Tredway Pools Plus, Inc समीक्षा

स्पा रसायन खरीदने के लिए कल रात लीमा रोड स्टोर का दौरा किया। स्टाफ (महिला) को समझाया कि हमने अगस्त में उनसे एक नया स्पा खरीदने के बारे में पूछताछ की, लेकिन कोविड बैकलॉग के कारण महीनों इंतजार नहीं करना चाहते थे।

समझाया गया कि हमने एक इस्तेमाल किया हुआ स्पा खरीदा है और पिछले मालिक के साथ नए कवर की डिलीवरी के बारे में पारदर्शी नहीं होने के साथ एक समस्या थी जो कि खरीद मूल्य में शामिल था। उसने कृपापूर्वक मुझे एक इस्तेमाल किया हुआ कवर देने की पेशकश की जो उनके पास था, ताकि हम नए कवर जहाजों तक टब का उपयोग कर सकें। मैंने पैसे देने की पेशकश की लेकिन उसने मना कर दिया।

हालाँकि यह एक इस्तेमाल किया हुआ कवर था और अंततः इसे छोड़ दिया जाता, मैं उसके प्रस्ताव और मदद करने की इच्छा के लिए बहुत आभारी था। इसके अतिरिक्त, मैं बहुत प्रभावित / प्रसन्न था कि उसने स्पा देखभाल की व्याख्या करने के लिए समय लिया जब हमने (दुर्भाग्य से) यूनिट को ट्रेडवे से नहीं खरीदा।

प्रत्येक व्यवसाय की एक संस्कृति होती है जिसे उसके प्रबंधन और स्वामित्व द्वारा पोषित किया जाता है। कल रात यह स्पष्ट हो गया था कि ट्रेडवे की एक महान संस्कृति है और अपने ग्राहकों की मदद करना पसंद करते हैं। बहुत बहुत सराहना की..... आज पहले से कहीं ज्यादा!

हमने करीब 4 साल पहले एक इनग्राउंड पूल वाला घर खरीदा था। हम जानते थे कि पूल को बहुत काम करने की जरूरत है। हमने अपनी सभी प्रमुख पूल जरूरतों के लिए ट्रेडवे का उपयोग किया है। उन्होंने कुछ साल पहले हमारे लाइनर को बदल दिया और उन्होंने पिछले साल हमारे रेत फिल्टर में रेत को बदल दिया।
आज कीथ बाहर आया और हमारे मोटर और पूल पंप को बदल दिया। सूजी ने हमें अपने विकल्पों और फोन से जुड़ी लागत पर जाने में मदद की ताकि पारदर्शिता बनी रहे। उम्मीद है कि अब हम बड़ी मरम्मत पर जाने के लिए अच्छे हैं। यह जानकर बहुत अच्छा लगा कि अगर हमें उनकी जरूरत है तो ट्रेडवे यहां है।

सीजन 17
16x32 त्रिज्या आयत खेल पूल।
04 से 21 तक ट्रेडवे के अनुभव ने निराश नहीं किया।

हम गर्मी के मौसम में अपनी जरूरतों के लिए आप सभी की सराहना करते हैं। अच्छा काम करते रहें।

जब अप्रत्याशित रूप से समस्याएँ आईं तो सूसी ने मेरे पूल को समय पर ठीक करने के लिए किसी को बाहर निकालने का बहुत अच्छा काम किया। वे हमेशा बहुत व्यस्त रहते हैं लेकिन उसने मेरी चिंताओं को सुना और समस्या को ठीक करने के लिए किसी को बाहर निकाला।

सभी कर्मचारी वास्तव में मिलनसार हैं और आपके साथ बात करने के लिए समय निकालते हैं। हमने अपना पूल ट्रेडवे से खरीदा है और यह प्रक्रिया इससे आसान नहीं हो सकती थी।

ट्रेडवे पूल की लड़कियों ने एक बार फिर से मेरे स्पा के पानी को सुरक्षित और आरामदायक स्थिति में लाने के लिए रसायनों को निर्धारित किया है। मेरा स्पा साल भर इस्तेमाल किया जाता है और मैं ज्यादातर समय पानी को सीमा में रखने में सक्षम हूं। लेकिन जब यह सिंक से बाहर हो जाता है, तो मुझे पिछले अनुभव से पता चलता है कि ट्रेडवे की लड़कियां मुझे वापस पटरी पर ला देंगी! यह इस सप्ताह फिर से सच हो गया क्योंकि मैंने पानी का एक नमूना लिया जिसे स्पा का उपयोग करने के लिए असुरक्षित के रूप में निदान किया गया था, लेकिन उपचार योजना का पालन करने के लिए एक व्यावहारिक आसान दिया गया था, जिसके परिणामस्वरूप पानी वापस भयानक आकार में आया। धन्यवाद ट्रेडवे पूल।

यह जगह अद्भुत है! मैकेंज़ी और सिंडी यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे गए कि मेरे पति और मैं खुश थे। उनसे इष्टतम पूल खरीदने के बाद भी वे पूरे निर्माण के दौरान संपर्क में रहे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि चीजें सुचारू रूप से चल रही हैं। हमें मिली शानदार शानदार सेवा से बहुत प्रभावित हुए।

