराम के लिए खड़े होते हैं और न ही आपकी सुरक्षा के लिए।
ये स्कैमर अपनी गलत संपत्तियों के साथ एक भी स्टार नहीं कमाते हैं। उस स्थान को खोजने के लिए तैयार रहें जिसे आपने अशुद्ध, बदबूदार और कीड़ों से भरा है।
मेजबानों को बिना किसी परिणाम के जो कुछ भी वे चाहते हैं वह कर सकते हैं, और आप उस आपदा के लिए भुगतान करेंगे जो कि आपके खुद के पैसे और समय के साथ आपकी आराम की छुट्टी होनी चाहिए थी अगर वे इसे आपको देना चाहते हैं।
आप पूरी तरह से इस लड़ाई में अपने दम पर हैं।

एयरबीएनबी के साथ काम करना मेरे लिए मस्ती के विपरीत है। इसलिए मैंने उन्हें छोड़ने की कोशिश की और उन्होंने मुझे $ 150 कूपन (एयरबीएनबी डुह के लिए) की पेशकश की। उम, कौन है "वे" जिसे मैं संदर्भित करता हूं? क्योंकि व्यक्तिगत मनुष्य - जैसे कि बेले जो एक प्रशिक्षु एयरबीएनबी का मामला प्रबंधक है और शब्द के सर्वश्रेष्ठ अर्थों में बहुत दयालु और विचारशील और दयालु और पेशेवर है, या प्रोविंसेटाउन में मेरे मेजबान - व्यक्तिगत इंसानों को एयरबीएनबी से अधिक सितारे मिलते हैं।
वैसे भी, मुझे लगता है कि मैंने सीखा है कि मैं $ 150 के लिए खरीदा जा सकता है। हुह।
इसलिए मैं अभी साइट पर गया, और कूपन का उपयोग करने की कोशिश की। और मेरा खाता अवरुद्ध है। फिर। बेले को ईमेल भी नहीं कर सकते। उस कूपन को भी कैश नहीं कर सकते हैं जिसके साथ उन्होंने मुझे वापस खरीदा था।
तो, यहाँ और घोंघा मेल और ईमेल के माध्यम से अगर वे मुझे कभी भी अनब्लॉक करते हैं: मैं घोषणा करता हूं, एयरबीएनबी, कि मैं आपके साथ टूट रहा हूं। फिर। पता नहीं मेरी कीमत अब क्या हो सकती है ... आप मुझे क्यों नहीं आज़माते?
ईमानदारी से और उम्मीद है
अलविदा एयरबीएनबी!
प्यार नफरत और रोबोट,
david i

मैं पहले से ही बेहतर महसूस करता हूँ!

इसलिए कल मैंने AirBnB के बारे में एक 1 स्टार समीक्षा पोस्ट की, क्योंकि मुझे एक मेजबान के साथ विवाद को हल करने के लिए जब मैंने उनके "सहायता केंद्र" का इस्तेमाल किया था, तो चेहरे पर एक ठंडा थप्पड़ मिला था। मेजबान और आवास के साथ मुद्दे थे और मुझे लगा कि मैं एक निश्चित डॉलर मूल्य के रिफंड का हकदार हूं। मैंने इसके बारे में AirBnB को ट्वीट किया, और लो और निहारना, किसी ने मेरी कुंठाओं के बारे में कुछ करने के लिए पर्याप्त परवाह की। ट्विटर वाले ने मेरी चिंता सही हाथों में डाल दी। "जैरेड" ने मुझे एक ही घंटे में बुलाया और गेंद पर जल्दी से चढ़ गया।

आज, मैं एक खुशहाल महिला हूं। मैंने उस मुआवजे को प्राप्त कर लिया है जो मैंने मेजबान और AirBnB से संयुक्त रूप से मांगा था। मैंने AirBnB के साथ मुझे अधिक समझदार यात्री बनाने के रास्ते के साथ कुछ मूल्यवान सबक भी सीखे हैं।

AirBnB जाने का रास्ता! अपने मेहमानों की चिंताओं को पहले रखना। अब यही तरीका है इस दिन और सोशल मीडिया तकनीक के युग में चीजों को करने का।

Jared के लिए एक महान धन्यवाद! वह अपनी मेहनत के लिए एक वृद्धि या पदोन्नति के हकदार हैं।

मैं कई महीनों से Airbnb के साथ एक मेजबान रहा हूं। मैंने अब तक जो भी अनुभव किया है, इस कंपनी के पास अभी भी परिपक्वता और सुधार के लिए काफी रास्ते हैं। मैं ग्राहक सेवा योग्यता से बिलकुल विमुख हूँ। मैंने चार से अधिक प्रतिनिधि के साथ फोन पर दो घंटे से अधिक समय बिताया, उनमें से कोई भी स्थान के नक्शे पर लिस्टिंग के पते और पड़ोस की विसंगतियों को ठीक करने में सक्षम नहीं था। मैंने अंततः अपनी सूची को हटा दिया।

Airbnb का होस्ट गारंटी एक घोर बदनाम घोटाला है, जो होस्ट के साथ $ 1000 सुरक्षा जमा की आवश्यकता के समान है। एक अतिथि और उनके परिवार का संघ शासित प्रदेश पांच दिनों तक रुका रहा, जिसने मेरे सिरेमिक ग्लास कुकटॉप को स्थायी नुकसान पहुंचाया। जब मैंने एयरबीएनबी से अनुरोध किया कि वह स्पष्ट स्पष्ट फोटो साक्ष्य के साथ मेरे नए कुकटॉप की प्रतिस्थापन लागत की प्रतिपूर्ति करे, तो उन्होंने बस मुझे रनवे दिया और जवाब दिया:

"जमा की गई जानकारी की सावधानीपूर्वक समीक्षा के बाद, हमने निष्कर्ष निकाला कि व्हर्लपूल 30 को सूचित नुकसान" सिरेमिक ग्लास कुकटॉप पहनने और आंसू के कारण हैं क्योंकि क्षति बहुत छोटी है और उपयोग की अवधि में हो सकती है और हमारे अतिथि के दौरान ही नहीं इसहाक का रहना। आप सीधे अपने अतिथि से प्रतिपूर्ति के लिए स्वतंत्र हैं। हालाँकि, इस आवश्यकता के अनुसार, यह मामला होस्ट गारंटी के तहत योग्य नहीं है। कहा कि, हम इसहाक के साथ अतिथि जिम्मेदारियों के संबंध में उचित रूप से पालन करेंगे। "एयरबीएनबी की कार्रवाई और जिम्मेदारी की कमी से मैं बिल्कुल निराश हूं!

अद्भुत कार्यालय स्थान! इटली की तरह हर स्तर पर कॉफी। 5 सितारा होटल में बुफे की तरह भोजन। लेकिन एसएफ की वास्तविकता इमारत के बाहर है। जब आप विशेषाधिकार प्राप्त करते हैं और अन्य लोग भवन के सामने टेंट में सोते हैं तो आप खुशी महसूस नहीं करते हैं। कठिन दुनिया

महँगा किराया, बाल भी नहीं! विविध शुल्क विशेष रूप से उच्च हैं, जिसमें सफाई, सेवा और प्रबंधन शुल्क शामिल हैं, प्रति श्रेणी $ 30-80 से लेकर। उदाहरण के लिए, मैनहट्टन, न्यूयॉर्क के एक व्यस्त क्षेत्र में, एक बेहतर थ्री-स्टार होटल श्रृंखला की लागत लगभग 200-300 डॉलर प्रति रात है, और कुछ में अभी भी नाश्ता शामिल है, लेकिन मैं शायद ही Airbnb वेबसाइट पर $ 300 से नीचे कुछ भी पा सकता हूं। सभी प्रमुख ऑनलाइन फ़ोरम, जैसे रेडिट और ट्रिपएडवाइज़र ने एयरबीएनबी को व्हाइटवॉश किया है, और मौखिक रूप से उन लोगों को नाराज किया है जिन्होंने इस व्यवसाय मॉडल पर सवाल उठाया था। सांस्कृतिक संचार और प्रसार, आदि के एकीकरण के कारण इतना महंगा है।
किसी होटल में जाना या रहना अधिक विश्वसनीय है!

मैं वास्तव में यह नहीं जानता कि यह व्यवसाय कैसे बच सकता है। क्या आजकल यात्री पूरी तरह से पागल हो गए हैं? वे कैसे एक कमरे और एक बिस्तर के अलावा कुछ भी पाने के लिए 20-50% अधिक खर्च कर सकते थे? अतिरिक्त सफाई / सेवा / प्रशासनिक शुल्क इस तथ्य के साथ कि आधार किराया पहले से ही दायरे से बाहर है कोई भी आसानी से समझ सकता है? क्या आप मेरे साथ मजाक कर रहे हैं?

एयरबीएनबी में किसी से बात करके किसी मुद्दे को सुलझाने की कोशिश हास्यास्पद है। मैं अपनी आईडी स्कैन नहीं करना चाहता, मेजबान को इसकी आवश्यकता नहीं है, लेकिन मैं इसके बिना बुक नहीं कर सकता हूँ !! रहने भी दो!! मैंने ऐसा करने के बिना कई बार airbnb के साथ बुक किया है। इसके साथ क्या है ?? !! मेरे लिए कोई अधिक airbnb नहीं, मुझे लगता है !!

