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Bri Crowley
की समीक्षा Springboard Media

4 साल पहले

मेरा iPhone एक सलाहकार द्वारा पूरी तरह से साफ कर द...

मेरा iPhone एक सलाहकार द्वारा पूरी तरह से साफ कर दिया गया था। उसने मुझे पर्याप्त रूप से नहीं समझाया कि क्या होने वाला है। मैं उस डेटा की सीमा के बारे में संचार की कमी के बारे में परेशान हूं जो मिटा दिया जाएगा। उसने मुझे बताया कि मेरा फोन "बहाल" होगा और मुझसे पूछा कि क्या मैंने इसे क्लाउड पर बैकअप दिया है (जो मेरे पास था), लेकिन मैंने अपने सभी पाठ संदेश खो दिए, मेरी सभी आवाजें, मेरे सभी आवाज मेल, और सभी डेटा उसने स्वचालित रूप से मुझे ऐप्स में साइन इन करने की अनुमति दी। क्लाउड बैकअप में 12 घंटे लगते हैं (जो कम से कम मेरी तस्वीरें और संपर्क वापस लाते हैं) लेकिन मुझे सूचित नहीं किया गया था कि यह समय से पहले होगा।
स्टोर से बाहर निकलते समय मैं परेशान था, और सलाहकार से कहा कि उसने मुझसे ठीक से बातचीत नहीं की कि मेरा फोन "रिस्टोर" करने से क्या होगा। मुझे लगता है कि ग्राहक से अधिक सवाल पूछने और समझने के लिए आप क्या कर रहे हैं, जब आप किसी से पूछते हैं कि आप अपने टेक्स्ट संदेशों में एक साधारण गड़बड़ / धीमा लग रहा है तो ठीक करने के लिए क्या कहेंगे।
जितना आगे मैं उन सूचनाओं तक पहुँचने की कोशिश कर रहा हूँ, जो मैंने पहले रोजाना इस्तेमाल की थीं, मैं उतना ही निराश हो गया। मुझे पता है कि यह सिर्फ एक फोन है। मुझे पता है कि चीजों की योजना में मुझे इन चीजों के साथ संलग्न नहीं होना चाहिए। हालांकि, कई चीजें खो गईं, हालांकि अंतर्दृष्टि, विचार और बहुत सारे काम शामिल हैं।
सबक सीखा: अधिक प्रश्न पूछें और यदि आपके पास कुछ ऐसा है जो महत्वपूर्ण है (जैसे विचार या यादें या अंतर्दृष्टि या दर्शन), तो सुनिश्चित करें कि आपके पास बैकअप है ... मैंने सिर्फ एक अन्य पेपर जर्नल में निवेश किया है।

अनुवाद

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