Advanced Diabetes Supply समीक्षा

Advance Diabetes Supply: Incapable of delivering medical-critical supplies on time

Advance Diabetes Supply is the only supplier of my husband's Dexcom 6 continuous glucose monitor that insurance permits us to use. For the third straight time, ADS failed to deliver replacement sensors by the date his last sensor was set to expire. Based on previous experience, I had texted and called in advance numerous times to warn that the planned Dec. 7 delivery date was not going to get the sensors to him by the end date of Dec. 10 and asked for expedited mailing. But once again, my husband was left without the Dexcom 6 CGM that works with his insulin pump, and he was forced to use Dexcom competitor Abbott's CGM, which is really great but does not communicate with the pump. Also based on my previous complaints, ADS sent him two "buffer" CGMs in September, but sent the wrong product. Dexcom 6 is a lifesaver and a wonderful product/service. ADS is not. Additionally, this California based company must think it is unimportant to help East Coast customers, since it's call center opens at 11:30 a.m. Eastern Time and is closed on the weekend. For a company that seems to have a lock on the delivery of medical-critical supplies, this is just one more failing.

मैंने कुछ ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ बात की है जो विनम्र और बहुत मिलनसार हैं।
अगर मैं अपनी कॉल का जवाब देने के लिए किसी के माध्यम से प्राप्त नहीं कर सकता हूं और तब जब मेरी कॉल वापस आ जाती है तो मुझे कॉल याद आती है क्योंकि मुझे सुनने में मुश्किल होती है। तथ्य यह है कि मैंने अपने रिटर्न कॉल का जवाब नहीं दिया, मेरे लिए एक शिकायत थी। इस व्यक्ति ने किसी संदेश को छोड़ने से पहले एक समस्या को देखने के लिए मेरे खाते पर कोई शोध नहीं किया था और फिर उसे एहसास हुआ कि इस संदेश को छोड़ते समय मैंने एक ई-मेल भी भेजा था जिसमें मेरे आदेश के देर से आने पर उसने कहा था, "ओह, मैं देख रहा हूँ आदेश देर हो चुकी है। मैं इसे तुरंत भेज सकता हूं। "
मुझे खुशी है कि उसने इसे बाहर भेज दिया, लेकिन ऐसा लगता है कि मेरे आदेशों में से अधिकांश एक परेशानी है। मैं वास्तव में यह जानना चाहूंगा कि लेखन में ऐसा क्यों है यदि यह डॉक्टरों का कार्यालय है, तो मुझे यह बताने के लिए कुछ हो सकता है कि मैं उन्हें बता दूं कि समस्या क्या है।

मैं इंसुलिन पर निर्भर डायबिटिक हूं। मैं अब एडवांस डायबिटीज सप्लाई की बदौलत टेस्ट स्ट्रिप्स से बाहर हूं। मैंने अपने 3 महीने को दबा पाने के लिए 3 सप्ताह का प्रयास किया है। firwt यह इसलिए था क्योंकि मुझे अपने doctoer से एक डॉक्टर के पर्चे की आवश्यकता थी। तब ऐसा इसलिए था क्योंकि उसने इसे रिफिल नहीं किया था, और क्या मैं उसे बुला सकता था। फिर जब मैंने सत्यापित किया कि उसने इसे रिफिल कर दिया है, तो इसका कारण यह था कि उसने कागजी कार्रवाई ठीक से नहीं भरी थी। जब मैंने इसे ठीक किया गया था, तो इसे अगले दिन रविवार को वितरित किया जाना था, जब उन्होंने निर्धारित किया कि यह भी आज का दिन था, तो आज वितरित किया जाना था। मैंने डिलीवरी को सत्यापित करने के लिए आज भी दो बार फोन किया। फिर से गलत! अब मैं अपने खून का परीक्षण नहीं कर सकता! इस कंपनी के साथ कुछ गलत है, या यह व्यक्तिगत है? मुझे लगता है कि मुझे मधुमेह की आपूर्ति प्रदान करने के लिए एक और फर्म मिल गई थी।

एडीएस / नॉर्थकोस्ट मेडिकल आपूर्ति द्वारा सत्यापित ओमनीपोड्स के लिए भयानक अनुभव प्राप्त करना। मेरे डॉक्टरों के कार्यालय ने लगभग एक सप्ताह पहले सभी आवश्यक कागजी कार्रवाई भेज दी और मुझे अभी तक उनसे शिपमेंट की पुष्टि प्राप्त नहीं हुई है। मुझे पिछले सप्ताह बिक्री प्रतिनिधि से परस्पर विरोधी जानकारी मिली, यहां तक ​​कि मुझे कहा गया कि मैं अपने प्रदाता द्वारा गिरा दिया गया था जो कि सच नहीं था (लेकिन सबसे भयावह बात जो एक मरीज सुन सकता है), उसे अनुवर्ती जानकारी के साथ संपर्क नहीं किया गया था जैसा कि वादा किया गया था और तीन बार फोन किया था इस सप्ताह उनके साथ संपर्क में रहने के लिए और अभी तक किसी के साथ बात करने के लिए। मैं पूरे हफ्ते तनावग्रस्त और चिंतित रहा; मुझे सचमुच जीने के लिए इन आपूर्ति की आवश्यकता है। मैं निराश और निराश हूं और किसी को भी इस आपूर्तिकर्ता का उपयोग करने की सलाह नहीं दूंगा। यह एक चिकित्सा आपूर्ति कंपनी है और किसी भी और सभी मुद्दों को पेशेवर और तत्काल इलाज किया जाना चाहिए।

मुझे आदेश के लिए रिफिल पर्चे प्राप्त होने से पहले मेरे आदेश के लिए शुल्क लिया गया था। इसके बाद शिपिंग शुरू करने के लिए 4-5 और व्यावसायिक दिन लगे। सेवा से नाखुश।

सचमुच एक महान कंपनी है! पता नहीं मैं उनके बिना कहाँ होता! मैं उन्हें अत्यधिक अनुशंसा करते हैं! इस कंपनी के साथ मेरे अनुभव में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा शामिल है जो मेरे लिए महत्वपूर्ण है। मेरे व्यक्तिगत स्वास्थ्य को संभालते समय, यह महत्वपूर्ण है कि जिस भी कंपनी के साथ मैं उत्कृष्ट ग्राहक सेवा करूँ। एडवांस डायबिटीज की आपूर्ति मेरे बारे में परवाह करती है और मेरे सभी इंटरैक्शन में मेरे साथ बहुत संवेदनशील रही है। धन्यवाद ए.डी.एस. !!!

