WESTGATE HONDA समीक्षा

वे महान सेवा प्रदान करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाते हैं! धन्यवाद पेनी और बेहन!

पुन: रॉडने बादाम बिक्री और पट्टे पर
रॉडनी अपने पति की मदद करने के लिए ऊपर और परे चली गई और मैंने अपनी बेटी के लिए जन्मदिन का आश्चर्यचकित कर दिया। सौदा पहले ही किए जाने के बावजूद वह अभिनेता के रूप में चला गया और उसने हमारी बेटी के साथ मॉक डील करने में हमारे साथ 3 घंटे बिताए और उसे प्रत्येक के विभिन्न मॉडल और तुलनाएं दिखाईं। उन्होंने प्रयास और जुनून के साथ उनके सवालों और चिंताओं का जवाब दिया। उन्होंने सौदे को सुरक्षित करने के लिए एक नकली हस्ताक्षर पृष्ठ मुद्रित किया। जिस तरह वह उसे दूसरे दिन वापस आने के लिए अपने रास्ते पर भेज रहा था उसी तरह उसने हमें रोक दिया क्योंकि हम अपनी कार में जा रहे थे और उसे कार के कुछ फीचर्स देखने के लिए कहा। हम उसके पीछे डीलरशिप के कोने पर चले गए और वहाँ उज्ज्वल और चमकदार एक बड़ी लाल धनुष के साथ उसकी नई कार थी! रॉडनी ने अपने 18 वें जन्मदिन पर हमारी बेटी के लिए उत्कृष्ट सेवा और महान स्मृति के लिए धन्यवाद दिया। आप लाखों में एक हैं ।

उत्कृष्ट सेवा। कर्मचारी आपकी मदद करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाते हैं।

वाहन पर सेवा हमेशा की तरह वेस्टगेट में थी! उन्होंने वाहन की सेवा ली, मुझे घर भेजा, जब काम पूरा हो गया और सभी काम असाधारण थे! वेस्टगेट होंडा में आमतौर पर निराश नहीं!

वे 80 और 90 के दशक में निश्चित रूप से बेहतर थे जब डिक विल्सन सीनियर ने शो चलाया। लेकिन, अभी भी शहर के अन्य होंडा स्टोर से बेहतर है।

लंदन, ओंटारियो में होंडा कारों के दो अधिकृत वितरकों में से एक, मेरे पास एक सम्मानजनक दोस्त था जो उनके साथ काम कर रहा था, उनका आतिथ्य अच्छा है, और स्पेयर पार्ट्स सेवा अच्छी है।

मुझे सप्ताहांत पर अपने सिविक के साथ कुछ अचानक इंजन के मुद्दों का सामना करना पड़ा और तत्काल सहायता की आवश्यकता थी क्योंकि कार अब देखने योग्य नहीं थी। क्रिस पूरी तरह से बुक होने के बावजूद कार लेने के लिए पर्याप्त था। समस्या का शीघ्र निदान हो गया और वह मरम्मत के उद्धरण पर मुझे कुछ रुपये बचाने में सक्षम हो गया। उत्तम सेवा। एक बार फिर धन्यवाद!

वेस्टगेट में उत्कृष्ट सेवा! उन्होंने मेरे 2014 सिविक का इलाज उस सेवा के स्तर से किया जिसकी मैं ऑडी या बीएमडब्ल्यू से अपेक्षा करूंगा। सेवा त्वरित और पेशेवर थी। मेरी कार उनके ऑन-साइट वॉश से बेहद साफ निकली, खासकर नोवा स्कोटिया से 3,000 + केएम ड्राइव करने के बाद। प्रतीक्षा कक्ष बेदाग था, साथ ही चुनने के लिए बहुत सारे चाय और कॉफी। बाथरूम ऐसा लग रहा था कि यह किसी 5 सितारा होटल का है। फिर से वेस्टगेट और कर्मचारियों को धन्यवाद!

इस डीलरशिप और मुस्तफा में सबसे अच्छा अनुभव इसका कारण है। उन्होंने वाहन खरीदने पर पिछले 6 वर्षों से मेरे परिवार के कई सदस्यों की मदद की है और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान की है। मैं उसे हमारी देखभाल के लिए प्रदान की गई देखभाल के लिए पर्याप्त रूप से धन्यवाद देता हूं और यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम अपनी खरीदारी से खुश हैं। कोई भी होंडा खरीदने की तलाश में .... मैं मोत्फा से बात करने की सलाह देता हूं या जैसा कि हम उसे जानते हैं मूस! जी शुक्रिया!!!!

खराब सेवा फिर से वहां नहीं जाएगी, सेवा सलाहकार के पास ग्राहकों के लिए कोई सम्मान नहीं है।

बिक्री व्यक्ति नहीं मिला जो मुझे एक अच्छा व्यक्तित्व फिट होने के लिए सौंपा गया था। एक कार की तलाश में चला गया और एक लंबी बिक्री वाली पिच को सहना पड़ा जो कार के लिए अप्रासंगिक थी। बिक्री व्यक्ति कारों पर जानकार नहीं होने के दौरान अपने और अपने परिवार के बारे में बहुत सारी बातें करते हैं। वह अलग-अलग होंडा सिविक ट्रिम्स के बीच का अंतर नहीं जानता था और जब मैंने एक नागरिक दौरे को देखने के लिए कहा, तो उसने मुझे गलती से दौरे का दौरा दिखाया। मैं यह नहीं समझता कि कोई होंडा डीलरशिप पर कैसे काम कर सकता है लेकिन नागरिक और समझौते के बीच अंतर नहीं जानता है।

