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की समीक्षा TiVo

मेरा कहना है कि ग्राहक सेवा भयानक है। मैंने कुछ सव...

मेरा कहना है कि ग्राहक सेवा भयानक है। मैंने कुछ सवाल पूछने के लिए कॉल किया और कुल मिलाकर लगभग भाग गया। कहा गया था कि एक पर्यवेक्षक मेरे साथ सही होगा। और उन्होंने मुझे यह कहा था कि व्यक्तियों के नाम कम से कम 1/2 दर्जन बार हैं। और १/२ घंटे के बाद भी मैं इंतजार कर रहा था ।।

आईटी दुःखद है क्योंकि हम वास्तव में वहाँ के उत्पादों को पसंद करते हैं, लेकिन फिर से वहाँ ग्राहक सेवा को वास्तव में कुछ ध्यान देने की आवश्यकता है ...।

जब आप एक Tivo के लिए और सेवा की योजनाओं, या जीवन समय सदस्यता के लिए भुगतान करते हैं, तो आप सोचते हैं कि आपको लगता है कि वे वहां ग्राहकों की देखभाल करने के लिए समय लेंगे ...

HMMM मैं अपने केबल प्रदाता के माध्यम से जाने के बारे में सोच रहा हूं और देखें कि वे एक डीवीआर प्रणाली के लिए क्या शुल्क लेते हैं।

SAD हमने सालों से Tivo को न केवल अपने घर के लिए बल्कि परिवार और दोस्तों के लिए भी खरीदा है।

मुझे आशा है कि Tivo को यह महसूस करने में समय लगता है कि उन्हें बस अधिक से अधिक समय बिताने की जरूरत है, वहाँ ग्राहकों की सहायता करना क्योंकि वे नए उत्पादों का निर्माण और विपणन करते हैं।

अनुवाद