एडीएस मुझे मेडिकेयर डेक्सकॉम जी 5 बंडल के साथ शामिल कंटूर आपूर्ति भेजने से इनकार करता है। #बड़ी विफलता

बहुत निराशाजनक कंपनी से निपटने के लिए। मुझे कई बार कॉल से प्राप्तियां, और डिडक्टिबल्स प्राप्त करना है। इस बार, दूसरे छोर पर रहने वाली महिला ने कहा कि मेरे पास डेक्सकॉम का एक और सेंसर होना चाहिए, लेकिन वास्तव में मैं पूरी तरह से बाहर हूं। अब, मुझे एक्स्ट्रा के लिए पॉकेट से बाहर खर्च करना होगा, विशुद्ध रूप से क्योंकि उनके पास अपनी तिथियाँ सही नहीं हैं। मैं किसी के साथ "उच्चतर" बोलने में असमर्थ था। टाइप 1 डीएम के साथ एक बेटे की मां के रूप में, अपनी आपूर्ति प्राप्त करने के लिए इस कंपनी के माध्यम से जाने के लिए दर्दनाक।

अगर मैं इस कंपनी को जीरो स्टार दे सकता था, तो मुझे नहीं पता। एडवांस डायबिटीज सप्लाई शुरू होने के बाद मुझे यह भी पता नहीं है कि मेरे बेटे के लिए उचित पंप सप्लाई मिलने के बाद इतने सारे मोर्चों पर इसका क्या असर हुआ। अब वे किसी भी फोन कॉल को फील्ड करने से इंकार कर देते हैं या समस्या को ठीक करने की कोशिश करते हैं। मैं कहूंगा कि वे इस बिंदु पर धोखाधड़ी करने की सीमा रेखा पर हैं।

मेरा बेटा इस कंपनी के माध्यम से अपना CGM (डेक्सकॉम G6) प्राप्त करता है। हमारे पास बीमा संचार के साथ शुरुआत में एक छोटी हिचकी थी, लेकिन जब से यह अद्भुत है! मैंने सिर्फ एक और शिपमेंट प्राप्त करने के लिए कॉल किया और यह सुपर आसान था!

** अंतिम अद्यतन **
सबसे पहले, मैं नीचे दिए गए कारणों के लिए एडीएस ग्राहक सेवा से बहुत नाखुश था। हालांकि, एडीएस स्थिति को दूर करने में बेहद सक्रिय था और अब मैं बेहद संतुष्ट हूं। जैसे ही मेरे बीमा ने प्राधिकरण को मंजूरी दी, ADS ने मेरे आदेश को तैयार कर दिया और दरवाजा बाहर कर दिया। मेरा मानना ​​है कि मेरा प्रारंभिक अनुभव एक पूरे के रूप में एडीएस का प्रतिनिधि नहीं था और मैं अपने ग्राहक सेवा विभाग को ऊपर जाने के लिए और इससे परे सुनिश्चित करने के लिए सराहना करता हूं कि मुझे अपनी आपूर्ति जितनी जल्दी हो सके।

**अपडेट करें**
तो, मैं वास्तव में ADS ग्राहक सेवा से वास्तव में प्रभावित हूँ! मूल समीक्षा पोस्ट करने के एक दिन से भी कम समय के बाद, एक प्रतिनिधि ने मुझसे संपर्क किया और मुझे सब कुछ हल करने में मदद की। यह पता चला है कि हमें कुछ और कागजी कार्रवाई की आवश्यकता है (जो मुझे थोड़ी निराशा मिली, क्योंकि मुझे कई बार कई प्रतिनिधि द्वारा बताया गया था कि उनके पास सभी कागजी कार्रवाई आवश्यक थी और मुझे बस इंतजार करना था), लेकिन उम्मीद है कि उनमें से अंतिम था गलतफहमी। उन्होंने कंपनी की ओर से संचार की कमी के लिए माफी भी मांगी और यहां तक ​​कि मुझे कुछ परीक्षण सामग्री रातोंरात देने की पेशकश की ताकि मैं इस बीच अपने रक्त शर्करा की जांच कर सकूं। यह इंटरैक्शन मुझे उम्मीद है कि एडीएस के साथ मेरा पिछला अनुभव उनकी ग्राहक सेवा का प्रतिनिधि नहीं था। मुझे येल्प पर खराब समीक्षा छोड़ना पसंद नहीं है, लेकिन मुझे लगता है कि एक कंपनी जो जीवन-रक्षक चिकित्सा आपूर्ति से संबंधित है, उसे कॉफी की दुकान की तुलना में उच्च स्तर पर आयोजित किया जाना चाहिए। मैं इस समीक्षा को उम्मीद से अपडेट करूंगा कि सब कुछ ठीक होने के बाद सिर्फ एक बार और मुझे वास्तव में अपना G6 सिस्टम मिलेगा!

मैं डेक्सकॉम जी 6 पर जाने की कोशिश कर रहा हूं और उन्नत मधुमेह आपूर्ति के साथ मेरा अनुभव बेहद निराशाजनक रहा है। मुझे जिन आपूर्ति की आवश्यकता है, उन्हें प्राप्त करने की प्रक्रिया में कई बार देरी हुई है क्योंकि विभिन्न प्रतिनिधि मुझे गलत जानकारी देते रहते हैं। उन्होंने एक पाठ संदेश भी भेजा था जो एक प्राधिकरण प्रस्तुत किया गया था, लेकिन जब मैंने जांच के लिए बुलाया, तो यह वास्तव में प्रस्तुत नहीं किया गया था। उनके श्रेय के लिए, मेरे द्वारा बोला गया हर प्रतिनिधि बहुत दोस्ताना था। मेरा अनुभव नीचे विस्तृत है:

एडीएस: "हमने कल आपके डॉक्टर के कार्यालय के साथ बात की थी, हमारे पास सभी कागजी कार्रवाई है, और सब कुछ अच्छा लग रहा है। जब चीजें तैयार होंगी तो हम आपको कॉल देंगे।"

मुझे: * दो सप्ताह बाद कॉल करना है *

एडीएस: "वास्तव में, हमें एक फॉर्म भेजने के लिए हमें आपके डॉक्टर के कार्यालय की आवश्यकता है ताकि हम इसे आपके बीमा में भेज सकें। इसके बाद हमें यह प्राप्त करने में आपके बीमा के लिए लगभग एक सप्ताह का समय लगेगा।"

मैं: ??? तो फिर तुमने मुझे क्यों बताया सब कुछ अच्छा था और क्या मुझे कुछ भी नहीं करने के लिए दो सप्ताह इंतजार करना पड़ा ??? * डॉक्टर ने एक दिन से कम समय में आवश्यक कागजी कार्रवाई प्रस्तुत की है। एक हफ्ते बाद जांच करने के लिए एडीएस को फोन किया। "

एडीएस: "हां, हमारे पास सभी कागजी कार्रवाई है और हमें सिर्फ आपके बीमा के लिए एक प्राधिकरण जमा करना है। मैं इसे अभी जमा करूंगा, कुछ दिनों में वापस देखूंगा।"

** उन्होंने वास्तव में मुझे एक पाठ संदेश भेजा था जिसमें कहा गया था कि प्राधिकरण तत्काल के रूप में प्रस्तुत किया गया था और लगभग एक सप्ताह में सब कुछ मंजूर किया जाना चाहिए।

Me: * कुछ दिन बाद फिर से कॉल करना

ADS: "आपका प्राधिकरण प्रस्तुत नहीं किया गया है .... हाँ, मैं देख रहा हूं कि किसी ने आपको वह पाठ संदेश भेजा है, लेकिन उन्होंने वास्तव में प्राधिकरण को नहीं भेजा है। मैं इसे अभी जमा कर दूंगा और सब कुछ एक में तैयार होना चाहिए।" सप्ताह।"

मैं: ??????? आपकी कंपनी ने मुझे सचमुच एक पाठ संदेश भेजा था कि मेरा प्राधिकरण "URGENT" के रूप में प्रस्तुत किया गया था और मुझे केवल एक और सप्ताह इंतजार करना होगा। अब एक हफ्ते के इंतजार की मेरी प्रक्रिया शुरू हो रही है ??

