Volkswagen Group UK Ltd समीक्षा

वाह, मैं कहाँ से शुरू करूँ?

मुझे सेवा के स्तर पर घृणा है कि वोक्सवैगन उनके पैकेज के हिस्से के रूप में एक निरपेक्ष प्रदान करता है।

मैं सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपने 500k फॉलोअर्स को सलाह दे रहा हूं कि वोक्सवैगन यूके 00514809 के साथ कभी भी कैश न करें।

एक वाहन जो 2 सितंबर 2018 के लिए वितरित किया जाना था, अब 17 अक्टूबर 2018 के लिए वितरित किया जा रहा है।

मैंने सुश्री एलिसन जोन्स (वोक्सवैगन यूके के निदेशक) से संपर्क किया, सुश्री जोन्स को मेरी शिकायत पर ध्यान देने की जहमत नहीं उठानी पड़ी, इस प्रकार उन्होंने इसे ग्राहक संबंध टीम को भेज दिया - मुझे मीरा चंद (ग्राहक संबंध प्रबंधक) से संपर्क करने की उम्मीद थी। इस स्थिति को व्यावसायिकता के साथ निपटाया जा रहा था, बल्कि सुश्री चंद इस मामले को इतनी तेज़ी से बंद करना चाहती थीं कि उन्होंने वास्तव में मुझे यह महसूस करने से नाराज कर दिया कि डीलरशिप ने मुझे कैसा महसूस कराया है- अंडरवैल्यूड!

वह इतनी अडिग थी कि एलन डे (सिटी) की सेल्स टीमों ने एक भी गलती नहीं की है- उन्होंने हमें एक दस्तावेज दिया जिसमें कहा गया था कि वाहन एक निश्चित तारीख के भीतर डिलीवर कर दिए जाएंगे और फिर उनका मन बदल जाएगा और चमत्कार से उन्होंने एक और 45 दिन जोड़े।

सुश्री चंद ने आगे कहा कि वाहन 28 सितंबर से डीलरशिप पर है, इसलिए एलन डे (शहर) ने मुझे बिना किसी कारण के 2 सप्ताह इंतजार करवाया जब उन्होंने मुझे वाहन लेने और लेने के लिए कहा था।
क्या खूनी मजाक है!

मैंने एक वोक्सवैगन तिगुआन (कुछ विशेष नहीं) का आदेश दिया, जिसे वितरित करने में 4 महीने लगे जब मुझे सलाह दी गई कि प्रसव के 3 महीने से कम समय लगेगा।



जब आपके पास प्रबंधन टीम होती है, जिसमें कोई व्यावसायिक नैतिकता नहीं होती है, तो यह नहीं होता है कि यह चोंच क्रम के माध्यम से कैसे प्रतिध्वनित होगी? हममम

लोगों पर आइए, हमारी सड़कों से वोक्सवैगन को हटा दें और उन्हें प्रतिष्ठित जर्मन वाहन निर्माताओं से बदल दें!

मुझे लगता है कि वोक्सवैगन झूठ बोल रही है और उनके उत्सर्जन पर भी सब कुछ गढ़ने के लिए है

सधन्यवाद।

लीसेस्टर वोक्सवैगन में एक मुद्दे के साथ मेरी मदद करने के लिए इनका उपयोग करने की कोशिश की, वे सभी में सहायक थे जैसे वोक्सवैगन उन्हें लगता है कि वोक्वेस्ज़ेन खराब ग्राहक सेवा के साथ पहाड़ी उत्सर्जन से संबंधित एक और समस्या से गुजर रहे हैं और किसी भी ग्राहक की संतुष्टि के लिए सभी कारों परkkswagen से बचना ठीक नहीं है लेकिन सेवा है कि यह उनके साथ आता है गरीब कर्मचारियों को आश्चर्यजनक रूप से इस तरह के दुनिया भर में व्यापार के लिए अशिष्ट हैं

मेरे नए टिगुआन इंफोटेनमेंट सिस्टम के साथ एक समस्या है कि डीलर VW कारखाने से एक सॉफ्टवेयर अपडेट के बिना हल नहीं कर सकता है। मैं एक 'टिगुआन फोरम' से ध्यान देता हूं कि कम से कम 2016 में वापस जाने वाली सॉफ़्टवेयर समस्याएं हैं। समस्या सिस्टम को बेकार कर देती है, कोई रेडियो, कोई टेलीफ़ोन कनेक्टिविटी नहीं, कोई सतनाव नहीं है, दूसरे शब्दों में यह एक डोडो के रूप में पूरी तरह से मृत है। यह देखने के लिए कि क्या कोई सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध होने की संभावना है, पर वे किसी भी प्रकाश को बहा सकते हैं, यह देखने के लिए वीडब्ल्यू यूके ग्राहक सेवाओं से संपर्क किया, लेकिन मुझे यह कहने के लिए खेद है कि मुझे बस कई और अर्थहीन प्लैटिट्यूड मिले। इस समस्या का स्वामित्व लेने के लिए एक अलग अनिच्छा है और यहां तक ​​कि जो कुछ हो रहा है उसके बारे में कुछ विचार प्राप्त करने के लिए वीडब्ल्यू फैक्ट्री को बोलने के रूप में सरलतम कार्य करना। यह सब वास्तव में बहुत निराशाजनक है। मैं अपने पैसे वापस कैसे माँगता हूँ मुझे आश्चर्य है?

