3 साल पहले
मेरे विकलांग ससुर को रविवार रात 9:30 बजे एम्बुलेंस...
मेरे विकलांग ससुर को रविवार रात 9:30 बजे एम्बुलेंस के माध्यम से ले जाया गया। हमें उनके वरिष्ठ रहने वाले घर से संपर्क किया गया था। कई घंटों तक फोन कर जानकारी लेने की कोशिश करने के बाद, मेरे पति और मैंने कई अनैतिक रिसेप्शनिस्टों से बात की, जो हमें एडमिन स्टाफ के बाहर किसी के माध्यम से नहीं भेजेंगे, जो किसी भी जानकारी को साझा नहीं कर सकते। अंत में, मैंने एक दाई को सुरक्षित किया और 45minutes अस्पताल ले गया। एक बार वहां मुझे ईआर वेटिंग रूम में 25 मिनट तक इंतजार करना पड़ा जब तक कि मैं वापस नहीं जा सका।
जबकि संचार शानदार है। शायद चिकित्सा देखभाल भी है। समस्या यह है कि, हम 24/7 मरीज के साथ नहीं हो सकते हैं। मेरे पति शहर से बाहर काम कर रहे थे और मैं केवल एक ही उपलब्ध थी और अभी तक मेरे 2 बच्चे हैं।
मेरा फिउड ईआर, न्यूरो आईसीयू और न्यूरो में था। वह सामाजिक कार्यकर्ता, पीटी और ओटी में भी काम कर रहे थे। वह अक्षम है और बोल नहीं सकता।
मैंने सफेद बोर्डों पर परिवार के 3 सदस्यों के फोन नंबर छोड़े, उनसे अनुरोध किया कि जब भी कोई बदलाव हो, मुझे कॉल करें, हमारे नंबर चार्ट में हैं, और फिर भी हममें से किसी को भी उनके ठहरने की अवधि के लिए कॉल नहीं मिली। जब उन्होंने आईसीयू छोड़ा तो हमसे संपर्क नहीं किया गया था। जब वह अंत में अपना निगला हुआ टेस्ट पास करने गया तो हमसे संवाद नहीं किया गया। हम n नहीं थे
उस सामाजिक कार्यकर्ता से संपर्क किया गया जिसे छुट्टी मिलने पर उसके लिए नर्सिंग होम ढूंढना था। अब, वह अस्पताल में सोशल वर्कर के लिए एक खुले बिस्तर के लिए फोन करने की प्रतीक्षा कर रहा है-पिछले सप्ताह यह क्यों नहीं किया गया था?
किकर है, कि भले ही मैं फोन करता हूं और जानकारी का अनुरोध करता हूं (और मेरा नाम संपर्क करने के लिए लोगों के चार्ट पर है), मेडिकल स्टाफ कुछ भी साझा नहीं करेगा। लेकिन जब एक परिवार का सदस्य जो चार्ट पर नहीं है और चिकित्सा के लिए मंजूरी नहीं दी गई है
जानकारी विजिट कर रही थी-उसे सब कुछ बताया गया था। उसका बेटा नहीं, उसकी पत्नी नहीं।
जबकि, मेडिकल छात्र, नर्स और अन्य कर्मचारी सवाल पूछने के लिए दौड़ते हुए आए, मुझे उनके मेडिकल इतिहास की पूरी जानकारी होनी चाहिए, मुझे उनका पूरा जब्ती इतिहास जानने की जरूरत है। मुझे x, y और z पता होना चाहिए। और फिर भी NOBODY ने फोन करने के लिए फोन उठाया। एक नहीं। डॉक्टरों ने टी कॉल नहीं किया। नर्सों ने कॉल नहीं किया। सामाजिक कार्यकर्ता ने कॉल नहीं किया। PT / OT ने tn कॉल नहीं किया।
यदि आप अपने परिवार के सदस्य के साथ रहने में सक्षम हैं और उनके लिए 24/7 बोलते हैं .... तो शायद आप सोचेंगे कि यह एक अद्भुत जगह है। यदि आप एक रोगी हैं और अपने लिए बोल सकते हैं, तो शायद आप ठीक हो जाएंगे। लेकिन जब मरीज संवाद करने में असमर्थ हो तो ...... एक अलग अस्पताल ढूंढें। यह सबसे खराब चिकित्सा थी जिसे हमने कभी देखा है-और यह एक ऐसे व्यक्ति के परिवार से है जो 30 वर्षों से स्ट्रोक का रोगी था और हर साल एक अस्पताल में 1-3 लंबे समय तक रहता है।
मुझे उम्मीद है कि उनकी नीतियां बदल जाएंगी। फोन उठा और एक विकलांग व्यक्ति के परिवार के साथ संवाद करना जो खुद के लिए नहीं बोल सकता है या समझने की संज्ञानात्मक क्षमता है कि क्या हो रहा है .... मेरा मतलब है .... एक उम्मीद नहीं होनी चाहिए?
अनुवाद