बहुत निराशा होती है ... कल कॉल बैक करके देखेंगे कि क्या उन्होंने वास्तव में प्राधिकरण को प्रस्तुत किया है।

असली कारण मुझे यह पसंद नहीं है कि वे मेरी आपूर्ति कभी समय पर नहीं भेजते। उनके साथ काम करना बहुत कठिन है

यदि संभव हो तो मैं उन्हें कोई शुरुआत नहीं दूंगा। यहाँ बुरा समीक्षा यह सब कहते हैं, लंबे समय से प्रतीक्षा समय, आप हर बार जब आप ईमेल, पाठ और कॉल के माध्यम से कई सत्यापन के लिए नई आपूर्ति की जरूरत है चारों ओर चलाने दे। एक ग्राहक के रूप में निपटने के लिए पूरी तरह से अक्षम और दर्दनाक। किसी भी कंपनी के साथ सबसे खराब अनुभव मेरे पास है।

बहुत गरीब ग्राहक सेवा। मैं अपनी आपूर्ति समय पर नहीं कर सकता। यह मेरे लिए दूसरी नौकरी बन गई है। मेरे फोन कॉल और ईमेल अनुत्तरित हो जाते हैं। मैं पूरी तरह से तंग आ चुका हूं। अगर मैं एक विकल्प होता तो मैं उन्हें नकारात्मक स्टार देता। यदि आपके पास किसी अन्य आपूर्तिकर्ता का उपयोग करने का विकल्प है, तो ऐसा करें और इस कंपनी से दूर रहें।

फार्मेसी में काम करने के 30 वर्षों के अनुभव के साथ, मैं आसानी से कह सकता हूं कि एडीएस के पास अपने विभागों में सबसे अधिक टीम-ऑर्ईंटेड, सहायक और रोगी स्टाफ के कुछ सदस्य हैं।
मैं इतने मेहनती मरीज-केंद्रित सहकर्मियों के साथ काम करने के लिए भाग्यशाली हूं

यह सबसे खराब आपूर्तिकर्ता है जो मैंने कभी निपटा है। मैं एक डॉक्टर के कार्यालय में काम करता हूं। मेरे रोगियों की आपूर्ति प्राप्त करने के लिए इसे MONTHS लिया जाता है। जैसा कि हम बोलते हैं मैं उनके साथ हूं।

अगर मैं कर सकता तो मैं उन्हें 0 देता। मैंने कभी भी ऐसी कंपनी के साथ सौदा नहीं किया है जिसके पास ऐसी अयोग्य ग्राहक सेवा है। अभी मैं कुछ सामान की प्रतीक्षा कर रहा हूं जिनकी मुझे सख्त जरूरत है जो मैंने सोमवार को ऑर्डर किए थे। मुझे वादा किया गया था कि इसे गुरुवार (कल) को वितरित किया जाएगा। और यह अगले सोम या मंगलवार तक वितरित नहीं किया जाएगा। ये लोग आशाहीन हैं।

हमें एडवांस डायबिटीज सप्लाई से उत्कृष्ट सेवा मिली है। हमेशा समय पर, सक्रिय सूचनाएं, समय पर डिलीवरी।

मुझे कभी भी वैद्यकीय आपूर्ति करने वाली कंपनी के साथ उतनी समस्याएँ नहीं हुईं जितनी कि मेरे पास है। मेरे पास कई प्राधिकरण पत्र हैं और ईओबी दिखा रहा है कि उन्हें भुगतान किया गया है लेकिन मैं अभी भी नोटिस के कारण अतीत में हूं। जब मैं फोन करता हूं तो मुझे वही व्यक्ति कभी नहीं मिल सकता है इसलिए मुझे फिर से सब कुछ समझाना होगा। मुझे कई बार वादा किया गया था कि मुझे मेरे बिल के बारे में वापस बुलाया जाएगा जो वे कहते हैं कि अतिदेय है लेकिन एक बार भी मुझे कॉल बैक नहीं मिला। मैंने हमेशा कॉल बैक किया और हर बार एक ही जवाब दिया। इसलिए इस कंपनी से निराश हैं। मैं उन्हें किसी की सलाह नहीं दूंगा

मैं आमतौर पर केवल सकारात्मक समीक्षा लिखता हूं, लेकिन उन्नत मधुमेह आपूर्ति के साथ मेरा अनुभव इतना निराशाजनक रहा है कि मुझे सिर्फ एक नकारात्मक समीक्षा लिखनी पड़ी। सबसे पहले, फोन पर किसी को प्राप्त करना लगभग असंभव है। यदि आप एक संदेश छोड़ते हैं, तो उन्हें आपके कॉल को वापस करने में दिन लगते हैं। मैं एक टाइप 1 डायबिटिक हूं जो इंसुलिन पंप का उपयोग करता है और दिन में 8 बार मेरे ब्लड शुगर की जांच करनी चाहिए। यहां तक ​​कि बीजी लॉग और ऑफिस विजिट चार्ट नोट्स भेजने के साथ, मुझे कभी भी परीक्षण स्ट्रिप्स की संख्या प्राप्त करने के लिए अनुमोदित होने में सक्षम नहीं किया गया है। यह आखिरी बार, एडीएस में किसी के साथ कम से कम 2 सप्ताह तक रोजाना बात करने के बाद और मेरे डॉक्टर ने उसी जानकारी को कम से कम 4 बार फैक्स किया, मैंने अपना नुस्खा वॉलमार्ट को हस्तांतरित कर दिया है। यदि आप एक इंसुलिन पंप का उपयोग करते हैं और अपने मधुमेह की आपूर्ति को कवर करने के लिए मेडिकेयर पार्ट बी पर हैं, तो अपना समय एडवांस डायबिटीज सप्लाई पर बर्बाद न करें!

मैं अपने मरीजों को इस कंपनी के साथ कारोबार करने से मना करता हूं। वे रोगियों से झूठ बोलेंगे और मुझे और मेरे कर्मचारियों को उनकी अक्षमता के लिए दोषी ठहराएंगे। आपको अपने डायबिटिक सप्लाई के लिए इस व्यवसाय का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। कृपया अपनी बीमा कंपनी को कॉल करें और विकल्प खोजें।

मैं अपने मेडट्रोनिक पंप और डेक्सकॉम जी 6 सीजीएम के लिए एक सप्लायर की खरीदारी कर रहा हूं। मुझे आपूर्तिकर्ताओं से ऐसी खराब ग्राहक सेवा मिली है जिससे मैं किसी भी और सभी आपूर्तिकर्ताओं के साथ नफरत करता हूं। समस्या यह है कि Medtronics और Dexcom सिर्फ अपने उत्पादों को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, और वे हमें चिकित्सा आपूर्तिकर्ताओं का उपयोग करने के लिए मजबूर करते हैं। कृपया समझें कि यदि आपके पास महान ग्राहक सेवा होगी, तो आप इस व्यवसाय को प्राप्त कर सकते हैं! सभी लोग चाहते हैं कि अच्छी ग्राहक सेवा हो! शिकायतों को पढ़ें। वे वही हैं जो मेरे पास अन्य कंपनियों से हैं। इस व्यवसाय में किसी व्यक्ति को उत्तर प्रदेश में रहने और चिकित्सा आपूर्ति कंपनियों के टिकट-फिल-ए की आवश्यकता होती है। क्या यह आप होंगे? क्या आपके पास नेता होने के लिए चरित्र, अखंडता और ईमानदारी है? (मैं आपको 3 स्टार देता हूं क्योंकि मैं कोई ग्राहक नहीं हूं, इसलिए मैं आपको दुखी या मदद नहीं करना चाहता।)

