Volkswagen Corpus Christi समीक्षा

ये लोग क्रोक का एक गुच्छा हैं! मैं कभी भी उनसे दोबारा कभी वाहन नहीं खरीदूंगा और जो भी मैं उनके पास आता हूं, मैं उन्हें सलाह देता हूं। वह आजीवन वारंटी बीएस है ... आपको वह करना होगा जो वे "अनुशंसा" करते हैं (जो कि हमारे मामले में $ 1200 था) और इस तथ्य को कि हमने ऐसा नहीं किया, उसने इसे समाप्त कर दिया। मेरा ईंधन पंप 3x के बाहर चला गया और हर बार मुझे दोष देने के बावजूद मुझे एक ही शेल वी-पॉवर गैस ऑल द टाइम लगाई गई! मेरे माता-पिता भी उनके द्वारा चूसे जा रहे थे और एक नया ब्रांड VW Passat खरीदा और उन्हें इसे 4x में लेना पड़ा क्योंकि हेडलाइट बाहर जाती रही। जब वे आखिरकार इसे ठीक कर लेते हैं, तो उन्होंने कहा कि यह इसलिए था क्योंकि वहाँ एक रिकॉल था और उनके जाने के बाद-उनका क्रूज़ कंट्रोल काम नहीं करता था इसलिए उन्हें इसे वापस लेना पड़ा! मैं तेजी से इस वाहन का व्यापार नहीं कर सका-मुझे उम्मीद है कि अन्य लोग इस पोस्ट को पढ़ेंगे और यदि आप वहां खरीदने का निर्णय लेते हैं .... सावधानी से खरीदें और लिखित रूप में हर किसी को प्राप्त करें !!! अगर मैं एक नकारात्मक स्टार दे सकता हूं, तो मैं करूंगा।

हमें एक नींबू बेचा। हमने उस पर केवल 40K मील के साथ एक प्रयुक्त कार खरीदी। इसने तुरंत कार्रवाई की और जब हमने इसे लिया तो उन्होंने हमसे उस काम के लिए शुल्क लिया जिसे करने की आवश्यकता नहीं थी क्योंकि वे समस्या का पता नहीं लगा सकते थे। जब हमने उसी समस्या के लिए 6 महीने में तीसरी बार इसे लिया, तो उन्होंने हमें फिक्स के लिए फिर से चार्ज किया। सेवा विभाग ऐसे कार्य करता है जैसे हम उनके लिए एक असुविधा हैं। मालिक (जेरेमी) से बात की उन्होंने कहा कि वह समस्या पर ध्यान देंगे और कभी नहीं किया। खराब कार, बदतर सेवा। यदि आप स्मार्ट हैं, तो आप अपना व्यवसाय कहीं और ले जाएंगे। विलेन टी भी एक स्टार नहीं देगा, लेकिन इस चीज़ ने आपको कोई स्टार नहीं छोड़ने दिया।

महान ग्राहक सेवा को वह मिला जो मुझे अपने vw के लिए चाहिए

भागों विभाग में जेसन मददगार और जानकारीपूर्ण था। बिजली के समय में मेरे भागों का आदेश दिया गया, वितरित किया गया और स्थापित किया गया! अत्यधिक सिफारिशित!

उत्तम सेवा! इस जगह से प्यार है। रॉबर्ट सबसे अच्छा है।

सावधान ग्राहक! उन्होंने मेरी मम्मी को एक कार बेची, जो बर्बाद हो चुकी थी, वह उसे कभी कारफैक्स नहीं देती थी। स्टिकर ने कहा कि यह 2014 था और जब वह बीमा लेने गई तो पता चला कि यह वास्तव में 2012 था। ट्रांसमिशन पर भी इसका गंभीर असर था। हमें बताया कि वे किसी भी चीज़ को कभी वापस नहीं बेचते हैं।
मैं फिर कभी उनके पास नहीं जाता!

यह मुख्य रूप से सेवा विभाग के लिए है। हमने कुछ हफ़्ते पहले एक इस्तेमाल की गई कार खरीदी थी और वित्त विभाग ने मुझे एक कार में लाने के लिए बहुत मेहनत की थी जो बहुत अच्छी थी। हमें आश्वस्त किया गया था कि सभी चेक पॉइंट हो चुके थे और कार की सर्विस हो चुकी थी। जब हम घर गए, तो मेरे पति ने तेल और एयर फिल्टर की जाँच की और उन्हें पता चला कि उन्हें नहीं बदला गया था। उन्होंने डीलरशिप को फोन किया और कहा गया कि वे कार को अंदर लाएं और वे इसे देख लेंगे। सेवा प्रबंधक ने मेरे पति के साथ तर्क दिया कि यह इसलिए किया गया क्योंकि यह कंप्यूटर में था कि यह किया गया था (और हम सभी जानते हैं कि कंप्यूटर झूठ नहीं बोलता है) और यह बहुत ज्यादा था! मेरे पति ने तब सामान्य बिक्री प्रबंधक से संपर्क किया और तथाकथित बदले हुए फिल्टर की तस्वीरें प्रदान कीं और कहा गया कि वे इस पर गौर करेंगे और उसे कॉल बैक देंगे। वह अभी भी उस कॉल का इंतजार कर रहा है। हमने इस पिछले सप्ताहांत की भी खोज की, रोटार को बदलने की आवश्यकता है जो कि एक अतिरिक्त व्यय है जिसे हम इस समय वहन नहीं कर सकते। मुझे पता है कि जब आप एक इस्तेमाल की गई कार खरीदते हैं, तो यह हमेशा एक जोखिम होता है और मैं चाहता था कि मैंने अपनी खरीदारी करने से पहले समीक्षा पढ़ी होगी, लेकिन मैं आपको बता सकता हूं, हम कॉर्पस क्रिस्टी के वोक्सवैगन से कभी भी दूसरी कार नहीं खरीदेंगे और उनकी सिफारिश नहीं करेंगे किसी को। और कॉर्पस क्रिस्टी के वोक्सवैगन, आपको संपर्क करने के बारे में अपने छोटे जिब को जोड़ने की जहमत नहीं उठाते हैं ताकि आप इसे सही बना सकें, क्योंकि आपको उपभोक्ता से संपर्क करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सही है!

