Valentine Research, Inc. समीक्षा

मेरे पास कई सालों से V1 है। प्रत्येक कार में एक है। इस कंपनी के कर्मचारी हमेशा फोन पर सुखद और कुशल रहे हैं। तकनीकी सहायता स्टाफ भी अभूतपूर्व है !!

उनके कार्यालय में चले गए और मालिकों की पत्नी ने अपना और हमारी कंपनी का परिचय दिया और न केवल वह अशिष्ट था, उसने कहा कि मैं शर्त लगाता हूं कि तुम अपनी पत्नी को हरा दो। मैंने जवाब दिया आप एक Pyscho रिक्त हैं।

अच्छा उत्पाद। खराब ग्राहक सेवा। एक "स्थापित किट" का आदेश दिया जो घुंघराले सिगरेट लाइटर कॉर्ड के बजाय फ्लैट स्थायी तार है। 8 फुट लंबा। अब तक सब ठीक है। स्थापित करने के लिए चला गया। कम से कम 12 फीट की जरूरत। जिसे ग्राहक सेवा कहा जाता है। एक और 8 पैर की हड्डी और एक युग्मक चाहता था। जाहिरा तौर पर वे केवल कॉर्ड के साथ किट बेचते हैं और अलग नहीं होते हैं। इसके अलावा कोई कपलर नहीं है। तो मैं क्या करूं? "ग्राहक सेवा" (नोटिस मैंने उद्धरण में रखा) लड़की ने मुझे स्टोर में जाने और फोन कॉर्ड के लिए एक दीवार खरीदने के लिए कहा। ठीक है, वह किया। कॉर्ड काम नहीं किया। एक ऑफिस सप्लाई स्टोर में गया। वहां नाल खरीदा। काम नहीं किया। अंत में एक तार की कोशिश की, जो फोन से हैंडसेट तक जाता है (न कि "दीवार से फोन" कॉर्ड तक। पूरी तरह से काम किया। आरजे 22। कॉल किए गए ग्राहक सेवा ने उन्हें बताया कि मुझे क्या पता चला है। यह "वॉल टू फोन" कॉर्ड नहीं है। , वह एक आरजे 45 है। उसने मुझसे कहा कि एक आरजे 22 काम नहीं करेगा। मैंने सिर्फ 2 मिनट पहले कोशिश की थी और यह पूरी तरह से काम किया था। इस बार उसने मुझे बताया कि यह एक आरजे 11 था और कुछ भी काम नहीं करेगा। मेरी खोज "कॉर्ड टू हैंडसेट" कॉर्ड ने काम किया। कहा कि उसने मुझे बताया कि जब मैंने पहली बार एक घंटे पहले फोन किया था, तो उसने मुझे एक आरजे 11 के बारे में बताया था। यह गलत है। यह तब होता है जब आप किसी को सड़क पर रखते हैं जिसे कोई तकनीकी अनुभव नहीं है।

उन्होंने लगभग 30 वर्षों के लिए एक उत्कृष्ट उत्पाद बनाया है। डिटेक्टर राडार के किसी भी स्रोत को पेड़ों के माध्यम से दूर मीलों तक सूँघता है, चारों ओर घटता है आदि। 1/17 तक यह अभी भी बाजार पर सबसे अच्छा लेजर डिटेक्टर है। शहरी क्षेत्रों में एक्स बैंड के उन्मूलन के लिए उन्नत तर्क सेटिंग केवल मजबूत एक्स बैंड पुलिस रडार के प्रति सतर्क है। दुर्भाग्य से उनके सभी डिटेक्टरों ने एक जंक के फाइटर अपग्रेड अप्रचलित हैं। ऑटो डोर ओपनर्स के बीच, नए वाहनों में अनुकूली क्रूज़ कंट्रोल और अन्य सिस्टम जो K बैंड पर काम करते हैं, अंतरराज्यीय राजमार्ग पर झूठे अलर्ट कई और अस्वीकार्य हैं। आप इसे अकेले अपग्रेड करने में असमर्थ हैं और इसकी लागत एक नए डिटेक्टर की 75% है। मैं समझता हूं कि पैसा बनाने की जरूरत है लेकिन K बैंड पर झूठे अलर्ट, नई इकाइयों 1.8 POP2 पर एक गंभीर समस्या है और सभी के पास यह नवीनीकरण है।
कंपनी इसे $ 300 के बिना ठीक नहीं करेगी जो एक अनुचित कीमत है। डिटेक्टर भी त्रुटिपूर्ण है और कंपनी को एक ऑफ अक्ष हमले का बैंड 35.5 के बारे में पता है। नेकां राज्य सैनिकों द्वारा विशेष रूप से उपयोग किया जाता है। रेंज कम से कम 80 फीट या 1400 फीट जितना हो सकता है। निष्पक्ष होने के लिए सभी डिटेक्टरों 35.5 ka रेंज बहुत कम है क्योंकि इसके लिए महंगी सामग्री की आवश्यकता होती है और इसे चुना गया क्योंकि इसका पता लगाना कठिन है। $ 100- $ 150 के लिए एकल अपग्रेड जोड़ने के लिए डेट यूनिट्स के साथ ग्राहकों को अनुमति देना और ऑफ एक्सिस 35.5 समस्या को हल करना एक बार फिर इस महान कंपनी को बाजार के शीर्ष पर वापस लाएगा।