मैं केवल यह कहना चाहता हूं कि यह एक बिक्री प्रतिनिधि के साथ एक अनुभव है। दूसरों में से कुछ बहुत ही ज्ञानी लग रहे थे, लेकिन जब मैंने संकेत दिया कि मैं किसी पर भरोसा करना चाहता था तो कोई भी मुझे उस पर नहीं ले जाता था।

मैं अपने बेटे के लिए एक कार की तलाश कर रहा था जो स्टाफ विनम्र और बहुत मददगार था।

सबसे खराब ग्राहक सेवा मैं अपने जीवन में आज प्राप्त किया। वह मुझे घर वापस लाने के लिए मना कर रहा है।
मेरा घर होंडा सर्विस सेंटर के बहुत पास है।
शायद 2 कि.मी.
मैं इससे बहुत निराश हूं।
मैं उसके सामने कई लोगों के साथ बहस नहीं करता !!!!
आशा है कि प्रबंधन इसका पालन करेगा।
आशा है कि हम भविष्य में बेहतर सेवा प्राप्त करेंगे !!!!!

पूर्ण अपराधी (बहुत कम से कम सेवा विभाग में)। यह डरावना है कि इन लोगों को कितनी अच्छी समीक्षा मिलती है। जो लोग यहां जाते हैं उन्हें वायाए पैसा खर्च करना पसंद होता है जितना उन्हें चाहिए। मैंने संभावित ब्रेक काम के लिए एक इस्तेमाल किया हुआ होंडा लिया और वेस्टगेट ने मुझे $ 1950 के लिए एक अनुमान दिया। मुझे यह $ 200 के लिए कहीं और मिल गया (सेवा के पूर्व प्रमुख से वे वेस्टगेट में हुआ करते थे, जो इन लोगों के कितने बेईमान होने के कारण छोड़ गए थे)। उस मरम्मत कार्य ने कार के जीवन को तब तक चलाया जब तक कि 18 साल बाद एक बार जंग नहीं लग गया। ये लोग आपके पैसे को लूटने की कोशिश करेंगे, अगर आप कार के काम की लागत के बारे में अनभिज्ञ हैं। उन्हें मत देना। काश मैं उन्हें 0 स्टार, या वास्तव में नकारात्मक सितारों की कुछ राशि दे सकता। आपको पता चल जाएगा, आप धोखाधड़ी करने वाले अपराधी हैं।

वेस्टगेट होंडा में एक और बिल्कुल शानदार अनुभव था! सेवा कर्मचारी हमेशा विनम्र और मैत्रीपूर्ण, कुशल और आपकी हर बात को सुनने में कुशल होते हैं। वे समझाते हैं कि वाहन को पूरी तरह से क्या किया गया है और उनकी किसी भी सेवा की देखरेख नहीं करते हैं। सेवा करने वाले लोग बहुत धैर्यवान होते हैं और जब आप उनसे पूछते हैं तो चीजों को देखते हैं और फिर से देखते हैं और आपको विश्वास के साथ डीलरशिप छोड़ने में मदद करते हैं कि सब ठीक है। और शटल ड्राइवर शानदार ड्राइवर हैं (मैं कार बीमार हो जाता हूं और कभी भी एक सेकंड के लिए भी अस्वस्थ महसूस नहीं करता) और हमेशा तैयार रहते हैं! वे मेरे "डीलरशिप पर जाएं" हैं !!!

हाल ही में वेस्टगेट होंडा में सैम नामक एक सेल्समैन से 2017 सिविक खरीदा। मैंने अपना होमवर्क किया था और अन्य डीलरों से मौजूदा प्रस्तावों के साथ गया था। वेस्टगेट होंडा अच्छी कीमत की ओर ग्राहक के साथ काम करने के लिए तैयार था, और हमने एक घंटे के भीतर सौदा किया। उन विशिष्ट बी एस से बचने के लिए अच्छा है जो आप ज्यादातर डीलरों को देखते हैं।

रविवार की छुट्टी वाले सप्ताहांत में एक फ्लैट टायर के लिए रोडसाइड सहायता की आवश्यकता के बाद न केवल मैं वेस्टगेट में शीघ्र कार्यदिवस सेवा प्राप्त करने में सक्षम था, वहां टीम ने एक दूसरे टायर के साथ एक समस्या भी नोट की - और इसकी मरम्मत भी की!
वेस्टगेट - और जेने बोर्स्मा की टीएलसी - मेरे "गो-टू" के रूप में जारी है।

वेस्टगेट होंडा ग्राहकों के साथ सम्मानजनक व्यवहार करता है, जो एक अच्छी कीमत पर शानदार काम करता है, इस डीलरशिप की सिफारिश किसी को भी करेगा, जिसे कार जेमी हैडरिगर पर काम करने की जरूरत है

सराहनीय सेवा, उचित मूल्य (बातचीत के लिए तैयार), और विस्तारक सूची। कुल मिलाकर सिफारिश करेंगे

पिछली बार के रूप में, सेवा बहुत अच्छी थी क्योंकि मेरी कार चल रही थी।
जाओ वेस्टगेट होंडा !!

