Wet seal, inc समीक्षा

के बारे में Wet seal, inc

वेट सील, इंक: फैशन रिटेलर के लिए एक व्यापक गाइड

वेट सील, इंक एक फैशन रिटेलर है जो 1962 से काम कर रहा है। कंपनी युवा महिलाओं के लिए ट्रेंडी और किफायती कपड़ों में माहिर है। वेट सील के संयुक्त राज्य भर में 170 से अधिक स्टोर हैं और एक ऑनलाइन स्टोर है जो दुनिया भर में शिप करता है।

इस लेख में, हम वेट सील के इतिहास, उत्पादों, विपणन रणनीतियों और ग्राहक सेवा पर करीब से नज़र डालेंगे। हम कंपनी की ताकत और कमजोरियों का भी विश्लेषण करेंगे और सुधार के लिए सुझाव देंगे।

गीली सील का इतिहास

वेट सील की स्थापना कैलिफोर्निया के न्यूपोर्ट बीच में लोर्ने ह्यूके ने की थी। पहले स्टोर को "लोर्नेस" कहा जाता था और स्थानीय समुद्र तटों को सर्फ़वियर बेचा जाता था। 1965 में, सर्फर्स के बीच गीले सूट कितने लोकप्रिय हो रहे थे, यह देखने के बाद ह्युके ने स्टोर का नाम बदलकर "वेट सील" कर दिया।

1970 और 1980 के दशक के दौरान, वेट सील ने युवा महिलाओं के लिए कपड़ों को शामिल करने के लिए अपनी उत्पाद श्रृंखला का विस्तार किया। कंपनी 1990 में सार्वजनिक हुई और पूरे दशक में तेजी से बढ़ती रही।

हाल के वर्षों में, हालांकि, फॉरएवर21 और एच एंड एम जैसे फास्ट-फ़ैशन खुदरा विक्रेताओं से बढ़ती प्रतिस्पर्धा के कारण वेट सील को वित्तीय कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है। जनवरी 2017 में, वेट सील ने दो साल में दूसरी बार दिवालिएपन के लिए दायर किया।

वेट सील द्वारा प्रस्तुत उत्पाद

वेट सील कपड़ों, टॉप्स और टीज़, बॉटम्स, जैकेट्स और कोट, स्विमवीयर, शूज़ और एक्सेसरीज़ सहित कपड़ों के सामानों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। उनके उत्पादों को युवा महिलाओं को ध्यान में रखकर डिजाइन किया गया है, जो किफ़ायती दामों पर ट्रेंडी कपड़े चाहती हैं।

उनकी सबसे लोकप्रिय उत्पाद लाइनों में से एक उनका डेनिम संग्रह है जिसमें स्किनी जींस, हाई-वेस्टेड जींस, डिस्ट्रेस्ड जींस, जैगिंग्स आदि शामिल हैं। वे "गर्ल पावर" या "फेमिनिस्ट एएफ" जैसे नारों के साथ कई तरह के ग्राफिक टीज़ भी पेश करते हैं।

वेट सील द्वारा प्रयुक्त विपणन रणनीतियाँ

आज के रिटेल मार्केट प्लेस में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, वेट सील विभिन्न मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग करती है जैसे कि फेसबुक, ट्विटर आदि जैसे प्लेटफॉर्म पर सोशल मीडिया विज्ञापन अभियान, ब्लॉगर्स या इंस्टाग्रामर्स के साथ प्रभावशाली सहयोग, जिनके लक्ष्य युवा महिलाओं के जनसांख्यिकीय समूह के बीच बड़ी संख्या में हैं।

वे ईमेल मार्केटिंग अभियानों का भी उपयोग करते हैं जो केवल ईमेल साइन-अप के माध्यम से उपलब्ध विशेष छूट या प्रचार प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, वेट सील मौसमी बिक्री कार्यक्रम जैसे ब्लैक फ्राइडे या साइबर मंडे चलाता है जहां ग्राहक अपनी खरीदारी पर महत्वपूर्ण छूट प्राप्त कर सकते हैं।

ग्राहक सेवा गीली मुहर द्वारा प्रदान की जाती है

एक ऐसा क्षेत्र जहां वेट सील एक्सेल ग्राहक सेवा है। वे अमेरिकी क्षेत्र के भीतर $50 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग की पेशकश करते हैं, और यदि ग्राहक उनकी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं तो तीस दिनों के भीतर मुफ्त वापसी की पेशकश करते हैं।

उनकी वेबसाइट में एक व्यापक एफएक्यू अनुभाग है जो शिपिंग समय, भुगतान विधियों आदि के बारे में सामान्य प्रश्नों का उत्तर देता है, और उनके पास व्यावसायिक घंटों के दौरान लाइव चैट समर्थन उपलब्ध है ताकि जरूरत पड़ने पर ग्राहक जल्दी से सहायता प्राप्त कर सकें।

गीली सील की ताकत

वेट सील की एक ताकत कीमतों को काफी कम रखते हुए मौजूदा फैशन ट्रेंड के साथ अप-टू-डेट रहने की क्षमता है ताकि युवा उपभोक्ता उन्हें खरीद सकें। उनके पास एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति भी है जो उन्हें अपने भौतिक स्टोरों में से एक के पास रहने वाले लोगों की तुलना में व्यापक दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति देती है।

गीली सील की कमजोरियां

वेट सील्स की एक कमजोरी यह है कि यह फॉरएवर21, एच एंड एम, जारा आदि जैसे बड़े फास्ट-फ़ैशन खुदरा विक्रेताओं के खिलाफ प्रभावी ढंग से प्रतिस्पर्धा करने में असमर्थ है, जिनके पास विज्ञापन, ग्राहक अधिग्रहण और इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए अधिक संसाधन उपलब्ध हैं। इसके अतिरिक्त, कंपनी ने पिछले कुछ वर्षों में बिक्री के घटते आंकड़ों के कारण वित्तीय रूप से संघर्ष किया है, जिससे यह हाल ही में दो बार (जनवरी 2015 और जनवरी 2017 में) दिवालिएपन में चला गया।

सुधार के लिए सिफारिशें

खुदरा बाजार में अपनी स्थिति सुधारने के लिए, वेट सील्स को इंस्टाग्राम, ट्विटर, Pinterest आदि जैसे सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से ब्रांड जागरूकता के निर्माण पर अधिक ध्यान केंद्रित करना चाहिए। लक्ष्य ।

एक और सिफारिश ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म में अधिक निवेश करना होगा, जिससे वेबसाइट को आसानी से नेविगेट किया जा सके और बिना किसी परेशानी के वांछित उत्पादों को तेजी से खोजा जा सके। शिपिंग लागत को कम करने के लिए डिलीवरी के समय में सुधार करने से खरीदारी का अनुभव और भी बेहतर हो जाएगा, जिससे ब्रांड के प्रति ग्राहकों की वफादारी बढ़ेगी।


निष्कर्ष

कुल मिलाकर, वेट सील्स सबसे अधिक पहचाना जाने वाला नाम बना हुआ है, जब यह विशेष रूप से युवा महिला जनसांख्यिकीय समूह के लिए किफायती फैशन खानपान की बात आती है। कीमतों को कम रखने के साथ-साथ कीमतों को कम रखने की उनकी क्षमता उन्हें कई उपभोक्ताओं के लिए आकर्षक विकल्प बनाती है। हालांकि, प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए बड़े फास्ट-फ़ैशन खुदरा विक्रेताओं को, सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म में निवेश करके खरीदारी के अनुभव को पहले से बेहतर बनाने के लिए ब्रांड जागरूकता पर अधिक ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।