Villa rancho bernardo समीक्षा

मेरे पास मेरी माँ कुछ साल के लिए मेरे पिताजी हैं और मुझे उन्हें बाहर ले जाना पड़ा क्योंकि हम दूसरे राज्य में जा रहे हैं और वहां की एक नर्स बहुत कठोर और गैर-पेशेवर थी, उसने इस तथ्य के साथ अपनी अशिष्टता को सही ठहराने की कोशिश की कि मेरे पिताजी डॉक्टर की सलाह के खिलाफ मेरी माँ को बाहर ले जा रहे हैं और उन्होंने मेरे पिताजी को मेरी माँ को कार में बिठाने में मदद करने से इनकार कर दिया और न केवल नर्स ने मेरे पिताजी के साथ बहस की, उन्होंने यह कहने की कोशिश की कि उन्हें उनकी परवाह नहीं है।

मैं इस नर्सिंग होम का बिल्कुल भी सुझाव नहीं देता, नर्सें असभ्य हैं, वे मदद करने की कोशिश नहीं करती हैं और मेरी माँ का बहुत अधिक वजन कम हो रहा है, यहाँ वे गैर-पेशेवर हैं, क्योंकि वे यह सोचने के लिए कुछ पैसे खो रही हैं कि नर्सों को हमारी देखभाल करनी चाहिए। परिवार के सदस्य लेकिन वे सभी उन्हें उतना ही अधिक पैसा देखते हैं।

वे अपने रोगियों की उपेक्षा करते हैं और उनके कर्मचारी सभी युवा लोग हैं जिन्हें स्पष्ट रूप से पता नहीं है कि वे क्या कर रहे हैं और देखभाल करने के लिए वास्तविक जुनून नहीं है। मेरी दादी लंबे समय तक जीवित रहतीं अगर उनके पास वास्तव में उसे खिलाने और उससे बात करने का दिल होता, तो वह अकेलेपन और कुपोषण से मर गई, न कि कोविड से।

और जब मैं समझता हूं कि कोविड कभी-कभी इसे मुश्किल बना देता है, तब भी यह खराब इलाज का कोई बहाना नहीं है, अगर आप सभी प्रकार के रोगियों को नहीं संभाल सकते हैं और केवल पैसे के लिए ऐसा नहीं करते हैं, तो देखभाल करने वाले न बनें।

आपको वह मिलता है जो आप ig . के लिए भुगतान करते हैं

मैं वहां एक साल तक फ्लोर टेक्नीशियन था। बहुत कम कर्मचारी और कम वेतन। मैंने एक सप्ताह से अधिक समय तक स्वयं 3 पदों पर कार्य किया! हर जगह मल! पर्यवेक्षक पूरी तरह से बेबुनियाद हैं। रखरखाव पर्यवेक्षक कुछ भी ठीक नहीं कर सकता, वह इसे ठीक करने के लिए किसी और को बुलाता है। रोटो रूटर एसी ठेकेदार आदि। मैं कई बार निवासियों को सुविधा में वापस लाया जो भागने की कोशिश कर रहे थे। वहां कोई पसंद नहीं करता। तो आप अपने प्रियजनों को वहां क्यों रखेंगे? जिन अरबपतियों के पास यह जगह है, उनमें से 30 से अधिक के मालिक हैं। जगह इतनी गंदी होने के लिए लालची

