Waterone समीक्षा

सेवा शुरू करने के प्रयास में दो दिनों तक ग्राहक सेवा तक पहुँचने में असमर्थ। तीन बार कॉल बैक नंबर छोड़ा, जीरो कॉल बैक। शून्य पुष्टि के साथ ऑनलाइन जमा किया गया फॉर्म। अंत में एक ग्राहक सेवा एजेंट के पास पहुंचा और जब उसने पूछा कि क्या हम ऑनलाइन अपॉइंटमेंट रखना चाहते हैं (कि हमें पता नहीं था कि ऐसा हो रहा था क्योंकि यह कभी प्राप्त नहीं हुआ था) या उसे खाता शुरू करना है, तो हमने कहा कि हम आगे बढ़ेंगे और शुरू करेंगे आपके साथ खाता ... रहस्यमय तरीके से कॉल छूट गया

मूल: 1 स्टार - सबसे खराब उपयोगिता वाली वेबसाइट जिसका मैंने कभी उपयोग किया है। बिल्कुल इसका हर पहलू अत्याचारी है। अब मेरा खाता बंद है और उनकी वेबसाइट ग्राहक सहायता से संपर्क करने का कोई तरीका नहीं देती है।

एक वेबसाइट डिजाइन करने के लिए किसी को किराए पर लें जो जानता है कि वे क्या कर रहे हैं।

अपडेट: 3 स्टार - प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद। मैं आपके ग्राहक सहायता # को कॉल करने में सक्षम था और मुझे अपने खाते तक पहुंच प्राप्त करने के लिए तुरंत सहायता प्राप्त हुई। त्वरित और आसान ग्राहक सहायता के आलोक में मैंने अपनी समीक्षा को 3 सितारों में अपडेट कर दिया है। हालाँकि, आपकी वेबसाइट अभी भी अत्याचारी है।

वेबसाइट 1980 से है..मैंने अपने सुरक्षा सवालों के जवाब दिए, यहां तक ​​कि मेरा खाता नंबर भी था और मुझसे मेरे सुरक्षा सवालों के जवाब मांगे गए और बार-बार, मैंने उन्हें जमा किया। अभी भी अंदर नहीं जा सकता !!! सुनो, अगर कोई लॉग इन करना चाहता है और मेरे पानी के बिल का भुगतान करना चाहता है !!!

उनकी ऑनलाइन बिलिंग सबसे खराब है। सुनिश्चित नहीं है कि वे आपके बिल का भुगतान करना इतना कठिन क्यों बनाते हैं।

वे आपके खाते में विलंब शुल्क जोड़ने में सक्षम होने के लिए जानबूझकर बिल देर से मेल करते हैं। वे शिकायतों के प्रति अनुत्तरदायी हैं; ग्राहक के खिलाफ जानबूझकर कार्रवाई करते हैं। यह जोको के लिए भी लागू होता है, क्योंकि वे एक ही हैं। वे चाहते हैं कि आप एक सर्वेक्षण भरें - फिर आप उन्हें सच बताने के बाद जारी रखने और सबमिट करने नहीं देंगे। हम्म। एक निगम की तरह जो जो चाहे करता है और कोई भी उन्हें जवाबदेह नहीं ठहराएगा।

मुझे ग्राहक सेवा से कभी कोई समस्या नहीं हुई। मैंने आज ही फोन किया और वह बहुत विनम्र और विनम्र थी। मैं उनकी वेबसाइट का उपयोग नहीं करता, इसलिए उस पर टिप्पणी नहीं कर सकता। मैं सिर्फ अपने बिल का भुगतान ऑनलाइन बिल भुगतान के साथ करता हूं, इसलिए उनकी साइट पर न जाएं। हम उनके पानी से प्यार करते हैं, यह बहुत अच्छा है!

इस जगह एक गड़बड़ है। एसीएच भुगतान के साथ कोई समस्या थी और मेरे बैंक से दस्तावेज हैं कि समस्या बैंक नहीं है। सिमोन नहीं सुनती है और रूड से परे है, उसके रवैये के कारण लटक गई। रीस वहाँ अकेला है जो किसी की भी मदद करना चाहता है। केली के जवाब में - कॉल 12/7/2020 था और नहीं, समस्या का समाधान नहीं हुआ है। मैंने एक ही मुद्दे के लिए कई बार फोन किया है और अलग-अलग लोगों से अलग-अलग जवाब मिले हैं।

उन्होंने कुछ महीने पहले हमारी सड़क पर मुख्य को बदल दिया और जब वे काम कर रहे थे तो कई गज भयानक स्थिति में छोड़ गए। पूर्व प्रतिक्रिया से आपने कहा था कि जब आप काम पूरा कर लेते हैं तो आप हमेशा चीजों को वापस रख देते हैं। मेरे यार्ड में दो बड़े धब्बे हैं जो बहुत असमान रूप से भरे हुए हैं, चट्टान और कंक्रीट बिखरे हुए हैं, और मातम के साथ उग आए हैं। मैंने प्रोजेक्ट मैनेजर डाना विलियम्स तक पहुंचने की कोशिश की है, लेकिन मुझे लगता है कि यह उनके लिए चिंता करने के लिए पर्याप्त नहीं है।
यह सिर्फ एक और उदाहरण है कि वास्तव में सार्वजनिक संस्थाएं कितनी अक्षम हैं। जैसा कि मैं घर से काम कर रहा हूं महामारी के कारण मैं इस परियोजना को अमल में लाने में सक्षम था और क्या मजाक था। बहुत सारे ट्रेंचर या मिनी एक्सकेवेटर पर बैठे और सेल फोन को घूर रहे हैं। मुझे एक दिन सड़क पर वाटर वन मैग्नेट के साथ एक बहुत अच्छी मर्सिडीज याद आती है। हो सकता है कि वह एक ईमेल वापस करने या प्रोजेक्ट मैनेजर डाना विलियम्स को कॉल करने में बहुत व्यस्त था।

मैं बैकफ्लो विभाग के साथ प्लंबिंग उद्योग में बहुत काम करता हूं और वे हमेशा बेहद मददगार होते हैं।

ठीक है, ऐसा लगता है कि मैं अकेला नहीं हूँ जिसे कुछ समस्याएँ हुई हैं... मेन लाइन लीक होने के कारण मैंने अपना खाता क्रेडिट करने के लिए 3 महीने से अधिक समय तक प्रयास किया है। एकाधिक ईमेल और फोन कॉल सभी इस बात की पुष्टि करते हैं कि मुझे अपना पैसा वापस मिल जाएगा। लेकिन अंदाज़ा लगाओ कि क्या है? अभी भी पैसा नहीं है। मुझे आशा है कि उन्होंने कम से कम सीवर उद्देश्यों के लिए मेरे उपयोग को समायोजित किया, लेकिन मुझे इसमें भी संदेह है। मुझे लगता है कि मैं उन्हें वह बिल भेज सकता हूं। मैंने यह भी देखा है कि उनके पास इनमें से किसी भी समीक्षा का कोई जवाब नहीं है इसलिए ऐसा लगता है कि हम सब अपना समय बर्बाद कर रहे हैं। उन्हें परवाह नहीं है। पानी और किया।