भाग सलाहकार जेसन और निक के लिए बड़ा धन्यवाद। मैं अपनी कारों के रियर व्हील पर पैर की अंगुली के साथ एक समस्या रख रहा था और कार को अंदर ले गया। उन्होंने जल्दी से समस्या का पता लगाया और सही हिस्सों को समस्या को ठीक करने का आदेश दिया। बड़ी मदद और निश्चित रूप से सिफारिश करेंगे।

कभी सबसे अच्छा डीलरशिप नीचे हाथ! सिर्फ इसलिए नहीं कि वे मुझे एक नई कार में ले जाने में सक्षम थे, बल्कि मुख्य रूप से इसलिए कि वे वास्तव में मेरी स्थिति में मेरी मदद करना चाहते थे और सिर्फ एक और बिक्री के बजाय मुझे एक इंसान की तरह मानते थे। मेरी बिक्री प्रतिनिधि रॉबर्टो के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद, वह बहुत ही धैर्यवान और दयालु थे, पूरे फैयास्को के माध्यम से और न केवल उनके, बल्कि वित्त के साथ पूरी टीम ने इतनी अच्छी तरह से सुनी, जो मुझे वास्तव में पसंद आई और इसे बनाना चाहते थे। मैं यह कहना चाहता हूं कि धन्यवाद फिर से दोस्तों, मैं कड़ी मेहनत करता हूं, जिसकी मैं वास्तव में सराहना करता हूं।

मैं और पिता रखरखाव पाने के लिए अपने 2010 के गोल्फ में लग गए। सेवा सलाहकार जेरेमी एक महान मदद और वास्तविक पेशेवर थे। मुझे और मेरे पिता को कुछ ही समय में सड़क पर वापस आ गया था। अत्यधिक सिफारिशित

हमने अपने GSR बीटल को यहां खरीदा है और मैं आपको यह बताता हूं: मैं अपने यहां के अनुभव के आधार पर किसी भी डीलर से एक और वोक्सवैगन नहीं खरीदूंगा। वे आपको अपने पिन स्ट्रिपिंग और डोर एज गार्ड खरीदने के लिए "मजबूर" करते हैं और एक्स्ट्रा के सभी कहते हैं कि यह पहले से ही वाहन के लिए किया गया है। फिर जब आप अतिरिक्त पेंट प्रोटेक्टर और आंतरिक उपचार खरीदना चाहते हैं तो वे इसे आपको बेचते हैं लेकिन वास्तविक सेवा नहीं करते हैं। जब आप इसके बारे में शिकायत करते हैं, तो वे कहते हैं कि वे इसे करेंगे, लेकिन फिर इसे दूसरी बार न करें। भागो, भागो और इस जगह पर कभी पीछे मत देखो।

महान सेवा को मेरी कार के लिए एक बैटरी मिलनी थी और उन्होंने इसे मेरे लिए 30 मिनट के भीतर पा लिया, पुर्जों का हिस्सा जेसन बहुत अच्छा और समझदार था

छायादार कार विक्रेता ने मुझे बताया कि मेरा क्रेडिट स्कोर 800 था, जब इसे कभी नहीं चलाया गया था, और मुझे $ 18,000 के लिए इस्तेमाल की गई कार को बेचने की भी कोशिश की गई थी जो कि $ 15,000 के लिए उनकी वेबसाइट पर विज्ञापित की गई थी। कार खरीदारी से नफरत करने के कारण .... मैंने एक फोर्ड खरीदा

सेवा विभाग में रॉबर्ट हमेशा सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ सहायक और अनुकूल हैं

बहुत अच्छा स्टाफ! मुझे वास्तव में प्यार है कि वे हर बार मेरी कार को धोते हैं जो मैंने काम किया है। मैं हमेशा अपने दोस्तों को यहाँ से खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता हूँ!

सभी बिक्री वाले लोगों को यह सुनने में बहुत मददगार थे कि मुझे क्या चाहिए और मैं क्या खरीद सकता था।

VW ऑफ कॉर्पस क्रिस्टी ने हमारे सपनों की कार, विशेष रूप से हमारे सेल्समैन रॉबर्टो पेरेज़ पर एक बहुत कुछ करने में हमारी मदद करने पर कड़ी मेहनत की। वे एक नया वाहन सिरदर्द कम खरीदते हैं, आप गलत नहीं कर सकते हैं VW ऑफ कॉर्पस क्रिस्टी के साथ!

मैं जिस चीज़ की तलाश कर रहा था, उसके बारे में बहुत चुस्त था और मुझे जो मदद दी गई थी, उससे मैं ज्यादा संतुष्ट था! वह ऊपर और परे चला गया मुझे ठीक वही ढूंढने के लिए जो मैं उम्मीद कर रहा था!

मैं समय लेना चाहता हूं कि हर किसी को VW of Corpus Christi में अपना अनुभव बता सकूं। मैंने अपनी कार को बाज़ार की जगह पर पाया और पाया कि यह कॉर्पस क्रिस्टी की एक डीलरशिप में था। खैर जब से किम्बर्ली सी। के साथ पहला संपर्क किया गया था, तो मैं यह जानकर खुश था कि उसने मेरी स्थिति को सुनने के लिए समय लिया है और मुझे किसी से बात करने के लिए बहुत जल्दी तैयार किया है। फिर मुझे मोनिका का फोन आया, जो बहुत ही सुखद बात करने वाली थी और उसने मुझे आश्वासन दिया कि वे मुझे मेरे सपनों की कार में जाने में मदद कर सकते हैं ... आखिरी लेकिन कम से कम मिस्टर रॉबर्ट मुझे पाने में आपकी सभी मदद के लिए धन्यवाद। मेरी नई कार ... मैं अपने डीलरशिप के लिए अपने सभी परिवार और दोस्तों को निश्चित रूप से सलाह दूंगा .. धन्यवाद और आशा है कि आपके पास एक समृद्ध वर्ष होगा ...
देवरा अल्वारेज़ ...