बुरा शटल चालक के साथ भयानक अनुभव। पहली बार आज वेस्टगेट होंडा के साथ काम कर रहा है। मैंने काम के बाद आज दोपहर एक निश्चित समय पर मुझे इकट्ठा करने के लिए शटल की व्यवस्था की, और प्रतीक्षा करने के लिए 10 मिनट पहले नीचे आ गया। मुझे उस समय किसी से एक कॉल आया, जिसमें से मैं डीलरशिप मान रहा हूं (अभी भी पूरी तरह से निश्चित नहीं है, यह स्पष्ट नहीं था और उन्होंने खुद को पेश नहीं किया), जिन्होंने मुझे बताया कि शटल देर से चल रही थी और वे 10 मिनट के लिए होंगे। बाद में मुझे इकट्ठा करने के लिए।

मैं प्रतीक्षा करने के लिए बैठ गया और अपना फोन संभाल कर रखा ताकि मैं 'पिक अप' कॉल के लिए तैयार रहूं। लगभग 15 मिनट बाद, एक गुस्सा आदमी काम पर सुरक्षा दरवाजों के बाहर पहुंचा और सुरक्षा फोन उठाकर लटका देना शुरू कर दिया, लेकिन वास्तव में उसमें बात नहीं की। उठाओ, लटकाओ, दोहराओ। सुरक्षा गार्ड मेरे साथ उस दरवाजे तक गया जहाँ हमें पता चला कि यह शटल ड्राइवर था। ड्राइवर बिना किसी का परिचय दिए इधर-उधर घूमता रहा। इस बिंदु पर, अगर यह इस तथ्य के लिए नहीं था कि मैंने उसकी कमीज पर 'होंडा' देखा, तो मैं शायद वाहन में नहीं चढ़ा होता। उसने अपना परिचय बिल्कुल नहीं दिया। उसने बहुत तेजी से चलाई और अन्य यात्रियों से शिकायत की। जब हम होंडा डीलरशिप पर पहुंचे, तो मुझे अपने फोन पर वॉइसमेल संदेशों की एक श्रृंखला मिली (कुछ डीलरशिप से, कुछ मुझे शटल चालक से लगता है?) जो किसी ऐसे व्यक्ति की तरह लग रहा था जब मैं पहले इंतजार कर रहा था और उस तक पहुंचने की कोशिश कर रहा था। अगर मैं नहीं दिखा तो वे शटल को रद्द करने जा रहे थे। मुझे आश्चर्य हो रहा है कि जब मैं 'लेट' शटल की प्रतीक्षा कर रहा था तो ये भेजे गए थे। मुझे लगता है कि ध्वनि मेलों को मेरे फ़ोन पर जाने में देरी हो रही थी।

यदि ड्राइवर इमारत के सामने वाले दरवाजे पर आया था (और फोन उठाकर उसे फिर से लटकाने के बजाय आने पर सुरक्षा गार्ड से बात करता है), तो यह तुरंत साफ हो जाता।

यह बहुत अच्छा नहीं था, शटल ड्राइवर (जो मैं अभी भी समझ नहीं पाया था), और डीलरशिप, मेरे बारे में शिकायत कर रहा था, जब मैं उनके सामने के दरवाजे पर उनका इंतजार कर रहा था। मुझे उम्मीद है कि मुझे उनसे फिर कभी नहीं निपटना होगा। मैंने घर जाने पर डीलरशिप के सेवा प्रबंधक को फोन करने की कोशिश की, लेकिन वे चले गए थे। रिसेप्शनिस्ट से मैंने पुष्टि की कि वे आमतौर पर 3: 30-4: 30pm के बीच छोड़ देते हैं।

मुझे उम्मीद है कि मुझे फिर से इस डीलरशिप पर वापस नहीं जाना पड़ेगा। मैंने कनाडा (मैं यात्रा) से कई होंडा डीलरशिप से निपटा है, और एक महिला के रूप में यह विशेष अनुभव कई बार भयावह था। निश्चित रूप से सबसे खराब मैंने कभी होंडा से किया था।

उनके पास कारें हैं और उन पर काम करते हैं। आमतौर पर होंडस

Topnotch सेवा। शहर में सेवा के लिए सबसे अच्छी डीलरशिप!

वेस्टगेट आज पर हाजिर था। मेरी कार की देखभाल करना जैसे उनका अपना था। समय पर, विनम्र और जानकार कर्मचारियों ने मेरे दिमाग को शांत किया। कॉफी, मुफ्त वाईफाई और एक ताजा समाचार पत्र ... बहुत आराम।

रिकॉल फिक्स के लिए एक सप्ताह पहले ही बुक की गई सेवा। पता चलता है कि वहाँ कई याद किया गया था, फिर भी मेरे पास केवल एक पत्र था। उन्होंने कभी भी अग्रिम भागों का आदेश नहीं दिया और मेरे ट्रक को अप्रत्याशित रूप से रात भर रखा। खराब योजना, लेकिन कार डीलरों की खासियत। मुझे 2 घंटे इंतजार करने के लिए कहा, इसके बजाय उनकी अक्षमता के कारण लगभग 2 दिन लग गए।

मैं लंबे समय से इस डीलरशिप का ग्राहक हूं। 2012 से दो खरीद और उनकी सभी सेवाएं।
मेरी बिक्री के अनुभव बहुत अच्छे रहे हैं। दोनों वाहनों को समय पर वितरित किया गया था, यकीनन दूसरे के लिए, ओडिसी, क्योंकि मुझे रंग पर समझौता करना था, लेकिन जो भी हो।

सेवा का अनुभव 2012 की शुरुआत में 14 तक शुरू हुआ और उसके बाद खराब होने लगा। दोनों सेवा "अनुभव" और सेवा की गुणवत्ता महान नहीं रही है।

मेरे सिविक को सीटबेल्ट में एक सेंसर से संबंधित कुछ प्रतिस्थापन की आवश्यकता थी, इसे ठीक करने के लिए उन्हें कुछ प्रयास करने पड़े, केवल एक वर्ष के भीतर फिर से प्राप्त करने के लिए। और, दूसरी बार, दुख की बात है कि उन्होंने मुझे इसके लिए भुगतान किया, $ 300 या तो। (सुधार: डीलरशिप ने उस पर 50% मुआवजा दिया)।

