VicRoads समीक्षा

तेज और मैत्रीपूर्ण सेवा प्रूफ ऑफ़ एज कार्ड प्राप्त करना।

तेजी से सेवाओं, अत्यंत उपयोगी और मैत्रीपूर्ण स्टाफ!

दोस्ताना और बहुत ही पेशेवर, मुझे अपना काम पूरा करने में 120 सेकंड से भी कम समय लगा। विसोरॉड्स को चीयर्स।

बहुत ही असंगठित। यहां तक ​​कि एक नियुक्ति के साथ, एक घंटे से अधिक इंतजार करना पड़ा। दरवाजे पर केवल एक व्यक्ति उपस्थित था और जब मैं वहां पहुंचा तो कोई नहीं था। मैंने एक टिकट लिया और लंबे समय तक इंतजार किया लेकिन जाहिर है कि मुझे उस व्यक्ति को सूचित करना चाहिए था जो मेरे आने पर वहां नहीं था। उन्होंने मेरी बारी को छोड़ दिया। काउंटर पर महिला बहुत ही असभ्य थी और उसने मुझसे कहा कि मुझे देर हो गई है, हालांकि मैं अपनी नियुक्ति से पहले 10 मिनट की थी। बहुत अप्रिय अनुभव।

खिचड़ी भाषा एक ऑनलाइन नियुक्ति। भविष्य में अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए हब पर 30 मिनट प्रतीक्षा करें। जिसकी कीमत 19 डॉलर है (ऑनलाइन कैलेंडर में समय बुक करने के लिए किसी की अक्षमता के लिए)। फिर अगले उपलब्ध समय के लिए 2 सप्ताह में वापस आने के लिए कहा। यह सब सिर्फ एक अंतरराज्यीय लाइसेंस को स्थानांतरित करने के लिए है। दर्दनाक।

मुझे यहां वास्तव में बहुत अच्छा अनुभव था। पेशेवर और स्वागत कर्मियों, छोटी लाइनों, मेल में सबसे अच्छा vicroads।

मैं 2 1/2 साल से अपनी फोटो खींच रहा हूं क्योंकि मैं उपनगरों में कहीं बाहर एक विकट सड़कों पर जाने और 2 घंटे तक इंतजार करने से परेशान नहीं हो सकता। इस वजह से, i havent में उस समय के लिए एक भौतिक मुद्रित लाइसेंस था।

मुझे इस स्टोर में चलने, टिकट पाने, सीट लेने, मेरी फोटो खींचने और बाहर घूमने में सचमुच 4 मिनट का समय लगा।

बस आज अंतर्राज्यीय स्थानांतरण और एक लाइसेंस को नवीनीकृत करने के लिए चला गया। महान अनुभव जैसा कि 10 साल पहले हुआ था कि मैं विकरोड गया था। समय से आगे, तेज और मैत्रीपूर्ण लोग। अच्छा काम करते रहो, खुश रहो।

विनम्र स्वागत और प्रबंधक पेरिस के लिए बहुत धन्यवाद।
उन्होंने रेगो को मेरे प्रेमी के नाम के तहत ट्रान्सफर करने के लिए एक बड़ी मदद दी, जो तीन महीने पहले उसके नाम से होना चाहिए
फिर से धन्यवाद। सुपर अच्छी टीम!

एक महान स्थान में Snazzy नया कार्यालय। ज्ञात रहे कि यहाँ कोई भी नकद लेनदेन नहीं किया जाता है, केवल कार्ड।

पॉल के लिए बड़ा धन्यवाद, जिन्होंने उन सभी को समायोजित किया जो उत्साह, दक्षता और सबसे महत्वपूर्ण रूप से देखभाल के साथ दरवाजे के माध्यम से चले गए, इन दिनों खोजना मुश्किल है! सभी कर्मचारियों को बहुत धन्यवाद, बहुत धन्यवाद!

बहुत कुशल और मैत्रीपूर्ण सेवा। बुरवुड विकरोड की तुलना में बहुत बेहतर है।

इस हब में ग्राहक सेवा को दोष नहीं दे सकता। सभी कर्मचारी वास्तविक थे और सहायता के लिए तैयार थे।

सुबह। बजे दाईं ओर चल दिया। वम बम धन्यवाद मैम मैं 10 मिनट में आउट हो गया। अच्छा और आधुनिक और एक अच्छा अनुभव है।

यहाँ मेरे दो परीक्षण थे, कर्मचारी सुपर फ्रेंडली और मददगार थे, वास्तव में मेरा दिन उज्ज्वल हो गया!

कार्लटन कार्यालय में नकारात्मक अनुभव के बाद मुझे इस विक्रोड्स कार्यालय में वास्तव में अच्छा अनुभव था। यह अच्छी तरह से स्थापित किया गया है और ग्राहक सेवा अधिकारी ने सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने की दिशा में काम करने वाले रवैये के साथ मेरी जरूरतों का सामना किया है। सभी ने मुस्कान के साथ सक्षमता से हल किया।

एएए + सेवा, मैं एक कार डीलर हूं जो 20 वर्षों से विक रोड्स के साथ काम कर रहा है। यह अब तक मुझे मिली सबसे अच्छी सेवा है, मैं नियमित रूप से वहां हूं और हर बार ऐसा ही होता है। अंत में एक विक रोड कार्यालय जो आपके साथ काम करता है आपके खिलाफ नहीं। धन्यवाद दोस्तों महान काम करते रहो।

