Weiland Ford/Kitchener Ford समीक्षा

किचनर फोर्ड कमाल की थीं। हमारे लिए सही ट्रक खोजने में मदद की। बहुत खुश।

मैं अब महीनों के लिए एक नया वाहन खरीदने पर बहस कर रहा था, मुकदमा ने वास्तव में मुझे एक नया वाहन खरीदने के बारे में जानने के लिए मेरी जरूरत के बारे में बताने में मदद की। मुझे आखिरकार अपनी ड्रामा कार मिल गई। आपका बहुत बहुत शुक्रिया

अपनी नियमित सेवा के लिए मेरी कार ली और यह भी कहा कि मेरी सीट चरमरा रही थी। यह दूसरी बार था जब मैंने अपनी कार को लाया और यह उनके लिए बिल्कुल भी चीख़ता नहीं था (ऐसा कभी नहीं होता) मैंने एक सर्विस टेक दिखाया और एक वीडियो मैंने मैट स्क्वैच में लिया था और उन्होंने तुरंत इसका निदान किया। इस बात पर कोई परेशान नहीं कि मैं भुगतान करूंगा या अगर यह वास्तव में मायने रखता है, तो उन्होंने तुरंत एक नई सीट ऑर्डर करने का वादा किया। मेरी सेवा भी पहले की अपेक्षा की गई थी और वे मेरी कार को सम्मान के साथ मानते हैं। सेवा से प्रेम करो

यदि आप यहाँ एक वाहन खरीदते हैं, तो सावधान रहें। वे बेईमान हैं। वे आपसे झूठ बोलेंगे। और मुझे एक फर्जी सुरक्षा मिली। मुझे बताया गया था कि मेरी खरीद के बाद सुरक्षा 1 सप्ताह के भीतर की जाएगी, लेकिन जब मैंने अपना वाहन उठाया, तो उन्होंने मुझे जो सुरक्षा दी थी, वह मुझे जमा करने से 2 हफ्ते पहले दिनांकित थी। जब मैं 4 मैकेनिकों की खोज के बाद उसे अपने मैकेनिक के पास ले गया, तो उसे कभी भी सुरक्षा नहीं करनी चाहिए। चेक इंजन की रोशनी चालू थी और मैकेनिक ने मुझे बताया कि एक या दो सप्ताह तक इसे चलाने के बाद यह बंद हो जाएगा। वह कुल बी एस था। कभी नहीं हुआ। इसे ठीक करने के लिए इसे मेरे मैकेनिक के पास ले जाना पड़ा था। दस्ताना बॉक्स और अन्य क्षेत्रों में कॉफी के दाग थे जो कि वेन्टेंट ने भी छुआ था। विक्टर के साथ व्यवहार करना बहुत निराशाजनक था। भयानक ग्राहक सेवा। इस जगह से STAY AWAY। पूरा अनुभव 1 बड़ा सिरदर्द था क्योंकि वे ईमानदार भी हो सकते थे और एक उचित सुरक्षा भी कर सकते थे। और कभी भी एक Ford..Toyotas को अधिक विश्वसनीय तरीके से न खरीदें

मुझे अपनी कार ford से खरीदी गई पसंद है ... उनके पास नई और प्रयुक्त कारों का अच्छा संग्रह है
अच्छा स्टाफ, अच्छी सेवा और उचित मूल्य निर्धारण ।।

हमेशा महान सेवा और दोस्ताना स्टाफ। वादा किए जाने पर मेरी कार हमेशा तैयार है। अत्यधिक किचनर फोर्ड की सिफारिश करें

केवल एक तेल परिवर्तन के लिए एक घंटे से अधिक समय के लिए मेरी कार लेने के लिए सेवा के लिए एक नियुक्ति करें। और फिर मुझे बताया गया है कि कार 70 मिनट के बाद लेने के लिए तैयार है! भयानक सेवा, हर बार जब मैं एक नियुक्ति के समय के साथ वहां जाता हूं तो मुझे यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि मैंने अपना पूरा दिन बुक कर दिया है क्योंकि मुझे सबसे कम समय इंतजार करना पड़ा था जो कि 3.5 घंटे था।
अचूक, और स्टाफ के कुछ सदस्यों के रूप में अच्छी तरह से बहुत अशिष्ट हैं।
वापस नहीं जाएगा।

एक सेवा सलाहकार के रूप में माइकल के साथ प्यार करना। वह इसे बहुत ही व्यक्तिगत महसूस करता है और सुनिश्चित करता है कि मेरी सभी चिंताओं का समाधान किया जाता है।

एक अच्छा दिन कभी नहीं जब आप एक दुर्घटना में होते हैं और आपका वाहन देखने योग्य नहीं होता है। यह एक महान दिन है जब आप जानते हैं कि आप किचनर फोर्ड के अच्छे हाथों में हैं! डेविड, ज़ोरान और इयान को धन्यवाद देने के लिए "डायमंड" वापस सड़क पर फिर से धुंधला दिख रहा है !! प्रगति के साथ मुझे पाश में रखने के लिए धन्यवाद स्टेसी !!

मैंने हाल ही में एक नया Ford Edge खरीदा है और मेरे सेल्समैन Neven को इतनी बड़ी मदद मिली थी! उन्होंने एक बार भी मुझे अभिभूत नहीं होने दिया और अनुभव को मेरे लिए व्यक्तिगत बना दिया। जब मुझे कार का इंतजार करना पड़ा तो उन्होंने मेरा ध्यान रखा और उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए खुद का निरीक्षण किया कि मुझे कुछ भी याद नहीं है। नेवेन मेरे सवालों की भीड़ के साथ सुपर रोगी था और जब मैं उसे शनिवार को बंद करने से पहले रखता था तो वह बिल्कुल भी परेशान नहीं था। उन्होंने यह भी सुनिश्चित किया कि मैं भविष्य में किसी भी चिंता या प्रश्न के साथ उन तक पहुंच सकता हूं।
मैं आपको उसके लिए पूछने की सलाह दूंगा!
कुल मिलाकर, फोर्ड में सभी लोग बहुत ही सुखद और मिलनसार थे। मैं निश्चित रूप से वापस जाऊंगा, इसने मेरी सही एसयूवी को एक हवा दी।

एक युवा और अप और आने वाले सेल्स पर्सन एंड्रयू टी के साथ शानदार अनुभव। मैंने 2006 का F150 FX4 खरीदा, जो कि ट्रक है जिसे मैं उत्कृष्ट मूल्य के साथ देख रहा था जो उन्होंने पेश किया। मुझे एंड्रयू के साथ काम करने में मज़ा आया, वह पूरे सौदे के माध्यम से बहुत पेशेवर था, माइक सी के साथ मेरा अनुभव बिक्री प्रबंधक भी सुखद था और वह अपने शब्दों के साथ खड़ा था, इससे पहले कि मैं इसे उठाता हूं, ट्रक की मरम्मत के साथ मेरे पास कोई भी चिंता नहीं है, इसे बनाए रखें जब मेरी पत्नी तैयार हो जाती है तो महान काम करने वाले लोग मुझे यकीन है कि हम उसके नए वाहन GO FORD के लिए वापस आ जाएंगे।

मैंने सेवा को पूर्व-व्यवस्थित किया और काम करने के लिए जितना संभव हो उतना विस्तार प्रदान किया, वाहन वापस लाने के लिए समय और अपना नंबर छोड़ दिया अगर कोई परिवर्तन या अनुमोदन की आवश्यकता थी।
दुर्भाग्य से, उन विवरणों की अनदेखी की गई। मुझे बताने के लिए कोई कॉल नहीं। मैंने लगभग दोपहर 1:00 बजे फोन किया। और वाहन दुकान में भी नहीं था।
सुबह 11:30 बजे इसे लेने का मेरा अनुरोध स्पष्ट रूप से किसी का ध्यान नहीं गया।
मैं समझता हूं कि ये चुनौतीपूर्ण समय हैं लेकिन एक साधारण पाठ या कॉल की सराहना की गई होगी।
परिणामस्वरूप मुझे अपनी पूरी दोपहर को फिर से शेड्यूल करना पड़ा।
शायद अगली सेवा नियुक्ति बेहतर होगी।
निष्ठा से,
ग्लेन

बहुत, बहुत खराब अनुभव। मैंने पहले ही मैनेजर से संपर्क कर लिया है।
अनुवर्ती: प्रबंधकों के साथ मेरे बहुत सकारात्मक संपर्क के बाद, सभी को ठीक कर दिया गया है - ऊपर और परे! फोर्ड और उनकी टीम में मेरा भरोसा बहाल करने के लिए माइक और स्कॉट को मेरा धन्यवाद। मैं ख़ुशी से लौटूंगा!

