3 साल पहले
मैं केवल आपके एक स्थान पर हुए भयानक और अपमानजनक अन...
मैं केवल आपके एक स्थान पर हुए भयानक और अपमानजनक अनुभव को साझा करना चाहता हूं।
मैंने शनिवार को 12/15/18 को 7:30 बजे ऑनलाइन आरक्षण किया और इसके लिए भुगतान किया। दुर्भाग्य से, एक पारिवारिक आपातकाल के कारण हम इसे बनाने में सक्षम नहीं थे। मैं आपके आरक्षण को कॉल करने और बदलने में असमर्थ था क्योंकि आपके कार्यालय बंद थे। मेरे पति और मैं सप्ताह भर लंबे समय तक काम करते हैं और सप्ताहांत ही एकमात्र समय होता है जब हम अपने बच्चों को कुछ चित्रों के लिए ले जा सकते हैं। आपकी दुकान खुलने से पहले हमने रविवार सुबह जाने का फैसला किया क्योंकि हमें लगा कि वहाँ लंबी लाइनें होंगी और हम किसी के आरक्षण में कटौती नहीं करना चाहते थे, क्योंकि हम इसे पहले चलने वाली पहली चीज़ के रूप में मानते थे। हम सुबह 10 बजे पहुंचे और महसूस किया कि आपकी दुकान दोपहर 12 बजे खुली। लगभग 10:30 बजे हमने वॉक-इन के लिए अपने पति की कतार में किसी को देखा और मैंने लाइन में रुकने का फैसला किया। अंत में लगभग 11:45 बजे टेमी के नाम से आपका मैनेजर आपके ग्राहकों के पास एक निश्चित रूप से लाइन बनाने के लिए चिल्ला रहा है क्योंकि हम अन्य मॉल ग्राहकों को रोक रहे थे। मैंने उसका ध्यान आकर्षित किया और उसे अपनी स्थिति बताई और इससे पहले कि वह मेरे सवाल को बहुत बेरहमी से पूरा कर सके, उसने मुझे आपके 800 # के लिए निर्देशित किया, उसने कहा कि वह इसे मेरे कोड के साथ नहीं खींच पाएगी और उसकी मदद करने का कोई रास्ता नहीं होगा। आज हमें और तुरंत मुझे एक घंटे के इंतजार के बाद लाइन से बाहर बताया!
मैं एक व्यवसाय कार्ड लेने गया था जिसमें आपके जिले के प्रबंधक # (मेलानी) थे और उन्होंने टैमी से कहा कि मैं उसके बजाय इसे संभालूंगा। तब टैमी सचमुच अपने निजी सेल फोन पर चलती है और कहती है "" मैं खुद मेलानी को बुलाऊंगी "वह अगले 20 मिनट के लिए अपनी लाइन बाँध लेती है और जबकि मैं मेलानी तक पहुँचने में असमर्थ हूँ। टैमी ने मुझे खुद को चिंता का समाधान करने का मौका नहीं दिया, बजाय इसके कि उसने सुनिश्चित किया कि उसने अपने प्रबंधक को स्थिति का संस्करण दिया और यहां तक कि यह भी कहा कि मैं शाप दे रहा था और जुझारू अभिनय कर रहा था, उसने इसके बारे में झूठ बोलने का फैसला क्यों किया, यह मुझसे परे है। जब टैमी ने अपना कॉल पूरा किया तो वह मेरे पास आई और बोली "अच्छा मेरे मैनेजर ने भी यही बात कही है" और जैसा कि मैं उसके संकल्प को ठुकराने की कोशिश कर रही हूं वह पूरी तरह से मुझसे अलग हो जाता है और कहता है "अगर आपको यह पसंद नहीं है तो" मैं उसे "नहीं" बताया, मुझे पहले मेलानी से बात करने की जरूरत थी। वह फिर कहती है, "ठीक है मैं तुम्हें सुरक्षा के लिए बुलाऊंगी।" इस महिला की अशिष्टता का स्तर सिर्फ भयावह था और न केवल जिस तरह से उसने स्थिति को संभाला वह ज्यादातर उसी तरह से था जब वह आपसे बहुत ही नीच तरीके से व्यक्ति के रूप में बात करती थी और जिस तरह से उसने इतनी दुर्भावना के साथ मुस्कुराया था कि मैं बच गया था मॉल से अपने बच्चों और पति के साथ। अगर मुझे अपने दो बच्चों की उम्र 5 महीने और 2 साल की है, तो उन्हें इसकी आवश्यकता क्यों महसूस होगी। मैं पूरी तरह से अपमानित महसूस कर रहा था। मैं अपने बच्चों के साथ जो भी अनुभव और यादें बनाना चाहता था, वह पूरी तरह से बर्बाद हो चुके थे। डेढ़ वेटिंग के बाद नो ब्रेकफास्ट हमने हारे को छोड़ दिया। अंतिम उपाय के रूप में मैंने मेलिन को बुलाने की कोशिश की और उसने आखिरकार जवाब दिया मैंने उसे स्थिति के बारे में बताया और कहा कि मुझे कभी नहीं छोड़ना था कि वास्तव में वह मेरे आरक्षण का सम्मान करना चाहती थी क्योंकि हमने इसे एक टहलने के रूप में माना था, हमें पता चला है और न केवल उस ने हमें अपमानित किया और कभी माफी नहीं मांगी। अंत में, त्रिखा (जैसे ही मिग्र) ने हमारे सत्र को संभाला, जब वह हमारे साथ काम कर रही थी तब टैमी ने उसे एक तरफ खींच लिया और मैं उसके बुरे मुंह को फिर से सुन सका! ठीक वैसे ही जैसे उसने मेलानी के साथ किया था। मैं किसी को विश्वास नहीं कर सकता कि इतनी खुशहाल जगह में इतने दुर्भावनापूर्ण काम हैं जो इतने परिवारों के लिए यादगार होने चाहिए।
आपके बाकी कर्मचारियों ने हमें अंदर ले लिया और पूरी तरह से विनम्र और माफी मांगने की स्थिति के बारे में जो उन्होंने टैमी की ओर से माफी भी मांगी थी। एक कर्मचारी ने उल्लेख किया कि ऐसा पहली बार नहीं हुआ था। अंतिम अनुभव कमाल का था। कृपया मुझे इसके बदले में कुछ भी नहीं चाहिए, मैं चाहता हूं कि किसी के अनुसार टैमी के साथ मैं ईमानदारी से पूरे दिल से महसूस करूं कि वह परिवारों और बच्चों के आसपास नहीं होना चाहिए। उसके पास कुल सहानुभूति का अभाव है और उसकी अशिष्टता समझ से परे है।
अनुवाद 
