Vola.ro समीक्षा

अब तक की सबसे खराब कंपनी। मैं मार्च से रद्द हुई उड़ान के लिए पैसे का इंतजार कर रहा हूं, हमें शायद उस पर मुकदमा करना चाहिए। इसमें लंबा समय नहीं लगता

आप मुझे अपना पैसा वापस क्यों नहीं देते? आप मेरे ईमेल का जवाब क्यों नहीं देते?
आप ग्राहकों का मज़ाक क्यों उड़ा रहे हैं?
ग्राहकों का मज़ाक उड़ाते हैं!

हेयर यू गो??? मूल्य? व्यावसायिकता? आप मजाक कर रहे हैं, तेपा का मतलब है, मैं तुरंत पैसे ले लेता हूं और मैं उन्हें इसे वापस देने का मौका नहीं देता, चाहे कोई भी स्थिति हो। संक्षेप में, मैंने यूके के लिए उनसे टिकट खरीदे, अब 14 मई के लिए उड़ान रद्द कर दी गई है, आप क्या सोचते हैं! मैं फोन या ईमेल का जवाब नहीं देता, सीन के साथ स्थिति का इलाज करें! इस कंपनी से खरीद मत करो, अगर ऐसा कुछ होता है, तो मैं आपको अपना पैसा वापस नहीं दूंगा, एक और समाधान भी नहीं ... मैं अब एनपीसी पर भरोसा कर रहा हूं! क्या कंजूस कंपनी है !!

वोल.रो पर शर्म आती है। 16 05 2020 को मेरे पास एक हवाई जहाज का टिकट एम्स्टर्डम-बुखारेस्ट था जिसमें आपको संदेश भेजने की सामान्य समझ भी नहीं थी कि उड़ान रद्द हो गई थी। फोन पर, ईमेल का जवाब न दें। और संदेशवाहक पर ... उस आँख में धूल सिस्टम से भेजा गया एक मानक संदेश है। मैं अब vol.ro की सेवाओं का उपयोग नहीं करूंगा। और मैं उपभोक्ता संरक्षण के लिए शिकायत करूंगा। शर्म करो

बहुत अशिष्ट समर्थन एजेंट और उत्तरदायी नहीं। वे अनुरोध या चिंताओं के बारे में देर से जवाब देकर संचार सत्रों में देरी करते हैं।

मुझे यह बहुत ठीक लगा कि ऑपरेटर मेरे साथ धैर्यवान था और उसने मुझे कई विकल्प दिए।

आप यूरोप में कहीं भी किसी भी फ्लाइट कंपनी के लिए यहां हवाई जहाज का टिकट खरीद सकते हैं। अच्छा व्यक्तिगत।

महामारी से उत्पन्न संकट की ऊंचाई पर संपर्क करना थोड़ा मुश्किल है, लेकिन थोड़ा धैर्य के साथ हमने समस्याओं के बिना स्थिति को हल किया।

उत्कृष्ट ट्रैवल एजेंसी, उनके साथ एक शानदार अनुभव था। कर्मचारी बहुत सहायक और देखभाल करने वाला था, फिर से अपनी सेवाओं का उपयोग करेगा।

एजेंसी ओके, स्टाफ फ्रेंडली, थोड़ी भीड़ लेकिन इसके लायक

वह केवल वाउचर देता है और पैसे वापस करने से इनकार करता है। यूरोपीय संघ के नागरिकों के रूप में हमारे अधिकारों का उल्लंघन करता है:

"जिस यात्री का पैकेज रद्द कर दिया गया है, वह यात्रा सेवाओं के पैकेज के लिए किए गए सभी भुगतानों की पूर्ण वापसी का हकदार है। पैकेज आयोजक को अनुबंध की समाप्ति के 14 दिनों के भीतर धनवापसी करनी होगी।
यात्री अधिकार विनियम और पैकेज यात्रा पैकेज निर्देश के तहत, प्रतिपूर्ति नकद में या वाउचर के रूप में की जा सकती है। हालांकि, वाउचर के रूप में प्रतिपूर्ति केवल तभी संभव है जब यात्री या यात्री सहमत हों। "