वेलेंटाइन रिसर्च ने नए वेलेंटाइन 1 जीन के नए प्रारंभिक रिलीज के साथ खुद को बाहर कर दिया। 2. वर्तमान समय में यह डिटेक्टर प्रतियोगिता को पानी से बाहर निकालता है, और मैं सबसे पहले खुद के बीच होने के लिए बहुत आभारी हूं।

माइक फिर से धन्यवाद, और भविष्य के फर्मवेयर अपडेट और नवाचार के साथ अच्छे काम को जारी रखें।

मुझे फोन ग्राहक सेवा के बारे में शिकायत करने वाले लोग मिलते हैं, लेकिन ईमानदारी से बताएं, पिछली बार जब आपने इलेक्ट्रॉनिक सामान खरीदा था, जो आपके घर पहुंचने से पहले अप्रचलित नहीं था? एक आदर्श दुनिया में, माइक और उसकी पत्नी वेलेंटाइन रिसर्च का प्रतिनिधित्व करने के लिए शासनकाल को किराए पर लेंगे और ग्राहक सेवा एजेंटों को प्रशिक्षित करेंगे लेकिन थोड़ा ओसीडी होने और शायद थोड़ा नियंत्रित करने के लिए मुझे नहीं लगता कि मालिकों और ग्राहकों के बीच कभी भी कोई बफर होगा। मेरी एकमात्र आशा है कि सेवानिवृत्ति में सवारी करने से पहले उनके पास एक नया डिटेक्टर होगा। यह एक अद्भुत उत्पाद है जो समय की कसौटी पर खरा उतरा है ताकि कई बार स्निपी ग्राहक सेवा को अतीत में देखा जा सके :)

अच्छा उत्पाद, खराब ग्राहक सेवा। Uncommunicative, तर्कशील कॉल सेंटर कर्मचारी। समझ के साथ एक डिटेक्टर खरीदें कि आपके पास सड़क के नीचे कोई समर्थन नहीं होगा।

मैंने एक आदेश दिया और अपने शिपिंग पते को अपने कार्य पते पर सेट कर दिया क्योंकि इसके लिए डिलीवरी पर हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है और मैं घर से अधिक काम पर हूँ। तीन व्यावसायिक दिन बीत जाते हैं और मुझे कोई शिपिंग सूचना नहीं मिलती है। मैंने उनका नंबर कॉल किया और एक ट्रैकिंग नंबर मांगा और उन्होंने कहा कि मेरा आदेश धोखाधड़ी वाली गतिविधि के लिए रद्द कर दिया गया है। क्योंकि मेरे काम के रूप में मेरा शिपिंग पता था। न केवल उन्होंने ग्राहकों पर धोखाधड़ी का आरोप लगाया, उन्होंने अधिक जानकारी के लिए मुझसे संपर्क करने की या मुझे कम से कम यह बताने के लिए भी परेशान किया कि मेरा आदेश रद्द कर दिया गया था।

महान तकनीक, वास्तव में, व्यवसाय और ग्राहक अनुभव का वास्तव में खराब परिचालन प्रबंधन। तो बाजार की वास्तविकताओं के बारे में उनके बहुरूप संदेश को माइक वैलेंटाइन ने कहा है "... या शायद कुछ अजीब नए फ़्लू के कारण मेरा सारा फ़ोन घर में बिस्तर पर बीमार पड़ा है ..." या उस प्रभाव को शब्द। वास्तव में? इस बीच, 75 दिनों के उन्नयन के लिए प्राप्त उत्पाद एक ईमेल पावती भी नहीं के साथ उनकी दुकान में अप्राप्य बैठते हैं। सचमुच बड़े पैमाने पर सुधार का अवसर।

