UNIGEST समीक्षा

अद्यतन 12/18/2019। हाय स्टीव,
कुछ दूर के पुनरीक्षण के बाद, अंत में सभी मुद्दों का समाधान किया गया। मैं अर्नेस और रयान को धन्यवाद दूंगा जिन्होंने हाल ही में मेरी मदद की। हमने गूगल रेटिंग को 1 स्टार से 4 स्टार में बदल दिया क्योंकि यूनीगेस्ट ने अंततः मेरी मदद की। कुछ कारणों में अन्य पक्ष शामिल होते हैं जैसे कि आईपी असाइनमेंट जिसे यूनीगेस्ट द्वारा नियंत्रित नहीं किया जाता है। एकमात्र अपूर्णता uniguest और ग्राहकों और लंबी प्रतीक्षा के बीच अपर्याप्त संचार है। अगर मुझे बताया गया कि वे कई दिनों के भीतर स्थापना के बाद सब कुछ ठीक कर देंगे, तो मैं घबराऊंगा नहीं।
अद्यतन 11/27/2019। यूनिगेस्ट ने आज मुझे फोन किया और प्रिंटिंग की समस्या को सुलझाने में मेरी मदद की। वे विनम्र और पेशेवर हैं।
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ग्राहक सेवा उत्कृष्ट थी।

मैंने अपनी कंपनी के शुल्क के लिए 5 रसीदों का अनुरोध करने के लिए फोन किया और मैट मेरे प्रति बहुत दयालु, धैर्यवान और विनम्र था। (यदि मुझे ईमेल प्राप्त हुए, जो मुझे बहुत जल्दी प्राप्त हुए, तो उन्होंने मुझे फिर से पुष्टि करने के लिए दो बार वापस बुलाया)

मैं वास्तव में आपके दिन को आसान बनाने के लिए ऊपर और परे जाने की सराहना करता हूं।

धन्यवाद मैट!

मैं एक हिल्टन गार्डन इन होटल में काम करता हूं, और यह यूनीगेस्ट कंपनी मेहमानों के उपयोग के लिए हमारे ऑल-इन-वन डेस्कटॉप 'बिजनेस सेंटर कंप्यूटर' के साथ किसी भी समस्या का समाधान करने के लिए हमेशा तत्पर रहती है। हमारे पास जो सब कुछ है, जो मुझे भी पता है कि थोड़ा पुराना है, तकनीक हमेशा विनम्र और धैर्यवान होती है ताकि मैं उन टिकटों को हल कर सकूं जिनके लिए मैं कॉल करता हूं। उम्मीद है कि जल्द ही हमें नए मॉडल और कम तकनीकी सहायता के मुद्दे मिलेंगे, योग्य। लेकिन मैं यूनीगेस्ट की महान सेवा की सराहना करता हूं, हर बार जब हमें उनकी आवश्यकता होती है!

जब से हमने खोला है तब से मैंने फोर्ट कॉलिन्स में Home2 में काम किया है और यूनीकस्ट की तकनीकें मुझे हमेशा विस्मित करती हैं। मेरी सहायता करने के लिए टॉम मेरा सबसे हालिया तकनीक था। वह यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से हट गया है कि मेरे सभी मुद्दों का समाधान हो गया है और काम करने की स्थिति में है।

यह अब तक का सबसे अच्छा सफेद महल है सब कुछ ताजा था और गर्म बन्स नरम थे। ग्लासगो में एक पर रुका, मुझे लगता है कि वह क्षेत्र है। उत्तर की ओर कंबरलैंड के बाहर यह अच्छा नहीं था।

चाहे आप कितना भी कॉल या ईमेल करें, वे कभी भी जवाब नहीं देते। मुझे लगता है कि उन्हें बिक्री की जरूरत नहीं है। मेरी समीक्षा की प्रतिक्रिया स्वीकार्य नहीं थी। मैंने तीन बार लाइव चैट का इस्तेमाल किया और फिर भी किसी ने मुझे कॉल नहीं किया। मेरे शुरुआती संपर्क के एक महीने बाद बुधवार 6 जनवरी को मुझे एक कॉल आया। मैंने प्रतिक्रिया पाने के लिए अपने काम और व्यक्तिगत ईमेल दोनों का उपयोग किया और फिर भी नहीं किया। अजीब बात है कि इस समीक्षा को पढ़ने के बाद मुझे कैसे प्रतिक्रिया मिली। दुख की बात है कि चैट में आपकी तकनीक ने आपको कभी संदेश नहीं दिया। मुझे अंत में एक उद्धरण मिला लेकिन मैं इस स्लाइड को जाने नहीं दे सकता।

स्टाफ सुपर सहायक और मिलनसार, उन्होंने मुझे उस मुद्दे पर मदद की जो मैं कर रहा था!

जिस होटल में मैं काम करता हूँ, उस होटल में तकनीकी समस्याएँ मुझे कभी भी *पसंद* नहीं होती हैं, लेकिन जब मैं ऐसा करता हूँ, तो मुझे खुशी होती है कि मुझे उनके समाधान के लिए यूनिगेस्ट को कॉल करना पड़ा। प्रत्येक तकनीशियन जिसके साथ मैंने बात की है, उसके पास अनुकरणीय ग्राहक सेवा कौशल है। वे मेरे मुद्दों को सुलझाने में बेहद जानकार, धैर्यवान और सक्रिय हैं। यह लगभग उतना ही अच्छा है जितना आप इसे प्राप्त कर सकते हैं!

तकनीकी सहायता वाले लोग हमेशा महान होते हैं। वे बहुत गहन हैं, समझने में आसान हैं। उन्हें कॉमकास्ट को सबक देने की जरूरत है कि ग्राहक सेवा कैसे काम करती है। मेरे काम को आसान बनाने में मदद करने के लिए उन सभी का धन्यवाद।

एक पेज को प्रिंट करने के लिए बहुत अधिक भुगतान किया। बेशक, मुझे ३० मिनट का कंप्यूटर एक्सेस मिला जिसने मुझे यह समीक्षा लिखने की अनुमति दी। एक सेवा के रूप में प्रच्छन्न एक घोटाले के लिए 2 सितारे।