मेरा सुझाव है कि घायल पक्ष नेशनल एजेंसी फॉर कंज्यूमर प्रोटेक्शन (ANPC) के साथ शिकायत दर्ज करें और / या विवाद का निशुल्क समाधान करने का प्रयास करें।

उपयोगी लिंक के साथ संलग्न चित्र

नमस्कार, मैंने 7.07.2020 पर टिकट बुक करने के तुरंत बाद यह अनुरोध किया था और किसी ने भी मुझे इसका जवाब नहीं दिया, बजाय इसके कि मुझे मेल करना है
मैं इस आरक्षण XF6DN को रद्द करना चाहता हूं क्योंकि आरक्षण गलत तरीके से बनाया गया था
बर्मिंघम से बुचारेस्ट की बुकिंग के बजाय मैंने देखा कि आरक्षण को बुचारेस्ट से बिर्मिंघम तक के रास्ते के रूप में बनाया गया था
मैंने शहरों का अच्छी तरह से चयन किया, लेकिन मैंने एक और समय दिया और उस समय उलट दिया कि शहरों को पता नहीं क्यों, मुझे इस बारे में कोई जानकारी नहीं थी कि मैंने पहले शहरों का चयन किया था।
कृपया आरक्षण की घोषणा करें
धन्यवाद

सुपर ऑफर और बहुत तरह के एजेंट, किसी भी जानकारी के साथ आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं।

वर्तमान विश्व स्थिति के कारण होने वाली छोटी असुविधाओं के समाधान से बहुत प्रसन्न हैं। Vola.ro टीम को बधाई

मुझे चेकइन करना भी नहीं आता है।
हर बार जब मैं आपके साथ काम करता हूं, तो समस्याएं होती हैं, "हमें आरक्षण नहीं मिल रहा है" जैसे बड़े मुद्दे हैं, "हमारे पास आपका मेल पता नहीं है," "लिंक नहीं जाता है"
टिकट खरीदने से पहले, उन्हें दो दिनों की ज़रूरत थी, भाइयों के लिए दो दिन, साइट पर नहीं गए, और फिर किसी ने जवाब नहीं दिया। फिर आपने मुझे और पैसे दिए (जो आप बाद में मेरे पास लौटा)।
पी.एस.
आपके लिए कोई दर नहीं हो सकती, यह उस परिमाण का परिमाण है।

TIGANEASCA क्या आप पर है।
DEJA मैं आपको मेल द्वारा दिए गए सभी आंकड़ों की पुष्टि करता हूं और अलग नहीं किया गया है।
बन्धुओं को यह कष्ट होता है कि वे बैंक नहीं हैं, और यह केवल कार (ध्यान, आदि) के साथ बनाए जाने के लिए है, जब मैं इस अवसर पर काम करता हूं जब मैंने उन वस्तुओं पर विचार किया हो, जो मैंने अपने बैंक (प्रत्येक के साथ) किए हैं बैंक मुझे पता नहीं है कि मेरा बैंक क्या करता है या मुझे अपने बैंक के साथ क्या करना है), तो आप उन भुगतानों के विकल्प पर विचार करेंगे यदि बैंक मेरे फैसले का पालन करते हैं, तो आप केवल उन क्रेडिट खातों के साथ ही एपीओआई होंगे, जो मैंने दिए हैं। मैंने उन्नत कार्ड के साथ भुगतान किया है, जो "बैंक को लागू करता है" से अधिक है।
CARDEALLY को पता नहीं है कि एक बार्डर और लेफ्टिनेंट जो आप होम्स हैं।
आप जानते हैं कि आप क्या नहीं करना चाहते हैं, विश्वास मत करो, अन्य यूरोपीय संघ आपको पसंद नहीं करते।

उत्कृष्ट ऑनलाइन उपस्थिति (समर्पित अभियान + सोशल मीडिया पोस्ट) के अलावा, वोला में एक दर्जी ग्राहक सेवा भी है, जो हर छोटे विस्तार के लिए चौकस है। एक बहुत अच्छा उत्पाद और एक बहुत सराहना का अनुभव।

वोला.रो = तेपा। मैं आपको सीधे एयरलाइंस से खरीदने की सलाह देता हूं!
सबसे कमजोर ग्राहक सेवा!
यदि आप असंतुष्ट हैं, तो उनके उत्तर की प्रतीक्षा न करें, एक तत्काल शिकायत ANPC करें !!!

