Washoe County Health District समीक्षा

वास्तव में?
मैं तुम्हें फोन नहीं कर सकता, शायद तुम मुझे बुला सकते हो?

मेरे बच्चों को टीकाकरण कराने की कोशिश कर रहा था। एक लड़की को जवाब देने के लिए 15 मिनट के लिए रुकने का इंतजार करें और पूछें कि क्या मैं बिना किसी जवाब के 10 मिनट का इंतजार कर सकता हूं। माइंड यू मैं काम पर था

सहायक स्थानीय एजेंसी। WCHD पर्यावरणीय स्वास्थ्य हमेशा दोस्ताना कर्मचारियों और त्वरित सेवा के साथ मेरे रिकॉर्ड अनुरोधों के लिए उत्तरदायी है।

मैंने अपने परीक्षा परिणामों का पता लगाने के लिए जिल को फोन किया और बात की और उससे बहुत निराश हुआ। :(
वह मुझे बताएंगे कि जिस दिन मैंने परीक्षण किया था, उससे पहले उन्हें तारीख से कुछ परिणाम प्राप्त हुए थे। पिछले दिन मैंने फोन किया था और एक आदमी से बात की थी कि मुझे बताएं कि उन्होंने मेरे द्वारा परीक्षण की गई तारीख से आधा प्राप्त किया और अगले दिन यहां होना चाहिए। यह बताने के बाद, जिल फिर आगे बढ़ा और मुझे बता दिया कि जिस दिन मैंने परीक्षण किया था, उसमें से केवल कुछ प्राप्त हुए थे। काफी स्पष्ट रूप से यह लग रहा था कि इस महिला का कोई सुराग नहीं था कि वह किस बारे में बात कर रही थी, आप इन प्रयोगशाला परीक्षणों को तारीख से नहीं कैसे प्राप्त कर रहे हैं ?? मैंने उससे पूछा कि क्या वह फिर से जाँच कर सकती है और उसने मुझे बाधित करने के लिए कहा और मुझ पर लटकी! यह वास्तव में दुखद है जब लोग स्पष्ट रूप से अपनी नौकरी से खुश नहीं होते हैं- बस एक नया प्राप्त करें।

मैं अब तीन महीने के लिए फोन कर रहा हूं और वे मुझे दो और हफ्तों में वापस बुलाने के लिए कह रहे हैं क्योंकि वे अभी भी एक नई प्रणाली से गुजर रहे हैं

कुछ सबसे बेकार लोग जो बस के आसपास खड़े रहते हैं और कुछ नहीं करते हैं। बिल भरने की कोशिश की। सलाह दी गई क्योंकि मैं बिल पर व्यक्ति नहीं था, भुगतान नहीं लिया जा सकता था। सभी खाते की जानकारी बिल पर है, मैंने एजेंट को दी। मेरे पैसे ले लो! Im आपको भुगतान करने की कोशिश कर रहा हूं। राज्य के लिए काम करने वाली ये महिलाएं सबसे असभ्य, अक्षम लोगों में से कुछ हैं जिनसे मैंने कभी निपटा है। कभी भी भुगतान करने की कोशिश कर रहे खाते के बारे में जानकारी नहीं मांगी।

मजाक और अधिक चुटकुले सुनिश्चित करें कि वे आपको बताते हैं कि 15 मिनट पहले कागजी कार्रवाई करने के लिए सभी कार्यालयों की तरह ठीक है ठीक है हाँ मैंने 2:55 बजे दिखाया कि मेरे बेटों की नियुक्ति 3:00 बजे हुई थी और निश्चित रूप से काउंटर पर महिला कहती है कि ओह आपको चाहिए रिशेड्यूल में जानकारी दर्ज करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है, लेकिन अपने मुंह को चलाने के लिए पर्याप्त समय है कि कैसे कर्मचारी अपने चॉप को चलाने के बजाय समय पर फैशन में अपनी उंगलियों का उपयोग करना सीखें। कम से कम कहने के लिए हास्यास्पद।

वे महान हैं! उनका आउटरीच बहुत शैक्षिक है और वास्तव में समुदाय के लिए एक अंतर है।

30min के लिए फोन पर पहली पंक्ति में! वे जवाब नहीं! क्या हो रहा है?

एक स्थानीय व्यापार कोड उल्लंघन के बारे में ऑनलाइन शिकायत दर्ज की; यह दो सप्ताह और ZERO प्रतिक्रिया से अधिक है, एक ई-मेल पुष्टिकरण भी नहीं। यदि आप जवाब नहीं देते हैं तो ऑनलाइन शिकायत प्रस्तुत करने की प्रणाली को परेशान क्यों करें?