वे वहां से सबसे अच्छा रडार डिटेक्टर बनाते हैं, लेकिन कंपनी का परिचालन प्रबंधन और ग्राहक सेवा कुछ सबसे खराब हैं जिनसे मैंने कभी निपटा है। मेरा रडार डिटेक्टर बंद हो जाता है जब उस पर एक उज्ज्वल प्रकाश चमकता है, इसे मेरे लिए बेकार प्रदान करता है, और मैं इसे अभी तय या उन्नत नहीं कर सकता। उन मुद्दों का उल्लेख नहीं करने के लिए जो मुझे उनके पैसे वापस मिल रहे थे, जो मैंने उनसे सालों पहले खरीदे थे और उनकी ग्राहक सेवा के ठीक होने के बाद लौटा था। यह समय सीमा से परे था। मैं भी चेन के ऊपर गया और खुद माइक के साथ बात की और उन्होंने मेरे साथ ऐसा अपमान किया, मुझे अपने पैसे वापस पाने के लिए अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी तक पहुंचना पड़ा। मैं अभी कंपनी से तंग आ चुका हूँ और बहस कर रहा हूँ कि क्या यह अपग्रेड की प्रतीक्षा करने या अन्य शीर्ष रडार डिटेक्टरों को देखने के लायक भी है। केवल कारण उन्हें मुझसे 2 स्टार मिलता है क्योंकि उत्पाद इतनी अच्छी तरह से काम करता है। मुझे लगता है कि यदि आप एक महान उत्पाद बनाते हैं, तो आप शेष परिचालन प्रबंधन को कचरे में फेंक सकते हैं।

असाधारण समर्थन के साथ महान उत्पाद। उन्होंने रिमोट डिस्प्ले के साथ और हमेशा अच्छे रवैये के साथ छोटे मुद्दों के साथ मेरी मदद की है। उन्होंने कभी भी मुझे (या मेरे पिताजी को) कुछ बेचने का अवसर का लाभ नहीं उठाया, जिसकी हमें आवश्यकता नहीं थी। एक कंपनी है कि अपने उत्पाद के रूप में अच्छी तरह से करता है के लिए माइक के लिए कूडो!

इसलिए, मैं कोशिश करूँगा और संक्षिप्त रहूँगा। मेरे पास एस्कॉर्ट्स, एक पासपोर्ट और पुराने सिनसिनाटी माइक्रोवेव का सोलो है। हाल ही में मेरे पास एक मूल V1 और फिर एक अधिक अद्यतन संस्करण है। मैं V1s से प्यार करता था (अच्छी तरह से हास्यास्पद और शर्मनाक चमकती रोशनी और बीप्स और कैकॉफोनी की शर्मनाक नहीं, क्योंकि यह बहुत सारे गैर खतरों का पता लगाता है) इसे "W" कहेंगे)। अपने रडार से पहाड़ी के शिखर पर माध्यिका में नीचे बैठा अधिकारी सभी रडार डिटेक्टरों के लिए अदृश्य है, लेकिन वह स्क्रीन को टैप करने वाले ऐप उपयोगकर्ता से छिपा नहीं सकता है और उसे रिपोर्ट कर सकता है। वह तब 5 मील दूर दिखाई देता है और आपके द्वारा सीमा में आने से पहले घोषणा की जाती है। क्या वह चला गया है? हो सकता है लेकिन अब आप जानते हैं कि वह इस क्षेत्र में है। मुझे खेद है और मुझे यह कहते हुए दुख हो रहा है लेकिन एक समय था जब मैं अपने V1 के बिना कभी नहीं जाता था, लेकिन आज यह मेरी टर्नटेबल और फ्लिप फोन के बगल वाली कोठरी में है।

खराब ग्राहक सेवा। वे बस पैसे की परवाह करते हैं न कि ग्राहकों की संतुष्टि की। इस नए डिटेक्टर के बजाय मेरे आर 7 को रखना चाहिए जो बॉक्स से बाहर आ गया। V1 Gen2 स्क्रीन ब्लीड, आप गुणवत्ता के लिए जाँच किए बिना एक नया उत्पाद कैसे भेजते हैं ?! भयानक, कोई खेद नहीं, कोई पछतावा नहीं है बस पैसा हड़प जाओ।

