Volkswagen Pon Financial Services समीक्षा

इन लोगों के अनुसार फोन का जवाब देना बहुत मुश्किल है

खराब सेवा! अब तक मेरी लीज कार के लिए एक अंतिम भुगतान के बारे में 4 लोगों से मेरा संपर्क था। हर बार मुझे अलग उत्तर के साथ एक नया ईमेल मिलता है। यदि आप उन्हें फोन तक पहुंचाने की कोशिश करते हैं, तो आपको फोन पर कोई भी नहीं मिलेगा। अब तक मुझे नहीं पता कि मैं अब कहां खड़ा हूं। व्यक्तिगत मदद का कोई सवाल ही नहीं है। दुर्भाग्य!

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इस बीच, किसी ने टेलीफोन पर मुझसे संपर्क किया और मुझसे ठीक से पेश आया। टेलीफोन संपर्क के आधार पर सीधी कार्रवाई की गई। वह अच्छा हैं!

अद्यतन: 71 दिनों के बाद, 7 मेल, 11 घंटियाँ अंतिम रूप से फोन पर किसी को मिलीं जिन्होंने स्थिति का अध्ययन किया और मेरी मदद करना चाहता है ... हम देखेंगे।

इस पार्टी से संपर्क करने में असमर्थ। 29 दिनों के लिए चालान के बारे में VWPFS से संपर्क करें। व्यक्तिगत परिस्थितियों के कारण, मैंने पूछा था कि क्या एक महीने की किश्त का विभाजन हो सकता है या थोड़ी देर बाद भुगतान किया जा सकता है। किसी भी मामले में, मैं एक समाधान की तलाश में था जो दोनों पक्षों के लिए काम करता था। वह मेल 26 जून को भेजा गया था। फिर आप 14 दिनों के लिए कुछ भी नहीं सुनते हैं।

क्योंकि मैं कुछ भी नहीं सुनता, मैं सीधे डेबिट को रद्द कर देता हूं। उम्मीदों के अनुरूप है, आप कहेंगे कि मैंने जो मेल भेजा था। फिर आपको निम्न संदेश के साथ DAG के भीतर एक कर्मचारी द्वारा टिक की गई ईमेल प्राप्त होगी (एक पल के लिए, प्राथमिकता कहां है?):

'देर से प्रतिक्रिया के लिए आपके ईमेल और हमारी माफी के लिए धन्यवाद।

हम जल्द से जल्द भुगतान की उम्मीद करते हैं, भुगतान के लिए पहला विकल्प कब होगा? '

अब मैं पहले से ही मेरे द्वारा भेजे गए ईमेल में कर्मचारी द्वारा पूछे गए प्रश्न का उत्तर देता हूं। (अनुरोध पर मैं पूरे मेल को साझा कर सकता हूं)। बहुत गुस्सा आ रहा है। इसके अलावा, किसी को 14 दिनों के लिए जवाब नहीं मिलने के बाद संदेश की आवाज का स्वर जरूरी नहीं समझा जाता है।

मैं अभी भी इसे साझा करना चाहता था, इसलिए मैं कर्मचारी को वापस मेल करता हूं कि मुझे लगता है कि जिस तरह से चीजें हो रही हैं वह थोड़ा विशेष है। इसके अलावा, यह मेरे लिए एक और संपर्क PON / VWPFS (निजी पट्टों) / VOWA (वोक्सवैगन बैंक) है जो वास्तव में पर्याप्त नहीं है जब हम सेवा वितरण के बारे में बात करते हैं। मैंने 11 जुलाई को यह ई-मेल भेजा था, इस बारे में बातचीत करने के इरादे से कि यह ठीक नहीं हो रहा है। (अनुरोध पर मैं पूरे मेल को साझा कर सकता हूं)।

फिर मैंने 7 दिन तक फिर से कुछ नहीं सुना। यह 18 जुलाई है। क्योंकि मैं थोड़ा चिड़चिड़ा हो गया हूं, इसलिए मैं फोन करने का फैसला करता हूं। दुर्भाग्य से, गुरुवार की सुबह टेलीफोन कब्जे स्पष्ट रूप से दूरदर्शितापूर्ण भविष्य में टेलीफोन लेने के लिए पर्याप्त नहीं है।

परेशान! इस बीच वह तीसरा क्षण है जिस पर मुझे VWPFS से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। इसलिए मैं शिकायत दर्ज करने का फैसला करता हूं। खैर, इसके लिए एक सुंदर वेबपेज बनाया गया है, केवल वह भी काम नहीं करता है! (संलग्न चित्र देखें)। इसलिए, आप शिकायत दर्ज नहीं कर सकते।

मैं फेसबुक पर घंटी बजाने का फैसला करता हूं। इसलिए मैं वोक्सवैगन नीदरलैंड को एक संदेश भेजता हूं। VWPFS के पास फेसबुक पेज नहीं है। इसमें मैं निम्नलिखित टाइप करता हूं:

'हैलो वोक्सवैगन, मुझे मेरे मेल संपर्क, प्रश्न, समीक्षा आदि पर कोई प्रतिक्रिया क्यों नहीं मिल रही है? यदि मैं अंततः शिकायत दर्ज करना चाहता हूं, तो मुझे यह प्राप्त होगा '

'इस' के साथ मैं उस शिकायत की छवि का उल्लेख करता हूं जो नीचे भी संलग्न है।

मुझे एक कर्मचारी से एक समझ प्रतिक्रिया मिलती है जो यह साझा करता है कि यह कष्टप्रद है और वह मुझे तुरंत शिकायत दर्ज करने में सक्षम होने के लिए एक टेलीफोन नंबर देता है। निम्न प्रकट होता है: वह टेलीफोन नंबर है जिसे मैं SAME MORNING तक नहीं पहुंचा सकता क्योंकि 15 मिनट का प्रतीक्षा समय सामान्य है।

कुछ विचार-विमर्श के बाद, गरीब फेसबुक महिला ने सच नहीं बताने और ठंडा करने का फैसला किया।