मैं आज शाम 718 बजे एयरबीएनबी समर्थन के साथ मेहमानों और मेजबान के साथ अनुचित और भ्रष्ट नीतियों के लिए एयरबीएनबी के खिलाफ एक औपचारिक शिकायत दर्ज करना चाहूंगा। एयरबीएनबी का मेरा इतिहास और मेरे मेहमानों को मेरे द्वारा बताई गई समीक्षाएं और अनुभव हालांकि इस शाम को मुझे एक बहुत ही संदिग्ध "एयरबीएनबी के साथ कोई इतिहास नहीं" का अनुभव प्राप्त हुआ, अतिथि ने दावा किया कि मेरा स्थान गंदा था। यदि आप अतिथि के साथ मेरी बातचीत पढ़ते हैं, तो आप देखेंगे कि मैंने उस समस्या को ठीक करने का एक उत्कृष्ट अनुवर्ती प्रयास किया था जिसे मेहमान स्पष्ट रूप से कर रहे थे। मैंने एयरबीएनबी को भी फोन किया और कहानी के बारे में अपना पक्ष बताने में सक्रिय रहा, जिसकी रॉबर्ट ने बहुत मदद की। फिर मुझे 718pm पर एक अन्य ग्राहक सेवा समर्थन एजेंट से एक भयानक अनुभव दिया गया, जिन्होंने मुझसे पूछा कि स्थिति का मेरा पक्ष क्या था, लेकिन फिर यह कहना कि मेहमानों ने दस्तावेज़ प्रदान किए, जिन्होंने धनवापसी का वारंट दिया। मुझे अभी तक इन दस्तावेजों को खुद को तथ्य के रूप में देखना बाकी है। मेरा यह भी मानना ​​है कि अगर सबूत किसी के भी गढ़े गए हों तो खासतौर पर साक्ष्य की सामग्री दी गई थी और वह क्या थी। इसके अलावा मैं यह बताना चाहूंगा कि मैंने अपनी जेब से पैसा खर्च किया है कि मैं इस स्थिति के कारण अब नकारात्मक में हूं। Airbnb स्पष्ट रूप से किसी भी प्रकार की समीक्षाओं के लिए कोई वफादारी या नैतिक मानकों को नहीं दिखाता है यदि उन्हें इन जैसे मामलों में नहीं माना जा सकता है। मैं एक उच्च वरिष्ठता स्तर से किसी से अनुरोध कर रहा हूं कि मुझे वापस बुलाएं और मुझे भुगतान जारी करें क्योंकि मूल रूप से इस बुकिंग द्वारा जारी किए जाने की योजना है। कृपया मेरी बात को समझने और नैतिक कारणों को समझने के लिए कुछ समय ले लें, ताकि एक अनावश्यक शिकायत के आधार पर मेहमानों को पूर्ण वापसी जारी करने के वर्तमान निर्णय को स्वीकार न किया जा सके जो कि तथ्यात्मक जानकारी पर आधारित नहीं था।

हालांकि हमेशा युवा और अच्छे दिखने वाले लोग होते हैं, लेकिन एसएफ में आवास का प्रभाव पहले से ही उच्च किराए के लिए अच्छा नहीं है

20+ कंपनियों के लिए अपनी कंपनी की संस्कृति और लोगों के विकास के बारे में जानने के लिए, Airbnb वर्तमान में मेरे लिए अभी # 1 है। जगह पागलपन से सुंदर, खुली, विविध (अंतरिक्ष और लोगों के संदर्भ में) है। वास्तव में अच्छा सामान। विशाल रहने वाली दीवार एक बोनस है हाहा।

मैं इस साइट पर 50 से अधिक ठहरने के साथ 5-स्टार होस्ट कर चुका हूं। मुझे एक अतिथि द्वारा लूट लिया गया था, अपराध काफी था और इसमें पुलिस भी शामिल थी। मैंने रिपोर्ट करने के बाद, अतिथि को नकारात्मक समीक्षा लिखने की अनुमति दी थी। Airbnb सबसे अच्छी स्थिति को याद नहीं रखेगा। Airbnb प्रबंधन को इस मुद्दे को नहीं उठाएगा। मैं लगातार एक स्तर 1 कॉल सेंटर के व्यक्ति से बात करता हूं जो कहता है कि वे रेटिंग नहीं निकाल सकते। सुपर गरीब के लिए पागलपन भरी सेवा।

मैं Airbnb से काफी असंतुष्ट हूं।

एक अतिथि ने निम्न कार्य किया:
1) तीन गद्दे कवर और चादर को नष्ट कर दिया
2) मेरे पौधों को बर्बाद कर दिया
3) देर से चेकआउट
4) जब वह सिर्फ एक व्यक्ति था तब उपलब्ध सभी चादरों (10 से अधिक) का इस्तेमाल किया और कुछ भी नहीं धोया
5) जगह को गंदा छोड़ दें

मैंने 13 दिनों के बाद Airbnb पर एक विवाद खोला है, क्योंकि मैं पहले अतिथि के साथ चर्चा करना चाहता था,। Airbnb ने दावा किया कि यह 14 दिनों के भीतर नहीं किया गया था ::


लेकिन जब मैंने यह साबित कर दिया कि यह 14 दिनों के भीतर किया गया था, उन्होंने मुझे बताया कि यह 24 घंटे के भीतर किया जाना था (जो कि बेतुका, निरर्थक है, और कुछ न करने का सिर्फ एक बहाना है):



Airbnb, मैं आपको और अधिक ईमानदार मंच के लिए जल्द ही छोड़ दूंगा।




अनुभव पेज पर विज्ञापन लेना
आप एक अनुभव पृष्ठ पर कुछ इस तरह से पढ़ेंगे: "इस अनुभव की उपलब्धता अत्यंत दुर्लभ है" तब भी जब अनुभव की कोई बुकिंग नहीं है।
यह भ्रामक से ज्यादा है।

Airbnb दुनिया की सबसे ठंडी कंपनी है। होटल के अंदर मुख्यालय अधिक है। इसके बजाय, यह ऐसा लगता है जैसे श्रमिकों को घर देता है। मैं कहूंगा कि उनकी सेवाएं उन ग्राहकों के लिए अच्छी और काफी उदार हैं जो उनके साथ सहयोग कर रहे हैं। शायद आप कुछ अच्छे कमरे पा सकते हैं या अच्छे प्रावधान के साथ कहीं निवास कर सकते हैं।

मेरे पति और मैं एयर बीएनबी के लिए सुपरहॉस्ट्स थे, जिन्होंने 5 साल की रेटिंग के साथ लगभग 3.5 साल तक काम किया। हमारे पास एक मेहमान था जिसने एयर बीएनबी के साथ एक मुद्दा दायर किया था और हम स्थायी रूप से और तुरंत मेजबान के रूप में और अन्य स्थानों पर मेहमानों के रूप में बुक करने की क्षमता के लिए समर्पित थे। हमें बताया गया कि वे हमें नहीं बता सकते हैं, गोपनीयता कारणों से, शिकायत दर्ज करने वाले व्यक्ति या घटना क्या थी, लेकिन हमसे पूछा गया कि हम उन्हें इस घटना के बारे में क्या बता सकते हैं। कई बार हमने समझाया कि हमें किसी भी मेहमान से किसी घटना के बारे में पता नहीं था इसलिए हम अधिक जानकारी के बिना किसी घटना को कैसे संबोधित कर सकते हैं। हमने इसकी समीक्षा करने के लिए कई रास्ते आजमाए, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। हम इस स्थिति से पीड़ित महसूस करते हैं और महसूस करते हैं कि शिकायत सही और वैध होने के लिए एयर बीएनबी में कोई तंत्र नहीं है। उन्होंने एकतरफा जानकारी पर अपना निर्णय आधारित किया। हमने अपने आवास को एयर बीएनबी मेहमानों के लिए एक शानदार गंतव्य बनाने में बहुत अधिक निवेश किया था और हमारी ओर से बिना किसी सहारे के अचानक इसे हटा दिया गया था। हर कोई उचित व्यवहार करने का हकदार है और हमें नहीं लगता कि हमें इस स्थिति में उचित प्रक्रिया दी गई थी। इसके अलावा उन्होंने तुरंत हमारे घर पर आने वाली सभी बुकिंग रद्द कर दी और उन मेहमानों को इस बात की कोई जानकारी नहीं दी गई कि उनका आरक्षण क्यों रद्द किया गया। हमारे पास अतिथि थे जिन्होंने 6 महीने पहले बुकिंग की थी और 2 दिनों में आ रहे थे जिन्होंने तब सोचा था कि यह हम हैं जिन्होंने उन्हें रद्द कर दिया था। एयर BnB ने अन्य उपयुक्त स्थानों को खोजने में उन्हें कोई सहायता नहीं दी। मेरी राय में पूरी तरह से अव्यवसायिक।

यात्रा के लायक! नियुक्ति के लिए अपने देश के कर्मचारियों से पहले व्यवस्था करें।

मैं हाल ही में प्रिंस एडवर्ड काउंटी के पास एक Airbnb में रुका था और मुझे कहना है कि मुझे लगता है कि Airbnb भ्रामक है। हमने एक ग्रे कॉटेज (एक झोंपड़ी की तरह) किराए पर लिया था, जिसमें दावा किया गया था कि यह द बे ऑफ क्विन्ट पर था। यह खाड़ी से एक एकड़ की दूरी पर स्थित था और आप जौ का पानी देख सकते थे। बेडरूम में कोई साइड टेबल नहीं था! किस प्रकार के बेडरूम में साइड टेबल नहीं हैं? डॉन टी भी मुझे तहखाने में बेडरूम के बारे में शुरू कर दिया! सबसे अच्छी बात यह है कि जब आप अतिथि समीक्षाएँ पढ़ना शुरू करते हैं तो आपको लगता है कि यह एक रत्न होने जा रहा है। क्या अन्य मेहमानों को लापता फर्नीचर पर ध्यान नहीं दिया गया?

