6 महीने पहले
मैंने हाल ही में एक व्यक्तिगत चोट के मामले को संभा...
मैंने हाल ही में एक व्यक्तिगत चोट के मामले को संभालने के लिए इस कानूनी फर्म की सेवाओं का उपयोग किया था। वेबसाइट ने कुछ उपयोगी जानकारी प्रदान की और प्रारंभिक परामर्श कुशल था। कर्मचारी जानकार और पेशेवर लग रहे थे। हालाँकि, मुझे कई बार समग्र संचार में थोड़ी कमी महसूस हुई, क्योंकि मुझे अपडेट के लिए कई बार फॉलो-अप करना पड़ता था। मेरे मामले का नतीजा संतोषजनक था, लेकिन मुझे पूरी प्रक्रिया के दौरान कुछ अधिक सक्रिय संचार की उम्मीद थी। कुल मिलाकर, यह एक औसत अनुभव था। इस प्रक्रिया में अनुमान से अधिक समय लगा, और मुझे लगा कि अधिक लगातार अपडेट फायदेमंद होते। हालाँकि, स्टाफ मिलनसार और विनम्र था। मेरा सुझाव है कि ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए वे अपने संचार में सुधार करें।?
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