मेरी प्यारी माँ को यहाँ पुनर्वसन के लिए भेजा गया था क्योंकि उसके पैर में एक प्रक्रिया थी और इसलिए भी कि उसे मनोभ्रंश था और उसे अतिरिक्त देखभाल की आवश्यकता थी।
मेरी माँ ठीक लग रही थी। उसने हमेशा कहा कि नर्सें उसके प्रति बहुत दयालु थीं। मैं और मेरी बहन रोजाना माँ को बुलाते थे और हम सप्ताहांत पर मिलने जाते थे। एक-एक महीने के बाद, मैंने और मेरी बहन को सप्ताह में दो बार उसे फोन करना अच्छा लगा, लेकिन हम अभी भी सप्ताहांत पर उससे मिलने जाते थे। जब हमने सप्ताह में केवल दो बार माँ को फोन करना शुरू किया, तो हमने देखा कि उसका अधिकांश सामान गायब हो गया था। जब हम माँ से मिलने गए, तो उनके शरीर से हमेशा दुर्गंध आती थी जैसे वह सप्ताह में केवल एक बार स्नान कर रही हों। कुछ हफ़्तों के बाद हमने देखा कि माँ के सारे कपड़े गायब थे, यहाँ तक कि उनके नए जूते भी। नर्सें माँ को ऐसे कपड़े पहनाती थीं जो उसके भी नहीं थे। माँ बहुत छोटी थी और उसके जूते का आकार 6 था। कभी-कभी माँ आकार के 8 जूते पहनती होगी! मैं एक दिन बहुत परेशान हो गया और मांग की कि वे माँ के सारे कपड़े और जूते लौटा दें। अगले हफ्ते, उसके कुछ सामान वापस आ गए लेकिन नए जूते और नए जैकेट और स्वेटर चले गए। माँ के 6 महीने वहाँ रहने के बाद, मुझे एक नर्स का फोन आया जिसमें कहा गया था कि तुम्हारी माँ की साँस रुक गई है। 911 आ रहा है ताकि वे उसका उच्चारण कर सकें। मुझे यकीन नहीं था कि इसका क्या मतलब है। कुछ मिनटों के बाद, नर्स ने यह कहते हुए वापस फोन किया कि जब पैरामेडिक्स आए तो माँ को मृत घोषित कर दिया गया।
नर्स ने मुझसे पूछा कि हम किस मुर्दाघर का इस्तेमाल करने जा रहे हैं। मैंने उसे मुर्दाघर का नाम दिया क्योंकि माँ के पास इस मुर्दाघर के साथ पहले से ही एक योजना थी। अगली सुबह मैंने मोर्चरी में यह देखने के लिए फोन किया कि क्या माँ का शव सुरक्षित पहुँचा है। उन्होंने मुझे बताया कि मेरी माँ का शरीर नहीं था। मैंने नर्सिंग होम को वापस बुलाया और पता चला कि उन्होंने माँ के शव को दूसरे मुर्दाघर में भेज दिया है! जब मैंने पूछा कि ऐसा क्यों है, तो हेड कोऑर्डिनेटर ने मुझे बताया कि उन्होंने उसे वहाँ भेजा क्योंकि मैंने उन्हें कभी भी पसंद की जगह नहीं दी। मैंने उसे याद दिलाया कि मैंने फोन किया था और मैंने किससे बात की थी। लंबी कहानी छोटी, उसने स्वीकार किया कि वह गलत थी और उन्होंने गलती की थी। उसने मुझे यह भी बताया कि मुझे अपनी माँ के शरीर को उस मुर्दाघर में छोड़ने के लिए $400 का भुगतान करना होगा जिसे हमने चुना था। मैंने उससे कहा कि मैं कुछ भी भुगतान नहीं करने जा रहा था क्योंकि मैं वह नहीं थी जिसने माँ को गलत जगह भेजा था। लंबे समय तक फोन कॉल और चर्चा के बाद लंबी कहानी, उन्होंने $ 400 का भुगतान समाप्त कर दिया। अगले दिन जब मैं माँ का कुछ सामान लेने गया, तो नर्सों ने माँ के सारे गंदे कपड़े (मूत्र की गंध के साथ) उसके साफ कपड़े, बाइबिल, भरवां जानवरों और बेतरतीब कपड़े और जूतों के साथ मिला दिए थे, जो उसके भी नहीं थे। बड़ा कचरा बैग।
मुझे यकीन नहीं है कि मैं इस जगह की सिफारिश किसी और को करूंगा क्योंकि मेरे पास इसकी तुलना करने के लिए और कुछ नहीं है। क्या सभी नर्सिंग होम ऐसे ही होते हैं? मुझे नहीं पता।
यदि आपके पास अपने प्रियजन को भेजने का कोई अन्य विकल्प नहीं है, तो इसे आज़माएं लेकिन कभी भी मेरी बहन की तरह सहज न हों और मैंने किया। हम बहुत सहज हो गए और उन्होंने भी ऐसा ही किया।
वहां मां का निधन हुआ तो नर्स का दावा है कि मां उनके कमरे में सोने गई थीं. जब नर्स कथित तौर पर माँ के पास गई, तो वह मुश्किल से सांस ले रही थी और जब उन्होंने 911 पर कॉल किया। मेरी हताशा है। मेरी प्यारी माँ कितनी देर तक वहाँ अकेली थी जब तक कि किसी ने उस पर जाँच नहीं की ???? वह कब से ठीक से सांस नहीं ले रही थी ???? क्या मेरी माँ को पीड़ा हुई ????
ये सवाल हमेशा दुखायेंगे