Adam और neeten के साथ स्ने अपॉइंटमेंट के लिए आया था और ये दो लोग परम सुंदर हैं! उन्होंने मुझे ऐसा महसूस कराया कि लड़कों में से एक ने बल्ले से ही सही, मुझे यकीन है कि मैं खा सकता हूं (वे उस दिन बीबीक्यू कर रहे थे) और मुझे निरपेक्ष महसूस हुआ कि कोई दबाव नहीं है। सिर्फ दो ईमानदार, पृथ्वी पर नीचे, महान लोग महान उत्पाद बेच रहे हैं। उनके पास जीवन के लिए एक ग्राहक है !!

कर्टिस

यह किचनर फोर्ड पर मेरा दूसरा अनुभव है और दूसरी बार मुझे दोनों अनुभवों के दौरान मेरे द्वारा सामना किए गए सभी कर्मचारियों द्वारा सुखद आश्चर्य और विनम्रता हुई है। मेरा पहला अनुभव सबसे अच्छा सौदा है जो मुझे कभी भी एक नए वाहन के लिए मिला है! बिक्री टीम की ईमानदारी और आतिथ्य से लेकर मिलनसार और सम्मानजनक प्रबंधन टीम तक, मैं अब तक चलाए गए सर्वश्रेष्ठ ईंधन कुशल ट्रक पर सवार हुआ! दूसरा अनुभव भी उतना ही सफल है जितना पहला! मैं और अधिक वास्तविक लोगों से मिला हूं जिनके साथ मैं भी दोस्त बन गया हूं और मैं निर्मित किचनर फोर्ड टफ फैमिली का हिस्सा बनने के लिए सम्मानित हूं। मेरे नए वाहन की एक खिड़की में एक दुर्भाग्यपूर्ण दरार थी जिसने मेरे ब्लैक ब्यूटी के पिकअप में देरी की और मुझे कहना होगा कि यह इंतजार करने लायक था! मुझे रास्ते पर लाने के लिए हर संभव प्रयास से मैं चिंतित था! अथक और उत्सुक ग्राहक को संतुष्ट करने के लिए, अपनी दुर्लभता के कारण, लगभग असंभव भाग पाने के लिए अथक प्रयास और रचनात्मक प्रयास, किचनर फोर्ड के लिए बिना किसी ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए बिना शर्त जुनून की बात करता है! वे अतिरिक्त मील से आगे बढ़ गए हैं और मेरे परिवार को हमारे धैर्य और दयालुता के लिए एक बहुत ही विशेष उपचार के साथ पुरस्कृत किया है। मुझे कई बेहतरीन अनुभव हुए हैं और यह सबसे ऊपर है! मुझे किचनर फोर्ड फैमिली का हिस्सा होने पर गर्व महसूस होता है !!

इस डीलरशिप के बारे में पर्याप्त महान बातें नहीं कह सकते। हमारी बिक्री सलाहकार Jelena Matic से उत्कृष्ट सेवा! मेरे बेटे को वाहन खरीदने का अनुभव सहज बना दिया !!! नौकरी अच्छी तरह से किया जेलेना !!!!

तेज, दोस्ताना सेवा। मैं टोरंटो से सेवा के लिए ड्राइव करता हूं। स्टाफ बहुत पेशेवर है

एक विज्ञापन से एक इस्तेमाल किया वाहन खरीदने का एक शानदार अनुभव था। कॉनर और टीम के बाकी लोगों ने शुरू से अंत तक हमें उत्कृष्ट सेवा प्रदान की और हमने प्यार किया कि वे वास्तव में अच्छे लोग हैं जो हमें जानते हैं और हमारे लिए सबसे अच्छा चाहते हैं। हमने उस अतिरिक्त देखभाल की सराहना की जो यह सुनिश्चित करने के लिए थी कि वाहन हमारे मानकों से ऊपर था जब हमने इसे उठाया था - हम अब तक वाहन से बहुत खुश हैं और इसे इतनी आसान प्रक्रिया बनाने के लिए धन्यवाद देना चाहते हैं!

झूठे विज्ञापन! वे $ 4000 के लिए ऑनलाइन वाहनों का उपयोग करते हैं और जब तक आप वहां पहुंचते हैं, तब तक यह $ 8000 है। स्टॉक आइटम 144960A है। जब आप उनसे संपर्क करते हैं तो वे गूंगा खेलते हैं और आपको बिक्री वाले व्यक्ति का उल्लेख करते हैं जो आपकी मदद करने में सक्षम नहीं है!

एंड्रयू, यह आज सुबह बेचा नहीं गया था जब हम इसे शाम 4 बजे देखने आए थे। हमने चैट पर ब्रुक के साथ बात की और बातचीत के स्क्रीनशॉट हैं कि यह अभी भी उपलब्ध है। कृपया झूठ बोलना बंद करें!

एडम लुईस ऊपर और परे चला गया यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम अपने नए वाहन से संतुष्ट हैं

बस मेरे 2014 F150 को 2016 F150 में अपग्रेड किया, दोनों को किचनर फोर्ड में खरीदा। महान सेवा, महान ट्रक, महान सौदा !!!! मुझे लगा कि वे वास्तव में इस बात की परवाह करते हैं कि मैं क्या चाहता था और ऐसा करने के लिए काम किया।

किचनर फोर्ड लिमिटेड के साथ काम करते समय हमेशा एक बेहतरीन शीर्ष पायदान सेवा

हमारे फोर्ड एज के साथ हाल ही में समस्याओं का सामना करना पड़ा तो मरम्मत के लिए किचनर फोर्ड के पास वाहन ले गए। हम माइक और उसके चालक दल के साथ बहुत खुश थे, हमने उन्हें जानकार पाया और उन्होंने हमारे मरम्मत के मुद्दों के बारे में हमें सूचित किया।
जैसा कि हम सभी जानते हैं कि आपकी कार की मरम्मत करवाने में असुविधा हो सकती है, हालांकि यह अनुभव अधिक सहनीय हो सकता है जब आप देखभाल करने वाले लोगों के साथ व्यवहार करते हैं।
निश्चित रूप से सलाह देते हैं कि जब आपको कार की समस्याएं होती हैं तो संकोच न करें - किचनर फोर्ड पर माइक और उसके चालक दल को देखें।

सब कुछ अच्छा था, लेकिन यह पहली बार था जब मेरी कार की सर्विसिंग हो रही थी, और किसी ने भी मुझे अभिवादन नहीं किया जब मुझे पता चला कि मुझे क्या करना है तो मुझे लगा कि जब मैं वहां गया था तो मैं थोड़ा खो गया और भ्रमित था लेकिन वास्तविक कार की सर्विसिंग बहुत अच्छी थी सौजन्य शटल बहुत अच्छा था

मैंने हाल ही में किचनर फोर्ड में बिक्री सलाहकार कैम रोजबोरो के माध्यम से 2015 फोर्ड फोकस एसई खरीदा। शुरुआत से ही, कैम ने साबित कर दिया कि वह उत्पाद लाइन के साथ कितने जानकार थे और बहुत उपयोगी होने के लिए अपने रास्ते से हट गए और कई वर्षों में मेरे पहले ब्रांड के नए वाहन खरीद के साथ विचार किया। एक बहुत ही सकारात्मक अनुभव के साथ, जिसमें मेरे 2009 होंडा के लिए एक नया घर ढूंढना शामिल था, मुझे वह वाहन मिला जिसकी मैं तलाश कर रहा था, और वास्तव में इससे खुश नहीं हो सकता था और मुझे इसमें शामिल होने वाली असाधारण सेवा मिली। कैम के सहकर्मी एंड्रयू नोगीरा, फाइनेंशियल सर्विसेज मैनेजर पैट थॉम्पसन और सर्विस टीम को बहुत-बहुत धन्यवाद, जिन्होंने मेरी नई कार को एक बहुत ही खुश ग्राहक से एक लाख रुपये की तरह लगवाया था!

