Wisconsin Dept of Safety & Professional Services समीक्षा

यह एक वास्तविक एजेंसी नहीं हो सकती। मुझे ऐसा लगता है कि उनसे संपर्क करने का प्रयास करते समय मेरे साथ मजाक किया जा रहा है या कुछ और।

सत्यापन में एमी की बदौलत आज मुझे सबसे अच्छा ग्राहक सेवा अनुभव मिला! वह मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे गई और बात करने में बेहद सुखद थी। मैंने वास्तव में उसकी मदद की सराहना की और उसे निश्चित रूप से उसकी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए पहचाना जाना चाहिए।

मैं अपने आवेदन को देखने के लिए फरवरी से इंतजार कर रहा हूं ताकि मैं एनसीएलईएक्स ले सकूं। जब आप कोई संदेश छोड़ते हैं तो कोई भी फोन का जवाब नहीं देता या कॉल बैक नहीं करता। यह बहुत ही भयानक तरीके से चलाया जा रहा है। उन्हें इस व्यवसाय को चलाने के लिए एक बेहतर तरीके का पता लगाने की आवश्यकता है क्योंकि उन्हें महत्वपूर्ण कागजी कार्रवाई से निपटना पड़ता है जो किसी के भविष्य से संबंधित है।

भयानक प्रतीक्षा समय, कोई नहीं जानता कि वे क्या कर रहे हैं। ग्राहक सेवा लाजवाब है। मैंने फोन लाइन के लिए सही विकल्प चुना, लेकिन दूसरी टीम को भेज दिया गया। मैंने इसे सुलझाने के लिए फोन पर घंटों बिताए हैं। FYI करें वे क्रेडेंशियल आवश्यकताओं का पालन नहीं करते हैं, वे सिर्फ हमारे पैसे लेते हैं। सप्ताह हो गए हैं और मेरे लाइसेंस का नवीनीकरण नहीं किया गया है। लोगों को काम करने की ज़रूरत है! यह अस्वीकार्य है!

मेरे LCSW के लिए अगस्त 2020 से मार्च 2021 तक क्रेडेंशियल में था। फोन कॉल्स पर बहुत लंबा इंतजार करना पड़ता है। अंतिम चरण में (कहा गया था कि इसमें आमतौर पर 6 सप्ताह लगते हैं) वास्तव में इसमें 10 सप्ताह लगते हैं। मुझे इस मुद्दे को आगे बढ़ाने में मदद करने के लिए अपने स्थानीय प्रतिनिधि के कार्यालय को फोन करना पड़ा। मैंने गवर्नर एवर्स के कार्यालय से भी संपर्क किया और उन्होंने डीएसपीएस के साथ इस मुद्दे को उठाया।
हर कोई: अपने प्रतिनिधि कार्यालयों और राज्य के राज्यपाल को बुलाओ! आपको DSPS की तरह एक घंटे के लिए होल्ड पर नहीं रखा जाएगा। आपके निर्वाचित अधिकारियों को आवेदकों से सुनने की जरूरत है ताकि वे इस मुद्दे को आगे बढ़ा सकें।

अभी एक महीने से अधिक प्रतीक्षा कर रहा हूँ बस अपना लाइसेंस स्थानांतरित करने के लिए! किसी से शारीरिक रूप से बात करना अच्छा होगा ताकि मैं समझ सकूं कि उन्हें मुझसे क्या चाहिए, इसके बजाय मैं चीजों में बदल रहा हूं, यह नहीं जानता कि यह सही है या नहीं, फिर 15 दिन प्रतीक्षा करने के लिए कहा ताकि वे यह देख सकें कि यह सही है या नहीं सही दस्तावेज है या नहीं! मेरा काम लाइन पर है मेरा करियर दांव पर है और उन्हें परवाह नहीं है! मैं काम नहीं कर सकता क्रिसमस आ रहा है मेरे पास ऐसे बच्चे हैं जिन्हें उपहारों की आवश्यकता है कृपया मेरी मदद करें!

मेरा लाइसेंस स्वीकृत करने के लिए 3 महीने का समय लग रहा है लेकिन दंत चिकित्सा विभाग में केटी हर कदम पर बहुत मददगार है

यह एजेंसी भयानक है। तथ्य यह है कि हमारे राज्य ने इस कंपनी को राज्य लाइसेंसिंग के रूप में महत्वपूर्ण कुछ संभालने के लिए काम पर रखा है, यह हास्यास्पद है। उनके पास भयानक ग्राहक सेवा है। केवल वॉइसमेल से कनेक्ट होने के लिए लंबे समय तक होल्ड पर बैठें, जिसे कभी भी रिटर्न फोन कॉल नहीं मिलता है। मैंने एक पर्यवेक्षक से दो बार बात करने के लिए कहा और केवल एक ध्वनि मेल मिला, जिसमें वापसी का फोन भी नहीं आया। मैंने ईमेल भेजे जिनका कोई जवाब नहीं आया। मैंने एक वास्तविक व्यक्ति से भी दो बार बात की और कहा गया कि मेरी कागजी कार्रवाई उसी दिन संसाधित हो जाएगी और कुछ नहीं हुआ। बहुत अव्यवसायिक। अगर मैं कर सकता तो मैं नकारात्मक सितारे देता।

मुझे कहना होगा कि ऑनलाइन समीक्षाओं को पढ़कर मैं डीएसपीएस से संपर्क करने के बारे में आशंकित था, लेकिन मुझे यह बताते हुए खुशी हो रही है कि मैं मादक द्रव्यों के सेवन विभाग के सबसे प्यारे और धैर्यवान कर्मचारियों में से एक के साथ जुड़ा। उसका नाम लोरी है और मुझे उम्मीद है कि जब भी मैं फोन करूंगा, मैं उससे मिलूंगा। उसने मेरे सवालों के जवाब देने में मदद की और मेरे प्रशिक्षण क्रेडेंशियल से संबंधित कुछ अलग चीजों पर कुछ स्पष्टता दी। धन्यवाद, लोरी!

यह एजेंसी एक ऐसा मजाक है! लोगों को परीक्षा के लिए उनके परिणाम प्राप्त करने में WI की स्थिति इक्कीस दिन लगती है। यह एक बड़ी बात नहीं लग सकती है, लेकिन यह एक स्कैनट्रॉन परीक्षा है। प्राथमिक और उच्च विद्यालय अगले दिन आपको अपने परिणाम प्राप्त करने का प्रबंधन कर सकते हैं, इसलिए किसी को लगता है कि एक सरकारी एजेंसी भी ऐसा करने में सक्षम होगी। मैंने बुधवार को मिनेसोटा में एक लाइसेंसिंग परीक्षा दी, और शुक्रवार सुबह तक मेरे परिणाम थे (उन्होंने उन्हें मुझे ईमेल किया - एक विकल्प जिसे WI ने अभी तक अपनाया है)। चलो, विस्कॉन्सिन! २१वीं सदी में शामिल हों और उन लोगों के लाभ के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करें जो आपको बनाए रखने और चलाने के लिए भुगतान करते हैं!