महान ग्राहक सेवा। वे हमेशा आदेश विवरण की पुष्टि के लिए जहाज के कारण मेरे अगले आदेश से पहले कॉल और ईमेल करते हैं। डायबिटीज की बात आती है तो यह मेरे लिए सबसे कम बात है।

दुर्भाग्य से किसी और को खोजने के लिए जा रहा है के रूप में इसे संभालने के लिए लगातार मुद्दों में चल रही आपूर्ति और आपूर्ति से पहले मौजूदा आपूर्ति बाहर चला रहे हैं।

यह एक चीर बंद कंपनी है जो घटिया ग्लूकोज मीटरों की आपूर्ति करती है और वे अत्यधिक कीमत वसूलते हैं। इस कंपनी द्वारा प्रदत्त घृणित उत्पाद जो सबसे कम गुणवत्ता के हैं।

भयानक ग्राहक सेवा। आप अपना ऑर्डर देने के लिए कॉल करने के दौरान कभी भी प्राप्त नहीं कर सकते हैं और यदि यू आपके # को छोड़ते हैं तो वे आपको कभी भी कॉल बैक नहीं करते हैं। उन्हें बताया गया कि 3 बार # छोड़ने के लिए कहा गया था और उन्होंने मुझे फोन किया।

शून्य सितारों के लिए एक विकल्प होने की आवश्यकता है। यह एक बिल्कुल हॉरर कंपनी है। मेरे बेटे की आपूर्ति में (देर से) आने के कारण थे। इससे उन्हें सेंसर से बाहर होना पड़ा और उनके ट्रांसमीटर की समय सीमा समाप्त हो गई। वह एक सप्ताह के डरावने चढ़ाव से पीड़ित था, इसलिए उसकी आपूर्ति अतिरिक्त खतरनाक नहीं थी। जब मैंने फोन किया तो उन्होंने कहा कि उनका सिस्टम डाउन हो गया है, वे एक दिन में मेरे पास वापस नहीं आए (उन्होंने कभी ऐसा नहीं किया)। हमारे पास कोई सेंसर या ट्रांसमीटर नहीं था !!!!! शुक्र है कि मैंने डेक्सकॉम को फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि मैं अपने बेटे को एंडो कह सकता हूं और हमारी फार्मेसी के माध्यम से आपातकालीन रिफिल प्राप्त कर सकता हूं इसलिए मैंने किया। जब मैंने एडीएस को यह देखने के लिए बुलाया कि हमारी आपूर्ति चार दिन बाद कहां है तो उन्होंने कहा कि वे पर्चे नहीं भर सकते क्योंकि मुझे यह कहीं और मिल गया। क्या???? मुझे यह पूरी तरह से लापरवाही के कारण कहीं और भरना पड़ा। कहने की आवश्यकता नहीं कि मैं चिल्लाया और अंततः एक पर्यवेक्षक से बात की और रास्ते में उसकी आपूर्ति माना जाता है। जीवन की चिकित्सा आपूर्ति प्रदान करने के लिए घोर लापरवाही, उदासीनता और तात्कालिकता का अभाव सबसे कम कहने के लिए भयानक है। मैं अपने बेटे को हमारी अगली नियुक्ति के लिए हमारे सप्लायर को बदलने के लिए कह रहा हूं। इस कंपनी से आज का रास्ता! वे अपने ग्राहकों की कम देखभाल कर सकते हैं।

डॉक्टर कंपनी के कार्यालय में एक रोगी के रूप में और एक प्रतिनिधि के रूप में सौदा करने के लिए काम करता है। उन्हें उपयोग न करें !!
वे डॉक्टर द्वारा डिजाइन किए गए हैं, वे उन्हें (तीन अलग-अलग फैक्स नंबर पर) प्राप्त करते हैं, जो कि उन सभी की जरूरत है, जो अच्छे हैं, जो अच्छे नहीं हैं। वे एक पत्र चाहते हैं, डॉक्टर द्वारा हस्ताक्षरित, यह अभी भी स्वीकार नहीं किया जाएगा। ग्राहक सेवा AWFUL है। यह उन मरीजों को प्रकट करता है, जो एक समय पर सुपरमैन में अपनी योग्यता प्राप्त कर सकते हैं। यह एक आंशिक रूप से स्वतंत्र है। यह एक खेल है। यह कंपनी उन सभी नए कामगारों और प्रबंधों के साथ बैठकर या समीक्षा करने की आवश्यकता है। मैं कभी भी उनका उपयोग नहीं करूंगा, मेरे कार्यालय में किसी को भी नहीं भेजा जाएगा।

सबसे खराब चिकित्सा आपूर्तिकर्ता जो मैंने कभी निपटाया है। देर से शिपमेंट, बहाने, झूठ ... लगातार उनकी गलतियों के कारण उनसे संपर्क करना पड़ता है जो अंततः दिनों और हफ्तों के लिए सेंसर को हटाने के बाद हल हो जाते हैं।

यह विक्रेता मेरे सीजीएम सेंसर और ट्रांसमीटरों की आपूर्ति करता है, लेकिन वे रात और सप्ताहांत पर बंद रहते हैं और व्यावसायिक घंटों के दौरान भी कोई ग्राहक सेवा नहीं है। संपर्क का एकमात्र साधन फोन और ईमेल द्वारा है, और वे या तो जवाब नहीं देते हैं। उनके पास आदेशों की स्थिति, Rx'es और शिपमेंट्स को पुन: पाठ करने के लिए एक साधन होने का दावा है, लेकिन संपर्क के इस साधन ने कभी काम नहीं किया है। यह मेरे दिमाग को चकित करता है कि इस तरह की कंपनी मेरे बीसी / बीएस बीमाकर्ता के साथ महत्वपूर्ण मधुमेह आपूर्ति के आपूर्तिकर्ता के रूप में व्यापार कर रही है, लेकिन मुझे लगता है कि ग्राहकों पर कोई मानव नहीं है यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक वास्तव में अपने उत्पादों को ओवरहेड लागत पर बहुत अधिक बचत करते हैं। ।

इससे ज्यादा समस्याएं मैं गिन सकता हूं। भयानक संचार। व्यावसायिकता की अत्यधिक कमी। यह चिकित्सा आपूर्ति कंपनी है जो लोगों के जीवन पर निर्भर करती है लेकिन इस कंपनी के लिए कुछ भी नहीं लगता है।

