4 साल पहले
ऋण प्राप्त करना आसान था, हालांकि उन्हें 2+ घंटे लग...
ऋण प्राप्त करना आसान था, हालांकि उन्हें 2+ घंटे लगते थे, उन्होंने कागजी काम किया और मेरे पिताजी को बताया कि सभी शुल्क क्या होंगे। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि (डेविड रोजास) उस शुरुआती दिन में बहुत बढ़िया थे, हमें ऋण मिला, और एक महीने बाद भुगतान किया। ऋण के भुगतान के बाद समस्या शुरू हुई, जब हमने शुरू में ऋण लिया ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने हमें बताया कि ऋण का भुगतान किए जाने के 7-30 दिनों के बाद हमारा शीर्षक वापस आ जाएगा। हमने भुगतान किया और एक महीना कुछ नहीं हुआ, दो महीने कुछ नहीं, तीन कुछ नहीं, इसलिए हमने उन्हें फोन करना समाप्त कर दिया। बुधवार 27 फरवरी, 2019 को हमने फोन किया और उनके ऑपरेटर (एडुआर्डो) ने हमें माई टाइटल सपोर्ट को कॉल करने के लिए कहा, जिसके लिए उन्हें घंटों का पता नहीं था, लेकिन उन्होंने नंबर प्रदान किया। इसलिए कि अगले शुक्रवार को हमने माई टाइटल सपोर्ट कहा, जहां उन्होंने हमें बताया कि विल्शेयर कंज्यूमर क्रेडिट अभी भी हमारे टाइटल को होल्ड कर रहा था, क्योंकि इसका भुगतान नहीं किया जा रहा था, जिसके लिए हमें रोक दिया गया क्योंकि हमारे पास पे ऑफ के लिए एक कन्फर्मेशन नंबर था। हमें विल्शेयर को वापस बुलाना पड़ा, क्या हम एक बार फिर एक ऑपरेटर से बात कर रहे थे जिसे पता नहीं था कि वह क्या कर रहा है। हमें बताया गया था कि उन्होंने मेरे टाइटल सपोर्ट के लिए पे ऑफ लेटर भेजा था, इसलिए वे हमारे टाइटल को प्राप्त न करने के लिए जिम्मेदार थे, जब हमने उन्हें बताया कि हमने पहले ही फोन किया था और उनसे बात की और हमें बता दिया कि विल्शेयर ने कुछ नहीं भेजा उन्होंने "दोगुना चेक किया"। ऑपरेटर ने कहा कि उन्होंने जो कुछ भी किया था, शायद हम चले गए थे, हमने उन्हें बताया कि हम नहीं थे, इसलिए उन्होंने हमारे पड़ोसियों को दोषी ठहराया, जिस पर मैंने पूछा, "क्या आप यह नहीं सोचेंगे कि अगर मेरे पड़ोसियों के पास 3 महीने बाद मेरा मेल था कुछ कहना है? तब ऑपरेटर बहुत कृपालु था और उसने कहा "आप मेरे शीर्षक समर्थन पर जा सकते हैं और अपने शीर्षक के डुप्लिकेट का अनुरोध करने के लिए $ 41 शुल्क का भुगतान कर सकते हैं", मेरे पिताजी उस बिंदु पर परेशान थे क्योंकि उन्होंने ऋण मिलने पर उन सभी शुल्क का भुगतान किया था, कम से कम यही डेविड ने समझाया और अनुबंध ने कहा। तो फिर ऑपरेटर ने कहा "ठीक है मैं आपको एक भुगतान पत्र भेजूंगा, और आप वह कर सकते हैं जो आपको आवश्यक लगता है", उन्होंने पत्र को ईमेल किया और कहा कि वह सब कर सकता है, इसलिए हमने उनसे कहा कि अगर हम नहीं मिल सकते हैं समस्या तय है हम इसे ठीक करने के अन्य साधन पाएंगे। हमने पे ऑफ लेटर की छपाई खत्म कर दी और एक हफ्ते बाद डीएमवी में गए, जहां उन्होंने मेरे पिताजी को बताया कि उन्हें जाने की कोई जरूरत नहीं है, विल्शेयर ने 3 दिन पहले पे ऑफ लेटर भेजा था। हमने समय खो दिया और लगभग अपना खिताब खो दिया, प्रतिनिधि के नामों के लिए पूछना सुनिश्चित करें और सभी पुष्टिकरण नंबर रखें। लंबी कहानी छोटी, विल्हेस के लक्ष्य आपके पैसे और आपकी कार, सॉफ्टवेयर और उपयोग के लिए उपयोग करने के लिए है !!
अनुवाद