April Kalinga

की समीक्षा Cadillac of Norwood

बस कैडिलैक नॉरवुड (2 SRXs और ATS) से मेरा THIRD कै...

बस कैडिलैक नॉरवुड (2 SRXs और ATS) से मेरा THIRD कैडिलैक खरीदा! कि अपने आप में संस्करणों बोलना चाहिए! मुझे इस बात पर जाने दें कि मुझे इस डीलरशिप से इतना प्यार क्यों है और मैं वापस आती रहती हूं:
1. मेरीन पिकारेलो। शीर्ष पायदान की बिक्री। उसका सामान जानता है और बहुत दयालु है। मैं उसका एक दोहरा ग्राहक हूं और मैं उससे खरीदना जारी रखूंगा। वह सुनिश्चित करती है कि मेरा लेन-देन सुचारू रूप से चले और मैं जिस कार को चलाऊं वह प्राचीन हो। वह वास्तव में मेरी संतुष्टि की परवाह करती है। मैं उसका उच्चतम अंत ग्राहक नहीं हो सकता, लेकिन वह मुझसे किसी भी तरह का व्यवहार नहीं करता। हाल ही में मेरा पहला SRX एक दुर्घटना में भर गया था। मैं पूरी तरह से तबाह हो गया था। मैं उस कार से प्यार करता था। मुझे पता था कि एसआरएक्स को बंद कर दिया गया था और सुपर कम मील के साथ मेरे पास वाहन को बदलने की मेरी संभावना मुश्किल होगी। मेरीन जानती थी कि वह कार मेरे लिए कितनी मायने रखती थी। उसने मुझे उस एसआरएक्स को खरीदने में मदद की, मुझे सभी विशेषताओं के बारे में पढ़ाया, मेरे पास मौजूद सवालों के जवाब दिए और मेरे पास जो भी समय था उसके लिए एक संसाधन था। मेरे दुर्घटना के बाद वह मुझे एक ही कार, कम मील और उच्च ट्रिम में प्राप्त करने में सक्षम था।
2. स्टीव सौसा। अद्भुत प्रबंधक। वाहन खरीदने में सहायता की और मैरीन के साथ व्यक्तिगत रूप से यह सुनिश्चित करने के लिए काम किया कि जिस कार को मैंने घर लाने के लिए उठाया था वह उस स्थिति में भी बेहतर स्थिति में थी जब मैंने परीक्षण किया था। मैंने दूसरे एसआरएक्स को खरीदने से पहले उसे फोन किया और एक दूसरे डीलरशिप पर जीएमसी सिएरा डेनाली के बारे में पूछा। मैं डीलरशिप नहीं छोड़ना चाहता था, लेकिन जिस समय SRX मैंने खरीद लिया, वह बहुत ज्यादा नहीं था और मैंने लगभग एक को खोजने के लिए छोड़ दिया था। स्टीव ने मुझे कुछ नंबरों का पता लगाने में मदद की और उन्होंने मुझे यह देखने के लिए प्रोत्साहन की जाँच की कि क्या जीएमसी डीलरशिप छूट गई थी। मुझे मूल रूप से यह पूछने के लिए बुलाया गया था कि क्या उनके पास बहुत कुछ इसी तरह का ट्रक था जो उन्होंने नहीं किया था। स्टीव धक्का-मुक्की नहीं कर रहा था, मेरी दिलचस्पी को कम करने की कोशिश नहीं की - उसने मुझे स्पष्ट तथ्य और संख्याएँ प्रदान कीं। मैंने उस ट्रक को खरीदना समाप्त नहीं किया क्योंकि मुझे मूल्य बिंदु पसंद नहीं था और मुझे ऐसा महसूस नहीं हुआ कि मुझे जो सेवा मिल रही थी वह नॉरवुड की तरह अच्छी थी। मेरा मन उस डीलरशिप पर वापस जाता रहा जिसने हमेशा मेरे साथ सही व्यवहार किया है।
3. सेवा विभाग। मुझे अपनी कार को लाने और उसे छोड़ने के बाद क्लीनर से प्यार करना पसंद है। सेवा विभाग में पुरुष और महिला विनम्र और पेशेवर हैं। मैं ऋणदाता वाहनों के उपयोग की सराहना करता हूं। एक माँ और एक प्रबंधक के रूप में मेरा शेड्यूल सबसे अच्छा नहीं है। अपने कार्यक्रम को बनाए रखने और रखरखाव प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए मेरी कार की जरूरत अद्भुत है। मुझे अपनी कार पर किए गए काम से कभी कोई समस्या नहीं थी। टीम मेरी चिंताओं को सुनती है और मेरे सवालों का ईमानदारी से जवाब देती है। मुझे कभी भी ऐसा महसूस नहीं हुआ कि मेरा फायदा उठाया गया है और मुझे विश्वास है कि मेरी सुरक्षा और संतुष्टि उनकी प्राथमिकता है।
4. प्रतीक्षालय। मुझे वहां वेटिंग रूम बहुत पसंद है। यह साफ है, पेय और स्नैक्स के साथ रखता है। आरामदायक कुर्सियाँ, बड़े टीवी, इंटरनेट, आउटलेट और यहाँ तक कि काम करने के लिए एक शांत क्षेत्र भी हैं। यह निश्चित रूप से सबसे अच्छा प्रतीक्षालय है जिसे मैंने देखा है। इतना विशाल और आमंत्रित। मैं थोड़ी देर के लिए चारों ओर लटका मन नहीं है।
5. कर्मचारियों की पहुंच। मरियम हो या सेवा में कोई, फोन पर किसी व्यक्ति को प्राप्त करना बहुत आसान है। रिसेप्शन हमेशा अनुकूल और सहायक होता है। वे हमेशा जानते हैं कि मेरे लिए सबसे अच्छा जवाब पाने के लिए मुझे किसकी तलाश है। मुझे लगता है कि जब मैं दूसरे छोर पर व्यक्ति को बुलाता हूं तो वह वास्तव में अनुकूल लगता है और मेरी जरूरतों की परवाह करता है।

कैडिलैक नॉरवुड में मुझे प्राप्त होने वाली मेरी खरीद और सेवा की गुणवत्ता से मैं अविश्वसनीय रूप से खुश हूं। मेरा उनका एक निष्ठावान ग्राहक बनने का इरादा है और मैं उन्हें अपने किसी भी दोस्त और परिवार के लिए सलाह दूंगा!

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