पहले तो उन्होंने अच्छा काम किया। उन्होंने मेरे डायबिटिक सेंसर बाहर भेज दिए और मैंने उन्हें समय पर दिया। कई आदेशों के बाद, उन्होंने कहना शुरू कर दिया कि मेरे डॉक्टर से मेरे पर्चे को लेकर समस्या थी जो कभी नहीं थी। मेरे डॉक्टर ने हर चीज को भेजा है जो शुरू से ही आवश्यक था .. मैंने इसे खुद देखा।
फिर, मेरे आदेश समय पर नहीं थे ... वे मुझे कॉल करने या पाठ करने के लिए कहते थे, यह फिर से शुरू करने का समय था और ट्रैकिंग नंबर भी प्रदान करेगा।
अब, यह कोई आदेश नहीं है और कोई संचार नहीं है। मैंने ईमेल, फ़ोन कॉल, पाठ संदेश और कोई प्रतिक्रिया नहीं भेजने की कोशिश की है।
उन्हें पिछले महीने एक आदेश भेजना था और अभी भी कुछ नहीं है।
बहुत खराब और खराब ग्राहक सेवा।
अपने राज्यों के अटॉर्नी जनरल के पास शिकायत दर्ज करेंगे।

वे पहले तीन वर्षों के लिए उनसे आपूर्ति प्राप्त करने के लिए अच्छे थे, लेकिन इस पिछले डेढ़ साल में वे इतने निराश और बेकार हो गए हैं। मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए हर समय फोन करना होगा कि मेरी आपूर्ति में देरी न हो और वे समय पर बीमा की प्रक्रिया करें। अगर मैंने इसे छोड़ दिया तो मेरे सभी शिपमेंट में हफ्तों या महीनों की देरी होगी और सीजीएम के साथ, विशेष रूप से गर्भवती, यह ठीक नहीं है। जो मेरे स्वास्थ्य और मेरे शिशुओं को प्रभावित करता है। उनका आलस्य और संगठन की कमी कुछ ऐसा नहीं है जो मेरे स्वास्थ्य को प्रभावित करे। हर बार जब मैं फोन करता हूं तो मुझे एक अलग व्यक्ति द्वारा कुछ और बताया जाता है। मेरे पास लगभग पाँच वर्षों से एक ही बीमा, डॉक्टर और डॉक्टर के पर्चे हैं। केवल एक चीज जो खराब हो गई है वह है वे और वे अपने ग्राहकों को कैसे संभालते हैं।

वे कभी ईमेल का जवाब नहीं देते हैं और आपका फोन कॉल हमेशा वॉयस मेल पर जाता है

कंट्रास्ट अगले स्ट्रिप्स का आदेश दिया। को कंटूर स्ट्रिप्स भेजा गया जो अगले मीटर के साथ असंगत हैं।

महान जगह हमेशा मदद करने के लिए और अपने मधुमेह की आपूर्ति के साथ एक मरीज को जल्दी से सहायता करने के लिए देख रहे हैं। वे मुश्किल से देखभाल करते हैं।

काश मैं जीरो स्टार दे पाता। मैं ट्रांसमीटरों से बाहर चला गया और एक नए पर्चे के लिए बुलाया। मैंने इसे रातोंरात अतिरिक्त भुगतान किया। उन्होंने इसे जमीन पर भेज दिया। चार दिन हो गए हैं और गिन रहे हैं कि मेरे पास कोई ट्रांसमीटर नहीं है। मैंने शिकायत करने के लिए फोन किया और कहा गया कि यह "उनके हाथों से बाहर है।" मैंने एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहा और कहा गया कि लीड्स एक बैठक में थे। बहुत ही सुविधाजनक। मैं आज आपूर्तिकर्ताओं को स्विच कर रहा हूं।

वहाँ वास्तव में एक शून्य सितारों या इस तरह के सितारों की तरह कंपनियों से होने की जरूरत है! ....

इस कंपनी से दूर का किराया!

जब तक आप अपने जीवन और आजीविका के साथ पूरी अक्षमता के साथ ठीक नहीं होते हैं, तब तक आप एक कंपनी से "जीवन रक्षक चिकित्सा उपकरण" के लिए साइन अप करें। ! चीजों को "अनुमोदित" करने में उन्हें लगभग 2 महीने का समय लगा, यह सामान्य तौर पर किसी अन्य कंपनी के साथ कुछ दिन, अधिकतम 2 सप्ताह लगता है। फिर "अगले दिन" जहाज की वस्तुओं के लिए 3 अलग-अलग समय का वादा किया जो कभी नहीं हुआ और उन्होंने सुपर टाइट बॉक्स में सेंसर के एक बॉक्स को भी उखाड़ फेंका और बिना किसी सुरक्षा के इसे यूपीएस द्वारा और भी अधिक कुचल दिया। फिर "अगले दिन एक प्रतिस्थापन शिपिंग करके" इसे ठीक करने का वादा करते हुए ... कि क्या हुआ कभी नहीं लगता है।

उन्होंने मुझे पिछले साल से आपूर्ति के लिए मुझे एक भव्य राशि का एक चालान भेजा, जो उस समय पूरी तरह से मेरे बीमा द्वारा कवर किया गया था। मैं ईमेल के माध्यम से और फोन के माध्यम से बार-बार उनकी पकड़ बनाने की कोशिश कर रहा हूं, और कोई भी जवाब नहीं दे रहा है। यह भयानक ग्राहक सेवा है - मैं उम्मीद कर रहा हूं कि एक नकारात्मक समीक्षा आखिरकार उनका ध्यान आकर्षित करेगी।

मैं उन्हें जीरो स्टार दूंगा। वे 9 दिन पहले मेरे बेटे के ग्लूकोज सेंसर भेजने वाले थे। उनके अनुसार, उनके पास पर्चे के साथ एक मुद्दा है। डॉक्टर के कार्यालय ने उन्हें तुरंत बुलाया, मेडिकल से व्यक्ति ने पर्यवेक्षक से बात करने के लिए 2 संदेश छोड़ दिए, मैंने कई बार फोन किया है और मुझे अभी भी नहीं पता है कि उन्होंने इसे ठीक किया है या नहीं। इस बीच, मेरा बेटा कई दिनों से सेंसर से बाहर है। अधिक निराश। मुझे उम्मीद है कि चिकित्सा एक अलग फार्मेसी में बदल जाएगी। 9 दिन पहले ही उन्हें भेज देना चाहिए था !!

यह कंपनी बिल्कुल भयानक है। मेरी बेटी टाइप 1 डायबिटिक है और इसमें सेंसर के लिए एक नुस्खा है। उसके पास कम रक्त शर्करा के कोई लक्षण नहीं हैं और दिन और रात के बीच में कई चढ़ाव हैं जो हमें उसके सेंसर के अलावा पता नहीं होता। हमारे पास एक महान चिकित्सक कार्यालय और महान बीमा है। हमारे पास कभी भी इस कंपनी के साथ आपूर्ति या नुस्खे प्राप्त करने का कोई मुद्दा नहीं है। इस कंपनी का उपयोग न करें यदि आपको समय पर अपनी मधुमेह की आपूर्ति की आवश्यकता है। मैंने उसकी आपूर्ति के साथ एक साल से अधिक समय तक उन्हें मौका देने की कोशिश की है और यह हमेशा कुछ है और मेरी बेटी एक दिन में हफ्तों तक अपनी आपूर्ति के बिना जा रही है।

