Toronto Hyundai समीक्षा

बिक्री विभाग के संगठन और व्यावसायिकता की बहुत कमी है। मुझे नौ दिनों के लिए फोन पर अपॉइंटमेंट दिया गया था ... मेरी वास्तविक नियुक्ति तिथि से पहले भी, यह देखने के लिए कि क्या मुझे कुछ करने की ज़रूरत है या कागजी कार्रवाई करने की ज़रूरत है ... मेरी कार वहीं छोड़ दी, अपॉइंटमेंट के दिन दुकान खुलने से पहले और मेरी चाबियां ड्रॉपबॉक्स में रख दीं (कोई लिफाफा नहीं)। मुझे अपने वाहन के बारे में कोई जानकारी प्राप्त करने के लिए सुबह तीन बार फोन करना पड़ा। मुझसे वास्तव में पूछा गया कि क्या मैं अपनी जानकारी फिर से देने के बाद अपॉइंटमेंट लेना चाहता हूं ... कहने की जरूरत नहीं है - गुड लक टोरंटो हुंडई, लेकिन आप कभी भी मुझसे या मेरे परिवार के किसी सदस्य से एक पैसा भी नहीं देखेंगे।

सर्वश्रेष्ठ डीलरशिप, जैसे ही मैं सामने के दरवाजों से चला, मुझे स्वागत महसूस हुआ। केटी डेलॉरेंटिस अब तक की सबसे अच्छी सेल्स लेडी है !! मुझे बहुत सहज महसूस कराया और एक नई कार खरीदना सबसे सुखद बना दिया। केटी वास्तव में अपना सामान जानती है। मैंने आगे नहीं देखा। मेरा समग्र अनुभव शानदार और सबसे सुखद था। धन्यवाद केटी, हीथर ब्लैक और बाकी हुंडई टोरंटो टीम। मैं वापस आऊंगा!!!!

जब मेरे लिए नई कार खरीदने का समय आया तो जैक बहुत मददगार था। वह सुपर जानकारीपूर्ण था और उसने वास्तव में मेरी जरूरतों को समझने के लिए समय लिया और सभी कार शब्दजाल का अनुवाद करने में मदद की जिससे मैं अपरिचित था। मुझे अपनी नई टक्सन से प्यार है और मैं अपनी नई कार के साथ मुझे स्थापित करने के लिए उसे पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकता। चारों ओर पांच शुरू!

हमारे शीर्ष विक्रेता अर्नोल्ड कैबलज़ा और टोरंटो हुंडई में सभी के साथ अद्भुत अनुभव। हमने अपने ब्रांड न्यू 2016 हुंडई वेलस्टर को एक अद्भुत खरीद मूल्य पर खरीदा है। ब्रैम्पटन में हमारे पिछले हुंडई डीलरशिप अनुभव के साथ हमारा एक भयानक अनुभव था और इसने सब कुछ मिटा दिया है। सेल्समैन से लेकर फाइनेंस मैनेजर माइकल स्मिथ से लेकर मैनेजर ब्रैंडन और यहां तक ​​कि जनरल मैनेजर तक, आप वास्तव में इस स्थान पर मूल्यवान महसूस करते हैं। आप यहां सिर्फ एक कार नहीं खरीद रहे हैं। आप टोरंटो हुंडई में सभी के साथ एक अच्छी दोस्ती के लिए प्रतिबद्धता बना रहे हैं।

अर्नोल्ड कैबलज़ा ऊपर और उससे आगे कोई भी उससे पूछ सकता है। वह किसी का समय बर्बाद नहीं करते हैं। वह सबसे अच्छी संभव कीमत पर उतरता है जिसकी आप उम्मीद कर सकते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए आपके लिए लड़ता है कि आप इसे प्राप्त करें .. वह अपने द्वारा किए गए हर वादे को पूरा करता है और आपको महसूस कराता है कि आप मायने रखते हैं। अर्नोल्ड के लिए, आप सिर्फ एक बिक्री से ज्यादा हैं! मैंने अर्नोल्ड के साथ पहले से ही 2 कारें खरीदी हैं और यह हर बार आसान और अधिक मनोरंजक हो जाती है। मैं उनके अच्छे स्वास्थ्य की कामना करता हूं और यथासंभव लंबे समय तक वह करता रहूंगा जो उन्हें पसंद है!

अच्छी और तेज सेवा। शीघ्र अनुवर्तन। मिलनसार कर्मचारी।

पुर्जे खरीदने के लिए यहां गया था, साल का मॉडल और ट्रिम स्तर प्रदान करने जा रहा था और प्रतिनिधि अशिष्ट हो रहा था, उसने मुझे बताया कि वह मुझे 3 अलग-अलग कीमतें देने जा रहा है क्योंकि मेरे पास वीआईएन नहीं था। यदि आप केवल विन पर काम करते हैं तो यह ठीक है, लेकिन उस नियमित डीलरशिप अनुभव के अलावा

मुझे यह निर्धारित करने में छह महीने का शोध हुआ कि मेरी 8 वर्षीय निसान मुरानो की जगह कौन सी नई कार लेगी। व्यापक शोध (प्राथमिक और माध्यमिक) के बाद, मेरे पास मेरी छोटी सूची थी: हुंडई सैंटे फ़े स्पोर्ट, एक्यूरा आरडीएक्स, और ऑडी क्यू 5। मेरा इरादा एक कार पट्टे पर लेने का था (पहली बार - मैं आमतौर पर अपनी कार नकद के लिए खरीदता हूं)।
मैंने अनुमान नहीं लगाया होगा कि हुंडई ब्रांड मेरी छोटी सूची में होगा, लेकिन वहां मैं रिक ब्लैकर से हुंडई सैंटे फे स्पोर्ट लिमिटेड पर चर्चा कर रहा था।
मुझे पहले ब्रांड से निपटने दें: मैं हुंडई की अपनी पसंद से बहुत खुश हूं (अब तक)। हाँ - हुंडई कार के मूल्य के आधार पर और मुझे अपने डॉलर के लिए क्या मिला ... फिंगर्स ने पार किया कि हुंडई गुणवत्ता से संबंधित अपेक्षाओं पर खरा उतरेगी (अब तक इतनी अच्छी)।
और अब डीलरशिप के लिए - टोरंटो हुंडई। मैं इस बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता कि उन्होंने मेरे लिए मेरी कार का चयन करना, मेरा नया वाहन चुनना, उनका अनुसरण करना आदि कितना आसान बना दिया। मुझे रिक, उनका बेटा ब्रैंडन, और अन्य सभी कर्मचारी मिले जिनसे मैंने निपटा था। ताज़गी से भरे ईमानदार, सीधे, मददगार बनें - जिन लोगों के साथ मैं कार खरीदने में व्यापार करना चाहता था, और सबसे महत्वपूर्ण बात, वे लोग जिन्हें मैं अपने वाहन की सर्विसिंग के संबंध में एक दीर्घकालिक संबंध स्थापित करते हुए देख सकता था (आखिरकार - निसान से निराशा के लंबे समय के बाद) टोरंटो क्षेत्र में डीलरशिप)!
मैं मेक, हुंडई और सबसे महत्वपूर्ण डीलरशिप दोनों की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। और मैं खुद को एक सटीक ग्राहक मानता हूँ!
धन्यवाद रिक, ब्रैंडन, जोसेफ और अन्य सभी जिन्होंने मेरे अनुभव को वास्तविक आनंद दिया।
रैंडी