इस समीक्षा की बात यह है कि जब आप होटल बुक करते हैं तो आपको सुरक्षा और औद्योगिक ग्रेड धोया चादरें मिलती हैं। मैं एक और Airbnb पर कभी नहीं रहूंगा जब तक कि कंपनी यह अनिवार्य नहीं कर सकती कि सभी लिनेन को औद्योगिक ग्रेड वाशिंग मशीन में साफ किया जाना चाहिए। इसके अलावा, वर्तमान में अतिथि बुकिंग मेहमानों के लिए समीक्षा लिखने के लिए कोई विकल्प नहीं है। सभी मेहमानों को हमारे अनुभव भी व्यक्त करने में सक्षम होना चाहिए। इसलिए, मुझे इस समीक्षा को यहां लिखना है।

मैं Airbnb से कुछ नीतिगत परिवर्तनों को देखने के लिए उत्सुक हूं!

Airbnb भयानक मेजबान के लिए समीक्षा छिपाते हैं
मैं विश्वास नहीं कर सकता कि कैसे एक साल बाद यह आदमी फ्रेड यह अभी भी लोगों को उस भयानक जगह से नाखुश कर रहा है
और Airbnb इस पागल आदमी की मदद करने के लिए समीक्षाओं को छिपाते हैं
भयानक मेजबान के साथ गंभीर होटल कंपनी

सबसे खराब ग्राहक सेवा जिसका मैंने कभी सामना किया है।

आज रात दूसरी एयरबीएनबी को बिस्तर कीड़े के खून और मोल्ड के धब्बे सभी जगह मिल गए

मैं एक दोस्त से मिला और AirBnB HQ का दौरा किया। यह शहर के सबसे अच्छे हिस्से में नहीं है, लेकिन मुख्यालय अपस्केल है। देखने के लिए बहुत कुछ है। दुनिया भर में अद्वितीय AirBnB स्थानों को दोहराने के लिए कई कार्यालय बनाए गए हैं

मुझे अभी भी अवधारणा पसंद है। मैं Airbnb का प्रशंसक था, और मैंने अक्सर दोस्तों और परिवार के समुदायों के बारे में यात्रा करने और सीखने के उनके वैकल्पिक तरीके की सिफारिश की। हालांकि, आज मैं Airbnb 1 को शुरू करता हूं और उनकी सेवाओं का उपयोग करना बंद कर देता हूं। Airbnb आपको अपने सुपर-होस्ट प्रोग्राम के लिए एफ, निगरानी के बारे में ढीले नियमों के लिए डी, और त्वरित लेकिन कठोर ग्राहक सेवा के लिए सी मिलता है।

हाल ही में एक संपत्ति अटलांटा के लिए Airbnb के माध्यम से एक आरक्षण किया।, एक क्षेत्र इम से परिचित नहीं है। मैंने मेजबान के साथ विस्तृत बातचीत के बाद चेक-इन से पहले 24 घंटे से कम की बुकिंग की। वार्तालाप किए गए दावों के अलावा, पूरे घर के रूप में सूचीबद्ध मेजबान ने कहा कि यह एक सुरक्षित, पारिवारिक पड़ोस में था। मेरा बच्चा जॉर्जिया राज्य में एक कार्यक्रम कर रहा था।
मेजबान ने कहा कि संपत्ति हमारे लिए एकदम सही होगी। उसने मेरी बेटी से कई बार संपर्क किया कि वह मेरी बेटी को पसंद करे और उस पर विश्वास करे और एक उन्माद पैदा करे कि इससे पहले कि हम बुक करें और मेजबान कितना दुखी होगा। होस्ट ने कहा कि वह वास्तव में हमसे मिलना चाहती थी और मेरी बेटी की पढ़ाई को लेकर उत्साहित थी। हमारे HOST के घर में पहुंचने से ठीक पहले, हमने ATV (गंदगी-बाइक गिरोह का सामना किया जो वहां एकत्र होता है (एक ऐसा तथ्य जो विज्ञापन सॉलिसिटिंग रेंटर्स से बचा हुआ था) - ट्रैफिक को अवरुद्ध करने, ट्रैफिक को अंदर और बाहर बुनने की हरकतों का। जाने-माने समूह को नियमों को तोड़ना बहुत पसंद है। यह भयावह था। हालांकि, उस डर के बाद, हमने पूरे घर में प्रवेश किया यह पता लगाने के लिए कि यह एक तहखाने का एक हिस्सा है। हमें किनारे पर क्या रखा गया है, दो बंद इंटीरियर लॉक दरवाजे हैं। अंतरिक्ष घर का केवल एक छोटा सा हिस्सा है, दरवाजे तहखाने के अन्य हिस्सों का नेतृत्व करने के लिए लग रहे थे। उसके ऊपर, धूप की एक अत्यधिक बदबू आ रही थी जिसने मेरी बेटी के अस्थमा को ट्रिगर किया। आगमन के 5 मिनट के भीतर हमने मेजबान से संपर्क किया। और उसने हमें रिफंड के लिए आरक्षण को रद्द करने के लिए कहा। लेकिन, यह पता चलता है कि धनवापसी का मतलब क्या है वह 1,300 डॉलर का केवल 1/3 है जो हमने पूरे घर के लिए भुगतान किया था। परिणामस्वरूप हमने रिफंड को विवादित करने के लिए एयरबीएनबी से संपर्क किया। ऐसा करने से हमें पता चला कि हमें ऑनलाइन रद्द नहीं करना चाहिए था ई, लेकिन इसके बजाय सीधे airbnb से संपर्क किया। 150 डॉलर की पेशकश की मेजबानी के साथ काम करने की कोशिश में, उसने मना कर दिया, मैंने शोध किया खोजकर्ता मेजबान एक रियाल्टार है जो केलर विलियम्स के साथ नैतिकता से बंधा है। जैसा कि मैंने एक प्रस्ताव खोजने की कोशिश में प्रगति की, मुझे पता चला कि मेजबान ने लिस्टिंग बदल दी। यह बताता है कि विज्ञापन में यूनिट को गलत तरीके से प्रस्तुत करने और हमें गुमराह करने के बाद, और हमें सलाह दी जाती है कि हम धनवापसी को विवादित कर रहे हैं और अनुसंधान के माध्यम से सीखा है कि वह एक लाइसेंस प्राप्त रियाल्टार है, उसने लिस्टिंग में बदलाव किया कि वह एक रियाल्टार है, पूरा घर वास्तव में एक तहखाने है, और यह कि आप ऊपर की इकाई से अपने ऊपर के किराएदारों को सुनेंगे जो कि एक और Airbnb (एक और आश्चर्य की बात है जब हम वहां गए थे), लेकिन मुख्य भाग अभी भी कहता है "पूरे घर / उपयुक्त। उसने अभी भी खुलासा नहीं किया है। मोटरसाइकिल गिरोह।
उसने कुछ ऐसी तस्वीरें जोड़ीं, जो थोड़ी और सच्चाई को उजागर करती हैं, लेकिन इसमें बहुत कम रोशनी और कम छत के साथ तहखाना है। दुर्भाग्यवश, जब हमने होस्ट के ब्रोकर से संपर्क किया, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि उसे पता था कि उसके ब्रोकरेज से जुड़े एक एजेंट ने क्या किया है, उसने यह स्थिति संभाली कि होस्ट की गई एडिटिंग कंटेंट का जिक्र करते हुए होस्ट ने कोई गलत बयानी नहीं की। इसलिए, या तो उसे उसके द्वारा यह नहीं बताया गया कि उसने सूची बदल दी है, या वह मेजबान नैतिकता के बारे में चिंतित नहीं है। मैं पहली बार Airbnb का उपयोगकर्ता था और होस्ट इतना अच्छा लग रहा था। क्योंकि मेजबान के पास "मध्यम रद्द करने की नीति" है, ऐसा लगता है कि एयरबीएनबी के माध्यम से रिफंड प्राप्त करने की पूरी तरह से कोई संभावना नहीं है, भले ही आपकी सुरक्षा को खतरा हो और अंतरिक्ष एक स्वास्थ्य जोखिम है। मैंने फोन पर एयरबीएनबी के साथ दिन बिताए। इससे पहले कि मैं मेजबान के साथ काम करने की कोशिश की उसे किसी भी मुसीबत के लिए एक रात रहने की पेशकश की। उसकी सूची सही वापस चली गई थी इसलिए वह पहले से ही मुझसे 2 सप्ताह के लिए भुगतान किया गया था और उसी दिन एक और किराए पर ले सकता था। मैंने आने और रद्द करने से पहले 24 घंटे से कम समय में आरक्षण कराया। मैं इस समझौते को रद्द करने के लिए कम से कम 24 घंटे पहले, मेरा और मेरा बच्चा "जोखिम का सामना कर रहा हूँ"। पुलिस से ट्रैफिक और रनिंग। हर किसी ने एयरबीएनबी पर जो बात की है, वह एक दूसरे देश में है कि क्या करना है और क्या कहना है।