ओडिसी के लिए मेरी पिछली दो सेवा नियुक्तियों को प्रसव के समय के मामले में निराशाजनक रहा है, मैंने वहां घंटों इंतजार किया है। उनमें से एक को 45 मिनट लगने का अनुमान था, लेकिन इसमें कुछ घंटे लग गए। एक और, जो सर्दियों के टायर के लिए 30 या तो लेने वाला था, कुछ घंटे लग गए। कारण उन्होंने मुझे दिया, "किसी कारण से, टायर किट जो मैंने ऑर्डर किया था वह डीलरशिप पर नहीं था (उनके अनुसार पहले कभी नहीं हुआ था) और उन्हें मेरे लिए किसी अन्य को किट को समायोजित करना पड़ा"। यह सर्दियों के टायर पैकेज सप्ताह के शुरू होने और मुझे फोन करने के बाद वहां जाने के आदेश के बाद है।

मेरा लेना-देना है, वे आपकी सेवा के लिए वहां जाने की परवाह नहीं करते, उनके पास पर्याप्त ग्राहक हैं।

विडंबना यह है कि मैं वहाँ जा रहा हूँ क्योंकि अन्य डीलरशिप बहुत दूर है। मैं इस शीतकालीन टायर यात्रा को अंतिम भाग्य परीक्षण के रूप में आज़माता हूँ।

********** ओप्पनर की टिप्पणी के जवाब
इस समीक्षा को देखने के लिए धन्यवाद। यह मुझे बताता है कि आप वास्तव में बेहतर सेवा करने के लिए प्रयास कर रहे हैं, जिसे जानना बहुत अच्छा है।

कभी भी इस समीक्षा का मतलब बारीकियों को हल करने का एक तरीका नहीं था, लेकिन सिर्फ इसलिए कि आप उन्हें लाए थे और इसलिए कुछ को पढ़ा जा सकता है, यहां आपकी प्रतिक्रिया में निर्दिष्ट बारीकियों के बारे में कुछ विवरण हैं:

वारंटी द्वारा भुगतान किए गए $ 300 के बारे में: आपको लगता नहीं है कि सभी रिकॉर्ड हैं। 22-सितंबर -2015 को नियुक्ति पर प्रतिनिधि ने कहा कि यह वारंटी के अंतर्गत आता है। हालाँकि, मुझे 23 तारीख को फोन आया कि होंडा ने उस वारंटी के दावे का सम्मान नहीं किया और मुझे भुगतान करना होगा। डीलरशिप से माफी के रूप में उल्लेखित प्रतिनिधि, मैं लागत के केवल 50% के लिए हुक पर हूं।

मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड के बयानों को वापस जांचना होगा कि मैं गलत नहीं हूं, और यदि आप चाहें तो आपको एक प्रति प्रदान करने में खुशी होगी। यदि आप इसे अच्छा दिखने के लिए प्रतिक्रिया में इसका उल्लेख नहीं करना चाहते थे, या इसे ध्यान नहीं दिया, तो यह ठीक है, लेकिन यदि आप इसे अपने रिकॉर्ड में याद कर रहे हैं, तो कृपया ऑडिट करें। आशा है कि नहीं, लेकिन हो सकता है कि आप कुछ धोखाधड़ी कर रहे हों :)

विंटर टायर पर देरी के बारे में, मैं सही था कि यह कुछ घंटों का नहीं था, लेकिन केवल 30 मिनट के लिए 30 मिनट माना जाता था। आप सही हैं, मैं 8:30 से पहले बाहर हो गया था (किसी ने उस दिन देर से काम किया था)। मुझे यह याद है क्योंकि मुझे उस समय अपने रियाल्टार को देखना था और मैंने उसे 7:54 पर मैसेज किया कि मैं डीलरशिप पर हूं और देर से चल रहा हूं। मेरे पास अभी भी मेरा iMessage है, अगर आपको पसंद है तो आपको स्क्रीन शॉट साझा करने में खुशी होगी।

जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, आपकी प्रतिक्रिया ने मुझे महसूस किया कि आप सामान्य रूप से इनका समाधान कर रहे हैं और इसके लिए एक बार फिर धन्यवाद।

गंभीरता से यह एक सबसे बुरा अनुभव था जिसका मैंने कभी सामना किया। उल्लसित ग्राहक सेवा और यहां तक ​​कि उन्होंने मेरे लिए अपशब्दों का प्रयोग किया। सबसे पहले, मैंने 2 समस्या के लिए अपनी नियुक्ति को बुक किया और उन्होंने मुझे समय दिया, जब मैं वहां पहुंचा तो उन्होंने कम समय के कारण मेरी दूसरी समस्या की जांच नहीं की। मानार्थ सेवाओं के लिए कार वॉश नीचे है। आखिर में, उन्होंने कहा कि हमने आपको यहां आने के लिए आमंत्रित नहीं किया है।

मेरी कार सेवा के लिए ले ली। सुपर फास्ट था। यदि यह तेजी से वापस आ गया था तो मुझे कहा गया था कि यह ले जाएगा। कीमत की वजह से चार सितारों को छोड़कर।

नियुक्ति और सेवा समय, तेज, और बहुत ही विनम्र कर्मियों की अपेक्षा के अनुसार चली गई।

मैं एक एयरबैग को वापस बुलाने के लिए जल्दी गया था। जगह को पुनर्निर्मित किया गया है और बहुत अच्छा लग रहा है। उन्होंने कहा कि मुझे अपनी कार पूरी करने की जल्दी है और यहां तक ​​कि ऊपर जाकर मेरे टायर में हवा के दबाव की जांच करने और अपनी कार धोने से परे है। बेहतर अनुभव के लिए नहीं कह सकता

सेल्समैन ने मुझे विश्वास दिलाया कि जिन महत्वपूर्ण विशेषताओं की मुझे तलाश थी, वे अब मानक हैं। हालाँकि जब मैंने suv को अपने कब्जे में ले लिया तो मुझे बताया गया कि ऐसा नहीं था और इन सुविधाओं को प्राप्त करने में मुझे $ 6000 का खर्च आएगा। सबक सीखा .... हस्ताक्षर करने से पहले और शोध करें

उत्तम सेवा। सही काम करने के लिए प्रतिबद्ध है। पेशेवर और विनम्र। कोविड -19 के लिए लॉकडाउन के दौरान खुश ग्राहक, सहायक और सहायक!