भागों से रोलैंड सबसे अच्छा था, डॉन वैली नॉर्थ हुंडई की तुलना में सेवा WAYY बेहतर थी।

आज हम अपने दोस्त के लिए हुंडई खरीदने आए थे। सेल्स पर्सन कियान हुई और उनके मैनेजर डेनियल गेटानो ने हमें शानदार ग्राहक सेवा दिखाई। हरचीज के लिए धन्यवाद।

मुझे पिकअप के दौरान और बाद में डीलरशिप के कर्मचारियों के साथ व्यवहार करने का एक भयानक अनुभव था। मैंने एक एलांट्रा को 2 साल के लिए लीज पर लिया और एक और एलेंट्रा को कुछ और वर्षों के लिए लीज पर देकर रिन्यू किया। वाहन उठाते समय डीलरशिप ने मुझे मेरे अनुबंध के 3 संस्करण प्रस्तुत किए जहां सभी 3 के पास अलग-अलग भुगतान राशि थी और वे मुझसे इस पर हस्ताक्षर करने पर जोर दे रहे थे। प्रतिनिधि को राशियों को समायोजित करने के लिए प्रबंधक से हस्ताक्षर प्राप्त करने में लगभग एक घंटे का समय लगा, जबकि मुझे बस इधर-उधर बैठना पड़ा। वे पहले पट्टे से मेरी भुगतान जानकारी का उपयोग जारी रखने में सक्षम नहीं थे। इसके लिए अपनी स्वयं की प्रक्रिया को ठीक करने की कोशिश करने के बजाय, उन्होंने पुलिस को कॉल करने और वाहन की चोरी की रिपोर्ट करने की धमकी दी, जब तक कि मैं वही सटीक भुगतान जानकारी प्रदान नहीं करता जो उनके पास पहले थी और पुन: उपयोग करने में विफल रहे। हालाँकि दोनों मुद्दों का समाधान हो गया, लेकिन इस स्थान पर ग्राहक सेवा बहुत खराब थी।

मेरी कार को तेल से ढक दिया। कारीगरी से प्रभावित नहीं।

टोरंटो हुंडई, सैम, जोसेफ और अल में शानदार टीम, सभी अद्भुत हैं!

बहुत जिम्मेदार पेशेवर। हुंडई लाइन्स बहुत अच्छी और अच्छी कारें।

मैंने एक अन्य डीलरशिप पर कुछ प्रतिकूल अनुभवों के बाद पिछले साल अपने वारंटी रखरखाव के लिए इस डीलरशिप पर स्विच किया। मुझे कहना होगा कि क्या फर्क पड़ता है। कर्मचारी बहुत मददगार हैं और आपके अनुभव को सकारात्मक बनाने के लिए अपने रास्ते से हट जाते हैं। वे उन सेवाओं को आगे नहीं बढ़ाते जिनकी आवश्यकता नहीं है, लेकिन केवल सिफारिशें करते हैं। मुझे बहुत खुशी है कि मैंने स्विच किया !!

ऐसा लगता है कि चीजें कम से कम मुझे नीचे की ओर जा रही हैं। जिस कार को मैं उनके साथ पट्टे पर दे रहा हूं, उसके लिए अनुसूचित सेवा के लिए बुक किया गया। जब नियुक्ति के समय पहुंचे तो उनके सिस्टम में मेरे नाम से कुछ भी नहीं था। वैसे भी पूरे दिन के लिए मेरी कार उनके साथ छोड़ दी। मैंने अपनी कार छोड़ने से पहले राशि की पुष्टि की, मेरी कार उठाते समय भुगतान किया गया। और फिर चार दिन बाद उनके पास से एक कॉल आया कि कुछ शुल्क गायब हैं और उन्हें फिर से भुगतान करना होगा। जब मैंने शेष राशि मांगी तो उस व्यक्ति ने मुझे $40 बताया। जब मैंने उसके साथ आइटम दर आइटम काम किया तो शेष राशि $30 के रूप में वापस आ गई। यह जानबूझकर किया गया है या गलती है, ग्राहक हर पैसे की गणना में गोता नहीं लगाना चाहेंगे। अगर सेवा का स्तर किसी स्ट्रीट मैकेनिक के समान है तो Hyundai के पास आने का क्या मतलब है।

मैं कार किराए पर लेने की उम्मीद में अपनी प्रेमिका के साथ वहां गया था। जब हमने उन्हें बताया कि हमें कौन सी कार चाहिए, तो उन्होंने कहा, "हमारे पास यह सूची में नहीं है और हमें इसे प्रांत से बाहर लाना है"। इसका मतलब है कि वे मुझसे स्थानांतरण शुल्क के लिए शुल्क लेना चाहते थे। वे वास्तव में धक्का-मुक्की कर रहे थे, जिससे ऐसा लग रहा था कि अगर मुझे कार नहीं मिली तो यह हमेशा के लिए बिक जाएगी। हर बार जब मैंने उनसे पूछा कि क्यों, बिक्री प्रतिनिधि "अपने प्रबंधक से पूछेंगे" 20 मिनट बाद वह जवाब के साथ वापस आया: अभी या कभी नहीं। ऐसा 3 बार हुआ। मैंने छोड़ दिया क्योंकि मैं वास्तव में असहज था। हमारे जाने के बाद हमने पूरे शहर में एगिनकोर्ट हुंडई को फोन किया। जब हम वहां पहुंचे तो उनके पास पूरा स्टॉक था और वे धक्का-मुक्की नहीं कर रहे थे। जब हमने उन्हें बताया कि हुंडई टोरंटो ने क्या किया, तो वे अपनी आक्रामक बिक्री रणनीति से चौंक गए। मैं बिक्री प्रतिनिधि पर दोष नहीं डालना चाहता, लेकिन टोरंटो हुंडई के प्रबंधक पर। मैंने उन्हें उनके कार्यालय में देखा और उनसे एक वास्तविक स्केच वीडियो प्राप्त किया। अगर आप चाहते हैं कि Hyundai किसी दूसरी डीलरशिप पर जाए।

हमारे लिए नया कम माइलेज दूसरा हाथ 2016 हुंडई टस्कन को इसकी 27,000 किमी सेवा की आवश्यकता थी। मैं इस डीलरशिप को लोकेशन के आधार पर चुनता हूं। यह मेरे काम के करीब था। फर्स्ट इंप्रेशन एक भीड़भाड़ वाली रन डाउन डीलरशिप है। (किसी पुस्तक को उसके आवरण से मत आंकिए!) लेकिन कार सेवा और मुझे जो सेवा मिली, वह सामान्य से काफी ऊपर थी। काम पर ड्रॉप ऑफ और पिकअप के साथ मेरी अच्छी तरह से देखभाल की गई और मेरी कार को एक नली के साथ-साथ इसकी सेवा भी मिली। हम जहां हर चीज से बहुत खुश हैं। बहुत कृपया हमने इस डीलरशिप को चुना

