ZALORA Malaysia समीक्षा

Pls NINJA VAN को अपनी कूरियर सेवा के रूप में नियुक्त न करें। मुझे NINJA VAN सेवा के साथ बहुत बुरा अनुभव था। दुनिया में काम !!!!

मेरा आदेश प्राप्त हुआ। मैं सीधे कैसे चुन सकता हूं? क्योंकि मैं यह तत्काल चाहते हैं!

एक खुश ग्राहक हुआ करता था, लेकिन आज मुझे मेरे द्वारा ऑर्डर किए गए 3 आइटमों में से केवल एक आइटम मिला है।

ज़ालोरा मेरा सबसे अच्छा ऑनलाइन फैशन गंतव्य में से एक है। वे बैग, कपड़ा, जूते जैसे फैशन उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं और अब अन्य इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों (जैसे ऐप्पल आईफोन, मार्शल और अधिक) का विस्तार कर रहे हैं। विशेष रूप से EOSS, 10.10, 11.11, 12.12, CNY, राया और अधिक छूट का आनंद लें।

अब आप MCM, लुई Vuitton, कोच, PRADA और अधिक नए या पूर्व-प्यार भी पा सकते हैं। 2020 में वे अर्थ एडिटिंग टैगिंग के साथ ग्रीनर फैशन की ओर बढ़ रहे हैं।

फूडपांडा (अच्छा भोजन जानता है) कार्यालय अगले दरवाजे पर है।

विपक्ष:
यहां काम करना चाहते हैं? अफवाहों ने कहा कि उनकी कार्यालय संस्कृति isn t के अनुकूल और गड़बड़ है। अगर आपको यहां काम करना है, तो LEARNING कर्व सोने का है।

यहाँ बेचना चाहते हैं? कमीशन दर और ZAP (ZALORA विज्ञापन पैकेज) isn t सस्ते। ज़ालोरा और अन्य मार्केटप्लेस के बीच महत्वपूर्ण अंतर यह है कि उनके पास अच्छा ग्राहक डेटाबेस है।

सहयोग की आवश्यकता? आप हॉटलाइन नहीं ढूंढ सकते, बस ईमेल करें और ठीक चैट करें।

मैंने ज़ालोरा के साथ 3 खरीदारी की हैं, 2 अतीत ठीक था, यहां तक ​​कि वर्तमान में भी एक गलत ट्रैकिंग नंबर है और आइटम गुम हो गया है, भले ही मैं 27/5/2020 पर ऑर्डर करता हूं और आज तक 15/6/2020 कुछ भी नहीं हुआ है सपोर्ट टीम, वे लॉजिस्टिक कंपनी को अपनी जालोरा गलती का दोष लगाते हुए घसीटते रहते हैं, फिर 2 हफ्ते बाद हम पाते हैं कि इसकी अभी भी ज़लोरा और सपोर्ट टीम के साथ बढ़ती है और वादा करती है कि वे हल करेंगे लेकिन कोई खबर नहीं।
इसलिए सावधान रहें जब आप किसी भी गलती के रूप में खरीदारी करते हैं तो आप अपना पैसा खो सकते हैं और वे आपको समर्थन टीम के चक्रवात में ला सकते हैं।

सुपर खराब सेवा! मेरे हाल के रिटर्न अनुभव ने मुझे "मेरी आंखें खोल दीं।" मैंने २//१०/१ on को पार्सल लौटाया, और मैं आज भी (//११/१।) तक रिटर्न स्टेटस हासिल नहीं कर सकता। इस समय के दौरान, मैं आपको धैर्यपूर्वक ईमेल कर रहा हूं, हर दिन आपके अपडेट की प्रतीक्षा कर रहा हूं, मैं वास्तव में पागल हो गया हूं, मैं अब इंतजार नहीं करना चाहता हूं! अब बताओ, मेरा पार्सल कहां है? अब मेरा समय बर्बाद मत करो!