स्टाफ बहुत दयालु, बहुत तेज़ टिकट खरीदने वाला। इसे रखें तो वोला टीम !!!

यह एक अद्भुत जगह है और इसका दौरा किया जाना चाहिए। एक सुधार के रूप में, मैं एक समूह में लोगों की संख्या में कमी देखूंगा। बहुत से लोग बचे हुए हैं और अगर आपको पीछे रहने का दुर्भाग्य है, तो आप गाइड से जो कहते हैं उसमें से कुछ भी नहीं सुनते हैं। सब कुछ सुनने का एक तरीका यह है कि जब भी वे चाहें, किसी कमरे के बारे में जानकारी सुनने के लिए लोगों को हेडफ़ोन के साथ टैबलेट दें।

कैशियर के लिए 5 तारे .... उड़ान भरने के लिए कोई तारे नहीं क्योंकि वे हमेशा Wizz के साथ घूमते हैं और हमेशा काफी बड़े विलंब होते हैं ..... हम भुगतान नहीं करते हैं।

बस एक साधारण ट्रैवल एजेंसी। किसी चमत्कार की प्रतीक्षा न करें।

उनके साथ बढ़ रहे अप्रिय अनुभव, निराशा और नसों में समाप्त होने वाली चर्चाओं को समाप्त करना। वे कंपनी पर आरक्षण करते हैं, वे लंबे समय से उनके ग्राहक हैं, लेकिन वे हर बार आपके साथ ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे कि आप सबसे छोटे और महत्वहीन ग्राहक हैं। ऐसा तब होता है जब आप बड़े होते हैं, ग्राहक अब कोई मायने नहीं रखते। पिछली बार उन्होंने विमान आरक्षण रद्द कर दिया था, इस आधार पर कि पैसा नहीं आया था, हालांकि मैंने स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट किया कि बैंक हस्तांतरण में एक दिन लगता है, उन्होंने मेरे अनगिनत कॉल का जवाब नहीं दिया और जाहिर है मैं अतिरिक्त भुगतान करता हूं। एक अन्य अवसर पर, होटल द्वारा भुगतान किए गए आरक्षण के लिए, अतिथि बाहर रहे, एक अवर होटल समाधान के साथ, बहुत घमंडी और इसे हल करने में आधिकारिक। प्राधिकरण का यह रवैया मदद नहीं करता है, और मैं थोड़ा थक गया हूं। मैं किसी भी रूप में, तनाव के साथ और लिए गए धन के साथ उनकी सेवाओं की सिफारिश नहीं करता हूं।

मैंने उनके साथ बहुत पहले काम किया था। वे पहले थे - परोपकारी, दयालु, वास्तविक समय में आगे बढ़ने वाले।
मैं हाल ही में लौटा और एक ऑनलाइन बुकिंग की। न केवल मुझे एक पुष्टिकरण मिला, लेकिन मुझे उन्हें (अगले दिन !!!) कॉल करना था, एक रोबोट मेनू (अंतहीन) के माध्यम से जाने के लिए, मुझे कॉल करने का वादा किया। उन्होंने मुझे नहीं बुलाया। मैं वापस आया - वही थका देने वाला मेनू, मिस जिसने मुझे जवाब दिया उसने मेरा आरक्षण पाया, लेकिन मुझे स्पष्ट रूप से बताया कि "यह नहीं किया गया" (?)। उन्होंने टिकटों की उपलब्धता की जांच की (यानी, उन्होंने इसे खरोंच से लिया) और मुझे अधिक कीमत की पेशकश की।
कुछ कंपनियों को बड़ा बनने के लिए नहीं बनाया जाता है। वे बस दूर हो गए हैं।
मैंने दो सितारों को (और एक को नहीं) सिर्फ इसलिए दिया क्योंकि एक बार वे ठीक थे।