मेरे पास 2020 हुंडई टक्सन अब दो सप्ताह के लिए था। डीलरशिप में प्रवेश करने का अनुभव अद्भुत था। रिको एक महान बिक्री सहयोगी था। उन्होंने मुझे बजट में रखने के लिए बहुत मेहनत की और मैं कार से बहुत खुश हूं। यदि आप कभी टोरंटो जाते हैं तो हुंडई रिको के लिए पूछती है! वह बहुत धैर्यवान थे और उन्होंने वास्तव में मुझे पूरी प्रक्रिया में सहज महसूस कराया! जब मैंने कार उठाई, तो रिको ने सुनिश्चित किया कि मेरे अंदर आने से पहले सब कुछ ठीक हो गया था। और मेरे जाने से पहले उसने सुनिश्चित किया कि सब कुछ अच्छा था। रिको न केवल इतना मेहनती है, बल्कि टीम एक-दूसरे को जो समर्थन देती है, वह बहुत अच्छा है! वे इतनी शानदार टीम हैं और यह बहुत ही सुखद अनुभव था। मालिक बेनी इतना खुश सकारात्मक व्यक्ति है। अगर आपको कभी हुंडई डीलरशिप पर जाने की जरूरत है, तो मैं निश्चित रूप से इस डीलरशिप की सलाह देता हूं!

बीएमडब्ल्यू चलाने के बाद मैं कहूंगा कि हुंडई अपने स्वयं के अनूठे उत्पादों के साथ प्रतिस्पर्धा में है। मैं अपनी उत्पत्ति से बड़ी कीमत के साथ खुश हूं। यह जगह बहुत दोस्ताना है मैं किसी के लिए भी सिफारिश करूंगा!

वे महान हैं, उन्होंने मुझे मेरे 2016 के टक्सन के लिए सबसे अच्छा सौदा दिया।

समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए धन्यवाद तोमाज

मैं अपना टायर ठीक करने के लिए पिछले हफ्ते हुंडई में डफरिन स्थान पर था। मैं विस्तार वारंटी के लिए कवर किया गया हूं इसलिए सौभाग्य से मुझे कुछ भी भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।

सबसे पहले, उन्होंने कहा कि मुझे अपने टायर को बदलने के लिए 2 सप्ताह तक इंतजार करना होगा ताकि वे एक नया टायर बदल सकें - यह कहते हुए कि एक प्रकार का टायर ढूंढना मुश्किल है। प्रतीक्षा करने के लिए 2 सप्ताह काफ़ी लंबा है और उन्होंने कहा कि यह भी पक्का नहीं है! मेरे दिमाग में, कुछ भी हो सकता है, मेरी Hyundai Tucson चलाते समय दुर्घटना हो सकती है या सबसे खराब।

अब मैंने क्या किया, मैंने यह देखने के लिए एक और हुंडई स्थान पर फोन किया कि क्या वे सच कह रहे हैं क्योंकि टायर खोजने के लिए 2 सप्ताह - थोड़े गड़बड़ है! मेरी जांच के परिणाम में, उन्होंने कहा कि जब तक मैं टायर की प्रीपेड राशि का भुगतान करता हूं, मैं इसे 1 दिन में प्राप्त कर सकता हूं!

1 दिन 2 हफ्ते नहीं! यह जानकारी जानकर हैरानी हुई कि हुंडई डफरिन की डीलरशिप ने मुझे गलत जानकारी देते हुए एक झूठा बयान दिया कि एक टायर को बदलने में 2 सप्ताह लगेंगे। यह मेरे लिए बहुत परेशान करने वाला था और उस दिन मैं हुंडई के प्रमुख से बात करने गया और मैं उन्हें श्रेय देता हूं क्योंकि वह वही था जिसने मेरे टायर के प्रतिस्थापन को ठीक करने में कामयाबी हासिल की थी।

इस मामले की बात यह है कि झूठ क्यों बोलते हैं? मैं हुंडई में एक ग्राहक हूं, उन्हें मुझे सही जानकारी देनी चाहिए ताकि हर ग्राहक अपनी जवाबदेही पर उसी तरह भरोसा कर सके जिस तरह से मैं उनकी जवाबदेही पर भरोसा करता हूं।

लंबा इंतजार ... आखिरकार मेरा अपॉइंटमेंट था ... लगभग 3 घंटे प्लस कार वॉश सबसे खराब था ..... उन्होंने बस कार में पानी डाल दिया।

उत्तम सेवा। मैं Phyl को देखने/पूछने की सलाह देता हूं क्योंकि वह मेरी जरूरतों को पूरा करने वाली कार चुनने के बारे में बहुत मददगार और जानकार थी।

हमें विंस के साथ एक असाधारण अनुभव था। वह बहुत मिलनसार और कुशल था। हमने अपना नया वाहन लेने के लिए डेढ़ घंटे का समय निकाला। उसके पास जाने के लिए सब कुछ तैयार था। हम अपने नए पल्लीसाडे से प्यार करते हैं

टोरंटो हुंडई बिक्री प्रतिनिधि एमआर पर जाएं। हांक रे यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं जो भरोसेमंद और जानकार हो। मैं उससे सिर्फ अपने वाहन खरीदता हूं। फिर से धन्यवाद श्रीमान। हांक रे!

Phyl एक बहुत ही जानकार और सुखद बिक्री विशेषज्ञ है, उसने उत्कृष्ट संचार कौशल के साथ उत्कृष्ट मार्गदर्शन और ग्राहक सेवा प्रदान की। वह हमारे सवालों के जवाब देने के लिए महान श्रोता और बहुत धैर्यवान हैं। वह हमें एक टेस्ट ड्राइव पर ले गई और कार की विशेषताओं को आसानी से समझने योग्य शब्दों के साथ समझाया। कार डिलीवरी के दिन, उसने यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त समय भी बिताया कि मैं बिल्कुल नई कार से खुश हूं। डीलरशिप पर कुल मिलाकर अनुभव बहुत अच्छा था, क्योंकि मुझे वास्तव में टोरंटो हुंडई से खरीदारी के अनुभव का आनंद मिला, मैंने किया और अपने दोस्तों को टोरंटो हुंडई की सिफारिश करना जारी रखूंगा।

टिम मेरे साथ कितने बेईमान थे, इस बात से मैं बिल्कुल निराश हूं। मैं इसे 19k किलोमीटर या 18 महीने में आवश्यक सेवा के लिए कार में लाया, और उसने मुझे 24k या 24 महीने में आवश्यक सेवा करने के लिए कहा!