कभी नहीं सोचा था कि मैं किसी सरकारी एजेंसी को 5 स्टार रेटिंग दूंगा। दरबान शानदार था, बिंदु पर था और घटिया वेबसाइट के लिए बना था। टीम पेशेवर और कुशल थी। अच्छा किया, मैं बहुत प्रभावित हूं।

ओह। आप विकरोड्स में काम करने वाले लोगों की तुलना में अधिक संरक्षक स्टाफ सदस्यों को खोजने के लिए कठोर रूप से तैयार होंगे - बहुत असभ्य। कृपया अपॉइंटमेंट धारकों के लिए अपना साइनेज क्लीयर करें और यदि आपको एक कंसीयज के उपयोग की आवश्यकता हो, तो सुनिश्चित करें कि यह ठीक से काम किया गया है।

5mins में और बाहर। अन्य सरकारी कार्यालयों के बिल्कुल विपरीत!

यह मेरा अब तक का सबसे अच्छा अनुभव था। रयान ने मेरे लिए अपनी बाइक स्थानांतरित की और उससे बात करने के लिए बहुत अच्छा व्यक्ति था। मुझे केवल 10 मिनट लगे और यह सब किया गया।
धन्यवाद रयान और हाँ winoads भी 6:00 बजे तक खुला रहने के लिए।

10 सितारों का वर्णन करता है!
यह मेरी पहली यात्रा के एक वर्ष और अंतिम यात्रा के 6 महीने से अधिक हो गया है, फिर भी मैं अपनी यात्रा और भयानक अनुभव को संजोता हूं।

सबसे अच्छी बात कर्मचारियों द्वारा इशारों के संदर्भ में पेश किया जाने वाला वीआईपी उपचार है।

मैं अन्य 3 विक्रोडों में गया हूं। कोई भी इस से तुलनीय नहीं है! ...

मैं थोड़ी मुश्किल स्थिति में था और पॉल (और टीम के अन्य सदस्यों) ने वास्तव में मदद की। अत्यंत सहायक सेवा के साथ शानदार समूह। 5 सितारे पर्याप्त नहीं हैं।

भयानक अनुभव। उन रिसेप्शन के लिए एक स्टार जो दूसरों के लिए बिल्कुल शून्य सहानुभूति रखते हैं।

शानदार और कुशल! विशिष्ट सेवा। मैं 10 मिनट से भी कम समय में अंदर और बाहर था। यह लाइसेंस नवीनीकरण और फोटो के लिए था। यदि आप सुबह 8 बजे हब खुलते ही जा सकते हैं, तो यह बहुत जल्दी है!

मेरा पहला ड्राइविंग टेस्ट। स्टाफ इतना मिलनसार और मददगार। धन्यवाद।

धन्यवाद टीम आप अद्भुत टीम को पुनः प्राप्त करते हैं, आप मेरी मदद करते हैं और सबसे अच्छी ग्राहक सेवा जो मैंने कल देखी है मैं कल सनशाइन हब में गया था एक महिला ने मेरे साथ बुरा बर्ताव किया और मैं अपना काम पूरा कर सका। आज मैं हब @ प्रदर्शनी केंद्र गया और उन्होंने मेरी मदद की धन्यवाद टीम.की तुलना में यह महान सेवा

मैं आप लोगों को फोन करने की कोशिश कर रहा हूं लेकिन कोई भी फोन का जवाब नहीं दे रहा है !!!!!!!!!!

मैं यहां कुछ समय रहा हूं। प्रतीक्षा समय दिन के समय पर निर्भर करता है। कर्मचारी दोस्ताना और विनम्र हैं। खुलने का समय और स्थान बहुत सुविधाजनक है।

विक्रोड्स एक्जीबिशन स्ट्रीट में टीम लीडर के व्यवहार से हैरान और परेशान। आज सुबह असभ्य और अपमानजनक अनुभव। आज सुबह 11:30 बजे मेरी नियुक्ति के लिए गया था, जिससे मैं सहमत था। हालाँकि मुझे आज सुबह ही अपने लाइसेंस सत्यापन के लिए नियुक्ति मिल गई। उन्होंने मुझे बताया कि प्रभारी व्यक्ति लंच ब्रेक पर बाहर थे। मैंने उनसे कहा ठीक है, मैं क्या कर सकता था? उन्होंने मुझे दोपहर 12:45 बजे आने के लिए कहा और इसलिए मैंने ऐसा किया। लगभग 1:45 बजे एक घंटे के इंतजार के बाद मैंने कर्मचारियों से पूछा कि कितना समय लगेगा? उन्होंने मुझे बताया कि वे आपको IF THEY CAN में निचोड़ सकते हैं। मेरी मां के हाथ में चोट लगी है, इसलिए उन्होंने उन्हें बताया कि डॉक्टर के पास पहुंचने के लिए मुझे कितना समय लगेगा। 10mins में उनके टीम लीडर बाहर निकलते हैं और सीधे मेरे पास यह कहते हुए आते हैं कि आपको दूसरे दिन के लिए अपॉइंटमेंट बदलना होगा, आप इस तरह से मेरे स्टाफ को परेशान और परेशान नहीं कर सकते। वह मुझे उस काउंटर पर ले गई, जहाँ लड़की ने यह सुनिश्चित करने के लिए कहा कि वह मेरा नाम नहीं बताएगी और बस मेरी नियुक्ति को वापस करेगी और मुझे बताएगी कि लोग इस नियुक्ति को पाने के लिए एक महीने का इंतजार करते हैं और आपको भी करना होगा। मुझे आज सुबह विक सड़कों पर ग्राहक सेवा से फोन पर नियुक्ति मिली और मैंने आज इसके लिए नहीं पूछा, यह केवल रद्द किए गए स्लॉट के रूप में हुआ। मुझे अपमानित और शर्मिंदा महसूस हुआ क्योंकि वहां बैठे लोग बस मुझे देख रहे थे। मुझे दूसरी नियुक्ति के लिए चुकाना पड़ा, मैंने सेवा के लिए दो बार भुगतान किया और पहली जगह में मुझे जो सेवा मिलनी चाहिए थी, वह भी नहीं मिली। मैंने एक आधिकारिक शिकायत दर्ज की है लेकिन मैं फिर भी लोगों से इस बारे में जानना चाहूंगा। यह अपमानजनक और शर्मनाक था। इस स्थिति से निपटने का एक बेहतर तरीका था। ऐसे व्यक्ति को सरकारी शाखा में काम करते हुए और आम नागरिकों को खुले में शर्मसार करते देखना अप्रिय और विषाक्त है। यदि यह हमें भाग्य द्वारा नियुक्ति पाने के लिए और 5mins से देर से आने के लिए मिलता है तो मैं वास्तव में हिल गया हूं।