मैं इस एजेंसी को बुक करने की सलाह नहीं देता। कई चीजों का वादा करता है, लेकिन अगर आप समस्याओं का सामना करते हैं तो यह आपकी मदद नहीं करता है।
यह आपको यह भी नहीं बताता है कि यात्रा की स्थिति क्या है। कुछ कमीने, वे केवल आपको बिना पैसे और बिना किसी उड़ान के साथ छोड़ना चाहते हैं।

बुखारेस्ट में सर्वश्रेष्ठ ट्रैवल एजेंसी, मुझे उनके साथ बहुत अच्छा अनुभव था, मेरी उड़ान रद्द कर दी गई थी और वे एक नई उड़ान खोजने और मुझे सभी तरह से सूचित रखने में सक्रिय थे।

बिक्री के बाद अच्छी कीमत और शीघ्र सेवाएं। कोई परेशानी नही। सिफारिश की। मैंने आवास सेवाओं की कोशिश नहीं की। केवल हवाई जहाज का टिकट।

जर्मनी के लिए उड़ान रद्द कर दी गई और 3 महीने से मैं अपना पैसा वापस पाने के लिए संघर्ष कर रहा हूं। मैं अनुशंसा नहीं करता।

आपका मुख्यालय भंग हो गया है। मैंने ऑनलाइन जांच करने की कोशिश की और कहा गया कि यह संभव नहीं है।
फोन का क्या? कि कोई जवाब नहीं देता?
यह आखिरी बार है जब मैं आपको हवाई जहाज के टिकट के लिए कॉल करता हूं।

वेबसाइट अच्छी तरह से व्यवस्थित है और उपयोग में आसान है। इसमें बहुत सारे उपयोगी फिल्टर, विशेष ऑफ़र, सर्वश्रेष्ठ छुट्टी के विकल्पों का पता लगाने के लिए युक्तियां हैं। साथ ही, मुझे बहुत अच्छी ग्राहक सेवा का लाभ मिला है (टीम को बधाई :)!)। अब तक का अनुभव बहुत अच्छा था।

तुच्छ! कोई भी फोन नंबर का जवाब नहीं देता, यहां तक ​​कि ईमेल भी नहीं, और जब मैं साइट पर इंगित कार्यालय के पते पर गया, तो आश्चर्य हुआ .... कोई वोला कार्यालय नहीं है।

एक बहुत ही ठीक एजेंसी। बहुत सस्ती कीमतों और बहुत दोस्ताना स्टाफ। मैं तुम्हारे पास बार-बार प्यार से आता हूं।

नमस्ते। मैंने एक हवाई जहाज के टिकट के लिए बुकिंग की और यहां तक ​​कि भुगतान भी किया, 3 बजे के बाद मुझे एक ईमेल प्राप्त हुआ क्योंकि यह अधिक महंगा हो गया है। लेकिन मैं किसी से भी पैसे के अंतर का भुगतान करने या वो राशि जो मैंने Vola.ro खाते में स्थानांतरित की है, उसे वापस करने के लिए संपर्क नहीं कर सकता। संचार की कमी। कम से कम जवाब दें और कहें (आपने डंक मार दिया)

ग्राहक सेवा बहुत कठिन प्रतिक्रिया देती है, मैंने यात्रा से 6 दिन पहले धन वापसी के लिए कहा। कुछ दिनों के बाद मैंने अपने अनुरोध की स्थिति का पता लगाने के लिए एक और ईमेल भेजा, उन्होंने मुझे बताया कि केवल 60 दिनों में Wizzair मेरे अनुरोध का विश्लेषण करेगा।
उन्होंने मेरा खाता साइट पर ब्लॉक कर दिया। उड़ान विवरण जानने के लिए मैं अब अपने खाते तक नहीं पहुंच सकता।
मैं उड़ने की सलाह नहीं देता, मैं आधा स्टार देना चाहूंगा।

वास्तविक और ग्राहक उन्मुख पेशेवर। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु।

हम पैसा वापस चाहते हैं .... जादू छोड़ दो। लोगों से झूठ बोलना बंद करें। अपने पैसे वापस दे दो।