बहुत ही अजीब अनुभव। मैं उनका उत्पाद खरीदना चाहता हूं और वे सिर्फ यह कहते हैं कि वे मुझे अपना उत्पाद नहीं बेचेंगे क्योंकि मैं एक धोखाधड़ी हूं। पता नहीं उन्हें ऐसा कहाँ मिलता है, लेकिन ग्राहक "सेवा" से मार्था यही कहती है।

माइक वेलेंटाइन को अपने उत्पाद और फायर मार्था जॉनसन को बेचने के लिए खुद को कुछ अच्छे और नए कर्मचारी प्राप्त करने चाहिए।

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जबकि पता लगाने वाला अच्छा हो सकता है (उस पर और अधिक के लिए नीचे देखें), वेलेंटाइन को चलाने वाले लोग अक्षम और अभिमानी हैं। BBB पर समीक्षाएँ पढ़ें और आपको पता चल जाएगा कि कुछ बंद है।

मैंने एक वेलेंटाइन 1 खरीदने की कोशिश की और अपनी वेबसाइट पर इसे ऑर्डर किया, उन्हें अपना क्रेडिट कार्ड नंबर आदि दिया। खैर .... मेरे आदेश की पुष्टि होने के बाद, मुझे ग्राहक सेवा से मार्था जॉनसन का एक ईमेल मिला। उसने कहा कि उसे एक टेक्सास फोन नंबर की जरूरत थी - जैसा कि मैं टेक्सास में रहती हूं और डिलीवरी का पता टेक्सास में है। मेरे पास केवल एक डीसी क्षेत्र संख्या वाला एक सेल फोन है क्योंकि यही वह जगह है जहां मुझे मेरा फोन मिला था, जब मैं वहां रहता था। मैंने उसे अपना सेल नंबर एक-दो बार ईमेल किया, लेकिन उसने सिर्फ इतना ही अनदेखा किया और टेक्सास फोन नंबर मांगता रहा। मैं सोच रहा था कि क्यों।

"आप एक काम फोन नंबर दे सकते हैं, लेकिन यह एक टेक्सास नंबर होना चाहिए या मुझे ऑर्डर रद्द करना होगा", मार्था ने मेल किया। ठीक है, यह अजीब है। वैसे भी, मैं बिजनेस मीटिंग के लिए ह्यूस्टन शहर के फोर सीज़न में था इसलिए मैंने उसे फोर सीज़न का नंबर दिया। उसने स्पष्ट रूप से नंबर को कहा - भगवान जानता है कि क्यों - और निश्चित रूप से रिसेप्शनिस्ट ने मुझे कभी नहीं सुना।

मार्था ने मुझे वापस मेल किया, यह कहते हुए कि उन्हें मेरे आदेश को रद्द करना पड़ा क्योंकि रिसेप्शनिस्ट ने कहा कि मैंने वहां काम नहीं किया, हालांकि मैंने कभी नहीं कहा कि मैंने फोर सीजन्स में काम किया है। उसके ईमेल से कॉपी / अतीत: "होटल कहता है कि आपके नाम से कोई भी ऐसा नहीं है जो वहां काम करता है। दुर्भाग्य से हम ऑर्डर को संसाधित करने में सक्षम नहीं होंगे।" एक फोन नंबर की वजह से, मैंने पूछा? "हमारे यहां बहुत सख्त धोखाधड़ी नियंत्रण है। आवश्यक जानकारी के लिए हमारी पूछताछ में दुर्भाग्यपूर्ण होने के कारण यह आदेश उस श्रेणी में आता है", उसकी प्रतिक्रिया थी। क्षमा कीजिय?

मैंने सोचा "मैं उसे एक फोन करूंगा और समझाऊंगा कि क्या चल रहा है।" जब मैं उसे फोन पर मिली तो उसने मुझ पर धोखाधड़ी का आरोप लगाया। मैंने उससे पूछा कि क्या वह अपने उत्पाद को बेचने में दिलचस्पी रखती है, लेकिन उसने कहा कि "यह बातचीत आपकी मदद नहीं कर रही है" और "आपका खाता अब धोखाधड़ी के रूप में पंजीकृत है।" क्या?!

आप एक वेलेंटाइन नहीं खरीदते हैं, वेलेंटाइन तय करता है कि वे आपको अपना उत्पाद बेचना चाहते हैं या नहीं। या शायद यह एक आवरण है और वे वास्तव में दवाओं या तो काम कर रहे हैं?