थॉमस बार्टन बिक्री एजेंट बहुत बढ़िया था !!! वह धक्का-मुक्की करने वाला नहीं था, उसने मुझे अपना निर्णय लेने के लिए आवश्यक सभी जानकारी दी, और अपने परिवार के साथ इस पर चर्चा करने के लिए अकेले समय दिया। उन्होंने मेरे खरीदारी के अनुभव को बहुत यादगार बना दिया। वह टोरंटो हुंडई के लिए एक सच्ची संपत्ति है।

आज इस स्थान से अपना पहला वाहन खरीदा और पूरी प्रक्रिया से पूरी तरह संतुष्ट हूं। पहले दिन से कर्मचारियों ने एक वास्तविक मोर्चा दिखाया: यह दिखाते हुए कि वे परवाह करते हैं, जरूरतों और अपेक्षाओं को पूरा करते हैं, वाहन खरीद के लिए चाहते हैं और उद्देश्य का पता लगाते हैं। वाहन उठाते समय संचार की लाइनें पहले और बाद में सकारात्मक बनी रहीं।

एक्सेंट पाने का बहुत अच्छा अनुभव रहा। बहुत सारे सवालों के जवाब दिए और मुझे यह समझने में मदद मिली कि मुझे क्या मिल रहा है।

मुझे मेरी कार की सेवा के लिए एक संपूर्ण और ईमानदार मूल्यांकन दिया गया है। कर्मचारी और यांत्रिकी शीर्ष पर हैं, और बहुत ही मिलनसार हैं।

टोरंटो हुंडई में दूसरी बार कार खरीदना एक अच्छा अनुभव था। यदि आप एक नई कार खरीदने जा रहे हैं, तो पैट्रिक फिलिप से पूछें जो आपको सबसे अच्छी कीमत और आपकी ज़रूरत से संबंधित सभी जानकारी देगा।

मैं इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा... हमने पिछले साल यहां से एक कार खरीदी थी। डेबोरा हमारे साथ काम कर रही थी। हालांकि हमारी कार इतनी महंगी नहीं थी, फिर भी उन्होंने हमें शानदार सेवा प्रदान की। इस बार हमने कैडिलैक से एक नई कार खरीदी। अब हमें एहसास हुआ कि डेबोरा ने बहुत अच्छा काम किया... कार देते हुए भी उसने हमारे दिन और कार को छोटी-छोटी चीजों से खास बना दिया, जिसने हमारी यादों को खास बना दिया..हर डीलर ऐसा नहीं कर सकता.

आपकी बहुत अच्छी कॉस्ट्यूमर सेवा के लिए फिलोमेना और हीथर का धन्यवाद, हम अपने एलांट्रा से बहुत खुश हैं, आप हमें अपनी नई कार का आनंद लेने के लिए आवश्यक सभी जानकारी और मदद देते हैं !!!

5 सितारा योग्य, मेरी कार की लगन से सेवा की, अतिरिक्त मरम्मत के लिए कोई दबाव नहीं,

हमें अपनी नई एसयूवी की खरीद के साथ शुरू से अंत तक एक शानदार अनुभव मिला! हमारे नए टक्सन से प्यार करो! जानकार और मैत्रीपूर्ण कर्मचारी। निश्चित रूप से परिवार और दोस्तों को डीलरशिप की सिफारिश करेंगे। एक बार फिर धन्यवाद!

मेरे काम के पास एक और हुंडई डीलरशिप को एक कीमत के लिए बुलाया जो उनके पास स्टॉक में नहीं था इसलिए मैंने इसे यहां से ऑर्डर किया क्योंकि यह घर के करीब था। मैंने मान लिया था कि कीमत वही होगी क्योंकि यह उसी गोदाम से आती है, लेकिन इन लोगों ने इसे $ 20 से अधिक चिह्नित किया। शिकायत की और पूछा कि इसे इतना अधिक क्यों चिह्नित किया गया था, उन्होंने मुझे इसका जवाब नहीं दिया, लेकिन जब मैंने उन्हें दिखाया कि दूसरे हुंडई डीलर ने क्या उद्धृत किया है तो कीमत कम कर दी है। मेरे माता-पिता आमतौर पर यहां अपनी कार की सेवा करते हैं, लेकिन अब मुझे नहीं लगता कि मैं उन पर भरोसा करूंगा कि वे चीजों की कीमत कैसे तय करते हैं, अब से सभी रखरखाव कार्यों के लिए इस कार को रेक्सडेल हुंडई ले जाएंगे।

वहाँ सबसे अच्छा कार डीलर। मैं दूसरे ब्रांड पर खरीदारी करने गया लेकिन हुंडई की पेशकश की तुलना में कोई नहीं है। मुझे उस कार के लिए सबसे अच्छे विकल्प दिखाने के लिए जो मुझे चाहिए थी और एक अच्छी ऑटो बीमा कंपनी खोजने में मदद करने के लिए, और एक अच्छे सौदे की पेशकश के लिए लॉरेंस को विशेष धन्यवाद। कुल मिलाकर अनुभव बहुत अच्छा रहा। मैं अपने ब्रांड न्यू हुंडई टक्सन को हर रोज सड़क पर चलाकर बहुत खुश हूं। चीयर्स!!! ऑल द बेस्ट हुंडई

मैंने इस डीलरशिप से अपना इस्तेमाल किया हुआ सांता फ़े खरीदा और हाल ही में इसे एक छोटी सी सेवा के लिए वापस भेज दिया। जॉर्ज और ब्रैंडन ने मुझे जो सेवा प्रदान की है, वह 'अद्भुत' या 'उत्कृष्ट' जैसे शब्दों को पार कर गई है, यह बहुत बढ़िया है! उनके कार्यालय में प्रतीक्षा क्षेत्र में मैंने यह भी देखा कि उनके महाप्रबंधक रिक ने अपने बच्चों के साथ भी ग्राहक के साथ कितना अच्छा व्यवहार किया।

टोरंटो हुंडई में मैं न केवल एक पसंदीदा ग्राहक बल्कि एक मूल्यवान व्यक्ति की तरह महसूस करता हूं। जॉर्ज और ब्रैंडन अच्छे और ग्राहक उन्मुख बिक्री पेशेवर थे, इससे कहीं अधिक वे इस दुनिया में अपने ग्राहकों के प्रति ईमानदार थे, क्या आपको 'ईमानदार' से ज्यादा महंगा कुछ मिल सकता है?