कोविद के कारण मुझे यात्रा रद्द करनी पड़ी और उन्होंने मेरे साथ वापसी के लिए काम नहीं किया और टिकटों पर तारीखों या नामों को बदलने के लिए मैंने जितने हवाई जहाज के टिकट खरीदे, उतने ही शुल्क मुझसे वसूले। उन्हें किसी और को दे दो लेकिन यही फीस थी। बस चौंक गए कि उनके पास अभी कोविद के साथ चल रही हर चीज पर विचार करने की पेशकश नहीं है। कहने की ज़रूरत नहीं है कि मैंने पैसे खो दिए लेकिन मैं उन्हें फिर कभी इस्तेमाल नहीं करूँगा। मैंने उनसे बचने की सलाह दी।

मैं वही लिखता हूं जो दूसरे लोग लिखते हैं। उनके पास किसी को साथ ले जाने के लिए जवाब देने के लिए फोन नहीं है, उन्होंने मुख्यालय को रद्द कर दिया, उनके द्वारा बताई गई चैट पर कोई भी जवाब नहीं देता है, इसलिए आप दीवारों से बात करते हैं। मैं अभियोजक के कार्यालय और अधिकारियों के साथ एक आपराधिक शिकायत दर्ज करूंगा। समस्याओं पर रोबोट के साथ चर्चा नहीं की जाती है, लेकिन मनुष्यों के साथ। आम तौर पर इसका एक मुख्यालय होना चाहिए ..... महामारी के साथ मंत्र एक पाठ है। उन्होंने मुख्यालय को बंद कर दिया, इसलिए आप केवल कुछ नहीं कर सकते। उनसे भागो, वे धोखेबाज हैं

मैं आपसे एक ऑपरेटर से बात करना चाहता था लेकिन हम बात नहीं कर सकते लेकिन रोबोट की बात सुन सकते हैं और मैंने संदेशों के माध्यम से बात करने की कोशिश की, लेकिन क्या बात करनी चाहिए क्योंकि संदेश मानक हैं। हम 25 मार्च से आपसे संपर्क नहीं कर पाए हैं, जब उड़ानें रद्द कर दी गई थीं। हम जानते हैं कि हम एक प्राथमिकता हैं, लेकिन क्या हम जानना चाहते हैं कि हमें अपना पैसा वापस कब मिलेगा? कृपया फिर से वही संदेश न भेजें।

तुच्छ! मैं अनुशंसा नहीं करता !!!
ग्राहकों में रुचि की कमी, संचार के किसी भी तरीके से नहीं मिलनी चाहिए।

Vola.ro पर आपको हमेशा एक मुस्कान और सबसे अच्छे विकल्प मिलते हैं! सबसे मजबूत!

महत्वपूर्ण पर्यटक एजेंसी। सभी प्रकार की यात्राएं प्रदान करता है। स्टाफ थोड़ा फंस गया।

सबसे तुच्छ कंपनी, मैं एक वापसी के लिए 3 महीने से इंतजार कर रहा हूं और मेरे पास उनसे कोई ठोस जवाब नहीं है।

मेरी उड़ान कोविद प्रतिबंधों के कारण रद्द कर दी गई, वे मुझे एक वाउचर देने की कोशिश कर रहे हैं, मैं उन्हें समझाता हूं कि मैं उस खाते से धन वापस करना चाहता हूं जहां से मैंने भुगतान किया था, लेकिन मेरे पास सहमत होने के लिए कोई नहीं है!

सबसे असंवेदनशील एयरलाइन। लगभग 1 साल पहले, मैंने इस कंपनी के साथ ऑनलाइन टिकट बनाए, मैंने 2 होल्ड बैग के लिए भुगतान किया और जब मैं हवाई अड्डे पर पहुंचा तो मुझे सामान के दूसरे टुकड़े के लिए भुगतान करना पड़ा। बड़ी कोशिशों के बाद मुझे पैसे वापस किए गए। मैंने उन्हें एक और मौका देने के लिए कहा, और 1 सप्ताह पहले मैंने यू.के. को 2 टिकट बुक किए। मैंने व्यक्तिगत कारणों से 2 दिन पहले टिकट रद्द करने के लिए उनसे संपर्क करने की कोशिश की और उन्होंने कहा कि वे मुझसे संपर्क करेंगे। उड़ान का दिन आ गया और किसी ने मुझसे संपर्क नहीं किया। Filthiest कंपनी