नियुक्ति और सेवा समय, तेज, और बहुत ही विनम्र कर्मियों की अपेक्षा के अनुसार चली गई।

मैंने वेस्टगेट होंडा से अपनी बिल्कुल नई होंडा सिविक खरीदी, यह बहुत अच्छा और आसान अनुभव था। मैंने उमर के साथ काम किया, जो बहुत ही दोस्ताना था और मुझे ऐसा लगता था कि वह मेरी देखभाल करता है और मेरी रुचि सबसे ऊपर है। Ive को कार डीलरशिप के अतीत में बुरे अनुभव थे, लेकिन वेस्टगेट होंडा ने डीलरशिप के बारे में मेरा विचार बदल दिया है, बिक्री व्यक्ति से सेवा विभाग तक। मैं अपने दोस्तों और परिवार को उमर और वेस्टगेट होंडा से निपटने की सलाह जरूर दूंगा।

सेवा से बहुत खुश हूं, बस मेरी इच्छा है कि वे लोन देने वालों को विशेष रूप से तब दें जब आपकी कार रात में रुक रही हो।

वेस्टगेट होंडा सर्विस के सलाहकार सबसे अच्छे हैं। उनमें से बहुत सारे ड्यूटी पर हैं, इसलिए आपको प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है और वे बहुत सहायक हैं। हमेशा वहाँ एक अच्छा अनुभव है।

मेरी कार के अल्टरनेटर को प्रतिस्थापन की आवश्यकता थी, और मैंने अपनी कार वेस्टगेट होंडा की ओर बढ़ाई थी। सौभाग्य से वे मुझे इसे ठीक करने के लिए निचोड़ने में सक्षम थे, हालांकि यह एकमात्र सकारात्मक अनुभव था। चूँकि मुझे अगले दिन शहर छोड़ने की ज़रूरत थी, इसलिए मुझे कार को ठीक करवाना पड़ा। मुझे बताया गया था कि अल्टरनेटर की कीमत लगभग 350 होगी क्योंकि यह एक वास्तविक वास्तविक होंडा हिस्सा है। मुझे सर्पेंटाइन बेल्ट के लिए भी यही कहा गया था और उसके लिए लगभग 50 का शुल्क लिया गया था। मुझे तब 2 घंटे के श्रम के लिए शुल्क दिया गया था।

यहाँ वे ग्राहकों का लाभ उठाते हैं: मेरे पिता के पास मैकेनिक का लाइसेंस है और उन्होंने एक दशक से भी अधिक समय तक कार तय की है, और मैकेनिकल इंजीनियर की डिग्री भी हासिल की है और एक बार जब मैंने घर छोड़ दिया, तो उन्होंने अपने "काम" का निरीक्षण किया और यह देखा कि यह एक aftermarket था अल्टरनेटर, और सर्पेंटाइन बेल्ट भी aftermarket / एक मूल नहीं था जैसा कि डीलरों द्वारा दावा किया गया था। मैंने कनाडाई टायर को बुलाया, और उन्होंने उसी सर्पेंटाइन बेल्ट के लिए $ 22 का शुल्क लिया होगा, और अल्टरनेटर के लिए लगभग 200 डॉलर। चीजों को बंद करने के लिए, एक अल्टरनेटर को बदलने का मानक समय दो घंटे का नहीं है, जैसा कि उन्होंने चार्ज किया है। इसके अलावा, मेरे सेलफोन ने समय दिखाया कि मैंने डीलर को अपनी चाबी दी क्योंकि मैंने अपने पिता को अनुमान का अद्यतन देने के लिए फोन किया था, और जिस समय मुझे कार लेने के लिए होंडा ने बुलाया था। उन दो कॉल के बीच का समय 1.5 घंटे से थोड़ा कम था - और वास्तविकता यह है कि जब मैंने उन्हें अपनी चाबी दी थी, तो वे तुरंत शुरू नहीं हुए होंगे।

मैंने प्रबंधक को मेल द्वारा एक पत्र लिखा, जिसमें उनकी खराब सेवा, और ग्राहकों का लाभ उठाने की इच्छा के बारे में मेरी हताशा को समझाया गया। हालाँकि, मैंने पत्र पर अपना घर का नंबर और ईमेल छोड़ने के बावजूद कुछ नहीं सुना। इसके बजाय, कई महीनों बाद, उनके पास फोन करने और पूछने के लिए दुस्साहस था कि क्या मैं अपने डीलरशिप से एक नए के लिए अपने होंडा को व्यापार करके अपग्रेड करना चाहता हूं।

हमेशा वेस्टगेट में जाने वाली एक खुशी! हर बार त्वरित और अद्भुत सेवा! पेनी और डेमेट्रे इतने अविश्वसनीय हैं - हमेशा अतिरिक्त मील जा रहे हैं!