सैल हमारा मुख्य संपर्क था और शुरू से अंत तक वह हमें यह दिखाने में पूरी तरह से सक्षम था कि फोर्ड को क्या पेशकश करनी है। मैं 100% होंडा के मालिक होने से चला गया और अब फोर्ड के लिए ग्राहक जारी रखा। हम अपने ट्रक को काम करने के लिए खुश हैं!

यहां सेवा अच्छी है। स्टाफ के अनुकूल था और अच्छी तरह से संवाद किया।

फोर्ड किचनर के साथ एक बहुत अच्छा अनुभव था। सेवा नियुक्ति, सलाहकार, शटल सेवा सब कुछ वास्तव में सहज हो गया।

पिछले हफ्ते मेरे ट्रक खरीदा, सब कुछ के साथ सुपर खुश। ग्राहक सेवा बहुत अच्छी थी! यह त्वरित था और पहली बार खरीदार के रूप में मेरी पहली खरीद के माध्यम से जाने के लिए एक बहुत ही आसान प्रक्रिया हुई! अत्यधिक सिफारिशित। सेल्समैन निक के लिए बड़ा धन्यवाद!

कर्मचारी मिलनसार थे, बेहद मददगार और धक्का-मुक्की करने वाले नहीं।
सबसे अच्छा डीलर मैं के साथ निपटा।

किचनर फोर्ड की बिल्कुल अद्भुत सेवा। मेरी सड़क यात्रा से ठीक पहले अलबर्टा जाने के लिए COVID के दौरान कुछ इंजन की समस्या थी, लेकिन वे जल्दी और सुरक्षित रूप से मुझे वापस सड़क पर मिल गए! धन्यवाद, चारिता और कुकी, आप लोग अद्भुत हैं!

दोस्ताना और विनम्र सेवा कर्मचारी। प्रतीक्षा क्षेत्र में महान संसाधन - वाईफाई, गर्म और ठंडे पेय, टीवी, ... यदि आवश्यक हो तो समय पर शटल सेवा भी। बेहतर सेवा की कल्पना नहीं कर सकते।

मैंने सेवा के लिए अपना एस्केप लिया .... सेवा विभाग में रॉन इतना मददगार था। मेरी कार को रात भर रुकना पड़ा ... उसने मेरे लिए किराये की व्यवस्था की। बहुत बहुत धन्यवाद।

मैं अपनी कार लेने के लिए आज वहाँ गया था कि एक कार दुर्घटना के बाद मुझे कुछ मरम्मत की आवश्यकता थी। मैं अपनी कार से पहले एक छोटे से कॉर्ड में था, और वे जो काम करते थे, वह सबसे अच्छा था। IM बहुत ही आकर्षक और जाम्फ के साथ खुश और सभी अच्छे मेरे कार पर काम करते हैं, IM बहुत खुश है और मेरी कार की तरह नए लग रहा है! महान सेवा के लिए धन्यवाद!

यह बहुत अच्छा था, और सेवा और प्रस्तुति सिर्फ सुपर थी। कैम ने हम पर कभी कोई दबाव नहीं डाला। वह एक महान बिक्री आदमी है, काश कि उसके जैसा कोई और होता।

एंड्रयू नोगीरा किचनर फोर्ड में हमारे बिक्री सलाहकार थे। हम अपने अनुभव से अधिक संतुष्ट नहीं हो सके क्योंकि वह न केवल एक महान बिक्री सलाहकार है, बल्कि एक अद्भुत व्यक्ति भी है।

सबसे पहले, एंड्रयू वास्तव में एक सलाहकार है जैसा कि उसका शीर्षक कहता है। हमारी चर्चा के दौरान, मुझे कभी नहीं लगा कि मुझे किसी चीज़ में धकेला जा रहा है। एंड्रयू ने हमेशा हमारी जरूरतों को समझने की कोशिश की और यह पता लगाया कि हमारे परिवार के लिए सबसे अच्छा क्या है। एंड्रयू भी बहुत विश्वसनीय है। जब भी मैं उसे सवालों या मुद्दों के बारे में कहता हूं, तो वह हमेशा अपने फोन कॉल्स का जवाब देता है, और हम हमेशा अपने वादों को पूरा करने के लिए उस पर भरोसा कर सकते हैं।

क्या वास्तव में हमें प्रभावित किया है कि एंड्रयू doesn टी बस कारों को बेचने, वह वास्तव में अपने ग्राहकों के बारे में अच्छी तरह से परवाह है। बहुत सारे विवरण थे लेकिन बस कुछ दिन सूचीबद्ध करने के लिए जो हमने अपनी कार को उठाया, वह सर्दियों के दिनों में कठोर मौसम था। जब उन्होंने लाइसेंस प्लेट बदल दी, तो उन्होंने मुझे अंदर रहने के लिए कहा। कार लेने के बाद, मेरे लिए डीलर पर एक चेक छोड़ा गया था और मैं इसे लेने के लिए बहुत व्यस्त था। एंड्रयू इसके बारे में कभी नहीं भूले और कुछ महीनों बाद भी मुझे याद दिलाते रहे। मई में दुर्घटना होने के बाद, हमने इसे ठीक करने के लिए कार को डीलर को टो किया, और जैसे ही एंड्रयू ने देखा और पहचाना कि क्षतिग्रस्त कार हमारी थी, उसने मुझे फोन किया और पूछा कि क्या हमारा परिवार ठीक था (बीमा समायोजक नहीं था यहां तक ​​कि दिनों के बाद तक कॉल करें)। जब हम दुर्घटना के बाद के साथ काम कर रहे थे, एंड्रयू ने अपने निजी समय में मेरे सवालों के जवाब देने और निर्णय लेने में हमारी मदद करने में बहुत समय लिया।

एंड्रयू ने हमारे लिए जो कुछ भी किया वह उद्योग के उच्चतम मानक से परे था। उसने हमारे साथ, अपने ग्राहकों के साथ वैसा ही व्यवहार किया जैसा वह अपने परिवार के साथ करता है। इस तरह की सेवा आजकल इतनी दुर्लभ है कि इसे अत्यधिक अनुशंसित और पुरस्कृत किया जाना चाहिए। यदि आपको कार खरीदने की आवश्यकता है, तो एंड्रयू आपका आदमी है।

मुझे किचनर फोर्ड में सबसे खराब अनुभव था। मैं दो बार और पहली बार वहां गया हूं, हालांकि एक शटल का अनुरोध करते हुए, नियुक्ति के लिए आने पर, मुझे बताया गया था कि उन्होंने सप्ताहांत पर शटल सेवा की पेशकश नहीं की थी। नियुक्ति का समय निर्धारित करते समय यह बताना अच्छा होगा।

