4 साल पहले
मेरे पति एमटीजी से प्यार करते हैं और 20+ साल से खे...
मेरे पति एमटीजी से प्यार करते हैं और 20+ साल से खेल रहे हैं। जब मैं कहता हूं कि हमारे पास हर कमरे में एमटीजी कार्ड के बॉक्स और बाइंडर हैं तो मैं अतिशयोक्ति नहीं करूंगा। हमारे पास चेस्ट फुल हैं। हमारे पास कई अलमारियाँ भरी हुई हैं। हमने उन्हें बुककेस में, बिस्तर के नीचे और हर कोठरी में रखा है। हम वास्तव में उन सभी के लिए पर्याप्त स्थान नहीं रखते हैं, ताकि फर्श पर बहने वाले बक्से और बाइंडर्स हों। मुद्दा यह है, वह MTG से प्यार करता है। अब तक।
हाल ही में, हमने कोर 2021 के कलेक्टर बूस्टर बॉक्स में उसके लिए एक उपहार के रूप में "निवेश" किया और एक बहुत ही प्रतिष्ठित और प्रसिद्ध व्यापारी से खरीदा। वह उन्हें पाने के लिए इतना उत्साहित था कि वह क्रिसमस की सुबह एक बच्चे की तरह था। फिर उसने पैक्स खोल दिए। आप केवल कल्पना कर सकते हैं कि वह निराश, दुखी और व्याकुल था कि उसे पता चल गया था कि हर एक पैक खराब हो गया था। यह एक प्रीमियम उत्पाद है जो प्रीमियम मूल्य पर है और पैक को सीधे टकसाल या ताजा पैक के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जा सकता है।
उन्होंने अपनी चिंताओं के साथ WOTC से संपर्क किया और पहली बार में ऐसा लगा कि वे इसे गंभीरता से ले रहे हैं और मदद करना चाहते हैं। फिर वह कुछ हफ्तों के दौरान एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति के पास गया। पहले तो उन्होंने कहा कि उन्हें जो कुछ भी करना चाहिए वह नुकसान को दिखाने के लिए प्रभावित कार्ड और कुछ नमूना चित्रों की एक सूची भेजनी थी। समय बीतने के साथ वे अपने शब्द पर वापस चले गए और कुछ भी नहीं किया।
अंततः, उन्होंने इस मुद्दे के बारे में उनसे कई बार संपर्क किया (बस कुछ सभ्य ग्राहक सेवा के लिए पूछ रहे हैं) और इस बिंदु पर वे उन्हें अनदेखा कर रहे हैं। मुझे लगता है कि अगर वह एक अभ्यस्त शिकायतकर्ता या समस्या है तो मुझे समझ में आता है। बहरहाल, मामला यह नहीं। इस कंपनी को समर्थन देने के 2 दशकों में, दसियों हज़ार डॉलर खर्च करने के बाद, उन्होंने कभी भी WOTC से संपर्क करके कुछ भी नहीं मांगा। वह अतीत में यादृच्छिक मिसप्रिंट या क्षति थी। क्षति की सीमा में इस उत्पाद की स्थिति वास्तव में असाधारण थी।
यह हास्यास्पद है और मैं व्यक्तिगत रूप से परेशान हूं क्योंकि यह उनका जन्मदिन परिवार से मौजूद था। यह कुछ ऐसा होना चाहिए जो वह कई वर्षों तक आनंद ले सके। हम समझते हैं कि कभी-कभी चीजें किसी के नियंत्रण से परे होती हैं, लेकिन यहां मामला WOTC आसानी से यह अधिकार बना सकता है और बस यह नहीं चुनता है।
आखिरकार ... मुझे यकीन नहीं है कि हम भविष्य में नए कार्ड खरीदेंगे।
अनुवाद