Wayfair समीक्षा

उत्कृष्ट सेवा के लिए उपयोग किया जाता है ....... पता है कि प्रबंधक प्राप्त कर सकते हैं। भयानक ग्राहक सेवा !!!!!!! मदद पाने के लिए कई बार कोशिश की

भयानक ग्राहक सेवा। खरीदारों सावधान!
$ 3000 पूल टेबल का आदेश दिया, बिना किसी संपर्क / अपडेट के 45 दिनों के बाद, मैंने स्थिति के बारे में पूछताछ की। एक लंबी कॉल के बाद, उन्होंने कहा कि वे "यह नहीं बता सकते कि यह कहाँ था" और पूछा कि क्या यह "इसे फिर से ऑर्डर करना" ठीक है। बेशक मैंने कहा "नहीं", और अपना व्यवसाय दूसरी कंपनी में ले गया। जिज्ञासा से बाहर, मैंने उनकी वेबसाइट पर देखा, और मूल रूप से जून में खरीदी गई पूल टेबल में "OUT OF STOCK" दिखाया गया, फिर भी वे इसे "री-ऑर्डर" करने और मेरे पैसे रखने / तैरने के लिए तैयार थे। यह एक गंदी रणनीति है और बहुत ही बेईमानी है। अपने आप को एक एहसान करो और अपने व्यवसाय को किसी अन्य सम्मानित कंपनी में ले जाओ।

यदि आप सभी "लोकल गाइड" 5 स्टार समीक्षाओं को हटाते हैं, तो यह कंपनी वास्तव में बेकार है। मुझे पता है क्यों। उन्होंने मुझे धोखे से 35% अधिक बिल दिया। फिर, उन्होंने अपनी कार्रवाई स्वीकार की और अपनी वेबसाइट बदल दी। मुझे अपने जीवन के 2-3 घंटे बिताने से बचने में बहुत देर हो गई।

वे एक LLC हैं - उन्हें कोई परवाह नहीं है। अपने जोखिम पर उनसे खरीदें।

"लोकल गाइड्स" के रूप में, संभवतः अधिकांश दोस्तों या परिवार हैं जो कंपनी के लिए काम करते हैं। या वे सीधे सादे 'होमर्स' हैं। किसी भी तरह से, उनकी समीक्षा फर्जी है। उनकी टिप्पणियों को पढ़ें, आप देखेंगे कि मेरा क्या मतलब है।

अपने पति के लिए एक पावर असिस्ट रिकलाइनर का आदेश दिया, जो अपने चश्मे में विज्ञापित डिग्री तक की भर्ती नहीं करता है, न ही पैर की जांच पर्याप्त है। आज सुबह कुर्सी प्राप्त करने और ग्राहक सेवा पर कॉल करने पर, कुर्सी वापस नहीं होने की बात कही गई। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि केवल I m माफ़ करना चाहते हैं, लेकिन कुर्सी वापस करने योग्य नहीं है; और कुछ? मैंने एक प्रबंधक के लिए कहा जो पांच व्यावसायिक दिनों में कॉल करने के कारण है। हम अपने पति को सख्त बीमार स्वास्थ्य के समय में बैठने के लिए कुर्सी देने के लिए $ 1000 के साथ बाहर हैं।

वेफेयर से मैं कभी भी कुछ भी ऑर्डर नहीं करूंगा, मैंने एक चेस लाउंज कुर्सी खरीदी, पहले इसे मुझसे 2 घंटे दूर एक पते पर पहुंचाया गया, ग्राहक सेवा से संपर्क किया गया जिसे एक सप्ताह बाद फिर से वितरित किया गया। जब इसे इकट्ठा करने की कोशिश की गई, तो कोई हार्डवेयर या पैर नहीं थे। मैंने प्रतिस्थापन भागों का आदेश दिया था जिसे १ ९ मई को वितरित किया जाना था केवल १ ९ मई को एक ईमेल प्राप्त करना था कि प्रतिस्थापन भागों में देरी होगी। ग्राहक सेवा तक नहीं पहुँच सकते, मुझे इस बिंदु पर धनवापसी चाहिए।

मेरी बहन वहां काम करती है और एक कर्मचारी के रूप में बेहद खुश है। वहां की संस्कृति कमाल की है।

मैंने फ़र्नीचर से फर्नीचर का ऑर्डर दिया है और यह हमेशा एक समय पर मामले में आया है, और फ़र्नीचर की गुणवत्ता उम्मीदों से अधिक है।

अफसोस की बात है कि 1-स्टार मैंने उन्हें दिया है 1 बहुत अधिक है! मैंने उनसे एक कैबिनेट का आदेश दिया जिसे शिपिंग में हफ्तों देरी हो रही थी। जब यह आया था तो यह बहुत अलग था और इसका वर्णन मुझे वायफ़ेयर ने किया था। कैबिनेट को आंशिक रूप से इकट्ठा किया जाना था, जिस पर वेफेयर ने मुझे बताया कि बस पैर रखने के लिए था। इसके लिए पूरी विधानसभा की जरूरत थी। भागों में से एक को तोड़ दिया गया था जो मुझे खरीदे गए कैबिनेट को होने से रोकता है, और मैं प्रतिस्थापन भाग के लिए 3 सप्ताह से अधिक इंतजार कर रहा हूं और किसी के साथ बात करने के लिए 4 कॉल में 5 घंटे से अधिक समय तक रोक रहा हूं। एक और चिंता उनकी वेबसाइट को और अधिक तलाशने के बाद थी, मैंने पाया कि वे वास्तव में इस कैबिनेट को 4 अलग-अलग नामों और 4 अलग-अलग कीमतों के तहत बेचते हैं, सबसे महंगी एक के तहत कम से कम एक $ 50। यह मुझे बहुत भ्रामक लगता है।

मैंने २५ तारीख को $ २ ९ ६.9 ९ के लिए एक सोफे का आदेश दिया, यह कहता है कि मेरा आदेश अभी भी एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित है। उन्होंने मेरा कार्ड दो बार चार्ज किया। मैंने पिछले दो दिनों में ग्राहक सेवा के लिए फोन पर कुल 4 घंटे इंतजार किया है और किसी ने भी फोन का जवाब नहीं दिया है। उन्होंने मुझे $ 296 सोफे के लिए $ 600 का शुल्क दिया है जो अभी भी लंबित है। और ग्राहक सेवा इस कंपनी के लिए मौजूद नहीं है। मैंने इसके बारे में किसी से बात करने के लिए एक कॉर्पोरेट नंबर खोजने की कोशिश की और वे मुझे उसी ग्राहक सेवा नंबर पर निर्देशित करते रहे, जहाँ मैं बिना किसी जवाब के एक और घंटे का इंतज़ार करता हूँ। मैं दृढ़ता से Wayfair की सिफारिश नहीं है। मैं अपने नए घर के लिए एक सोफे खरीदने के लिए बहुत उत्साहित था और वे सिर्फ मुझे परेशान कर रहे थे। मैं 0 स्टार देता अगर मैं कर सकता था। भयानक भयानक कंपनी।

नई अर्थव्यवस्था की मुद्रा विश्वास है। वेफेयर ने मेरा विश्वास अर्जित किया है। हाल की खरीदारी के साथ मेरे अनुभव पर विचार करने के लिए एमिली बी धन्यवाद। मैं आपके समय को महत्व देता हूं, और अब मैं एक कंपनी के रूप में वायफ़ेयर को महत्व देता हूं क्योंकि आपने व्यक्तिगत स्तर पर मेरे साथ संवाद करने का जो निर्णय लिया है, उससे मुझे पता चलता है कि वायफ़ेयर का नेतृत्व आशावादी, प्रामाणिक, सशक्त है और छोटे और बड़े व्यवसायों के लिए एक रोल मॉडल के रूप में कार्य करता है । हमारे द्वारा साझा किया जाने वाला व्यवसाय केवल लेन-देन नहीं है - यह बयाना ट्रस्ट के योग्य अनुभव है। मैं उच्च संबंध के साथ वेफ़ेयर की सलाह देता हूं। चीयर्स!

आइटम को ऑनलाइन गलत तरीके से प्रस्तुत किया गया था, जब मैंने इसे वापस लौटाने पर ध्यान दिया, तो शिपिंग लागत अपमानजनक है! Wayfair से सतर्क रहने का आदेश दें।

मैंने डिलीवरी और असेंबली के ऑर्डर के बारे में कई अवसरों पर ग्राहक सेवा से संपर्क किया है और अनुभव को निराशाजनक पाया है। विभिन्न व्यक्तियों से कई आश्वासन मिलने के बाद कि इस प्रक्रिया में कुछ वस्तुओं की पुष्टि होती है, बाद में पता चला कि वे नहीं थे। धैर्यपूर्वक कुछ स्पष्टीकरणों को सुनने के बाद यह मेरी राय थी कि अतिरिक्त स्पष्टीकरण ने तर्क को परिभाषित किया है। मैंने सफलता के बिना एक कॉर्पोरेट प्रबंधक के लिए एक ईमेल पता खोजने का प्रयास किया है, और यहां तक ​​कि 'कॉर्पोरेट टेलीफोन' नंबर पर कॉल करने का प्रयास मुझे ग्राहक सेवा क्षेत्र में वापस लाता है जहां समस्या उत्पन्न होती है। परम दुष्चक्र!

हमने एक अनुभागीय सोफे का आदेश दिया, लेकिन यह चार पैरों और संबंधित हार्डवेयर से चूक गया। हमने कॉल के गुम हुए हिस्सों को सभी लापता भागों के सभी आइटम नंबरों को स्पष्ट करने का आदेश दिया और उन्हें यह भी संकेत करने के लिए ईमेल भेजा कि निर्देश पुस्तिका में कौन से हिस्से गायब थे। एक सप्ताह के बाद, हमें प्रतिस्थापित भागों की प्राप्ति हुई, लेकिन वे गलत हिस्से थे। इसलिए हमें लापता हिस्सों को फिर से ऑर्डर करना होगा। फिर भी, हमने बुलाया और वर्णन किया कि वास्तव में क्या गायब थे और एक और सप्ताह इंतजार कर रहे थे। हालांकि, दूसरी बार, उन्होंने अभी भी हमें गलत प्रतिस्थापन भागों में भेजा है। अब हमें तीसरी बार ऑर्डर करना है और एक और हफ्ते का इंतजार करना है। इस बार हमने उनसे प्रतिस्थापन की शिपिंग में तेजी लाने के लिए कहा, लेकिन उन्होंने इनकार कर दिया। वास्तव में, मैं शायद ही कभी ऐसी लापरवाह सेवा देखता हूं।

मैंने आउटडोर फर्नीचर का आदेश दिया जो दो सप्ताह देर से है। डिलीवरी का शेड्यूल करने के लिए कोई भी मेरे पास नहीं पहुंचा। मैंने बस एक घंटे का समय बिताया और फिर "अमांडा" ने मुझे चार शब्दों को काट दिया। कुछ भी हल करने के लिए कोई ईमेल या चैट विकल्प नहीं है। मैं इस ऐप को हटा रहा हूं।