मैं उस क्षण से प्रभावित था जब मैं उस मिनट में चला गया जब मैं बाहर चला गया था। सर्विस एडवाइजर द्वारा फोन पर बात करने पर मुझे गैराज में नहीं, डीलरशिप के अंदर बधाई दी गई। उसने मेरा वाहन एकदम से ले लिया ... प्रतीक्षा नहीं .... कल्पना करें कि !!!
फिर जब उन्होंने पाया और इस मुद्दे को ठीक किया तो वह मुझसे बात करने के लिए बाहर आए। मुझे लगा कि वह मुझसे बात करता है, मेरे लिए नहीं।
मैं इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं और मैं निश्चित रूप से वापस लौटूंगा।

मुझे अपनी कार की सेवा करनी थी, इसलिए मैं पश्चिम गेट होंडा में आया था, जिसे संबोधित किया था। उन्होंने एक अच्छा, त्वरित काम किया और मुझे यह जानकर सुखद आश्चर्य हुआ कि उन्होंने मुझे शुरू में उद्धृत किए जाने की तुलना में बहुत कम शुल्क लिया। कुल मिलाकर यह एक अच्छा अनुभव था। एक और मेहमान अपने साथ अपने शिष्य को लेकर आए और इसने सेवा के लिए 40 मिनट का समय दिया।

टीना और मैं एक नए 2018 सिविक के मालिक हैं। हमने सर्दियों के टायर खरीदने के लिए अक्टूबर की शुरुआत में एक अपॉइंटमेंट बुक किया, 16 नवंबर को उठाया। मैंने इसे पूरा करने के लिए दिन का समय निकाला। सेवादार सिर्फ एक कागज पर हस्ताक्षर करके मुझे घर भेजने वाला था। भाग्यशाली मैं ईमानदार हूं और कहा कि क्या मुझे भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है? घर के टायर का गलत आकार लें! फ़ोन किया और उन्होंने मुझे ये गलत आकार के टायर रखने के लिए मनाने की कोशिश की। हालांकि होंडा वेबसाइट केवल OE साइज इंस्टॉल करने के लिए कहती है। अब मैं बस चारों ओर भाग रहा हूँ, मैं उन्हें वापस लाने की उम्मीद कर रहा हूँ। मैं उन्हें कब मिलेगा? वे तारीख को पीछे धकेलते रहते हैं। एक सप्ताह से अधिक हो गया है! क्या हमें गलती नहीं करनी चाहिए क्योंकि उन्होंने गलती की है। हम प्रभावित नहीं हैं !! और ईमानदारी से शायद सेवा के लिए वापस नहीं आएगा या वहां से फिर से खरीद नहीं करेगा।

मैंने हाल ही में यहां अपना ड्रीम वाहन खरीदा था और अनुभव से बहुत खुश था। ब्रायन वी से निपटने के लिए बहुत अच्छा था और मैं उसके साथ काम करने की अत्यधिक सिफारिश करूंगा!

एक शानदार खरीदारी का अनुभव था और एक बार भी हमें ऐसा महसूस नहीं हुआ कि हमसे फायदा उठाया जा रहा है। हालांकि यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सेवा विभाग के संपर्क में रहना हिट या मिस है। कोई भी फोन का जवाब नहीं देता है और यहां तक ​​कि ध्वनि मेल ने कॉलबैक में कोई परिणाम नहीं छोड़ा है। मुझे अपना वाहन कहीं और ले जाना पड़ा क्योंकि मैं हर घंटे फोन करने के लिए परेशान नहीं हो सकता और आशा करता हूं कि कोई व्यक्ति सेवा विभाग में फोन उठाएगा।

उत्कृष्ट सेवा बहुत ही कुशल और शिष्टाचार सवारी सेवा A +

अद्भुत और त्वरित सेवा, हमें बहुत समय और सिरदर्द से बचाए!

हम्म। उन्हें अच्छी कारें मिली हैं। लेकिन कीमत प्रतिस्पर्धी नहीं है। लगता है कि वे अपनी कारों की गुणवत्ता के लिए बहुत आश्वस्त हैं।

20 साल की उत्कृष्ट सेवा। हमने 2000 में वेस्टगेट से अपना पहला सिविक खरीदा था और तब से वेस्टगेट के दो अन्य वाहनों का स्वामित्व है। हम हमेशा अपनी कारों को यहां काम करते हैं क्योंकि डेमीट्रे और उनके चालक दल प्रदान करते हैं। आपकी अविश्वसनीय सेवा के लिए धन्यवाद वेस्टगेट होंडा सेवा विभाग।

मैं हाल ही में एक तेल परिवर्तन और संचरण तरल पदार्थ फ्लश के लिए गया था ... सेवा त्वरित और विनम्र थी ... हालांकि यह थोड़ा महंगा है

जब भी मैं जाता हूं, अच्छी सेवा। विनम्र कर्मचारी जो कारों के बारे में महिलाओं से बात नहीं करते हैं!

हम फैमिली डे सिलेक्शन पर गर्व कर रहे थे, लेकिन वेबसाइट का कहना है कि हर कार को शेयर # एस देखते समय बेचा जाता है

वेस्टगेट एटिपिकल होंडा डीलर है। वे विनम्र, नीचे-से-पृथ्वी, सीधे-आगे रहते हैं। वे ज्यादातर होंडा डीलरों पर आपको मिलने वाली तस्करी की विशिष्ट हवा नहीं देते हैं।

हाल ही में मैं अपनी पत्नी की वैन की सेवा में उनके साथ काम कर रहा था। प्रारंभिक मूल्यांकन मेरी अपेक्षा से बहुत अधिक $ s के साथ वापस आया। सर्विस टेक (केविन) $ एस के आसपास सुपर उपयोगी, अनुभवजन्य था और वास्तव में मुझे आम आदमी के शब्दों में समझाया गया था। $ S को देखते हुए, मैंने अन्य डीलरों और aftermarket के साथ जाँच की और पाया कि वे बहुत प्रतिस्पर्धी थे।