अच्छा किया विक रोड्स। एक शानदार वातावरण और शानदार ग्राहक अनुभव। कर्मचारी बहुत सहायक और समझदार थे, विशेष रूप से पॉल।

मैं एक वकील हूं जैसा कि आप बता सकते हैं।

Bryn

भले ही मैं अपनी नियुक्ति से चूक गया था, काउंटर 11 पर सिमोन मेरी मदद करने की तुलना में अधिक खुश था, इसलिए मुझे फिर से बुक नहीं करना पड़ा जिसने मेरा दिन बना दिया। महान ग्राहक सेवा। फिर से शुक्रिया सिमोन

मैं हमेशा इस विकरोड्स में आता हूं क्योंकि वे सभी इतने अनुकूल, सहायक और त्वरित हैं। मुझे कभी भी 15 मिनट से अधिक समय तक इंतजार नहीं करना पड़ा, आमतौर पर मुझे लगभग 5 मिनट में देखा जाता है और कर्मचारी अविश्वसनीय रूप से जानकार होते हैं। मैं आज में चला गया क्योंकि मैं अपनी क्लासिक कार एनजेड को निर्यात कर रहा हूं और मुझे सब कुछ औपचारिक करना पड़ा। मुझे सिमोन नामक एक महिला मिली जो अविश्वसनीय रूप से त्वरित, सहायक और खुश थी! यदि आप थोड़ा आगे की यात्रा कर सकते हैं, तो मैं इस विकरोड्स पर आने की सलाह दूंगा। मेरा विश्वास करो यह इसके लायक है। मैं इस जगह को 5 कार रेटिंग देता हूं।

कार्लटन में विकरोड्स की तुलना में, यहाँ की सेवा कहीं बेहतर है .... मैं वास्तव में कर्मचारियों से कुशल सेवा और मित्रता की सराहना करता हूं;;

ऐसा महसूस करें कि वे मेरे नंबर पर कॉल नहीं करेंगे ... ग्राहक की संतुष्टि शून्य है!

नमस्ते, मैं वास्तव में इस तरह से कुछ के बारे में अच्छा लेखन समीक्षा नहीं कर रहा हूं, लेकिन ईमानदारी से यह शब्द जो मैंने अपने दिल के नीचे से लिखा था
पिछले शुक्रवार (13 दिसंबर को) मैं यहां आया था (विक रोड हब @ उद्भव) मैं काफी आश्चर्यचकित था कि मुझे इतना अच्छा अनुभव होगा
जब मैं अपना टिकट पाने के लिए चलता हूं, तो एक दोस्ताना महिला मुझसे पूछती है कि मुझे क्या चाहिए, और यह बहुत अच्छा था।
मुझे मेरा टिकट मिल गया और मुझे इंतजार करने में देर नहीं लगी,
मैं डेस्क 2 पर था, मैं एक कर्मचारी से मिला जिससे वह बहुत विनम्र था, काश उसे अपना नाम पता होता, इसलिए मैं इस समीक्षा के साथ धन्यवाद कह सकता हूं, (उसके सिर पर बाल हैं) उसने वह काम किया जो करने की जरूरत थी और इतनी जल्दी चली गई, नहीं उस दिन भी 5 मिनट मैं वहां गया था। मेरे पास बड़ी मुस्कुराहट थी और इसलिए मुझे राहत मिली क्योंकि मुझे पूरी लाइसेंस की चीजें मिलीं।
मैं कार्लटन विक रोड के पास रहता हूं, मैं अपनी कागजी कार्रवाई करने के लिए कई बार गया, करीब और आसान, लेकिन उस दिन जब मैं उस दिन वहां गया था जब मैं विक रोड हब में गया था, मैं थोड़ा दुखी था।
लेकिन वैसे भी मैं कहूँगा मैं वास्तव में मदद के लिए सराहना की हूँ
याद नहीं कि मैंने कितनी बार कहा था कि जब मैं बाहर जा रहा था तब कर्मचारियों को धन्यवाद देता हूं