मेरे पिता को लगभग 3 सप्ताह पहले दौरा पड़ा था और उन्हें देखभाल के लिए स्क्रिप्स मेमोरियल अस्पताल में भर्ती कराया गया था। वहां उन्होंने ओटी, पीटी, और एसएलपी पुनर्वसन किया था ताकि खोए हुए मोटर कार्यों को ठीक करने में मदद मिल सके और तीनों चिकित्सकों ने अस्पताल में छुट्टी के बाद पुनर्वसन का सुझाव दिया। उन सभी ने उल्लेख किया कि गिरने का कितना जोखिम है इसलिए उसे पेशेवर पुनर्वसन और निगरानी की आवश्यकता है। दो सप्ताह अस्पताल में रहने के बाद कुछ बीमा बीमा समन्वय के बाद उन्हें इस सुविधा में भेजने का निर्णय लिया गया। यह पुष्टि की गई थी कि उनका बीमा इस सुविधा में उनके ठहरने को कवर करेगा।

इस सुविधा में भर्ती होने के बाद, उन्होंने उसे अनसुनी चलने के लिए एक वॉकर दिया, जैसा कि उसके अनुरोध के बाद उसने प्रसन्न किया। उन्हें पता होना चाहिए था कि वह गिरने का जोखिम था और उसे चलने से मना कर दिया जाना चाहिए था। मैं समझता हूं कि इन सुविधाओं में नर्सों को पतला खींचा जाता है, इसलिए मैं उन्हें लगातार ध्यान न देने के लिए दोषी नहीं ठहराता, लेकिन पुनर्वसन देखभाल का पूरी तरह से अभाव था जो कि सबसे महत्वपूर्ण बिंदु था। प्रवेश के कुछ दिनों बाद, मुझे ग्वेन ब्रिजेस नाम के एक सामाजिक कार्यकर्ता का फोन आया और वह मुझे बता रही है कि मेरे पिता को छुट्टी मिल रही है क्योंकि उनके बीमा में उनके ठहरने या पुनर्वसन को कवर नहीं किया गया था और अब तक जो पुनर्वास दिया गया है वह "निःशुल्क" था। ". मैंने उससे पूछा कि क्या वह घरेलू स्वास्थ्य पुनर्वसन या आउट पेशेंट पुनर्वसन की सुविधा में मदद कर सकती है और उसने कहा "अगर उसका बीमा यहां काम नहीं करता है तो यह कहीं और काम नहीं करेगा"। उसने उसकी मदद करने की कोशिश भी नहीं की। वह अक्षम और आलसी साबित हुई। उसके बाद उसने मुझे यह बताने का दुस्साहस किया कि लोग उसे सुविधा के आसपास "मामा ग्वेन" कहते थे जैसे कि मेरे लिए यह कहने के बाद कि वह मेरे पिता को लात मार रही है, मेरे लिए कुछ महत्वपूर्ण है। हमने बीमा से संपर्क किया और उन्होंने कहा कि यह सत्यापित है और कुछ दिनों के लिए कवर किया गया है और एक अनुवर्ती होने तक लंबित है, इसका मतलब है कि सुविधा का पालन नहीं किया गया है और बस उन्हें बाहर निकाल रहा है। मैंने "मामा ग्वेन" को फोन किया और उसने मुझसे कहा "आप कुछ और सोच रहे होंगे"। हमने अपने पिता को बाहर निकालने का फैसला किया और समझा कि वह घर पर सुरक्षित हैं।

