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पूरा धोखा। वे एक आइटम को पूरे ऑर्डर से बाहर भेजते हैं, फिर पूरे ऑर्डर को शिप करते हैं। फिर ग्राहक सेवा तक पहुंचना असंभव है। शराब डॉट कॉम से धोखाधड़ी का शिकार होने पर कैलिफोर्निया अटॉर्नी जनरल के कार्यालय में शिकायत दर्ज करने से बचें।
अनुवादवाइन डॉट कॉम शून्य स्टार के हकदार हैं क्योंकि वे मेरे आदेश को पूरा करने में लापरवाही कर रहे थे। 5/2/20 को, मैंने एक मदर्स डे उपहार का आदेश दिया, जिसे 5/8/20 को वितरित करने का वादा किया गया था। उन्होंने 5/7 तक आइटम को शिप नहीं किया। यदि उन्होंने वादा की गई तारीख पर ध्यान दिया होता, तो वे इसे रात भर भेज देते! नहीं उन्होंने नहीं! तो, बस FedEx के साथ मानक जमीन का इस्तेमाल किया। मदर्स डे के एक दिन बाद, ट्रैकिंग FedEx डिलीवरी 5/11 दिखाती है! कितना निराश! मैंने ग्राहक सेवा (कैथलीन और नेट्टा) और अन्य से बात की, सभी ने होंठ सेवाएं दीं, उन्होंने एक भी काम नहीं किया। अच्छा नहीं! अब से, मैं लापरवाह शराब डॉट कॉम के साथ कभी नहीं निपटूंगा! Totalwine.com जाने का रास्ता है! Totalwine के साथ एक ही दिन प्रत्यक्ष वितरण! यह नया है! उन्होंने वास्तव में अपने ग्राहकों की सेवा करने के लिए डोरडाश के साथ मिलकर काम किया है। शराब के लिए वाहक, FedEx, भी एक मजाक है जब यह उन्हें आपके पैकेज का पता लगाने के लिए कहता है।
अनुवादउनसे शराब न खरीदें। उनके पास कई अलग-अलग वाइन हैं, लेकिन एक बोतल खरीदने के बाद आप सीखते हैं कि वे स्टॉक से बाहर हैं और उन्होंने आपको 1 सप्ताह बाद बताया। सबसे खराब ग्राहक अनुभव।
अनुवादमैं हाल ही में शराब के एक मामले का आदेश देता हूं और बोतलों में से एक खराब था। जब मैंने उन्हें इसके बारे में ईमेल किया तो उन्होंने मुझे तुरंत रिफंड दे दिया। कोई सवाल नहीं पूछा। वे हमेशा से निपटने के लिए महान रहे हैं।
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