स्टाफ ने कभी भी मेरा कतार नंबर नहीं बुलाया और मुझे इसे ठीक करने के लिए एक घंटे का इंतजार करना पड़ा - स्टाफ़ स्टाफ के सदस्य विनम्र नहीं थे और जब मैंने मदद मांगी तो मौखिक रूप से मुझ पर दोष डाल दिया

मैं अपने खतरे के बोध परीक्षण के लिए वहां गया था। ग्राहक सेवा ठीक थी लेकिन सड़क की स्पष्ट रूप से देखने के लिए वीडियो की गुणवत्ता इतनी खराब और कठिन थी। ऐसा कम गुणवत्ता वाला वीडियो क्यों है? और हम इसके लिए भुगतान कर रहे हैं। यह सिर्फ हास्यास्पद है!

युवा उत्साहित मित्रवत कर्मचारी जो बहुत सहायक और बहुत तेज़ थे। अन्य विक्रोड्स कार्यालयों में मेरे सभी पिछले अनुभवों से एक बहुत ही सुखद परिवर्तन जो मैं अतीत में रहा हूं जहां कर्मचारी गंभीर, धीमे, अयोग्य थे, कठिनाइयों और रूड होने पर नहीं सुनते।) यह कार्यालय ए ++ है।

अद्भुत सेवा, तेज और बहुत कुशल, मुझे अपना लाइसेंस नवीनीकृत करने में 3 मिनट से भी कम समय लगा।

यह एक सार्वजनिक स्थान है, जिसमें कोई विश्राम कक्ष नहीं है।

बहुत अच्छी सेवा! हर कोई बहुत दोस्ताना, सहायक और कुशल है। एक झटका के बिट कि आपको एक (अनिवार्य) नियुक्ति करने के लिए सिर्फ $ 18 का भुगतान करना होगा। लेकिन कौन भूखा नहीं है?

नियुक्ति नहीं की थी। इंटरस्टेट लाइसेंस बदल रहा था। संभवत: कुल 15 मिनट लगे। काफी कुशल

आज दोपहर @ वाइक्रोड्स हब @ प्रदर्शनी देखी, जो एक सुखद आश्चर्य है। उत्कृष्ट सेवा, तेज, कुशल, बहुत मददगार, बस उन कर्मचारियों पर गर्व है जिन्होंने मेरी सहायता की, बहुत बहुत धन्यवाद। काश मुझे आपका नाम पता होता तो प्रबंधन को पता होता कि आपके पास कौन सा उत्कृष्ट कर्मचारी है।

इस कार्यालय में काम करने वाले लोगों का एक बहुत बड़ा समूह, जहां हर कोई बहुत ही अनुकूल है और सहायता के लिए तैयार है।

ग्राहक 12 में अब तक की सबसे खराब सेवा। विश्वास नहीं कर सकता कि यह एक सरकारी एजेंसी है।

बस और अधिक कर्मचारियों की जरूरत है या cbd 1hr प्रतीक्षा समय में एक और जगह पागल है ..

यहां का पूरा माहौल एक बड़े अंतिम संस्कार की तरह है। स्टाफ वास्तव में लोगों की मदद करने के बारे में नहीं बल्कि उनके KPI के बारे में अधिक जानकारी देता है। ग्राहक सेवा एक विदेशी अवधारणा है।

एक अंतरराज्यीय लाइसेंस हस्तांतरण करने के लिए आया था, कहा गया था कि हाल ही में एक नीति में बदलाव किया गया था, इसलिए मुझे एक नई नियुक्ति आदि बुक करनी थी, जिसका मतलब था कि मैं थोड़ी देर के लिए ड्राइव करने में सक्षम नहीं होगा, और फिर यदि आप अन्य पूछताछ नहीं करते हैं आपके बाद मेरी एक और नियुक्ति है।
फिर यह सर्विसिंग स्टाफ के लिए 20mins ले लिया वास्तव में विकराद के रिकॉर्ड की जांच करने के लिए परेशान है और मुझे एहसास हुआ कि मैं जो कुछ भी मांगता हूं उसे पाने में सक्षम नहीं हूं और डॉन टी को कभी भी वापस आना होगा।
यह अच्छा होगा यदि वे इस हालिया नीति परिवर्तन की कहानी को सीधे प्राप्त कर सकते हैं और वास्तव में लोगों को काम करने में मदद करने के लिए परेशान करते हैं।

मैत्रीपूर्ण सहायक कर्मचारी, बेहतर विकरोडों में से एक जो मैंने किया है।

आश्चर्यजनक रूप से कुशल सेवा केंद्र! जेस और अन्य सहायक कर्मचारियों के साथ सुखद अनुभव। महान काम- धन्यवाद

यह मेरे द्वारा अब तक लिए गए सबसे अच्छे विक्रोड कार्यालयों में से एक है। कर्मचारी बहुत मित्रवत हैं और प्रश्नों के साथ आपकी सहायता करने का प्रयास करते हैं। कार्यालय में भीड़ नहीं होती है और इसलिए सेवा में कम समय लगता है। सजावट महान है!