यह कंपनी सबसे खराब ग्राहक सेवा प्रदान करती है, एक मौजूदा ऑर्डर के बारे में कॉल करने का सौभाग्य, वे आपको घंटों तक पकड़े रहते हैं (केवल इस माध्यम से प्राप्त करने का तरीका दिखाते हैं कि आप ग्राहक सेवा के उत्तर की तुलना में ऑर्डर देना चाहते हैं - सकल)। मैंने एक बेडरूम सेट का आदेश दिया, सभी आइटम जहां 9 सितंबर को वितरित किए जाएंगे, लेकिन ड्रेसर को भेज नहीं दिया गया है और यह 17 वें स्थान पर है, और उनके पास कोई तारीख नहीं है। मैंने 3 ईमेल के माध्यम से समझाया और ग्राहक सेवा आइटम पर 2 कॉल 18 वीं पर राज्य से बाहर बेटी के लिए लाया जा रहा है, अगर हमारे पास ड्रेसर नहीं है - यह सब कुछ खराब कर देता है।
कोई परवाह नहीं करता है, कोई भी वास्तव में मदद करने की कोशिश नहीं करता है, कर्मचारी समस्याओं को मापने के लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं। उपभोक्ता मामले और BBB इस तरह की कंपनी को व्यवसाय में बने रहने की अनुमति कैसे देता है। उनकी तारीखें और रणनीति संदिग्ध हैं।

डिलीवरी की तारीख और ग्राहक सेवा के लिए कई कॉल्स गलत सूचना शामिल थे और वादे कॉलबैक प्राप्त नहीं करके आइटम प्राप्त नहीं हुआ था। इसके अलावा दिनों के लिए लदान के दूसरे दफ़्ती को ट्रैक करने में असमर्थ। अभी भी यकीन नहीं है कि आइटम ग्रैंडसिड क्रिसमस के लिए समय पर पहुंच जाएगा। अविश्वसनीय वे ट्रैक करने के लिए कोई रास्ता नहीं था? अंत में उन्हें आइटम मिला और दोनों कार्टन एक ही फूस पर थे। ग्राहक सेवा ने खरीदारी पर एक अच्छा आंशिक धनवापसी किया इसलिए उन्होंने अंत में ग्राहक को संतुष्ट करने का अच्छा काम किया।

बस नहीं। Wayfair व्यावसायिक - पूर्ण जोक। । हर बार जब मैंने फर्नीचर का आदेश दिया है, तो एक मुद्दा है - इसका एक हिस्सा क्षतिग्रस्त है, सभी भागों में मौजूद नहीं है, और हाल ही में एक छोटी सी सड़क बंद होने के कारण ड्राइवर ने बस डिलीवरी को छोड़ दिया है, मुझे लगता है कि उनके पास Google तक पहुंच नहीं है नक्शे और उन 5 अन्य तरीकों को खोजने में असमर्थ थे जिन्हें वे चला सकते थे। सब के सब, वैसे भी कई खरीदारी विकल्प अपनी बकवास के साथ परेशान करने के लिए।

हमने 3 सीज़न वाले कमरे के लिए फर्नीचर का ऑर्डर दिया और पोर्च से इंस्टॉलेशन सेवाओं के लिए कहा। यह सब झूठ और धोखाधड़ी है। फर्नीचर का हमारा बॉक्स पिछले 5 दिनों से ड्राइववे पर बैठा है और स्थापना के लिए नियुक्तियाँ करने के लिए हमें किसी ने नहीं बुलाया। बॉक्स में बारिश हो रही है और 100 डिग्री के नीचे बेक किया हुआ है। कभी भी उनके साथ व्यवहार न करें। सबसे खराब कंपनी। यह एक आपराधिक संयुक्त है !!!!

यह जानना भयानक है कि वेफेयर बाथ मैट, डोर मैट बेच रही है, जिस पर भारतीय देवताओं की छवि छपी है। मैं वेफेयर के इस कृत्य की निंदा करता हूं और खरीदारों से वेफेयर का बहिष्कार करने के लिए कहता हूं।

अभी भी लगभग 2 महीने के बाद मेरा आदेश नहीं मिला है और वेफ़ेयर पर "संपर्क" एकमात्र ऐसा व्यक्ति है जिसके माध्यम से मैं जा सकता हूं। थोड़ा अजीब लगता है कि कंपनी कितनी बड़ी है लेकिन मेरी मदद के लिए केवल 1 व्यक्ति है ?????

#झूठे विज्ञापन। इस कंपनी ने 10 साल की #mattress वारंटी की पेशकश की, जो गद्दे की कीमत में शामिल है। एक बार जब मैंने खरीदने वाले सेक्शन पर क्लिक किया तो यह $ 9.95 * फेल * हो गया। एक बार, यह एक बार गाड़ी में जोड़ा गया था, यह $ ४ once.९९ * $ * में अपडेट हो गया। मैंने वारंटी पर पारित किया और वैसे भी गद्दा खरीदा। फिर मैंने वेबसाइट के स्क्रीन शॉट्स और त्रुटि ली और वेफ़ेयर से संपर्क किया और मुझे $ 9.99 के दूसरे विज्ञापित मूल्य के लिए 10 साल की गद्दा वारंटी देने के लिए कहा। इसके बजाय उन्होंने मेरे पैसे वापस कर दिए और गद्दे वापस बुला लिए और तुरंत अपनी साइट के साथ समस्या को ठीक कर दिया। * असफल * (आप का स्वागत है, Wayfair btw, खुशी है कि मैं आपको किसी भी अधिक नाराज ग्राहकों से बचा सकता है)। यही उनका एकमात्र उपाय था। #CRAZY, खासकर जब से मैं केवल उनके लिए $ 9.99 के विज्ञापित मूल्य का सम्मान करने के लिए कह रहा था। जब मैंने आगे शिकायत की, तो #RyanRuzicka नाम के कुछ प्रैट ने, मुझे उनके "शर्तों" से सहमत होने के बारे में कुछ जवाब के साथ रन-अराउंड दिया, जब मैंने ऑर्डर दिया और मुझे अपने अगले ऑर्डर पर 10% की छूट देने का प्रस्ताव दिया। धन्यवाद, क्योंकि यही मैं वास्तव में चाहता था। मुझे लगता है कि विज्ञापित वारंटी का सम्मान करने से इनकार करने का मतलब है कि उनके अधिकांश उत्पाद संभवतः बहुत भयानक हैं, जिन्होंने कहा कि वारंटी का मतलब होगा कि वे अंत में अपने उत्पादों पर बहुत अधिक पैसा खो देते हैं। मैं यहाँ फिर कभी नहीं खरीदूंगा! Pfft!

एक सोफे का आदेश दिया - यह आखिरी था - इसलिए मैं उस क्षण से चिंतित था जब मैंने आदेश दिया था। यह अभी भी 24 घंटे के बाद भी उपलब्ध के रूप में सूचीबद्ध था, इसलिए मैंने कॉल किया और यह पुष्टि करने के लिए ईमेल किया कि मैं निश्चित रूप से इसे प्राप्त कर रहा हूं। मुझे भरोसा था कि मैं दोनों प्रतिनिधि हूं। यह उनकी गलती नहीं है - वे पेशेवर थे, लेकिन वेफ़ेयर को अपनी शिपिंग प्रथाओं और आइटम की गुणवत्ता की बेहतर निगरानी करने की आवश्यकता है। मेरे द्वारा प्राप्त कई आइटम क्षतिग्रस्त या ख़राब हो गए हैं और प्रतिस्थापन बहुत बेहतर नहीं थे, जो पर्यावरण के लिए बुरा नहीं है। लैंडफिल में अधिक सामान इस तरह कंपनियों का उपोत्पाद है। वह सोफा मैंने ऑर्डर किया था? खैर, जब से मुझे पता था कि यह रोव कॉन्सेप्ट्स से था और मैंने 5 साल की वारंटी ली थी, मैं भी दोषों के बारे में चिंतित नहीं था, लेकिन यह इसलिए मायने नहीं रखता क्योंकि मैं इसे कभी देखने वाला नहीं हूं। क्यों? गोचर में खो गया। पृथ्वी पर कैसे कुछ ऐसा हो सकता है कि बड़े लोग खो सकते हैं। लेकिन यह सिर्फ एक और संकेत है वेफेयर में प्रबंधन के मुद्दे हैं। देखते हैं कि कब तक रिफंड पाने के लिए हंगामा होता है।

मेरा अनुभव इतना निराशाजनक था।
भयानक ग्राहक सेवा। मैंने अपने आइटम वापस भेजने से पहले वेबसाइट पर चेक किया था (ऑर्डर करने के 6 दिन बाद) और प्रत्येक आइटम के लिए मेरे द्वारा भुगतान की गई कीमत के $ 200 के साथ एक बिक्री चल रही थी। मैंने यह देखने के लिए कॉल किया कि क्या वेफेयर 4 जुलाई के नए प्रचार और मूल्य मैच के बारे में कुछ कर सकता है। आदेश देने के 6 दिन बाद ही आपका मन करता है। मैं $ 4900 खर्च करता हूं। मेरी सभी वस्तुओं पर बिक्री के साथ मैं लगभग $ 650 बचा सकता था। ग्राहक सेवा मुझे इससे मदद करने के लिए कुछ नहीं करेगी। मैं उनसे फिर कभी कुछ नहीं खरीद रहा हूं। वे अपने ग्राहकों की सराहना नहीं करते हैं।

मैंने पहली बार यहाँ एक बेड फ्रेम का ऑर्डर दिया था और यह अभी-अभी डिलीवर हुआ और बिग बैंग को सुना और देखा कि उस आदमी ने मेरे घर पर किसी को दस्तक दिए या बिना किसी को बताए बस चला दिया कि यह डिलीवर हो गया और मूल रूप से मेरे बेड फ्रेम को आगे और पीछे छोड़ दिया। जिस तरह से मैंने इसके लिए इतना पैसा खर्च करने के बाद भी उन्होंने अपने उत्पाद को मेरे घर तक पहुँचाया, उससे बहुत निराश हुए। संपर्क रास्ता समर्थन और वर्तमान में प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहा है। यहाँ पर और अधिक ऑर्डर जारी रखना चाहते हैं, लेकिन अगर वे मेरे आदेशों को जारी रखना चाहते हैं, तो मैं निश्चित रूप से जीता हूं।

सबसे बड़ी चींटी पहाड़ी मैंने अपने जीवन में देखी है, कभी भी खुली जगह, शून्य गोपनीयता, दूसरी ओर कई मुस्कुराते चेहरे और नल पर बीयर

गेराज के लिए ऑर्डर किए गए अलमारियाँ ने मुझ पर दिए गए आदेश को रद्द कर दिया, उन्होंने कहा कि यह गलत है कि एक घोटाला क्या है

