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खराब बैंकिंग सेवाएं, एटीएम आमतौर पर बिजली काटता है और लेनदेन को जटिल बनाता है, आसानी से पता लगाया जा सकता है और अत्यधिक सुलभ, सीमित कार पार्क
अनुवादबैंकिंग हॉल मध्यम स्तर का है, ग्राहकों की सेवाएं अच्छी थीं।
अनुवादयह मेरा बैंक है, लेकिन अगर एटीएम से पैसे निकाले जाएं तो जनसंख्या बहुत ज्यादा है
24 घंटे एटीएम मशीनों के साथ ठीक जगह
यूनाइटेड बैंक फॉर अफ्रीका पीएलसी (यूबीए) अफ्रीका में एक प्रमुख वित्तीय संस्थान है जिसकी 20 अफ्रीकी देशों में मजबूत उपस्थिति है और तीन वैश्विक वित्तीय केंद्रों में कार्यालय हैं। बैंक सात दशकों से अधिक समय से अपने ग्राहकों को अभिनव बैंकिंग समाधान प्रदान कर रहा है, जिससे यह महाद्वीप पर सबसे लचीला बैंकिंग समूहों में से एक बन गया है।
यूबीए का मिशन अफ्रीका में निर्विवाद अग्रणी और प्रमुख वित्तीय सेवा संस्थान बनना है। बैंक ने पूरे महाद्वीप में व्यक्तियों, व्यवसायों और सरकारों की आवश्यकताओं को पूरा करने वाले उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करके इसे हासिल किया है।
UBA की प्रमुख शक्तियों में से एक नवाचार के प्रति इसकी प्रतिबद्धता है। बैंक ने लगातार नए उत्पादों और सेवाओं को पेश किया है जिससे उसे अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे रहने में मदद मिली है। उदाहरण के लिए, यूबीए नाइजीरिया में इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और लेनदेन के लिए यूएसएसडी कोड पेश करने वाले पहले बैंकों में से एक था।
यूबीए की एक और ताकत ग्राहक सेवा पर इसका ध्यान है। बैंक समझता है कि ग्राहक उसके व्यवसाय के केंद्र में हैं, यही वजह है कि उसने हर समय उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने में भारी निवेश किया है। ग्राहक सेवा पर इस फोकस ने यूबीए को पूरे अफ्रीका में एक वफादार ग्राहक आधार बनाने में मदद की है।
यूबीए समाज के विभिन्न वर्गों की जरूरतों को पूरा करने के लिए उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है। व्यक्तियों के लिए, यूबीए बचत खाते, चालू खाते, ऋण, बंधक, क्रेडिट कार्ड, बीमा उत्पादों के साथ-साथ म्यूचुअल फंड जैसे निवेश के अवसर प्रदान करता है।
अफ्रीका के भीतर काम कर रहे व्यवसायों और निगमों के लिए या अफ्रीकी बाजारों में विस्तार करने की तलाश में; यूनाइटेड बैंक फॉर अफ्रीका कॉर्पोरेट वित्त समाधान प्रदान करता है जैसे व्यापार वित्त सुविधाएं (पत्र-पत्र), परियोजना वित्त सुविधाएं (बुनियादी ढांचा परियोजनाओं के लिए), सिंडीकेट ऋण (बड़े पैमाने की परियोजनाओं के लिए), ट्रेजरी प्रबंधन समाधान आदि।
बैंक विशिष्ट सेवाएँ भी प्रदान करता है जैसे कि अफ्रीकी बाजारों में संचालित बहुराष्ट्रीय निगमों के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए नकदी प्रबंधन समाधान; इनमें खाता पूलिंग संरचनाएं शामिल हैं जो अफ्रीका के भीतर विभिन्न देशों में कई सहायक कंपनियों के साथ कंपनियों को अपने नकद शेष को एक केंद्रीय खाते में समेकित करने की अनुमति देती हैं जिससे लेनदेन लागत कम हो जाती है जबकि सभी सहायक कंपनियों में उनकी नकद स्थिति पर दृश्यता में सुधार होता है।
इन पारंपरिक बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं के अलावा; यूनाइटेड बैंक फॉर अफ्रीका अफ्रीकाश जैसे डिजिटल भुगतान प्लेटफॉर्म भी प्रदान करता है - एक ऑनलाइन मनी ट्रांसफर प्लेटफॉर्म जो उपयोगकर्ताओं को दुनिया भर में कहीं से भी सीधे किसी भी स्थानीय मुद्रा खाते में पैसे भेजने की अनुमति देता है, जो कि 20 अफ्रीकी देशों में अफ्रीका की शाखाओं के लिए यूनाइटेड बैंक के पास भौतिक उपस्थिति के बिना है।
आगे; फ़्लटरवेव और पेस्टैक जैसी फिनटेक कंपनियों के साथ साझेदारी के माध्यम से - यूनाइटेड बैंक फॉर अफ्रीका व्यापारियों को विभिन्न चैनलों के माध्यम से ग्राहकों से भुगतान स्वीकार करने में सक्षम बनाता है, जिसमें किसी भी नाइजीरियाई बैंकों द्वारा जारी किए गए डेबिट / क्रेडिट कार्ड या वीज़ा / मास्टरकार्ड / अमेरिकन एक्सप्रेस आदि जैसे अंतर्राष्ट्रीय कार्ड ब्रांड, मोबाइल वॉलेट जैसे मोबाइल वॉलेट शामिल हैं। एम-पेसा या एयरटेल मनी आदि, स्मार्टफोन कैमरा आदि का उपयोग करके क्यूआर कोड स्कैनिंग।
कुल मिलाकर; यूनाइटेड बैंक फॉर अफ्रीका पीएलसी मुख्य रूप से अफ्रीकी बाजारों में काम करने वाले अन्य बैंकों के बीच में खड़ा है क्योंकि वे उच्च मानकों को बनाए रखते हुए प्रभावी ढंग से तकनीक का लाभ उठाने में सक्षम हैं, जब यह उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव के साथ गुणवत्तापूर्ण वित्तीय सेवाओं/उत्पादों को वितरित करने की बात आती है - यह उन्हें एक आदर्श भागीदार बनाता है। चुनाव करें कि क्या आप एक ऐसे व्यक्ति हैं जो अपने पैसे को सुरक्षित रूप से सहेजना/निवेश करना चाहते हैं या वित्तीय विकल्पों की तलाश करने वाले व्यवसाय/निगम अफ्रीकी बाजारों के भीतर अपने संचालन को बढ़ाते हैं
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