तभी फोन की घंटी बजी। फोन पर VWPFS से कोई। मैंने पानी को जलते हुए देखा क्योंकि स्पष्ट रूप से वहाँ लोग हैं जो ग्राहकों के साथ संचार के बारे में कुछ करते हैं। अंत में एक समाधान? नहीं, कर्मचारी कुछ और कहता है। कर्मचारी जानना चाहता है कि मेरा नया पता क्या है, क्योंकि 'पता चल रहा है' संदेश के साथ मेल वापस कार्यालय में आ रहा है।

मैंने विनम्रतापूर्वक कहा कि यह अब डीलर को एक मरम्मत और एक मोड़ दोनों पर पारित कर दिया गया है, और मैं उस पते पर एक साल से अधिक नहीं रह रहा हूं। जाहिरा तौर पर डीलर इसे VWPFS के साथ साझा नहीं करता है? क्या मुझे एक पट्टे की कार के लिए VWPFS, VOWA, PON और मेरे अपने डीलर में परिवर्तन की सूचना देनी है? वैसे भी, परिवर्तन फिर से पारित कर दिया।

मेरे पास और कोई चरित्र नहीं है। लेकिन अब मैं 71 दिन इंतजार करता हूं और कुछ भी नहीं सुना है।

BAD BAD BAD लगभग 2 सप्ताह हर दिन फोन पर जब यह मुश्किल हो जाता है तो वे लटक जाते हैं या तब तक आपको रोक कर रखते हैं जब तक आप लटका नहीं देते।

पता है कि आप इसके साथ क्या कर रहे हैं। तो नहीं है। क्या घोटालेबाज। भुगतान के बाद, अधिक से अधिक आता है।
ग्राहक सेवा से आपके नाखूनों के नीचे से खून निकलता है। फोन पर कभी भी ऐसे अनजान व्यक्ति को नहीं देखा था। मैं अभी उनसे छुटकारा नहीं पा सकता हूं।

क्या बुरी कंपनी है !!! मुझे खेद है कि मैंने पहले समीक्षाएँ नहीं पढ़ीं

समुद्र से न जुड़ें। वे हसलर हैं। मुझे लगता है कि मुझे नहीं पता कि वे क्या कर रहे हैं। 1 व्यक्ति को दिए गए विभिन्न ऋण, आय पर जाँच के बिना भी। इस प्रकार के अपराधियों के कारण लोग गंभीर संकट में पड़ जाते हैं।

समुद्र में टोंक सेवाओं के साथ मत जाओ !! चेतावनी दी!!!

मैंने पहले कभी कोई समीक्षा पोस्ट नहीं की है, लेकिन इन नकली उद्यमियों के साथ मुझे ऐसा करना चाहिए और वह करेगा

पॉन फाइनेंशियल सर्विसेज में मेरे पास 42,000 की कार फाइनेंसिंग है।

मैंने उन्हें पहले से अच्छी तरह से संकेत दिया कि मैं 4 किश्तों का भुगतान नहीं कर पाऊंगा क्योंकि मुझे मूल कंपनी के पुनर्गठन के कारण खारिज कर दिया गया था जहां मैं काम करता हूं और मेरा नया अनुबंध केवल 4.5 से 5 महीने में शुरू होगा। यह मुझे 4.5 से 5 महीने के लिए कोई आय नहीं देगा।

पोन फाइनेंशियल सर्विसेज ने मुझे सूचित किया कि वे आंतरिक रूप से इस पर चर्चा करेंगे और मुझे टेलीफोन / ईमेल द्वारा एक संदेश प्राप्त होगा।
मैंने एक महीने तक उनका इंतजार किया लेकिन उन्हें कोई संदेश नहीं मिला। एक महीने के बाद मैंने फिर से फोन किया और फिर से अपनी कहानी बताई, लेकिन अजीब तरह से इस बारे में कोई नहीं जानता था।
इसलिए मैंने सब कुछ फिर से समझाया और सभी बकाया राशि का भुगतान करने का प्रस्ताव दिया जिस पल मुझे बेरोजगारी लाभ का पैसा मिलेगा, जिसके लिए आवेदन किया जा रहा है।
वे आंतरिक रूप से चर्चा करने के बाद मुझसे फिर से संपर्क करेंगे, लेकिन ऐसा फिर नहीं हुआ। दो महीने के इंतजार के बाद मैंने फिर से कॉल किया और THE SAME कहानी फिर से बताई, समझाया और एक प्रस्ताव रखा। इस बार वे तुरंत इस पर चर्चा करेंगे और मुझे टेलीफोन पर बातचीत में तुरंत प्रतिक्रिया मिलेगी क्योंकि मैं वापस नहीं बुलाया जाना चाहता था।
62 मिनट के इंतजार के बाद मेरा संबंध उनकी ओर से टूट गया था।
मैं उन्हें वापस नहीं बुला सकता था क्योंकि यह 5:07 बजे था और वे इस समय बंद थे।

बाद के दिनों में मैंने उन्हें अलग-अलग समय पर 7 बार फोन करने की कोशिश की, लेकिन कोई भी "14 आपका इंतजार" करने के लिए पागल नहीं है, इसलिए मैंने इसे छोड़ दिया कि यह उनकी प्रतिक्रिया का इंतजार कर रहा है।

तीन महीने तक प्रतीक्षा करने के बाद, मुझे चौथे महीने में 500 संग्रह लागतों और धमकी भरे पत्र के साथ एक संग्रह पत्र प्राप्त होता है कि अगर मुझे एक और भुगतान याद करना पड़ा तो मेरी कार पर आ जाएगा।

मेरी कार के लिए मेरी मासिक राशि 624 है, संग्रह की लागत संपर्क की एक पूरी अवधि से अधिक है। मैंने इस संग्रह को जाने दिया और उन्हें जानकारी से कोई लाभ नहीं हुआ और मुझे भुगतान करना होगा।

आज (25-09-2019) मैंने उन्हें वापस बुलाया (3:45 बजे) मुझे एक सज्जन व्यक्ति ने मदद की, जिन्होंने बमुश्किल डच बात की थी और वह मुझे सही विभाग से जोड़ेंगे। मैं शाम 4:10 बजे से शाम 5:05 बजे तक था और फिर से उनका जुगाड़ टूट गया था।

मैं हताश हूं और न्याय करने में सक्षम होने के लिए सारांश कार्यवाही शुरू करने पर विचार कर रहा हूं, लेकिन मैं अनिश्चित हूं कि क्या मैं अपनी कहानी के साथ कुछ कर सकता हूं और यदि ऐसा माना जाता है, तो केवल मेरे पास वार्तालापों का एक स्क्रीनशॉट है कि वे कितने समय तक चले हैं और रिकॉर्डिंग कर रहे हैं अंतिम बातचीत जो आयोजित की गई थी।

मैं सभी को सलाह देता हूं कि इन लोगों के साथ व्यापार न करें!

