3 साल पहले
HORRIBLE ग्राहक सेवा। मुझे अपने शिपमेंट में कुछ आइ...
HORRIBLE ग्राहक सेवा। मुझे अपने शिपमेंट में कुछ आइटम नहीं मिले। जैसे ही मैंने बॉक्स खोला और देखा कि वे गायब थे। मैंने अपनी बेटी के जन्मदिन के लिए उन्हें समय पर पहुंचाने के लिए अतिरिक्त शिपिंग का भुगतान किया। जब मैंने शुक्र रात को फोन किया तो मैंने एक संदेश छोड़ा। मैंने कहा कि जन्मदिन के लिए मैं कितना परेशान था।
हालाँकि मैं परेशान था, मुझे लगा कि कोई बड़ी बात नहीं है, मुझे यकीन है कि वे माफी माँगेंगे और इसे तुरंत भेज देंगे। आखिरकार, यह सिर्फ एक गलती रही होगी और मुझे यकीन है कि वे अपने ग्राहकों को खुश करना चाहते हैं।
लड़का मैं गलत था मेरा कितना भोला है!
सोमवार। कोई रिटर्न कॉल नहीं आता है। मैंने एक ईमेल भेजा हूँ। कोई जवाब नहीं। मैंने बाद में दिन में सोम को फोन किया। दो बार तबादला हुआ। ध्वनि मेल मिला। संदेश कहता है "हम 15-20 मिनट में कॉल लौटाते हैं।" मैंने 45 का इंतजार किया। फिर उन्हें बुलाया। कहा गया था कि वे वापस बुला लेंगे। लेडी आखिरकार मुझे बुलाती है। मैं स्थिति की व्याख्या करता हूं। वह कहती है, "इस मामले में हम आमतौर पर सिर्फ रिफंड लेते हैं।" मैंने कहा "क्यों? अगर मुझे अभी भी उत्पाद चाहिए? मुझे हार चाहिए।" उसने कहा "घटना कब है?" मैंने कहा "यह पहले से ही पारित है, यह सत था।" उसने कहा "तब हम बस वापस कर देंगे।" नहीं "मुझे खेद है कि आपको आपका आइटम नहीं मिला, असुविधा के लिए खेद है," कुछ भी नहीं! मैंने फिर कहा "मुझे अभी भी उत्पाद चाहिए।" उसने कहा, "मैं इस पर जाँच करूँगी और आपको वापस बुला लूंगी।"
खैर, मैंने एक घंटा इंतजार किया। फिर उन्हें वापस बुलाने की कोशिश की और वे बंद हो गए !! अविश्वसनीय। फिर मैं यहां आता हूं और इन सभी समीक्षाओं को देखता हूं और वास्तव में काश मैंने विंडी सिटी से ऑर्डर करने से पहले उन्हें पढ़ा था। वे स्पष्ट रूप से ग्राहकों के बारे में लानत नहीं देते हैं। भयानक ग्राहक सेवा। उनके पास बहुत सारे प्रतियोगी हैं, मुझे अभी नहीं मिला है। मैं फिर से उनसे आदेश नहीं होगा।
यदि आप विकल्प जानना चाहते हैं, तो मुझे एक संदेश भेजें और मैं आपको एक सूची ईमेल करूंगा। मैंने कई थोक कंपनियों पर शोध किया है और पाया है। आपको इस तरह की सेवा से निपटने की जरूरत नहीं है
अनुवाद