बहुत खराब सेवा। मैं पहले से ही 2 दिन खर्च करता हूं और मैं कैंट ऑर्डर नहीं कर सकता

मैं वर्षों से AirBNB ग्राहक रहा हूं। मैं इसे बहुत प्यार करता था मैंने इसे हर किसी के लिए सिफारिश की जिसे मैं जानता था, और यहां तक ​​कि उन कर्मचारियों को भी बताऊंगा जो पारंपरिक होटलों पर AirBNB को पसंद करने के लिए यात्रा कर रहे थे।

पिछले महीने AirBnB के साथ सबसे हालिया यात्रा थी। एक और शानदार प्रवास, मेजबान से एक और शानदार समीक्षा (लेकिन मैं काम पर अन्य सामान के बी / सी की समीक्षा करना भूल गया)।

तो, यह पांच सितारा समीक्षा क्यों नहीं है? कुछ हफ़्ते पहले मैंने पासवर्ड सुरक्षा में कुछ शोध करना शुरू किया है, और यह निर्धारित किया है कि मेरा AirBNB पासवर्ड बहुत सुरक्षित नहीं था। आज मैंने अपना पासवर्ड अपडेट करने के लिए अपने AirBNB खाते में लॉग इन किया .... और एक संदेश प्राप्त किया कि मेरा खाता स्थायी रूप से निलंबित कर दिया गया है और उन्हें यह अधिकार है कि वे मुझे यह क्यों नहीं बताएंगे।

यह पता लगाना एक गलती होनी चाहिए, मैं उनसे यह पूछने की कोशिश करता हूं कि ऐप में क्यों ... और यह मुझे मेरी आईडी के साथ हुप्स के माध्यम से कूदता है ... फिर मुझे बताता है "हम आपके पास वापस आ जाएंगे।" यह बहुत अच्छी ग्राहक सेवा नहीं है, इसलिए मैं उन्हें कॉल करता हूं .... "हम आपके पास वापस आ जाएंगे।"

स्पष्ट रूप से, यह 'ग्राहक सेवा' के लिए सबसे खराब संभव बहाना है जो मैंने कभी देखा है, इस हद तक कि मैं अब किसी भी कर्मचारी या दोस्तों को AirBNB की सिफारिश नहीं कर सकता ... लेकिन यात्रा के फैसले के आरोप में एक व्यक्ति के रूप में। मेरे संगठन में ... अब मैं सभी कर्मचारियों को भविष्य में काम से संबंधित यात्रा के लिए AirBNB का उपयोग करने से अनिश्चित काल के लिए प्रतिबंधित करने के लिए मजबूर हूं (जैसा कि मेरे पास विश्वास नहीं है कि उनकी यात्राएं वास्तव में सुरक्षित होंगी, एक होटल के विपरीत जहां वे नहीं कर सकते हैं बस बिना किसी को बताए चीजों को रद्द करें)।

आप के विपरीत उज्ज्वल पक्ष पर, ... यहाँ मुझे आपको बता रहा है कि क्यों।

मेरे पति और मैंने एयरबीएनबी के माध्यम से एक घर बुक किया था और जब हम वहां पहुंचे तो हम पूरी तरह से चौंक गए थे। तीस बदबूदार घर। मैंने इस कंपनी के साथ अन्य अवसरों पर किराए पर लिया था। बाथरूम गंदे थे। हमने होस्ट के साथ इस पर चर्चा की। हम उसके साथ बोलने के बाद 2 घंटे में बाहर हो गए थे। हमने फिर से बुक किया फिर से भुगतान किया !! अगला घर CLEAN था। हमें बताया गया है कि हमारे पास पहली बुकिंग से वापस किए गए पैसे होंगे। .मैंने कम से कम 5 अलग-अलग लोगों से बात की है। सुखद हल किया जा रहा है। मैं फिर से Airbnb के साथ कभी भी बुकिंग नहीं करूंगा।

सबसे ग्राहक सेवा। कल मैं फोन पर 28 मिनट के लिए एक प्रतिनिधि प्राप्त करने के लिए था। इस मुद्दे को हल किया जाना चाहिए था ... ठीक है, यह नहीं था। इसलिए मुझे आज वापस बुलाना पड़ा और एक घंटे और सात मिनट इंतजार करने के बाद केवल हैंगअप का अनुभव करने के लिए कहा कि एक व्यक्ति को ऑनलाइन प्राप्त करने में कितना समय लगा ... UNREAL

सबसे अच्छा मुख्यालय कार्यालय! सामान्य रूप में सबसे अच्छा मंच! मैं वहां था और यह सिर्फ आराम करने और काम करने के लिए एक शानदार जगह है, या एक बुसाइन बैठक है!

मैंने वापसी के लिए उम्मीद करते हुए बुक-इन का आरक्षण रद्द कर दिया। सिस्टम इस तरह वापस नहीं करता है, इसलिए मैं रद्द करना चाहता था। मेजबान ने मुझे बताया कि केवल AirBnb ही कर सकता है। फोन करके, AirBnb ने सेकंड के भीतर मेरा आरक्षण बहाल कर दिया।

AirBNB बढ़िया है, जब तक आपको चिंता नहीं है। हमने साबित कर दिया था, कि हमारे पट्टेदार ने गलत तरीके से निवास किया और पूरा घर बहुत बुरी स्थिति में था।

ग्राहक सेवा बहुत उपयोगी और अव्यवसायिक नहीं थी (हमें ईमेल भेजे गए, जो बीच में काट दिए गए थे)। पूरी तरह से एक ही ईमेल भेजने के लिए कहने के बाद, हम अभी भी कुछ भी प्राप्त किए बिना इंतजार कर रहे हैं (एक सप्ताह से अधिक)।

हमने फिलीपींस में 3 रातों के लिए 600 से अधिक USD का भुगतान किया, जो कि बहुत अधिक कीमत है और हमें बहुत अच्छे घर की उम्मीद थी। हमें जो मिला वह बहुत बुरा था, जिसे हम मुफ्त में स्वीकार नहीं करेंगे। जर्मनी / यूरोप में ग्राहक सेवा की बिल्कुल भी परवाह नहीं थी।

मेरे भाई, जो एयरबीएनबी के कई फ्लैटों से कम हैं, ने हमें एयरबीएनबी के माध्यम से बुकिंग करने की सिफारिश की - लेकिन लगता है कि आपके पास बहुत कम अधिकार हैं।

Airbnb अपने ग्राहकों की सुरक्षा नहीं करता है

मैंने फ्रिस्को में दो रातों के लिए एक Airbnb बुक किया, एक दोस्त के साथ स्की यात्रा के लिए CO। हालाँकि हम अपने मेजबान को आने से 7 घंटे पहले हमारे आगमन का समय बता देते हैं (चेक-इन 12 बजे 12-12 बजे थे; हम शाम 6 बजे के आसपास पहुंचे), घर पहुंचने पर अव्यवस्था थी। इतना ही नहीं घर में बिल्कुल भी साफ-सुथरी लिनेन नहीं थी, फर्श पर गंदी कपड़े धोने की जगह थी और बाथरूम की सफाई नहीं की गई थी। लिनिन को धोने में सक्षम होने के लिए घर में कपड़े धोने का डिटर्जेंट भी नहीं था। जब हमने उसे बताने के लिए मेजबान से संपर्क किया, तो उसने कहा कि हम लिनेन के भार को धोने के लिए कुछ कपड़े धोने का डिटर्जेंट खरीद सकते हैं और हमें $ 292 की मात्र $ 50 प्रतिपूर्ति करने की पेशकश की है। हमने उन्हें जानने के लिए Airbnb से संपर्क किया, और हमारे मेजबान को जवाब देने के लिए एक घंटे देने के बाद (जिस समय में उन्होंने कभी जवाब नहीं दिया) Airbnb ने कहा कि वे हमारे आरक्षण को रद्द कर देंगे, हमें Airbnb के लिए $ 292 वापस कर देंगे और हमें एक उपलब्ध या भिन्न में डाल देंगे। Airbnb। हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने हमें होटलों की तलाश करने के लिए कहा था और वह भी खोज करेगी। वह किसी भी उपलब्ध होटल या Airbnbs को खोजने में असमर्थ था और जिस क्षेत्र में हम खोज पाए थे, वह एकमात्र होटल हॉलिडे इन था। उसने हमें आश्वासन दिया कि एयरबीएनबी हमें प्रति रात $ 150 तक होटल की लागत के लिए वापस कर देगा, और जब हमने उससे सवाल किया कि क्या होटल की लागत से अधिक की कीमत पर उसने कहा कि एयरबीएनबी अतिरिक्त लागत को कवर करेगा। इसे ध्यान में रखते हुए, हमने हॉलिडे इन में दो रातों के लिए होटल का कमरा बुक किया। जैसा कि हमने पीक स्की सीजन के दौरान बुक किया था, कुल लागत 708 डॉलर थी। जब हमने एयरबीएनबी को बताया कि यह लागत थी, तो हमारे प्रतिनिधि ने हमारी प्रतिपूर्ति के लिए अपने पर्यवेक्षक से संपर्क किया। Airbnb के साथ कई ईमेल और कॉल के बाद, हमें सूचित किया गया कि हमारे रिफंड में 150 डॉलर नकद, और Airbnb की वेबसाइट पर क्रेडिट में $ 150 शामिल होंगे। इसने मुझे $ 558 का भुगतान एक प्रवास के लिए छोड़ दिया है कि शुरू में मुझे केवल $ 292 का खर्च आएगा। 1) न केवल मेरे पास जो कुछ भी होना चाहिए उससे अधिक का भुगतान करना समाप्त हो गया, लेकिन 2) स्थानों को स्विच करने में असुविधा के साथ-साथ हमारी यात्रा बाधित हुई, साथ ही फोन पर घंटों बिताए और स्थिति को समेटने के लिए ईमेल किया। मुझे लगता है कि एयरबीएनबी द्वारा प्रतिपूर्ति के संबंध में मुझे धोखा दिया गया था और मुझे पूरी तरह से एक कंपनी द्वारा एक ग्राहक के रूप में लाभ उठाया गया था जो आसानी से लागत में अंतर का भुगतान कर सकता था। मैं कभी भी Airbnb का उपयोग नहीं करूंगा, और न ही किसी को इसकी सलाह दूंगा। कृपया इस बात से अवगत रहें जब आप Airbnb का उपयोग करने पर विचार करते हैं, तो वे आपकी सुरक्षा नहीं करेंगे, आपको अपनी बुकिंग में कुछ गलत करना चाहिए!