जब भी मैंने उनसे संपर्क किया, मैं हर बार 45 मिनट से अधिक समय तक रहा।

हर बार जब मैंने उनसे संपर्क किया तो मुझे एक ही कहानी को कई बार दोहराना पड़ा।

हर बार जब मैंने उनसे संपर्क किया, तो उनके कई सहयोगियों के फोन पर मुझे जानकारी नहीं थी।

ढाई साल में कि मैं एक ग्राहक रहा हूं, मुझे एक बार मेरी इच्छा के अनुसार मदद नहीं मिली।

मैं आपको अन्य फाइनेंसरों का उल्लेख करना चाहूंगा जिन्होंने अपने ग्राहकों की देखभाल की है और जो केवल टर्नओवर के बारे में नहीं सोचते हैं।

यह एक नकली और गंदी कंपनी है और उन्होंने कुछ नहीं 1 स्टार के लिए समीक्षाओं पर लोगों को चेतावनी दी है !!!!!!

4 महीने के बाद भी प्रशासन द्वारा आदेश प्राप्त करने के लिए 100 ईमेल और फोन कॉल के बाद यह संभव नहीं हो पाया है ...
लेकिन सुलभता लाजिमी है। जहाँ तक मेरा सवाल है ट्रिपल ए: घृणित, अभिमानी और बेतुका।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। मजेदार उन नकारात्मक समीक्षा। 10 में से 9 सिर्फ आपकी अपनी गलती हैं, लेकिन जाहिर तौर पर कुछ लोगों को इसका एहसास नहीं है।

मैं एक पट्टा अनुबंध को रद्द करने या बंधक खरीदने के लिए उद्धरण के लिए कई बार गिर गया। 3x को सुनने में 6 कार्य दिवस लगते हैं। समय बीत जाता है बताया जाता है कि बैकलॉग ग्राम है। 14 फरवरी को जल्द से जल्द। वह 2.5 दूर है। कंप्यूटर के साथ इसे एक बार में ईमेल करना कितना कठिन है

यहां तक ​​कि 1 सितारा PON के लिए बहुत अधिक है। मेरे पास कभी ऐसी कंपनी नहीं थी जो पीओएल की तरह ही अनफिट और अनफ्रेंडली हो। क्योंकि मेरे पूर्व साथी ने PON में एक लीज की कार ली थी, जिससे मेरा बंधक अटक गया था। इस प्रक्रिया को गति देने के लिए PON से किसी भी तरह से कोई सहयोग नहीं किया गया। मैंने 2 महीने के लिए अपने बंधक और इसलिए नए घर को भी स्थगित कर दिया, क्योंकि PON इसके साथ काम नहीं करना चाहता था। मैं समझता हूं कि एक प्रक्रिया की तरह कुछ भी है, लेकिन ग्राहक-मित्रता, इसके साथ सोचने और इसे हल करने के लिए PON में पाया जा सकता है। इसलिए मैं सभी को इस पार्टी के साथ एक लीज़ कार नहीं लेने की सलाह दूंगा, क्योंकि आप लगभग नहीं आएंगे !!!!!

कल 7 लोग मेरा इंतजार कर रहे थे, 6 लोग 5 मिनट के बाद मेरा इंतजार कर रहे थे।
आज फिर कोशिश की। यदि आप 8:28 पर कॉल करते हैं, तो आपको सूचित किया जाएगा कि वे बंद हैं और सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे तक पहुंचा जा सकता है।
संपादित करें - भी एक मृत गौरैया के साथ खुश। 120 का क्रेडिट इनवॉइस (एक साल से अधिक देर से) प्राप्त हुआ, यह पता चला कि मैं इसका हकदार नहीं हूं और "कई" चालान गलत तरीके से भेजे गए हैं। क्या झंझट है। बहुत बुरा मैं 0 सितारे नहीं दे सकता।

निराश करने वाली कंपनी! वादा तो बहुत करते हैं लेकिन कुछ भी ऐसा नहीं बनाते जहाँ आपको खुद ही सब कुछ पता लगाना पड़े!

ड्रेजिंग कंपनी। अपनी गलती के कारण, उन्होंने गलत नाम पर अनुबंध किया। हम अभी 3 साल से सही नाम पर काम कर रहे हैं, और वे केवल मुश्किल काम करते हैं और हमें उन लागतों के साथ चार्ज करना चाहते हैं जो सिर्फ सुपर हास्यास्पद हैं।

मैं सभी को उनके साथ लीज पर लेने की सलाह देता हूं। चूंकि वे किसी से सही और सही तरीके से बात भी नहीं कर सकते।
और हाँ, गलतियाँ जो वे करते हैं, आपके जूते में धकेल दी जाती हैं।
यहां तक ​​कि एक पता परिवर्तन भी उनके लिए बहुत मुश्किल है।

नहीं, मुझे खुशी है कि लगभग आधे साल में मैं इस झंझट से बाहर निकला हूं। कभी भी ऐसी असामाजिक कंपनी का अनुभव नहीं किया है जिन लोगों का आईक्यू इतना कम हो कि मैं अपने जूतों की गंदगी भी नहीं मिटा पाऊं।

लाभ की तुलना में अधिक समस्याएं इस पिछड़ी कंपनी के लिए धन्यवाद।

और नहीं, मुझे संपर्क करने के लिए मेरे नाम आदि के बारे में एक मानक संदेश की आवश्यकता नहीं है। आप 3 साल से अधिक समय से कुछ नहीं कर रहे हैं।

1 शब्द!
बदमाशों !!!