पांच आदेशों में से, उन्हें दो गलतियाँ मिलीं। एक गलत आकार का है और दूसरा गलत रंग का है। समीक्षाओं को पढ़ने के बाद वापस लौटने की कोशिश न करें। वस्तुओं की पैकेजिंग करते समय कर्मचारियों को सोना चाहिए। मेरा पैसा बर्बाद किया। इसलिए मेरा समय बर्बाद मत करो।

मैंने ब्रांड टोचिओई से अलग रंग के साथ एक ही पैंट के दो ऑर्डर किए। मुझे एक बेज रंग में और एक काले रंग में मिला, ध्यान रखें कि वे एक ही डिजाइन के हैं लेकिन सिर्फ अलग रंग के हैं। मुझे बेज पैंट से कोई समस्या नहीं थी क्योंकि यह बिल्कुल तस्वीर जैसा दिखता था। दुर्भाग्य से, जो काली पैंट मुझे मिली, वह कुल SCAM थी! उन्होंने मुझे जो कुछ दिया वह एक बहुत ही सस्ता शिफॉन पैंट था जिसमें चित्र के अनुसार कोई भी कमर बैंड नहीं था! मैंने प्रत्येक पैंट के लिए RM96.90 का भुगतान किया! मुझे लगता है कि पैंट का यह सस्ता टुकड़ा जो मुझे केवल आरएम 5 प्राप्त हुआ और रात के बाजार में मिल सकता है क्योंकि यह बहुत ही भयानक है !! मैंने ऐसी वस्तु प्राप्त करने के लिए RM96.60 का भुगतान नहीं किया! शुरू में मुझे लगा कि उन्होंने गलती से मुझे उनके कैटलॉग से गलत आइटम भेज दिया है। मैंने ज़लोरा पर टोकिचोई सूची की जाँच की, उनमें से कोई भी काली पैंट नहीं थी जो मुझे भेजी गई थी!
डिलीवरी के लिए अपने पार्सल भेजने से पहले ज़लोरा को वास्तव में सब कुछ दोबारा जांचना होगा! कोई भी शब्द यह वर्णन नहीं कर सकता कि मैं कितना निराश हूँ! भयानक सेवा!

मुझे आश्चर्य है कि अगर स्टॉक आइटम को अस्वीकार कर दिया जाता है .. तो यह पहली बार नहीं है जब मुझे उत्पाद दोष के साथ मिला ... कोई क्यूसी बिल्कुल भी नहीं !!!!!!!!!!

मलेशिया में फैशन के लिए सर्वश्रेष्ठ ई कॉमर्स। कार्यालय के संदर्भ में, कार्यालय में अच्छी खुशबू आ रही है, कर्मचारी अनुकूल हैं।

यह दूसरी बार था जब मेरा प्रस्ताव सही नहीं था। आज मुझे एक अलग रंग की एक ड्रेस मिली है जो मेरी ch नहीं थी।

ज़लोरा नंबर 1 ऑनलाइन शॉपिंग सेंटर है जो एडिडास, अल्बर्टिनी, एटीपीपिकल, प्रीमियम रंगों, कॉनवर्स, एलीगर्ल, एथनिक ठाठ, ईज़ीआरए, फर्स्ट लेडी, हार्वर्ड पोलो क्लब, हट्टा, हाय स्टाइल, हाई कल्टर्ड जैसे कई बड़े ब्रांड को जोड़ता है। ICE ड्रेसमे, इनर सर्कल, JEFFERSON, जोलोरा के लिए जोवियन मैंडागी, नाइट, कौमी कौमी, लेवी के, लुइस क्यूपर, Jovian के लिए LS, एथनिक चीक, मैकबेथ, मेलिसा, नाइके, नाइन वेस्ट एक्सक्लूसिव, नोज, प्लाक्सा, क्यू और क्यू नागरिक द्वारा। RIVER ISLAND, ज़ालोरा के लिए रिज़लमैन। ज़लोरा सभी उपयोगकर्ताओं को रोमांचक ऑनलाइन शॉपिंग का अनुभव देता है और ज़लोरा अपने ग्राहकों को एक अच्छी सेवा देने का वादा भी करता है।