उन्होंने मुझे एक वाहन पर कागजी कार्रवाई करने को कहा था, मेरा श्रेय चला गया, एक बार जब मैं पास हो गया तो वे वाहन को वापस बुलाने के कारण नहीं बेचेंगे, अगर आप कार नहीं बेचेंगे तो मेरा क्रेडिट क्यों चलाएं। मैं अत्यधिक इस डीलर की सिफारिश नहीं करता हूं। वे आपकी क्रेडिट रेटिंग को नीचे गिरा देंगे और आपको कार तब तक नहीं बेचेंगे जब तक कि यह एक नया भद्दा पशु चिकित्सक नहीं है।

सेवा महान थी, माइक नाम के कुछ सेवा लेखक थे, दोस्त शांत और सभी सेवा के साथ तेज़ थे, इस आदमी की अत्यधिक अनुशंसा करेंगे ...

उसके जन्मदिन के लिए, मेरी माँ वास्तव में उसके 2017 टिगुआन के लिए कुछ अतिरिक्त सामान चाहती थी। भागों विभाग में जेसन ने मुझे यह तय करने में मदद की कि मेरी माँ की रोजमर्रा की जीवनशैली के लिए कौन सा सहायक उपकरण सबसे अधिक फायदेमंद और प्रभावी होगा, सब कुछ वास्तव में जल्दी से आ गया, और इसने मुझे किसी भी कीमत पर खर्च नहीं किया! धन्यवाद VWofCC!

मैं कहना चाहूंगा कि मैं अपने अनुभव से बहुत खुश था !! मैं वास्तव में वही जानता था जो मैं चाहता था और उन्होंने सुनिश्चित किया कि मेरा ध्यान रखा जाए! रॉबर्टो एक असाधारण सेल्समैन थे और मैं उन्हें सलाह देता हूं कि अगर आप अपनी सही कार की तलाश कर रहे हैं! वोक्सवैगन टीम ने सब कुछ किया जिससे वे सुनिश्चित कर सकें कि मैं खुश हूं!

मुझे 2012 का बीटल मिला है और काफी समय से इग्निशन में मेरी चाबी को मोड़ने में परेशानी हो रही है। मेरी कार को 2 अलग-अलग मरम्मत सुविधाओं में ले जाने और मरम्मत के लिए हास्यास्पद मात्रा में प्राप्त करने के बाद, मैंने सोचा कि मैं डीलर द्वारा स्विंग करता हूं और वहां राय लेता हूं। मैंने निक डिपार्टमेंट में निक नाम के एक बहुत अच्छे आदमी के साथ बात की और मेरे मुद्दों के बारे में सुनने के बाद उसने मुझे अवगत कराया कि कुछ मॉडल वर्ष वाहनों में इग्निशन पर किसी प्रकार की याद थी। उन्होंने मुझे एक सेवा सलाहकार और मेरे आश्चर्य का उल्लेख किया वह सही था! मैं उसी दिन वापस अपने बीटल गया और अब कोई समस्या नहीं है !!! मुझे खुशी है कि इस वोक्सवैगन के पास अपने ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकार और विश्वसनीय हिस्से और सेवा सदस्य हैं

अच्छी ग्राहक सेवा रॉबर्ट डोमिंगुएज ने मेरे वाहन की सर्विसिंग पर अच्छा काम किया

जब भी मैं यहां आता हूं, मैं हमेशा बस चारों ओर देखने के लिए आता हूं। लेकिन कारों और सभी चीजों के लिए अपने पति के प्यार के लिए धन्यवाद, हमने साल की शुरुआत में पिछले साल के आसपास 2015 VW जेट्टा खरीदना शुरू कर दिया और मुझे कहना पड़ा..मैं इसे प्यार करता हूं। और अब इस वर्ष, हमने एक और जेट्टा खरीदा, 2016 वीडब्ल्यू जेट्टा टीएसआई, सभी चीजों का एक मानक। आखिरी बार जब मैंने मानक पारी का उपयोग करना सीखा था, जब मैं लगभग 7 या 8 साल का था। यह एक बाइक की सवारी करने की तुलना में कठिन होने जा रहा है, क्योंकि मैंने केवल अपने बाएं हाथ से ड्राइव शाफ्ट का उपयोग करने का तरीका सीखा है जबकि मेरे पिताजी ने वास्तव में ट्रक को चला दिया था। तब ... मैं गुस्से में आया और एक और पूरी तरह से अलग नहीं खुश था स्थिति लेकिन जब मैंने वोक्सवैगन को छोड़ दिया, भले ही मैं थका हुआ था, परेशान था और एक खुश कैम्पर नहीं था, फिर भी मैं अपने चेहरे पर एक मुस्कान के साथ छोड़ने में कामयाब रहा। सेवा हमेशा अनुकूल और आमंत्रित होती है, मुझे भयानक नए और पुराने चेहरे मिलते हैं। मुझे पता है कि हेरोल्ड की मेरी पीठ है और जब भी मैं उसे देखता हूं तो वह हमेशा मुस्कुराता है और जॉन उस दिन भी बहुत मददगार था। जब मैंने लाल को देखा तो उसने मुझे हँसाया। मुझे पूरा यकीन है कि हम वोक्सवैगन के लिए एक वफादार ग्राहक बने रहेंगे और उन्हें जितनी बार हम करने में सक्षम हैं, उतनी बार सिफारिश करेंगे। यह पहली बार है जब मैं एक ऑटो डीलरशिप पर गया हूँ और कई लोगों ने मेरा नाम याद किया और अपने परिवार को याद किया। मैं हर समय, हर समय अपनी सेवा से संतुष्ट हूँ।
धन्यवाद दोस्तों।

मुझे उनकी निरीक्षण प्रक्रिया को बहुत जानकारीपूर्ण और अभिनव दिखाने वाली तकनीक का वीडियो बहुत पसंद आया।

यह डीलरशिप हमेशा मेरी समस्याओं का ध्यान रखती है और मेरे साथ बहुत अच्छा व्यवहार करती है।

सेल्समैन का कमाल था! उन्होंने मुझे एक वाहन में जाने में मदद की जो मेरी आवश्यकताओं के पूरी तरह से अनुकूल है !!