मुझे सबसे ज्यादा जो पसंद आया, वह था। तुम बस अब और नहीं मिल रहा है।

मैं अत्यधिक अनुशंसा करूंगा।

साहसी और कुशल। सब कुछ पूरी तरह से समझाया गया और मुझे दिखाया गया।

एक महत्वपूर्ण सिल को ठीक करने के लिए चला गया। 5 दिनों के लिए मेरी कार का वहाँ होना समाप्त हो गया, बिना पूछे उसकी जगह और 5 वें दिन भी शिष्टाचार मुलाकात नहीं हुई कि मुझे सबसे खराब ग्राहक सेवा का अद्यतन करने के लिए कभी भी मेरी कार को इस जगह के पास नहीं ले जाया जाएगा या कभी किसी को वहाँ जाने के लिए नहीं बुलाएगा। एक तेल परिवर्तन के लिए पूछें वे आपको बताएंगे कि उन्हें इंजन लामो को गिराने के लिए 700 डॉलर के श्रम की आवश्यकता है। और फिर जब मैं अपना दिमाग खो देता हूं तो मैं बुरे आदमी को पसंद करता हूं? मसखरा।

मेरे 2018 सीआरवी पर रिकॉल सॉफ्टवेयर को संशोधित करना था क्योंकि एक समस्या मालिकों के पास ईंधन तेल में होने के कारण होती है। अत्यधिक पतला इंजन तेल विभिन्न प्रकार की समस्याओं का कारण बन सकता है, जिनमें से सबसे खराब आवाज इंजन आयल कैमशाफ्ट से होती है, जो रॉकर आर्म रोलर बियरिंग्स के ठंड के कारण होती है। यह मेरे स्मरण नोटिस में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि मेरे इंजन तेल को किसी भी अत्यधिक ईंधन या नमी को हटाने के लिए FREE-OF-CHARGE को बदल दिया जाएगा, जो कि इंजन तेल में जमा हो सकता है। जब मैंने अपनी नियुक्ति की तो मुझे बताया गया कि मुझसे तेल परिवर्तन के लिए शुल्क लिया जाएगा। मैंने उस समय कहा था कि मुझे बताया गया था कि मेरे तेल के परिवर्तन पहले दो वर्षों के लिए स्वतंत्र थे। एम, वाई अपॉइंटमेंट की बुकिंग करने वाले कर्मचारी ने कहा कि यह निर्धारित किया जाएगा कि मैं अपनी कार में कब लाऊं। फिर से जब मैं अपनी कार में लाया तो मुझे बताया गया कि उन्हें मेरे तेल में से कुछ को बदलने की जरूरत है और मुझे एक तेल परिवर्तन करना चाहिए और एक रियायती मूल्य दिया जाएगा। मैंने दोहराया कि मुझे बताया गया था कि मेरे तेल के परिवर्तन पहले दो वर्षों तक मुफ्त होंगे। यह इस तरह का उपचार है जो मुझे यह महसूस कराता है कि मुझे इन लोगों के साथ काम करते समय अतिरिक्त सतर्क रहना होगा क्योंकि वे मुझे उन सेवा शुल्कों के लिए लेने की कोशिश कर रहे हैं जो दो साल के लिए मुफ्त तेल परिवर्तन के उनके प्रस्ताव से आच्छादित हैं या जो कहा गया है रिकॉल नोटिस में। उनकी सेवा प्रतिनिधि को इस बात से अवगत कराने की आवश्यकता है कि यदि ग्राहक को कोई भी शुल्क नहीं है, तो याद रखें कि अगर वे उम्मीद करते हैं कि उनके ग्राहकों की रेटिंग कम हो जाए तो !!! मुझे समझ में नहीं आता है कि वे एक तेल परिवर्तन की लागत के लिए ग्राहक संबंधों को नुकसान क्यों पहुंचाते हैं। इंजन के तेल में ईंधन की यह समस्या प्रतिष्ठा के लिए एक बड़ा इलाज है जो होंडा ने अपने वाहनों के लिए बनाया है। उन्हें उन ग्राहकों को संशोधन करने के लिए पीछे की ओर झुकना चाहिए जिन्होंने CRV को खरीदा है, जिन्हें यह समस्या है।

उत्तम सेवा। वे हमेशा बहुत जल्दी और बात पर आते हैं। यह दूसरी बार है जब मैं वहां गया हूं और मुझे मिली सेवा से बहुत खुश हूं। शुक्रिया वेस्टगेट होंडा!

उत्तम सेवा। फिर से कार खरीदने का इंतजार नहीं कर सकते। एक महान अनुभव के लिए एरिक धन्यवाद।

यह जगह अद्भुत है। वहां काम करने वाला स्टाफ अद्भुत है।

उनकी मरम्मत / सेवा की समीक्षा करना बिक्री पक्ष नहीं। अधिकांश कर्मचारी कीमतों और मरम्मत के समय के बारे में अच्छे और अच्छे हैं। आप छोटे गैरेज में जाने से बच सकते हैं लेकिन यह भी एक अच्छा विकल्प है।

पश्चिम द्वार होंडा में सेवा सलाहकार और तकनीशियन अद्भुत हैं! हमें हर मोड़ पर सम्मान और शिष्टाचार के साथ व्यवहार किया गया और मैं यहाँ टीम से होंडा खरीदने की अत्यधिक सलाह देता हूँ! सच में मेरी पत्नी और मैं के लिए एक जीत जीत!

मैं वेस्टगेट होंडा से प्राप्त सेवा से बेहद संतुष्ट था जब मेरे वाहन में कुछ सेटिंग्स की समस्या थी। कर्मचारी बहुत मिलनसार थे और मेरी समस्या का नि: शुल्क समाधान करते थे।

वेस्टगेट में मेरे सभी अनुभव अविश्वसनीय रहे हैं। सेवा से लेकर वित्त तक बिक्री तक- उनके पास एक अद्भुत टीम है! मैं हमेशा संतुष्ट और खुश छोड़ देता हूँ!