मुझे सिर्फ ऑफिस से प्यार है। कार्यालय के चारों ओर चलने के रूप में विज्ञापनों के लिए शूटिंग देखें। सरल। व्यस्त व्यापार हर जगह बक्से के साथ। लोगो के पीछे इसका सारा काला। मैत्रीपूर्ण कर्मचारी।

यदि आप कस्टूमर सेवा कहते हैं, तो आपको माल, बेवकूफ अनुप्रयोगों के बारे में पता चलेगा

मैं थोड़ी देर के लिए ज़लोरा तक पहुँचने की कोशिश कर रहा था और यह न तो मेरी कॉल उठाता है और न ही संदेशों का जवाब देता है। यह वास्तव में निराशाजनक है। कृपया अपनी सेवा कॉल लाइन में सुधार करें।

बहुत पेशेवर, अच्छी तरह से संभाला। वापसी नीति आसान आसान है और धनवापसी शीघ्र है।
तथापि -
ऑनलाइन शॉपिंग की लत लग सकती है

मैं उनकी सेवा के प्रति बहुत निराश हूँ क्योंकि मैं अपने पार्सल पर नज़र रख रहा हूँ जिससे मुझे पता चला कि उनके झूठ से भरे हुए थे
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प्राप्त संदेश - पार्सल 16 अगस्त (00.06am) दिया जा रहा है जो कभी नहीं
घर में कोई नहीं होने के कारण दावा किए गए पार्सल डिलीवर नहीं हुए
- यह मेरा ऑफिस का पता था जिसमें हम 24 घंटे खड़े थे
4.49 बजे ग्राहक सेवा विभाग को फोन किया गया, मुझे सूचित किया गया कि मुझे अपना पार्सल नवीनतम 10pm तक प्राप्त करना चाहिए, इसके बजाय मुझे बाद में मेल प्राप्त हुआ कि पार्सल को पुनर्निर्धारित कर दिया गया है
क्या यह ज़लोरा को खरीदने के लिए पर्याप्त विश्वसनीय नहीं होना चाहिए ??

सबसे खराब ग्राहक सेवा !!!!! 27 जनवरी 2019 को रिफंड ईमेल भेजा गया, अब तक उनसे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है !!!! कृपया सभी ईमेल एक-एक करके पढ़ें!

मैंने JACKBOX (BAG) का पालन किया, लेकिन मुझे गलत हुआ!

10 दिसंबर को जालोरा के साथ मेरा पहला आदेश दिया। मेरे बेटे के लिए एक क्रिसमस उपहार खरीदा। मर्चेंट (फैशन टाइमपीस Sdn Bhd) ने लिस्टिंग पर बताया कि डिलीवरी 5 व्यावसायिक दिनों में की जाएगी।

आज तक - क्रिसमस की पूर्व संध्या, दृष्टि में कोई उपहार नहीं।

मेरे क्रिसमस, ज़लोरा को खराब करने के लिए धन्यवाद।

मेरे पास कभी भी लाज़दा से आदेश देने वाले मुद्दे नहीं थे। ऑर्डर करने के बाद आइटम हमेशा 1 - 2 दिन बाद आता है। निर्बाध आदेश देने की प्रक्रिया और बहुत सारी छूट!

अगर मैं एक शून्य स्टार दे सकता हूं तो मैं करूंगा। ज़ालोरा कंपनी घटिया सेवाएं प्रदान करती है क्योंकि ग्राहक सेवा हमेशा उपलब्ध नहीं होती है। यह मलेशिया में 10 बजे है, लेकिन मैं ग्राहक सेवा तक नहीं पहुंच सका। मैं कभी भी ज़लोरा में खरीदारी करने का विकल्प नहीं चुनूंगा। मेरे लिए एक बहुत बुरा अनुभव।