ओके ट्रैवल एजेंसी, अच्छे मूल्य, अच्छे ऑफर और टिकट खरीदने में दक्षता।

सबसे कम तरह के ग्राहकों के साथ एक रिश्ता। यह एकमात्र एजेंसी है जिसने कुछ महीने पहले खरीदे गए हवाई जहाज के टिकट पर अपना पैसा वापस पाने के लिए कुछ नहीं किया। इस समय मुझे कोई जानकारी नहीं मिली, कोई माफी नहीं मिली, कुछ भी नहीं। मुझे यह बताने के लिए भी नहीं कि उन्होंने उड़ानें रद्द कर दीं।
उदासीनता और सम्मान की कमी के कारण जिसके साथ आपने एक वफादार Vola.ro ग्राहक (10 वर्ष से अधिक) का इलाज किया है, मैं आपसे निकट भविष्य में अपनी दुकान बंद करने की कामना करता हूं। आप एक अपमान हैं! Vola.ro

नमस्ते। मैं कह सकता हूं कि मैं इस एजेंसी के कर्मचारियों के साथ बहुत खुश हूं। बहुत ही संचारी और बहुत भोगी महिला थी जिसने हमें यात्रा टिकट खरीदने में मदद की। आत्मविश्वास से पूछें और आप सफल होंगे।

वे दयालु थे और उन्होंने मुझे पर्याप्त जानकारी दी। अगर मैं कहीं यात्रा करना चाहता हूं तो निश्चित रूप से मैं उन्हें फिर से बुलाऊंगा।

हैलो, आप चैट का जवाब क्यों नहीं देते? मेल के बारे में क्या?

मैं इस एजेंट का एक वफादार ग्राहक हूं। आप शायद ही कभी ऐसी तत्परता और गुणवत्ता सेवा से मिलते हैं। समय के बावजूद, मुझे मेरे अनुरोधों का जवाब मिला। एक विश्वसनीय एजेंसी।

कम लागत वाली उड़ानों से निपटने के दौरान वास्तव में मददगार महान 24/7 समर्थन।

सुपर स्मार्ट कनेक्शन उड़ानों और बुक करने के लिए बहुत आसान है। यदि आप जानते हैं कि आप कहां यात्रा करना चाहते हैं, तो आप निश्चित रूप से न्यूनतम लागत पर विकल्प पाएंगे

उनके द्वारा रद्द किए गए टिकटों पर पैसे वापस न करें। बहुत सावधान रहें।

मैं ईमेल के लिए बहुत देर से उत्तर देता हूं, और बिल्कुल भी नहीं @@are.vola.ro को

आप उन्हें फोन द्वारा भी संपर्क में नहीं ला सकते।

बहुत खराब ग्राहक देखभाल गुणवत्ता, और समाधान की पहचान करने की दिशा में उन्मुख नहीं है।

वे बहुत विनम्र और सहायक हैं। वे आपके बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि आपकी उड़ान के बारे में इंटरनेट की सुविधा नहीं है और वे उन सवालों के जवाब देते हैं जो आपके पास धैर्य के साथ हैं। मैं ज्यादातर इस साइट का उपयोग करता हूं जब मुझे कहीं उड़ना होता है क्योंकि मेरा मानना ​​है कि यह कंपनी बहुत भरोसेमंद और भरोसेमंद है। 5 सितारे :)

मैंने कई बार प्लेन टिकट और आवास के लिए इस कंपनी, साइट का उपयोग किया है, उनकी साइट अच्छी तरह से काम करती है, अन्य साइटों के विपरीत, जिसमें आप जाते हैं और आसानी से सबसे अच्छे ऑफ़र चुनते हैं, उन्होंने मुझे कभी निराश नहीं किया और कुछ साल बीत गए जब से मैं केवल उड़ता हूं