दूसरी बार जब मैं किचनर फोर्ड के पास गया, तो मुझे बताया गया कि मेरे सिंक सिस्टम को अपग्रेड करने के बाद, स्क्रीन काली हो गई थी और यह एपिम था और उन्हें मेरे लिए एक नए हिस्से में ऑर्डर करना होगा। उन्होंने मुझे बताया कि चिंता मत करो क्योंकि यह सिर्फ स्क्रीन थी जो काली थी। स्क्रीन के काले होने और पूरे सिस्टम के डाउन होने के बीच एक बड़ा अंतर है। अगर मैंने अपना मॉनीटर बंद कर दिया और इसे काला कर दिया, तो सिस्टम स्वयं भी विभिन्न नियंत्रणों के माध्यम से काम करेगा। मैं सोच रहा था कि मेरा ब्लूटूथ, रेडियो आदि अभी भी मेरे स्टीयरिंग व्हील के माध्यम से नियंत्रण में काम करेगा। ऐसा नहीं था। उन्होंने मुझे बताया कि जब वे भाग में आएंगे तो मुझे एक महीने के इंतजार के बाद बुलाएंगे, मैं अंत में इसे और नहीं ले सकता क्योंकि मैं केडब्ल्यू और जीटीए के बीच यात्रा करता हूं और मेरे ब्लूटूथ को काम करने की आवश्यकता होती है, मैंने उन्हें यह पूछने के लिए बुलाया हिस्सा आ गया था। उन्होंने मुझे बताया कि यह "कुछ समय पहले आया था" और उल्लेख किया कि उन्होंने मुझे फोन किया और एक संदेश छोड़ा। मैंने अपने फ़ोन लॉग को डबल चेक किया, कोई कॉल नहीं आया। मैंने अपने वॉइसमेल को संदेशों की जांच करने के लिए बुलाया - कोई नहीं। उनके पास फ़ाइल पर मेरा ईमेल था, लेकिन मुझे ईमेल करने के लिए नहीं सोचा था। उन्होंने कभी भी "फिर से" बुलाने की कोशिश नहीं की अगर उन्होंने पहली बार भी फोन किया होता। अगली उपलब्ध नियुक्ति उस दिन से एक सप्ताह थी जिसे मैंने फोन किया था। मैं उस डीलरशिप पर फिर कभी नहीं लौटूंगा।

मैं देखभाल के स्तर से बहुत प्रभावित और सराहना कर रहा हूं और किचनर फोर्ड ने हमें प्रदान किया है। शहर से बाहर होने के नाते, उन्होंने लंबे समय तक सप्ताहांत में भी हमारे जरूरी अनुरोधों को हल करने और वितरित करने में लिया है। पिछले सप्ताहांत सेवा आवास के लिए धन्यवाद KF!

यदि आपके पास पूर्व स्वामित्व वाली कारों की तलाश है तो डीलरशिप के पास वास्तव में अच्छे विकल्प हैं। मुझे हाल ही में वहां से अपना Ford Fusion 2017 मिला है। बिक्री प्रतिनिधि वास्तव में बंद था और उसने बहुत मदद नहीं की। मैं बिल्कुल भी उनके रवैये की तरह नहीं था। हालाँकि वित्त व्यक्ति एंड्रयू स्टीवेन्सन वास्तव में मददगार थे। और मुझे कार के बारे में पूरी जानकारी थी और मुझे डीलरशिप से अच्छी डील मिल रही थी इसलिए मैंने सेल्स पर्सन के व्यवहार के बारे में ज्यादा ध्यान नहीं रखा।

बस किचनर फोर्ड से अपनी कार उठाई और मुझे कहना पड़ा कि मैं बहुत प्रभावित हूं। जिस तरह से वे आपका ख्याल रखते हैं और आपके खुश होने को सुनिश्चित करते हैं, उससे आप निराश नहीं होंगे ... फिर से धन्यवाद जेम्स और एंड्रयू।

हमेशा की तरह महान सेवा ... मैंने वारंटी मुद्दे के बारे में जानने के लिए फोन किया और उन्होंने मुझे सुझाव दिया कि मैं अपनी गाड़ी को पीछे के निलंबन के पूर्ण निरीक्षण और मरम्मत के लिए लाऊं ... लगभग मेरी कार पिकअप और सेवा विभाग के लिए तैयार थी। विस्तृत और बहुत ही पेशेवर था .. मैं किचनर फोर्ड को अपने बेहतर पुरस्कार जीतने के लिए ऑटोमोबाइल उद्योग के लिए प्रतिबद्धता की सिफारिश करूंगा ...

सेल्समैन और वित्तपोषण विभाग। सभी स्थानीय डीलरों के आसपास खरीदारी करने के बाद, मेरे लिए ऊपर और बाहर जाना यह एक स्पष्ट विकल्प था। सेवा शीर्ष पर है और मुझे बोनस भी मिला जिसकी मुझे उम्मीद नहीं थी! इस तरह से कार खरीदना चाहिए।

अच्छी सेवा, एक साधारण तेल परिवर्तन को शेड्यूल करने के लिए एक लंबा समय लगता है लेकिन आजकल डीलरों के लिए बहुत मानक है।

मेरे ब्रांड नए फोर्ड बढ़त पर मेरे पहले तेल परिवर्तन के लिए एक शानदार अनुभव था। कोविद -19 को देखते हुए बहुत ही पेशेवर और सुरक्षित।

धन्यवाद किचनर फोर्ड!

मुझे किचनर फोर्ड में अपनी आखिरी कार खरीदने का बहुत अच्छा अनुभव था। मुझे एंड्र्यू टिबिडॉल्ट के साथ काम करने की खुशी थी जो मुझे सही कार के साथ मिलाती थी। वाहन डिलीवर होने के बाद भी वह मेरे और मेरे वाहन की देखभाल करने के लिए ऊपर और परे चला गया है, हमेशा सवालों के जवाब देता है, उन विकल्पों और सामानों के बारे में बात करता है जिनके बारे में मैं सोच रहा हूं, सुनिश्चित करें कि सेवा मेरी संतुष्टि और अधिक के लिए की गई है। यदि आप एक ट्रक या कार की तलाश कर रहे हैं तो निश्चित रूप से छोड़ दें।

सब कुछ के साथ खुश था साल धन्यवाद के साथ काम करने के लिए उत्कृष्ट था

इससे भी बदतर डीलरशिप मैंने कभी भी, भयानक सेवा की है, उनके कर्मचारी अपने ग्राहकों के प्रति असभ्य और अपमानजनक हैं। उनका सेवा विभाग केवल खराब हो जाता है, उनका प्रबंधक अपमानजनक है और केवल आपको दरवाजे से बाहर निकालने और अगले व्यक्ति को लाइन में मदद करने की परवाह करता है। संभव हो तो किचनर के कांटे से बचें। मैं चार साल से किचनर के फोर्ड में जा रहा हूं और मुझे वहां कभी अच्छा अनुभव नहीं हुआ, मैं असंतुष्ट हूं और अपनी उम्र का गंभीर कारण नहीं लिया और नीचे देखा। यह ऊपर दिखाए गए स्थितियों के कारण उनके कुछ कर्मचारियों पर छोड़ दिया गया है।

स्कॉट मेटकाफ उत्कृष्ट था। मुझे वह संख्या मिली जिसके साथ मैं सहज था। मेरे F150 से प्यार करो!

बहुत अच्छा काम तेजी से विश्वसनीय है, और इस समय के लिए महान कोविद -19 है। बहुत सराहना की जो मेरे लिए किया गया था। धन्यवाद रॉन।

मेरे पिछले डीलर के साथ यहाँ आया था और उत्कृष्ट सेवा की थी !!! मुझे एक बेहतर सौदा मिल गया जिसकी मैं कल्पना कर सकता था! सबके लिए धन्यवाद!

किचनर फोर्ड के स्टाफ ने हमारा कमाल दिखाया। वे यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त मील जाते हैं कि आपको वह मिल रहा है जिसकी आपको तलाश है। थोम ब्रायसन फोर्ड के बारे में उनकी जानकारी में बकाया है और यह सुनिश्चित करता है कि आपको सौदा मिल जाए और वाहन यू की तलाश हो। यह वह तीसरा वाहन है जिसे हमने Kitchener ford से Thom से खरीदा है। मैं किसी को भी थॉमा और किचनर फोर्ड की सिफारिश करूंगा और हर कोई नए फोर्ड की तलाश करेगा। उनके पास एक महान सेवा विभाग भी है। किचनर का कांटा हमेशा के लिए अपने रास्ते से हट गया है यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम पर ध्यान दिया गया है। यह उस तरह की ग्राहक सेवा है जो इन दिनों अधिकांश व्यवसायों में गायब है। अच्छा काम करते रहो।

मुझे हमेशा उत्कृष्ट सेवा मिलती है और वे कार के साथ किसी भी मुद्दे को संबोधित करने के लिए जल्दी होते हैं। शटल ड्राइवर सुपर फ्रेंडली हैं और वास्तव में मुझे पिछली यात्राओं से याद करते हैं। से खरीदेंगे और हर समय उनके साथ सेवा करेंगे।

मुझे f150 लारियाट में रुचि थी, इसलिए वाहन के लिए एक वेब मूल्य निर्धारण का अनुरोध किया। एक महीने से अधिक समय हो गया है, लेकिन मैंने कंपनी से एक भी अपडेट प्राप्त नहीं किया है। पहले से ही एक खोजकर्ता को वाहन चलाने के लिए एक वाहन बुक किया गया है जिसका कोई अनुवर्ती, कोई अनुस्मारक या शिष्टाचार चेक कॉल नहीं है। गरीब गरीब ग्राहक सेवा।

बहुत अधिक सिफारिश की जाती है। महान, जानकार लोग! जॉन मॉरिससे से निपटना खुशी की बात थी!