इस कंपनी के साथ बहुत बुरा अनुभव था।
फोन द्वारा उपलब्ध नहीं है। रिसीवर फेंके जाने से पहले 45 मिनट तक शाब्दिक रूप से डटे रहे।
हमारे खाते में क्रेडिट चालान जमा करने के लिए सप्ताह हो गए हैं। यहां तक ​​कि कार डीलर से भी मदद ली गई, जिसके माध्यम से हमने पट्टे दिए थे। कोई फायदा नहीं हुआ। हम अब कानूनी सहायता लेने की कगार पर हैं।

अच्छी और तेज सेवा, मेरे पास स्कोडा लीजिंग और GAMMA के माध्यम से एक प्रतिस्पर्धी निजी लीज ऑफर है !!!

ओवरपेड राशि वापस नहीं की जाएगी। कई बार टेलीफोन द्वारा संपर्क किया गया था जहां यह सहमति हुई थी कि राशि वापस कर दी जाएगी। अब हम 2 महीने (!!) आगे हैं। खराब ग्राहक सेवा, वे बस एक ही खाली वादे को डिस्कनेक्ट करते हैं या करते हैं। Digital@vwpfs.nl को ईमेल करना भी स्थिति को नहीं बदलता है, लेकिन केवल यह दर्शाता है कि सही विभाग आपसे संपर्क करेगा। मैं महीनों से सुन रहा हूँ !!! यह यूरो के सैकड़ों के बारे में है, और वे सिर्फ एक खेल खेल रहे हैं!

VWPFS के साथ व्यापार न करें क्योंकि वे सेवा प्रदान नहीं करते हैं, उन तक पहुंचना मुश्किल है और वे उचित व्यवसाय नहीं करते हैं। मैं इस कंपनी की सिफारिश नहीं कर सकता।

यह कंपनी लागत बचाने को इंसान की सुरक्षा से कहीं अधिक महत्वपूर्ण मानती है। एक कार के साथ टकराव जहां प्रतिपक्ष का बीमा दावा और दायित्व की परिस्थितियों को पहचानता है। पॉन के मुताबिक, मुझे कई तरह के नुकसानों से बचे रहना होगा। ।

मेरे और मेरे परिवार के लिए यह एक अच्छे और सक्षम वित्तीय सेवा प्रदाता का प्रतिनिधित्व करता है। लेकिन यह सिर्फ मेरी अपनी राय है। जीवन में कई चीजों के साथ आपको अपना अनुभव बनाना होगा;)

इस कंपनी के साथ बहुत बुरा अनुभव!
धमकी देने वाले पत्र भेजने में यह कंपनी बहुत अच्छी है .. क्या आप इसे प्यार से bkr के साथ पंजीकृत करना पसंद करेंगे .. राष्ट्रीय जांच टीम का भी आपके पास इसे भेजने के लिए हाथ है। क्या वे आपकी कार को जब्त करना चाहते हैं ... या तो स्थितियों की समझ नहीं है .. (ध्यान दें कि मैंने सब कुछ बड़े करीने से भुगतान किया है .. लेकिन एक उद्यमी के रूप में आप ग्राहकों से भुगतान पर निर्भर हैं) आपके पास पहले से ही 17,000 हैं यूरो का भुगतान किया है .. एक छोटे उद्यमी के लिए जो बहुत सारा पैसा है! आप कर्मचारियों को प्रश्नों या कुछ चीजों के लिए कहते हैं ताकि पट्टे का विस्तार किया जा सके .. आपको वापस बुलाया जाएगा .. कहा जाएगा .. अब किया जाना चाहिए .. क्योंकि मुझे अब समर्पण का भुगतान करना होगा .. मुझे बहुत खुशी है कि मैं यह कंपनी समाप्त हो गई है और कभी भी वापस नहीं आई है .. एक काफी नई बस है जहां दुर्भाग्य से अब सभी प्रकार की समस्याएं उत्पन्न होती हैं, इसलिए वास्तव में 23,995 यूरो की एक खराब खरीद है .. मैं पहले से ही रखरखाव के लिए कार के पीछे 10,000 यूरो से अधिक हूं .. इसलिए मैं कहूंगा कि इस कंपनी के साथ सेना में शामिल होने से पहले सोचें।

जब तक यह काम नहीं करता तब तक किसी को फोन पर लाने की कोशिश करें। हर साल विश्वासपूर्वक लाभ की रिपोर्ट करें, लेकिन आपके पास अभी भी इसके बारे में एक सवाल है। लेकिन नहीं, यह किसी को लाइन में लाने के लिए काम नहीं करता है। वोक्सवैगन नाम के तहत बेकार और? मुझे अपने निजी पट्टे के अनुबंध को अगले 2 वर्षों तक जारी रखना है, लेकिन अब पों के साथ नहीं है।

यदि अनुबंध में कभी कोई परिवर्तन नहीं होता है, तो यह एक उत्कृष्ट सेवा प्रदाता है। एक पट्टा समझौते के नाम में बदलाव की स्थिति में, 150 की लागत के अलावा, 300 से अधिक का अतिरिक्त ब्याज "दैनिक ब्याज" के कारण लगाया जाता है जो केवल हाल के वर्षों में घटा है। । यदि वे गलती से 8 महीने बहुत अधिक मूल्यह्रास करते हैं, तो कोई ब्याज भुगतान लागू नहीं किया जाएगा। कम से कम इतनी बड़ी कंपनी से नीट तो नहीं।

आपके द्वारा कॉल की जाने वाली बहुत खराब सेवा को लटका दिया जाता है और इसे केवल इसके खिलाफ काम किया जाता है।
इस प्रकार 1 सितारा बहुत अधिक है मैं उनके साथ फिर कभी व्यापार नहीं करूंगा और मेरे सभी दोस्त जो इस कंपनी के खिलाफ सलाह देते हैं सौभाग्य से मेरे पास 1000 लोगों का एक बड़ा नेटवर्क है जिसे मैंने इस बुरे बैंक से बचाया है

आज मैं आधे घंटे से अधिक समय तक 3 बार रहा। मेरे लिए 4 से 3 लोग। एक बार 10 मिनट प्रतीक्षा करने के लिए 1 के साथ मेरी प्रतीक्षा कर रहा था। आप वहाँ हैं ??? या क्या मैं एक सीट आगे बढ़ाता हूं क्योंकि दूसरे लोग भी हार मान लेते हैं?