मैं बस यही चाहता हूं कि मैं एक शून्य सितारा दे सकूं। मैंने दो अलग-अलग टुकड़ों पर पैसा खर्च किया। उनके अलावा प्रसव के समय थोड़ा क्षतिग्रस्त होने के कारण, इसमें कोई खराबी नहीं है, लेकिन टुकड़े इतने सस्ते हैं कि वे दोनों पहले ही टूट चुके हैं और अब मुझे दो महीने बाद नए की आवश्यकता है! मैंने चित्रों और सब कुछ के साथ ग्राहक सेवाओं को ईमेल किया, उन्होंने मुझे मेरी अगली खरीद पर कूपन से 10 प्रतिशत की छूट दी! अब मुझे 5 महीने बाद नए फर्नीचर पर अधिक पैसा खर्च करना होगा, वे केवल 5 महीने बाद टूट गए! एक बार उन्होंने मुझे 10 प्रतिशत के लिए एक कूपन भेजा जो मुझे गुस्सा दिलाता है।

महान कंपनी महान उत्पादों। घरेलू वस्तुओं में श्रेष्ठ

अगर मैं कर सकता तो मैं उन्हें कोई स्टार नहीं देता। मैंने एक नई कुर्सी का आदेश दिया क्योंकि डिलीवरी के दौरान इसका एक हिस्सा टूट गया था और इसके लिए तीन महीने से प्रतीक्षा कर रहा था। इसके बारे में कभी भी ONCE से शिकायत नहीं की। उनके संपर्क में आया, ग्लेन एम नाम के एक व्यक्ति के साथ बात की, जो मुझे पसंद आया। वह स्थिति के प्रति संवेदनशील था। वैसे भी जब उसे बाहर भेजना चाहिए था, तो उन्होंने उससे बात की और उन्होंने मुझे बताया कि यह एक और तीन महीने का होने वाला था और फिर उन्होंने मुझे लागत का केवल 25% वापस देने के विचार को आगे बढ़ाने की कोशिश की। मेरे २० के दशक में होने और अपनी जगह पाने के लिए मैं एक बजट पर रहा हूं और २५% मुझे बहुत कुछ नहीं मिल रहा है। मैंने उन्हें बताया कि यह अस्वीकार्य था और वे अपने शिपिंग विभाग के संपर्क में आ गए कि वे क्या कर सकते हैं। मैंने विशेष रूप से मुझे ईमेल करने के लिए कहा और उन्होंने कुछ दिनों बाद फोन के माध्यम से मुझसे संपर्क किया (शायद इसलिए कि वे लिखित रूप में किसी भी चीज के लिए जवाबदेह नहीं होना चाहते।) एक केस मैनेजर, एंजेला यंग, ​​ने मुझे मंगलवार को यह कहते हुए एक ध्वनि मेल छोड़ दिया। उस सप्ताह बाहर भेज दिया जाए। वास्तव में उत्साहित था और तब तक आशान्वित था जब तक मुझे कोई शिपिंग पुष्टि नहीं मिली। मैंने अगले सप्ताह की शुरुआत में यह देखने के लिए कहा कि क्या हुआ, एक संदेश छोड़ दिया और कुछ भी नहीं। बेशक मैं ग्राहक सेवा में वापस चला गया, एक मैडी डी के साथ बात की जो एक वरिष्ठ सलाहकार थे या ऐसा ही कुछ। फिर से थोड़ी उम्मीद जगी क्योंकि मुझे लगा कि मैं किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर रहा हूं जो थोड़ा और जान सकता है और अधिक पेशेवर हो सकता है लेकिन सबक सीखा हुआ होता है, कभी भी किसी को उनके शीर्षक से नहीं आंकता। मैंने उसे स्थिति के बारे में बताया और उसने कहा कि वह मेरे ऑनलाइन खाते की जांच करने के लिए था और जब आप अपना पुष्टिकरण प्राप्त करेंगे तब आइटम जहाज जाएगा। क्या सचमे? क्योंकि मुझे नहीं पता था कि पहले से ही? ओह। मैं एक सटीक तारीख जानना चाहता हूं। उन्होंने यह भी कहा कि केस मैनेजर अन्य मामलों में व्यस्त हो सकता है या कार्यालय से बाहर हो सकता है। मैंने उसे बताया कि वह एक स्वीकार्य जवाब नहीं था और उसे बताया कि मैं तीन महीने से धैर्यपूर्वक इंतजार कर रहा था और पूछा कि यह कितना लंबा होने वाला है और उसने कहा कि वे 1-2 व्यावसायिक दिनों के बीच आपके संपर्क में रहेंगे। अधिक जानकारी। वह बिल्कुल भी मेरी मदद करने या मेरी स्थिति के साथ सहानुभूति रखने को तैयार नहीं दिख रही थी। वह सिर्फ मुझे यह कहते हुए देखना चाहती थी कि उसने कहा कि क्या मैं आज आपकी सहायता कर सकती हूं? इससे पहले कि मैं बात कर रहा था। वास्तव में असभ्य लड़की और मुझे नहीं पता कि उसकी स्थिति कैसी है। भयानक कंपनी और अपने ग्राहकों के बारे में परवाह नहीं है। अगर मैं इस समीक्षा के वार्तालापों के स्क्रीनशॉट्स को संलग्न कर सकता हूं तो मैं मदद कर सकता हूं। उम्मीद है कि मुझे मेरा आइटम प्राप्त होगा लेकिन मैं फिर से इस कंपनी से नहीं खरीदूंगा।

आप एप्लिकेशन या वेबसाइट से एक आदेश रद्द नहीं कर सकते। आपको एक अनुरोध रखना होगा, जिसे वे निश्चित रूप से स्वीकार नहीं करेंगे और आइटम को शिप नहीं करेंगे। और सभी बड़े SCAM के ऊपर यह है कि वे रिटर्न के लिए शुल्क लेते हैं। लोगों से सावधान रहें।

मैं Wayfair के बारे में बहुत अच्छी बातें सुना था, लेकिन मैं एक बुरा अनुभव था। मैंने 2 फ़रवरी मध्य से 2 बार मल के एक सेट का आदेश दिया। वे पहुंचे और वे पहले से ही इकट्ठे हुए फ्रंट लेग सेट्स (3 टुकड़े) के साथ आए, जो कि बहुत अच्छा है, सिवाय इसके कि वे बार स्टूल दोनों के लिए टूट गए थे और उनमें बहुत सारे खरोंच और चिप्स थे। मैं खरोंच और चिप्स से निपट सकता था लेकिन टूटे पैरों के साथ बार स्टूल को इकट्ठा / उपयोग नहीं कर सकता था। मैंने तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क किया, जिसने तुरंत प्रतिस्थापन भेजा (मैंने उनसे एक फोन कॉल को याद किया, लेकिन उन्होंने प्रतिस्थापन आदेश पहले ही डाल दिया था, इसलिए मैंने माना कि यह ठीक था)। जहाज को अकेले आने देने के लिए प्रतिस्थापन के लिए कुछ समय लिया। जब उन्होंने किया, मुझे लगता है कि वे केवल 2 फ्रंट लेग भेजे थे। फुल फ्रंट लेग सेट नहीं। उस के साथ कुछ भी नहीं कर सकते हैं, इसलिए मैं तुरंत उन्हें फिर से संपर्क करने की कोशिश कर रहा हूं कि मुझे जिन टुकड़ों की ज़रूरत है। मैंने पहले से सभी ईमेल एक्सचेंजों को चित्र संलग्न किए हैं क्योंकि मुझे लगा कि इससे उन्हें समझने में मदद मिलेगी कि मुझे क्या चाहिए। फिर से मुझे उनसे एक कॉल याद आती है, लेकिन ऐसा लगता है कि वे समस्या को बेहतर तरीके से समझ गए हैं। मैं नए भागों के जहाज से पहले कुछ सप्ताह इंतजार करता हूं (इस बार वे पहले की अपेक्षा से अधिक आए जो कि बहुत अच्छा था)। उपस्थिति से यह सभी सही टुकड़ों की तरह दिखता है जिन्हें मुझे अंततः इकट्ठा करने की आवश्यकता है। हालांकि, एक बार जब मैं मल को एक साथ रखना शुरू कर देता हूं, तो मुझे एहसास होता है।) उन्होंने केवल एक मध्य रग के टुकड़ों को भेजा है जिनकी मुझे सामने की टांगों के लिए जरूरत है, और ख।) बीच का रग टूटे हुए टुकड़े से मूल रग से लंबा है। मुझे लगा कि लंबाई मायने नहीं रख सकती है - यह एक इंच या कम अंतर की तरह था। लेकिन जब मैंने इस पायदान का उपयोग करके पैरों को इकट्ठा करने की कोशिश की, तो चीजें सही ढंग से संरेखित नहीं हुईं जिससे मुझे कुर्सी को इकट्ठा करने में सक्षम होना पड़ा। इसलिए यहाँ मैं एक डेढ़ महीने बाद फिर से उनसे संपर्क कर रहा हूँ ताकि वे सभी प्रतिस्थापन टुकड़े प्राप्त कर सकें, मुझे इन बार मल को इकट्ठा करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। कम से कम कहना निराशाजनक।

ऑर्डर देने और अपने पैसे लेने के लिए सबसे अच्छी सेवा लेकिन ग्राहक सेवा का अनुसरण भयानक है। मुझे गलत वस्तु प्राप्त हुई। मैं 60 मिनट के लिए रोक रहा था और फिर कॉल काट दिया गया था। मेरे लिए इसे ऑनलाइन वापस करने का कोई तरीका नहीं है - गलत आइटम वापस करने का कोई विकल्प नहीं है, केवल मेरे द्वारा ऑर्डर की गई वस्तु वापस करने के लिए, जिसे मैंने नहीं खरीदा है !!! मुझे एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करनी है। तो अब मैं एक और घंटे के लिए फिर से पकड़ रहा हूं जब तक कि एक प्रतिनिधि फोन नहीं उठाता।

भयानक ... अपने बिर्च लेन सहबद्ध के माध्यम से एक सोफा खरीदा। मैं समझ गया कि मूल रूप से यह बैकऑर्डर पर था। ठीक। हालाँकि, मुझे कभी भी वह सोफा नहीं मिला जिसका मैंने आदेश दिया था और कई विशिष्ट तिथियों पर वितरण का वादा किया गया था और उन सभी तिथियों में से प्रत्येक को 18 जून को भेज दिया गया था ... और ई-मेल और एक लाइव प्रतिनिधि ने कहा कि यह केंट, वा (में होगा) 7 जुलाई को ओलंपिया से 50 मील)। कभी नहीं दिखाया। फिर से कंपनी से संपर्क किया और आश्वासन दिया कि इसे 30 जुलाई तक दिया जाएगा - अब कोई तारीख नहीं दिखा रहा है, लेकिन यह 5 अगस्त के बाद दिया जाएगा। रद्द करने का फैसला किया क्योंकि मुझे विश्वास है कि सोफा का निर्माण या शिप भी नहीं किया गया है। 2 1/2 महीने के बाद रद्द करने के लिए चला गया और वे कहते हैं कि जब मैं सोफे वापस कर दूंगा तो वे वापस कर देंगे लेकिन वापसी शिपिंग चार्ज कर रहे हैं! यह ऐसा कुछ है जिसके लिए मेरा मानना ​​है कि कभी भी शिप नहीं किया गया है! यह एक ऐसी चीज है जो मुझे कभी नहीं मिली। मैं उन्हें अपने बैंक और उपभोक्ता धोखाधड़ी की सूचना देता हूँ! वे मुझे एक सोफे के लिए एक वापसी शिपिंग शुल्क चार्ज करना चाहते हैं जो मुझे कभी नहीं मिला और मेरे पैसे एक उत्पाद के लिए रखे जो मुझे कभी नहीं मिले और न ही मेरा मानना ​​है कि मौजूद है! डॉन इस कंपनी या उनकी संबंधित कंपनियों के साथ सौदा नहीं करते हैं - उनके प्रतिनिधि झूठ बोलते हैं और पूरी तरह से गारंटी देते हैं कि एक विशेष तिथि निर्धारित है। वे किसी भी सितारे के लायक नहीं हैं!