मैं सेवा विभाग में गया और रॉबर्ट डोमिंगुएज द्वारा तुरंत स्वागत किया गया। रॉबर्ट बहुत मिलनसार थे और मेरे साथ बहुत अच्छा व्यवहार करते थे। वह बहुत ज्ञानी था और उसने मेरे जेट्टा के बारे में मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। मैं निश्चित रूप से रॉबर्ट के साथ फिर से काम करूंगा, अगली बार मुझे अपनी जेट्टा को सेवा लेने के लिए ले जाना होगा।

एडम के साथ काम करने के लिए सेवा विभाग बहुत मददगार था और बहुत अच्छा था, उसकी नौकरी बहुत अच्छी थी और उसके साथ बहुत अच्छी ग्राहक सेवा थी।

बहुत अच्छी सेवा, केवल दोष यह है कि वे उत्तर देने में समय लेते हैं और आपको प्रगति के साथ अपडेट करते हैं

इससे भी बुरा इलाज मैंने कभी किसी डीलरशिप पर प्राप्त किया है। प्रबंधक ने खगोल खगोल चौंकाने वाले उपचार के लिए माफी मांगी

हम स्टाफ से प्यार करते हैं। वे सबसे अच्छे, सबसे अच्छे परिश्रमी लोग हैं जिनके साथ हमने कभी व्यापार किया है। सभी विभागों में महान कर्मचारी।

मैंने एक दोस्त से कॉर्पस क्रिस्टी के वोक्सवैगन के बारे में सुना, जिन्होंने लगभग एक साल पहले उनके माध्यम से कार खरीदी थी। मैं सेल्समैन और डीलरशिप से थक गया था, मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि मैं यहाँ डलास में कहाँ रहता हूँ इसलिए मैं रॉबर्टो के साथ VWofCC के संपर्क में आ गया और उसने मुझसे कहा कि मुझे उनकी वेबसाइट पर पसंद की गई कार मिल जाए और वे इसे मेरे पास भेज सकें। या मैं वहाँ आकर इसे प्राप्त कर सकता था। निजी तौर पर, मैं अपनी कार खरीदने के अनुभव का आनंद लेना चाहता हूं, क्योंकि कार इतनी शानदार है कि मैं बहुत ड्राइव करता हूं, और रॉबर्टो मेरे लिए बस इतना ही कर पाया! आप बता सकते हैं कि VWofCC सही मायने में सुनिश्चित करती है कि उनके ग्राहक पहले आएं और यदि आप एक अच्छा, ईमानदार विक्रेता चाहते हैं, तो मैं अत्यधिक कॉरपस क्रिस्टी के वोक्सवैगन में रॉबर्टो को बुलाने की सलाह देता हूं। मैं अपनी अगली कार के लिए फिर से डलास से कॉरपस वापस चला जाऊंगा, क्योंकि इस तरह से कोई और डीलरशिप नहीं है!

मैंने अपने 2012 गोल्फ को एक तेल परिवर्तन के लिए लिया और सेवा सलाहकार जेरेमी से पूछा कि एसी चालू होने पर मेरी कार के अंदर से बदबू क्यों आने लगी, उन्होंने पूछा कि क्या मैंने कभी अपना केबिन एयर फिल्टर बदला है और मुझे पता भी नहीं है कि क्या था! नीचे की रेखा, जेरेमी मुझे एक ताजा तेल परिवर्तन और एक नए केबिन फिल्टर के साथ सड़क पर वापस मिल गया, अब मेरी कार बिल्कुल नए की तरह बदबू आ रही है!

मुझे श्री रॉबर्टो पेरेज़ और सीडब्ल्यू के वीडब्ल्यू के लिए एक नया वाहन खरीदने के लिए सबसे अच्छा और सबसे बड़ा अनुभव था। डीलरशिप और ऑनलाइन में नए ट्रकों की तलाश करने के बाद, हमने सही ट्रक पाया। मैंने वी। डब्ल्यू। और श्री रॉबर्टो पेरेज़ ने उस ट्रक का उल्लेख किया था जिसे हम चाहते थे कि संभवतः बेचा जा रहा था, लेकिन यह भी कहा कि बिक्री वापस नहीं होने की स्थिति में वह हमारे साथ वापस आ जाएगा। जो ईमानदारी से हमने सोचा था कि वह नहीं होगा (पिछले दिनों हम बुरे सेल्समैन थे) लेकिन हमारे आश्चर्य के कारण उसने कहा कि ट्रक अभी भी उपलब्ध है और हमारे लिए यह देखने और इसे देखने के लिए अभी भी उपलब्ध है। जिस क्षण से मैं अपनी कार से निकला, मैं सभी कर्मचारियों के बीच मित्रता को महसूस कर सकता था। रॉबर्टो ने हमें जो भी मदद की, हम उससे हैरान थे। वह हम पर जाँच करता रहा और हमें बताता रहा कि क्या चल रहा है, हमारे बारे में कभी नहीं भूला। हमें जो भुगतान करना था, उसमें हमारी इतनी मदद की (जो कम था तो हमने उल्लेख किया था) और कुल मिलाकर सिर्फ सबसे अच्छा सेल्समैन था और वी। डब्ल्यू। में सबसे अच्छा अनुभव था। हमारे लिए उसने जो कुछ भी किया है, उसके लिए पर्याप्त धन्यवाद नहीं कर सकता। अगर मैं कभी भी एक और वाहन लेने का फैसला करता हूं तो मैं निश्चित रूप से वी। डब्ल्यू। की सी.सी. वहाँ बस सभी में सबसे अच्छा और सब कुछ वे अपने ग्राहकों के लिए करते हैं।