एक माँ के रूप में मैंने वाशो काउंटी हेल्थ डिस्ट्रिक्ट के अद्भुत कर्मचारियों के बिना इसे नहीं बनाया होगा।

इस वेब साइट को सुधारने की आवश्यकता है। सबसे पहले मैं अपने आस-पास के लोगों को छोड़कर कोई भी प्रतिबंध नहीं देख सकता। इसे ठीक करो। कोलो 8 का कहना है कि एक नए ऐप में अच्छे रेस्तरां मिलेंगे जो ग्रेड बनाते हैं .... वाशो ग्रेड नहीं बनाता है। मैं दक्षिण में हूं रेनो बस उत्तर में निरीक्षण रिपोर्ट प्राप्त करने की कोशिश करता हूं ... सच्चाई वेब साइट है और अन्य क्षेत्रों को संबोधित कर सकती है लेकिन यह वेब साइट नहीं करती है। यदि वे ऐसा करते हैं तो यह पता लगाना एक असंभव तरीका है कि कैसे।

मेरे पास हाल ही में Covid-19 के लक्षणपूर्ण रूप से लक्षण विकसित करने का अवसर था, इसलिए WCHD वेबसाइट से परामर्श किया। वहाँ मैं आसानी से तय करने के लिए एक औपचारिक प्रश्नावली को पूरा करने में सक्षम था कि क्या लक्षण एक परीक्षण के वारंट थे। उन्होने किया। मैं तब 4 दिन बाद एक ड्राइव-थ्रू टेस्ट शेड्यूल करने में सक्षम था जो आदर्श नहीं था, लेकिन जैसे ही मैं इसे गैर-उभरती लक्षणों के साथ प्राप्त कर सका।
फिर भी मैंने पाया कि परीक्षण की सुविधा पूरी तरह से व्यवस्थित और कुशलतापूर्वक चल रही है। नमूना लेने वाले कर्मचारियों को अत्याधुनिक पीपीई में बहुत अच्छी तरह से देखा गया था और बिना किसी असुविधा के नाक के स्वाब के नमूने खरीदे गए थे।
पूरी प्रक्रिया 20 मिनट में पूरी हुई।
मेरे परिणाम 72 घंटे (फिर से, इष्टतम नहीं बल्कि वादे के अनुसार) में आए और उचित जवाब देने के लिए पर्याप्त निर्देश दिए गए। जबकि समयबद्धता अभी भी एक चल रही चुनौती है (हर जगह मेरा मानना ​​है) मुझे लगता है कि हमारे काउंटी में यहां की प्रक्रिया गर्व करने लायक है और देश में दूसरों की तुलना में बहुत अनुकूल है।

मैंने यहां समीक्षा छोड़ने का फैसला किया क्योंकि इसकी इतनी खराब रेटिंग है और मुझे यहां इतना अच्छा अनुभव था। इस जगह ने मेरे बच्चे और मुझे बचा लिया! मेरे पति और मैं केवल गर्मियों के लिए यहां हैं और हमारे पास जिस राज्य में रह रहे हैं, वहां मेडिकेड है, लेकिन यह केवल उस राज्य में काम करता है। मैंने हर जगह एक बाल रोग विशेषज्ञ की तलाश की। कोई भी नया मरीज नहीं ले रहा था। फिर मैंने राल्स्टन मेडिकल समूह को फोन किया और फोन पर महिला ने मुझे बताया कि ओ उनके पास नहीं आ सकता क्योंकि मेरे पास मेरा राज्य है और मैंने उसे बताया कि उसे अनइंस्टॉल माना जाता है (क्योंकि वह नेवादा में है!) और वह !! मेरे साथ कुछ नहीं करना चाहता था इसलिए मुझे यह क्लिनिक मिला और वे मुझे फोन पर बहुत अच्छे लगे। मैंने उस सप्ताह एक नियुक्ति की। मैं अंदर गया, मेरे बच्चे को उसकी प्रतिरक्षा मिल गई, जिसकी उसे ज़रूरत थी (क्योंकि हर बच्चे को टीका लगाया जाना चाहिए) और मैं बिना किसी समस्या के, बिना किसी परेशानी के जेब से बाहर भुगतान करने में सक्षम था, सभी आधे घंटे के भीतर !! मेरा पूरा दिन बनाने और मेरे बच्चे की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए धन्यवाद दोस्तों !!