कितनी बुरी सेवा है !! मैं लंबे समय से कतार में हूं, मुझे वापस नहीं बुलाया जाएगा और जब मैं ई-मेल करता हूं तो मुझे मानक ई-मेल संदेश वापस मिलता है कि वे आपसे संपर्क करेंगे। बहुत बुरा। विशेष रूप से इस समय (कोरोना), जहां आप अपनी लीज कंपनी के साथ निकट संपर्क रखना चाहते हैं।

बस सब कुछ अच्छी तरह से व्यवस्थित। सवालों के त्वरित जवाब।

वीडब्ल्यू पोन फाइनेंशियल सर्विसेज सबसे खराब लीज कंपनी है जिसके साथ मैंने कभी डील की है। वे आपके खाते से ऐसी राशि एकत्र करते हैं जिनसे आप सहमत नहीं हैं। वे ऐसे चालान भेजते हैं जो गलत हैं और फिर उनकी गणना को प्रमाणित नहीं कर सकते हैं। फिर आप कई बार पुष्टिकरण मांगते हैं और फिर वे कुछ भी नहीं सुनते हैं। बहुत असामाजिक क्लब। इसके साथ मत जाओ!

मैं वास्तव में वोक्सवैगन पॉन फाइनेंशियल सर्विसेज के संपर्क में रहना चाहूंगा, लेकिन यह टेलीफोन द्वारा संभव नहीं है (कम से कम 40 मिनट का समय, जैसा कि हम बोलते हैं) और मुझे मेरे मेल का कोई जवाब नहीं मिला। संपादकों को एक ईमेल भी भेजा क्योंकि वे हमेशा समीक्षाओं का जवाब देते हैं।

हम भुगतान के प्रमाण का इंतजार करते हैं I.v.m. हमारे बंधक आवेदन।

एसवीपी संपर्क!

वोक्सवैगन वाणिज्यिक वाहन चलाने के वर्षों के बाद, अब हम PON वित्तीय सेवाओं में इतने निराश हैं। पते के परिवर्तन (हमारी गलती) के बारे में पता नहीं होने के बाद, हमने तुरंत लीज अवधि के अंत में शेष राशि के एसएमएस द्वारा अंतिम अनुस्मारक का जवाब दिया (यह पहली अधिसूचना थी जो हमें मिली थी)। हमने (एक घंटे से अधिक समय तक डायवर्ट और प्रतीक्षा के बाद) एक कर्मचारी से बात की, जो शेष राशि के लिए वित्त की व्यवस्था करने के लिए हमारी फाइल में देरी के लिए पूछेगा। इस संपर्क के बावजूद, एक संग्रह एजेंसी को (BVCM) में बुलाया गया, जिसके पास यह भी दृष्टिकोण था कि ग्राहक राजा है (उनके संबंधों से समझ में आता है)।

लंबी कहानी छोटी -> हर बार जब हम टेलीफोन से विभाग से संपर्क करते हैं तो वे तक पहुँचना बहुत मुश्किल होता है (सचेत होना) और * असभ्य * (कहानी सुनी नहीं जाती, आपको काट दिया जाता है, समाधान के बारे में कोई सोचा नहीं जाता है) । अंतिम बिल को 725 यूरो संग्रह लागत (धन्यवाद!) के साथ निरंतर के माध्यम से भुगतान किया गया है। अब जब हम स्थानांतरण कोड के लिए पूछते हैं, तो यह सूचित किया जाता है कि अतिरिक्त ब्याज ठीक लागत का भुगतान करना होगा, जिस पर पहले कभी चर्चा नहीं हुई है।

मैं संग्रह लागत और ब्याज ठीक लागत के लिए एक समाधान और क्रेडिट की उम्मीद करता हूं, लेकिन मुझे डर है कि ऐसा नहीं होगा और संबंध स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो जाएगा। संयोग से, हमने पूरी अवधि (निश्चित रूप से) के दौरान अपने दायित्वों को बड़े करीने से रखा है, इसलिए कंपनी का ग्राहक पर विश्वास में 'हमला' करने का व्यवहार अतिरंजित लगता है। मुझे पहले से पता होना पसंद था कि मैं अब क्या जानता हूं (यदि यह समाधान नहीं आता है) और मुझे बहुत खेद है कि हमने पीओएन फाइनेंशियल सर्विसेज के साथ भागीदारी की है।

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अपडेट करें:

दुर्भाग्य से यह केवल बदतर हो गया है। पीओएन फाइनेंशियल सर्विसेज ने इस समीक्षा को पढ़ा है और मैंने देखा कि निम्नलिखित में।

आश्चर्यजनक दंड ब्याज (फिर से 65 यूरो) का भुगतान करने के बाद हमने 'विशेष प्रबंधन' विभाग से किसी (अनुरोध पर उपलब्ध नाम) के साथ संपर्क किया था। दुर्भाग्य से, इस नाम का मतलब यह नहीं है कि वे यहां अतिरिक्त ग्राहक-अनुकूल हैं (या यह बाहर खड़ा नहीं है)। हमें बताया गया था कि हमें कार के बाद से ट्रांसफर कोड प्राप्त होगा। क्षमा कीजिय?