आज मेरी पहली नई एसयूवी एसयूवी थी। महान ग्राहक अनुभव नहीं। एक तेल परिवर्तन, सिस्टम अपडेट के लिए गए, कुछ ऐसे आइटमों की जांच करें जो काम नहीं कर रहे हैं और टायर रोटेशन। चूंकि वे कैम्ब्रिज नहीं जाते हैं, जो मुझे समझ में नहीं आता है कि वाटरलू के दूसरी तरफ के ड्राइवरों को सुनना आगे है, मुझे अपनी कार के लिए इंतजार करने की जरूरत है। लगभग 3 घंटे के बाद मैं अपने रास्ते पर था, केवल दो वस्तुओं की जाँच करने के लिए यह पता लगाने के बाद भी बिल नहीं दिया गया कि सभी काम कह रहे हैं। इसलिए मैं प्रतीक्षा करने के लिए आगे बढ़ा, क्योंकि वे 40 मिनट के बाद मैं वापस जाँच के लिए कार ले गया था और मेरी कार की जाँच भी नहीं हुई थी। मुझे बताया गया था कि वे किसी को देखने के लिए नहीं मिल सकते थे क्योंकि वे दोपहर के भोजन पर थे। अच्छी तरह से कहने की जरूरत नहीं कि मैं खुश नहीं था। ५.५ बजे के बाद मैं अपने रास्ते पर था, एक भाग का आदेश दिया जा रहा था। प्रबंधक ने अंतिम समय में एक दो बार मेरे साथ जांच की। दुर्भाग्य से यह एक अच्छा अनुभव नहीं था और हालांकि मुझे इसमें भाग लेने के लिए वापस जाना होगा क्योंकि मुझे यकीन नहीं है कि मैं इस स्थान पर भविष्य की सेवा ले पाऊंगा।

कैंडी ने उत्कृष्ट सेवा प्रदान की, लेकिन मुझे ट्रांसमिशन के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा, जिसे 2012 से अक्षम्य माना गया है। मेरी कार 31 अगस्त, 2020 से टूट रही है और उन्होंने 5 अक्टूबर को जेब से $ 430.00 खर्च करने के बाद 5 अक्टूबर को इसका निदान किया था। । मैंने शुक्र अक्टूबर को अपनी कार को उठाया और यह 10 अक्टूबर को बंद हो गया और इंजन की रोशनी आज फिर से आ गई। 12 अक्टूबर। मुझे फोर्ड ने बताया था कि मैं ट्रांसमिशन की समस्या के कारण जेब से बाहर नहीं जाऊंगा और मैं 430.00 डॉलर में से बाहर हूँ जेब से मेरे काम के समय के घंटे। फोर्ड ने मुझे 2015 में वापस क्लास एक्शन मुकदमे में शामिल नहीं होने के लिए कहा और वे मेरे वाहन के जीवन के लिए मेरे प्रसारण मुद्दे को ठीक कर देंगे। यह भी मुझे जवाब देने के लिए 4 दिनों के लिए मॉर्ग डेरेन है, यह कहते हुए कि वह मुझे उस नैदानिक ​​परीक्षण के लिए प्रतिपूर्ति नहीं करेगा जिसके लिए मुझे आरोप लगाया गया था। फोर्ड कनाडा गुणवत्ता और ग्राहक सेवा में बुरी तरह से विफल रहा है। मुझे लगता है कि मैं अपनी कार चला रहा हूं।

नमस्कार,

मैं एंड्रयू थिबाउडू और किचनर फोर्ड टीम को भी धन्यवाद देना चाहता था। हम (मेरी पत्नी और 2 छोटे बच्चों) को 2013 F150 लारीट खरीदते समय एक अद्भुत अनुभव था और हमारे समय के दौरान हमें दिखाए गए व्यावसायिकता से अधिक प्रसन्न नहीं हो सकते थे। एंड्रयू पेशेवर था और हमारी इच्छाओं और जरूरतों को सुनता था। वह हमारे नए ट्रक की खरीद के साथ हमारे अनुभव के सभी पहलुओं में भी धैर्य और दयालु था। वह मददगार था और हम सभी ने घर पर महसूस किया। फिर से धन्यवाद और हम अपने नए ट्रक को प्यार कर रहे हैं। मैं जारी रखूंगा और पहले से ही किचनर फोर्ड को पुनः प्राप्त करूंगा।

हाल ही में किचनर फोर्ड से एक नया फोर्ड फोकस खरीदा। हमारे पास मिच जेम्स हमारी मदद कर रहा था, और हम निराश नहीं थे। पहले दिन जब हम कारों में ब्राउज़ करने गए, तो पता चला कि डीलरशिप रात के लिए बंद हो रही थी। मिच पहले से ही पार्किंग में रहने के लिए तैयार था, और अपनी पत्नी और मैं के साथ वापस आने के लिए समय लिया, और हमें कुछ विकल्प दिखाए, और यहां तक ​​कि एक टेस्ट ड्राइव पर भी जाना था। हम इसकी सराहना करते हैं कि इसकी बिक्री करने के बारे में, लेकिन उसने वास्तव में ऐसा किया और हम इसे नहीं भूलेंगे।

मिच और सभी किचनर फोर्ड के लिए धन्यवाद जिन्होंने चीजों को यथासंभव सहज बनाने में मदद की।

मैंने एक ड्राइव में एक पोल मारा और मेरे बम्पर को झुलसा दिया :( मैं किचनर फोर्ड द्वारा चला रहा था और महसूस किया कि उनके पास एक बॉडी शॉप है, मैं इस बारे में पूछताछ करने के लिए गया था कि यह कितना तय किया जाएगा। वहां काम करने वाला लड़का चलता है। मेरे साथ बाहर और कहा "ओह, यह कुछ भी नहीं है, बीमार ठीक है कि आप के लिए अभी ठीक है" एक रगड़ यौगिक के साथ वापस आ गया और खरोंच को बाहर कर दिया! और मुझे एक चीज़ चार्ज नहीं किया! वहाँ अद्भुत सेवा! सभी के लिए सिफारिश करेंगे! और सबसे अच्छा हिस्सा है, मैं भी एक फोर्ड ड्राइव नहीं है! बस दिखाने के लिए कैसे अद्भुत वे वास्तव में वहाँ हैं!