मैंने कानूनी रूप से अपना नाम बदल दिया था और चिंतित था कि मुझे अपना लाइसेंस बदलते समय न्याय या पूछताछ नहीं करनी चाहिए। मुझे केवल दोस्ताना सेवा और त्वरित सुधार के साथ बधाई दी गई थी। यह शानदार था!! धन्यवाद VicRoads

मैं 5 साल के ड्राइवर की इतिहास रिपोर्ट प्राप्त करने के लिए हब @ प्रदर्शनी में गया था। VicRoads वेबसाइट ने कहा कि इसके लिए कीमत 19.30 डॉलर है और आपको पिछले 5 वर्षों के लिए अपने लाइसेंस और डिमेरिट प्वाइंट के इतिहास का विवरण मिलेगा। जब मुझे महिला द्वारा सेवा दी गई थी (उसका नाम याद नहीं है लेकिन वह सुबह 9 बजे 8 बजे काउंटर पर थी)। मैंने उसे समझाया कि मुझे 5 साल के ड्राइवर की इतिहास रिपोर्ट चाहिए और यह मेरी कार बीमा के लिए है। वह बहुत आश्वस्त थी कि वे इस सेवा की पेशकश नहीं करते हैं और वेबसाइट पर कीमत गलत है। अगर मैं 5 साल के ड्राइवर की इतिहास रिपोर्ट प्राप्त करना चाहता हूं, तो लागत $ 9.70 है और यह केवल पिछले 5 वर्षों के लिए आपके डीमेरिट पॉइंट्स (बिना ड्राइवर लाइसेंस विवरण) के इतिहास के साथ आता है, जो उसने मुझे बहुत ही समान उत्पाद का उदाहरण दिखाया आपका दूसरा उत्पाद - "आपका डिमेरिट पॉइंट" ($ 9.70)। जब मैंने उससे पूछा कि क्या मैं किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर सकता हूं जो सहायता करने में सक्षम हो सकता है, उसने अस्वीकार कर दिया और मुझे बताया कि उसे इस बारे में किसी से बात करने की आवश्यकता नहीं है। मैं पूरी तरह से ड्राइवर इतिहास की रिपोर्ट प्राप्त कर रहा हूं क्योंकि मैं आपके डिमेरिट पॉइंट्स उत्पाद के बाद नहीं था।

मैंने फिर कॉल सेंटर को पुष्टि करने के लिए कॉल किया और मैंने जिस महिला से बात की, उसने कहा कि विकरोड्स $ 19.30 की कीमत के साथ 5 साल के ड्राइवर की इतिहास रिपोर्ट पेश करते हैं।

मैं 2 अलग-अलग सूचनाओं के साथ भ्रमित हूं जो मुझे दी गई थीं। मुझे लगता है कि मेरे साथ ऐसा व्यवहार किया गया जैसे मैं बेवकूफ था कि कंपनी की वेबसाइट पर सूचीबद्ध उत्पाद के लिए पूछ रहा हूं, लेकिन केवल यह बताया गया कि इसमें गलत जानकारी है और आप प्रस्ताव नहीं देते हैं। यह ठीक है अगर आप वास्तव में प्रस्ताव नहीं देते हैं, लेकिन कृपया इसे अपनी वेबसाइट से हटा दें (जो महिला ने मेरी सेवा की है वह कहती है कि वह प्रबंधन में पास हो जाएगी)। मुझे समीक्षा के लिए खेद है लेकिन आज सुबह मुझे जो सेवा प्रदान की गई उससे मैं निराश हूं।

प्रबंधक लिसा से शानदार सेवा, बहुत मदद, बहुत बहुत धन्यवाद

जमैका का अभिवादन करने वाला दोस्त बहुत अच्छा था! व्यस्त महिला जो अपने टिकटों की जांच करने के लिए हर किसी से चिल्लाती है क्योंकि अगर हमने अपना टिकट गंवा दिया तो हमें फिर से टिकट प्राप्त करना होगा, महान नहीं था। मेरा टिकट जांचें, यह स्क्रीन पर है, ऊपर चलें और वह टिकट बदल रहा है जैसे मैं चल रहा हूं। मुझे सेवा देने से मना करता है और कहता है कि सिस्टम पहले से ही अगले टिकट पर है। मैं बहुत दुखी हूं कि मुझे उसका नाम, गुणवत्ता सेवा नहीं मिली, जैसा कि ध्यान दिया जाना चाहिए। अगली लड़की जिसने मेरी सेवा की, उनकी वेबसाइट पर भ्रमित करने वाली फोटोपॉइंट जानकारी के बारे में प्रतिक्रिया में बहुत दिलचस्पी नहीं थी। काफी हद तक यह फीडबैक लेना उसका काम नहीं है, लेकिन इससे कम परेशान ग्राहकों के साथ उसका जीवन आसान हो जाएगा। निश्चित नहीं है कि ग्राहक सेवा लोगों को क्या प्रशिक्षण देती है लेकिन ऐसा नहीं लगता कि यह प्रभावी है। यदि आप ग्रीटिंग्स पर पैसे बर्बाद करने जा रहे हैं तो कम से कम अपने कर्मचारियों को बुनियादी राजनीति में प्रशिक्षित करें।

अब तक की सबसे अच्छी सेवा से मैंने कभी सरकारी एजेंसी से काम लिया है!

