zuppler.com
हमारे पास ज़ूप्लर के साथ बहुत सारे मुद्दे हैं। सबस...
हमारे पास ज़ूप्लर के साथ बहुत सारे मुद्दे हैं। सबसे पहले, हमारे खाते में प्रवेश करने के बावजूद, हम आधे समय के लिए आदेश रिपोर्ट या टिकट नहीं देख सकते हैं। दूसरे, उन्होंने पिछले हफ्ते अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट किया। जिस दिन उन्होंने इसे अपडेट किया, हमें ग्राहकों से यह कहते हुए कई कॉल मिले कि वे ज़ुप्लर के साथ ऑर्डर नहीं दे सकते। ऐसा करीब तीन दिन तक होता रहा। अपडेट में पुराने मेनू आइटम जोड़े गए जो अब हमारे पास नहीं थे। इसलिए ग्राहक उन वस्तुओं का ऑर्डर दे रहे थे, जो कि गड़बड़ नए अपडेट की वजह से हम परोस नहीं पाए। इस अपडेट ने हमारे ऑर्डर पेज के शीर्ष ** पर "एंटर प्रोमो कोड" और हमारा "आपका पहला ऑर्डर 15% छूट" दिया। हम पैसा खो रहे थे क्योंकि ग्राहक ग्राहकों को लौटाने के बावजूद 15% की छूट पर क्लिक करते रहेंगे। अपडेट से पहले, यह नए ग्राहकों के लिए स्वचालित रूप से लागू किया जाएगा, लेकिन ज़ुप्लर के अपडेट ने ग्राहकों को हर आदेश पर इसका उपयोग करने की अनुमति दी। ग्राहक सेवा तक पहुँचने की कोशिश में परेशानी हुई है। वे अक्सर फोन का जवाब नहीं देते हैं, और मैंने ध्वनि मेल छोड़ने के बाद मुझे वापस नहीं बुलाया। आखिरकार, मुझे ग्राहक सेवा के माध्यम से मिला और उन्होंने हमारे मेनू के शीर्ष से छूट को हटा दिया, लेकिन उनके पास कभी भी ग्राहकों के लिए स्पष्टीकरण नहीं था जो ऑर्डर करने में सक्षम नहीं था। ज़ुप्लर के कारण कुछ दिनों के लिए हमारे व्यवसाय ने बहुत पैसा खो दिया।
अनुवाद