बस जेसिका Buswell से बात की बिल्कुल शानदार सेवा !! मददगार विनम्र जानकार वह VW के लिए एक वास्तविक संपत्ति है .... आज आप से निपटने के लिए बहुत बहुत धन्यवाद।

पिछले पांच वर्षों से इस सुविधा में काम करना, काम करने के लिए बढ़िया जगह

हेड ऑफिस में अव्वल ग्राहक सेवा। यदि आपको वारंटी से बाहर भागते समय अपनी कार में कोई समस्या है, तो हेड ऑफिस प्रतिनिधि आपको समाधान खोजने में मदद नहीं करेगा।

क्या आपको अभी भी जिमी सैविल के लिए इसे तय करने पर गर्व है? जर्मन टाट कंपनी जो बकवास बनाती है और इसे नॉनवेज के लिए फिक्स करना पसंद करती है और इस तथ्य का विज्ञापन करती है। VAG जो इस कंपनी की बकवास पर हंसते हैं
वीडब्ल्यू, ऑडी, पोर्श लेम्बोर्गिनी को इन ढेरों जर्मन जर्मन टाट की तुलना में अधिक लंबा हो सकता है।

भयानक .... मेरे कैमराबेल को बदलने के लिए वीडब्ल्यू मोटरलाइन गैटविक को भुगतान किया। 18 महीने बाद मुझे लगा कि मुझे अपनी कार से गर्म शुरुआत की समस्या है। मुझे यह देखने के लिए एक स्वतंत्र गैरेज मिला कि कार को देखने के लिए कि क्या कुछ स्पष्ट था जो कि अधिक होगा

एक VW स्वीकृत (7k मील) VW ट्रांसपोर्टर कोम्बी खरीदा। दिन से एक तरफ की खिड़कियां लीक हो गई हैं। वाहन अब 9 बार मरम्मत के लिए गया है और अभी भी लीक हो रहा है। VW, VW अनुमोदित डीलर और VW अनुमोदित मरम्मत वैन केंद्र समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं।

आप एक दूसरी दर वारंटी और एक तीसरी दुनिया ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं।

बाहर से अच्छा लगता है, लेकिन मैंने उनसे निपटा नहीं है।

पौराणिक आलिंद स्वागत। Ipad ने विरासत मशीन से कॉफी मशीन, प्लस कारों को नियंत्रित किया। पत्रकारिता की शुरुआत करने के लिए एक खूबसूरत जगह। मैं वहां क्यू 7 ई-ट्रॉन की कोशिश कर रहा था।

VW के इतिहास का दिलचस्प प्रदर्शन साइकिल निर्माता और इसके वर्तमान क्षेत्र से पांच ब्रांडों में अग्रणी है।

इसका VW समूह मुख्यालय है। कार्यालयों। आप यहां कार नहीं खरीदते हैं। यह एक कार्यस्थल है। बस इतना ही।

मेरी कार VW Shirley साउथेम्प्टन में चली गई और वे इंजन के नीचे ट्रे को वापस रखना भूल गए।
बहुत गरीब ग्राहक सेवा, इसलिए मैंने खराब प्रतिक्रिया दी !!

के बारे में के रूप में आप उन्हें होने की उम्मीद के रूप में unhelpful के बारे में।

