VNA Care (VNA of Boston, VNA Care Network, VNA Hospice Care) समीक्षा

हमें VNA हॉस्पिस केयर के साथ एक अद्भुत अनुभव था। मैं दयालु, पेशेवर देखभाल के लिए विशेष मिरियम और लिंडा में धन्यवाद देना चाहूंगा।

भ्रम, खराब संचार और रोगियों को प्रदान करने के लिए उन्हें क्या ध्यान दिया जाता है, इस पर ध्यान न देना। कुछ सेवाओं को अनुबंधित किया जाता है और वे VNA के प्रत्यक्ष रोजगार नहीं हैं, इसलिए उन्हें पता नहीं है कि सेवा हो रही है या नहीं। रोगियों की क्या सेवा है जो आवश्यक देखभाल के लिए इन सेवाओं पर निर्भर हैं।

मैंने अपने बेटे की देखभाल में डेबी और लोरा के साथ अपने अनुभव को प्यार किया है। वे देखभाल और जानकार हैं। मैं उनकी मदद के लिए आभारी हूँ!

मेरी 78 वर्षीय बहन ने 8 पसलियों को तोड़ दिया और एक स्नातक के लिए एमए में एक फेफड़े को पंचर कर दिया। बेथ इज़राइल में आईसीयू और स्टेप-डाउन यूनिट में उसने 8 दिन बिताए। उन्होंने कैम्ब्रिज में नेविल सेंटर में उनके स्थानांतरण की व्यवस्था की, जहाँ उन्हें दस दिनों तक उत्कृष्ट चिकित्सा मिली। नेविल में चिकित्सक और पी.ए. बेथ इज़राइल से दोनों ने निर्वहन पर स्थानीय वीएनए देखभाल का आदेश दिया, जो शुक्रवार 6/21 था। नेविल के सामाजिक कार्यकर्ता ने मेरी बहन को बताया कि यह मेरी बहन के ऊपर था कि वह खुद के लिए वीएनए की देखभाल की व्यवस्था करे (क्या ?!) और आदेश वीएनए वॉर्सेस्टर को फैक्स किया गया था। VNA पर सभी कॉल के लिए किसी व्यक्ति से बात करने के लिए 10 से 20 मिनट की आवश्यकता होती है, बार-बार स्थानांतरण और डिस्कनेक्ट, और कॉल बैक के वादे जो कभी नहीं होते हैं। नेविल सेंटर के मैक्सवेल ने मदद करने के लिए इसे खुद पर ले लिया, भले ही यह उनकी नौकरी नहीं है, और यहां तक ​​कि उन्हें लंबे इंतजार और बिना कॉल के निराशा का सामना करना पड़ा। हमें कहा गया था कि कोई आज यहां आएगा और कोई नहीं आएगा। प्रशासक ने कहा कि अगर कोई नहीं आया तो हमें आज पांच बजे बुलाया जाएगा, और हमने किया, लेकिन एक और बीस मिनट के इंतजार के बाद ग्रेस से बात की, न कि प्रशासक से। ग्रेस ने हमें बताया कि मेरी बहन को तब से देखभाल नहीं मिल रही है जब वह सामान्य रूप से SC में रहती है। हालांकि, जैसा कि एमडी और पीए ने कहा, वह तब तक एससी वापस जा सकती है जब तक उसके पास पीटी और ओटी नहीं था। उसके पास उत्कृष्ट बीमा है जो सभी देखभाल को कवर करेगा। VNA असभ्य, अक्षम, धोखेबाज और असंगत रहा है।

VNA मेरे लिए बहुत मददगार रहा है और मैं उनकी देखभाल और करुणा के लिए आभारी हूं।

जब मैं अपने चिकित्सक से मिला, माइकल होडले p.t. वह बच्चों के साथ बहुत अच्छा काम करता है। मैंने उसकी देखभाल में बहुत प्रगति की है

मैं इस चिकित्सक को पुनः सम्मिलित करता हूं और मैं साप्ताहिक सत्रों को याद करूंगा!

