ब्रिटनी और मेलिसा कमाल हैं !! जब भी मैं अपनी अंगूठी को साफ करने या निरीक्षण करने के लिए आता हूं, वे हमेशा बहुत प्यारी होती हैं! ये दोनों लड़कियां जानती हैं और वहां बहुत अच्छा काम करती हैं!
अनुवादएक कर्मचारी ने मुझे स्वीकार करने से पहले 15 मिनट तक स्टोर में रखा, चलो मेरे साथ आँख से संपर्क करें, मुझे यह बताने के लिए कि कोई मेरी मदद करेगा। भयानक ग्राहक सेवा।
अनुवादपूरी तरह से सबसे खराब ग्राहक सेवा मैंने कभी अनुभव किया है कि उन्होंने सिर्फ $ 2,000 की अंगूठी खोई है जिसका मैंने आदेश दिया है, उन्हें एक खाली बॉक्स मिला है और सिर्फ इतना कहा है कि उन्होंने इसे पहले कभी खाली नहीं देखा था, मैं इस कंपनी या इस स्थान का उपयोग तब तक नहीं करूंगा जब तक कि आप हताश न हों। स्टाफ बहुत दोस्ताना है लेकिन कंपनी एक मजाक है। उनके लिए एक महीने से अधिक का ऑर्डर प्राप्त होता है, जो आपको स्टोर में दिए गए ऑर्डर का भी नहीं मिलता है। दयनीय।
अनुवादएक कर्मचारी जो एक अन्य ग्राहक की मदद कर रहा था, वह मुझ पर लहराया। दो महिलाओं (जो ग्राहकों की सहायता नहीं कर रही थीं) ने मुझे और मेरे पिता को अंदर आते देखा, लेकिन कंप्यूटर पर काम करना जारी रखा। यदि उन्होंने कहा होता, तो शीघ्र ही कोई आपके साथ होगा, मुझे प्रतीक्षा करने में खुशी होगी।
मैंने ज़ेल्स की एक बहन कंपनी के लिए काम किया है, और मुझे पता है कि यह ग्राहक सेवा के मानक से नीचे है जो सिग्नेट को अपने स्टोर से उम्मीद करनी चाहिए।
मेलिसा कमाल की थी और हमारे साथ इतनी मददगार थी। मैं और मेरे पति निश्चित रूप से इस स्टोर के साथ व्यापार करने के लिए उत्सुक हैं।
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stores.zales.com