कोई भी अन्य व्यक्ति तेल-परिवर्तन फिल्टर परेड से थक जाता है, जहां डीलर आपको अत्यधिक फ़िल्टर और वाइपर ब्लेड बेचने की कोशिश करता है। बस पूछें कि ग्राहक रुचि रखते हैं या नहीं और परेशानी को बचाते हैं।

क्रिस्टियन सेगुरा अद्भुत था! वह पूरी प्रक्रिया के दौरान बहुत बढ़िया था! यदि आप एक नई कार के लिए बाजार में जाते हैं तो उसे देखें! मैं अपनी खरीद के साथ प्यार में हूँ!

पूरी तरह से बाहरी !!!
एडम पिशेर और जो "स्पीडी" मार्टिनेज दोनों सेवा से ऊपर और परे मील की दूरी पर गए!

उत्कृष्ट काम लोगों को बनाए रखें!

यहां बहुत अच्छा अनुभव रहा। में गए और रॉबर्टो द्वारा मदद की गई। वह महान था, हमारे सभी सवालों के जवाब देने में सक्षम था और हमने जो चाहा, उसे सुना। एक शानदार कार खरीदने के अनुभव के लिए धन्यवाद।

"हमें कॉल करें ताकि हम इसे सही बना सकें" को अनदेखा करें क्योंकि वे नहीं करेंगे। मेरे दोनों वीडब्ल्यू वाहनों के बीच एक साल में यह पांचवीं बार है कि मैंने अपनी कार को रखरखाव या प्रमुख मरम्मत के बाद डीलरशिप से वापस कर दिया है, केवल बड़ी समस्याएं हैं। मेरे पास मेरा रियर व्हील सेंसर सप्ताहांत में बदल दिया गया था, और जब से मुझे वाहन वापस मिला है, मेरे पास मेरा इंजन लाइट और ईपीसी सेंसर है। जब मैंने फोन किया, तो उन्होंने कहा कि यह सामान्य है और यह कुछ दिनों के लिए है और रोशनी बंद हो जाएगी क्योंकि उनके डायग्नोस्टिक्स ने पाया कि सेंसर के अलावा कुछ भी गलत नहीं था।

मैं आज सुबह ही मुश्किल से बेस पर पहुँच पाया क्योंकि मेरी कार स्पटरिंग और तेजस्वी शुरू होती है और जब मैं अंततः इसे पार्क करता हूं, तो यह शुरू नहीं होगा। मैंने फोन किया, वे चाहते हैं कि मैं अपनी कार को डीलरशिप तक ले जाऊं। मैंने उन्हें पहले ही बता दिया है कि मैं इस कार के साथ कोई समस्या नहीं रख सकता, और वे मुझे बताते हैं कि यह संभवतः एक दोषपूर्ण स्पार्कप्लग है। हमारे पास इस कार का एक साल भी नहीं है, फिर भी कुछ भी गलत नहीं होना चाहिए। इसके बजाय, मुझे "अच्छी तरह से इसे नीचे लाने के साथ मिला था और मैं आपको बिना पैसे वाले एक नए ब्रांड में ले जाऊंगा और हम इस कार को आपके ट्रेड-इन के रूप में उपयोग करेंगे।" क्या आप मेरे साथ मजाक कर रहे हैं? हम नील स्थान पर पहले से ही कई भयानक अनुभवों के बाद VW के नीचे से बाहर निकलने की कोशिश कर रहे हैं। स्टेपल्स स्थान पर पिछले मालिकों के साथ, हमें मूल्यवान ग्राहकों की तरह व्यवहार किया गया था। यह नया मालिक अपने आप को शांति और प्रेम रख सकता है क्योंकि हमारे पास कुछ भी नहीं है लेकिन समस्याओं के बाद से वे चले गए हैं। नए वाहनों में लोगों को चूसने की कोशिश करने के बजाय, और जो फर्श प्रबंधक से आ रहा था, शुरू करने के लिए अपने स्क्रू अप को ठीक करें। शायद तब आप उच्च रेटिंग अर्जित कर सकते हैं।

मैं सोच रहा हूं कि इस समय $ 1300 के काम की क्या जरूरत है क्योंकि यह वही राशि है जो मैंने अपने वाहन पर पिछले चार मरम्मतों के लिए भुगतान की है जो इस हालिया सेंसर समस्या के लिए बचा है, जिसे मैं जोड़ सकता हूं, यही मुद्दा था मेरे रजत VW कुछ ही महीने पहले। कितना सुविधाजनक।

एड्रियन एक अद्भुत व्यक्ति है जो हमेशा विनम्र और सहायक होता है।

सेल्समैन, स्टीव, बेहद मददगार, जानकार और विनम्र था, लेकिन वित्त व्यक्ति (उसके नाम को याद नहीं कर सकता) बेहद धक्का दे रहा था जिससे उसने हमें इतना असहज महसूस कराया। हमारी यात्रा के अंत में, वह सीधे असभ्य था: ओह, तो आप नीचे भुगतान नहीं करते हैं। (हम हस्ताक्षर किए जाने से पहले यह सोचना चाहते थे और अगले कारोबारी दिन, सोमवार को वापस लौटेंगे) उन्होंने यह भी, बहुत ही स्पष्ट रूप से हमसे कहा, लगता है जैसे आप हमारे साथ व्यापार नहीं करना चाहते हैं! सभी क्योंकि हम शनिवार की देर शाम अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं करना चाहते थे। इसलिए, यह कहने की जरूरत नहीं है कि हम उनके साथ कभी कारोबार नहीं करेंगे। हमारे व्यवसाय को कहीं और ले गए और एक नया 2018 खरीदा।

रॉबर्ट, मेरे सेवा सलाहकार, और जॉन, हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले शटल के लिए ड्राइवर, बहुत अच्छे और मित्रवत थे। वे दोनों मेरे परिवार से निपटने के लिए खुश थे और मेरे पास जो भी प्रश्न थे, उनका उत्तर दिया। असाधारण ग्राहक सेवा!