कभी नहीं
वहाँ।

2 ग्राहक प्रतिनिधि के साथ आगे और पीछे ईमेल के घंटे और घंटे खर्च किए। मेरे खाते को आंशिक रूप से ठीक करने में सक्षम होने के लिए! वे जांच करते हैं और जांचते हैं और जांचते हैं और अभी भी चीजें ठीक से काम नहीं कर रही हैं ... मेरे एप को अनइंस्टॉल कर दिया है .. यह काम नहीं कर रहा था, तो आपके फोन को आपको कैप्च चेक से क्यों पूछना चाहिए? और फिर भी, यह काम नहीं कर रहा है ... अपनी आईडी से एक फोटो लेने के लिए अपना समय बर्बाद मत करो, इसे अस्वीकार कर दिया जाएगा, जाओ और इसे स्कैन करें, ... मेरे पेपैल और क्रेडिट कार्ड में प्रवेश किया क्योंकि भुगतान के लिए अभी भी बहुत आवश्यकता है आगे और पीछे जब तक यह स्वीकार नहीं हो जाता ...।

दुःस्वप्न का अनुभव। मेरा आरक्षण रद्द होने से पहले की रात। मैं रीमोट बीएफ लैंड, पुणो, पेरू में हूं, और अगले दिन वापस लीमा के लिए उड़ान भरने के लिए, और मैं फंसे हुए हूं। एक वरिष्ठ नागरिक के रूप में, चिंता और तनाव के मामले में उच्च, महिला, अकेले यात्रा करना-यह भयावह था। मैं उनके लिए एक rebooking के लिए जा रहा हूँ जो कि funkier था, और अधिक महंगा था। उन्होंने केवल 2 रातों की एक रात का भुगतान किया जो मुझे एक होटल में रहने की आवश्यकता थी। वे मेरे सभी ईमेलों, और फोन कॉल्स पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं। मेरे सेल फोन बिल दोगुने हो गए क्योंकि मुझे अपने सेल फोन-अंतर्राष्ट्रीय शुल्कों के साथ उन पर संपर्क करना और उन पर sscream करना था !!!!

महान लोगों, भोजन, कमरे के साथ बहुत बढ़िया कार्यालय।

यह कंपनी भयानक है। मेरी बहन और मैंने हम्प्टन की यात्रा के लिए एक होटल प्राप्त करने के बजाय बीएनबी का प्रयास करने का निर्णय लिया। हमारे पास एक महान समय था लेकिन घर जाते समय मकान मालिक का फोन आया और दावा किया कि वह अपने घर से 75,000 मूल्य की वस्तुओं को गायब कर रहा था। ध्यान रहे कि यह लगभग 19 घंटे का है जब हमें उसके बारे में एक पाठ मिला जिसमें उसने बताया कि घर को बड़ी मुश्किल से छोड़ा गया था। उसके सामान में गहने, एक टोपी संग्रह, पर्स और जूते शामिल थे। आप फिर से विचार करें, चार लड़कियों ने 2013 के चेवी क्रूज़ में हैमपोंस के लिए उड़ान भरी और 4 सूटकेस, 4 डफली बैग, 4 पर्स, और दो बैग जूते थे जो हम अपने दम पर लाए थे। शुरू में यह सोचकर नहीं कि यह महिला संभवतः बीमा धन का दावा करने के लिए इसे बना रही थी, हम निश्चित रूप से उन्मत्त हैं और एयर बीएनबी के साथ सहयोग करते हैं जो हमें बताता है कि भूमि स्वामी को एक पुलिस रिपोर्ट प्रस्तुत करनी होगी, जो वह करती है। रिपोर्ट मिलने में तीन सप्ताह का समय लगता है और इस बीच हमें मकान मालिक द्वारा परेशान किया जा रहा है, जो सोशल मीडिया के माध्यम से हमसे संपर्क कर हमारे सभी संपर्कों को "जो हमने किया है उसे उजागर करने के लिए" धमकी दे रहा है। मेरी 17 वर्षीय बहन को अपने नियोक्ता से किसी ऐसे व्यक्ति का भी फोन आया, जिसने न्यूयॉर्क नंबर से फोन किया, उसे फोन किया, उसने वापस निजी कॉल किया और फिर अपने प्रबंधक से कहा कि उसे पैसे से भरोसा नहीं किया जा सकता है। सौभाग्य से मेरी बहन ने तीन साल तक इस कंपनी के लिए काम किया और प्रबंधक ने कॉल की अवहेलना की और हमें फोन करने वाले व्यक्ति की जानकारी दी। अंत में हमें एक जासूस का फोन आता है जो हमें बताता है कि मकान मालिक दावा कर रहा है कि हमने जिन तस्वीरों को छुट्टियों में लिया था उनमें आइटम ऐसे दिखते हैं जो संभावित रूप से उसके फ्लैट थे, वह मुझे बताता है कि वह विश्वास नहीं करता है कि हम में से चार ने लिया था कुछ भी, वह उन दो अन्य लोगों पर गौर करेगा, जो हमारे साथ थे, और यह एक विकल्प है, लेकिन यह समझ में आता है कि पहले घर के लोगों की जांच करना, समझ में आता है। उन वस्तुओं में से कुछ में हीरे के झुमके शामिल थे, जिनमें से एक हमने एक काले और सफेद फोटो में पहना था, एक टोपी एक सज्जन ने उसी फोटो में पहनी हुई है, हमारी एक तस्वीर में एक पर्स है, और जाहिर तौर पर एक काला पड़ाव मेरी प्रेमिका ने मकान मालिक को पहना है। दावा करना उसके "लापता सामान" की तरह लग रहा था। इसलिए हम कानों के लिए जासूस के रूप में एक मूल्यांकन प्रपत्र और बिक्री का एक बिल भेजते हैं और उसे बताते हैं कि हमने अपनी यात्रा से पहले सोशल मीडिया समय पर पोस्ट की गई हॉल्टर टॉप और टोपी की तस्वीरों पर मुहर लगाई है, और प्रस्ताव दें प्रश्न में पर्स की खरीद का सबूत प्रदान करें क्योंकि यह उपहार के रूप में यात्रा से ठीक पहले खरीदा गया था, लेकिन साथ ही, यात्रा से पहले सोशल मीडिया पर फोटो और पोस्ट किया जाता है। उस ईमेल के बाद हममें से किसी को भी नहीं भेजा गया था, जिसमें दो लोग शामिल थे, जो संदिग्ध थे, उनसे जो भी संपर्क किया गया था, इसके बजाय हमें दावा करने के लगभग तीन सप्ताह बाद हवा बीएनबी से एक ईमेल मिलता है कि उन्हें 48,500 डॉलर (जो काफी है) का दावा करते हुए आइटम गुम होने की रिपोर्ट मिली 75,000 की तुलना में एक छोटी राशि) और संदिग्धों की एक सूची और 2000 डॉलर की मेरी बहनों की सुरक्षा जमा का दावा किया जाएगा। किसी पर आरोप नहीं लगाया गया या दोषी नहीं पाया गया, और जाहिर तौर पर सिर्फ इसलिए कि भूमि स्वामी ने एक रिपोर्ट प्रस्तुत की, उसे 50000 डॉलर मिले और हम 2000 से हार गए। एयर बीएनबी का कहना है कि उन्हें यह साबित करने की आवश्यकता नहीं है कि हमने आइटम चुराए हैं और इसलिए कि जासूस ने नहीं किया नीचे लिखें कि चोरी एक विकल्प था जिसे हम 2000 के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। हां, उन्हें हमारे 2000 लेने और मकान मालिक को 46,000 डॉलर का भुगतान करने के लिए सबूत की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, हमने सबूत दिया कि वह जिन वस्तुओं का दावा कर रही थी, वे उसके थे, नहीं हैं, और किसी भी अधिक आइटम के लिए सबूत देने के लिए तैयार थे, जो स्पष्ट रूप से कोई फर्क नहीं पड़ता। इसके अलावा, जासूस के साथ मेरी शुरुआती बातचीत के बाद, हम में से किसी ने भी उसकी बात नहीं सुनी और न ही बीएनबी ने "रिपोर्ट" की एक प्रति प्रदान की, बस यह कि हमारे पास 2000 का भुगतान करने के लिए 10 दिन हैं। यकीन नहीं कि यह कंपनी अभी भी व्यापार में कैसे है और क्या हैं अगर हम कुछ भी कर सकते हैं, यह देखने के लिए एक वकील को विवरण में देखें। बीएनबी के पास एक लाख नियम और शर्तें होने के बारे में लाख अन्य शिकायतें पढ़ने के बाद मान रहे थे कि वे किसी तरह कवर किए गए हैं, लेकिन हम इसे देख रहे हैं और कम से कम संभावित खरीदारों को चेतावनी देना चाहते हैं कि एयर बीएनबी तनाव या पैसे के लायक नहीं है, एक है घोटाला, और होटलों के साथ रहना।