बिक्री टीम से निपटने के लिए यह एक शानदार जगह है और यह आपके द्वारा दिए गए मूल्य बिंदु के बाद आपके पास क्या है, यह पता लगाने में मदद करने के लिए आपके साथ काम करेगा। यदि आपको कोई चिंता है, तो उपयोग किए गए वाहन की जांच करने के अनुरोधों के लिए बहुत ही अनुकूल है। धन्यवाद जॉन मॉरिससी

भयानक अनुभव स्टाफ को धक्का लगा कि मैं इस जगह से एक वाहन कभी नहीं खरीदूंगा, "हल्के ढंग से चलने के लिए कहा गया था" अगर मैं एक समीक्षा लिखने जा रहा था, क्योंकि वे "मेरे पास सब कुछ के साथ आएंगे जो उन्हें मिला है" मुझे लगता है कि यह कार नहीं है खरीदने का अनुभव होना चाहिए।

महान और त्वरित सेवा के लिए धन्यवाद। मैं मंगलवार की देर रात में अपना वाहन लाया और अगले दिन 9:30 बजे तक पूरा कर लिया गया, हालांकि वे ठोस बुक किए गए थे। मेरी सेवा सलाहकार मिशेल के लिए एक विशेष चिल्लाहट, वह बहुत समझदार और जानकार थी

यहाँ टकराव केंद्र महान है! मेरी रूबी लाल 2016 F150 सुपरक्रू को कैम्ब्रिज में पार्क किया गया था और एक होंडा द्वारा मारा गया था जिसने नियंत्रण खो दिया था। मेरा बीमा चाहता था कि मैं उनकी "समर्थक दुकानों" में से एक में जाऊँ। मैंने कहा कि मैं चाहता था कि फोर्ड मेरी फोर्ड की देखभाल करे, न कि जेनेरिक बॉडी शॉप की, इसलिए मैंने कॉल किया और जेम्स को कॉलिजन सेंटर में काम करने के लिए बोला - और वह आदमी अपना सामान जानता है! उसने मुझे जरूरत की सभी चीजें बताईं, और यहां तक ​​कि बीमा कंपनी मुझे क्या बताएगी ... वह सुपर सहायक था! फोर्ड टकराव केंद्र ने मेरे ट्रक को लाया और टो पैकेज, बम्पर, मेरे बॉक्स के किनारे की मरम्मत की और अंत में, यह एकदम सही लगा - डेव (लगता है कि उसका नाम है) और दूसरों ने एक भयानक काम किया। इसे पकड़ो: मेरे ट्रक को लेने के बाद बाहर निकलते समय, मुझे कुछ काले रंग का गन मिला, जो मेरे ट्रक के दूसरे हिस्से में कहीं और से मिला था ... अच्छी तरह से पूरे चालक दल (एक का नाम मुझे लगता है, माइक, विस्तार से) बाहर आया था और शौकीन था यह नया जैसा है! मैंने पहले कार स्टार का उपयोग किया था और निराश था (थोड़ा अलग रंग ध्यान देने योग्य - जंग लगा हुआ बहुत तेज), लेकिन फोर्ड के ये लोग अभियुक्त हैं, और इससे निपटने के लिए बहुत अच्छे हैं - उन्होंने मेरे जाने के साथ ही प्रत्येक को मेरा हाथ हिला दिया।

फरवरी में किचनर फोर्ड से एक प्रयुक्त वाहन खरीदा। लगभग डेढ़ हफ्ते में कार के साथ कुछ मुद्दों को मिला और इसे खरीदने का जिक्र किया, जब हमने उसे वहाँ टो किया था (जो रिसेप्शनिस्ट ने हमें बताया था कि वह करने के लिए हमारे पास है) तब प्लास्टिक का एक टुकड़ा किसी तरह शिफ्टर में गिर गया था और यह जाम के कारण हुआ। वे मरम्मत में बहुत मददगार थे कि मुफ्त में और यहां तक ​​कि सप्ताहांत में हमें एक उधार भी दे सकते थे जब तक कि इसे देखा नहीं जा सकता। हालाँकि, कार के साथ हमारी अन्य / मूल चिंताओं को नजरअंदाज कर दिया गया था। हमें बताया गया कि वे सुरक्षा के मुद्दे नहीं थे इसलिए उन्हें ठीक नहीं किया जाएगा। मैंने बाद में उल्लेख किया कि इन चीजों को पकड़ा जाना चाहिए था और निरीक्षण के दौरान तय किया गया था और यह कि रेडियो लगभग पूरी तरह से दैनिक आधार पर चलेगा। मुझे एक बहुत ही अनपेक्षित, अनुत्तरित ईमेल उत्तर मिला और जब से इन मुद्दों से निपटने के लिए प्रतिक्रिया के बिना दो बार संपर्क करने की कोशिश की गई है। मैंने सोचा कि एक कंपनी प्रतिष्ठित के रूप में जानी जाती है और किचनर फोर्ड के रूप में जानी जाती है जो ग्राहकों की संतुष्टि के बारे में अधिक ध्यान रखेगी और इस कारण का हिस्सा थी जिसे हमने शुरू करने के लिए चुना था।

बुक अपॉइंटमेंट के लिए कॉल किया गया और विशिष्ट अपॉइंटमेंट लाइन पर संदेश छोड़ना पड़ा; ३ १/२ घंटे बाद कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई इसलिए फिर से फोन किया और सीधे सेवा से बात करने के लिए निर्दिष्ट किया। जाहिरा तौर पर बुकिंग लाइन बैरी में कहीं जाती है और मुझे लगता है कि मेरी नियुक्ति पर्याप्त महत्वपूर्ण नहीं थी। शीतलन परिवर्तन के लिए अगले सप्ताह में ट्रक ले लिया और अंत में बताया गया कि मेरी ईंधन प्रणाली को सफाई की जरूरत थी (माना जाता है कि इसमें थ्रोटल बॉडी की सफाई शामिल है)। कॉन्ट्रैड ने कॉन्ट्रिप 2015 में (जब मैंने उसी हिस्से को बदल दिया) मुझे बताया कि वे थ्रॉटल बॉडी को साफ नहीं करते हैं क्योंकि यह अंदर की विशेष कोटिंग को हटा देता है, इसलिए वे बस बदल देते हैं। वे थोड़े दिन पहले ही स्थापित किए गए नए थ्रॉटल बॉडी को भी याद करते हैं;) मुझे आश्चर्य होता है कि वे मुझे कुछ बेचने की कोशिश कर रहे थे जिसकी मुझे आवश्यकता नहीं थी। हालांकि दिलचस्प है कि उन्होंने लीक किए गए रियर झटके का उल्लेख नहीं किया, जिसे मुझे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है। ओह, और जिस दिन मैंने काम किया था उस दिन, सेवा विभाग ने यह कहते हुए बुलाया कि उन्होंने अगले सप्ताह के लिए मेरे कूलेंट में बदलाव किया है ...:
बिक्री विभाग के साथ अच्छा अनुभव नहीं है और वास्तव में दोनों वाहनों को अन्य डीलरशिप से खरीदा है। भागों विभाग हालांकि उत्कृष्ट है।
अपने अनुभव के बारे में मुझे भेजे गए ईमेल (प्रत्यक्ष और cc'd) का जवाब, डीलरशिप के तीन शीर्ष लोगों को 11 दिनों के लिए अनुत्तरित कर दिया गया है, इसलिए ऐसा प्रतीत होगा कि वे केवल सार्वजनिक समीक्षाओं की परवाह करते हैं, और वास्तव में ग्राहक अनुभव के बारे में नहीं।

अद्यतन: ठीक है, आपने यह अनुमान लगाया, मेरी सार्वजनिक समीक्षा के एक घंटे के भीतर किचनर फोर्ड के ग्लेन से मेरे फोन पर एक संदेश आया था। 3 घंटे के भीतर महाप्रबंधक (जो ईमेल पर कॉपी किए गए लोगों में से एक थे) से यहां प्रतिक्रिया हुई ... "वे कहते हैं कि दरार से फिसल गया"। यह कैसे तीन लोगों की "दरार के माध्यम से फिसल गया" मुझे बिल्कुल यकीन नहीं है, लेकिन ऐसा लगता है कि एक सार्वजनिक समीक्षा "दरार" भराव के समान है। प्रकाशिकी मुझे लगता है।

मुकदमा पेल्ले से निपटने के लिए हमेशा खुश! किसी भी नई या इस्तेमाल की गई कार के लिए किचनर फोर्ड में जाते हैं। हमेशा एक अद्भुत सौदा करने के लिए तैयार!