मैंने एक बड़े क्षेत्र में गलीचा का आदेश दिया, और एक दिन के लिए अपना आदेश दिया जब मैं घर रहूंगा। डिलीवरी की तारीख दो बार बदली, और वायफ़ेयर ने मुझे प्रत्येक बदलाव के साथ सूचित किया। एकमात्र समस्या यह थी कि गलीचा एक दिन में नहीं दिया गया था, और मेरे दरवाजे के सामने बारिश में छोड़ दिया गया था। गलीचा अच्छी गुणवत्ता का है। वेफेयर का लॉजिस्टिक्स खराब है।

घर के सामान पर काम करने और खरीदारी करने के लिए अद्भुत जगह!

सभी सामानों को पसंद किया और कुछ वस्तुओं को प्राप्त करने में सक्षम थे जो अच्छी थीं

देश और अवैध आप्रवासियों की मदद करने की कोशिश करते हुए, उन सभी कर्मचारियों को शर्मिंदा किया जाना चाहिए। यदि बोस्टन या मैसाचुसेट्स को टेक्सास में जाना पसंद नहीं है।

मुझे कोई आदेश नहीं मिला है, लेकिन वस्तुओं के लिए शुल्क लिया गया और वे अतिदेय हैं। मैंने फेड एक्स को बुलाया और उन्होंने कहा कि आइटम खो गए हैं और वेफेयर को खोई हुई वस्तुओं का पता लगाने के लिए दावा करना होगा। मैं कई दिनों से फोन कर रहा था और कोई बात नहीं कि मैं कितनी देर तक रुकता हूं, कोई भी फोन नहीं उठाता। मैं अब तक प्रभावित नहीं हूं। लेकिन वेफ़ेयर उन वस्तुओं के लिए $ 400 से अधिक का बकाया है, जो वितरित नहीं की गई हैं। क्या कोई संपर्क नंबर जानता है जिसे मैं इस मुद्दे के बारे में शक्तियों के साथ बात करने के लिए कह सकता हूं? ! बहुत निराश!

एक गलीचा का आदेश दिया उन्होंने मुझे गलत आकार भेजा। रग का आकार मान लिया गया था 9 2 x12 जिस तरह से मुझे भेजा गया 2 x3 मेरी रसीद स्पष्ट रूप से वर्णन और आकार मैंने 9 2 x12 के लिए भुगतान किया, सही आकार प्राप्त करने के लिए कई अलग-अलग पीपीएल से बात की, मुझे बताया गया था कि वे मुझे नहीं भेजेंगे सही आईवी के लिए सही आकार गलीचा पहले से ही भुगतान किया है क्योंकि अब गलीचा की कीमत $ $ $ अधिक है, इसलिए मेरे पास एकमात्र विकल्प गलत आकार के गलीचा को वापस करना है और वे मुझे वापस कर देंगे।
बहुत खराब ग्राहक सेवा।

उनके साथ वास्तव में बुरा अनुभव पहले (और अंतिम) समय ग्राहक होने के नाते। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कुछ ऐसा वादा किया था जो बाद में नहीं किया जा सकता था जब मैंने आइटम का आदेश दिया था।
अमेज़ॅन से चिपके रहने की गर्मजोशी से अनुशंसा करें। मुझे वहाँ सभी उत्पाद मिले जो मैंने वायफ़ेयर के साथ खरीदे थे। कुछ वस्तुएं और भी सस्ती थीं।
उन्हें शुभकामनाएं। मुझे आशा है कि वे अपने ग्राहक सेवा, बी) लॉजिस्टिक्स (मुख्य रूप से इंसर्स्ड सॉल्यूशंस पर रिलेटेड) को ठीक करेंगे। अन्यथा, वास्तव में जल्द ही कभी भी सकारात्मक नीचे की रेखा को प्राप्त करने के लिए कठिन है।

मैंने 20,000 डॉलर का थ्रू तकिया खरीदा और एक बच्चा प्राप्त किया। मैंने सिर्फ एक तकिया पर 20k खर्च किए, मैं इस छोटे आदमी को खिलाने के लिए खर्च नहीं कर सकता। ग्राहक सेवा मेरे कॉल वापस नहीं करेगी। मुझे मेरा तकिया चाहिए, कृपया और धन्यवाद

डबल बिल का आह्वान करने वाला ग्राहक सेवा में लापरवाही बरतने के बाद वापस बुला लिया गया, 3 बार भी तय पर्यवेक्षक एनेट टी। ने नहीं कहा कि वह एक निश्चित तारीख पर मेरे पास वापस आएगा और मैंने ईमेल नहीं भेजा और उसने मुझे डिलीवरी के लिए एक तारीख नहीं भेजी। मेरा दूसरा शुल्क वापस कर दिया जाएगा। यह अब 300+ डॉलर से अधिक होने पर 17 दिनों का हो गया है। अतिरिक्त शुल्क के लिए चेक / क्रेडिट कार्ड से सावधान रहें और देखें।

भयानक कंपनी! सम्मान और सहानुभूति खो देता है। मेरे सोफे के लिए लगभग 2 महीने का समय दिया गया है जिसे प्रबंधन टीम से कोई रिटर्न कॉल नहीं दिया गया है। मैंने अपने $ 2k + ऑर्डर को डिलीवरी के दिन रद्द करने का फैसला किया क्योंकि उनके पर्यवेक्षक $ 230 के लिए मूल्य समायोजन की पेशकश नहीं करना चाहते थे। उनके पास कोई मूल्य समायोजन नीति का खुलासा नहीं है..चाहे खरीदार सावधान रहें !!

WAYFAIR से कुछ भी न खरीदें !!!!!! सबसे खराब ग्राहक सेवा। हमेशा के लिए पकड़ में ... वे ग्राहक की परवाह नहीं करते। मैं उनसे फिर कभी आदेश नहीं लूंगा। उन्हें व्यापार में नहीं होना चाहिए। मैं विश्वास नहीं कर सकता कि वे ग्राहक सेवा कैसे संभालते हैं। मैं एक व्यवसाय का स्वामी हूं और अपने ग्राहकों के साथ ऐसा व्यवहार कभी नहीं करूंगा। तुम पर शर्म आती है। WAYFAIR से खरीद नहीं है ..

आंशिक रूप से खुले बॉक्स के साथ मेरा बिस्तर खेत प्राप्त किया। Covid19 के कारण इसने मुझे वास्तव में डरा दिया है। जब मैंने फोन किया और फोन पर 2 घंटे और 40 मिनट इंतजार किया तो मुझे मूल रूप से बताया गया कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो एक दिन के लिए पैकेज को धूप में बाहर छोड़ने के लिए किया जा सकता है। WTH महिला को यह भी पता चला कि Covid को मारने के लिए मुझे क्या करना है, इस लेख को पढ़ने के लिए Google पर गया था, अब मैं वहां से ऊपर जाऊंगा, जो 200.00 डॉलर से अधिक का है। इसलिए मुझे खुशी है कि मैंने केवल एक बार फिर से इस साइट की कोशिश की।

एक ऐसी कुर्सी खरीदी, जो खराब तरीके से खत्म हो गई। वापसी के साथ इसे वापस लौटा दिया, जिस तरह से निष्पक्ष शिपिंग के लिए $ 68.17 वापसी शिपिंग के लिए दिया! फेड एक्स ने इसे 5/22/20 को वेफेयर को लौटा दिया। मैंने $ 200 से अधिक के अपने धनवापसी के लिए कई बार उनसे संपर्क किया और अभी भी इसे प्राप्त नहीं किया। बहुत खराब सेवा, गुणवत्ता और सर्वथा अनैतिक व्यावसायिक व्यवहार। मैं पेपाल के साथ अपना विवाद शुरू कर रहा हूं। शुक्रिया, मैंने उनका इस्तेमाल किया।

मैं एक टेबल पर काम करता हूं और 2WEEKS में इसे देखता हूं जो एक महीने पहले नहीं था जब मैं सैट 5/23 पर एक ही टेबल बना रहा था। मैं इसे फिर से बनाने के लिए कोशिश कर रहा हूँ। सभी फोन नंबर्स नंबर की कोई भी व्यक्ति नहीं हैं जो नंबर की सहायता से या एएनएस से पूछताछ करने के लिए आवश्यक हैं। आप इसे वापस भेजने के लिए कुछ प्राप्त करना चाहते हैं !!!

अगर मैं वायफ़ेयर को नकारात्मक सितारे दे सकता हूं, तो मैं करूंगा। मैंने 5/30/20 को एक अनुभागीय सोफे का आदेश दिया। यह बाद में दिया गया था क्योंकि उन्होंने मुझे मूल रूप से बताया था और क्षतिग्रस्त किया था। मैं 6/19/20 के बाद से वेफ़ेयर से प्रतिस्थापन भागों की मांग कर रहा हूं। जिस ग्राहक सेवा को मैंने प्राप्त किया है वह वेफ़ेयर वेबसाइट पर "ग्राहक सेवा" के संदेशों के साथ सामान्य है जिसे जेनेरिक "मुझे खेद है कि आप निराश हैं" संदेशों के साथ उत्तर दिया जा रहा है और वे अपने ग्राहक सेवा नंबर पर फोन कॉल का जवाब नहीं देते हैं। मैंने हाल ही में बेटर बिज़नेस ब्यूरो (BBB) ​​को शिकायत दर्ज कराई है, यह देखने के बाद कि यह वेफ़ेयर के साथ व्यापार करने वाले अन्य ग्राहकों के बीच एक प्रवृत्ति है। मैं ऐसे किसी भी ग्राहक को सलाह दूंगा जिसे बीबीबी के साथ शिकायत दर्ज करने का समान अनुभव हो।

अगर आप यहां काम कर रहे हैं तो हर दिन ट्रेन में दर्द हो सकता है। अधिकांश काम वेबसाइट पर रखरखाव है और लैब्स कार्यक्रम के बारे में भी पूछते हैं जहां वे प्रयोगशालाओं का हिस्सा नहीं होने पर भी 3 महीने में आपको (इंजीनियर) छुटकारा दिला सकते हैं।

मैंने $ 721.00 के लिए 8x6 ड्यूरमेट शेड डब्ल्यू / नींव का आदेश दिया, लेकिन इसके बजाय 5x7 शेड डब्ल्यू / आउट नींव प्राप्त की। बॉक्स और निर्देशों में स्पष्ट रूप से 8x6 बताया गया है। मैंने वेफ़ेयर को बुलाया और $ 216.32 या एक प्रतिस्थापन का श्रेय दिया गया जिसे प्राप्त करने में एक महीने का समय लगेगा, यह उल्लेख करने के लिए कि मुझे 5x7 को वापस नहीं लेना है और इसे वापस भेजना है। मुझे ग्राहक सेवा के Chrissy Costigan पर्यवेक्षक से एक ईमेल प्राप्त हुआ और आज तक मैंने अभी भी उसके बारे में नहीं सुना है, मैंने उसे फोन किया है और ईमेल किया है। मैं फिर कभी वफ़ेयर से नहीं जाऊंगा। वे दावा करते हैं कि वे अपने ग्राहकों की परवाह करते हैं, और अपने उत्पादों के पीछे खड़े रहते हैं, नहीं, वे नहीं करते हैं !!! भयानक ग्राहक सेवा, खरीदार सावधान ...