एक संपत्ति पर हमारे ठहरने के बाद हमने Airbnb के अनुरोध के अनुसार समीक्षा पूरी की। हालांकि विनम्र, हमारे पास विशेष रूप से लिस्टिंग और संपत्ति के बीच विसंगतियों के बारे में चिंता के कुछ बिंदु थे। हमारी समीक्षा पढ़ने के बाद, हमारे मेजबान ने हमें एक निजी संदेश भेजा जहां उसने हमारी टिप्पणियों पर असहमति व्यक्त की। वह स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत रूप से हमारी पेशेवर प्रतिक्रिया पर नाराज थी (हमारा इरादा नहीं जैसा कि हमने समग्र रूप से हमारे प्रवास का आनंद लिया) और कठोर रूप से हमारी व्यक्तिगत रूप से आलोचना की (हमें एक अनुकूल सार्वजनिक समीक्षा लिखने के बाद भी)। मुझे ऐसा लगता है कि यह इस प्रणाली के साथ एक दोष है कि एयरबीएनबी मेहमान के रूप में मेजबान द्वारा निजी प्रतिशोध के डर के बिना अपनी प्रतिक्रिया में ईमानदार होने में सक्षम होना चाहिए।

काश मैं एयरबीएनबी 0 स्टार दे पाता। सबसे खराब ग्राहक सेवा। मुझे ग्राहक सेवा से बात करने के लिए फोन पर 30 मिनट तक इंतजार करना पड़ा। होस्ट ने बुकिंग रद्द करने के बाद मुझे रिफंड ($ 350) देने का वादा किया, लेकिन केवल मुझे $ 30 का रिफंड दिया। होस्ट ने कमरे को रद्द करने के बाद अन्य मेहमानों को भी किराए पर दिया, जिससे दोहरी आय हुई। ग्राहक सेवा अधीर थी और बिल्कुल भी मददगार नहीं थी। मुझे लगता है कि मैं 320 डॉलर की कीमत पर एक सबक सीखता हूं, और मैं Airbnb का उपयोग कभी नहीं करूंगा !!!!

सार्वजनिक आम क्षेत्र के आंगन के साथ सुंदर कार्यालय। हरे, प्राकृतिक प्रकाश और लकड़ी के बहुत सारे।

मैं हॉलीवुड हिल्स में एक सुपर होस्ट के घर पर रहा। मैंने $ 750 / रात का भुगतान किया और घर की मेजबानों की तस्वीरें वास्तविक घर से बिल्कुल अलग थीं। वास्तव में, कोई टॉयलेट पेपर, कचरा बैग लाइनर नहीं था, फर्नीचर पूरी तरह से गायब था और सोफे के चारों ओर खून था। मैंने एयरबीएनबी को फोन किया और उन्होंने मुझसे उस घर की तस्वीरें मांगी, जो मैंने उपलब्ध कराई थीं। वे सहमत थे कि यह सही नहीं था, इसलिए उन्होंने मुझे किराए पर लेने के लिए $ 1,560 और उनके घर की आपूर्ति में $ 200 का भुगतान करने के बाद मुझे $ 100 वापस करने का फैसला किया। होस्ट ने कई बार अपने नाम भी बदले। Airbnb एजेंट ने कहा कि यह एक आम बात थी। तो, बहुत सावधान रहें। Airbnb निश्चित रूप से आपके सर्वोत्तम हित को ध्यान में नहीं रखता है। ऐसा लगता है कि वे सिर्फ अपने आगामी आईपीओ के लिए अच्छा दिखना चाहते हैं।

मैं कहाँ से शुरू करूँ? वहां पहुंचने पर वहां एक सफाई कर्मचारी मौजूद था। यह बैग गैरेज के सामने ढेर हो गया था। एक घंटे के इंतजार के बाद हम एक होटल में जाँच करने के लिए रवाना हुए लेकिन हमें वापस आने के लिए भीख माँग रहा था। मैंने पूछा कि क्या वे भाग गए क्योंकि अगर ऐसा नहीं होता तो मैं वापस नहीं आना चाहता। उन्होंने दावा किया कि सफाई करने वाली महिला के वापस आने के बाद भी वे नहीं आए। एक दो मिनट बाद वह मेरे ट्रक पर चली गई और कहा कि अभी भी ड्रायर में तौलिए थे। 16 घंटे की ड्राइव के बाद हमने उसे बताया कि वह ठीक है और अंदर चला गया। डबल बेड कंबल वाले कमरों में निश्चित रूप से हंसी नहीं थी, उनके पास दाग थे। बाथरूम के टब में बाल थे, पूल क्षेत्र में कचरे (सिगरेट की राख, सिगरेट के चूतड़, पूल के खिलौने, भोजन, नैपकिन) थे। वे घर के चारों ओर वस्तुओं के पीछे रह गए थे। दीवार पर धब्बे। मैं एयरबीएनबी और मैजिक बॉक्स तक पहुंच गया। यह एक लंबी प्रक्रिया रही है। मैं नहीं रह गया होता तो रुक जाता लेकिन मैं $ 1300 नहीं फेंकता। आगे और पीछे के दिनों के बाद वे बुधवार को किसी को बाहर भेजना चाहते थे जब चेकआउट गुरूवार था। उसके ऊपर उन्होंने कहा कि मैं सामान लगा सकता था। मेरे iPhone में लाइव चित्र और समय है, जिस दिन से मैं आया हूं। मैंने अमांडा के साथ बात की, जो मैजिक बॉक्स की देखरेख टीम का हिस्सा है और उसने मुझे बताया कि वे हर 3 या 4 सप्ताह में केवल अपने कंबल और तकिये धोते हैं। यह घृणित है और स्वास्थ्य कोड का उल्लंघन होना चाहिए। वह यह कहते हुए इनकार नहीं कर सकती क्योंकि मैंने हमारी बातचीत रिकॉर्ड की थी। अगर Airbnb या मैजिक बॉक्स इस उचित तरीके से हैंडल नहीं करता है तो मैं किसी के पास पहुंच जाऊंगा। इसके अलावा जटिल doesn t में चित्रों की तरह एक बास्केटबॉल कोर्ट है।

उन्होंने मुझे मेरे पैसे से निकाल दिया और अब मैं मुकदमा दायर करना चाहता हूं। मैंने इस घोटाले कंपनी और BBB को होस्ट करने की भी सूचना दी। हम सभी को एक साथ आने और इस कंपनी के खिलाफ मुकदमा चलाने की जरूरत है। एक ही सटीक परिदृश्यों के संदर्भ में कई भयानक समीक्षाओं के लिए। उनके पास एक रद्द करने का बटन है, लेकिन अगर आप वहां नहीं रहते हैं, तो भी आप अपने फंड को वापस नहीं देंगे, जो कि गलत विज्ञापन और अवैध है, यदि आप अपना पैसा वापस प्राप्त नहीं कर सकते हैं तो बटन को उपलब्ध नहीं होना चाहिए।

कोई तारा नहीं
Airbnb एक सार्वजनिक चीर-फाड़ है। मैंने रिजर्वेशन वीक को रद्द कर दिया, ऐनीब और होस्ट ने रिफंड से इनकार कर दिया। कई ईमेल के बाद मदद केंद्र के कर्मचारी अनुरोध से बचते हैं। Airbnb एक मनी मशीन और अनप्रोफेशनल सर्विस है। तस्वीरें ज्यादातर झूठे हैं, Airbnb का उपयोग न करें।

Airbnb ने यूरोप में एक छुट्टी आवास के लिए मेरी जमा राशि को बंधक बना रखा है, जहां मुझे यात्रा प्रतिबंधों के कारण कानूनी रूप से जाने की अनुमति नहीं है। महामारी के दौरान उनके "समुदाय" के सदस्यों के लिए समर्थन और सम्मान की कमी बस शर्मनाक है। मैंने इस कंपनी पर कोई भरोसा पूरी तरह से खो दिया।

सावधान रहें! हो सकता है कि एयर BnB उनकी बताई गई रिफंड नीतियों के कारण न खड़ा हो!
6 जनवरी, 2020 को हमने हाई पॉइंट फर्नीचर ट्रेड शो में भाग लेने के लिए 26 अप्रैल, 2020 के लिए हाई पॉइंट, नेकां में घरेलू आरक्षण किया और $ 1172.57 जमा किया।
12 मार्च 2020 को कोरोना महामारी के कारण ट्रेड शो आधिकारिक रूप से रद्द कर दिया गया।
12 मार्च, 2020 को हमने अपने द्वारा बुक किए गए घर के लिए AirBnb रद्द करने की नीति की जाँच की, जिसमें कहा गया था कि यदि पूर्ण चेक-इन कम से कम 14 दिन दूर है।
13 मार्च, 2020 को हमने आरक्षण रद्द कर दिया और सूचित किया गया कि रिफंड 13.46 डॉलर था।
इसके बाद Airbnb ने कोरोना महामारी के कारण रद्द करने के लिए 100% रिफंड प्रदान करने वाली नीतियां पोस्ट कीं।
12 मार्च, 2020 के बाद से हमने अनगिनत पूछताछ की और वेबसाइट और फोन कॉल के माध्यम से घंटों और घंटों तक एयरबीएनबी, खुद गृहस्वामी और हमारी क्रेडिट कार्ड कंपनी को हमारी पूरी जमा राशि वापस पाने के लिए बिना किसी लाभ के वापस कर दिया।
Airbnb पर आओ! घोषित महामारी के कारण ट्रेड शो रद्द होते ही हमने आपको रद्द करने के लिए सूचित करने का सही काम किया। अब मैं आपसे सही काम करने के लिए कह रहा हूँ और बस हमारी जमा राशि वापस कर दूंगा !!!