मैंने ज़लोरा से एक अरमानी प्रदर्शनी देखने का आदेश दिया है। लेकिन फिर मुझे जो मिला है वह सिर्फ एक खाली बॉक्स है। इसलिए मैंने उन्हें ईमेल के माध्यम से जल्दी से संपर्क किया और एक या दो दिनों के बाद ग्राहक सेवा दल ने कहा कि वे मामले की जांच कर रहे थे। यह बहुत डर लगता था अगर वे मुझे एक ही वस्तु को बदलने से मना कर देते। और मैंने उनसे संपर्क रखा और सौभाग्य से उन्होंने मेरे लिए आइटम को बदलने का वादा किया।

बस एक सलाह, अगर सीओडी द्वारा भुगतान किया जाता है क्योंकि आप हस्ताक्षर करने से पहले पार्सल की जांच कर सकते हैं, खासकर आपके आइटम ब्रांडेड या महंगे हैं।

आपकी टीम रद्द करने के साथ आगे बढ़ने में असमर्थ है क्योंकि मेरा आदेश भेज दिया गया है। लेकिन कृपया इसे ठीक करने के लिए कुछ करें। निंजा वैन आपकी कूरियर कंपनी है, इसलिए आपके पास उनके साथ संवाद करने और ग्राहक के आदेश को रद्द करने के लिए एक प्रणाली होनी चाहिए। कभी-कभी ग्राहक किसी कारण से अपना मन बदल लेते हैं, मेरे लिए डिलीवरी पर पार्सल को अस्वीकार करना नॉनप्रैक्टिकल है। क्षमा करें, यह सिर्फ मेरी राय है। वैसे भी धन्यवाद

डिलीवरी निश्चित समय सीमा के भीतर की गई थी। झालोरा को सलाम !!

मैं सुबह से अपने पार्सल का इंतजार कर रहा हूं जो सोमवार को निंजा वैन में फिर से शेड्यूल किया गया है, तो मुझे उम्मीद है कि मेरा पार्सल आज 930-10 बजे मेरे पते पर भेजेगा! ! लेकिन दुख की बात है कि सुबह से कोई डिलीवरी नहीं हुई है। मुझे फोन भी करें या मेरे दरवाजे पर दस्तक दें !!! ! फिर मैं निन्जा वैन को सत्यापित करने के लिए कॉल करता हूं, उन्होंने मुझे बताया कि पार्सल को वापस ज़लोरा भेज दिया गया था इसलिए मैंने ज़ालोरा को cconfirm पर कॉल किया और ग्राहक सेवा ने मुझे बताया कि पार्सल मेरे पते पर है, इसलिए मैंने निन्जा वैन को फिर से कॉल किया !!! N के बाद बेवकूफ कॉल करने पर उन्होंने मुझे बताया कि पार्सल को ज़लोरा तक पहुँचाया जाता है !!! n उन्होंने मुझे ज़ालोरा को फिर से जवाब देने की सलाह दी !!! मैंने फिर से ज़लोरा को कॉल किया, फिर ग्राहक सेवा ने मुझे बताया कि पार्सल को ज़लोरा के गोदाम में भेज दिया गया है n को रद्द नहीं किया जा सकता है; क्योंकि आदेश बंद कर दिया गया है !!!! यह मेरी गलती नहीं थी !!! मुझे फिर से नए ऑर्डर को फिर से चालू करने की आवश्यकता है, फिर अलग-अलग राशि के साथ सभी तनावग्रस्त यू लोग मुझे दें !!!! दरवाजा खटखटाने के लिए !!!! Im इस रवैये से बहुत बहुत परेशान हूँ! !!!! इससे पहले मैं zalora के साथ विश्वास करता हूं। लेकिन अब आपकी ग्राहक सेवा के बाद मुझे नया ऑर्डर देने के लिए कहें n भविष्य के लिए वास्तविक पता और फोन नंबर डालने के लिए कहें, यह मेरे लिए यू की तरह था tht i gve गलत पता !!! मैं सुबह से अपने घर पर इंतज़ार कर रहा हूँ !!! कोई भी कॉल कोई पाठ नहीं है उर निन्जा वैन !!!!! तब तनाव के बाद u gve me u me me reorder फिर से !!!! केंट ज़ालोरा फिर से क्यों बनाते हैं !!!!

