Yandex.Money समीक्षा

बदमाशों !! आप अपने बटुए को फिर से भर सकते हैं, लेकिन फिर पैसे ट्रांसफर करने / उन्हें वापस लेने के लिए - उनके कार्यालय का दौरा करना सुनिश्चित करें।

मुझे उम्मीद है कि इस PoE के निदेशक पैसे के लिए X5 खरीदेंगे, जो वे मूर्खतापूर्वक मेरे गुमनाम वॉलेट से सिर्फ इसलिए लिख देते हैं क्योंकि मैंने 2 साल से पैसे का इस्तेमाल नहीं किया है, इसलिए मुझे उन्हें लेने की जरूरत है।

अच्छी सेवा। कुछ आगंतुक। आप साइट पर एक मास्टरकार्ड कार्ड प्राप्त कर सकते हैं।

फोन द्वारा ग्राहक सेवा को घृणित करना: समस्या को मेल द्वारा पत्राचार में अनुवाद करें, जहां फ्रैंक ट्रोलिंग और नकलीपन शुरू होता है, और समस्या का समाधान नहीं।

अप्रैल 2019 में एक विशेष पेशकश थी: कार सेवा स्टेशनों पर भुगतान करते समय, 5% का कैशबैक लिया जाता है।

उसने भुगतान किया, कैशबैक प्राप्त नहीं किया: यह पता चला कि मेरे सेवा केंद्र में ऐसा कोई एमसीसी कोड नहीं है, हालांकि भुगतान विवरण से स्पष्ट है कि भुगतान एक सर्विस स्टेशन पर किया गया था।

टिंकऑफ एक समान स्थिति में कैशबैक चार्ज करता है (एक बार मुझे यह स्थिति थी)। Yandex.Money ने 3-4 पत्रों के बाद ऐसा नहीं किया।

ग्राहक का ध्यान शून्य पर केंद्रित है।

और यैंडेक्स में तकनीकी समर्थन चैट। मनी एप्लीकेशन भी शून्य है: आप एक प्रश्न पूछते हैं, वे 5 मिनट प्रतीक्षा करते हैं, फिर वे स्पष्ट करते हैं: "आपका बटुआ नंबर क्या है?" क्या ऑपरेटर वास्तव में यह नहीं देख सकता है कि यदि मैं आवेदन से लिख रहा हूं तो मेरा बटुआ नंबर और कार्ड क्या है?

कीड़े पर काम करो!

युवा कार्यालय, डिजाइन - आइकिया या मैकडॉनल्ड्स के खेल के मैदान की शैली में आधुनिक, लेकिन वयस्कों के लिए सेवा। वे अक्सर एप्लिकेशन लिखने के लिए कहते हैं, लेकिन क्लाइंट का डेटा जो उनके पास पहले से है, कंप्यूटर फॉर्म में नहीं चलता है, पूरा नाम, दिनांक आदि को अपने हाथ से दर्ज करना पड़ता है। कुर्सियों के साथ सामान्य टेबल कर्मचारियों के काउंटर के पीछे हैं, और क्लाइंट एक नरम सोफे पर बैठा है, कॉफी टेबल की तरह एक मेज पर। यह लिखने के लिए असुविधाजनक है, आगंतुकों को प्राप्त करने के पहले दिन मेरी राय में यह नोटिस करना संभव था। कागजी कार्रवाई भरने के लिए कहें - एक सामान्य टेबल पर बैठें, कार्यालय में एक टेबल के लिए एक जगह है। बहुत कम लोग हैं, लगभग कोई नहीं। कर्मचारी धीमा नहीं करते। गेट पर प्रवेश द्वार पर बहुत विनम्र (यानी अशिष्ट) गार्ड नहीं था।

