USF Holland Logistics/YRC Logistics समीक्षा

प्रफुल्लित करने वाला कि मजाक किसी भी अच्छी टिप्पणी से अधिक संदर्भित है। ग्राहक सेवा सही भयानक है। प्रेषण हास्यास्पद है, प्रेषण से ड्राइवरों तक। यूएसए हॉलैंड का उपयोग करके अपना समय, अपनी सांस या अपने पैसे बर्बाद न करें। वास्तव में दुखद बात यह है कि आप एक नकारात्मक रेटिंग नहीं दे सकते।

सबसे खराब ग्राहक सेवा कभी! अगर आप अपने समय और पैसे को महत्व देते हैं तो इस कंपनी से दूर रहें ...

भयानक शिपिंग कंपनी। लगभग एक सप्ताह के लिए हर दिन बुलाया है और हर दिन कोई "गारंटी" देता है यह कल यहां होगा। हमारे पास अभी भी यह नहीं है और एक सप्ताह के लिए मशीन डाउन हो गई है, जिसके परिणामस्वरूप बिक्री में कमी आई है। मैं भविष्य में हॉलैंड से बचकर रहूंगा और उन विक्रेताओं के प्रति अपनी नाराजगी साझा करूंगा, जिनके साथ मैं काम करता हूं।

विघटित अमेरिकी बिक्री बल और फिलीपींस में काम करने के लिए चले गए

चालक अविश्वसनीय रूप से असभ्य, असंगत और अव्यवसायिक था! ट्रक का नंबर BX1216 था।

ड्राइवर सभी अविश्वसनीय रूप से अच्छे रहे हैं, लेकिन कुछ बार मुझे कॉरपोरेट / प्रेषण से संपर्क करना पड़ा है, मुझे स्टेलर से कम में इलाज किया गया है।

बेकार। मैं 3 दिनों के लिए अटलांटा में इंतज़ार कर रहा हूं, स्पार्टनबर्ग साउथ कैरोलिना से आने के लिए 3 पैलेट। यदि आप एक नक्शा देखते हैं तो आप देखेंगे कि यह बहुत दूर नहीं है। जब मैं कॉल करने की कोशिश करता हूं तो मेरे ईमेल और व्यस्त सिग्नल का कोई जवाब नहीं। मैं काम के लिए हर दिन एलटीएल कंपनियों से निपटता हूं और हॉलैंड अब तक सबसे खराब है। मैं हर मौके पर उनसे बचूंगा।

5 सामग्री के स्किड्स को अंदर भेज दिया गया था। स्किड्स में से एक स्किड रैप पूरी तरह से गायब था, एक और स्किड में 2 किचन सिंक थे जो डेंट किए गए थे, और दूसरा एक एयर कंडीशनर था जिसमें सबसे ऊपर स्मैश होता था। हॉलैंड मेरा पसंदीदा वाहक हुआ करता था।

मैं कम होता अगर मैं कर सकता था। उनके पास हमारा होम डिपो था, जिसने 5 जुलाई को मोवर खरीदा और यह 14 वां है। अभी भी कोई घास काटने की मशीन उन्हें कई बार फोन किया और हर बार जब उन्होंने कहा कि यह उस दिन ही दिया जाएगा, तो यह कहने के लिए कि उनके पास ड्राइवर देने के लिए नहीं है जब हम फिर से फोन करेंगे, जब तक कि वे उस समय तक नहीं आएंगे। उन्होंने तब कहा था कि वे अपने व्यवसाय का वितरण सुबह करते हैं और दोपहर में समय होने पर आवासीय करते हैं। वह किस प्रकार की सेवा है?

किसी कंपनी का क्या मज़ाक। आप लोगों ने मुझे बहुत बार डांटा है। आप शिपिंग समय का गलत तरीके से विज्ञापन करते हैं, आपकी ग्राहक सेवा अस्तित्वहीन है, और आप समय पर नहीं उठाते हैं। कभी।

इसे पढ़ने वाले किसी के लिए, आपको मिनेसोटा ट्रकिंग की तुलना में मिनेसोटा के किसी भी यादृच्छिक व्यक्ति को लेने और अपने उत्पाद को वितरित करने के लिए अधिक भाग्य होगा। अगर मैं उन्हें एक शून्य दे पाता।

ग्राहक सेवा उनके लिए एक मजाक है। वे कभी भी समायोजित नहीं होते हैं और ग्राहक को टर्मिनल से लेने की सलाह देते हैं। तो फिर आप लोग क्यों मौजूद हैं अगर ग्राहकों को टर्मिनलों से उठाना पड़ता है। और हस्ताक्षरित प्रसव पर प्रारंभिक सूचना की उम्मीद नहीं है, वे कहते हैं कि जब शिपमेंट सड़क पर है और आपसे आवासीय डिलीवरी के लिए एक सप्ताह के दिन घर पर रहने की उम्मीद है। और यहां तक ​​कि अगर वे वितरित करते हैं, तो वे बाहर की तरफ सूर्य से बाहर ग्राउंड फ्लोर पर शिपमेंट छोड़ देते हैं। मैंने इस भयानक वाहक के कारण अपनी कुर्सी के आदेश को रद्द कर दिया। आप लोग बस मेरी स्थिति का फायदा उठाएं ...