जो - 100 वेलेस्ली सेंट ई टोरंटो, ओंटारियो

मैं हुंडई सर्विस सेंटर की लापरवाह प्रकृति के कारण सेवा से बहुत निराश हूं। मैं गया और बदले में मूल्य की प्रतीक्षा में बहुत सारा पैसा देने को तैयार था। मैं राइड शेयर व्यवसाय में हूं और अपनी कार की सुरक्षा पर बहुत ध्यान देना महत्वपूर्ण है। मुझे भरोसा है कि हुंडई बहुत अधिक माइलेज के रूप में पूरी तरह से ध्यान और निदान देगी। 10 अप्रैल को इस स्थान पर सेवा किए जाने के बाद और कार इंजन स्वचालित रूप से बंद हो गया, जब मैं इसे चला रहा था, तब एग्लिनटन एवेन्यू पश्चिम और एवेन्यू रोड (भगवान का शुक्र है; फ्रीवे पर नहीं था)। मैंने इसे सड़क किनारे सहायता की मदद से खींचा और 30 अप्रैल को इस स्थान पर कार की जाँच की। मैंने बताया कि मेरी आय का मुख्य स्रोत इस समय सवारी-शेयर है और कार को जल्द से जल्द ठीक करने में मेरी मदद करने का आग्रह किया। . उन्होंने 4 मई तक 4 दिनों तक मेरी कार की जांच करने की जहमत नहीं उठाई और कहा कि वे व्यस्त हैं। बहुत निराश हूँ, खुद को असहाय महसूस कर रहा हूँ !! हुंडई से एक पत्र भेजा गया था कि मेरी कार के मॉडल में इंजन से संबंधित समस्या है और मुझे अपॉइंटमेंट बुक करने और रखरखाव के लिए जाने की अत्यधिक सलाह दी गई थी और उम्मीद थी कि समस्या इससे संबंधित थी लेकिन उन्होंने मुझसे पैसे का एक हिस्सा लिया ..... पूरी तरह से खर्च किया $700cad और काम नहीं किया गया था और एक और $750cad के लिए काम पूरा करने के लिए निजी गैरेज में जाने के लिए मजबूर किया गया था !!

वाहन खरीदने के संबंध में अर्नोल्ड कैबलज़ा के साथ काम करना वास्तव में मेरे परिवार के लिए एक आशीर्वाद रहा है। वह वास्तव में आपकी जरूरतों को सुनता है और आपके हर प्रश्न पर ध्यान देता है।

सब कुछ सुचारू रूप से चला। प्रतीक्षा समय अपेक्षा से अधिक था लेकिन इन समयों में मुझे लगता है कि यह थोड़ा कठिन है। कुल मिलाकर अनुभव बहुत अच्छा रहा। वापसी करेंगे।

माइकल चाउ के शानदार अनुभव के लिए धन्यवाद! वह बहुत ज्ञानी और मिलनसार है। उन्होंने वास्तव में हमें जानने के लिए समय लिया और हमें यह तय करने में मदद की कि कौन सी कार हमारी आवश्यकताओं के अनुरूप होगी। एक नई कार चुनना इतना आसान कभी नहीं रहा।

यह समीक्षा Parick Philippe के लिए है। अद्भुत और बहुत मददगार सज्जन। जब मैं पहली बार पट्टे के लिए आया था, तब मैंने लीज के अंत में कार सौंपने के लिए मेरा ख्याल रखा था। अगर उसने कहा कि किसी बात की चिंता मत करो, तो मैंने उसकी बात मान ली और बस आराम किया।

उत्कृष्ट सेवा, मेरे सेल्समैन ने मुझे एक नए एलांट्रा के साथ बड़े सौदे के साथ जोड़ा। डीलरशिप पर अपने अनुभव से बहुत संतुष्ट हूं।

लियो हुआंग के साथ बस एक अच्छा अनुभव था। बड़ा आकर्षक शोरूम नहीं है, लेकिन वे लोगों, ग्राहकों और नहीं की देखभाल करने का शानदार काम करते हैं। मुझे उनके साथ एक जटिल 3-तरफा व्यापार करने के लिए सौदा करना पड़ा, लेकिन उन्होंने अन्य 2 पार्टियों को पूरी तरह से समायोजित किया और मैं, भले ही वे मुझसे कोई पैसा नहीं कमा रहे थे।

उन्होंने एक अच्छा अनुभव प्रदान किया, हमें बहुत स्वागत किया और वास्तव में हमारे लिए अतिरिक्त मील गए। जोसफ झोउ और ब्रैंडन ब्लैकर ने हमें हुंडई के बारे में निर्णय लेने में मदद की और वास्तव में हमारे लिए आया। हमें सही कार ठीक उसी तरह मिल रही है जैसे हम इसे सही कीमत पर चाहते थे!

यहां वाहन खरीदने के लिए आया था। यह दिखने में व्यस्त नहीं था। मैं प्रदर्शन पर खड़े वाहनों को देख रहा था। देख रहे हैं और कभी-कभी वहां बैठे सेल्स एजेंटों को भी घूर रहे हैं जो मुझे वापस घूर रहे हैं। सेल्स एजेंट के आने में लगभग 5-10 मिनट का समय लगा। दूसरे डीलरशिप पर जाकर समाप्त हुआ जिसने मुझे एक वाहन बेचा।

ग्राहक सेवा टोरंटो में सर्वश्रेष्ठ में से एक है। हर बिक्री सहयोगी बहुत जानकारीपूर्ण और मददगार था। वे आपके किसी भी प्रश्न का खुशी से उत्तर देंगे।

बेहतरीन अनुभव। यह वह जगह होनी चाहिए जहां आप कार खरीदते समय जाएंगे। देबोरा एक अच्छा विक्रेता और बहुत ही मिलनसार और अच्छा इंसान है। धन्यवाद

वे इसे जल्दी से करते हैं, गुप्त वास्तविकताओं को ध्यान में रखा जाता है, विनम्र, शौचालय, पीने का पानी, वाईफाई, एक टीवी और सोफे हैं। सुविधाजनक

विंस से अच्छी ग्राहक सेवा। मैंने कार को शॉर्ट टर्म के लिए लीज पर लिया था और उसे बहुत मददगार पाया

मैंने हाल ही में टोरंटो हुंडई में अपना तीसरा वाहन, हुंडई एलांट्रा जीटी खरीदा है। सभी कर्मचारी मिलनसार और मददगार थे। मैं सहज था और जिस क्षण से मैं चला, उस क्षण से लेकर कुछ दिनों बाद जब मैं बहुत दूर चला गया, तब तक मैं सहज था। यह तय करना त्वरित और आसान था कि कौन सा वाहन मेरे लिए सही होगा, और किस प्रकार की मूल्य निर्धारण और वित्तपोषण योजना मेरे बजट के अनुरूप होगी। ऐसा करने में श्री अर्नोल्ड कैबलज़ा बहुत मददगार थे; उपलब्ध वाहनों और योजनाओं में बहुत जानकार, मेरी जानकारी के साथ बहुत व्यवस्थित, और मेरे कॉल और ई-मेल वापस करने में शीघ्र। इस कार को खरीदना वास्तव में एक सुखद अनुभव था; जो वाहन खरीदते समय हमेशा नहीं कहा जा सकता है। मैंने कभी भी जल्दबाजी या दबाव महसूस नहीं किया। यह भी पहली बार था जब मैंने कभी किसी डीलरशिप के मालिक को आने के लिए समय दिया और मुझे डीलरशिप की कहानी के बारे में बताया; श्री बेंजामिन लेउंग ने ऐसा किया, जिसकी मैंने बहुत सराहना की। वित्त पोषण में सुश्री हीदर ब्लैक भी मेरे साथ धैर्यवान और मददगार थीं, जबकि हमने सौदे को सील कर दिया था, इसलिए बोलने के लिए। अंत में, मैं उनकी सराहना करता हूं कि जब मुझे इसकी आवश्यकता होती है तो मुझे अपनी नई कार प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त मील जाने के लिए, भले ही इसके लिए थोड़ा प्रशासनिक जादू की आवश्यकता हो। कुल मिलाकर, टोरंटो हुंडई ने एक संगीतकार के लिए एक बजट पर एक नए वाहन में बहुत अधिक मूल्य पैक किया, और सेवा के प्रति उनकी प्रतिबद्धता स्पष्ट है। यहां खरीद कर खुशी हुई।