उत्पाद अभी तक नहीं आया है, लेकिन ग्राहक सेवा के आधार पर फिर से खरीदेगा।

ग्राहक सेवा में Durety और डैरेन एक रत्न हैं! वे निपटने के लिए पूरी तरह से संतुष्ट थे!

यह वायफ़ेयर के साथ काम करने का मेरा पहला अनुभव है। मैंने उनसे एक रिक्लाइनिंग सोफा खरीदने का फैसला किया। हालांकि, एक बार जब मैं वेबसाइट पर वापस गया, तो पहले दिन से मामूली अंतर था। न केवल ड्यूरेटी प्राइस मैच और मेरे लिए इसे समायोजित किया, बल्कि डैरेन ने पहली बार 10% के ग्राहक कूपन का सम्मान किया। उन दोनों ने मुझे पैसे बचाए हैं और मैं इस तरह वेफेयर से पूरी तरह संतुष्ट हूं। यह ग्राहकों के लिए उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का एक प्रमुख उदाहरण है।

मुझे इस कंपनी के साथ बहुत बुरा अनुभव है
उल्लेख मैं ब्रिटेन में रहते हैं
मैंने एक सप्ताह के बाद एक बिस्तर का आदेश दिया मैं 2 से 3 भागों में आया
मैंने अब और इंतज़ार नहीं करने का फैसला किया और मुझे दिए गए पुर्ज़ों का रिफंड और पिक मांगा
मुझे 3 व्यावसायिक दिनों की वापसी का वादा किया गया था, उस समय मैंने अमेज़ॅन पर एक ही बिस्तर का आदेश दिया था, जो 2 दिनों के बाद आया था
और आज मुझे आदेश के 15 दिनों के बाद बिस्तर के 3 तत्वों के बदले पैसे वापस मिल गए
क्या ऐसी स्वाभिमानी कंपनी ग्राहकों का इलाज करती है ??????

czy tak szanujaca sie firma traktuje klijentow ??????
jesli chcecie to moge wam podeslac cala dokumentacje meilowa jak prowadzilem przez 10 dni z dostawca

यहां कोई स्टार रेटिंग नहीं होनी चाहिए ... मैं तब से कोशिश कर रहा हूं कि 3 जी वर्गमार्ट इन्स पर रिफंड पाने के लिए जो मैंने तय किया था कि मैं नहीं चाहता था और किसी कारण से वे 3 से 5 कार्यदिवस कहते रहते हैं .. अब वे भी नहीं करेंगे मेरे ईमेल संदेशों को वापस करें स्क्वायरट्रेड ने कहा कि वे 30 दिनों के बाद मेरी मदद नहीं कर सकते और फिर वे मुझे पूरा धन वापस नहीं देंगे क्योंकि यह 30 दिनों का है

कितनी घृणित कंपनी है। तीन हफ़्ते पहले मैंने अपने आदेश में एक छोटा सा प्रतिशत बचाने के लिए उनके अनुरोध पर WAYFAIR के लिए COMENITY बैंक द्वारा जारी किए गए क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन किया था। इसने मेरी क्रेडिट रिपोर्ट पर कड़ी पूछताछ की, जिसकी मुझे उम्मीद थी और ठीक थी। मैंने 2 सप्ताह के भीतर शेष राशि का भुगतान कर दिया और कल एक पत्र प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था कि WAYFAIR COMENITY के साथ अपने संबंध को गंभीर बना रहा है और सभी क्रेडिट कार्ड धारकों के क्रेडिट कार्ड सभी क्रेडिट ब्यूरो में बंद होने की सूचना होगी। दोनों में से कोई भी इसके लिए दोष स्वीकार नहीं करता है और यह अब अलग-अलग कार्ड धारकों के लिए अपनी क्रेडिट रिपोर्ट को सॉर्ट करना है। भयानक व्यापार अभ्यास। कोई आश्चर्य नहीं कि आप हमेशा करीब डॉलर पर प्रमुख खर्च कर रहे हैं ...... ग्राहक प्रतिधारण जो एक भाग्य की लागत स्पष्ट रूप से WAYFAIR के लिए कुछ भी नहीं मतलब है।

ग्राहक सेवा पेशेवर अविश्वसनीय हैं। लेकिन दुर्भाग्य से वे FedEx को अपनी मुख्य वितरण कंपनी के रूप में उपयोग करते हैं और कई खरीदों में वितरण समस्याएं थीं। तो यह वास्तव में FedEx के बारे में अधिक शिकायत है, लेकिन ऊपरी प्रबंधन ने FedEx को चुना और उनका उपयोग करना जारी रखा, ताकि वे हमेशा के लिए एक ग्राहक खो दें।

मैंने अपने ऑटिस्टिक बेटे के लिए एक गद्दे का आदेश दिया क्योंकि एक घटना उसके पास थी। मैंने वेफ़ेयर को चुना क्योंकि वे एक हफ्ते में यहां आ सकते हैं, जब तक वे मेरे पैसे नहीं लेते, तब तक शिपिंग बदलकर डेढ़ महीना हो गया। आदेश को रद्द करने के लिए 3 बार कोशिश की और सभी 3 बार एक ही फॉर्म पत्र प्राप्त किया यह कहते हुए कि वे इसे रद्द नहीं कर सकते क्योंकि यह शिपिंग की तैयारी कर रहा है। वही शिपिंग जो अभी भी एक महीने से अधिक समय के लिए है। कहीं और एक और गद्दा खरीदने के लिए क्योंकि मेरे बेटे को इसकी आवश्यकता थी अब से एक महीने पहले नहीं। भयानक ग्राहक सेवा।

यह जगह परम बदतर है !!! मुझे यकीन नहीं है कि उन्हें अपने टेलीविज़न विज्ञापनों पर लोग कहाँ मिलते हैं ... ओह, यह सही है ... वे उन्हें किराए पर लेते हैं या बेशक, केवल उन लोगों को चुनें जो उन्हें अच्छी समीक्षा देंगे। मुझे लगता है कि वे कुछ लोग हैं जो एक अनुकूल परिणाम का अनुभव करने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली रहे हैं। आमतौर पर मैं किसी भी कंपनी या व्यवसाय के साथ लेनदेन करने से पहले समीक्षा पढ़ता हूं। दुर्भाग्य से इस बार मैंने नहीं किया। मैं बस टेलीविज़न पर प्रोपगेंडा विज्ञापनों द्वारा चला गया।

इसके अलावा जब मैं अपने कंप्यूटर पर था तब विज्ञापन पॉप-अप होते रहे। इसलिए जब से मैं एक प्यार की खरीद के बारे में सोच रहा था मैंने एक बार देखने का फैसला किया। आप कह सकते हैं कि मैंने कूल-एड को पिया। उनके पास एक रंग था जिसे मैं देख रहा था यदि वास्तव में, मैं वास्तव में उस समय एक प्रेम सीट की तलाश कर रहा था। मैं नहीं था! लेकिन चूँकि विज्ञापन पॉप-अप होते रहे और उनके पास वह रंग था जो मैं चाहता था कि मैं आगे बढ़ूँ और आइटम को अपनी कार्ट में रखूँ। यह सिर्फ इतना था कि मैं इसे कुछ सोच सकता था।

कहने की जरूरत नहीं है, वेफ़ेयर ने मुझे उस आइटम के बारे में ईमेल भेजना जारी रखा। आप जानते हैं कि कंपनियां कैसे करती हैं। इसके बाद, मैंने आगे जाकर खरीदारी करने का फैसला किया। मेरी ओर से बुरा कदम !!!

ओह, उन्होंने मेरे पैसे को बिना किसी समस्या के स्वीकार किया और एक सम्मानित कंपनी की तरह, मुझे एक जहाज की तारीख मिली, फिर एक अधिसूचना जो मेरे उत्पाद ने भेज दी थी।

यह फेडरल एक्सप्रेस होम डिलीवरी के माध्यम से 2 जुलाई को आने वाला था। इसलिए मैंने अपनी डिलीवरी को ट्रैक किया और सुनिश्चित किया कि डिलीवरी की निर्धारित तारीख को सुबह 6:09 बजे यह गेथर्सबर्ग में एक ट्रक पर था। हालाँकि, मैंने इसे कभी प्राप्त नहीं किया। जब मैंने वायफ़ेयर से संपर्क किया तो मुझे फेडरल एक्सप्रेस से संपर्क करने के लिए निर्देशित किया गया और इसलिए मैंने किया। फेडरल एक्सप्रेस ने मुझे रॉयल रन दिया, इसलिए मैं उनके बारे में एक समीक्षा लिखूंगा। कल शाम लगभग 5:30 या 6 बजे मैं फेडरल एक्सप्रेस को फिर से फोन करने का फैसला करता हूं, ताकि यह पता लगाया जा सके कि मेरी डिलीवरी कहां हुई थी क्योंकि उनके ऑनलाइन ट्रैकिंग पर कोई अपडेट नहीं था। मुझे बताया गया कि उनके पास रात के 8 बजे तक थे। मेरी डिलीवरी करने के लिए। लेकिन क्योंकि मैं विश्वास से कम था कि ऐसा होगा और घंटे की विलंबता के कारण मैंने फिर से वेफ़ेयर से संपर्क करने का फैसला किया।

मैंने मुस्तफा नाम के एक व्यक्ति से बात की जिसे शिपिंग पते में एक त्रुटि दिखाई दी। ऐसा प्रतीत हुआ कि वेफ़ेयर ने मेरा अपार्टमेंट नंबर शामिल नहीं किया था। अंतरिम में मैंने फेडरल एक्सप्रेस से संपर्क करने की कोशिश की थी और उस स्थान पर निर्देशित किया गया था, जहां से मेरे प्यार को भेज दिया गया था। मैंने रॉब नाम के एक व्यक्ति से बात की, उसने कहा कि वह क्यूए में था और वह वहां एकमात्र व्यक्ति था लेकिन वह ड्राइवर के संपर्क में नहीं आ सका। उन्होंने फिर जोर देकर कहा कि उनके पास रात 8 बजे तक है। मेरे उत्पाद को वितरित करने के लिए।