एक धमकी जिसने हमें गोली मार दी, और आप समझ जाएंगे, इस सारे दुख के बाद गलत तरीके से। जब हम भड़क गए और तब वापस बुलाया जब हमने गैरबराबरी से निपटा, उसी कर्मचारी ने हमें बाध्य किया, हमने गलत समझा और कहा कि हमें कोड मिलेंगे। गलत समझा? अगर ये शब्द सचमुच बोले जाते हैं?

हमने उपभोक्ता संघ की शिकायतों के बारे में पूरी स्थिति के बारे में संवाद करने की कोशिश की। मैं इस मामले की स्थिति (खतरे) के बारे में प्रबंधन से किसी से परामर्श करना चाहता था, वह नोट जिसके साथ कुछ भी नहीं किया गया था और बाद के संग्रह की लागत और ग्राहक मित्रता।

दुर्भाग्य से, पीओएन फाइनेंशियल सर्विसेज का जवाब था कि कोड साझा किए गए थे और उनके लिए शिकायत का समाधान किया गया था।

दुर्भाग्य से, PON फाइनेंशियल सर्विसेज एक ऐसी कंपनी बन गई है जो ग्राहकों को आकर्षित करना पसंद करती है, लेकिन बाद में उनके साथ सामान्य रूप से व्यवहार करने और ग्राहक मित्रता का कोई विचार नहीं है। इस कारण से मैं सभी को सलाह देता हूं कि हस्ताक्षर करने से पहले तीन बार सोचें। एक और ग्राहक-हितैषी कंपनी, जो एक नए अनुबंध के लिए ग्राहकों को वापस देखना पसंद करती है, मुझे लगता है कि इसे ढूंढना काफी आसान है।

- मैं एक बार फिर घटनाओं के पाठ्यक्रम पर चर्चा करने के लिए प्रबंधन के एक सदस्य के साथ परामर्श करने के लिए खुला हूं। ऐसा होना चाहिए, निश्चित रूप से मैं इसे यहां पोस्ट करूंगा, लेकिन मुझे डर है कि आयातक के रूप में, पीओएन खुद को अविनाशी पाएगा और प्रबंधन को यह महसूस नहीं होगा कि कंपनी के भीतर क्या हो रहा है--

पट्टे के संपर्क के अंत में मुझे वास्तव में 9 दिन अधिक भुगतान करना पड़ा, मैंने कम ड्राइव किया था इसलिए मुझे पैसे वापस मिलेंगे। मुझे उम्मीद थी कि पिछले बिल को पहले ही 30 दिनों के 9 दिनों के भुगतान के बजाय समायोजित किया गया था, दुर्भाग्य से कृपया अग्रिम में पूरी राशि का भुगतान करना चाहते हैं .... ठीक है अंतिम बिल भी तुरंत प्राप्त हुआ, इसलिए इससे एक दूसरे को रद्द करने की उम्मीद होगी । इसलिए, पूरे एक महीने के लिए भुगतान नहीं किया गया है, लेकिन फिर भी एक महीने के बाद धनवापसी की अनुमति दी गई है, तो बस कॉल करें ..... उह्ह्ह्ह इसे दूर ले जाइए इससे पहले कि मैं प्राप्य खातों वाले लाइन पर कोई था, हेल्पडेस्क आकस्मिक रूप से अनुकूल है और इस मित्र मंडल ने मुझे आश्वासन दिया कि अगले गुरुवार को रिफंड मेरे खाते में शुक्रवार की तुलना में नहीं होगा ...... आपको क्या लगता है? दरअसल शुक्रवार को रिफंड नहीं मिला। मुझे लगता है कि मुझे सोमवार को एक घंटे के लिए फिर से फोन पर होना चाहिए। मेरे पति VW / स्कोडा के प्रशंसक क्या ग्राहक सेवा करते हैं, लेकिन मैं इस पार्टी के माध्यम से कार किराए पर नहीं लेना चाहता!

वास्तव में स्पष्ट लोगों के लिए बाहर देखने के लिए। वित्तीय पट्टा संपन्न हुआ। उस कंपनी के साथ कुछ गलत हो गया था जिस पर यह वित्तपोषण था। मैंने तब अनुरोध किया कि वित्तपोषण मेरी पत्नी की कंपनी को हस्तांतरित किया जाए। मुझे वीपीएफएस से प्रतिक्रिया मिली कि यह आवश्यक नहीं था और कार में व्यापार करना बेहतर था। फिर कोई अवशिष्ट ऋण नहीं रहेगा। खैर, मुझे पता था। और फिर आपको यह उम्मीद करने की ज़रूरत नहीं है कि वे कोई ज़िम्मेदारी लेते हैं या आप एक ऐसे संगठन के साथ काम कर रहे हैं जो अपने ग्राहकों को महत्व देता है।

बाह बाह, क्या संगठन है।

कार ने एक वर्ष से अधिक समय तक लीज से बाहर भुगतान किया, फिर भी क्रेडेंशियल, बेकार कंपनी के रूप में प्राप्त नहीं हुआ, हमने एक आईडी 3 को रद्द कर दिया, यह टेस्ला में बदल गया! सुपर फास्ट सेवा और कोई प्रतीक्षा नहीं, VW फिर कभी नहीं होगा ...।
परिस्थितियों के कारण अंतिम 2 किस्तों में देरी हो रही थी, अंतिम किस्त में 1/5 सप्ताह के भीतर सब कुछ मिल गया था, अब ऐसा प्रतीत होता है कि VW पट्टे पर एक और किक देने के लिए आवश्यक पाया गया, पट्टे समाप्त होने के एक महीने बाद, जल्दी से BKR के साथ पंजीकरण करें ....
सौभाग्य से कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन उस दरवाजे को बंद कर दिया, जो एक भद्दा सेवा और ग्राहक सेवा है। कि भुगतान में देरी हो रही है, कष्टप्रद है ... और ID3 कहाँ गया ??? !!!
पॉन के खुर पर मक्खन, एक सलाह, वीडब्ल्यू से लीज / खरीद मत करो, चीटर रहो ...।