इस प्रकार सेवा होनी चाहिए। फास्ट, फ्रेंडली और नो स्ट्रेस।

वहां का स्टाफ इतना असभ्य था। मैं एक नीति के बारे में उलझन में था। एक महिला कर्मचारी ने मेरे सवालों का जवाब देने से इनकार कर दिया, लेकिन उस नीति को अधीरता से दोहराती रही। विश्वास नहीं कर सकता कि मैंने विकोरोड्स में ऐसी खराब ग्राहक सेवा का अनुभव किया है।

रिसेप्शन में लड़की के लिए सिर्फ एक स्टार लेकिन विक्रोड्स की सेवा सबसे खराब है, जैसे कि तीसरी दुनिया के देश से, उन्हें एनएसडब्ल्यू से कुछ सबक लेना चाहिए, यह सेवा इतनी पीछे है।

तेज और बहुत बढ़िया सेवा। बहुत दोस्ताना स्टाफ। मैं अन्य विक रोड पर गया और वे विशेष रूप से कार्लटन के लिए बहुत कठोर थे। लेकिन यहाँ पर, उन्होंने इसे अधिकतम छांटने के लिए अधिकतम 5 मीन्स लिया और बहुत ही परेशानी मुक्त सेवा प्रदान की। मैं हर बार इस विक रोड्स को पसंद करूंगा। चीयर्स।

यदि नियुक्ति के समय का उपयोग केवल सेवा में और विलंब करने के लिए किया जाता है, तो किसी के समय में अपॉइंटमेंट और लॉक होने की बात क्या है ???

20/12/2019 मैं अपने L को अंतरराज्यीय में परिवर्तित करने गया। सेवा अद्भुत थी। टिकट आदमी बहुत मददगार और दोस्ताना था। उसने मेरे हर सवाल का जवाब दिया, इसलिए मैंने अपनी बारी का इंतज़ार करते हुए समय बर्बाद नहीं किया! महिला भी स्वागत कर रही थी।

यह सब अच्छा था, लेकिन इस तरह की प्रशंसा की समीक्षा लिखने के लिए और अधिक योग्य क्या है और पहली बार एक समीक्षा केवल कर्मचारियों में से एक थी (यह सुनिश्चित नहीं है कि अगर वह वहां काम करता है या बस मैंने इसे रास्ते में गिरा दिया तो हाहा मूर्खतापूर्ण तरीके से) मैं लौट आया मेरी धूप का चश्मा क्लिप जिसे मैं भूल गया। मैंने उसे पर्याप्त रूप से धन्यवाद नहीं दिया जो मुझे खोना चाहिए था और मुझे इसकी बिल्कुल भी उम्मीद नहीं थी। मैंने सोचा कि मुझे अपना समय वापस पाने और उसे पाने के लिए समय बर्बाद करना चाहिए। आपने मेरा समय बचाया था इसलिए मैं समय पर ट्रेन में भी जा सकता था।

इसलिए आपको बहुत बहुत धन्यवाद!

मुझे अपना पंजीकरण बदलने के लिए 3 बार विक्रोडास जाना पड़ा, क्योंकि उन्हें हर बार अलग-अलग दस्तावेजों की आवश्यकता होती है, जो उनकी वेबसाइट पर उल्लिखित नहीं है। और उनके शुरुआती घंटे बहुत ही भयावह होते हैं, अगर आप शहर में ऐसा काम नहीं करते हैं, जिसमें घुसना असंभव हो। यह सब मैं एक प्रशासन शुल्क के लिए $ 400 का भुगतान कर सकता हूं!

क्या कमाल का ऑफिस है। पिछले हफ्ते में लाइसेंस में बदलाव के बारे में आया, मैंने सामने के दरवाजे पर गिल के साथ बात की जो अद्भुत था, सबसे अच्छा ग्राहक सेवा कौशल जो मैंने सरकारी एजेंसी के साथ किया था, फिर मैंने करेन के साथ निपटा जो अद्भुत था और मुझे अपने लाइसेंस के साथ मदद की। इस प्रक्रिया के साथ कुछ मुद्दे थे लेकिन करेन की टीम लीडर स्टू (मुझे लगता है) जो बहुत मददगार थे और उनमें हास्य की बड़ी भावना थी। यह कार्यालय अद्भुत है !! महान काम vicroads।

वाह मैं अपने पिता के जन्मदिन के लिए खरीदी गई कार को पंजीकृत करने की कोशिश कर रहा हूं। मैं एनएसडब्ल्यू में रहता हूं वह विक्टोरिया में रहता है। मैंने विक रोडवर्थ का आयोजन किया है, सभी आवश्यक दस्तावेजों और प्राधिकरण को उसकी ओर से कार्रवाई करने के लिए पूरा किया है ताकि मैं उसके लिए प्लेटें और रेगो का आयोजन करके उपहार को पूरा कर सकूं। इस प्रक्रिया में मुझे 24 घंटे लगे। अब NSW में जो कुछ बचा है, वह RMS के लिए एक साधारण यात्रा है, एक छोटे से इंतजार के बाद मैं उन्हें पूरा किया हुआ दस्तावेज और कुछ पैसे (पैसे की बहुत सारी राशि) देता हूं और वे मुझे नंबर प्लेट देते हैं। (मैंने अभी यह मान लिया था कि मैं विक्टोरिया में भी यही प्रक्रिया अपना सकता हूं)।
हालांकि विकरोड्स के साथ। मुझे एक नियुक्ति करने की आवश्यकता है। जो कि मेरे पिता की ओर से कार्य करने के लिए विकोरोड्स प्राधिकरण होने के बावजूद मैं बुकिंग नहीं कर सकता क्योंकि मेरे पास विक्टोरियन पता नहीं है। और अगर मैं बुकिंग कर सकता था तो भी 3 दिन का इंतजार है। फिर मामले को बदतर बनाने के लिए मुझे कार के साथ एक 'निरीक्षण' के लिए पहुंचने की आवश्यकता है। यह पहले से ही निरीक्षण किया गया है! कार मेरे पिता की जगह पर है, जो देश में एक रजिस्ट्री के पास रहता है। इसलिए मुझे एक और परमिट के लिए व्यवस्थित और भुगतान करना होगा, मेरे समय से बाहर जाने के लिए एक और दिन लें और कार प्राप्त करें और इसे एक रजिस्ट्री में लाएं - इसे वापस कर दें। यह परिमाण के इतने आदेशों से NSW और QLD की तुलना में बहुत अधिक कठिन है। विसराओड्स कृपया याद रखें कि आप एक निरंकुश नहीं हैं और आप लोगों के लिए ऐसा कर रहे हैं और चीजों को आसान बनाने की कोशिश कर रहे हैं (बहुत आसान)।