डिस्चार्ज होने पर, हमें उसके नोट मिले और उसमें कहा गया कि मेरे पिता के लिए कोई चिकित्सा सेवाएं प्रदान नहीं की गईं। वह मूल रूप से सिर्फ दवा और एक बिस्तर ले रहा था, जो मुझे लगता है कि वे उसके बीमा से पैसे निकालने के लिए ऐसा कर रहे थे। कुल मिलाकर, इस सुविधा में कर्मचारियों की कमी है और इसे बहुत ही अच्छी तरह से प्रबंधित किया जाता है। ग्वेन ब्रिज अक्षम है, वैसे भी मददगार नहीं है और झूठा है। या तो वह जानकारी को संक्षेप में प्रसारित करने में बुरा है जो मेरी अक्षमता के बिंदुओं को आगे बढ़ाता है।

सबसे खराब कुशल नर्सिंग सुविधा में से एक जिसे आप अपने प्रियजनों को भेज सकते हैं। कोई चिकित्सकीय ध्यान नहीं दिया जाता है, निर्देश के अनुसार दवाएं नहीं दी जाती हैं, बहुत ही गैर-पेशेवर और अविश्वसनीय नर्स और कर्मचारी।
मेरी माँ की उपेक्षा की गई थी, उनकी दवा नहीं मिल रही थी जिससे उनकी स्थिति बिगड़ गई, उन्होंने उसे अस्पताल में स्थानांतरित करने से इनकार कर दिया, हालांकि वह कोमा में थी और जब तक मैं वहां नहीं गया, तब तक वे इससे इनकार करते रहे, उनका सामना किया और अंत में नर्स ने 911 पर कॉल किया, 12 घंटे के बाद ... मेरी मां का एक सप्ताह के बाद अस्पताल में निधन हो गया... यह एक भयानक अनुभव था और मैं इस जगह की सिफारिश कभी किसी को नहीं करूंगा।

मेरे पारिवारिक मित्र को इस नर्सिंग होम में रखा गया था। हम इस बात को लेकर असमंजस में थे कि हम क्यों नहीं जा पाए, लेकिन हमें कोविड के बारे में काफी जानकारी मिली। यह अधिक समझ में आया और हमें लगा कि हमारा दोस्त सुरक्षित है और उसकी देखभाल की जा रही है।

मेरी मां 2013 में सर्जरी के बाद यहां रुकी थीं। विला का चयन करने से पहले मैंने कई सुविधाओं का दौरा किया था। मैं उसके द्वारा प्राप्त व्यावसायिकता और देखभाल से प्रभावित था। भोजन स्वादिष्ट था और भोजन कक्ष खुला और सुखद था।

मेरी माँ ने, 80 के दशक में, उन नर्सों की संख्या पर आपत्ति जताई, जिनके लिए अंग्रेजी पहली भाषा नहीं थी; एक बड़ा प्रतिशत फिलिपीना थे। मैं उस अर्थशास्त्र को समझता हूं जिसके कारण हमारी स्वास्थ्य प्रणाली को अप्रवासियों पर निर्भर रहना पड़ता है, लेकिन मेरी मां को उनके उच्चारण को समझने में परेशानी होती थी।

काफी भयानक जगह। नर्सों ने मेरी दादी-नानी का खाना खाया जिसे मैंने कई बार उनके लिए छोड़ा। फिर मैंने डिआंड्रे नाम के किसी लड़के से फोन पर बात की और उसने कहा कि नीचे आओ भाई जैसे वह लड़ना चाहता है। बहुत ही गैर-पेशेवर लोग। मुझे वहां अनुमति दिए जाने के थोड़े समय के भीतर ही आप केवल देख सकते हैं कि देखभाल करने वाले अपने काम करने के बारे में शिकायत कर रहे हैं। अगर आपको अपनी नौकरी पसंद नहीं है तो दूसरी नौकरी खोजें। इन लोगों को लोगों की देखभाल करने के लिए बहुत पैसा मिलता है और वे इसकी बिल्कुल भी सराहना नहीं करते हैं। मेरी दादी ने उस जगह को छोड़ते ही बेहतर महसूस करना शुरू कर दिया और अब वह बहुत अच्छा कर रही हैं। लोग आपको सीधे जवाब नहीं देते वे सिर्फ इतना कहते हैं, मैं अपनी पूरी कोशिश करूंगा। जो एक व्यक्तिपरक आलसी उत्तर है, मैं ऐसा नहीं करने जा रहा हूं। इस जगह के बारे में कुछ बहुत ही गड़बड़ है।