बहुत असंतुष्ट। एक कोरोना योजना पर काम कर रहे हैं जिसे MONTHS के लिए सम्मानित किया गया है। अब (जुलाई के अंत में) मुझे एक और विरोध मिला, क्योंकि मेरा IBAN ज्ञात नहीं है (मैं वर्षों से एक ग्राहक रहा हूं)।
6 सप्ताह पहले मैंने इसे पारित किया और यही कारण है कि ब्रिजिंग व्यवस्था पूरी नहीं हुई है। इसकी एक और वजह थी। यह बॉक्स से दीवार तक लगता है और केवल आपको अतिरिक्त सिरदर्द देता है। मेरी स्थिति में कुछ भी नहीं माना जाता है।

भयानक कंपनी, बहुत अधिक पैसा एकत्र किया और इसे वापस भुगतान नहीं करना चाहती। हम खाली वादों के बाद महीनों से इंतजार कर रहे हैं कि राशि वापस कर दी जाएगी! भाग मत लेना !!!

बहुत गरीब ग्राहक सेवा।
मुझे बीमा विभाग में फोन पर एक बहुत ही अमित्र और अपाहिज कर्मचारी, मिशेल गाउटियर मिला।
उसने मुझे ईमेल पते के साथ मदद करने से मना कर दिया। चर्चा शुरू की और मुझे डांटा भी। इसके अलावा, उसने गलत बैंक अकाउंट नंबर भी दिया। सभी संभावना में, यह बातचीत के दौरान होशपूर्वक किया गया है।
मैं अपनी कार के बीमा के लिए बहुत अधिक (बहुत) भुगतान करता हूं। अन्य कंपनियों के साथ, तुलनीय बीमा बहुत सस्ता है।

अब तक वोक्सवैगन पोन के साथ पूरी तरह से समाप्त! 4 साल के लिए वफादार ग्राहक, बस 5 साल और हाल ही में एक और कार तक बढ़ाया गया। अच्छा ग्राहक, मुझे लगता है, जो हमेशा समय पर बड़े करीने से भुगतान करता है। पिछले एक साल में संचार में उल्लेखनीय गिरावट आई है, लेकिन हर बार इस्तीफा दे दिया गया है। लेकिन अब जब एक (अन्यायपूर्ण !!) कहा जाता है कि यह कहता है कि हम त्याग करते हैं, कई अनुस्मारक के बावजूद, कि हमें तुरंत भुगतान करना है, तो ब्लाहबल्लाह, जबकि आपने यह अनुमान लगाया था, यह फिर से प्रशासन में त्रुटि के आधार पर है। इसके साथ किया जाता है। यह स्वर ऐसा कुछ नहीं है और मैं डीलर को बुलाने पर विचार कर रहा हूं और उन्हें दोनों कारों को लेने देना है!

संचार थोड़ा बेहतर और तेज़ हो सकता है, लेकिन जब रिश्ते के टूटने के कारण अनुबंध को 2 के बजाय 1 नाम में होना था, तो मुझे बहुत मदद मिली। यह काफी लंबा समय लगा, लेकिन मुझे अभी भी अपना नया बंधक मिला क्योंकि नया अनुबंध कम था, और इसलिए कम कुल क्रेडिट। नए अनुबंध में त्रुटियां, जैसे कि प्रति किलोमीटर अधिक अधिभार, बाद में उनकी तरफ से सही किया गया। आपको खुद सब कुछ करने के बाद जाना होगा, लेकिन मुझे लगता है कि हर बड़ी कंपनी के साथ ऐसा ही होता है।

जनवरी की शुरुआत में किस बुरी कंपनी को माइलेज की सूचना देनी थी, मुझे पैसा वापस मिल जाएगा। यह जनवरी में जमा नहीं होगा, जिसे सर कहा जाता है जिसे हमने फरवरी के साथ निपटाया था, फिर से नहीं बुलाया जाता है आपको फिर से फरवरी के मध्य में नहीं बुलाया जाएगा अगले महीने के साथ बस गए और पूरी तरह से अप्रत्याशित रूप से फिर से नहीं हुआ बहुत बुरी तरह से इस पैसे को पुनर्प्राप्त किया जा सकता है लेकिन हो चुका है लेकिन अब जांच करें कि क्या यह अनुबंध का उल्लंघन है

पहली बार डेबिट तिथि बदलने के लिए कई बार फोन किया जाता है जब हमें दूसरी बार फोन किया जाता है तो फोन पर मौजूद व्यक्ति ने कहा कि यह व्यवस्था की गई थी और हमें एक ईमेल प्राप्त होगा। दुर्भाग्य से कोई मेल वापस नहीं देखा गया, कहते हैं फोन है कि यह सब संभव नहीं है .. यह ग्राहक के लिए विभिन्न चीजों को कहने और इंगित करने के लिए बहुत ही अव्यवसायिक है।

Deze mail is gestuurd naar Chantal Doremi.Dit ben ik niet.De mail wel gestuurd naar johncoby@home.nl। maar bovenstaand is niet juist.Ik ben echt verwonderd en boos dat dit गेबेद्ड है।

धोखाधड़ी करने वाले। कार 02 अक्टूबर 2019 को वापस आ गई। आखिरकार, क्रेडिट इनवॉइस पर लगभग 4 सप्ताह इंतजार करना पड़ता है। फिर, नीले रंग से बाहर, वे फरवरी 2020 में फिर से इकट्ठा करने की कोशिश करते हैं (बेशक इनकार कर दिया) और मुझे मई के अंत में एक संग्रह एजेंसी से अंतिम अधिसूचना प्राप्त होती है। अगर मैं भुगतान नहीं करता हूं, तो वे मेरी कार को जब्त कर लेंगे, जिसे 6.5 महीने पहले लौटा दिया गया था। क्या शौकीनों और ग्राहक

मैंने अपनी कार के लिए अपना बीमा ऑनलाइन निकाल लिया क्योंकि यह अब तक का सबसे सस्ता था। मैंने अपने दस्तावेज़ डिजिटल रूप से प्राप्त किए और शोरूम से तुरंत निकल सकता था।

सुपर अच्छी कंपनी, ग्राहकों के अनुकूल हैं। लेकिन लोग आमतौर पर केवल तभी जज करते हैं जब उनके पास शिकायत करने के लिए कुछ होता है ;-)।

कार्यालय से संपर्क किया था, शिकायत का समाधान किया गया है।

यहां तक ​​कि 1 सितारा बहुत अधिक अव्यवस्थित मेस बैंक है!