फिर, मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए फ़ेडरल एक्सप्रेस को वापस बुलाया कि मेरा अपार्टमेंट नंबर शामिल था। फिर उन्होंने मुझे दोहराया था। मुझे यह सुनिश्चित किया गया था कि मेरे पैकेज को लापता अपार्टमेंट नंबर की वजह से मूल वितरण स्थान पर लौटा दिया गया था, लेकिन यह अगले 3 जुलाई को दिया जाएगा।

3 जुलाई की सुबह, मेरे पाठ संदेश की ध्वनि के लिए मुझे जागृत किया गया। यह वायफ़ेयर का एक पाठ संदेश था जिसमें कहा गया था कि मुझे अपने शिपिंग पते को अपडेट करने के लिए फ़ेडरल एक्सप्रेस से संपर्क करना चाहिए, जो संयोग से मैंने रात से पहले किया था।

फिर भी, ओह, मैंने FedEx से संपर्क किया और सत्यापित किया कि उनके पास मेरा सही पता था। वास्तव में, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि मुझे सलाह देते हैं कि यह पहले से ही सिस्टम में था। इसलिए, मैंने वास्तव में किए गए अद्यतन ट्रैकिंग जानकारी को देखने के बाद, यह देखा कि यह ट्रैकिंग इतिहास पर एक संकेत था कि पता 9:11 बजे ठीक किया गया था। लेकिन ट्रक पर इसके होने का कभी कोई जिक्र नहीं था। इसलिए मैंने इंतजार किया। और मैंने इंतजार किया। और मैंने इंतजार किया। और मैं अभी भी इंतजार कर रहा हूं।

जब मैंने वेफेयर को फोन किया तो मैंने मैरी के साथ बात की जो वस्तुतः किसी भी तरह की मदद नहीं थी। उसने सिर्फ उस जानकारी को दोहराया जो मैं उससे संबंध रखती हूं। यह अनिवार्य रूप से वही जानकारी थी जो ऑनलाइन थी।

यह अब तक का सबसे खराब लेनदेन है !!! ग्राहक सेवा बिल्कुल शून्य है !!!

यह अब 9:44 बजे है। 3 जुलाई को और मुझे अभी भी कोई प्यार नहीं है। Wayfair बंद है FedEx ग्राहक सेवा और वितरण के मामले में बंद है। यह पूरी बात एक पूरी रात रही है !!!

केवल एक चीज जो मैं इस बिंदु पर कह सकता हूं वह है कैविट एमप्टर (खरीदार सावधान) !!! Wayfair बेकार है !!!

यह हमारे आदेश को प्राप्त करने के लिए एक सप्ताह के भीतर आने वाला है और 2 वर्षों के लिए इसे प्राप्त करने के लिए तैयार रहता है। आईटी मुझे एक घर में 5 से दूर करने के लिए मिल रहा है। कभी भी कॉल नहीं किया जाता है। मैं जब तक कोई भी समय नहीं था। कभी नहीं बुलाया जा सकता है। उन्होंने कहा कि यह एक पेट के बीच 2 से बाहर चला जाता है। यह अब 2 की twebty है। यदि वे आज नहीं आते हैं तो मैं इसे कबाड़ करने के लिए जा रहा हूँ और बेहतर व्यस्तता ब्यूरो और yelp को सूचित करें

खरीदे गए फ्यूजन को समय-समय पर तोड़ा गया, जिसे वे प्रतिस्थापित कर रहे थे। Futon अज्ञात स्थान। पर्यवेक्षक द्वारा बताया गया कि वे रात भर एक अलग गद्दे से मुक्त रहेंगे जब तक कि वे मूल गद्दे को हल नहीं कर सकते। अब कोई भविष्य नहीं है। यदि मैं एक पूर्ण आदेश के साथ समाप्त होता है तो मैं अपनी रेटिंग बदलने के लिए तैयार हूं।

मैं कई वर्षों से वायफ़ेयर का व्यवसाय ग्राहक रहा हूं, सैकड़ों बार आदेश दिया और कई हजारों खर्च किए, और आमतौर पर अच्छे अनुभव थे। कई आइटम थे जो टूट गए थे, लेकिन मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया और उन्होंने हमेशा वस्तुओं को बहुत जल्दी बदल दिया .........
जब मेरा क्रेडिट खाता बंद कर दिया गया था (जैसे कि कई अन्य लोगों के साथ) तो जब वायफ़ेयर ने कॉमनिटी बैंक के साथ तरीके बिताए, तो मेरे लिए किसी भी अधिसूचना के बिना या मेरे खुले आदेशों पर विचार किए बिना, और रहस्यमय तरीके से ग्राहक सेवा में कोई वास्तविक निकाय नहीं था। मेरे पास उस समय एक कच्चा लोहा सिंक के लिए एक खुला आदेश था और सात बार फोन किया गया था क्योंकि यह कभी भी मेरे पास नहीं आया था (प्रत्येक समय एक घंटे से अधिक समय के लिए इसे चार बार रखा गया था), भले ही वे बहुत जल्दी से पैसे निकाल लें। आदेश के भुगतान के लिए मेरा खाता ..... मेरी कॉल एक पर्यवेक्षक (टिफ़नी सुसोवे) को दे दी गई थी, जो तब तक के लिए मददगार था जब तक कि वह भी मेरी मदद नहीं कर रहा था, मुझे और मेरे ग्राहक को अंधेरे और नूनू सिंक स्टिल में छोड़ रहा था !! ??? अंतत: मैंने आदेश को रद्द कर दिया क्योंकि मैं किसी भी समय के लिए इंतजार नहीं कर सकता था ....।
ऐसे कई बार थे कि वेफ़ेयर की कीमतें (समान रूप से) एक ही आइटम के लिए अन्य कंपनियों की तुलना में अधिक थीं, लेकिन मैंने इसे वेफ़ेयर के साथ चिपका दिया था क्योंकि मुझे उन पर एक गलत धारणा बनी हुई थी क्योंकि मैं वर्षों से एक ग्राहक था ...। .मैं पूरी तरह से नियमितता का पालन करता हूं क्योंकि जाहिर तौर पर LOYALTY केवल एक ही रास्ता था !!
मैं Wayfair के साथ किया गया हूँ! मैं फिर से, कभी भी उनसे आदेश नहीं लेगा ..... मेरी मेहनत की कमाई उनकी प्रतिस्पर्धी कंपनियों पर खर्च की जा सकती है (और होगी) ....
मैं SOOOOO कभी रास्ता जिंगल कर रहा हूँ!

मैंने वायफ़ेयर से आधा दर्जन फर्नीचर ऑर्डर किए हैं और हर बार मुझे एक उत्कृष्ट अनुभव मिला है। उनकी ग्राहक सेवा बकाया है और इससे निपटने के लिए ताज़ा है। वेफेयर अपने ग्राहकों की देखभाल करता है। अच्छा हुआ और मैं भविष्य में आपसे फिर से खरीदारी करूंगा।

भयानक सेवा। मेरे द्वारा खरीदा गया फर्नीचर दो सप्ताह के भीतर गिर गया। मैंने ग्राहक सेवा को फोन किया और उन्होंने मुझे लटका दिया। यहाँ खरीद मत करो!

इन नंबरों से आदेश नहीं है। मुझे यह पता चला है कि यह कुछ हिस्सों में भी है, जो इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए तैयार हैं, और इसके बाद 3 से 40 वर्ष की आयु में मैं यह काम कर रहा हूं, जो 30 वर्षों से अधिक पुराने दिनों में है। लेकिन वे उन्हें कह सकते हैं कि वे अपने वित्त विभाग को भेजने के लिए जा रहे हैं !!!! बीबीबी पर 1.7 स्टार्स की एक प्रतिपूर्ति है
सावधान ग्राहक!!!!!!!

सबसे खराब जगह खरीदने के लिए
कोई भी फोन का जवाब नहीं देता है और किसी भी मदद के लिए कंपनी से संपर्क संभव नहीं है
मैंने किसी से भी बात नहीं की
यह भयानक है और उत्पाद खराब हैं

सावधान ग्राहक....

मैंने बिना किसी समस्या के पहले दो आदेश दिए थे। कल, मैं अपने घर के लिए आवश्यक कुछ अन्य चीजों को ऑर्डर करने के लिए गया था जिसे पूरी तरह से फिर से तैयार किया जा रहा है और एक अधिसूचना भेजी गई थी कि मेरे आदेश को रद्द कर दिया गया था क्योंकि "धोखाधड़ी का संदेह था"। इसलिए मुझे लगा कि मैं सब कुछ साफ करने जा रहा हूं और अपनी जानकारी सत्यापित कर रहा हूं क्योंकि मुझे कल एक प्रतिनिधि ने बताया था। उसने मुझे सलाह दी कि मुझे वापस बुला लेना चाहिए क्योंकि उन्हें आपको सत्यापित करने की आवश्यकता है। मैं अच्छी तरह से सोच रहा हूँ कि वे ईमेल कर सकते हैं या मुझे सत्यापित करने के लिए बुला सकते हैं इससे पहले कि वे ग्राहक को असुविधा से बचाने के लिए रद्द कर दें, लेकिन ठीक है। इसलिए मैंने एक व्यक्ति के साथ बोलना शुरू किया और मुझे बताया गया कि मैं उस खाते का उपयोग नहीं कर सकता था जिसे मैं खरीद के लिए उपयोग करने का प्रयास कर रहा था, हालांकि खरीद का यह रूप उनकी वेबसाइट पर सभी के लिए अनुमति है। मैंने अपने खाते पर कभी धोखाधड़ी नहीं की है इसलिए यह स्पष्ट नहीं था कि यह कैसे हो रहा है। बहुत ज्यादा उनका धोखाधड़ी विभाग व्यक्तियों को यह निर्धारित करने के लिए प्रोफाइल करता है कि क्या उन्हें अपने खाते को फ़्लैग करना चाहिए और उन्हें भुगतान के कुछ तरीकों का उपयोग करना चाहिए जो उचित और अत्यंत आंशिक नहीं है। मुझे यह भी बताया गया था कि भुगतान के इस रूप का उपयोग करने वाली मेरी सभी खरीदों को हरी झंडी दिखाई जाएगी और अनुमति नहीं दी जाएगी, जबकि कुछ भी पहले कभी नहीं हुआ था और मेरी अन्य दो खरीद बिना किसी समस्या के हुईं। मैं फिर से कभी भी उपयोग नहीं करूंगा और शिपिंग लेबलों का अनुरोध करूंगा कि मैंने हाल ही में जो कुछ भी खरीदा था, उसे वापस करने के लिए उन चीजों को वापस भेज दूं। किसी भी भुगतान करने वाले ग्राहक को एक अपराधी के रूप में नहीं माना जाना चाहिए और जिस तरह से मैं आज था। धोखाधड़ी से बचने के अपने प्रयास में वे बिना किसी कारण के अत्यधिक पक्षपात दिखा रहे हैं। मैंने एक ग्राहक के रूप में पूरी तरह से अपमानित और अपमानित महसूस किया और मैं इस बारे में दूसरों के बीच अपने राज्य के अटॉर्नी जनरल बीबीबी के साथ बात करना चाहूंगा। अगर मैं वेफेयर को शून्य स्टार दे सकता था, तो मुझे कम से कम कहने के लिए यह पूरी तरह से बिना रुके था। उनके कुछ कर्मचारियों द्वारा मुझे मिली भयावहता को शामिल नहीं किया गया, सिर्फ भयानक था।