मैंने अपने पिता, एक वयोवृद्ध, को इस सुविधा की देखभाल में वर्षों पहले रखा था क्योंकि उन्हें मनोभ्रंश था, कभी-कभी उत्तेजित, भ्रमित, चौबीसों घंटे देखभाल की आवश्यकता होती थी।

सबसे पहले, चीजें ठीक थीं, हालांकि, जल्दी से देखा गया कि नर्सों ने मेरे पिता को उनकी सुविधा के लिए दवा दी, मुझे बताया कि वे लोराज़ेपम की उच्च खुराक के बिना उन्हें संभाल नहीं सकते। मुझे पता चला कि मरीजों में ऐसा करना गैरकानूनी है। मैं उसे इस पहले बुरे संकेत पर घर ले जाता, लेकिन मैं भी 24/7 अपने पिता की देखभाल नहीं कर सका, इसलिए यह देखने के लिए इंतजार किया कि चीजें कैसे आगे बढ़ती हैं। कुछ ही समय बाद, उनका निजी सामान गायब हो गया, और मैं अपने पिता को बिस्तर पर एक सब्जी की तरह लग रहा था, अधिक दवा के रूप में देख रहा था ताकि कर्मचारियों को उनके साथ व्यवहार न करना पड़े। मैं हेड नर्स से दवाओं की मात्रा कम करने के लिए कहता रहा ताकि वह एक ज़ोंबी की तरह न हो, और भागदौड़ का बहाना ढूंढता रहा।

चूंकि मेरे पास अपने पिता के लिए पावर ऑफ अटॉर्नी थी, उन्हें मुझे उनके स्वास्थ्य में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करना था। यह सुविधा बुरी तरह से विफल रही, जैसा कि मेरे पिता ने अपनी पूंछ की हड्डी के क्षेत्र में बेडसोर्स विकसित करने का सबूत दिया, मेरे पिता को इस बात के अनुसार चालू करने में विफल रहा कि कैसे एक मरीज की जरूरत है जब बेडसोर्स का पहला संकेत विकसित हुआ, ऐसा होने पर मुझे सूचित करने में विफल रहा।

मामले को बदतर बनाने के लिए, मुझे एक शाम CNA के कर्मचारियों में से एक का फोन आया, जो उन्मत्त लग रहा था क्योंकि उसे नहीं पता था कि क्या करना है। उसने कहा कि मेरे पिता की तबीयत ठीक नहीं है इसलिए मैंने उसे नर्स लाने के लिए कहा, लेकिन सीएनए ने मुझे बताया कि फर्श पर कोई नहीं है, इसलिए मैंने उससे कहा कि मेरे पिता को अस्पताल ले जाने के लिए तुरंत 911 पर कॉल करें। यह तब तक नहीं था जब तक मैंने अस्पताल के डॉक्टर से यह जानने के लिए बात नहीं की थी कि मेरे पिता के टेलबोन/नितंब क्षेत्र में चरण 4 के घाव हो गए थे, और गुर्दे की विफलता होने के कारण, उनकी एनीमिक स्थिति का इलाज करने के लिए कोई रक्त आधान नहीं हुआ था। मैं सदमे की स्थिति में था।

क्या यह वह स्थान है जहाँ आप अपने प्रियजन को इस प्रकार की उपेक्षा प्राप्त करने के लिए छोड़ देंगे ??

मैं उस समय अपने पिता को घर ले गया, डॉक्टर होने के नाते मुझे सलाह दी कि उनके पास जीने के लिए शायद दो सप्ताह हैं।

एक स्वास्थ्य कार्यकर्ता के रूप में, इस प्रकार का उपचार अस्वीकार्य है, और मैं दूसरों की वकालत करता हूं ताकि वे मेरे पिता की तरह समाप्त न हों; अधिक दवा दी गई, एक कमरे में अकेले उपेक्षित, मुझे किसी भी स्वास्थ्य परिवर्तन के बारे में सूचित नहीं करना, जरूरत पड़ने पर उसे रक्ताधान के लिए नहीं ले जाना।

अस्पताल छोड़ने के दो हफ्ते बाद मेरे पिता का निधन हो गया।