स्पष्टता दिए जाने से पहले सप्ताह लग जाएंगे। वस्तुतः ग्राहक का कोई उत्तर / प्रश्न नहीं है। अकेले चलो कि समाधान-उन्मुख सोच है। ईमेल का जवाब देने से पहले, इसमें लगभग एक सप्ताह का समय लगता है। फिर भी दो सितारे क्योंकि मैं जिस लड़के से टेलीफोन पर बात करता था वह अच्छा था। इसके अलावा संचार धीमा, कम और ग्राहक के अनुकूल नहीं है।

मेरा उपयोगकर्ता नाम अवरुद्ध है .. 45 मिनट होल्ड पर, फिर बॉक्स से दीवार तक और अंत में समाधान के साथ लाइन पर सही व्यक्ति: "बस एक ईमेल भेजें और हम इसे कल हल करेंगे"

कार और पट्टे वास्तव में सही है, लेकिन ग्राहक सेवा वास्तव में निराशाजनक है!

बहुत खराब कंपनी, मेरे चचेरे भाई की मृत्यु के कारण, कार को उठाया गया था और फिर कुछ और नहीं सुना गया था। PON केवल संग्रह अनुस्मारक भेजता है। हैंडलिंग के बारे में पीओएन के साथ संवाद करने की कोशिश की, दुर्भाग्य से कोई फायदा नहीं हुआ। यह एक आपराधिक संगठन की तरह दिखता है। रोड कार, और यार्ड (इस मामले में, बच्चे) प्रत्यक्ष डेबिट के साथ बमबारी जारी रखते हैं। एक समाधान के साथ कब आया होगा?

इस समीक्षा के बाद, PON द्वारा तत्काल कार्रवाई की गई, धन्यवाद। उम्मीद है, PON में ग्राहक प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं का मूल्यांकन और सुधार किया जाएगा, ताकि उपरोक्त समीक्षा आवश्यक न रह जाए।

वहाँ नाटक, कहेगा कि अपने दर्पण में अधिक बार देखो। हो सकता है कि आप इससे कुछ सीख सकें। हमारे लिए इस हद तक पहले से कोई "सहयोग" नहीं था। एक साल बाद थोड़ा बदल गया और केवल खराब हो गया।

इस पार्टी के साथ एक अनुबंध में प्रवेश न करें। वे अपनी कार को सार्वजनिक रूप से याद करते हैं। आप सबसे अधिक लागतों के लिए रिहायशी ऋण।
2 के लिए एक प्रशिक्षित आदमी।

अंत में वे इसके साथ कुछ नहीं करते

अच्छी व्यक्तिगत सेवा, सब कुछ बड़े करीने से टायर परिवर्तन से क्षति निपटान के लिए व्यवस्थित किया गया।
फोन और ईमेल द्वारा आसानी से पहुँचा जा सकता है। सहमत होते ही वादे पूरे होते हैं।

जब मेरा पता चलता है, तो उन लोगों को यह समझने में मदद मिलेगी कि वे क्या कर रहे हैं, ताकि वे आपके संपर्क के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकें और वे आपको इस बारे में जवाब नहीं देंगे। इसलिए मैं कमेटी के सदस्यों को सुझाव देता हूं।

यदि आप एक निजी व्यक्ति हैं, तो एक बहुत ही अमित्र कंपनी क्या है। अनिर्दिष्ट चालान के साथ बस किसी भी मूल्यह्रास जो कि उन छोटे नियमों पर आधारित हैं जिनके बारे में आप पहले से नहीं सुनते हैं। और अगर आप फिर राशि वापस करने की हिम्मत करते हैं, तो वे पत्रों के माध्यम से संग्रह एजेंसियों के साथ धमकी देते हैं। ग्राहक में थोड़ा विस्थापन मुश्किल है। उसी के लिए एक लीज़ एक्सटेंशन (!) 3 (!) के बाद कार भी अधिक महंगी हो जाती है! निजी उपभोक्ताओं से निपटने के बारे में जानने योग्य, बेकार कंपनी और बहुत कुछ ...

कार वापस करने के महीनों बाद अस्पष्ट चालान के बारे में कई बार ईमेल भेजे। जवाब देने में भी परेशान न हों। बेकार!

पूरी तरह से इस फर्म के साथ व्यापार मत करो !!! वे मुझसे संपर्क करने के लिए मेरी मूल समीक्षा में पूछते हैं, लेकिन वे भी इसका जवाब नहीं देते हैं! मैं एक वकील के साथ काम कर रहा हूं लेकिन अगला कदम मीडिया को देखना है और किफिद के साथ शिकायत दर्ज करना है।

मूल समीक्षा:
एक बेकार संगठन जिसका बिल्कुल पता नहीं है कि संचार का क्या मतलब है। इस संगठन के साथ कभी भी निजी लीज अनुबंध न करें!

यह पढ़कर अच्छा लगा कि मैं अकेला ऐसा नहीं हूं जो इसे ड्रामा समझता हूं। पहले से ही डर था कि यह मैं था।

मेरा इस कंपनी के साथ पहले से ही 2 लीज अनुबंध है।
समस्याओं के बिना शीर्ष सेवा।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो वे आसानी से सुलभ हैं।
हमेशा अपने साथ सोचो।

हमारे व्यापार बेड़े का एक बड़ा हिस्सा वोक्सवैगन पोन के माध्यम से पट्टे पर है। सुखद संचार, प्रतिस्पर्धी मूल्य और हमेशा अच्छी सेवा।