मैं अपने मरीजों के लिए लगभग हर दिन TWCA से निपटता हूं, इसमें कुछ अच्छे ड्राइवर हैं, जो ड्राइवर आज दोपहर को हमें उठाता है, वह रैंप पर मरीज के साथ मेरी मदद करने से इनकार करता है जब मैंने उससे मेरी मदद करने के लिए कहा तो उसने मुझसे कहा नहीं। और रोगी को अपनी व्हील चेयर से बाहर आने और रैंप पर चलने दें जैसे कि उसे परवाह नहीं है कि वह हैती से है
मैं एक और कंपनी में ड्राइवर भी था इसलिए मुझे पता है कि यह मेरे मरीजों के लिए कब आता है।
बेहद गैर-पेशेवर। भयानक अनुभव। पहले तो ड्राइवर एक घंटे लेट था, फिर हमें दूसरे यात्री को लेने के लिए क्वींस से ब्रुकलिन जाना पड़ा, जब हमारी नियुक्ति मैनहट्टन में थी और हम पहले से ही देर से चल रहे थे। ड्राइवर ने बुजुर्ग ग्राहकों का सम्मान न करते हुए गाली-गलौज से भरा तेज संगीत बजाया। मुझे पता था कि अपॉइंटमेंट कहाँ है लेकिन ड्राइवर मुझे गलत पते पर छोड़ना चाहता था। इस पर बहस करने के बाद उसने आखिरकार मेरी बात सुनी और हमें सही जगह पर छोड़ दिया। रास्ते में, उन्होंने मुझसे कहा कि यह एक घंटे का इंतजार होगा, लेकिन लगभग दो घंटे के बाद उन्होंने कहा कि ड्राइवर ने काम पास कर लिया है, जो भी इसका मतलब है, और इसमें 20 मिनट और लगेंगे। 45 मिनट के बाद हम वापस क्वींस के रिहैब सेंटर के लिए एक टैक्सी ले कर समाप्त हुए। फिर कभी नहीं।
अनुवादवाहन वीडियो और ऑडियो में अच्छा काम का माहौल बड़े भाई।
अनुवादबहुत समय की पाबंद और विश्वसनीय सेवा। मिलनसार और मददगार ड्राइवर। TWCA की अत्यधिक अनुशंसा करें!
अनुवादमैं गंभीर रूप से विकलांग हूं और खड़ा या चल नहीं सकता। मैं एक पुनर्वसन में हूं और मेरे पास 2:15 बजे डॉक्टरों की नियुक्ति थी। वे मुझे दोपहर 2:05 बजे ले जाने के लिए आए और मैं अपने अपॉइंटमेंट के लिए एक घंटा लेट था क्योंकि ड्राइवर को यह भी नहीं पता था कि वह कहाँ जा रहा है और उसने मुझसे पूछने के लिए नहीं सोचा। मुझे छोड़ने के बाद ड्राइवर चला गया और जब मैंने वापसी ड्राइव के लिए फोन किया तो जिस लड़की ने फोन का जवाब दिया, उसने मुझे बताया कि उसे यकीन नहीं था कि वे कब आ सकते हैं और मुझे ले जा सकते हैं क्योंकि ड्राइवर बहुत व्यस्त थे। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि जब वे मुझे डॉक्टर के पास ले जाने के लिए आए थे तो वे उस शेड्यूल पर नहीं थे, उन्हें मुझे लेने के लिए उसी नॉन-टाइट शेड्यूल पर होना चाहिए था। मेरे पास वह था। मैं निश्चित रूप से इस कंपनी को किसी के पास नहीं भेजता, खासकर यदि आपको कहीं समय पर पहुंचने की आवश्यकता है।
अनुवादअद्भुत सेवा! मेरे पास यह कंपनी है जो मेरे दादाजी को उनके डॉक्टर की नियुक्तियों में ले जाती है। स्वच्छ वैन, पेशेवर ड्राइवर। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु!
अनुवादसबसे अच्छी कंपनी! मेरी दादी डायलिसिस अपॉइंटमेंट के लिए कई अलग-अलग कंपनियों की कोशिश की और TWCA हमेशा समय पर आया और सुनिश्चित किया कि सब कुछ सही था
अनुवादयह अब तक की सबसे खराब परिवहन प्रणाली है (लॉन्ग बीच, एनवाई) !!!!! उन्होंने परिवार के एक सदस्य को दो बार अपनी नियुक्ति से वंचित कर दिया! मुझे पता है कि आपको आश्चर्य होगा कि मैंने उन्हें दूसरा मौका क्यों दिया। मैंने ऐसा इसलिए किया क्योंकि उन्होंने जल्दी आने का वादा किया था और मुझे उनकी पहली मुलाकात से चूकने के लिए छूट दी थी। खैर, यह या तो उनके ड्राइवर हृदयहीन हैं और देखभाल नहीं कर रहे हैं या पूरा प्रबंधन सिर्फ यह नहीं जानता कि व्यवसाय कैसे चलाया जाए। पहले दिन, वे नियुक्ति के समय में 2 मिनट दिखाते हैं और अगले दिन कोई नहीं दिखा। प्रबंधन ने स्पष्ट करने के लिए मेरा फोन उठाने की भी परवाह नहीं की। पागल पूरे प्रबंधन को इस पर सेमिनार में जाना चाहिए कि कैसे एक अजीबोगरीब व्यवसाय चलाया जाए। आपके ग्राहकों को हमेशा पहले आना चाहिए। इससे पहले कि मैं अपने फोन को गुस्से और निराशा से तोड़ दूं, मैं बेहतर टाइपिंग करता हूं। उनका फिर कभी उपयोग नहीं करना। दूर रहो!
अनुवादउनका कोई सम्मान नहीं है जब आप कॉल करते हैं तो आपको उनके साथ लड़ने के लिए तैयार रहना पड़ता है। उनका कोई सम्मान नहीं है वे आप पर चिल्लाते हैं। एक फोन के पीछे और सामने वे बहुत मीठा बोलते हैं। वे डिस्कस्टिन परिवहन एजेंसी हैं
अनुवादबहुत ही पेशेवर सेवा और उद्योग में सबसे बड़े ग्राहक संबंध एक साथ काम करके बहुत खुश हैं !!
एक बार फिर धन्यवाद!
