Sokki Tea

की समीक्षा Hoffman's Fine Pastries

HORRIBLE ग्राहक सेवा। उन्होंने आज मेरे केक चखने की...

HORRIBLE ग्राहक सेवा। उन्होंने आज मेरे केक चखने की नियुक्ति को गिरा दिया।

मैंने शादी के लिए हॉफमैन के TWO महीने पहले एक केक चखने की नियुक्ति बुक की थी। कई ईमेल और फोन पुष्टियों के माध्यम से नियुक्ति की पुष्टि की गई और उन्होंने मुझे ईमेल में बताया कि $ 30 का केक चखने का शुल्क होगा। कोई उल्लेख नहीं करने के बाद कि मुझे वास्तविक नियुक्ति से पहले इसका भुगतान करने की आवश्यकता है, मुझे कल एक फोन कॉल आया कि उन्हें मुझे केक चखने के शुल्क का तुरंत भुगतान करने की आवश्यकता है, क्योंकि उनके सामने खड़ा एक ग्राहक मेरा स्लॉट चाहता था। मैं तब भुगतान करने में सक्षम नहीं था और उन्हें बताया कि मैं उन्हें बाद में वापस बुलाऊंगा, लेकिन मैं निश्चित रूप से भुगतान करने वाला था। शादी की योजना एक आउट-ऑफ-टाउन जोड़े के लिए बनाई जा रही है जो केवल शहर में एक सप्ताह के अंत में अपने सभी भोजन चखने, स्थल का दौरा और केक का स्वाद लेने के लिए होगा। इसलिए उनका शेड्यूल सावधानी से अग्रिम रूप से MONTHS को रोक दिया गया था। मैंने चखने के शुल्क का भुगतान करने के लिए कल कई बार फोन करने की कोशिश की, लेकिन किसी ने फोन नहीं उठाया। फिर मैंने उन्हें एक ईमेल भेजा, जिसमें उन्होंने मुझे कॉल करने के लिए कहा।

हॉफमैन से लिंडा ने आज सुबह मुझे फोन किया और कुछ काम करने की कोशिश की, लेकिन फिर से, मैं गाड़ी चला रहा था और कोई भी भुगतान करने या अपने कार्यक्रम को देखने में असमर्थ था। मैंने बाद में वापस बुलाया जब मैं अपनी डेस्क पर गया और लिंडा के लिए कहा, लेकिन एंजी के बजाय, पिछले दिन की लड़की ने मेरा फोन लिया। एंजी अत्यधिक कठोर और रक्षात्मक था। उसने कहा कि उसे मेरी नियुक्ति छोड़ने की आवश्यकता है क्योंकि उसके सामने एक भुगतान करने वाला ग्राहक था। उसने उत्सुकता से "माफी मांगी" कल मुझे वापस न बुलाने के लिए दोषी ठहराया। अगर मुझे पता था कि मुझे दो महीने पहले भुगतान करने की जरूरत है, तो मैं खुशी से ऐसा करूंगा।

एंजी ने खराब ग्राहक सेवा का प्रदर्शन किया और उसके लिए, मैं हॉफमैन बेकरी के साथ व्यापार नहीं करूंगा।

अनुवाद