Web Croisieres समीक्षा

हम नियमित क्रूज यात्री हैं लेकिन लॉजिस्टिक्स प्रबंधन का इतना खराब सामना कभी नहीं किया। पहली बार भेजे गए टिकटों में नाम और पहले नाम की त्रुटियां शामिल हैं (जो मूल प्रश्नावली में फिर भी अच्छी तरह से सूचित थीं)। एक त्रुटि हालांकि सरल है, लेकिन एक हिस्से को ठीक करने में उन्हें 2 सप्ताह से अधिक का समय लगा, हमेशा त्रुटि होने के 2 सप्ताह बाद भेजे गए टिकट और हम प्रस्थान से 2 दिन पहले अच्छा संस्करण प्राप्त करने में कामयाब रहे। समर्थन टीम की ओर से किसी भी सक्रियता के बिना, यह आवश्यक था कि यह ग्राहक ही हो जो कॉल करे, और जो हर बार याद दिलाए। हमें स्थिति से अवगत कराने के लिए कभी भी टीम ने पहल नहीं की, जिस व्यक्ति ने हमारी अनुवर्ती कार्रवाई सुनिश्चित की, उसे समस्या के समाधान के समय के बारे में कभी भी सटीक जानकारी नहीं थी, हमें प्रगति की सूचना देने के लिए हमसे संपर्क नहीं किया और मुझे बल्कि अप्रिय दिखाया फोन पर हर बार उसे हमें जवाब देना होता था। ग्राहक के प्रति बहाने या सहानुभूति, निष्क्रिय और अपमानजनक रवैये का कोई प्रयास नहीं। संक्षेप में, प्रस्थान से पहले भी एक अप्रिय ग्राहक अनुभव।

महान अनुवर्ती।

शीर्ष पर हन्ना वह मेरे अनुरोधों का हमेशा दोस्ताना जवाब देती है। भुगतान सुविधाओं का सम्मान किया।

मेरा सुझाव है !!

सावधान रहें यदि आप कोई गलती करते हैं तो हम आपको धनवापसी नहीं करते हैं

मुनिया के साथ बहुत अच्छा फॉलोअप। मैं पहले ही वेबक्रॉइसियर के साथ कई परिभ्रमण कर चुका हूं। मैं बहुत ख़ुश हूँ

फ़ाइल का बहुत गर्मजोशी से स्वागत और बहुत सटीक निगरानी। इसाबेल को विशेष धन्यवाद। मैं इस एजेंसी की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं;)

उनके साथ क्या त्रुटि हुई होगी, मैंने एक बुरा अनुभव किया है, विशेष रूप से उस व्यक्ति को जो कहा जाता है कि वेनेसा नाम की मेरी फाइल की देखभाल करने के लिए कहा जाता है, केवल एक चीज जो इन स्कैमर के हित में है वह अनुबंध को मान्य करना है, फिर हम इसे स्वयं करते हैं, एक टिप चीजों को स्वयं या सीधे प्रदाता के साथ किया। जर्जर सभी विशेष रूप से यह वैनेसा

पूरी तरह से बचने के लिए, अनुबंध समाप्त करने के लिए उनका क्या हित है। वे आपको बताए बिना इटली के माध्यम से बुकिंग करते हैं। आपको प्रतीक्षा में रखने के लिए स्वचालित ईमेल को छोड़कर कोई अनुवर्ती कार्रवाई नहीं। यदि आप एक क्रूज बुक करना चाहते हैं, तो स्थानीय एजेंसी का उपयोग करें और इन उत्साही लोगों को संबोधित न करें।
वे मित्रवत हैं और अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जाने तक और क्रेडिट कार्ड नंबर संप्रेषित होने तक उपलब्ध हैं .......
अन्य चर्चा बोर्ड देखें और आपको नकारात्मक समीक्षाएं दिखाई देंगी।

यह लंबे समय से एक मान्यता प्राप्त एजेंसी है और उनकी ग्राहक सेवा शीर्ष पर है। मैं वेबसाइट पर विचारों की तलाश कर रहा हूं और जब मैं एक उद्धरण का अनुरोध करता हूं तब भी मैं ट्रैवल एजेंटों के साथ फोन संपर्क से खुश हूं। पूरी टीम को बधाई।

मैंने वेब परिभ्रमण पर 5 बार एक क्रूज बुक किया, कोई शिकायत नहीं सुपर सुसज्जित। धन्यवाद सोफी। सौहार्दपूर्वक।