प्रभावशाली दिखने वाली डीलरशिप इससे भी बेहतर है कि कर्मचारी बहुत मिलनसार हैं। और आपकी मदद करने के लिए देख रहे हैं।

मिस्टर कैबलज़ा सिर्फ एक डीलर से बढ़कर थे - वह हमारे "कुया" हैं। उसके साथ ईमानदार होना इतना आसान था। हमें एक ऐसे वाहन की जरूरत थी जो वास्तव में बजट में फिट हो। उन्होंने हमारे लिए इसे संभव बनाया। प्रक्रिया आसान और सीधी थी। उन्होंने सुनिश्चित किया कि हमारे अनुरोधों को पूरा किया गया था। हम पूरी बात को संभालने के उनके तरीके की बहुत सराहना करते हैं। मिस्टर कैबलज़ा के अलावा, हमें मिस्टर स्मिथ और बाकी टीम द्वारा डीलरशिप में भी समायोजित किया गया था - वे महान और पेशेवर थे। हमने इस वाहन और "कुया" के लिए प्रार्थना की और पूरी टीम हमारी उत्तर की गई प्रार्थना है।

टोरंटो हुंडई के साथ मेरा एक भयानक अनुभव था, उनके एक बिक्री प्रतिनिधि और बिक्री प्रबंधक के साथ एक समझौते पर आने के बाद, हम उस सौदे को अंतिम रूप देने में विफल रहे जिसका वादा किया गया था। वे मुझसे और अधिक शुल्क लेना चाहते थे जिस पर पहले से सहमति थी। उनके बिक्री निदेशक ने मुझे वह सौदा देने से इनकार कर दिया जिसका मुझसे वादा किया गया था और मुझे सौदे की पेशकश के लिए अपने कर्मचारियों पर दोष लगाया। उसने मुझे यह समझाने के लिए आंतरिक नंबर दिखाने पर जोर दिया कि वह मुझे जिस कीमत की पेशकश की गई थी, उसके लिए वह मुझे वाहन क्यों नहीं दे सका, एक ग्राहक के रूप में आंतरिक नंबर मेरी चिंता नहीं होनी चाहिए। एक ग्राहक के रूप में मेरी चिंता यह है कि मुझसे जो वादा किया गया था, उसकी अपेक्षा करें। यह न केवल मेरी पत्नी और मेरे लिए समय की पूरी बर्बादी थी, बल्कि मैंने अन्य डीलरशिप के अन्य प्रस्तावों को भी ठुकरा दिया क्योंकि मुझे आश्वासन दिया गया था कि यह एक सौदा था, जिसे साबित करने के लिए मेरे पास लिखित रूप में है। यह अनुभव हुंडई ब्रांड के साथ मेरे मुंह में खट्टा स्वाद छोड़ देता है। मैं इस डीलरशिप से बचूंगा, क्योंकि वे गैर-पेशेवर हैं।

महान सेवा और उससे भी अधिक कर्मचारी! अत्यधिक सिफारिशित

शानदार डील, बढ़िया सेवा और स्टाफ़ से बढ़िया इलाज. हुंडई से खरीदना जारी रखेंगे। भगवान भला करे!

100% से अधिक सेवा .....

जब मैंने और मेरे पति ने एक नई कार खरीदने का फैसला किया तो हमने अपना सारा होमवर्क (उपभोक्ता रिपोर्ट, ऑनलाइन खोजों, दोस्तों, वेब साइटों) पर किया और चार डीलरशिप की सूची तैयार की, जिन्हें हम देखना चाहते थे। हमारी पहली यात्रा टोरंटो में डफरिन सेंट पर हुंडई डीलरशिप की थी। जैसे ही हम डीलरशिप में चले गए हम प्रभावित हुए। रिसेप्शन से लेकर फ्लोर डीलर्स तक का पूरा स्टाफ मिलनसार और पेशेवर था। कोई दबाव नहीं था - हमने उस मॉडल को देखा जिसमें हम (एलेंट्रा) में रुचि रखते थे और अर्नोल्ड कैबल्ज़ा से मिलवाया गया था, जो हमारे अनुभव को वापस देखकर लोट्टो जीतने जैसा था। वह असाधारण था। वास्तव में हमने कार खरीदी और हमारी सूची में अन्य डीलरशिप पर कभी नहीं गए। वह असाधारण, मिलनसार, धैर्यवान और जानकार थे। हम दोस्तों और परिवार के लिए श्री कैबलज़ा की सिफारिश करेंगे और निश्चित रूप से किसी भी जानकारी या सेवा की आवश्यकता के लिए उनके पास वापस आएंगे। हम उनकी ईमानदारी और कार की सभी विशेषताओं को समझाने के लिए हमारे साथ लगे समय से बहुत सहज थे। कार खरीदने का निर्णय लेने के बाद हमें वित्तीय प्रबंधक श्री माइकल स्मिथ के पास भेजा गया। फिर से विस्तारित वारंटी के साथ हम बहुत सावधान थे, लेकिन श्री स्मिथ ने हमें वारंटी की आवश्यकता और वर्षों में प्रदान की गई सेवा पर बेच दिया। टोरंटो हुयंडाई (श्री कैबलज़ा और श्रीमती स्मिथ) में पेशेवरों की यह टीम उनकी मित्रता और कुशल पेशेवर तरीके से अद्वितीय थी। अर्नोल्ड एक सबसे अद्भुत व्यक्ति है जो एक व्यक्ति को एक ग्राहक के रूप में नहीं बल्कि एक दोस्त के रूप में बधाई देता है। यदि आप एक कार खरीदने पर विचार कर रहे हैं तो मैं इस डिलीयरशिप और विशेष रूप से अर्नोल्ड की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं- आप निराश नहीं होंगे। इस डीलरशिप पर कार खरीदने के अनुभव और टोरंटो हुंडई में टीम द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा के अनुभव में रेटिंग 100% से अधिक है।

शो स्पेस और पार्किंग स्थल छोटे हैं। कारें विभिन्न लॉट में फैली हुई हैं

पिछले हफ्ते मैंने रोविना गफ्फार की विशेषज्ञता और अटूट दयालुता और विनम्रता के साथ-साथ डैनियल गेटानो की बिक्री के लिए धन्यवाद, एक नई 2013 हुंडई एलांट्रा की डिलीवरी ली। यह पिछले 15 वर्षों में मेरे पास तीसरी हुंडई है, और पहले ही लोगों को बता चुका हूं कि मैं कार से कितना खुश हूं, साथ ही साथ आपके डीलरशिप पर ग्राहक सेवा भी।

जब मैं टोरंटो में होता हूं तो मैं हमेशा अपनी कारों को सर्विसिंग के लिए आपके स्थान पर वापस लाता हूं, और ऐसा करना जारी रखूंगा।

इस खरीदारी को इतना सुखद अनुभव बनाने के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद।

रोब बैक्सटर
एटोबिकोक, ओंटारियो

मैं बहुत परेशान हूं क्योंकि सर्विस के बाद मेरी कार के क्षतिग्रस्त होने से साइड का दरवाजा टूट गया

महान सेवा और विस्तार के लिए बहुत चौकस। कोई मूल्य निर्धारण नहीं ... कम से कम, यह मेरे अनुभव का हिस्सा नहीं था।

जोसफ झोउ ने मेरे पति को कोना बेच दिया। उन्होंने Elantra GT की मेरी हाल की खरीद के लिए जोसेफ की सिफारिश की। जोसेफ विनम्र, विस्तार उन्मुख, और व्यवहार करने में एक खुशी थी। असाधारण सेवा! वित्त विभाग भी कुशल था। एक शानदार अनुभव! धन्यवाद!