महान डीलरशिप मुझे जिस भाग की आवश्यकता थी वह ऑनलाइन लगभग 3-4 दिनों का था, लेकिन भागों में जेसन मुझे अगले कारोबारी दिन हिस्सा दिलाने में सक्षम था!

वे महान विक्रेता हैं, उन्होंने मेरे बेटे को कार दिलाने में मदद की, ऑरलैंडो महान था और मेरे बेटे के लिए एक सौदा पाने के लिए कड़ा संघर्ष किया, और यह एकमात्र ऐसी जगह है जिसकी नई और इस्तेमाल की गई कारों पर जीवन भर की वारंटी है। तो किसी को भी एक महान सौदे की तलाश में आने की जरूरत है और वे आपको एक कार में डाल देंगे।

मैं बिक्री विभाग के बारे में निश्चित नहीं हूं लेकिन सेवा विभाग थोड़ा छायादार हो सकता है। मैंने अपना वाहन बंद कर दिया और मुझे $ 270 (तेल परिवर्तन और रेडिएटर द्रव फ्लश) प्राप्त होने वाली सेवा के लिए एक मूल्य दिया गया था। मैंने यह सुनिश्चित किया कि इसमें तरल पदार्थ और शुल्क शामिल हैं और जब मैं अपना वाहन उठाऊंगा तो उस भुगतान से अधिक कर चुकाना होगा। जिस व्यक्ति ने मुझे शुरुआती मूल्य दिया, वह तब नहीं था जब मैं अपना वाहन लेने गया था, इसलिए इस अन्य सेवा वाले ने मेरा टिकट बंद कर दिया और फीस में अतिरिक्त $ 73 जोड़ने के लिए आगे बढ़ा, जिससे मेरा कुल मूल्य $ 343 हो गया। मैं इसे उनके ध्यान में लाया और उन्होंने देखा कि मैंने किस शुल्क पर हस्ताक्षर किए हैं जहां शुल्क लगाया जाना चाहिए और वह माफी मांगते हुए आगे बढ़े और उन शुल्कों को तुरंत हटा दिया। एक और उदाहरण है, जहां एक आदमी ने मुझे भागों और श्रम के लिए 510 डॉलर की कीमत दी और दूसरे आदमी ने $ 600 + की कीमत उसी काम के लिए दी, इसलिए यह मेरे साथ सही नहीं बैठता है। मूल्य निर्धारण और शुल्क पर थोड़ा अधिक पारदर्शी रहें और मुझे दूसरा अनुमान नहीं लगाना होगा कि मैं अपनी कार आप लोगों के साथ सेवा के लिए ले जाऊं या नहीं।

इसके अलावा मैं वास्तव में वीडियो यांत्रिकी की तरह विस्तृत जानकारी के साथ भेजते हैं जो उन्होंने किया था और अनुशंसा करते हैं। और हर बार जब मैं सामने के दरवाजों से गुजरता हूं तो बिक्री करने वाले पुरुष आपके लिए दरवाजा खोलने के लिए तत्पर रहते हैं और विनम्र होते हैं।

एडम पिशेर और माइकल शिलिंगर बहुत मददगार और बहुत जानकार हैं।

सेवा उत्कृष्ट थी!!! मुझे बहुत फायदा हुआ और रॉबर्टो के साथ काम किया जो बहुत ही पेशेवर और दयालु था। उन्होंने कड़ी मेहनत की और मुझे सबसे अच्छा सौदा मिला और उन्होंने मुझे बहुत सहज महसूस कराया। पूरी टीम कमाल की है और उन्होंने मुझे आजीवन ग्राहक बनाया है। अति उत्कृष्ट!!! मेरे सभी मित्रों और परिवार को अत्यधिक सलाह देते हैं।

जब भी मैं अपनी कार VW में सेवित करवाता हूं, जेसन मेरे ग्राहकों की जरूरतों के हिसाब से सबसे जल्दी और सबसे ज्यादा मददगार होता है। वह न केवल भरोसेमंद है, बल्कि मेरी कार की जरूरतों के प्रति बहुत ईमानदार और समझदार है।

भयानक ग्राहक सेवा। कोई मदद करने को तैयार नहीं है। मैंने अपनी स्थिति को स्पष्ट करने के लिए कल दो बार फोन किया, लेकिन वे यह नहीं सुनना चाहते थे कि जो चल रहा था, उसने मुझे बताया "99% समय यह है इसलिए यह आपको लागत करने जा रहा है ..."। मेरी स्थिति औसत VW ग्राहक की तुलना में थोड़ी भिन्न है, इसलिए मैं उस आदमी को यह बताने की कोशिश कर रहा था और वह बस मुझ पर बात कर रहा था और मुझे यह भी बता रहा था कि मेरी ब्रैंड न्यू कार जिस पर 5000 मील है और वह दो महीने पुरानी मेरी समस्या है वारंटी के तहत कवर नहीं किया जाएगा, भले ही मुझे दूसरी जगह कहा गया था कि यह एक निर्माता दोष है। भयानक ग्राहक सेवा !! जब भी मुझे स्वीकार किया जाता है और जांच की जाती है, उसके बारे में 20 मिनट पहले मैं डीलरशिप में जाता हूं, तब मैं अपने वाहन पर सेवा के लिए घंटों इंतजार करता हूं। मैं बल्कि सैन एंटोनियो के लिए कुछ भी करने की जरूरत है मैं जाना होगा।

इस समय के आसपास सेवा में बहुत निराश ... अतीत में, उन्होंने मुझे मेरी कार में जाने में मदद की, कोई प्रतीक्षा नहीं ... इस बार नहीं ... किसी अन्य डीलर के पास जाना था और उन्होंने मदद की; मैं अपनी नई कार का आनंद ले रहा हूं

सेवा में रॉबर्ट के साथ काम करने के लिए एक बहुत अच्छा लड़का है। वह सुनता है और उसका संचार, कौशल और ज्ञान महान है।

सीसी का VW हमेशा ऊपर और बाहर जाता है और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करता है!