सेवा का नुकसान: कार्ड का कोड शब्द उपलब्ध है, लेकिन वास्तव में यह काम नहीं करता है, यह कार्ड के सक्रियण के समय फोन द्वारा संचार नहीं किया जाता है, लेकिन साइट पर उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किया जाता है, और यह हो सकता है किसी भी समय, यानि विश्वसनीयता कम देखी जाती है। Yandex.Mail मेलबॉक्स तक पहुँच को ब्लॉक कर सकता है, और इस प्रकार Yandex.Money को, और जब तक आप मेलबॉक्स को अनलॉक नहीं करते, आप अपने कंप्यूटर से YAD वॉलेट में प्रवेश नहीं करेंगे। Yandex.Passport एक स्वतंत्र संगठन है, न कि Yandex.Money, जैसा कि नाम से पता चलता है। वे जहर में मदद नहीं कर सकते हैं, ठीक है, वे एक पूरी तरह से अलग संगठन हैं, Yandex.Passport के साथ कोई संबंध नहीं है और कोई बातचीत नहीं है। उन्होंने सेवा द्वारा केवल प्रवेश द्वारा नियंत्रित एक स्वतंत्र आयोजन क्यों नहीं किया? पूछो जो आसान है। फोन पर कोड शब्द स्वीकार नहीं किया जाता है, क्योंकि अकाउंट को हैकर्स द्वारा समझौता किया जा सकता था, और मेल सेवा द्वारा ब्लॉक करने के समय, कोड शब्द को समझौता माना जाता है। Yandex.Passport के साथ संचार - केवल साइट पर फॉर्म के माध्यम से, मेल द्वारा पत्राचार, फोन द्वारा और व्यक्ति में संवाद न करें, मेरी राय में वे पेशेवर रूप से एक सर्कल में चलने के लिए क्लाइंट को व्यवस्थित करते हैं, फिर से फूल बिस्तर के आसपास, कृपया ।। । किसी भी सामान्य बैंक की तरह कार्यालय में क्लाइंट की उपस्थिति के समय फोन नंबर नहीं बदला जाता है, लेकिन एक लिखित आवेदन पर, जिसे कई कार्य दिवसों में माना जाता है, जिसमें मेल के माध्यम से कोई एक्सेस नहीं है। कई दिनों के लिए इस पर विचार क्यों करें यदि पासपोर्ट वाला ग्राहक व्यक्तिगत रूप से पहुंच की कमी की समस्या को हल करने के लिए कार्यालय में आया था? एप्लिकेशन को संग्रह में रखें और संख्या को वहीं बदलें। गोइम के लिए सेवा? यदि हम चाहते हैं - हम संख्या को बदलने की अनुमति देंगे, लेकिन तुरंत नहीं, अगर हम चाहते हैं - हम इसे बिल्कुल भी अनुमति नहीं देंगे, और हम अज्ञात घुसपैठियों की आड़ में पैसे भी लिखेंगे जबकि सेवा तक कोई पहुंच नहीं है? वर्षों तक चोरों की तलाश करते हुए अपने आंसुओं को रूमाल से पोंछते रहे? अन्य विचार दिमाग में नहीं आते हैं, कार्ड प्रबंधन के लिए फोन नंबर तुरंत बदलना चाहिए, यहां तक ​​कि एक लिखित बयान के साथ, यहां तक ​​कि दूर से एक कोड शब्द भी, यहां पर विचार करने के लिए बिल्कुल कुछ नहीं है, हम ग्राहक की उसके बारे में बात कर रहे हैं पैसा, जो उसने सेवा को सौंपा, और नहीं दिया, अगर किसी ने गलती से सोचा था।
सामान्य तौर पर, जेब में बदलाव के लिए, एक सस्ती दुकान में भुगतान करें, भोजन के लिए किसी को कुछ हजार रूबल हस्तांतरित करें, यह अर्ध-मास्टरकार्ड अपनी सादगी, उपलब्धता और विदेश में कार्ड प्राप्त करने की क्षमता के कारण करेगा। और जानकारी के लिए। Yandex.Money में नियंत्रण हिस्सेदारी Sberbank की है, न कि Yandex की। यैंडेक्स से, केवल एक आइकिया-शैली का कार्यालय वहां बना रहा।

घृणित कंपनी। नोटरीकृत पासपोर्ट की आवश्यकता के लिए और पासपोर्ट का अनुवाद संभावित उपयोगकर्ताओं को पीछे हटाना है। उसी भावना में आगे बढ़ें। सौभाग्य।

बहुत अच्छी सेवा, बहुत अनुकूल। मुझे एक समस्या थी और उन्होंने इसे कुछ ही मिनटों में मुस्कुराहट के साथ हल कर दिया। बहुत सक्षम कर्मचारी, हम सीधे मुद्दे पर आते हैं। बहुत बुरे दस्तावेज़ रूसी में हैं इसलिए एक स्थानीय द्वारा मदद करने की योजना है :)

आज मैं यांडेक्स मनी के ऑफिस में था। मुझे पहचान के मुद्दों पर संपर्क किया गया था। मैं बिना किसी समस्या के गुजर गया और कोई कर्ज नहीं था, मैंने 5 मिनट के लिए प्लस या माइनस लिया।
कार्यालय का डिजाइन सभी साफ, आरामदायक साफ नहीं है।
यैंडेक्स मनी कार्यालय 4 वें पर 8 वीं प्रविष्टि पर है और वहां आप देख सकते हैं।

बेशक, केवल रिसेप्शन पर जाकर पूरी कंपनी को चिह्नित करना मुश्किल है।
मैं अपने बटुए को अधिकृत करने आया था। कोई कतार नहीं थी, कर्मचारी विनम्र थे, उन्होंने आवेदन को जल्दी से भरने में मदद की। समझाया कि आगे क्या करना है और मुझे कैसे सूचित किया जाएगा।

Sberbank द्वारा ले लिए जाने के बाद Yandex का पैसा कम हो रहा है। मेरी स्वीकृति के बिना मेरे कार्ड से धोखाधड़ी वाले कार्यों के माध्यम से, संगठन ने कई मात्राओं पर बहस की। वहीं, एनजीओ के कार्यकर्ताओं ने हाथ धोए। मैं कई वर्षों से NGO की सेवाओं का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन अब यह स्पष्ट है कि वे कुछ भी नियंत्रित नहीं करते हैं और ग्राहकों के धन की रक्षा नहीं करते हैं। कुछ अच्छी कंपनी के खोने का दुख है। मैंने सेंट्रल बैंक को शिकायत लिखी ...

मिलनसार लड़कियां। आप वॉलेट की पहचान कर सकते हैं और इसे फोन में संलग्न कर सकते हैं

0 रूबल संतुलन के साथ वॉलेट में वापस लौटने की समस्या का सामना करना पड़ा। मेरी राय में, सिस्टम पूरी तरह से दुर्घटनाग्रस्त हो गया, लेकिन किसी अन्य को कैसे कहना चाहिए कि वॉलेट को बंद करना एक्सेस देने से आसान है?

आसपास का क्षेत्र बहुत अच्छी तरह से सुसज्जित है। सब कुछ साफ है।