इससे भी बदतर सेवा कभी भी न्यूनतम प्रतीक्षा समय 3 से 5 घंटे और आपको उन्हें बग करने की आवश्यकता है, फिर उन्हें याद है कि उन्हें आपकी कार की सेवा करनी है। यहाँ अपना समय बर्बाद मत करो

टोरंटो हुंडई में मेरा अनुभव बेहतरीन रहा। मैं किसी भी प्रकार के बिक्री वाले लोगों पर संदेह करने का प्रकार हूं, लेकिन जेईएफएफ और लॉरेंस बहुत ही मिलनसार, मददगार और ईमानदार थे! उन्होंने मेरे साथ मेरे व्यापार पर काम किया और मुझे मेरी "नई" कार पर बहुत कुछ दिया। हम अभी भी घंटे बंद करने के बाद भी खत्म कर रहे थे और मुझे बिल्कुल भी जल्दी नहीं लग रहा था !! मैं अपनी खरीद से बहुत खुश हूँ! धन्यवाद! पूरी प्रक्रिया के अंत तक मुझे परिवार जैसा महसूस हुआ!
और यहां तक ​​कि मेरे सभी रेफरल लॉरेंस और जेईएफएफ के लिए विशेष धन्यवाद के लिए बहुत खुश हैं।

अभी-अभी मेरी चौथी कार वहीं खरीदी है। मैं माइकल चाउ से निपटता हूं। वह महान है और अच्छा सौदा करता है। सेवा उत्कृष्ट है। मैं उनकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

मेरी पहली इस्तेमाल की गई कार 2012 में यहां मिली और अब हाल ही में मेरी बिल्कुल नई कार मिली है। यहां के लोग बहुत मददगार और मिलनसार हैं। विशेष रूप से मिस्टर अर्नोल्ड कैबलज़ा... आपकी महान मदद के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। मुझे यहां सिर्फ नई कार ही नहीं मिली बल्कि एक नया दोस्त भी मिला। आपको और अधिक शक्ति और भगवान भला करे।

टोरंटो हुंडई का अनुभव अद्भुत था! यदि आप हुंडई खरीदने में रुचि रखते हैं, तो जैक खोजें। वह अद्भुत डीलर हैं जिनसे मैं कभी मिला हूं। वह सुपर मददगार है। मुझे पिछली कार के साथ समस्या थी। वह सुपर सूचनात्मक था और वास्तव में मुझे अपने पिछले पट्टे को बंद करने में मदद करने के लिए समय लगा, जिससे मैं अपरिचित था। मैंने Kona 2020 खरीदा है और मैं उसे अपनी नई कार के साथ स्थापित करने के लिए पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकता। इसके अलावा हीदर जिसने मुझे सभी वित्तपोषण में मदद की, वह बहुत दयालु था। वे दोनों हमारे अतिरिक्त अनुरोधों के लिए देर से रुके, जैक और हीदर हर समय अपनी मुस्कान बनाए रखते थे! मैं अपने सभी दोस्तों और परिवारों को सलाह देता हूं।

जब भी मैं जाता हूं, मुझे उत्कृष्ट सेवा मिलती है। मेरी एकमात्र शिकायत यह है कि जब मैं सूचीबद्ध करता हूं कि ऑनलाइन फॉर्म के माध्यम से क्या करना है, तो यह किसी भी तरह से उन्हें सभी जानकारी प्रदान नहीं करता है। मुझे अब काम खत्म करने के लिए वापस जाना होगा क्योंकि यह पहली बार छूट गया था। अन्यथा, कर्मचारी अद्भुत, पेशेवर और मददगार होते हैं।

मेरा अनुभव अप्रिय रहा है लेकिन मुख्य रूप से गैर-पेशेवर रहा है।

मैं जल्द ही इस डीलरशिप पर वापस नहीं आऊंगा। फिर भी मेरे सेल्स पर्सन के साथ मेरा अनुभव सकारात्मक रहा, लेकिन यहां अपनी कार की सर्विसिंग की अनुशंसा न करें।

कल मेरी कार को रखरखाव के लिए ले लिया, कोई समस्या नहीं सिर्फ नियमित सेवा और याद है। इसमें 3 घंटे लगे। एक मिनट से भी कम समय के लिए घर चला गया और मेरे टेल पाइप को भारी सफेद धुएं में! यह इतना बुरा था कि दूसरी कारें मुझे सचेत कर रही थीं। मुझे बताया गया था कि वे मेंटेनेंस के बाद टेस्ट ड्राइव करेंगे। मुझे संदेह है कि उन्होंने किया, अगर उन्होंने किया तो वे मुझे एक यूएनएसएफई कार जारी नहीं करेंगे। मैं ठीक पीछे चला गया और केवल ३ घंटे और प्रतीक्षा की! कोई मुझे सफाई देने या माफी मांगने नहीं आया। मैं वहां 6 घंटे से हूं, उन्होंने अपना ब्रेक और सब कुछ ले लिया है और मैं अभी भी वहीं हूं..मेरा पूरा दिन चला गया और भूख से मर गया। मुझे मत बताओ तुमने मुझे नहीं देखा? मैं ठीक आपके सामने हूँ। इस जगह पर कोई ग्राहक सेवा नहीं है। मैं नहीं जानता कि आप यहां सेवा को कैसे परिभाषित करते हैं।

अद्यतन: जीएम ने मुझे व्यक्तिगत रूप से बुलाया और चर्चा की कि उस दिन क्या हुआ था। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि वह इसकी तह तक जाएंगे ताकि भविष्य में ऐसा दोबारा न हो। मैं शायद ही कभी देखता हूं कि प्रबंधन खराब सेवा के लिए कार्रवाई करता है। मैं प्रयास की सराहना करता हूँ!