रिफंड के संबंध में मुझे मिली खराब ग्राहक सेवा के कारण मुझे अत्यधिक तनाव हो रहा है। मैंने एक होस्टनाम क्वान के साथ 19-23 अगस्त के लिए एक घर बुक किया था। मुझे बताया गया है कि 1358.60 का हमारा आधा भुगतान पूरी तरह से वापस नहीं किया गया है क्योंकि इसे 48 घंटों में रद्द नहीं किया गया था।
48 घंटे के लिए रद्द करने की नीति को संशोधित करने और संशोधित करने की आवश्यकता है क्योंकि यह केवल मेजबान के पक्ष में है न कि ग्राहकों के। मुझे ऐसा लगता है कि कड़ी मेहनत करने वाले परिवार से किसी भी सेवा के बिना किसी भी व्यक्ति के लिए 1358.60 तक की डकैती है। मैं पूरी तरह से सेवा शुल्क या जमा राशि को समझता हूं, लेकिन 1358.60?
शब्दांकन स्पष्ट या संक्षिप्त नहीं है। इन जैसी स्थितियों से बचने के लिए 500.00 से अधिक की बुकिंग के नियम भी होने चाहिए।

इसके अलावा, मेरी सहमति के बिना शेष राशि को चार्ज करने का प्रयास किया गया था। मुझे सूचित नहीं किया गया था कि यह लेन-देन गलती से किया गया था, लेकिन यह प्रयास के बावजूद विफल रहा।

मुझे हाल ही में बताया गया था कि क्योंकि मैंने आधा भुगतान किया था, मुझे% 50 रिफंड नहीं मिलता है। 1358.60 अतिरिक्त सेवाओं के साथ ग्राहक को कुछ नहीं और मेजबान को छोड़कर। यह एक देशद्रोही है और दोनों पार्टियों के लिए निष्पक्ष होने की जरूरत है जिसमें केवल एयरबीएनबी और मेजबान शामिल नहीं हैं।

मैं मुख्यालय से प्यार करता हूं, यह क्षेत्र उतना नहीं है

उपभोक्ता चेतावनी। वाह, $ 1,690 के लिए एक यात्रा बुक की और इसके लिए भुगतान किया। होस्ट अंतिम मिनट रद्द कर दिया गया जो मेरे नियंत्रण से बाहर है। Airbnb के पास सभी पैसे हैं और उन चीजों की कपड़े धोने की सूची है जो एक वापसी के लिए होनी है जो सभी होस्ट के साथ शुरू होती है ... जो मेरे नियंत्रण में नहीं है। ऐसा करो ... ऐसा करो ... यहाँ जाओ ... अंत में एक ऐसे व्यक्ति से बात की जिसे एयरबीएनबी वेबसाइट पर देख सकते हैं कि होस्ट रद्द कर दिया गया ... अभी भी कोई रिफंड नहीं मिला ... उन्हें उस होस्ट से सत्यापित करना होगा जिसे उन्होंने रद्द किया था। ..huh? मेजबान को अपनी प्रक्रिया के भीतर यह करना होगा। मेरी समस्या नहीं ... जो आपके और मेजबान के बीच है। आपके पास मेरा $ 1,690 होस्ट नहीं है। इस समय नरक से गुजरने की तुलना में क्रेडिट कार्ड शुल्क के लिए तेज़ और आसान है। ओह, btw ... airbnb ग्राहक सेवा ने मुझे साइट से प्रतिबंध लगाने की धमकी दी, अगर मैंने सीसी के आरोपों को विवादित किया, भले ही वह व्यक्ति मुझ पर रद्द किए गए होस्ट को देख सके। आइलेट अलर्ट। मेजबान के साथ मेरा कोई विवाद नहीं है ... हम संपर्क में हैं ... वे नहीं जानते कि क्या करना है।

मुझे अपने प्रवास की बुकिंग में शामिल भ्रम के कारण एयरबीएनबी को एक स्टार देना है, संभावित मेजबानों को वापस लेने के बीच एक समझौता, एक सिस्टम गड़बड़ जो मुझे अपनी यात्रा की शुरुआत में एक दिन की बुकिंग से रोक रहा है, ग्राहक देखभाल प्रशिक्षण की कमी, एक मानव से एक उत्तर प्राप्त करने की कोशिश करने की कठिनाई, और यह तथ्य कि मेरी यात्रा शुरू हो गई है और अभी भी मेरा मामला खुला है। मुझे नहीं लगता कि मैं भविष्य में मेरे द्वारा पहली बार मेरे साथ की गई सभी परेशानियों को देखते हुए एयरबीएनबी का उपयोग करूंगा।

airbnb ने मुझसे 700 चुराए और एक बहाने के रूप में COVID -19 का इस्तेमाल किया। अनैतिक व्यापार, भयावह प्रथाओं

हम एक सुपर-होस्ट रेटिंग के साथ Airbnb होस्ट हैं। हम कुछ लोगों से मिलने की उम्मीद कर रहे थे और शायद मुख्यालय की इमारत का दौरा कर सकें। हमारे पास मेजबानों का कोई रिकॉर्ड उपलब्ध नहीं है और हमसे बेहतर व्यवहार किया है अगर हम सड़क से दूर अजनबी थे। हमें कैफेटेरिया के लिए निर्देशित किया गया था जो कि उसी संगठन का हिस्सा नहीं था जो अजीब था। निराशा।

मैंने अपनी पत्नी, नवजात बेटे और खुद के लिए एक यात्रा बुक करने की कोशिश की, इसलिए मैंने उस जानकारी को केवल एक जगह की बुकिंग के लिए खोज में डाल दिया, जिसने बच्चों को अनुमति नहीं दी। जिस स्थान पर हमने बुकिंग की, हमने दिखाया कि हमारे पास दो वयस्क और एक बच्चा है इसलिए हमें बताया जाएगा कि बच्चों को अनुमति क्यों नहीं है। Airbnb और होस्ट ने झूठे विज्ञापन के बावजूद हमें वापस करने से इनकार कर दिया। एयरबीएनबी का उपयोग न करें, बहुत बेहतर विकल्प हैं जहां कंपनी अपने ग्राहकों की परवाह करती है।

मेरा खाता अक्षम किया गया था क्योंकि मैंने एक नए सेल फोन पर लॉग इन किया था। मुझे अपनी हालिया यात्रा के लिए एक स्थान बुक करने का समय निर्धारित था और Airbnb द्वारा मेरे खाते को अक्षम करने पर प्रतिक्रिया न देने के कारण मित्रों के साथ रहना पड़ा और अभी भी उनसे संपर्क करने के लिए एक महीने से अधिक समय से प्रतीक्षा कर रहा हूँ!

मैं एक वर्ष से अधिक समय से मेजबानी कर रहा हूं और मेरा अनुभव ठीक है। फिर भी मैं एक रद्द शुल्क था। मेरे पास तत्काल बुकिंग है और यह स्पष्ट था कि रद्दीकरण दंड मुक्त था। मुझे ग्राहक सेवा द्वारा बताया गया था कि मैंने गलत कारण (जो भी मतलब हो) उठाया, जिससे सिस्टम ने मुझे चार्ज किया और रिफंड की अनुमति नहीं दी। इस तरह की चीज़ के बारे में नीति में कुछ भी उल्लेख नहीं किया गया है। बेईमान और हास्यास्पद

हर कीमत पर Airbnb से बचें। मेजबान और मेरे बीच एक समझौता था और उनके द्वारा स्वीकार किया गया था। हालाँकि, मैं अभी भी आरोपित था। मैंने फोन किया और बुलाया लेकिन उनका वादा कभी पूरा नहीं हुआ। मेजबान और मैं हार मानने के किनारे पर हैं।

MARK नाम का भयानक मैनेजर! मेजबानों के लिए शून्य सम्मान, डॉन टी आपके व्यवसाय के लिए इस एप्लिकेशन का उपयोग करें!