इस जगह को साफ करने की अत्यधिक अनुशंसा करने के लिए भयानक डीलरशिप .. मैंने उन्हें हमारी कार पर एक थर्मोस्टेट की जगह दी, जिसमें इन लोगों को पूरे महीने का समय लगा और उस समय यह ब्रैकेट पर ठीक से लगा भी नहीं था और मैं गायब था बाद में छप गार्ड पर शिकंजा ... इस महीने के लंबे इंतजार के दौरान यह भयानक डीलरशिप एक उधारकर्ता या किराये का वाहन प्रदान नहीं करेगा ... थर्मोस्टेट ने 2 सप्ताह बाद फिर से लीक करना शुरू कर दिया क्योंकि इस यात्रा के दौरान वे मेरे हीटर-कोर को बदलने वाले थे या तो नहीं किया गया था और इसे बंद किए जाने के कारण यह शीतलक प्रणाली पर दबाव डाल रहा था और थर्मोस्टैट पर जवानों को उड़ा रहा था ... मार्च के बाद से मैं अपने वाहन और यहां सर्विसिंग के लिए मुझे कॉल करने के लिए सेवा विभाग से रॉबर्ट डोमिंगुएज की प्रतीक्षा कर रहा था। हम 5/9/2019 हैं और अभी भी इस मसखरे से नहीं सुना गया है .. मैंने अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए एक और डीलरशिप की तलाश की और पश्चिम ह्यूस्टन वोक्सवैगन पाया और ये लोग भयानक हैं उन्होंने मेरी पूरी ईंधन प्रणाली, वाट को बदल दिया एर पंप, थर्मोस्टैट, टाइमिंग बेल्ट शीतलक लाइनों में 6 दिनों के बाद !!! और एक ऋणदाता वाहन की आपूर्ति की ताकि मैं अभी भी परिवहन कर सकूं।

कार पाने के लिए शानदार जगह, मुझे अच्छा अनुभव था। रॉबर्टो पेरेज़ को पता था कि एक कार पाने के लिए किडोस को खींचने के लिए क्या करना है, इसलिए उसने बनाया त्वरित और सरल है।

वाह-यह सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव है जो मैंने कभी किया है। डीलर ने मेरी कार को महान यांत्रिक आकार में दर्शाया। मैं अपने बेटे की पहली कार खरीद रहा था, और उन्हें बताया कि मुझे एक साउंड कार की जरूरत है। उन्होंने कहा कि यह एक उत्कृष्ट आकार में था। एक सौ मील बाद में और मरम्मत में इसे हजारों डॉलर चाहिए। और अंदाज लगाइये क्या? डीलर कार से आगे नहीं बढ़ेगा। वास्तव में, सेवा वाले ने मुझसे कहा "ओह अच्छा, तुमने एक इस्तेमाल की हुई कार खरीदी।" महाप्रबंधक दावा कर रहे हैं कि मैं एक वारंटी खरीद सकता था, लेकिन हस्ताक्षर करने पर मुझे "लाइफटाइम" वारंटी बताया गया था जो कार के साथ आता है, यहां तक ​​कि इंजन को भी कवर करेगा। वास्तव में, यह कुछ भी कवर नहीं करता है।
मुझे इस डीलरशिप की प्रतिक्रिया पर खुशी हो रही है जब मैंने उनसे कार को ठीक करने के लिए कहा। यहाँ वह एक ईमेल में मेरे द्वारा कही गई बातों में से एक है:
"वाहन में स्पष्ट रूप से ये समस्याएं नहीं थीं जब आपने डिलीवरी ली थी या आपने इसे नहीं खरीदा होगा।"
वास्तव में? मैं इसे खरीदा नहीं होता अगर तुम मुझे बताती कि यह एक नींबू है !!!
मेरी सलाह? के रूप में तेजी से आप इस डीलर से प्राप्त कर सकते हैं। वे कर रहे हैं और बिक्री के लिए बनाया गया है, उनका नाम और नीस पर जाना है। बस उनके पास मौजूद कुछ अन्य समीक्षाओं को देखें। यह पहली बार नहीं है जब उन्होंने ऐसा किया है।

महान सेवा के लिए धन्यवाद! सेवा विभाग में जेसन ने मेरी 2013 की वीडब्ल्यू पासट टीडीआई में मदद की। मुझे हर समय अच्छी तरह से सूचित किया गया था जब मेरी कार दुकान में थी। मैं अपनी कार की सेवा या मरम्मत करने के लिए उन्हें फिर से इस्तेमाल करूंगा। धन्यवाद

कोई भी नहीं आया और पूछा कि क्या हमें मदद की ज़रूरत है, सभी विज्ञापन वह टीवी पर करता है और एक बुरा अनुभव था। हम एक कार खरीदने जा रहे थे, स्वचालन में गए और अपनी कार खरीदी, नकद भुगतान किया

बस यहीं से नई कार मिल गई। रॉबर्टो बकाया है मैं उसे किसी को भी वहाँ जाने के लिए एक वाहन खरीदने की सलाह देता हूं। वह सिर्फ अपने ग्राहकों के साथ संवाद करना जानता है और यह सुनिश्चित करता है कि वह अपने हिस्से का काम करे। हमें कुछ वार्ताओं के बाद एक प्रतिस्पर्धी दर पर एक बड़ा सौदा दिया गया। उन्हें अपने प्रतिस्पर्धियों से मेल खाने में कोई समस्या नहीं थी। सारा स्टाफ अच्छा था। एक नई कार के लिए बाजार में अपने कृपया उन्हें बाहर की जाँच करने में संकोच नहीं करते!

