3 साल पहले
अच्छी डिलीवरी, पैकेजिंग और अच्छे जार / डिब्बाबंद उ...
अच्छी डिलीवरी, पैकेजिंग और अच्छे जार / डिब्बाबंद उत्पाद। ट्रफल तेल औसत हैं। ब्लैक विंटर ट्रफल्स में स्वाद की कमी थी। सफेद ट्रफ़ल्स खराब हो गए थे और उन्हें पहले स्थान पर किसी ग्राहक को नहीं भेजा जाना चाहिए था। मैंने शाब्दिक रूप से उन लोगों पर पैसा बर्बाद किया क्योंकि मुझे कुछ खाद्य प्राप्त करने से पहले चूजों का मुंडन करना पड़ा था। उनकी ग्राहक सेवा पूरी तरह से बेकार है। मुझे भी लगता है कि कंपनी उनकी वेबसाइट पर खराब समीक्षाओं को रोक रही है। सफेद ट्रफ़ल्स के साथ अपने भयानक अनुभव के बाद, मैंने उनकी वेबसाइट पर भी एक समीक्षा भरी। जब आप किसी संदेश को यह कहते हुए सबमिट करें पर क्लिक करते हैं कि उसे पोस्ट करने से पहले समीक्षा की जाएगी। लेकिन यह कभी पोस्ट नहीं किया गया था! मैंने पीछा किया लेकिन उन्होंने जवाब देने की जहमत नहीं उठाई। वास्तव में, उनकी वेबसाइट पर अच्छी समीक्षा के अलावा कुछ भी नहीं है! फिर, मेरा खाता गायब हो गया, फिर भी मुझे उनके प्रचार ईमेल प्राप्त हो रहे हैं। मुझे लगता है कि उरबानी ने रेस्तरां उद्योग में खुद के लिए एक अच्छा ब्रांड स्थापित किया हो सकता है, लेकिन वे अपने BtoC व्यवसाय के साथ संदिग्ध व्यवहारों का उपयोग करके पूरी तरह से दूध पिला रहे हैं। शर्म आती है आप पर उरबानी! मुझे उम्मीद है कि अन्य उपभोक्ता भी आपकी अनैतिक प्रथाओं पर ध्यान देंगे।
व्यवसाय के परिणामों के संबंध में:
मेरे द्वारा ऑर्डर किए गए काले ट्रफल के प्रकार को याद करने में मैंने एक त्रुटि की हो सकती है, जिस तरह से, मेरे पास पहले से कहा गया गुणवत्ता वाला मुद्दा नहीं था। हालाँकि, क्या उरबानी ने मेरा खाता निष्क्रिय नहीं किया था, मैं स्मृति पर भरोसा करने के बजाय पिछले आदेशों के खाते के रिकॉर्ड से सही जानकारी निकाल सकता था।
खराब गुणवत्ता वाले सफेद ट्रफल्स पर वापस जा रहे हैं - इस उत्पाद की लक्जरी प्रकृति और मूल्य बिंदु को देखते हुए, यह नहीं होना चाहिए जिस तरह से इसे प्राप्त किया गया था। मैं एक वापसी लेबल देखकर याद नहीं कर सकता (लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वहाँ था), लेकिन जब से मैंने पहले से ही इस उत्पाद के चारों ओर अपने रात के खाने की योजना बनाई है, मैं इसे वापस भेजने और एक नया बैच खरीदने या वापसी के लिए पूछने की स्थिति में नहीं था। मैं बस एक लक्जरी उत्पाद प्राचीन हालत में दिया जाएगा माना जाता है। किसी को नहीं होगा? ऐसी बात नहीं थी।
इसके अलावा, उबरानी ने मेरी निम्न श्रेणी की समीक्षा के साथ क्या किया है, इस पर अभी भी कोई शब्द नहीं है, न ही इस बारे में कोई स्पष्टीकरण कि उनकी वेबसाइट पर कोई अन्य निम्न रेटेड समीक्षाएँ नहीं हैं (क्या संभावनाएं हैं कि जब तक कि वे खराब समीक्षाओं को रोक नहीं रहे हैं और उन्हें पोस्ट नहीं कर रहे हैं )
वैसे भी, उपभोक्ता अपना निर्णय कॉल कर सकते हैं। सोशल मीडिया के लिए धन्यवाद, वे बुरे अनुभवों के बारे में भी पढ़ सकते हैं।
अनुवाद