Russ Perkins

की समीक्षा Thomson MacConnell Cadillac

मैंने 16 साल से अधिक के लिए थॉमसन मैककॉनेल के लिए ...

मैंने 16 साल से अधिक के लिए थॉमसन मैककॉनेल के लिए काम किया है और मैं ज्यादातर की तुलना में एक छोटा टाइमर हूं। उस समय में मैंने सीखा कि सेवा का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा ग्राहक की देखभाल करना है जिस तरह से आप खुद का ख्याल रखना चाहेंगे।

MacConnell भाइयों ने हमेशा ग्राहक के लिए जो सही है, करने का समर्थन किया है, और शायद डीलरशिप के लिए हमेशा सही नहीं है। क्रिस, डैन और टिम, जिन्हें मैं अपने गुरु, मालिक और करीबी दोस्त मानता हूं, उन्होंने हमेशा मुझसे कहा है कि हमारे ग्राहकों का ध्यान रखें, वे फिर से परिवार की देखभाल करते हैं। यह सबसे डीलरशिप की तुलना में एक अलग दृष्टिकोण है। हमारे ग्राहक सिर्फ एक संख्या नहीं हैं, वे जीवन और सपनों वाले लोग हैं, जो ठीक ऑटोमोबाइल की सराहना करते हैं, और हमें नाम और इच्छाओं से पता चलता है। यह वास्तव में एक परिवार के स्वामित्व वाली डीलरशिप है, जहां आपको हर बार प्रवेश करने पर याद किया जाएगा।

इस डीलरशिप पर कोई भी अजनबी नहीं है। मालिक वास्तव में कंपनी के निर्णय लेते समय अपने कर्मचारियों के बारे में सोचते हैं। जब मेरा बेटा 3 साल का था, तब उसके पास एक मेडिकल मुद्दा था। MacConnells ने हमारी कंपनी बीमा को अपनी चिकित्सा जरूरतों को पूरा करने के लिए फिर से लिखने का फैसला किया। कि वे किस तरह के लोग हैं।

मैंने कई चेहरों को बार-बार खरीदने या पट्टे पर लौटते देखा, यह मैककॉनेल की प्रतिबद्धता का एक प्रमाण है लोगों की देखभाल करना, एक ऐसी प्रथा जो आज के कारोबार की दुनिया में अनदेखी है। मुझे यह कहते हुए गर्व होता है कि मैं एक ग्राहक के लिए काम करता हूं जो पहले डीलरशिप में आता है।

मैंने अपने कुछ ग्राहकों को बताया कि मैंने इस साल अपने पिता को खो दिया है। वह था, और अभी भी है, एक व्यवसाय है कि मैं अपने जीवन के साथ शामिल किया गया है कि मेरे समय के अधिक से अधिक ले रहा है। मैं अपने पिता के व्यवसाय की देखभाल करने के लिए आगे बढ़ने का फैसला किया और आने वाले वर्षों में अपनी माँ पर नजर रखने के लिए। मुझे MacConnells के लिए काम करना याद होगा, जो महान देखभाल करने वाले लोग हैं। इसके अलावा डोना ग्रिफिन जिसे दोनों अंदर से सुंदर है, वह बाहर है।

अब तक का सबसे अच्छा काम जो मैंने किया था। -रसेल पर्किन्स

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