सादर,

एलेक्स

कोई नकद स्वीकार नहीं किया गया। केवल कार्ड ?? इसलिए वे मेरी जांच में मेरी सहायता करने में असमर्थ थे। निराशाजनक ..

इसलिए अक्षम को एक निर्धारित परीक्षा और इतने अधिक कर्मचारियों की प्रतीक्षा करनी पड़ी!

विक्रोड्स एलिजाबेथ सड़क पर प्रबंधक आज बहुत ही अपमानजनक था, अपमानजनक रवैया और अपवित्र था।

विकरोड्स के पास अविश्वसनीय रूप से खराब सुरक्षा उपाय हैं जो 2020 की जरूरतों को पूरा नहीं करते हैं। जो कोई भी आपके ड्राइवर के लाइसेंस की जानकारी प्राप्त करता है वह विक्रोड्स खाता बना सकता है और आपके संपर्क विवरण, फोन नंबर, पता, ईमेल को बदल सकता है; जो मेरे साथ हुआ है। इसके लिए कोई सुरक्षा उपाय नहीं है। यह इतना आसान है। फिर वे एक नए लाइसेंस को नए पते पर भेजने का अनुरोध कर सकते हैं।

मेरा सुझाव है कि आप सभी को अपने myVicRoads खाते को बनाने या लॉगिन करने की कोशिश करें और जांचें कि क्या आप पहचान की चोरी का शिकार हुए हैं। उम्मीद है कि आप अनुभव नहीं करेंगे कि मैंने क्या किया, वित्तीय संस्थानों और दूरसंचार कंपनियों को कई आवेदन, विकरोड्स स्टाफ से अपमानजनक व्यवहार जो पीड़ित को दोष, समय और धन की हानि के लिए इच्छुक है।

कम नहीं तो 10 मिनट के भीतर और बाहर! बहुत बढ़िया सेवा, कुशल और महान ग्राहक सेवा। मेडिकेयर आप लोगों से सीखना चाहिए!

निकम्मा। मैं पहले से ही विक ड्राइविंग लाइसेंस रखता हूं, लेकिन अपने nsw नाव लाइसेंस को बदलने की इच्छा रखता हूं। ऑनलाइन बुकिंग पृष्ठ मुझे अनुमति नहीं देता है क्योंकि यह मुझे बताता है कि मेरे पास पहले से ही लाइसेंस (ड्राइविंग) है। ऑनलाइन ग्राहक सेवा मुझे बुकिंग करने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करने के लिए कहती है। ग्राहक सेवा मुझे फोन पर बताती है कि मुझे नियुक्ति की आवश्यकता नहीं है, बस किसी भी समय समुद्री लाइसेंस के लिए आना चाहिए। इसलिए मैं प्रति घंटे $ 23 के लिए पार्क करता हूं, अंदर आओ, टिकट ले लो, काउंटर पर जाओ और मुझे बताया गया है कि मुझे एक नियुक्ति की आवश्यकता है या मैं दिन के अंत तक इंतजार कर सकता हूं "जब यह शांत हो"।

यह, प्लस वीकेंड्स पर नहीं खुलने से लोगों को असम्मान और अवमानना ​​के लिए कुछ भी नहीं दिखता है, जो कि विक्रोड्स की सेवा के लिए है।

फास्ट सर्विस, दोस्ताना स्टाफ, आरामदायक वातावरण, केंद्रीय स्थान। और मैंने 4 कार्य दिवसों में अपना लाइसेंस प्राप्त किया। यह अधिक की सिफारिश नहीं कर सकते!

