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प्यारे दोस्तों, हमें अनिच्छा से कहना होगा कि हमारे खिलाफ एक बदनामी अभियान, शायद एक पूर्व कर्मचारी द्वारा किया गया था, शायद वह जगह है। धैर्य, हमारे वकील इसका ध्यान रखेंगे। यूनीवर्स के वायवीय डिवीजन के सेल्स मैनेजर के रूप में मेरे लिए वास्तव में क्या मायने रखता है, यह है कि अगर वास्तव में यहां मौजूद किसी भी प्रोफाइल में हमारे उत्पादों के साथ समस्या थी, तो मुझसे सीधे संपर्क करें! हम एक साथ समझेंगे कि महत्वपूर्ण मुद्दे क्या थे और हम उन्हें हल करेंगे। धन्यवाद
अनुवादअसुरक्षित और खराब सेवा।
तकनीशियन ने कुकर को स्थापित किया और हमें पता चला कि उसने ठीक से स्थापित नहीं किया है और कुछ ढीली चाबियाँ और अंतराल रखे हैं जो आग के खतरे और सुरक्षा के मुद्दे हैं। हम रिपोर्ट करते हैं कि तकनीशियन द्वारा क्लिंट के स्थान छोड़ने के ठीक 10 फरवरी के बाद।
हमने ग्राहक सेवा के लिए एक ही शिकायत की और उन्हें ग्राहक को वापस भेजने और काम पूरा करने के लिए तकनीशियन को भेजने के लिए कहा, ग्राहक सेवा की परवाह नहीं है और उन्होंने केवल रखरखाव अनुरोध के रूप में इस मुद्दे को लॉग किया। आप अधूरे काम और दोषपूर्ण उत्पाद को रखरखाव के अनुरोध के रूप में कैसे मान सकते हैं ??????
दूसरा मुद्दा यह है कि मैं 10 फरवरी को उत्पाद पर प्रतिबंध लगाता हूं, यूनिवर्सल कंपनी ने 14 जनवरी की वारंटी को तय किया, एक महीने पहले मैं उत्पाद को काटता हूं !!!!!!!!
जब मैंने ग्राहक सेवा से शिकायत की और इस मुद्दे को प्राथमिकता देने और तकनीशियन को तुरंत वापस भेजने के लिए कहा जो उसने खराब कर दिया, तो मुझे अस्वीकार्य प्रतिक्रिया दी और मूर्खतापूर्ण बहाना दिया कि प्रबंधन ने प्राथमिकता को मंजूरी नहीं दी है :(
अब, जब तक वह तकनीशियन को वापस भेजने के लिए, हम दोषपूर्ण कुकर का उपयोग नहीं कर सकते, तब तक हम अपना जीवन 100% जोखिम में डाल देंगे
यूनिवर्सल, बहुत निराश और बुरे अनुभव के साथ यह पहली बार है।
गंतव्य तक पहुंचने और 40 टी ट्रक के लिए बहुत संकीर्ण बेल्ट।
अनुवाद
यूनीवर एसपीए औद्योगिक स्वचालन घटकों का एक अग्रणी निर्माता है, जो वायवीय स्वचालन और ऑटोमोटिव समाधानों में विशेषज्ञता रखता है। उद्योग में 50 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, UNIVER ने खुद को बाजार में एक विश्वसनीय नाम के रूप में स्थापित किया है, जो उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करता है।
कंपनी की उत्पाद श्रृंखला में वायवीय सिलेंडर, वाल्व, फिटिंग और सहायक उपकरण शामिल हैं जिन्हें ऑटोमोटिव विनिर्माण, खाद्य प्रसंस्करण, पैकेजिंग मशीनरी आदि जैसे विभिन्न उद्योगों की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। UNIVER के उत्पादों को उनकी विश्वसनीयता और स्थायित्व के लिए जाना जाता है जो उन्हें कठोर वातावरण में उपयोग के लिए आदर्श बनाता है।
UNIVER की प्रमुख शक्तियों में से एक नवाचार के प्रति इसकी प्रतिबद्धता है। कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए अनुसंधान और विकास में भारी निवेश करती है कि उसके उत्पाद तकनीकी प्रगति में सबसे आगे रहें। इसने यूनीवर को पिछले कुछ वर्षों में कई महत्वपूर्ण उत्पादों को पेश करने में सक्षम बनाया है जिससे ग्राहकों को लागत कम करते हुए उनकी उत्पादकता में सुधार करने में मदद मिली है।
UNIVERS भी स्थिरता पर बहुत जोर देता है। कंपनी पर्यावरण की रक्षा के प्रति अपनी जिम्मेदारी को पहचानती है और अक्षय ऊर्जा स्रोतों का उपयोग करने और अपशिष्ट उत्पादन को कम करने जैसी विभिन्न पहलों के माध्यम से अपने कार्बन फुटप्रिंट को कम करने के लिए कदम उठाती है।
उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों के निर्माण के अलावा, UNIVER असाधारण ग्राहक सेवा भी प्रदान करता है। कंपनी के पास अनुभवी पेशेवरों की एक टीम है जो ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने और उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने वाले अनुकूलित समाधान प्रदान करने के लिए उनके साथ मिलकर काम करते हैं।
गुणवत्ता के प्रति UNIVER की प्रतिबद्धता इसके प्रमाणन में परिलक्षित होती है जिसमें गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों के लिए ISO 9001:2015 और पर्यावरण प्रबंधन प्रणालियों के लिए ISO 14001:2015 शामिल हैं।
कुल मिलाकर, औद्योगिक स्वचालन घटकों के एक विश्वसनीय निर्माता के रूप में UNIVER स्पा की प्रतिष्ठा अच्छी तरह से योग्य है। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के साथ नवाचार, स्थिरता, गुणवत्ता आश्वासन पर इसका ध्यान इसे इस क्षेत्र में अन्य खिलाड़ियों से अलग करता है, जो इसे विश्वसनीय स्वचालन समाधानों की तलाश करने वाले व्यवसायों के लिए एक आदर्श भागीदार बनाता है जो लागत को नियंत्रण में रखते हुए प्रतिस्पर्धा से आगे रहने में मदद कर सकता है।
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