सेवा विभाग के साथ ठोस अनुभव। चारिता ने मुझे नियुक्ति के समय के लिए विकल्प दिए, जिसे सराहा गया। कार को तैयार होने के बारे में सूचित करने के लिए पाठ बहुत अच्छा था।

सबसे अच्छा डीलरशिप मैं कभी भी साथ नहीं है। कर्मचारियों को परामर्श, सहायता और कार्य सूची में शामिल किया गया है, जो आपको बताएंगे। वे मुझे एक कार की खरीद की प्रक्रिया में आने योग्य समझते हैं। थॉमस ब्रायसन ने कहा कि मैं उनके साथ काम करता हूं, और मैं उनके सामने नहीं आया हूं। मुझे लगता है कि वह मेरी वेश्याओं की देखभाल करने के लिए उनके पास गया था। मैं मुख्य रूप से हर किसी को जानता हूं कि मैं जानता हूं।
थॉमस ब्रायसन इस कंपनी के लिए एक प्रभावी पहलू है और मैं किसी भी व्यक्ति से सहमत नहीं हूं। धन्यवाद!!!!! हमेशा एक ग्राहक और दोस्त

जब हमने अपना नया F-150 खरीदा, तो हम उस सेवा से बहुत खुश हैं। हम कल सुबह 9 बजे अपना वाहन लेने गए थे, और बाहर फ्रिजीड मौसम में खड़े थे, हमारे बिक्री सहयोगी फिल थे। उसके पास ट्रक चल रहा था, इसलिए यह हमारे लिए पहले से ही गर्म था! यह एक सकारात्मक अनुभव बनाने के लिए फिल के लिए धन्यवाद! फिल ने हमारे साथ नई वाहन सुविधाओं पर जाने के लिए समय लिया। हम मित्रों और परिवार को किचनर फोर्ड की सिफारिश करेंगे। धन्यवाद फिर फिल।

रियर-एंडर के कारण मेरी मूल कार खो गई। किचनर फोर्ड के कर्मचारी, विशेष रूप से विक्टर प्रिया और एडम लुईस, मुझे नई कार दिलाने और वित्तपोषण करने में बहुत सहायक और कुशल थे। मेरी किताबों में शीर्ष पायदान।

मैं अनुभव से प्रसन्न हूं। मैंने आज 2017 फ्लेक्स खरीदा, और माइकल बहुत अच्छा था, और काफी मददगार था। मैंने कार पर कुछ स्पष्ट कोट छीलने पर ध्यान दिया, (इसका इस्तेमाल किया गया), और प्रबंधक ने बाहर आकर कहा 'अगर वारंटी इसे कवर नहीं करता है, तो हम करेंगे।' उन्होंने मुफ्त में एक फटा हुआ आंतरिक पैनल भी बदल दिया। यह एक सेवा का स्तर है जिसकी आपको डीलरशिप में जाने की उम्मीद नहीं है। जब मैं दूसरी कार की तलाश करूंगा तो मैं निश्चित रूप से वापस जाऊंगा। उत्कृष्ठ अनुभव।

कुल मिलाकर हमारा अनुभव वास्तव में अच्छा रहा है। हमारी बिक्री प्रतिनिधि, माइकल और वित्त प्रबंधक ने कुछ भी धक्का नहीं दिया और ऐसा लग रहा था कि रुचि हमें वह पाने में मदद कर रही है जो हम चाहते थे और हमारी शर्तों को पूरा करते थे। उन्होंने यह भी स्पष्ट रूप से सब कुछ समझाया, इसलिए गलत व्याख्या के लिए कोई जगह नहीं थी।
उग्र, आक्रामक या जिद्दी नहीं।

सेवा लगातार, त्वरित और मैत्रीपूर्ण रही है।

मेरी एकमात्र पकड़ यह है कि उनके पास कार धोने की जगह नहीं है।

मेरी कार को उस समस्या के लिए तय किया गया था जिसमें यह वारंटी (ट्रांसमिशन) के लिए मुफ्त थी क्योंकि यह वारंटी और माइक के अनुकूल और मददगार थी। मैंने कार्य सेवा का भी अनुरोध किया क्योंकि कार पहले से ही थी। उन्होंने वाइपर ब्लेड को ठीक किया जो कि खुद को अलग कर चुका था इसलिए मैं उसकी सराहना करता हूं।

मैं एक अजीब फड़फड़ाहट की आवाज़ से दुखी हूं जो हुड के नीचे से शुरू हुई जब से मुझे कार को सर्विसिंग से वापस मिला और मुझे माइक द्वारा बताया गया कि यह कुछ समय बाद चली जाएगी, यह नहीं है। वास्तव में यह तब वापस आता है जब मैं हाईवे पर गाड़ी चलाता हूं और बहुत रुक-रुक कर होता है इसलिए थोड़ा आश्चर्य होता है। मैं कहूंगा कि अगर संभव हो तो साइन आउट करने से पहले कार की जांच करें

हुड पर एक बड़ा नया खरोंच दिखाई दिया, जो शायद सेवा केंद्र के स्थान के कारण है- शायद कुछ आवारा लोगों ने इसे मज़े के लिए खरोंच दिया था। मेरी सलाह- अपनी कार ASAP इकट्ठा करो और इसे रात भर रहने न दो।

अपडेट जून 2019- किसी ने भी मुझे किचनर के कांटे से संपर्क करने की जहमत नहीं उठाई और जो शोर पैदा किया वह अभी भी दूर नहीं हुआ है। मुझे उनके द्वारा बनाई गई समस्या को ठीक करने के लिए भुगतान क्यों करना चाहिए?

मैंने उनसे एक प्रयुक्त हुंडई खरीदी। अगर मैं एक फोर्ड खरीदता हूं तो उन्होंने मुझसे अलग नहीं किया। कार में विंटर टायर्स थे और उन्होंने मुझे तब तक अपने स्टोरेज में रखने की इजाजत दी, जब तक मुझे उनकी जरूरत नहीं थी। प्रयुक्त कार मैनेजर माइक सियानसियारसो और बाकी सभी जो मैंने डीलरशिप में निपटाए थे, वे शानदार थे

मैंने उन्हें केवल 5 / परफेक्ट के बजाय 4 स्टार दिए; अन्यथा, वे अप्रिय हो जाते। जैसा कि यह कहा जाता है, मुझे खुशी है कि मुझे एंड्रयू और माइक से निपटना पड़ा क्योंकि वे दोनों अपने रास्ते से हट गए हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि मैं एक खुश ग्राहक हूं। काफी हद तक यह मानते हुए कि मैं उनके शोरूम में भटक गया था प्रत्याशा से अधिक इस्तीफा दे दिया। मैं मूल रूप से अच्छी उपयोगिता वाला एक मजेदार वाहन चाहता था - एक 4 दरवाजा जीप सहारा। जब मुझे पता चला कि यह अपमानजनक मूल्य के लिए खराब रस्सा क्षमताओं था, मैं एक पिक-अप पर भरोसा किया और निर्णय लिया; सभी उपयोगिता लेकिन कोई मज़ा नहीं।
जैसा कि किस्मत में होगा, एक टकसाल हालत 2010 एक्सप्लोरर स्पोर्ट ट्राक को उसी दिन प्रदर्शित किया जाना था। एक नए, भरी हुई पिक-अप के रूप में मेरी उचित मूल्य अपेक्षाओं से परे था, इस ट्रक में यह सब था।
यह 5 वें फोर्ड है जो अब मेरे पास है और मुझे कोई पछतावा नहीं है; या तो वाहन के बारे में या जहां मैंने इसे खरीदा है क्योंकि यह वास्तव में मज़ेदार वाहन है, व्यावहारिक / उपयोगिता है और किचनर फ़ॉर्न्ड द्वारा असाधारण स्टाफ का समर्थन किया गया है।

मैं बॉबी गैसेले को एक बड़ा धन्यवाद देना चाहता हूं, और बाकी टीम किचनर फोर्ड को। अब तक का सबसे अच्छा ट्रक खरीदने का अनुभव मेरे पास है।
बॉबी ने मेरे डॉलर को और आगे बढ़ाया और 100 प्रतिशत सुनिश्चित किया कि मुझे वह सब कुछ मिल रहा था जो मुझे चाहिए था और जिस कीमत में मैं चाहता था उसके लिए ट्रक की जरूरत थी। कोई धक्का-मुक्की या तेज चालबाजी नहीं हुई। यह एक आराम और सुखद अनुभव रहा है। Id भी आसान संक्रमण के लिए Alyssa का शुक्रिया अदा करना पसंद करते हैं, और नए वाहन प्रबंधक को बाहर आना और मुझसे बात करना सुनिश्चित करने के लिए मैं नंबर के साथ भी सहज था, और पहला प्रबंधक होने के लिए जो वास्तव में कभी भी बाहर निकला हो कार्यालय मेरे हाथ मिलाने और मुझसे मिलने के लिए। पिछले नहीं बल्कि कम से कम वे मुझे बेच दिया ट्रक ive हमेशा चाहता था और खुश नहीं हो सकता। यदि आप एक दोस्ताना, आरामदायक और सुखद नए वाहन खरीदने के अनुभव की तलाश में हैं तो लंबी कहानी छोटी है किचनर फोर्ड वह जगह है जहाँ आपको रहने की आवश्यकता है। मुझे पता है कि मैं जीवन के लिए एक ग्राहक बनूंगा, और कई अन्य डीलरशिप अपने मॉडल से सीख सकते हैं!