बहुत अधिक स्व-सेवा।

प्रवेश पर मदद की पेशकश करने के लिए कर्मचारियों का सिर्फ एक सदस्य था और मोटे तौर पर 6 विभिन्न ग्राहकों को सहायता की आवश्यकता थी। चेक-इन मशीन ने मुझे "अन्य" अपॉइंटमेंट डेस्क पर निर्देशित किया, जिसमें कोई संकेत नहीं था कि यह कहां है। यह पता चला कि यह वास्तव में एकमात्र स्टाफ सदस्य था जिसे मुझे अपनी नियुक्ति के लिए जांचने के लिए देखने की आवश्यकता थी।

हालांकि मुझे निम्नलिखित ज़ो से एक बहुत अच्छी स्तर की सेवा मिली।

यह कहीं ज्यादा आसान हो सकता है।

महान कर्मचारी, वास्तव में सहायक और सब कुछ इतना आसान था। सबसे अच्छा अनुभव।

बस जद में वही अनुभव है जो नीचे जूल का था। कार्लटन के पास जाएगा और इसे हर किसी की तरह करवाएगा। कितना मजाकिया

मैं आमतौर पर समीक्षा नहीं लिखता हूं लेकिन इस पर वारंट है। मैंने अपने PWC को पंजीकृत करने के लिए कल प्रदर्शनी सेंट पर हब का दौरा किया। मैं कुछ उम्मीद नहीं कर रहा था, लेकिन एक साथ व्यक्तिगत सहायता और उस आउटलेट के टीम लीडर के साथ- वे असाधारण से परे थे। संभवत: सबसे अच्छा अनुभव मुझे विक्रोड्स के साथ मिला है। अविश्वसनीय रूप से मेरे द्वारा दर्ज किए गए क्षण से समायोजित और आकर्षक। मेरे पास अपनी आवश्यकताओं के साथ सहायता करने वाले दो व्यक्तियों के बारे में कहने के लिए कुछ भी नहीं है। सनसनीखेज काम करते रहें। शाबाश और धन्यवाद। संदेश की उम्मीद टीम तक पहुँचती है क्योंकि वे श्रेय के हकदार होते हैं!

मुझे अपने पते को अपडेट करने और प्रदर्शनी पर विक्रोड्स में अपने लाइसेंस के लिए एक नई फोटो लेने का एक प्यारा (और बहुत जल्दी और कुशल) अनुभव था। यह दिन का अंत था, हर कोई अपने आप से थक गया था। लेकिन जिस महिला ने मेरी सेवा की वह प्रफुल्लित और इतनी अच्छी थी! काश मुझे उसके नाम की सटीक वर्तनी याद आ जाती। लेकिन वह शुक्रवार 14 को काउंटर 11 पर काम कर रही थी! करिश्मा? यह एक भारतीय नाम था। वह इस बात का आदर्श उदाहरण है कि ग्राहक सेवा कैसे प्रदर्शित की जानी चाहिए। मैं यहाँ शायद 3 बार गया हूँ और हमेशा अन्य कर्मचारियों के साथ भी सुखद अनुभव किया है।

सबसे तेज कभी सरकारी सेवा के साथ बातचीत। अंदर और बाहर लगभग 60 सेकंड।

बिल्कुल अद्भुत। मैं दस मिनट में अंदर-बाहर हो गया! कार्यालय बहुत अच्छा लग रहा है और लोग इतने कुशल और अच्छे हैं। अगर मुझे कभी कुछ चाहिए, तो मैं यहाँ वापस आ रहा हूँ!

सबसे खराब कंप्यूटर जो मैंने कभी देखा है .. मैं खतरे की परीक्षा के लिए गया था, लेकिन स्क्रीन पर एक चीज़ नहीं देख सकता। मेरा सुझाव है कि आप इस स्थान पर अपनी परीक्षा के लिए न जाएं।

अपने अनुभव से बिल्कुल भी खुश नहीं हूं, मैं पिछली भीड़ के लिए एक एनजेड लाइसेंस हस्तांतरण करने की कोशिश कर रहा हूं और न केवल उन्होंने मेरा पता गलत पाया है, उन्होंने मेरा अंतिम नाम भी गलत पाया है। एक आधिकारिक दस्तावेज और वे मेरे नाम को गलत बताने में कामयाब रहे। अब मुझे इस समस्या को ठीक करने के लिए फिर से पूरी प्रक्रिया से गुजरना होगा क्योंकि विक्रोइड्स स्टाफ अक्षम हैं

इस जगह पर कोई उचित प्रबंधन नहीं है।

सबसे पहले, उनके पास सप्ताहांत के लिए नियुक्ति नहीं है जो लोगों को आसानी से किसी भी नियुक्तियों में शामिल होने में मदद कर सकते हैं जो कार्यदिवसों में इसे बनाने में असमर्थ हैं।

इसके अलावा अगर आपको लगता है कि सोमवार को एक शुरुआती नियुक्ति बुक करने से आपको समय पर कार्यालय पहुंचने में मदद मिल सकती है, तो आप गलत हैं क्योंकि वे आपको कम से कम आधे घंटे या उससे अधिक इंतजार करेंगे, जिससे आपको और देरी हो सकती है।
मैंने 8.34 के लिए एक ऑनलाइन टेस्ट बुक किया और 9.15 बजे तक फोन नहीं किया!

भले ही कतार में बहुत सारे लोग हों, लेकिन उनके पास एक समय में केवल 2-3 कर्मचारी होते हैं।

मैंने आपके स्टाफ के सदस्य को कुशल नहीं पाया और न ही मददगार। वह सिर्फ एक सतही तरीके से अपना काम करती है- ZERO ग्राहक सेवा।

मुझे शाब्दिक रूप से कॉफी खरीदने में अधिक समय लगा, जबकि विक्रोड्स पर मुझे अपने लाइसेंस को नवीनीकृत करने में कितना समय लगा! बहुत कुशल सेवा! कीप आईटी उप!