मैंने वायफ़ेयर के एक 5 दराज ड्रेसर का आदेश दिया। मुझे इसके बजाय 2 दराज का टीवी स्टैंड मिला। मैं 2 अलग-अलग फोन पर 4 घंटे से अधिक समय तक रहा, कोई ग्राहक सेवा नहीं। यह एक बुरी कंपनी है, पहली बार और आखिरी बार ग्राहक। किसी के लिए भी इस कंपनी की सिफारिश कभी नहीं करेंगे। वे एक घोटालेबाज, झूठे विज्ञापनदाता और धोखाधड़ी करने वाली कंपनी हैं। काश मैं उन्हें 0 स्टार रेटिंग या नेगेटिव स्टार रेटिंग दे पाता।

सोचा कि मैं यहां फर्नीचर खरीद सकता हूं, लेकिन उनके पास बहुत सारी फैक्स मशीनें और फोन हैं।

मैंने ऑनलाइन एक लव सीट का ऑर्डर दिया। बताया कि यह एक महीने से अधिक समय से बैक ऑर्डर पर था। Wayfair से प्राप्त एक, गंदा, गुलाबी मार्कर चित्र और दाग के साथ 3 या इतने हफ्तों के बाद प्यार करता है।
वेनफेयर प्रतिनिधि, इऑन द्वारा शुरू में कहा गया कि उनकी कंपनी रिफंड जारी करेगी तो मुझे एक अन्य प्रतिनिधि ने बताया कि मैंने उन्हें अभी तक भुगतान नहीं किया है। जाहिरा तौर पर वे तब तक प्रतीक्षा करते हैं जब तक कि कोई वस्तु स्टॉक में नहीं होती है तब ग्राहक के क्रेडिट कार्ड से भुगतान लेते हैं। किसी कारण से उन्होंने इस प्रयुक्त लवसेट को भुगतान करने से पहले और जाहिर तौर पर किसी भी गुणवत्ता निरीक्षण कर्मियों द्वारा निरीक्षण किए जा रहे प्रीटिएट से पहले भेज दिया।

मैंने भुगतान किया और प्रारंभिक खरीद के समय आदेश की पुष्टि प्राप्त की। वेफेयर रेप्स ने कहा कि जब तक वे मुझे दाग हटाने में मदद नहीं करते, तब तक उन्हें भुगतान की आवश्यकता होती है। मैं इस प्यार को दान करने जा रहा हूं जब तक कि वेफेयर किसी को पैकेज भेजना और प्यार करना नहीं चाहता।

डिजाइनर सावधान रहें। यदि आपको एक कंपनी की आवश्यकता है जो आपको समय पर, फर्नीचर, सामान, आदि के लिए विश्वसनीय ऑर्डर डिलीवरी प्रदान करेगी। आप या आपके ग्राहक खरीदने से पहले दो बार सोचना चाहते हैं।

तथ्य:
1) मैंने एक नया लवसेट ऑर्डर किया।
2) एक सामान्य ठेकेदार जिसने मेरे लिए प्यार को एक साथ रखा, मुझे दिखाया
मुझे गंदगी और धब्बे दिखाए।
3) मैं शेष दागों की वेफेयर तस्वीरें भेजता हूं।
4) वे मांग कर रहे हैं कि मैं उन्हें उनके लिए भुगतान भेजूं ताकि मुझे दाग को बाहर निकालने में मदद मिल सके।
5) मैं प्रेमपात्र दान कर रहा हूं और वेफ़ेयर के साथ अपना खाता रद्द कर रहा हूं।

साइड नोट, मुझे एक खाता प्रबंधक, इऑन से संपर्क किया गया था, जिन्होंने फोन किया क्योंकि उन्होंने देखा कि "मेरी गाड़ी में कई आइटम थे और जानना चाहते थे कि क्या मुझे चेक आउट में मदद की ज़रूरत है।"

डरावना! वेफेयर निगरानी कर रहा है कि उपभोक्ता अपनी गाड़ियों में क्या रखें और जब कोई बड़ा ऑर्डर हो तो कोई आपको कॉल करे।

मैं हूँ। किया हुआ। साथ में। यह। कंपनी।

मुझे अभी तक किसी से भी मिलना नहीं है जो कि वेनफ़ेयर से निराश नहीं है

यह वास्तव में स्पष्ट नहीं है कि एक गद्दा कितना बड़ा (या क्या गुणवत्ता) होगा। यह तस्वीर मेरी सबसे छोटी है जो उस गद्दे पर फिट नहीं हो सकती है जिसे हमने अपने सबसे बड़े के लिए इस्तेमाल करने की उम्मीद की थी। प्रसव हमेशा के लिए हो गया। मुझे केवल तब चार्ज किया गया था जब डिलीवरी हुई थी, जो पैसे की निगरानी को दर्दनाक बनाता है। चूंकि यह हमारी जरूरतों को पूरा नहीं करता था इसलिए मैंने इसे लौटा दिया। मुझे एक "पूर्ण" धनवापसी मिलती है, लेकिन लगभग आधी मूल लागत के लिए इसे वापस करने के लिए उन्हें भुगतान करना पड़ता है। जब तक आप वास्तव में नहीं जानते कि आप क्या प्राप्त करने जा रहे हैं, आप एक ईंट और मोर्टार स्टोर या एक ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी करना बेहतर समझते हैं जो पूर्ण रिफंड करता है और रिटर्न शिपमेंट के लिए भुगतान करता है।

दुख की बात है कि वायफ़ेयर के साथ मेरा पहला अनुभव भयानक है। एक प्रतिनिधि से चीजों का वादा किया जो मुझे फोन पर एक आदेश देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। मूल्य 24 घंटे और फिर 36 घंटे के साथ गिरा। वादे और कीमत में गिरावट का सम्मान नहीं किया गया। पर्यवेक्षक से बात करने में असमर्थ, आपको किसी को वापस बुलाने के लिए दो सप्ताह इंतजार करना होगा। कहीं और खरीदारी करें!

हाल ही में मुझे लगता है कि अन्य स्थानों पर ग्राहक सेवा के साथ कुछ बहुत बुरी किस्मत है, इसलिए जब मुझे पता था कि मुझे वायफ़ेयर की ग्राहक सेवा को कॉल करना है तो मैं खुद को उस चीज़ के लिए प्रेरित कर रहा हूं जो आ सकता है। इसके बजाय मुझे एक बहुत ही दयालु, विनम्र और अद्भुत प्रतिनिधि द्वारा सबसे अच्छा इलाज मिला। मैं ज्यादा खुश नहीं हो सकता था। धन्यवाद!

कितना भयानक अनुभव है! उनसे 3 चीजें मंगवाईं ... 3 में से 2 को वापस करना पड़ा और कई कॉल और ईमेल के बाद रिफंड के लिए एक महीने का इंतजार करना पड़ा। खराब गुणवत्ता वाला माल और एक ग्राहक सेवा भूलभुलैया जो किसी को भी निराश कर देगी। सावधान ग्राहक!

मुझे यह कहने की ज़रूरत है कि हमेशा नहीं, वायफ़ेयर के पास सबसे सस्ते उत्पाद ऑनलाइन हैं। तथापि। हर बार मुझे एक वापसी / धनवापसी या ग्राहक सेवा के साथ सहायता की आवश्यकता होती है जो वे मदद करने के लिए तत्पर थे और कुशलतापूर्वक मेरे मुद्दों को हल करते थे।

हमने प्रमुख मुद्दों के बिना दो बाथरूम वैनिटी खरीदी। एक चाल के दौरान, मैंने बाहरी प्रकाश व्यवस्था की प्लेट खो दी, जिसे उन्होंने बिना किसी लागत के प्रतिस्थापन के लिए भेजा।

मैं प्रकाश जुड़नार के एक जोड़े को वापस करने के लिए समाप्त हो गया क्योंकि मैंने एक स्थानीय लोव में एक सस्ती कीमत पर समान पाया। 5 सितारों को न देने का मेरा एकमात्र कारण है क्योंकि उनके पास एक मिलान मूल्य कार्यक्रम नहीं है। हालांकि, मैं प्रकाश को वापस करने और स्टोर क्रेडिट प्राप्त करने में सक्षम था।

भयानक सेवा। मैं सचमुच 4 घंटे से अधिक समय तक पकड़ में रहा हूँ और मैं शुक्रवार से ही फोन कर रहा हूँ कि मैं अपनी दोषपूर्ण खरीद का समाधान प्राप्त करने की कोशिश करूँ! कभी भी उनसे फिर से आदेश न लें अगर यह संभव था तो मैं उन्हें एक स्टार का एक चौथाई हिस्सा दूंगा

13 नवंबर को वेबसाइट पर स्टॉक में बताए गए एक सोफे का आदेश दिया। 4 दिसंबर तक लिया गया, यह पता लगाने के लिए कि यह वापस ऑर्डर किया गया था और उस समय के बीच कोई संचार के साथ 14 दिसंबर तक स्टॉक में वापस नहीं आया था। तो मेरी समस्या यह है कि यदि आपके आपूर्तिकर्ता को प्राप्त करने के लिए एक आदेश में 3 सप्ताह लगते हैं, तो आपकी समस्याएं केवल बदतर होती जा रही हैं।

इसलिए अंत में, मुझे ऑर्डर रद्द करना पड़ा क्योंकि मुझे उम्मीद थी कि क्रिसमस से बहुत पहले डिलीवरी होगी। वास्तव में, कचरा के आधार पर आपके एक मामले के प्रबंधकों ने मुझे खिलाने की कोशिश की, एक सोफे था जो नए साल के बाद भी मुझे प्राप्त नहीं होने वाला था।

शायद यह ईंट और मोर्टार स्टोर में वापस जाने के लिए शुरू हो रहा है, जहां वे मिनटों में स्टॉक के लिए बैक रूम की जांच कर सकते हैं।
मैं दुर्भाग्य से आपकी वेबसाइट से फिर कभी फर्नीचर नहीं खरीदूंगा।

यह एक जीरो स्टार रिव्यू है। 1 सितारा समीक्षा नहीं।

सौभाग्य

वायफ़ेयर पर एक मर्फी बिस्तर का आदेश दें, आने में कई सप्ताह लग गए। आगमन पर, इसे इकट्ठा करना अविश्वसनीय रूप से कठिन था (मैनुअल यहां तक ​​कि केवल एक पेशेवर को इसे स्थापित करना चाहिए) और वेफ़ेयर "देयता कारणों" के कारण उत्पाद पर पेशेवर स्थापना की पेशकश नहीं करता है। दिए गए असेंबली की कठिनाई के लिए उत्पाद पृष्ठ पर कोई पारदर्शिता नहीं है और अब उत्पाद को वापस करने के लिए (इसे वितरित करने के लिए सप्ताह इंतजार करने के बाद), अब इसे वापस भेजने के लिए भुगतान करना होगा।

सिफारिश "हंडी" नामक एक उबेर जैसी सेवा का उपयोग करना था और हमारे घर में एक यादृच्छिक चलो।

वास्तव में उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली विधानसभा सेवाओं की सराहना करते हैं। कोई और अधिक ikea सिरदर्द!