हमें एक एक्सपायर्ड ट्रांसमीटर (प्रति डेक्सकॉम) बेच दिया, लेकिन एडीएस ने यह मानने से इनकार कर दिया कि अब मैं पैसा निकाल रहा हूं। फिर से उनसे आदेश नहीं होगा।

काश मैं एक स्टार समीक्षा नहीं छोड़ सकता। कृपया अपनी चिकित्सा आपूर्ति प्राप्त करने के लिए उनके साथ जाने से पहले कृपया डबल सोचें। मेरे पास हर 3 महीने में अद्भुत बीमा है, जब मेरी आपूर्ति का आदेश देने का समय आया तो उन्होंने हर बार और हर समय रन दिया। डॉक्टर या बीमा से बकवास अपडेट के लिए पूछना। मेरे रिकॉर्ड को कई फॉलो अप करने के बावजूद कभी अपडेट नहीं किया गया। इस कंपनी के साथ मत जाओ। जब तक आप अपनी आपूर्ति प्राप्त करने के लिए सप्ताह के अंत तक इंतजार नहीं करते, तब तक मैं इस कंपनी के साथ नहीं जाता हूं।

मैं अपने बेटे के लिए एक साल से अधिक समय से एडीएस के साथ हूं। वे हमेशा मेरे सभी सवालों का जवाब देने और विशेषज्ञ से संपर्क करने में आसान रहे हैं। हाल ही में डेविन मेरे वर्तमान मुद्दे के साथ मदद करने के लिए ऊपर और परे चला गया है और सबसे तेजी से प्रसंस्करण को सुनिश्चित करने के लिए लगन से काम किया है और मुझे पूरे समय लूप में रखा है।

भयानक ग्राहक सेवा और हमेशा शिपिंग में देरी। हर बार मुझे बिना मॉनीटर के एक या दो हफ्ते जाना पड़ता है।

यह एक HORRIBLE कंपनी है जिससे आपूर्ति प्राप्त की जा सकती है। उन्होंने कई मौकों पर मेरी ओमनी पॉड की आपूर्ति भेजने के लिए "भूल" की, और फिर रात भर की आपूर्ति मुफ्त में करने की पेशकश की, फिर भी उन्होंने मुझ पर रात की डिलीवरी शुल्क के लिए शुल्क लिया। मैंने इस पर चर्चा करने के लिए कंपनी को कई बार फोन किया और जब मुझे आखिरकार फोन पर एक जीवित व्यक्ति मिला तो उन्होंने मुझे बताया कि इसे संसाधित किया गया था और इसमें कुछ दिन लगेंगे। सचमुच 4 सप्ताह हो गए हैं, और इस कंपनी में कोई भी मेरी मदद नहीं कर सकता है। उन्होंने इस महीने फिर से मेरी आपूर्ति भेजने के लिए "भूल गया", और मेरे लिए भी यही काम किया। वे साथ काम करने के लिए बहुत निराश हैं, और यह पता नहीं लगा सकते हैं कि मधुमेह वाले लोगों को उनकी आपूर्ति की आवश्यकता है और इसके बिना दिन नहीं जा सकते हैं। काम कंपनी कभी !!!!

फ्रूटिंग कंपनी !! समय की बड़ी मात्रा में एक RX STRAIGHT और मेल बाहर हो रही है

यह अच्छा है कि मैं उन्हें राईट एड से लेने के बजाय उनसे अपनी मधुमेह की आपूर्ति प्राप्त कर सकता हूं

लगभग एक महीने पहले परीक्षण स्ट्रिप्स और लैंसेट का आदेश दिया।
अभी भी उनके पास नहीं है। मैंने फोन किया और फोन पर लड़की के पास बहुत सारे बहाने थे।
उन्होंने कहा कि डॉ ने पर्चे नहीं भेजे। मुझे पता है उन्होंने किया था!
आदेश अभी भी शिप नहीं किया गया है।
यह सब बीएस तब नहीं हुआ जब मैं कॉस्टको के पास गया और अपने आदेश के साथ बाहर चला गया।
ग्राहक सेवा घटिया है!

मैंने अपने पिछले आपूर्तिकर्ता के अचानक व्यापार करने से हटने के बाद ADS में स्विच किया। यह कुछ धक्कों के साथ एक काफी चिकनी संक्रमण था जो हमें ठीक से मिला।
ग्राहकों की सेवा तक पहुंचना थोड़ा चुनौतीपूर्ण है, लेकिन एक बार जब मैं उन तक पहुंचता हूं, तो वे बहुत संवेदनशील होते हैं।

8-22 के बाद से मैंने कम से कम 8 बार कॉल और ई-मेल किया है ... एक बार जब उन्होंने कहा कि उन्होंने मेरे डॉक्टर को पर्चे का अनुरोध किया है ... तो उन्होंने नहीं किया। मैं अपने डॉ। उन्हें फैक्स किया था। कोई प्रतिक्रिया नहीं ... उन्होंने कभी भी वादे के अनुसार वापस नहीं बुलाया और न ही उन्होंने ऐसा कुछ भी कहा जो वे करेंगे। मैं मेडिकेयर, सोसाइटी के साथ शिकायतें दर्ज कर रहा हूं। सेक। और अटॉर्नी जनरल। वे आपूर्तिकर्ताओं की सरकारों की सूची में नहीं होना चाहिए जब वे उत्तरदायी नहीं हैं या उत्तरदायी होने के लिए तैयार नहीं हैं। मैं अब आपूर्ति से बाहर हूं, इन 'PHONIES ’की प्रतीक्षा कर रहा हूं कि उन्होंने संघीय सरकार के पास क्या करने के लिए आवेदन किया था। ली थिबाडू

मुझे यह पसंद है। वे मेरे सभी पंप आपूर्ति और सीजीएम सेंसर को मेल करते हैं।

Dexcom की आपूर्ति को पुनः व्यवस्थित करने में समस्या हो रही है। वे रीफिल के लिए अक्सर फोन करते थे लेकिन अब मुझे कभी नहीं बुलाते। उन्हें कॉल करने की कोशिश करना कठिन है और मुझे यकीन नहीं है कि उनके पास एक वेबसाइट रिडर सिस्टम है। कॉल करते समय मुझे हमेशा एक संदेश छोड़ना पड़ता है, आज क्योंकि रिकॉर्डिंग ने कहा कि वे सभी एक बैठक में हैं और फोन का जवाब नहीं दे सकते हैं। अन्य समस्या यह है कि जितनी बार मुझे अपने पर्चे को नवीनीकृत / पुनर्जीवित करना होगा, उतनी बार मुझे अतिरिक्त डॉक्टर के दौरे और देरी हो रही है, जबकि सभी निरर्थक कागज़ात मिल रहे हैं, इस बार क्योंकि यह एक नया कैलेंडर वर्ष है।

आपूर्ति का विशाल चयन जिसने मेरे परिवार के पैसे बचाए। उत्कृष्ट स्टाफ और बहुत जानकार। सस्ती आपूर्ति ढूंढना कठिन है, और जर्जर अर्थव्यवस्था में संसाधन के साथ अच्छा है। मुझे निश्चित रूप से वापस जाना होगा। यह सभी तरह से शीर्ष पर है।

