3 साल पहले
मेरा कहना है कि यह अब तक का सबसे खराब अनुभव था जो ...
मेरा कहना है कि यह अब तक का सबसे खराब अनुभव था जो मैंने दक्षिण अफ्रीका का दौरा किया है। अत्यंत अव्यवसायिक। मैंने दोपहर में (1 बजे) मोसेल बे में एक पिंजरे की डाइविंग यात्रा बुक की। व्हाइट शार्क अफ्रीका वास्तव में मैं इस्तेमाल की जाने वाली कंपनी थी। मैं इस बात को लेकर अनिर्णीत था कि क्या मुझे अधिक लोकप्रिय गन्सबाई या मोसेल खाड़ी के लिए जाना चाहिए। मैंने मोसेल बे यात्रा को चुना क्योंकि यात्रा कार्यक्रम अच्छा लग रहा था और सूचीबद्ध शार्क साइट केवल 10 मिनट की दूरी पर एक सील कॉलोनी थी। (सील उपनिवेश अधिक शार्क को आकर्षित करते हैं इसलिए यह एक बेहतर मौका लगता है)। पूरी यात्रा दोपहर 1 बजे से शाम 6 बजे तक चलने वाली थी, जो कि काफी समय की थी जो कि अवसरों को भी बढ़ाना चाहिए। मैं जल्दी आ गया और सुबह समूहों की यात्रा का वीडियो देखा। वे सील उपनिवेश द्वीप (10 मिनट दूर) गए थे और 3 शार्क देखने में कामयाब रहे। यह सब बहुत अच्छा लग रहा था। लेकिन नाव पर चढ़ने के बाद, वे हमें 10 मिनट की सवारी के बजाय सील कॉलोनी में नहीं ले गए, यह लगभग 35 मिनट तक निकला और खुले समुद्र के बीच में था। वे चुमने लगे और पिंजरे को पानी में डाल दिया। कुछ भी नहीं दिखाया। इसलिए एक घंटे के बाद उन्होंने वास्तव में अनुसूची पर सूचीबद्ध जगह पर जाने का फैसला किया, जहां उन्होंने सिर्फ 3 शार्क देखे थे। हम सील कॉलोनी पहुंचे, लेकिन उन्होंने डाइव सूट दूर रखना शुरू कर दिया, चूम नहीं किया, और पिंजरे को पानी में कभी नहीं रखा गया। हम बस सील कॉलोनी के चारों ओर सवार थे और एक शब्द के साथ हम वापस लैंडिंग बिंदु (10 मिनट दूर) की ओर चले गए। कोई माफी या कोई स्पष्टीकरण नहीं था कि वे यात्रा कार्यक्रम का पालन क्यों नहीं करते थे। हम क्रू हाउस में शाम 4:20 बजे तक वापस आ गए थे। कोई रिफंड नहीं दिया गया। उन्होंने एक और यात्रा के लिए वाउचर की पेशकश की ... मेरे आगे लाइन में जोड़े ने अगले दिन के लिए वाउचर का उपयोग करने की कोशिश की .... लेकिन उन्हें बताया गया कि वे पूरी तरह से बुक थे। अगले दिन पूरी तरह से बुक किया गया था। (फिर किसी को वाउचर का उपयोग कैसे करना चाहिए ???)
मैंने केप टाउन में बुकिंग एजेंट को बुलाया, जो बहुत समझदार थे लेकिन कुछ भी नहीं बदला। यदि उन्होंने शेड्यूल का पालन किया था और हमने जितना समय सूचीबद्ध किया था उतना समय बिताया था और एक शार्क को नहीं देखा था तो मैं इसे केवल दुर्भाग्य के रूप में चिह्नित करूंगा .... लेकिन उन्होंने निर्धारित स्थान पर सिर्फ 3 शार्क को देखा था और खर्च किया था वहाँ पहले समूह के साथ पूरा समय .... इसलिए मैं इसे अपशकुन के रूप में नहीं बल्कि अक्षमता और भयानक व्यवसाय प्रथाओं के रूप में चिह्नित कर सकता हूं। मैंने व्यवसाय से संपर्क करने के लिए कई बार प्रयास किया लेकिन वे न तो क्षमाप्रार्थी थे और न ही इस तथ्य को संबोधित किया कि उन्होंने मूल रूप से अनुबंध का उल्लंघन किया था। मैंने कंपनी के बारे में कई अच्छी बातें सुनी हैं लेकिन मेरा अनुभव भयानक था।
अनुवाद