Kathey Teo की समीक्षा Shangri La Georgetown,Penang
1. चेक इन / आउट प्रतिनिधि:
1. चेक इन / आउट प्रतिनिधि:
चेक इन रिप्रेजेंटेटिव ने हमें बताया कि हमें शहर का दृश्य सौंपा गया है हमें कमरा 508 में सौंपा गया है, जिसमें कोई दृश्य नहीं है, लेकिन एक सादे दीवार है जो गलत जानकारी के साथ वास्तव में निराशाजनक है। चेक आउट प्रतिनिधि को सूचित किया और उसने जवाब नहीं दिया और हमारे चेक को संसाधित करने में व्यस्त होने से मेरे बयान को टाल दिया। हालांकि यह केवल एक रात के लिए है, मैं इस तरह की सेवा की उम्मीद नहीं करूंगा।
नोट: दोनों चेक इन / आउट प्रतिनिधि एक ही व्यक्ति थे।
2. बाथरूम।
बाथरूम के फर्श में बाल के किस्में हैं!
3. कम्फर्ट के तहत बेड शीट।
धूल के छीटों से साफ नहीं। मेरे शरीर में एलर्जी के साथ जाग उठा।
4. नाश्ता।
जेन में नाश्ते से प्यार करते थे। इस बार दौर की गुणवत्ता में काफी गिरावट आई है।
5. दरबान।
बहुत दोस्ताना और उत्कृष्ट सेवा। दुर्भाग्य से मैं सज्जन का नाम याद नहीं कर पा रहा हूं। हम प्राणगिन मॉल के लिए अपने रास्ते के बारे में निश्चित नहीं थे, वह हमें रास्ता दिखाने के लिए हमें कार्यक्रम स्थल पर ले गया। यह वही है जो शीर्ष नोकदार सेवा के बारे में है - हर छोटी इशारे की गिनती।
6. कुल मिलाकर अनुभव।
मैं पूर्व में जेन होटल में रुका था, द्वारपाल टीम के अपवाद के साथ सेवा और गुणवत्ता बेहतर थी, जिसने उत्कृष्ट अनुभव दिया।
शांगरी-ला समूह के हिस्से के रूप में, मुझे लगता है कि होटल में गुणवत्ता सुसंगत होनी चाहिए।
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