बॉबी और टीम के बाकी सदस्यों के लिए फिर से धन्यवाद!

केली

महान स्थापना। चीजों की बिक्री अंत शीर्ष शेल्फ हैं। नया वाहन खरीदते समय मिच जेम्स से निपटना। उसके साथ मेरे व्यवहार के दौरान वह जानकार और सामने था। जरूरत पड़ने पर वह वहां दिखाई दिया, भले ही इसका मतलब सामान्य से बहुत बाद या पहले रहा हो।

वाहन के साथ ही खुशियां। मैंने नए या प्रतिस्थापन वाहन की तलाश कर रहे लोगों के लिए इस स्थान की सिफारिश की है, यह निश्चित रूप से कुछ विचार के योग्य है!

गेल्फ़ में गोल्डन ट्राएंगल के बाद मेरे जेनेसिस कूप को यहाँ ले जाया गया, जो एक निचोड़ने वाले शोर को ठीक नहीं कर सका, अब यह नए की तरह चल रहा है। जेम्स और बॉडी शॉप टीम के बाकी लोगों से बढ़िया सेवा!

कैम का एक सबसे अच्छा सेल्समैन, जिसके साथ मैं निपटा हूं। महान अनुभव और एक सच्चे पेशेवर!

मैं एक सेकंड हैंड वाहन खरीदने की तलाश में आया था, वेबसाइट पर कुछ देखा था जो रुचि के थे। हाल ही में कनाडा चले जाने के बाद, मुझे यकीन नहीं था कि कार, प्लेटें आदि खरीदने के बारे में कैसे जाना जाए। सू पेले पूरी प्रक्रिया के दौरान मेरी मदद करने के लिए अपने रास्ते से चले गए। उसने कुछ हफ्तों बाद यह भी सुनिश्चित किया कि कार के साथ सब कुछ ठीक हो रहा है! मैं कार और सेवा से बहुत खुश हूं, किचनर फोर्ड की सिफारिश करेगा।

मैं आसानी से एक तेल परिवर्तन के लिए एक नियुक्ति करने में सक्षम था। मैं निर्धारित समय तक कार उठा पा रहा था।

अच्छी सेवा।

धन्यवाद।

माइक

मारियो लुले से निपटा। उसने हमें जो कार चाहिए थी, उसे खोजने के लिए कड़ी मेहनत की और उसे खींच लिया। मेरी नई कार को प्यार करो, और फिर से वापस जाना होगा।

कुछ हफ़्ते पहले 2015 का सिल्वरडो यहां खरीदा था। निक और नीटेन दयालु और मददगार थे। मुझे ट्रक से प्यार है। बहुत बहुत धन्यवाद!

जॉन मॉरिसनी हमेशा मददगार, जानकारीपूर्ण और सम्मानजनक हैं। वह हमेशा के लिए आसान हो जाता है और मुझे किसी भी घटना, बिक्री और छूट पर एक फोर्ड वाहन के मालिक के रूप में उपलब्ध रहता है।
जब भी मुझे किसी मरम्मत की आवश्यकता होती है या चिंता होती है तो सेवा विभाग अपने रास्ते से हट जाता है
मैं Ive Kirchener फोर्ड!

जेनेट लीज़

22 फरवरी को आपकी बॉडी शॉप मैनेजर जेम्स डोस्टल से मेरी पहली मुलाकात हुई थी। मैं हाल ही में छुट्टी से वापस आया था जब मैं फोर्ड बॉडी की दुकान पर आया था क्योंकि मेरी कार पार्किंग में खड़ी थी, जब मैं दूर था। मैंने उस व्यक्ति से संपर्क किया जिसने मेरे वाहन को टक्कर मारी, जिसने मुझे आपके डीलरशिप के संपर्क में आने की सिफारिश की थी। मैंने बिना अपॉइंटमेंट के डीलरशिप पर दिखाया और जेम्स उस दिन बहुत व्यस्त था और विनम्रता से मुझे एक कॉफी का आनंद लेने और आधे घंटे में वापस आने के लिए कहा, जिससे उसे मेरे वाहन पर नुकसान का मूल्यांकन करने के लिए पर्याप्त समय मिल सके। जब मैं दूर था तो उसने बस इतना ही किया था कि मैं उन सज्जनों के संपर्क में था, जिन्होंने मुझे उस काम के लिए भुगतान की व्यवस्था करने के लिए मारा था जिसे पूरा करने की जरूरत थी। जेम्स पहली बार मुझे अपनी कार वापस दिलाने के लिए उनसे मिलने के बाद मुझे सेवा प्रदान करने से परे चला गया। मेरी कार बिल्कुल नए वाहन की तरह लग रही थी, जब तक कि मुझे यह वापस मिल गया एन्स वह और फिर मेरे कार्यक्रम में समायोजित हो गया। मैं नौकरी की सेवा और गुणवत्ता से बहुत प्रभावित हूं और परिवार और दोस्तों को फोर्ड और जेम्स की सिफारिश करूंगा।

मेरी राय में, शहर में सबसे अच्छी डीलरशिप। जिन लोगों के साथ मैंने बातचीत की वे सभी शीर्ष पर हैं। एक बड़ा धन्यवाद।
यह भी जोड़ना चाहूंगा कि सेवा विभाग, मेरी पुस्तक में सबसे ऊपर हैं। वे समस्या को ठीक करने के लिए झुकना बंद नहीं करते हैं। एक और बड़ा धन्यवाद।

वे चुनना और चुनना पसंद करते हैं कि वे किस वाहन पर काम करते हैं, जिसके आधार पर अभी भी वारंटी, बेड़े बनाम गैर बेड़े आदि हैं। सेवा सलाहकारों को यह पता नहीं है कि नौकरी कितनी देर तक सही ढंग से अनुमान लगाना है। ट्रांसमिशन पुनर्निर्माण के लिए डेढ़ महीने से इंतजार किया जा रहा है (बेड़े के वाहन के साथ वारंटी पर स्पष्ट रूप से)। 11 जुलाई को दिन का अंत बताया गया, फिर 12 वां अब दिन का 15 वां अंत हो गया। जब एक सेवा को एक गंभीर बुकिंग के लिए एक नियुक्ति के रूप में किया जाता है, तो एक संचरण समस्या के रूप में आप सोचते हैं कि यह सुरक्षित है कि वे उस दिन फहराने पर निदान करेंगे। मैंने यह सुनने के लिए 5 दिन इंतजार किया कि उन्होंने शुरू करने के लिए इसे ऊपर नहीं रखा था। थके हुए हो।

उत्कृष्ठ अनुभव!! अगले दिन की नियुक्ति, केवल आधा समय उद्धृत और पाठ किया और ईमेल किया जब वह पिकअप के लिए तैयार था !!

पिछले कुछ महीनों में, हमने अपने बेड़े के लिए किचनर फोर्ड से नई कंपनी के वाहन खरीदे हैं और साथ ही उनकी सेवा भी ली है। सेवा पक्ष का अनुभव साझा किया जाना है।

क्रिश्चियन नोबल ने हमेशा हमारे बेड़े में वाहनों की पूरी देखभाल और महान ग्राहक सेवा के साथ देखभाल की है। त्वरित और चौकस सेवा महत्वपूर्ण है जब हमारे बेड़े को जितनी जल्दी हो सके सड़क पर वापस लाने की आवश्यकता है, और ईसाई हमेशा हमारे लिए आए हैं।

हम अत्यधिक किचनर फोर्ड की सिफारिश करेंगे!