उस ने कहा, वेब पर खोज करें और आपको वारंटी समस्याओं के बारे में बहुत सारी कहानियाँ मिलेंगी। लोग अपने वेलेंटाइन को मरम्मत के लिए भेजते हैं और वे कहेंगे कि उन्हें आपका वेलेंटाइन कभी नहीं मिला। अन्य बार वे कहेंगे कि यह चोरी के रूप में पंजीकृत है और इसे वापस नहीं करेगा: आप पैसे और रडार डिटेक्टर से बाहर होंगे। मत कहो, मैंने तुम्हें चेतावनी नहीं दी! :)

अब, मैंने केवल एक रडार डिटेक्टर का उपयोग किया है और यह एक प्रयोग किया हुआ वेलेंटाइन वन है। मुझे यह ईबे पर मिला। अच्छी है? हां, इसने मुझे यहां टेक्सास में 5 बार बचाया। लेकिन आप इसका इस्तेमाल शहरों में नहीं कर सकते हैं, क्योंकि यह हर समय सिर्फ बीप करेगा। मैं इसे केवल तभी चालू करता हूं जब मैं राजमार्ग पर और शहर से बाहर होता हूं। यह ठीक से एक शहर के माध्यम से चलने वाले राजमार्ग पर भी काम नहीं करेगा।

वेलेंटाइन पर लोग भयानक हैं लेकिन मैं समझ सकता हूं कि आप अभी भी उनके रडार डिटेक्टर क्यों खरीदना चाहते हैं। बस पता है कि अगर आपके पास डिटेक्टर के साथ एक मुद्दा है, तो आप सबसे अधिक संभावना भाग्य से बाहर होंगे।

इसलिए मेरे पास एक V1 है जिसे मैंने कई वर्षों तक आनंद लिया है ... कुछ समय पहले पिछले 2 वर्षों में मेरा डिटेक्टर नॉन स्टॉप बीप करेगा। मैं इसे भेजने के बारे में भूल गया और मैंने इसे अपने दस्ताने बॉक्स में छोड़ दिया। अंत में मैं जाँच करने के लिए इधर-उधर हो गया और यह जनवरी से पहले के किसी बिंदु पर था जब मैं बाहर पहुंचा और उन्होंने कहा कि सब कुछ वापस आ गया है। मैंने दिसंबर और जुलाई 15 के बीच 4 बार एक ही महिला को बुलाया और उससे बात की और उसने मुझे बताया कि उन्हें भागों के लिए देरी हो रही है ... मैंने एक ऑनलाइन फॉर्म भरा और आखिरकार एक नोटिस मिला कि वे 7-32 पर उपलब्ध हैं -2020। मैं यात्रा कर रहा था इसलिए मैं अपनी यूनिट को चालू करने में असमर्थ था। इसलिए मैंने इसे 8-10-2020 पर चेक किया और अपग्रेड अब समय की अवधि के लिए उपलब्ध नहीं है ... इसलिए मैंने फिर से उसी महिला को कॉल किया और उससे बात की उसने मुझे बताया कि मैं अपग्रेड करने में सक्षम था, फिर मेरे सीरियल नंबर को देखा और कहा कि अनुरोधों की भारी मात्रा के कारण उन्हें फिर से बिना अपग्रेड के वापस खींचना पड़ा ... मैंने बहुत विनम्रता से पूछा कि क्या सिर्फ मेरी मदद करने का एक तरीका है समय को समझें और उसने कहा कि मुझे जाँच करते रहना है। फिर मैंने पूछा कि क्या मेरे बजाय एक और तरीका है कि मैं हर एक दिन एक खिड़की के लिए जाँच करता रहूँ और उसने कहा कि मुझे ए ए मिल्ने द्वारा विनी-द-पूह किताबों में "ईयोर" के किरदार की आवाज़ आती है। मुझे लगता है कि मैं शायद उनके बार-बार देरी और स्टॉक में भागों को रखने में असमर्थता के बारे में सोच रहा था। तब वह थोड़ा झुककर मुझे बताती है कि हो कोरोना ने न केवल उन्हें बल्कि सभी को प्रभावित किया है (जैसे कि मुझे नहीं पता) और उसने यह कहकर मुझ पर वार किया, यह मेरे नियंत्रण में नहीं है, तो आप क्या उम्मीद करते हैं । मुझे लगता है कि मैं इस तथ्य से वापस ले लिया गया था कि उसने कहा कि यह उनकी समस्या नहीं थी उसने कहा कि वे चीन से भागों पर इंतजार कर रहे थे .. मुद्दा यह है कि यह उनकी समस्या है और उसे दोष को पारित करने के बजाय जिम्मेदारी लेना चाहिए व्यवसाय चलाने में उनकी अक्षमता के लिए।