मेरे सपनों को साकार करने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद।
ज्यादा प्यार,
मार्क और सिंडी सोलोवे

1.5 साल का अपडेट: बस इस समीक्षा को अपडेट करना चाहता था और कहना चाहता था कि मूल रूप से पोस्ट की गई 5-स्टार समीक्षा अभी भी अच्छी तरह से योग्य है। ट्रेडवे ने पिछले डेढ़ साल से हमारे पूल को साफ और सुचारू रूप से चलाने में मेरी मदद की है। इस हास्यास्पद 2020 वर्ष के दौरान उनके कर्मचारी बेहद मददगार और लचीले रहे हैं और जब निर्माता उत्पाद की कमी और बैकऑर्डर का सामना कर रहे थे, तो हमारी ओर से हस्तक्षेप करने के लिए तैयार होने के लिए मैं उन्हें पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकता। अच्छा काम करते रहो!

ट्रेडवे ने सिर्फ हमारे लिए एक इन-ग्राउंड पूल रखा है और हमें प्राप्त तैयार उत्पाद की सेवा, संचार और गुणवत्ता से हम बिल्कुल खुश नहीं हो सकते हैं। पूरी निर्माण प्रक्रिया बहुत तेज थी और मुझे जॉन या एरिक द्वारा हर दिन अपडेट के साथ संपर्क किया गया था ताकि मुझे पता चल सके कि यह कैसा चल रहा था और क्या उम्मीद करनी है। जॉन ने पूरी प्रक्रिया को समझाने का एक उत्कृष्ट काम किया, आदेश देने से लेकर पूरा होने तक और उससे भी आगे, जहां उन्होंने बताया कि पूल को कैसे बनाए रखा जाए। मुझे और मेरी पत्नी ने हमें जो सेवा प्राप्त हुई है, उससे चकित रह गए हैं, जो हमेशा मिलनसार, विनम्र और शीघ्र रही है। हम दोनों बहुत आभारी हैं कि हमने अपना पूल स्थापित करने के लिए इस कंपनी को चुना!

मैंने इस कंपनी को अक्टूबर 2020 से बाहर आने और पंप और रेत फिल्टर के बीच अपने पाइप कपलर की मरम्मत करने के लिए काम पर रखा था, जो हमारे ध्यान देने से पहले मेरे पूल से बाहर पंप करने के लिए जोर से सारा पानी था। मेरे पास पूल पर एक स्वचालित कवर है, इसलिए जब पानी रिसता है तो कवर नहीं खुलता है और एक अजीब शोर होता है। मैंने बाहर आने और अपनी समस्याओं को ठीक करने के लिए एक ट्रेडवे पूल किराए पर लिया। मैंने उनसे यह भी पूछा कि क्या वे हीटर को हुक कर सकते हैं क्योंकि पिछले मालिक ने हीटर काट दिया था और हमने अगस्त 2020 में ही घर खरीदा था। मरम्मत के बाद भी स्वचालित कवर अभी भी एक भयानक शोर कर रहा था। मुझे उस समय बताया गया था कि उनके पास हीटर को जोड़ने के लिए टुकड़ा नहीं है और उन्हें भाग का ऑर्डर देना होगा। मुझे निर्देश दिया गया था कि वे इसे वसंत में स्थापित करेंगे क्योंकि कुछ हफ्तों में पूल बंद हो जाएगा। मैंने उनके लिए सभी काम करने के लिए भुगतान किया और भाग का आदेश दिया और पुष्टि की कि वे भाग स्थापित करेंगे और वसंत में हीटर को हुक कर देंगे और उन्होंने हाँ कहा। मैंने 13 फरवरी को पूल खोलने के लिए ट्रेडवे को बुलाया और हीटर को जोड़ने और पूल को खोलने की पुष्टि की। मुझे बताया गया था कि वह इसकी जांच करेगी। 25 मार्च को मैंने फिर से फोन किया और पूछा कि क्या उनके पास हीटर को हुक करने के लिए टुकड़ा है और मुझे बताया गया कि वे इंस्टालेशन के दिन तक चेक नहीं करेंगे। मैंने उनसे कहा कि जब से मैंने इसके लिए भुगतान किया है, मुझे उम्मीद है कि हीटर को जोड़ दिया जाएगा। 8 या 9 अप्रैल को उन्होंने पूल खोला जब मैं फ्लोरिडा में था जब मैं लौटा तो हीटर जुड़ा नहीं था और जब मैंने ट्रेडवे को फोन किया तो मेरे साथ भयानक व्यवहार किया गया और कहा कि वे कुछ भी वादा नहीं करते क्योंकि कर्मचारी अब वहां काम नहीं करता है। ट्रेडवे ने फिर कहा कि वे मुझे वापस बुलाएंगे और जब उन्होंने किया तो वे मुझसे वापस बाहर आने और हीटर को हुक करने के लिए बहुत अधिक पैसे चार्ज करना चाहते थे। मैं परेशान था और ट्रेडवे से बात कर रहा था कि वे मेरे साथ सही व्यवहार नहीं कर रहे हैं और उसने कहा कि मैं निश्चित रूप से कह रहा हूं कि हम कहीं भी नहीं जा रहे हैं और मुझ पर लटका दिया। मैं विश्वास नहीं कर सकता कि वे कितने असभ्य हैं।