ग्राहक सेवा में लड़कियों को प्यार करते हैं .... हमेशा की तरह मदद और राजनीति।
RONDA साइमन बी एंड एफ प्लास्टिक विशेषज्ञ

मैं उन्हें लगभग एक साल से इस्तेमाल कर रहा हूं और अभी तक एक मुद्दा है। मैं चाहता हूं कि लिफ्ट गेट सेवा के लिए उनकी दरें सस्ती थीं।

देश में सबसे खराब माल ढुलाई लाइन। उनकी सेवा विवरण से परे है।

मेरा बेटा यहां काम करता है। काम करने के लिए बहुत ही अच्छी जगह।

डिलीवरी अपॉइंटमेंट विंडो 10-12pm पर 2:30 बजे अंत में कॉल किया गया और मेरी डिलीवरी कभी भी दिन के लिए राजस्व में $ 500 से अधिक नहीं खोई गई थी और मूल रूप से दयनीय ग्राहक सेवा और चिंता के कारण, शायद ज्यादातर आलसी यूनियन ड्राइवरों के होने के कारण जो कम देखभाल कर सकते थे ग्राहक अपनी गलती को सुधारने के लिए तैयार नहीं थे। लेकिन डॉक पर कुल अक्षमता के कारण वे एक ग्राहक को एक गलती के बारे में बताने के लिए नहीं बुला सकते हैं और न ही उन्हें इंतजार कर रहे हैं 4 1 / 2hrs b4 ग्राहक को पता लगाने के लिए कॉल करना होगा। जैसा कि चार्ल्स कहेंगे "जूस टर्लेबल"

खराब गुणवत्ता। क्षतिग्रस्त माल। पेशेवर नहीं। कहते हैं कि वे दिखाते हैं जब कैमरा साबित होता है न। कभी भी समय पर नहीं उठा। मैं आगे बढ़ता रह सकता हूं। आपको यह मिल गया। वे भयानक हैं। अगर Google मुझे करने देगा तो मैं 1/4 स्टार पोस्ट करूंगा।

के साथ कड़ा करने के लिए भयानक कंपनी। ग्राहक सेवा यह मजाक को बर्बाद करने का समय है। यदि आपको कभी भी कॉल या चैट का उपयोग करना हो, तो लटकाएं यदि पाम या मारिया उत्तर दें। वे या तो आपको तेज़ी से लाइन से हटाने के लिए झूठ बोलेंगे या साधारण लटका देंगे ताकि उन्हें इस बारे में किसी भी सवाल का जवाब न देना पड़े कि आपका माल देश के गलत हिस्से में क्यों भेजा गया। ईमेल कोई बेहतर नहीं है। अपने आप को समय, पैसा और तनाव से बचाएं और एक बेहतर वाहक का उपयोग करें

अगर मैं इस कंपनी को 0 स्टार दे सकता / सकती हूं। विक्रेताओं के रूप में हम अपने ग्राहकों को समय पर ढंग से अपने ऑर्डर प्रदान करने का प्रयास करते हैं और उनके खरीद आदेश के अनुसार अनुरोधित तारीख को वितरित करते हैं। दुर्भाग्य से, हमने इस सबसे हाल के आदेश और अन्य ग्राहकों के लिए पिछले आदेशों के लिए यूएसएफ हॉलैंड से बहुत खराब ग्राहक सेवा का अनुभव किया है। यदि यह हमारे ग्राहकों के लिए नहीं होता है, तो आप उनके पसंदीदा शिपर के रूप में बताते हैं कि अब हम अपने गोदाम से व्यापार नहीं करेंगे। मेम्फिस, टीएन डिस्पैचर में हमें कॉल करने के लिए शालीनता नहीं थी जब नियुक्तियों को पूरा नहीं किया जा सकता था जब हमने उन्हें लेने के लिए 2 अतिरिक्त घंटे तक हमारी पिक विंडो को बढ़ाया था। हम ड्राइवरों के लिए स्वच्छ टॉयलेट, मुफ्त गेटोरेड प्रदान करते हैं, आसान लोडिंग के लिए एक डॉक है और हम ट्रकों को हमारी डॉक पर दिखाने के 1 मिनट के भीतर लोड करते हैं और यही हमें धन्यवाद के रूप में प्राप्त होता है। आप लोगों ने "सेवा" को एक नया अर्थ दिया है।

कल हमने यूएसएफ हॉलैंड को तैयार होने के लिए एक फूस लेने के लिए एक नियुक्ति की थी और हमें पुष्टि मिली कि वे उठा लेंगे। हमने कई प्रयास किए जैसे कि हमारी पिक अप विंडो बंद हो रही थी हमने इस पिक अप के लिए 3 कॉल किए और हर बार हमें एक और पिक अप समय मिला। हम उनसे मिलने के लिए घंटों बाद कार्यालय में रुके थे कि वे पिक को रद्द कर रहे थे और आज फिर से 7/20 की कोशिश करेंगे। हालाँकि, हमें यह बताने के लिए कोई कॉल नहीं किया गया था कि यह रद्द करने के लिए हमारे द्वारा की गई 4 कॉल को रद्द कर दिया गया है, बस इसे रद्द कर दिया जाए और बहुत खराब व्यवहार किया जाए। वर्तमान में, मुझे 100% यकीन नहीं है कि वे आज के रूप में वादा करेंगे क्योंकि यूएसएफ हॉलैंड के 2 अलग-अलग प्रतिनिधियों द्वारा हमें बताया गया था कि हाँ वहाँ एक पिकअप पुनर्निर्धारित किया गया था, लेकिन अन्य प्रतिनिधि के साथ हमें बताया गया था कि इसे रद्द कर दिया गया है और भविष्य नहीं पिक अप निर्धारित था। पिक अप को रद्द क्यों किया गया, इस पर कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया गया।
दुर्भाग्य से, शिपिंग वाहक के रूप में यूएसएफ हॉलैंड के साथ हम गुणवत्ता सेवा और समय पर डिलीवरी प्रदान करने में असमर्थ हैं जैसा कि हमने व्यापार में होने के 25 वर्षों में किया है।