मेरे डॉक्टर द्वारा मेडिकेयर के तहत टेस्ट स्ट्रिप्स और लैंसेट के लिए एक डॉक्टर के पर्चे में भेजे गए साढ़े पांच सप्ताह। आज के रूप में "एक व्यक्ति जो चिकित्सा को संभालता है, वह आपको कुछ समय में वापस मिल जाएगा।" इस आपूर्तिकर्ता का उपयोग न करें।

बहुत बढ़िया ग्राहक सेवा का अनुभव
त्वरित प्रतिक्रियाएं और आपूर्ति तेजी से पहुंचती हैं।

यह अब तक की सबसे खराब मधुमेह आपूर्ति कंपनी है। कृपया अपना व्यवसाय कहीं और ले जाएं। मैं एक चिकित्सा कार्यालय प्रबंधक हूं और हमारा कार्यालय इस कंपनी के साथ व्यवहार नहीं करेगा। वे अक्षम हैं और मरीजों को खुद के लिए कवर करने के लिए झूठ बोलेंगे। उनके द्वारा भरे गए कागजी कार्रवाई की मात्रा अत्यधिक और अनावश्यक है। आपका फैक्स खो जाएगा, आप आपूर्ति के लिए हमेशा इंतजार करेंगे / यदि आप कभी भी उन्हें प्राप्त करते हैं। मेडिकेयर मरीज: आपके पास आपूर्ति के लिए बेहतर विकल्प हैं। एक शिकायत दायर की जाएगी- ADS एक मेडिकेयर अनुबंध के लायक नहीं है !!!!!!

सबसे खराब - कभी भी मुझे यह नहीं बताना चाहिए कि उन्होंने ओमनी पॉड डैश को बंद कर दिया - जब तक कि मुझे सिर्फ रिफिल नहीं मिला और मैं बिना किसी चेतावनी के इससे बाहर निकल रहा हूं।

भयानक ग्राहक सेवा। 5 घंटे से अधिक के लिए अभी भी कोई भी उपलब्ध नहीं है। कहीं और जाओ !!!

ग्राहक सेवा के साथ सबसे बुरा अनुभव अमांडा कोबियन के साथ बात करने के लिए मिला और वह वास्तव में असभ्य था मुझे भी बाहर cussed मैं वाह की तरह था !! यह निश्चित रूप से पेशेवर नहीं है

मैं मधुमेह के लिए नया हूं और एडीएस ने अपने महान ग्राहक सेवा के साथ मेरे चिकित्सा उपकरणों को इतना आसान बना दिया है

यह जगह सिर्फ सपाट-बाहर है, SCARY! अनुसंधान समीक्षाएँ, वास्तव में, शीशे का आवरण, लिंक्डइन के लिए सुनिश्चित करें।

मैंने 3 सप्ताह की अवधि में ध्वनि मेल, ईमेल छोड़ने की कोशिश की है। कोई प्रतिक्रिया वापस नहीं। सख्त जरूरत है एक फिर से भरना और वे परवाह नहीं करते हैं।

बहुत खराब सेवा। मैं अपने सीजीएम सेंसर / ट्रांसमीटर और अन्य सामग्रियों के लिए एक नए आपूर्तिकर्ता पर स्विच करने की योजना बना रहा हूं जब तक कि यह कंपनी तुरंत अपने प्रदर्शन में सुधार नहीं करती है।

पूरी तरह से सबसे खराब ग्राहक सेवा, जिसके साथ मैं कभी भी जुड़ा हुआ हूं। यह उनकी गलती नहीं है और अगर यह है तो वे बस कहेंगे कि वे आपको जल्द ही एक समाधान के साथ वापस बुलाएंगे और वह कॉल कभी नहीं आएगा।

एडीएस से नाखुश लोगों की संख्या को देखने के लिए क्षमा करें।
वे मेरे दूसरे मेडिकेयर डायबिटिक सप्लायर हैं। पहला समूह भयानक था !!
अब तक ---- एक महान काम करो --- विनम्र, बहुत ही पेशेवर, समय पर, सटीक।
मैं उनके साथ बहुत खुश हूं- टेरी

वे पिछले कुछ वर्षों में थोड़ा धीमा प्रसंस्करण आदेश हैं, लेकिन मेरे पास कोई बहुत बड़ा मुद्दा नहीं है। ग्राहक सेवा हमेशा दोस्ताना और ज्ञानवर्धक रही है।

मेरी cgm कंपनी ने मुझे आपूर्ति के लिए इस स्थान पर भेजा और मुझे बताया कि वे एक सप्ताह के भीतर फोन करेंगे। कम से कम 2 सप्ताह हो गए हैं और मैंने उनसे नहीं सुना है। जो भी संपर्क करे। मुझे मेरे डॉक्टर द्वारा बताया गया था कि मेरा सीजीएम मेरे इंसुलिन पंप को प्राप्त करना आसान होगा। लेकिन फिर भी मेरा पंप पहले ही आ गया। मैं अपने पंप के लिए एक अलग कंपनी का उपयोग करता हूं और वे अद्भुत थे। ग्राहक सेवा बेकार है। उन्होंने मुझे कभी भी अपने बीमा के बारे में नहीं बताया कि आपूर्ति कितनी होगी। मैं टाइप 1 डायबिटिक हूं और फिर से स्वस्थ होने की कोशिश कर रहा हूं और यह जगह मुझे अनुमति नहीं दे रही है

व्यक्तिगत रोगी की देखभाल के लिए बहुत बड़ा। उनके पास अपना रास्ता है और यह उनका रास्ता है या कोई रास्ता नहीं है। 20 मिनट से अधिक का समय आम है, और यद्यपि पेशकश की जाती है, वे वापस नहीं बुलाते हैं। क्षमा करें Google नकारात्मक रेटिंग की अनुमति नहीं देता है।

मुझे लगता है कि यह व्यवसाय अब संचालित नहीं हो रहा है। मैं जून के मध्य से आपूर्ति को फिर से करने की कोशिश कर रहा हूं। मुझे एक हफ्ते पहले एक शिपमेंट प्रदान किया गया था। मैंने एक दर्जन से अधिक बार फोन किया है, दो घंटे से अधिक समय तक मानव से बात किए बिना प्रतीक्षा करता रहा और तीन बार उन्हें ईमेल किया। मैं अभी अपने पर्चे के बिना हूं। मेरा एकमात्र निष्कर्ष यह है कि ये लोग बंद हैं और अब व्यवसाय में नहीं हैं। यदि आप मधुमेह हैं और इन लोगों पर निर्भर हैं तो आप भाग्य से बाहर हैं।

एडीएस / नॉर्थकोस्ट मेडिकल आपूर्ति द्वारा सत्यापित ओमनीपोड्स के लिए भयानक अनुभव प्राप्त करना। मेरे डॉक्टरों के कार्यालय ने लगभग एक सप्ताह पहले सभी आवश्यक कागजी कार्रवाई भेज दी और मुझे अभी तक उनसे शिपमेंट की पुष्टि प्राप्त नहीं हुई है। मुझे पिछले सप्ताह बिक्री प्रतिनिधि से परस्पर विरोधी जानकारी मिली, यहां तक ​​कि मुझे कहा गया कि मुझे मेरे प्रदाता द्वारा हटा दिया गया था जो कि सच नहीं था (लेकिन सबसे भयावह बात जो एक मरीज सुन सकता है), उसे अनुवर्ती जानकारी के साथ संपर्क नहीं किया गया था जैसा कि वादा किया गया था और तीन बार फोन किया था इस सप्ताह उनके साथ संपर्क में रहने के लिए और अभी तक किसी के साथ बात करने के लिए। मैं पूरे हफ्ते तनावग्रस्त और चिंतित रहा; मुझे सचमुच जीने के लिए इन आपूर्ति की आवश्यकता है। मैं निराश और निराश हूं और किसी को भी इस आपूर्तिकर्ता का उपयोग करने की सलाह नहीं दूंगा। यह एक चिकित्सा आपूर्ति कंपनी है और किसी भी और सभी मुद्दों को पेशेवर और तत्काल इलाज किया जाना चाहिए।