सुबह - मैं अपने नए Mk.8 गोल्फ पर टिप्पणी करना चाहता हूं। कार से प्यार करें - अभी तक का सबसे अच्छा मॉडल। लेकिन, महसूस करें कि हैंडबुक पेपर के लायक नहीं है।
मेरे पास कार मेरे घर तक पहुँचाई गई थी, लेकिन ड्राइवर को दूर दूसरी कार देने के लिए पानी निकालना पड़ा! मैंने विभिन्न बिंदुओं पर सलाह के लिए हैंडबुक को देखा, लेकिन अपने स्थानीय डीलर (वोल्से वीडब्ल्यू, इप्सविच) से मिलने के लिए समाप्त हो गए, जहा पर बेड़े की बिक्री के माइक ने मेरी सहायता की -
विभिन्न चीजों को कैसे काम करना है, इस बारे में अधिक सलाह की आवश्यकता है, जो वॉल्सी के बाद की दो यात्राओं की आवश्यकता थी, जो मदद के लिए पर्याप्त थे।
I, m 74 अभी और गोल्फ के हर निशान सहित VWs का स्वामित्व रखता है - Mk.5 को छोड़कर - और मुझे लगता है कि हैंडबुक में पूरी तरह से जानकारी का अभाव है - यह चित्रण की कमी और "गाइड करने के लिए संक्षिप्त विवरण" के साथ बहुत कम है। “!!
मैं अपने दोस्तों को बताता हूं कि मैं इलेक्ट्रॉनिक्स की डिग्री के बिना सीमित महसूस करता हूँ !!
मेरी नवीनतम क्वेरी एक चेतावनी है जिसमें कहा गया है - "खतरे की चेतावनी वर्तमान में प्रतिबंधित है" - क्या यह पुस्तिका में कवर किया गया है - नहीं, यह नहीं है, टी !!!
मैं पुराने दिनों के लिए लॉग करता हूं जब हैंडबुक समझ में आता था - शायद आपको एक वरिष्ठ संस्करण पर विचार करना चाहिए !!

एक ब्रांड के रूप में सेवा वोक्सवैगन वाणिज्यिक वाहन दूसरों की तुलना में अछूत है!

बहुत दुखी हूँ कि मैं अपने 2 साल के VW California SE के लिए VW बाइक रैक खरीदने में असमर्थ हूँ। मुझे कई डीलरशिप द्वारा सूचित किया गया है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि नया मॉडल T6 जल्द ही लॉन्च किया जाएगा। क्योंकि T6 में एक अलग बॉडी शेप है, इसके लिए नए आकार के बाइक रैक की आवश्यकता होती है। VW इसलिए नए ModelT6 को फिट करने के लिए बाइक रैक के उत्पादन पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। मुझे जल्द ही 2 बाइक की डिलीवरी की उम्मीद है और मेरे वैन पर उन्हें ले जाने का कोई साधन नहीं है। मुझे लगता है कि यह पूरी स्थिति एक अपमान है। मैं बेहद हैरान और आश्चर्यचकित हूं कि एक कंपनी जिसे VW के रूप में उच्च माना जाता है, वह भविष्य के ग्राहकों के पक्ष में अपने मौजूदा ग्राहकों की जरूरतों की उपेक्षा कर सकती है। अगर इस तरह से वे I संचालित करते हैं, तो एक के लिए, अपग्रेड नहीं होगा !!!!!!!

वोक्सवैगन को ग्राहकों से झूठ बोलना बंद करना चाहिए

यह कंपनी के लिए स्वस्थ नहीं है क्योंकि यह ग्राहक और कंपनी के बीच संबंध को नुकसान पहुँचाता है

प्रबंध निदेशक ग्राहक की अनदेखी करना चुनता है

मुझे आश्चर्य है कि यह एक आपराधिक अपराध है कि कंपनी ग्राहक से झूठ बोलती है कृपया मुझे बताएं

इस कंपनी ने उन वाहनों के साथ भूखंड खो दिया है जो बिना किसी अच्छे कारण के ब्रेक पर चलते हैं। एक और घोटाला - यह शर्म की बात है कि उन्होंने उत्सर्जन की घंटी से कुछ नहीं सीखा।

गरीब, ऑडी यूके से खराब प्रतिक्रिया। महान कार जब तक कोई समस्या विकसित नहीं होती है। फिर आप खुद ही बाहर आ गए!

मैं पिछले साल अप्रैल में एक नया VW POLO लेकर आया था..मेरे पास कुछ भी नहीं था, लेकिन उस मिनट के बाद से कुछ भी समस्या नहीं थी, जिसे मैंने उस फोरकोर्ट से हटा दिया। 3 महीने बाद मैंने इसे लाया ब्रैक .. जाने के लिए नए ब्रेक लगाना 4 सप्ताह से अधिक गैरेज में था ... उसके 3 महीने बाद ब्रेजेन चला गया !! एक और 4 सप्ताह के लिए गैरेज में वापस जाने के लिए ब्रेक और ब्रेक कॉल करने वालों का एक और नया सेट था..इस हफ्ते मैंने अपने काम के बारे में बताया कि स्टार्टर मोटर एक नई कार पर चला गया है !! यह भी कि वाहन वर्ष पुराने से कम है .. और वाहन में 2 वर्ष पुरानी बैटरी है ...
मुझे इस बात से बिलकुल घृणा है कि जिस तरह से हम लोगों ने VW Morden द्वारा व्यवहार किया है !! हम इस मामले के बारे में कानूनी सलाह लेंगे और इस मामले को और आगे ले जाएंगे !!