मैं आपातकालीन स्थिति के लिए नंबर पर संपर्क करने की कोशिश कर रहा हूं और कोई भी मुझे जवाब नहीं दे रहा है

Airbnb कुल घोटाला है! दूर रहो!! वे मेरी cc जानकारी चुराए जाने के साथ उलझ गए थे और लगभग एक भव्य के लिए अपनी साइट पर रहने की बुकिंग करते थे! ग्राहक सेवा पूर्ण कचरा है और उसने धोखाधड़ी के आरोप की जांच के लिए कुछ नहीं किया। 8 ईमेल आने के बाद उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि मेरा कोई दोस्त या परिवार का सदस्य रहा होगा जिसने मेरे कार्ड का इस्तेमाल किया था, इसके बावजूद कि हमारा कोई भी व्यक्ति या उनकी सेवाओं का उपयोग नहीं करता है! वे एक कारण प्रदान करने में असमर्थ हैं कि उन्होंने यह क्यों निर्धारित किया, आश्चर्य की बात नहीं है क्योंकि उनके पास उनके फैसले का समर्थन करने के लिए कोई सबूत नहीं है। मुझे Google को पता था कि जब मेरे बैंक ने मुझे धोखाधड़ी के आरोपों के बारे में सचेत किया था वे अभी भी इन शुल्कों को वापस नहीं करेंगे और सही काम करेंगे! वे कचरा हैं, दूर रहें!

उन्होंने अपने ऐप को अपडेट किया और मैंने लोगों के लिए स्थानों को बुक करने के लिए तेज़ किया
मैं ईवेंट्स को बहुत पसंद नहीं करता क्योंकि यह सिर्फ कहने की जगह ढूंढना मुश्किल बनाता है

मैंने अपने जीवन में सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव किया है। मैं फिर कभी उनकी सेवा का उपयोग नहीं करूंगा। मुझे आज सुबह एक जरूरी मुद्दा था। मैं इसे हल करने के लिए पूरे दिन फोन कर रहा हूं, सिर्फ किसी की मदद के लिए नहीं। क्या वे जानते हैं कि "तत्काल" का क्या अर्थ है? यह स्पष्ट है कि Airbnb का उनके ग्राहकों के लिए कोई संबंध नहीं है।

मेजबान केसी के साथ सोसुआ डोमिनिकन गणराज्य में ग्रैंड लागुआना में पहुंचे। स्थान में बाहर के फर्नीचर पर गंदे सोफे और फफूंदी थी। स्थान हाल ही में चित्रित किया गया था। बहुत मजबूत पेंट की गंध थी। मैंने छोड़ने का विकल्प चुना क्योंकि यह उपयुक्त नहीं था। ARBNB से संपर्क किया और उन्होंने मुझे केवल 64 डॉलर लौटाने के लिए एक पूर्ण वापसी देने से इनकार कर दिया। मैंने अपने अनुभव की समीक्षा छोड़ दी। मेजबान केसी ने झूठ और झूठे बयानों की हास्यास्पद मात्रा के साथ जवाबी कार्रवाई में एक समीक्षा छोड़ दी। जिनमें से सभी एआरबीएनबी द्वारा आसानी से सत्यापन योग्य हैं। ARBNB ने अपने एक कर्मचारी द्वारा मुझे स्वीकार करने के बावजूद अपनी असत्य टिप्पणियों को हटाने से इनकार कर दिया कि वह सहमत थी कि उसके बयान बेईमान थे। इसलिए मैंने उनके झूठ और ARBNB के पूर्वाग्रह का प्रतिकार करते हुए प्रतिक्रिया व्यक्त की और मेजबान के पक्ष में ग्राहकों को भुगतान करने का अनुचित व्यवहार किया। अब वे मेरी प्रारंभिक समीक्षा को हटाना चाहते हैं जो झूठे मेजबान केसी को लाभ पहुंचाती है। डॉन टी इस सूची में से किसी का उपयोग करें। वह आपके पैसे पर कब्जा करने के लिए बेईमान होने को तैयार है। ARBNB हो कचरा, कहीं और देखो !!!

भयानक ग्राहक सेवा! 30 मिनट तक पकड़े रहे .. अब दो बार! मुझे एक "गड़बड़" के कारण भुगतान नहीं किया गया है ... ठीक है! उनके पास अपना पैसा है!

काम का अनुभव। एयरबीएनबी के माध्यम से किराए पर न लें। हमारा किराया कानूनी नहीं था और इसलिए भवन प्रबंधक ने पुलिस को बुलाया, और हमें परेशान किया। मेजबान कोई ऐसा स्थान नहीं था जहां पाया जा सके और एयरबीएनबी कोई भी व्यक्ति नहीं था। Airbnb को अपने मेजबान को यह बताना होगा कि क्या यह किराए पर लेने के लिए कानूनी है और क्या संपत्ति सुरक्षित है। हमसे तीन रातों के लिए शुल्क लिया गया था जहाँ हम नहीं रुके थे और हमें अन्य आवासों की तलाश करनी थी जो हमें चुकाने थे। इसलिए न केवल हमने अपना पैसा खो दिया, Airbnb ने हमें वापस नहीं किया लेकिन हमने एक होटल में तीन रातों के लिए भुगतान किया। Airbnb ने कोई जिम्मेदारी नहीं ली और मेजबान STILL ने हमारे पैसे एकत्र किए। हम पूरे अनुभव के साथ-साथ अपने धन को खोने के अपमान से त्रस्त थे।

ग्राहक सहायता एक आपदा है। मैं AirBnb का बीमा करने के लिए वाशिंगटन से संपर्क कर रहा हूं ताकि ग्राहकों के साथ व्यवहार किया जा सके। यह अब जारी नहीं रह सकता। सीओओ को निकाल दिया जाना चाहिए। अभी!!!। मैंने उनसे संपर्क करने के 24 घंटे बाद Airbnb से संपर्क किया। एक संदेश के साथ: खेद है कि उच्च मात्रा में ग्राहक पूछताछ जल्द ही कॉल करेंगे। मेरी समस्या: फ्रांस में शाम 5 बजे। मेजबान तक नहीं पहुंच सका। तो एप्लेट एक्सेस नहीं कर सका। मेजबान ने संपर्क विवरण पर अपना मोबाइल नंबर प्रदान नहीं किया। 05:00। मैंने आखिरकार अपनी समस्या हल कर ली। लेकिन कंपनी के अक्षम कर्मचारियों, प्रबंधन और सीईओ के लिए कोई धन्यवाद नहीं।

संरक्षण मेजबान और अतिथि दोनों को दिया जाना चाहिए। Airbnb ने केवल उस होस्ट को सुरक्षा देने का फैसला किया, जिसकी मैंने यात्रा से 8 महीने पहले छुट्टी रद्द कर दी थी।
मेजबान ने पैसे वापस करने से इनकार कर दिया, उसने सुझाव दिया कि अगर अपार्टमेंट फिर से बुक किया जाएगा, लेकिन केवल बुकिंग के लिए तारीख बदल जाएगी, तो पर्यटकों के लिए बुकिंग करना असंभव होगा।

Airbnb ने तारीखों को मूल में बदलने से इंकार कर दिया और इस तरह केवल भुगतानकर्ता को डंप करते हुए मेजबान की रक्षा की, उसे (मुझे) बिना किसी मुआवजे के छोड़ दिया और न ही अनुचित तरीके से अन्य ग्राहकों को सूचित करने और मेजबान को बदलने के तरीके के बारे में बताया।

अपार्टमेंट में सनी शैलेट हिबो है, मोरज़ीन, फ्रांस में आराम से 8/9 सोता है।

AirBnB वास्तव में खराब है जब चीजें गलत हो जाती हैं।

मेरे मामले में, मेरे पास कोई था जिसने 3 वयस्कों और 1 बच्चे के लिए भुगतान किया था। तब मेरे पड़ोसियों ने मुझे बताया कि 6 वयस्क और 4 बच्चे थे। उसके ऊपर उन्होंने एक सुअर की जगह छोड़ दी। मेरे आँगन में हर जगह पॉपकॉर्न, चिमनी से राख (जो वे नहीं जानते थे कि कैसे उपयोग करें)

फिर अगले हफ्ते कुछ ऐसा ही होता है। इस बार, 2 वयस्कों के बजाय, वे 4 में लाते हैं। जब छोड़ने का समय आता है, तो वे लोग नाराज हो जाते हैं और मेरे ड्राइववे में 30 फीट का स्किड मार्क छोड़ देते हैं, मेरे सभी पड़ोसियों को रविवार सुबह 10 बजे चुपचाप उठा देते हैं। टूटे हुए शराब के गिलास भी थे और उसके बावजूद उसने बाथटब में सारे तौलिये फेंक दिए .. फुल ऑफ़ वॉटर !!

मैं AirBnB के घर के सीईओ को किराए पर लेना चाहता हूं और देखता हूं कि जब वह अपने घर में कूड़ा डालता है तो वह क्या करता है। शायद यह किराए पर नहीं है .. हा!

मैं Airbnb को एक स्टार देना भी नहीं चाहता! मैं 3 दिनों के लिए फोन पर रहा हूँ, तथाकथित, ग्राहक सेवा और वे बिल्कुल बदबू आ रही है !!! वहाँ कोई भी व्यक्ति मेरी समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है !!!!!!

आप इस वायरस के साथ मिलने वाली हर चीज के लायक हैं। एक कुटिल, लालची कंपनी।

मेरी एयरलाइन ने मेरी उड़ान (वायरस से पहले) रद्द कर दी और एयरबीएनबी ने केवल मेरे पेरिस आवासों के आधे हिस्से की प्रतिपूर्ति की, हालांकि उनकी वेबसाइट पर शर्तों को पूर्ण प्रतिपूर्ति के लिए अनुमति दी गई थी।

यह कुटिल कंपनी कभी भी पैसा नहीं लौटाकर मोटा मुनाफा कमाती है।