हेरोल्ड और लुइस ने मेरी और मेरे परिवार के लिए एक शानदार अनुभव खरीदने के लिए कड़ी मेहनत की। मैं हर चीज की सराहना करता हूं जो उन्होंने मेरे लिए की।

आदम शानदार है। जिस तकनीक ने हमारे वाहन की मरम्मत की, उसे भेजने से पहले एडम को उस वीडियो की सामग्री के बारे में बात करने की जरूरत थी। एडम ने इसे पूरी तरह से संभाला।

सेवा विभाग महान था! एक तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन के लिए चला गया और रॉबर्ट ने मुझे 30 मिनट के भीतर अंदर और बाहर कर दिया!

मुझे अच्छा लगा कि उन्होंने इसे वापस करने से पहले मेरी कार धो दी। यह एक अप्रत्याशित, अभी तक सुखद आश्चर्य था। मुझे उनके द्वारा भेजे गए निरीक्षण वीडियो भी पसंद आए। यह शानदार दृश्य प्रदान करता है (और एक महान विपणन रणनीति है)।

एडम पी। असाधारण था! अपने समय के बारे में सोचते हुए मुझे अपनी कार के बारे में अपडेट किया। किसी भी तरह के स्पष्टीकरण के साथ बहुत गहन था। मैं हमेशा VW सेवाओं से बहुत संतुष्ट हूँ!

मैंने अपनी पिछली 2 कारें यहाँ से खरीदी हैं, जॉन फ़्लेगनन अपने शब्द ... महान जगह के लिए बहुत बढ़िया और सच है

मेरे टायर को ठीक करने के लिए मेरी कार ली और बहुत अच्छा अनुभव रहा! हर कोई अच्छा था और उन्होंने बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के मेरी कार को भी रोक दिया। महान स्थान :)

हर यात्रा में शानदार सेवा; रॉबर्ट हमेशा इस तरह की सेवा को साबित करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। Aswell के रूप में हमेशा बधाई दी और एक feiendly कर्मचारियों द्वारा।

क्रिस्टियन एक महान व्यक्ति व्यक्ति थे और पूरी प्रक्रिया को तेज और आसान बना दिया। पहले तो मुझे पूरी प्रक्रिया के बारे में डराया गया लेकिन सब कुछ पेशेवर और कुशलता से किया गया। मैं यहां अपने सभी दोस्तों का उल्लेख करूंगा।

मैं व्यावसायिक ग्राहक सेवा और VWCC से काम की गुणवत्ता से लगातार प्रभावित हूं। वे हमेशा मरम्मत की गहराई से व्याख्या करते हैं और मेरी वीडब्ल्यू बग को बनाए रखने के लिए उत्पादक प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं। वे एकमात्र ऐसी जगह हैं जिस पर मैं भरोसा कर सकता हूं और जानता हूं कि वे हमेशा मेरा ख्याल रखेंगे। VWCC के लिए किसी भी दोस्त को निश्चित रूप से देखें! मुझे रॉबर्ट से प्यार है! वह हमेशा मेरा ख्याल रखता है। महान ग्राहक सेवा।

मैं कभी समीक्षा नहीं लिखता। बुउत मैं ऐसा महान अनुभव था। हेरोल्ड रिले पर और परे चला गया और मुझे मेरे सपनों की कार में मिला !!!! यह आसान नहीं था, क्योंकि मैं एक कठिन ग्राहक था, लेकिन उन्होंने कभी ऐसा किया कि वह मेरी कार के अनुभव को अद्भुत बना सके !!! इसलिए यदि आप एक नई कार की तलाश में हैं और कोई व्यक्ति जो आपके साथ काम करने जा रहा है। CC का वोक्सवैगन होना और जाने के लिए जगह है !!! आप निराश नहीं होंगे।

रॉबर्टो पेरेज और उनकी टीम ने मेरे और मेरी स्थिति के साथ काम किया। वे महान और तेज सेवा वाले थे। मुझे अपनी नई कार बहुत पसंद है। पूरी टीम के लिए धन्यवाद!

महान ग्राहक सेवा। जेसन ने समझाया और मेरी कार पर सब कुछ मेरी मदद की!

वे बेहतर हो रहे हैं !! हालांकि मेरे V- डब से प्यार है। इसलिए इसे उत्कृष्ट देखभाल करनी होगी।

मेरा नाम यीशु कैबलेरो है मैं टेक्सास ए एंड एम विश्वविद्यालय में एक जूनियर हूं, और मैं कंपनी को कोसने की कोशिश नहीं कर रहा हूं, लेकिन उन्होंने निश्चित रूप से एक कम आय वाले छात्र का लाभ उठाया है जो कड़ी मेहनत करने और अपनी डिग्री प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं। अगर शून्य सितारों को रेट करने का कोई विकल्प होता, तो मैं वही चुनता। मैं अपनी कार ले गया, केवल लॉकिंग सिलेंडर को ठीक करने के लिए और अपने 2000 वोक्सवैगन जेट्टा पर कुंडी लगाऊंगा जो मुझे समझ में आता है कि यह एक पुरानी कार है लेकिन ऐसी कार नहीं है जो अविश्वसनीय हो। जब मुझे कार वापस मिल गई, तो पूरी तरह से बाईं ओर के दरवाजे का संचालन नहीं हो रहा है, जिसका लॉक सिलेंडर और कुंडी से कोई लेना-देना नहीं है। यदि तकनीशियन यह कहने की कोशिश कर रहा है कि मैं अनपढ़ हूं और यह नहीं जानता कि सामान्य ज्ञान कैसे काम करता है तो मैं बहुत आहत हूं। इस कंपनी के साथ भविष्य में व्यापार करने की मेरी योजना पूरी तरह से नष्ट हो गई है।