अस्पताल में सामाजिक कार्यकर्ता द्वारा अनुशंसित। यह सच होने के लिए बहुत अच्छा लग रहा था। वे सभी आपूर्ति प्रदान करते हैं, नर्सों को हर दिन भेजते हैं, धर्मशाला रोगी की जांच करने के लिए, नुस्खे में लाते हैं, आदि हमारी मदद करते हैं और मरते हुए रोगी को इस कठिन समय से गुजरते हैं। यह वह अनुभव नहीं था जो हमारे पास था। बिस्तर, मामलों आदि का वितरण देर से हुआ और प्रसव कराने वाले व्यक्ति को यह नहीं पता था कि बिस्तर को एक साथ कैसे रखा जाए या ऑक्सीजन को हुक किया जाए। उसे किसी को बुलाना था और मुझे उसकी मदद करनी थी। मुझे पहले से ही 24 घंटे की देखभाल करने के लिए पर्याप्त तनाव था और शीर्ष पर इसे जोड़ने की आवश्यकता नहीं थी। कार दुर्घटना के कारण नर्स एक घंटे देरी से आई। यह समझ में आता है लेकिन किसी भी आपूर्ति के साथ नहीं आ रहा है। मुझे बाहर जाना पड़ा और आपूर्ति की आपूर्ति के लिए डायपर से लेकर टूथटेट तक सब कुछ चाहिए था, मुझे पता नहीं था कि ये क्या थे! फिर जब मैं वापस लौटा तो उसने मुझे बताया कि VNA भुगतान करेगा अगर मैं वापस दो फार्मेसियों में जाता हूं और उनसे कहता हूं कि मुझे मेरे पैसे वापस दे दो और इसके बदले मुझे चार्ज करो !!! ऐसा नहीं होने से पहले ही एक घंटा लग गया। इसके अलावा वह कहती हैं कि वे केवल सप्ताह में एक-दो बार ही जाते हैं .... मुझे इस बात की बिल्कुल भी परवाह नहीं थी। मैंने बहुत सुना है कि हॉस्पाइस के प्रति दयालु और देखभाल करने वाला कैसा है, लेकिन मैं आपको बता सकता हूं कि यह मेरा अनुभव नहीं था। केयर गोताखोरों को मैंने एक और एजेंसी से काम पर रखा था, वे सच्चे एन्जिल्स थे। मुझे पता है कि मैं इस धर्मशाला एजेंसी पर फिर से विचार नहीं करूंगा। यहां तक ​​कि वे हमें देने के लिए अंतिम संस्कार के घर के साथ एक लिफाफा छोड़ने के लिए तंत्रिका थे। मानो या न मानो यह चिट्ठी थी चंदा माँगने .... अविश्वसनीय। मैंने सोचा था कि यह एक सहानुभूति कार्ड होगा लेकिन नहीं ... बस पैसा चाहिए ... मुझे यकीन है कि वहां कुछ बेहतरीन एजेंसियां ​​हैं लेकिन मेरे अनुभव से यह उनमें से एक नहीं है।

यह 1 स्टार कार्रवाई नहीं है, जो 10 वर्षों से अधिक नहीं है !! सबसे अच्छी सेवा कभी !!!! मुझे बस एक नर्स की जरूरत है कि वह मेरे ऊपर चल रही है और मेरे सिर हिला रहा है! वह संयुक्त और कठोर है, मैं किसी और के बारे में पहले से ही नहीं है और कोई भी मुझे मदद नहीं करता है! और जब मैंने कुछ भी देखा, तो मैंने देखा कि जब वह गलत हो गया था! कोई भी ऐसा नहीं है जो 9 दिनों के बाद से किया गया हो जब मैं दर्द के लिए कुछ भी नहीं हो रहा था! मैं उन अपर और टूब और चीरघर से बाहर निकलने के लिए चाहता हूँ और उन्हें एक ATTITUDE और उन्हें दे दो कि मैं केवल यहाँ अपने कौए को ले जाऊं !!!

उन्हें इस तरह से मत जाओ कि वे एक मजाक हैं !!

शुरुआत में वे महान थे। अब वे इतने महान नहीं हैं। नर्स एक दूसरे के साथ संवाद नहीं करते हैं। आपूर्ति का आदेश नहीं दिया जा रहा है। जब एक अलग नर्स आती है, तो वे अनाड़ी होते हैं। वे नहीं जानते कि रक्त कैसे लिया जाए या फोलियर कैथर में डाला जाए। वे आपको बताते हैं कि मैं एक तस्वीर ले जाऊंगा और इसे घाव नर्स को भेज दूंगा जो वह सोचती है। छह हफ्ते बाद भी घाव नर्स से सुनने का इंतजार कर रहा है। इसलिए निराशाजनक है। मेरी माँ के लिए नई सेवाओं की तलाश में। घाव नर्स से कभी नहीं सुना और मेरी माँ को उसके टेलबोन पर एक बैक्टीरिया मिला। देखभाल न करने के लिए धन्यवाद VNA।