बहुत खराब सेवा, वे सचमुच ग्राहकों की उपेक्षा करते हैं

मैं और मेरी पत्नी, अपने पहले बच्चे की उम्मीद करते हुए, एक एसयूवी की तलाश में डीलरशिप में गए, लेकिन हमने वास्तव में इस तरह की खरीदारी के वित्तीय प्रभावों पर विचार नहीं किया था। हालांकि, शोभट (बिक्री) और जेफ (वित्त) ने हमारी जरूरतों को ध्यान से सुना, धैर्यपूर्वक हमें सूचित किया और हमें उपलब्ध सभी विकल्प दिखाए, हमें एक अच्छी भुगतान योजना खोजने के लिए स्वर्ग और पृथ्वी पर ले जाया गया, और हमें एक वाहन मिला जो हमारी आवश्यकताओं के अनुकूल था और हमारा बजट। वह सब कुछ नहीं हैं; जब हम अपनी कार के पिकअप के लिए तैयार होने की प्रतीक्षा कर रहे थे, उन्होंने हमें एक शिष्टाचार कार दी, निःशुल्क!

सेवा वास्तव में खराब थी। उन्होंने मुझे यह कहते हुए $1000 के लिए कुछ ठीक कराने की कोशिश की कि यह वारंटी के अंतर्गत नहीं आता है। जब मैंने उनसे पूछा कि क्या कोई और समस्या हो सकती है। उन्होंने जाँच करने से इनकार कर दिया और मुझसे कहा कि होने वाली लागत के साथ समस्या को ठीक कर दो। जब मैंने एक और मैकेनिक से पूछा, तो उन्होंने मुझे बताया कि वे गलत थे और आखिरकार मैंने उस हिस्से को छुए बिना ही समस्या को ठीक कर दिया, जिसे उन्होंने मुझे लागत के साथ ठीक करने के लिए कहा था। भयानक लोग बस किसी भी हिस्से से पैसे निकालने की कोशिश कर रहे हैं।

हमारी नई वाहन खरीद में आपकी मदद के लिए जैक का धन्यवाद। आप हमारी अपेक्षाओं पर खरे उतरे और पार किए। हो सकता है कि आप वहां थोड़े समय के लिए रहे हों, लेकिन हमारा मानना ​​है कि आपके पास अपने आगे एक उज्ज्वल भविष्य है युवक! वित्त में हीदर ने लेन-देन को सुचारू बनाया। इस Hyundai डीलरशिप पर एक बेहतरीन टीम।

ग्राहक की तत्काल जरूरतों को समझने के लिए बढ़िया सेवा !!

मिलनसार कर्मचारी और उचित COVID नियम। कुछ हफ़्ते के लिए इसका परीक्षण करने के लिए यहाँ एक Hyundai Rental Palisade को उठाया। विंस प्रक्रिया को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए बहुत अच्छे थे और बहुत ही मिलनसार और उत्तरदायी थे।

सेवा में सबसे खराब अनुभव। मैं 0 स्टार देता अगर वह एक विकल्प होता। गुरुवार को मेरी कार को गिरा दिया और किसी ने अपडेट के साथ फोन नहीं किया। मैंने उन्हें सोमवार दोपहर को एक अपडेट के लिए बुलाया, लगभग 12 रिसेप्शनिस्ट ने मुझे 10 मिनट तक रोक कर रखा और मेरी संपर्क जानकारी मांगी और कहा कि मुझे कुछ समय में कॉल आएगा। मैंने एक घंटे के बाद वापस कॉल करने की कोशिश की क्योंकि मुझे कोई कॉलबैक नहीं मिला। ऐसा दो बार हुआ। अंत में 3:20 के आसपास एक सेवा सलाहकार को पकड़ लिया और वह वास्तव में असभ्य लग रहा था। जब मैंने पूछा कि कार के साथ क्या हो रहा है, तो उन्होंने कहा कि पता नहीं वे अभी भी जाँच कर रहे हैं। वह समय का मोटा-मोटा अनुमान भी नहीं लगा सकता। जब मैंने उससे कहा कि मैंने शुरू में लगभग 12 बजे फोन किया और मुझे तीन बार कहा गया कि वे मुझे वापस बुलाएंगे और किसी ने मुझे वापस नहीं बुलाया, तो मुझे एक कठोर जवाब मिला।
सर्विस एडवाइजर के मुताबिक वे शाम को मेरी कार की जांच शुरू कर देंगे। क्या????
शाम को फिर भी कोई फोन नहीं आया, 7 बजे तक इंतजार किया। अब तक का सबसे खराब अनुभव। मैं सभी को सलाह देता हूं कि इस जगह को न चुनें। आपकी कार की सर्विसिंग के लिए कई अच्छी जगहें हैं।
यह तब होता है जब आप अपनी कार को किसी वारंटी कार्य के लिए देते हैं। वे इसे प्राथमिकता नहीं देंगे, वास्तव में ग्राहक को 4 दिनों के बाद फॉलो-अप करना होगा कि उसकी कार के साथ क्या हो रहा है। ग्राहक को अपडेट करने और ग्राहक के प्रति असभ्य होने का कोई शिष्टाचार नहीं, क्योंकि उसने अपडेट के लिए बुलाया।

मैं कार के नीचे खड़खड़ाहट के लिए अपनी कार डीलर के पास ले गया। बताया गया कि यह सबसे पीछे स्टेबलाइजर्स हैं। $300. अभी भी खड़खड़ाहट। वापस ले लिया। बताया कि इसे दो झटके चाहिए। मुझे 10% की छूट दी क्योंकि यह पहली जगह में स्टेबलाइजर्स नहीं था। $800 अधिक। फिर से वापस ले लिया। सर्विस मैनेजर के साथ ड्राइव पर गए थे। मेरी खिड़की से नीचे लुढ़का और कहा "सुना?" ओह, अब वह सुनता है। उसने बताया कि वह इसे पहले ड्राइव के लिए ले गया था। उसने कहा कि उसने शायद यह नहीं सुना क्योंकि उसने खिड़की को नीचे नहीं घुमाया! इसे फहराने पर लगाएं। हां। हीट शील्ड पर बोल्ट ढीला था। कुछ नहीं के लिए बदला। अब तक का सबसे महंगा बोल्ट मैंने खरीदा है। सबसे खराब यांत्रिकी! 9 साल से यहां जा रहे हैं और वे हाल ही में एक छलनी के माध्यम से पानी की तरह प्रबंधकों से गुजर रहे हैं। अच्छा संकेत नहीं है। सावधान ग्राहक।

अपडेट...तीन दिन बाद और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से कोई कॉल नहीं। कोई आश्चर्य नहीं।

उसी दिन, मैंने मालिक को फिर से ईमेल किया और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि का फोन आया, जो वास्तव में अपना काम करना जानता है। यह देखकर वास्तव में खुशी हुई कि ऐसे लोग हैं जो समझते हैं कि ग्राहक वफादारी का क्या मतलब है। मुझे किए गए अनावश्यक कार्य के लिए कुल धनवापसी मिल रही है। यह मुझे वापस आता रहेगा... सतर्क नजर के साथ, मैं जोड़ सकता हूं...लेकिन मैं अंत में संतुष्ट हूं कि कैसे सेरा ने उस स्थिति को संभाला जो कोई और करने को तैयार नहीं था। धन्यवाद, सेरा, आपकी व्यावसायिकता के लिए।