दोस्ताना और पूरी तरह से सेवा। आरामदायक प्रतीक्षा क्षेत्र।

सेवा विभाग भयानक है। उनके द्वारा किए गए कार्य के बारे में कर्मचारी झूठ बोलते हैं। आपके साथ हुई बातचीत को अस्वीकार करें और अपने वाहन का उपयोग निजी उपयोग के लिए करें।

उत्कृष्ट सेवा। बहुत स्वीकार्य कर्मियों और हमेशा छोटे सामान के साथ भी मदद करने के लिए तैयार।

मेरे 2007 फ़िट के अल्टरनेटर को बदलने के लिए इस डीलरशिप पर भरोसा किया। कार को वहां ले जाने के बाद, वैकल्पिक मूल्य $ 400 - $ 150 था जो मैंने अपने मॉडल और मॉडल के लिए किसी भी खुदरा मूल्य से अधिक पाया है। जब मैंने ग्राहक सहायता ईमेल से संपर्क किया तो मुझे 3 सप्ताह के बाद कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। गरीब सेवा और खगोलीय मूल्य निर्धारण। दूर रहो!

EDIT: नीचे "स्वामी की प्रतिक्रिया" एक झूठ है। मुझे सेल्स मैनेजर या किसी अन्य स्टाफ से कोई संपर्क नहीं मिला है। फोन, ईमेल या पाठ के माध्यम से कोई संपर्क नहीं।

भले ही मैं लंदन होंडा के बगल में रहता हूं। कभी भी किसी चीज के लिए जाने के बारे में नहीं सोचा था ... मैं यहां आता हूं। सेवा कर्मचारी बहुत अनुकूल और सहायक है। वे आपको समझाएंगे कि कार के साथ क्या हो रहा है और साथ ही क्या किया जाना चाहिए। मैंने उन्हें कभी किसी चीज के लिए धक्का देते नहीं देखा। उत्कृष्ट सेवा। बहुत बहुत वेस्टगेट होंडा को धन्यवाद।

महान सेवा, दोस्ताना कर्मचारी, हमेशा आपको समय से पहले एक मूल्य देते हैं और आपके लिए वाहन धोते हैं!

शानदार सेवा के लिए धन्यवाद! सेवा विभाग के कर्मचारी सुनो, देखभाल कर रहे हैं और सुनिश्चित करें कि आप दुकान से संतुष्ट हैं! लंदन में अन्य होंडा डीलरशिप पर कभी वापस नहीं जाएंगे, वेस्टगेट होंडा यह है!

मेरे दोस्त ने आज इस जगह का दौरा किया और उसका अनुभव भयानक था। वह इस कार डीलरशिप में गया और एक टेस्ट ड्राइव के लिए कहा और इन लोगों ने मना कर दिया और उससे कहा कि एक डिपॉजिट करें और ड्राइविंग से पहले कार बुक करें। कार को बिना चलाए भी कोई कैसे बुक कर सकता है? उन्हें टेस्ट ड्राइव लेने से मना कर दिया गया और फिर उन्होंने उच्च अधिकारियों को फोन किया और उन्होंने बिना किसी कारण के जाने के लिए कहा। मैं आप में से किसी को भी इस डीलरशिप से खरीदने का सुझाव नहीं दूंगा क्योंकि वे ग्राहकों के साथ सबसे खराब व्यवहार करते हैं। बिक्री एजेंट जो dafonseca था। बस आपको यह बताने के लिए, यह नहीं है कि आप व्यवसाय कैसे करते हैं और ग्राहकों का इलाज करते हैं।

वेस्टगेट होंडा में हर कोई हमेशा महान होता है और तब भी बहुत मददगार होता है, जब हमारे सामने चुनौतियां होती हैं कि वे हमेशा बढ़े और हमारी मदद करें। हम होंडा के लिए बहुत आभारी हैं। आपका धन्यवाद धन्यवाद धन्यवाद।

मेरी माँ ने कई साल पहले वेस्टगेट से सिविक खरीदा था। उसके बाद एक भयावह कार दुर्घटना हुई। हमें बताया गया था कि वह एक सिविक में थी जिसने उसकी जान बचाई। इसलिए, जब मुझे एक नई कार की जरूरत थी, तो मैंने स्वाभाविक रूप से अपने ब्रांड न्यू 2017 होंडा सिविक को पिछले नवंबर से वेस्टगेट के अलावा किसी और जगह नहीं खरीदा। वे UNBELIEVABLY भयानक थे। उन्होंने मुझे और मेरी कार के मुद्दों पर ध्यान दिया जैसे कि हम सालों से उनके ग्राहक हैं। उन्होंने मुझे लगातार ऐसा महसूस कराया है कि मैं # 1 हूं और परिणामस्वरूप, उन्होंने हमें एक वफादार होंडा परिवार बना दिया है। शुक्रिया वेस्टगेट होंडा! मैं वहां किसी से संबंधित नहीं हूं और यह कहने का कोई लाभ नहीं है लेकिन अगर आप होंडा की तलाश कर रहे हैं, तो वेस्टगेट जाएं। आप इसे पछतावा नहीं करेंगे। चियर्स!

पायलट महान है; दूसरा वाहन हमने यहां खरीदा। उचित मूल्य। उपचार निराशाजनक था, एक बार सौदा बंद होने के बाद आपकी मदद करने में थोड़ी चिंता होती है; ऐसा नहीं है कि मुझे लगता है कि यह इस डीलर के लिए अद्वितीय है। मेरे स्वामित्व पाने के लिए एक महीने से अधिक समय लगा, जब उन्होंने कागजी कार्रवाई को खत्म करने के बाद कई बार मुझे बताया कि वे खुद को बदलने के लिए जाते हैं। हैरानी किसी को भी इस तरह से एक ग्राहक का इलाज करेगा।