एक ऐप में उत्पादों की अच्छी विविधता। दुर्भाग्य से कोई बच्चे परिधान उपलब्ध नहीं हैं और प्लस आकार के लिए सीमित हैं। मेरी 10 खरीद में से 8 ठीक थी और दूसरी 2 खरीद बुरा अनुभव थी। प्लस प्वाइंट चूंकि जीएपी एमएसआई से बाहर निकल गया है, आप अभी भी यहां कुछ जीएपी कपड़े पा सकते हैं।

मेरे आदेश की पुष्टि पिछले रविवार दोपहर को की गई थी और फिर भी मुझे 1 सप्ताह के बाद मेरे आइटम नहीं मिले हैं क्योंकि ज़लोरा ने उल्लेख किया है कि आइटम 1 से 3 कार्यदिवसों में आएंगे !!!

मैंने पहली बार गैलिना स्नीकर्स का अनुमान लगाने का आदेश दिया, जो ब्रांड मूल का वादा किया गया था। लेकिन पहले निराश होकर डिलीवरी हुई। डिलीवरी ने न तो फोन किया और न ही दरवाजा खटखटाया। मैं कुछ दिनों की प्रतीक्षा कर रहा था और मैंने देखा कि उन्होंने मेरे आदेश को अपडेट कर दिया क्योंकि कोई नहीं पहुंचा। मैं निराश था और जालोरा ग्राहक सेवाओं को फोन करता रहा। उन्होंने इसे अपडेट किया और मेरे पास भेजा। और यहाँ दूसरी निराशा के बाद, जब मुझे आइटम मिला तो बॉक्स बहुत बुरी हालत में था। मैंने सोचा कि शायद कूरियर सेवा न करने के कारण। लेकिन बॉक्स गेस के मूल ब्रांड से नहीं था। और सबसे बड़ी निराशा खुद जूते थे। यह आसान था !!!! मैंने नकली जूतों के लिए ++ 200RM का भुगतान किया है !!! *** मैंने गेस गेलिना स्नीकर्स का आदेश दिया और नकली गेस के जूते प्राप्त किए जो कि कहीं-कहीं जियानक्सिंग, वात के रूप में बनाए गए थे !!! मैं भी suria klcc में Guess की दुकान पर गया था और विक्रेताओं ने भी इसकी नकली होने की पुष्टि की थी। इतना निराश, निराश और क्रोधित !!! यहां तक ​​कि मेरे पैसे वापस नहीं कर सकते। कभी भी ज़लोरा से ब्रांड के कपड़े न खरीदें। वे नकली हैं !!!

कूरियर आदमी के साथ सेवा खराब। हर कोई पिछले दो दिनों के लिए कॉल चुनना चाहता है।

कुछ आइटम की गुणवत्ता खराब है, कुछ अच्छी है, और डिलीवरी बेकार है क्योंकि मैंने हमेशा उनसे आइटम मंगवाया है और हमेशा कुछ गायब रहता है। पिछली बार जब मैंने उनसे आदेश दिया था, जब उन्होंने मुझे झूठा कहा था और मुझे कानूनी रूप से आगे बढ़ने के लिए कहा था या वे पार्सल में जो कुछ भी गायब था, उसे वापस नहीं करेंगे / प्रतिस्थापित नहीं करेंगे। मैंने किया और तब से मैंने उनसे फिर कभी नहीं खरीदा।

ग्राहक सेवा कभी-कभी ठीक होती थी कभी-कभी वे नीच कठोर होते थे।

निंजा वैन द्वारा प्रदान की जाने वाली अविश्वसनीय शिपिंग सेवा। ज़लोरा को कदम बढ़ाने की जरूरत है! एक उपहार होने का इरादा था, कुल पार्सल वितरण समय में देरी के रूप में विफल रहा था।

ज़लोरा ने निन्जा वैन को नियुक्त किया जो सेवा प्रदान करना पूरी तरह से दयनीय है। ज़लोरा पहले की तरह महान नहीं रही हैं। गरीब ग्राहक सेवा प्रतिक्रिया। निंजा वैन द्वारा खराब वितरण सेवाएं।