बिल्कुल भयानक अनुभव और ग्राहक सेवा। एक नुस्खे को फिर से भरने के लिए आपको एक स्वचालित फोन प्रणाली के माध्यम से काम करना होगा। सिस्टम आपसे एक संदेश छोड़ने के लिए कहता है लेकिन मेलबॉक्स भरा हुआ है। जीवन रक्षक आपूर्ति प्रदान करने वाली कंपनी इस तरह से मरीजों का इलाज कैसे कर सकती है? उन्नत मधुमेह आपूर्ति के साथ काम करने से बचने के लिए इस चेतावनी पर विचार करें।

मैंने उनके साथ एक साल से अधिक समय तक काम किया है और अब डेक्सकॉम सीजीएम आपूर्ति प्राप्त कर रहा है। मेरा खाता प्रबंधक हमेशा बहुत मददगार रहा है, और इससे पहले कि मैं सब कुछ सेट करने के लिए एक फिर से भरना के लिए कहता हूं। आपूर्ति समय पर पहुंचती है, और वे सभी बीमा बिलिंग संभालती हैं। यदि आप एक सीजीएम या इंसुलिन पंप उपयोगकर्ता हैं, तो इन लोगों की जांच करें।

मेरा बेटा T1D है और ADS से अपने डेक्सकॉम सेंसर प्राप्त करता है। एक भी आदेश समय पर नहीं आया। हमारे पास इंश्योरेंस इंश्योरेंस है और एक भी इंश्योरेंस नहीं हुआ है। उन्हें हर दस दिनों में बदला जाना चाहिए, लेकिन वे केवल एक कैलेंडर माह और 5-7 शिपिंग दिनों के बाद ही भरेंगे! यह कोई डेक्सकॉम का एक पूरा सप्ताह है! अस्वीकार्य से परे! इसके दुःख की बात यह है कि हमें फ़ायदेमंद फ़ायदा है, लेकिन ड्यूरेबल मेडिकल प्लान की तुलना में यह सस्ता है और हमारी कटौती को कम कर देता है लेकिन इस तरह की कंपनियों को मरीज़ों की वास्तविक मेडिकल ज़रूरतों की कोई परवाह नहीं है। मैं किसी की सिफारिश नहीं करूंगा।

यह निराशाजनक है, यदि निराशाजनक नहीं है, तो आपूर्तिकर्ता मेरी पत्नी की आपूर्ति को पूरा करने में धीमा है, मैं बीमा धारक हूं, पिछले बारह महीने और संचार में बहुत धीमी गति से, हमेशा एक रिकॉर्ड किए गए टेलीफोन संदेश जो कॉलबैक नंबर को छोड़ने या रहने के लिए कहते हैं पकड़। इस आश्रय-काल के दौरान यह सबसे बुरा था, जब मेरी पत्नी को बार-बार फोन किया जाता था, 20 मिनट के लिए रखने से पहले चार बार काट दिया जाता था, जिसके बाद वह हताशा में पड़ जाती थी। उसने छठी बार फोन किया और कंपनी के कॉलबैक विकल्प का इस्तेमाल किया। दो घंटे के इंतजार के बाद, उसने उसके बारे में तीन महीने की आपूर्ति शिपमेंट की पुष्टि की, जो सात दिन पहले जहाज करने वाली थी। कंपनी के प्रतिनिधि ने दावा किया कि कंपनी ने पाठ आदेशों (बहुवचन) के अपने रिकॉर्ड को खो दिया था। अगर सच है, तो कंपनी मेरी पत्नी को सूचित नहीं करने के लिए गैर जिम्मेदार है क्योंकि ये महत्वपूर्ण पर्चे उत्पाद हैं। महान बीमा और कई विकल्पों के साथ, यह निराशाजनक आपूर्तिकर्ता को गिराने का समय है, अर्थात यह कंपनी बेकार है।

एक पूर्व कर्मचारी और मधुमेह के रूप में ~ मैं एक शून्य छोड़ देता अगर मैं कर सकता था। इस डायबिटीज सप्लाई कंपनी ने COVID-10 महामारी, THEIR DIABETIC EMPLOYEE के दौरान DIABETIC SUPPLY PROVIDER के दौरान न केवल मेरी डायबिटीज को रोकने से इनकार कर दिया, वे मुझे सूचित करने में विफल रहे कि उन्होंने मेरी चीजों को इकट्ठा किया है और उन्हें 'खो' दिया है। अंदरूनी सूत्र के दृष्टिकोण से काम करने और संदिग्ध सेवा के लिए कचरा स्थान।

मेरे पिताजी डायबिटिक हैं और हर कोई इतना धैर्यवान और बहुत सहायक स्टाफ सदस्य है
सभी को बहुत बहुत धन्यवाद

एडीएस 2016 की गर्मियों में मधुमेह परीक्षण स्ट्रिप्स का मेरा नया प्रदाता बन गया और मेरी स्ट्रिप्स प्राप्त करने में महीनों लग गए। स्पष्ट रूप से कंपनी अभिभूत थी और इस कार्यक्रम को प्रभावी ढंग से चलाने के लिए उसके पास कर्मचारी नहीं थे। मैंने स्ट्रिप्स प्राप्त करने के लिए घंटों कॉलिंग और ईमेलिंग बिताए। मैं दो बार आपूर्ति से बाहर चला गया। अंत में जब मैंने फैसला किया कि यह एक क्रुद्ध कंपनी होनी चाहिए, मैंने उपयुक्त एजेंसियों को पत्र भेजे। फिर ADS का एक सेल्स पर्सन
मुझे बुलाया और मेरे स्ट्रिप्स, लेकिन कई अन्य उत्पादों को भी भेजा, जिनकी मुझे अपने बीमा और मुझे दवा देने के लिए एक बड़ी कीमत पर ज़रूरत नहीं थी या कभी भी उपयोग नहीं किया था। और अब मेरे पास आपूर्ति का ढेर भी है जिसका मैं कभी उपयोग नहीं करूंगा। कितना बेकार है!!!

सबसे बुरा कभी। वे समय पर ऑर्डर शिप नहीं करते हैं। आपको अपनी आपूर्ति बाहर भेजने के लिए उन्हें कॉल करना होगा। वे मेरी शिपिंग तिथि को आगे बढ़ाते हैं क्योंकि मैंने पुष्टि करने के लिए कुछ ईमेल प्राप्त नहीं किया है जो मैंने कभी नहीं किया था! शुद्ध बीएस !! बुरी कंपनी कृपया कुछ और जगह ऑर्डर करें!