थोड़ा निराश होने के रूप में मैं एक बहुत ही वफादार ग्राहक रहा हूं और व्यक्तिगत रूप से मैं उन 12 दोस्तों के लिए जिम्मेदार हो सकता हूं जिन्होंने वेलेंटाइन रिसर्च से उत्पाद के बारे में मेरी व्यक्तिगत रूटिंग के कारण उन्हें खरीदा है ... इसके अलावा मैं ग्राहक सेवा में हूं और अगर मैंने सुना है कि कोई भी मेरे लिए काम करता है हमारे ग्राहकों के किसी भी तरह से वह मुझसे बात की मैं उन्हें तुरंत आग जाएगा ... कोई सवाल नहीं। उचित प्रतिक्रिया होनी चाहिए "मुझे वास्तव में खेद है और चाहते हैं कि हम उत्पादों को तेज़ी से निकाल सकें, क्या आप 4 सप्ताह में वापस कोशिश कर सकते हैं और मुझे व्यक्तिगत रूप से कॉल करने के लिए स्वतंत्र महसूस कर सकते हैं और शायद तब तक मुझे समय की बेहतर समझ हो। "

तो उत्पाद 5 सितारों के लिए ... सेवा मैं उन्हें 0 सितारे देता अगर मैं कर सकता था।

माइक और उनकी टीम को सलाम

एक Gen1 के ओरिजिनल मालिक और लॉन्च के दिन से पहले Gen2 ने मेरा Gen2 आर्डर कर दिया, राडार ने शानदार काम किया, लेकिन मुझे एक खराब सर्किट बोर्ड मिला, जो 3 महीने बाद ऐसा होता है, इसलिए उन्होंने क्या किया, रात भर उन्हें वापस शिपिंग किया और रात भर मेरे साथ वापस चले गए 1 दिन की मरम्मत का समय और मेरे लिए कोई शुल्क नहीं है यह रडार भयानक है और मैं अभी भी वेलेंटाइन को बाजार में सर्वश्रेष्ठ रडार के रूप में दर्जा देता हूं आज वे विकास के वर्षों से समर्थित हैं और वहां उत्पाद का समर्थन करते हैं।

धन्यवाद वेलेंटाइन रिसर्च

उत्कृष्ट उत्पाद और ईएसपी विनिर्देश खोलें। उनके पास GitHub पर नमूना कोड भी है!

बस यह देखने के लिए कहा जाता है कि क्या हार्ड वायर के लिए कोई निर्देश हैं और उसकी प्रतिक्रिया एक ऑडियो शॉप पर ले जानी थी। उसने यह भी दोहराया कि लाल गर्म है और काला तटस्थ है। यह कुछ सस्ता ब्रांड नहीं है। यदि आपके पास निर्देश नहीं हैं तो कॉल को किसी ऐसे व्यक्ति को हस्तांतरित किया जा सकता है जो शायद मेरा मार्गदर्शन कर सकता है। देखते हैं कि क्या आप लोग मुझे वापस बुलाते हैं, संभवतः मुझे थोड़ा बेहतर मार्गदर्शन करने के लिए।

वेलेंटाइन 1 उपयोगकर्ता लगभग 16 वर्षों के लिए। मुझे व्यक्तिगत रूप से वेलेंटाइन रिसर्च के संबंध में शून्य मुद्दे या नकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है। मैंने वर्षों में पाँच से छह जनरल 1 इकाइयों का स्वामित्व किया है (उन्नयन के लिए दो भेजे गए) और उनके लिए आवश्यक कोई भी सर्विसिंग सुचारू थी। मैंने जनरल 2 को सार्वजनिक बिक्री से पहले खरीद लिया था और दो महीनों में इसने मुझे बहुत अच्छी तरह से सेवा दी है (बस एक सॉफ्टवेयर अपडेट की आवश्यकता है जो मुझे आशा है कि केए घोस्टिंग के लिए जल्द ही बाहर आ जाएगा) लेकिन इसके अलावा यह एक ठोस डिटेक्टर है। मेरी इकाई इस समीक्षा को लिखने के समय मुक्त है।