अगर मैं, मैं तुम्हें एक सितारा नहीं दे सकता है !! मैंने २४.०६.२०२० को इटली, वेनिस में आरक्षण कराया, फ्लाइट रद्द कर दी गई लेकिन किसी ने मुझे सूचित नहीं किया !! उड़ान के लिए खोज मैंने देखा कि यह अब अस्तित्व में नहीं है! वापसी का अनुरोध किया गया था और कुछ भी नहीं! मैं हमेशा कहता हूं कि मैं एयरलाइन से जवाब का इंतजार कर रहा हूं! यह संभव नहीं है !! उन्होंने 2 सेकंड में पैसे ले लिए, यह बताने के लिए कि कौन जानता है कि मैं उन्हें दे दूंगा! रोबोट को छोड़कर कोई भी फोन का जवाब नहीं देता है! मैं आपसे फिर कभी टिकट नहीं लूंगा! दो रुपये के लिए एजेंसी!

एक ट्रैवल एजेंसी के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा। कभी!

प्रस्थान के 3 दिन पहले मैंने साइट पर उनके साथ पूरी छुट्टी बुक करने के बाद, उड़ान के घंटे बदल दिए थे। इसका मतलब है कि मैं अन्य उड़ानों के साथ संपर्क खो रहा था। मैंने उनसे संपर्क करने की कोशिश की, उन्होंने मुझे बताया कि वे मेरी कुछ भी मदद नहीं कर सकते हैं और बाद में उन्होंने जवाब नहीं दिया। मुझे दूसरी उड़ान के लिए 400 यूरो अतिरिक्त खर्च करने पड़े। जब मैंने अन्य टिकट खरीदे और अपने गंतव्य पर पहुंचे, तो मुझे समस्या का समाधान करने पर volan.ro से एक संदेश मिला। मैं उन्हें लिख रहा हूं कि मैंने समस्या को हल कर दिया है, लेकिन मैं खोए हुए टिकटों के लिए धनवापसी चाहता हूं और उन्होंने जवाब नहीं दिया है। मैं इस साइट का उपयोग करने के लिए आपको नहीं बताता हूं। मैं आपका पैसा ले लूंगा और मैं आपके बारे में कुछ भी नहीं जान सकता। ० सेवाएं ० गुणवत्ता ० ग्राहक के लिए परिणाम

बहुत ही तुच्छता से मैंने फ्लाइट के एक व्यक्ति से फोन पर बात करने की कोशिश की, आपने फोन किया, मैंने रोबोट को 1 मिनट के लिए आपके पास रख दिया और फिर यह एक मिनट के लिए बजता है और यह आपको संदेश को फिर से सुनता है, अन्यथा आपका कॉल बंद हो गया है। मुझे रद्द उड़ान के बारे में सूचित नहीं किया गया था, मैं उनके मुख्यालय गया था और आपको कहीं नहीं जाना है। मुझे नहीं बताया गया कि मुझे पैसे कब मिलेंगे या टिकट बदलने के बारे में संपर्क किया जाएगा, उन्होंने ईमेल का जवाब नहीं दिया। व्यावसायिकता 0 मैं किसी को उनसे खरीदने की सलाह नहीं देता।

पूंछ जल्दी, अच्छी तरह से प्रशिक्षित और दयालु कर्मचारियों को जारी किया जाता है।

एक उत्कृष्ट एजेंसी जो हवाई जहाज के टिकट से संबंधित हर चीज से संबंधित है। कई स्थल।
एजेंसी के पास सॉकेट, मुफ्त वायरलेस इंटरनेट नेटवर्क, त्रुटिहीन शौचालय, पानी निकालने की मशीन है, लेकिन विकलांग लोगों के लिए कार पार्किंग और पहुँच भी है।
एजेंसी के पास आपको कुछ दुकानें मिल सकती हैं, लेकिन कार सेवा भी।

मैं फोन या ईमेल का जवाब नहीं देता, मेरे पास एक महामारी में इटली के लिए उड़ान थी, मैं उड़ान पुनर्निर्धारण के लिए पैसे माँग रहा हूँ !!

बहुत दोस्ताना और परिचालन कर्मचारियों के साथ एजेंसी।

मैं जानना चाहता हूं कि क्या शिशु पूरे टिकट का भुगतान करता है।
यदि "हाँ" क्यों?