मैंने अपनी बेटी को क्रिसमस के लिए अपनी बड़ी संतान उपहार के रूप में बच्चों की घमंड का आदेश दिया। खैर, इसे क्रिसमस की पूर्व संध्या पर एक साथ रखा गया था और मुख्य दर्पण टूट गया था, और मेरे पास एक ही पक्ष के दो दर्पण थे। मैंने वेफेयर को फोन किया और उन्होंने कहा कि वे 18 जनवरी को भागों को निकालेंगे। जब वे नहीं दिखे तो मैंने उन्हें वापस बुलाया। उन्होंने कहा कि मार्च के बाद तक पुर्जे वापस आ चुके थे। तो उन्होंने कहा कि वे 24 जनवरी को एक नया वैनिटी भेजेंगे। खैर, यह कभी नहीं दिखा। इसलिए मैंने वेफर को फिर से बुलाया और उन्होंने कहा कि घमंड स्टॉक से बाहर है, इसलिए उन्होंने हमारे पैसे वापस कर दिए। हमें यह बताने के लिए किसी ने कभी फोन या ईमेल नहीं किया। अब टूटे हुए, बेमेल घमंड के साथ फंस गए थे, और इसे सुधारने का कोई तरीका नहीं था। मेरी बेटी का उल्लेख नहीं करने के लिए क्रिसमस के लिए उसकी बड़ी वस्तु से बाहर था। यह एक बहुत ही निराशाजनक पहला अनुभव रहा है, काश वेफेयर ने स्थिति को मापने के लिए और अधिक किया होता, या कम से कम हमें एक स्थिति बताने के लिए फोन किया होता। फिर से वायफ़ेयर से नहीं खरीदेंगे!

बहुत निराश। हमने वायफ़ेयर से एक सोफे का आदेश दिया और हम इसे सही स्कोर पाने के लिए इतने उत्साहित थे कि हम अपने नए अपार्टमेंट में चले गए कि हमें अपने अन्य फर्नीचर से छुटकारा मिल गया। लेकिन उन्होंने मेल में हमारे सोफे खो दिए। मुझे पता नहीं है कि आप मेल में कुछ बड़ा कैसे खो देते हैं, लेकिन उन्होंने किया। जब हम मूल रूप से मार्च में इसे खरीदते हैं तो सोफे अब अगस्त तक वापस आ जाता है। मैं आखिरकार उन्हें लंबे अंतराल के बाद अपने ईमेल का जवाब देने के लिए मिला और रिफंड पाने में सक्षम था। मुझे एक अलग सोफे चुनने के लिए 10% की छूट का वादा किया गया था, लेकिन कभी भी मेरे डिस्काउंट कोड को वादा नहीं किया गया था। अब वे संपर्क करने के मेरे प्रयासों का जवाब नहीं दे रहे हैं। हम अपने व्यवसाय को कहीं और ले जाएंगे और वेफ़ेयर से दोबारा ऑर्डर नहीं लेंगे।

मैं वायफ़ेयर से एक किंग-आकार के टीक बिस्तर का आदेश देता हूं, जिसके लिए मैंने लगभग $ 2000.00 का भुगतान किया। मुझे प्रसव के लिए लगभग महीने इंतजार करना पड़ा, और जब यह आया, तो देर से, हेडबोर्ड टूट गया था। मैंने फोन किया, और वेफ़ेयर ने कहा कि वे इसे बदल देंगे। प्रतिस्थापित को दस दिन बाद भेजना था, और उसके चार दिन बाद आएगा। उन्होंने कहा कि जब यह भेज दिया गया था तो मुझे ट्रैकिंग जानकारी भेजी जाएगी। जब शिपिंग की तारीख कई दिनों से गुजर गई थी, तो मैंने वेफेयर को फोन किया और मुझे सलाह दी गई कि निर्माता द्वारा मेरा प्रतिस्थापन आदेश रद्द कर दिया गया था, और इसका कोई संकेत नहीं था कि क्यों। मुझे रद्द करने की सूचना नहीं थी। अब, वे फिर से कहते हैं कि वे एक प्रतिस्थापन शिप करेंगे, लेकिन हमें आने के लिए कम से कम दो और सप्ताह इंतजार करना होगा। मैंने एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहा, और मुझे सूचित किया गया कि मुझे ऐसा करने के लिए 45 मिनट तक लाइन में रहना होगा, कम से कम। मैंने पूछा कि क्या प्रबंधक मुझे वापस बुला सकता है, और मुझे सूचित किया गया कि एक प्रबंधक मुझे बुला सकता है, लेकिन इसमें 5 से 7 कार्यदिवस लगेंगे। इस बीच, मेरी पत्नी और मैं एक अतिथि बेडरूम में एक असहज पुराने गद्दे पर सो रहे हैं, सभी इस भयानक कंपनी की घोर अक्षमता के कारण। मुझे बहुत संकोच होगा लेकिन भविष्य में उनसे कुछ भी। वे सिर्फ अपने ग्राहकों की परवाह नहीं करते हैं।

सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव जो मैंने कभी किया था। मैं दो वस्तुओं के लिए अगस्त 18 पर पहली बार वापस ऑर्डर देता हूं। दोनों वस्तुओं के लिए मेरी डिलीवरी की तारीख 18 अगस्त निर्धारित की गई थी। मुझे 24 अगस्त को झूमर दीपक प्राप्त हुआ। उस दिन ओट्टोमैन नहीं मिला। मैंने इसे लगभग एक सप्ताह पहले दिया था जब मैंने इसे प्रश्न करने के लिए बुलाया था क्योंकि मैं समझता हूं कि कई बार आपके हाथ से बाहर होने में देरी हुई है। जब मैंने पहली बार वेफेयर को संपर्क करने के लिए सूचित किया तो मुझे विश्वास था कि वे मानते हैं कि ऊदबिलाव ट्रांजिट हॉवे में खो गया था जब तक कि वे मुझे एक प्रतिस्थापन नहीं भेज सकते थे जब तक यह पुष्टि नहीं हो जाती कि यह खो गया था। बेशक मुझे कंपनी से संपर्क करना था क्योंकि मुझे कभी कंपनी से संपर्क नहीं करना पड़ा। 31 अगस्त को मैंने फोन किया और स्टेसी के नाम से एक प्रतिनिधि से बात की मैंने भयानक सेवा प्राप्त की मेरा एकमात्र विकल्प मेरे आइटम को रद्द करने और मेरे पैसे वापस पाने या संभावित डिलीवरी की तारीख के लिए 24 तारीख तक इंतजार करने के लिए बहुत अधिक था। जब मुझे एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहा गया तो मैं ईमानदारी से डॉन टी को बता दिया गया कि कौन सी सेवा सबसे खराब प्रबंधक थी जिसने मुझे बताया कि मुझे पता है कि आप क्या चाहते हैं लेकिन अगर आप चाहते हैं कि आपका आइटम जल्द ही हो जाए तो हमें आपसे शुल्क लेना होगा। खो जाने की लंबी कहानी करें मेरे पैकेज को खो दें और मुझे अपनी खरीदारी के बाद पूरे महीने की तुलना में अपने पैकेज का डिनर प्राप्त करने के लिए मुझे कुछ और पैसे देने होंगे। मैं इस जगह से फिर कभी कुछ नहीं खरीदूंगा। अनुशंसित नहीं है कि उनके ग्राहक भयानक हैं। एक बार मैंने कभी भी ग्राहक बनने के लिए धन्यवाद को कम करने के लिए माफी नहीं मांगी। एक भयानक अनुभव था

मैंने उनके द्वारा सुझाई गई वित्तपोषण कंपनी का उपयोग करके ऑनलाइन ऑर्डर देने का प्रयास किया। लेकिन एक साइट त्रुटि के कारण केवल वित्तपोषण से गुजरा। इसलिए मैं एक अनुबंध में हूं और मुझे जो कुछ मिल सकता है उसके लिए भुगतान करना होगा।
मैंने उनके कई प्रतिनिधि से बात की है और हिरन को पास करने के अलावा कोई कुछ नहीं करेगा।
मैंने एमए अटॉर्नी जनरल के पास शिकायत दर्ज की है।

कचरा फर्नीचर। इस कंपनी के साथ मत जाओ। वे बच्चों का अपहरण करते हैं और उनके नाम पर अपना फर्नीचर रखते हैं।

सबसे खराब! फर्नीचर के कई टुकड़े का आदेश दिया। वितरण और Wayfair, भयानक से का पालन करें! ग्राहक सेवा, गैर-मौजूद। आपको उनसे संपर्क करने के तरीके प्रदान करते हैं, लेकिन कभी भी प्रतिक्रिया नहीं देते हैं। मेरा पैसा ले लिया, लेकिन माल कभी नहीं मिला। कमाल यह है कि मुझे डिलीवरी के नोटिस थोड़े समय बाद कैसे मिलेंगे, यह जानने के लिए कि मेरी वस्तुएं आने वाले दिन के लिए निर्धारित नहीं थीं। यह एक सप्ताह से चल रहा है। सबक सीखा। फिर कभी नहीं!!!

दुर्भाग्य से Google मुझे नकारात्मक सितारे नहीं देता है, लेकिन यह उन सबसे खराब कंपनियों में से एक है जिसका मैंने कभी सामना किया और आश्चर्यचकित किया कि वे अभी भी चल रहे हैं, लेकिन उनके उत्पाद भयानक हैं और उनके वितरण का समय गड़बड़ है। उनके पास अपने ग्राहकों या अपने कर्मचारियों के लिए कोई मूल्य नहीं है। वे भेदभाव करते हैं और उनके कर्मचारियों के लिए कोई मूल्य नहीं है। बुरी तरह से घृणित। यदि आप इस कंपनी को व्यवसाय देने जा रहे हैं, तो बस यह जान लें कि आप अपने समय की बर्बादी करेंगे। इस बीमार कंपनी से काम न करें और न ही खरीदें। सिर्फ मेरे कचरा बिन में कचरा कहना उनके उत्पादों से बेहतर है।

उन्होंने मुझे हर बार दोषपूर्ण सामान बेचा। उन्होंने मुझे इतना निराश क्यों किया? यह मेरी तीसरी खरीद है, कुर्सी की प्लाईवुड की सीट दो में पूरी तरह से टूट गई थी जब मेरा बच्चा पहली बार बैठ गया था। भयानक।

इस कंपनी के साथ भयानक अनुभव वे 3 दिन डिलीवरी का वादा करते हैं, लेकिन आइटम हमेशा 2,3 या 4 दिन देरी से समय पर नहीं आते हैं। ग्राहक सेवा अस्तित्वहीन है। अपने आप को समय और हताशा को बचाएं और स्थानीय खरीदारी करें।

बुरा अनुभव! मुझे लगता है कि एक जूता और एक टुकड़ा डैमेज किया गया था।