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मैं टॉड के पास पहुंच गया क्योंकि मेरे परिवार का उन...
मैं टॉड के पास पहुंच गया क्योंकि मेरे परिवार का उनके साथ काम करने का एक लंबा इतिहास रहा है, और उन सभी वर्षों के माध्यम से, जिन्हें हमने उन्हें जाना है, वह विचारशील से अधिक रहे हैं और हमेशा अपने ग्राहकों को पहले दोस्तों के रूप में माना है। टोड अपने रास्ते से हट गया ताकि मेरे कारणों को जान सके कि मैं जिस विशिष्ट घर को खरीदना चाहता था, उसे बेचने के लिए विक्रेता के लिस्टिंग एजेंट के साथ एक अच्छा तालमेल बनाना चाहता था और अपने ऋण अधिकारी के साथ मिलकर काम करना चाहता था। वह गर्म है और हर किसी से उसका स्वागत करता है, जो उसे एस्क्रो प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होने पर या उससे अधिक कठिन परिस्थितियों को नेविगेट करने में मदद करता है। मैंने इस हुनर को काम में हाथ बँटाते हुए देखा।
जब मेरे पूर्व पति (लेकिन अभी तक कानूनी तौर पर अभी तक नहीं) ने प्रक्रिया में अलग-अलग समय पर कई कागजात पर हस्ताक्षर करने से इनकार कर दिया, तो टोड प्रक्रिया को शांत और आगे बढ़ने में सक्षम था, क्योंकि जिस तरह से उसने उन रिश्तों को विकसित किया था। न केवल वह अगले के बाद सभी को एक कदम रखने में सक्षम था, अपने और अन्य सभी लोगों के बीच सभी संचार का प्रबंधन करता था, लेकिन वह एक मानक फॉर्म के स्वरूप को बदलने के लिए एस्क्रौ पाने में भी कामयाब रहा, ताकि मेरे पूर्व पति को हस्ताक्षर करने में सहजता महसूस हो यह।
वह हर तरह से ऊपर और ऊपर जाता है। वास्तव में, एक बिंदु पर, जब वह अड़े थे तो वह कुछ और कॉल करने या मेरी ओर से कुछ और ईमेल करने के लिए बहुत बीमार नहीं थे, मुझे सचमुच उनके ग्राहक के रूप में अनुरोध करना पड़ा कि उन्होंने कुछ नहीं किया और इसके बजाय आराम किया। मैं अगली सुबह नए ईमेल और अपडेट के काम से उठा जो उसने आराम करने के बजाय किया था, और किसी तरह, वह अभी भी ठीक हो गया और कुछ दिनों बाद हमारे निरीक्षण के लिए तैयार था।
वह हर मौके पर अपने ग्राहकों के लिए बल्लेबाजी करने भी जाते हैं। जब विक्रेताओं ने एक सुरक्षा पैनल को हटा दिया जो खुले घर में मौजूद था और एक विक्रय बिंदु के रूप में चर्चा की गई थी, तो टोड ने विक्रेताओं से क्रेडिट प्राप्त करने के लिए शामिल सभी के साथ काम किया, जिसका अर्थ उनके कार्यालय के साथ-साथ एस्क्रो से भी नए रूपों से था। उन्होंने इस सब के दौरान सेवा का रवैया बनाए रखा।
एक बार जब सब कुछ कहा और किया गया था, और घर हमारा था, टॉड प्रस्तुत के साथ आया। उन्होंने देखा था कि फिल्टरों को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता थी और यह कि यह मेरी पहली खरीद थी, उन्होंने सोचा कि मुझे नहीं पता कि यह कैसे करना है। वह मुझे अपने नए घर में मिले, हाथ में फिल्टर के साथ। तो वहाँ वह एक सूट और टाई में, स्टेप स्टूल पर, फिल्टर की जगह ले रहा था ताकि वह मुझे सिखा सके कि यह कैसे करना है। उन्होंने यह भी प्यारा संकेत उठाया था कि उन्होंने कहा था कि मैं एक जगह खरीदने के लिए कड़ी मेहनत के माध्यम से क्यों गया था। इसने मॉम को शुरू किया: वह जो सभी लोगों के लिए सभी चीजें करता है और उन्हें बिना शर्त प्यार करता है यह एक ऐसा प्यारा उपहार था।
मैं टोड के लिए अपनी सभी कड़ी मेहनत और उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने की प्रतिबद्धता के लिए अधिक आभारी नहीं हो सकता था।
ओह, एक और छोटी सी कहानी ... एक शाम जब एक मोटे दिन की कोशिश कर रही थी, जो मेरे पूर्व पति को एक कागज पर हस्ताक्षर करने में विफल होने से रोकने के लिए कोशिश कर रही थी, मुझे टॉड से एक पाठ मिला। उन्होंने मुझे एक गीत के लिए एक लिंक भेजा था और कहा था कि यह एक ऐसा गीत है जिसे सुनकर उन्हें बहुत अच्छा लगा और उन्होंने सोचा कि मुझे भी यह पसंद आएगा। हमने संगीत के बारे में बात नहीं की थी, लेकिन उसने मुझे उस गीत को भेजने के बारे में सोचा था क्योंकि वह वास्तव में अपने ग्राहकों के बारे में अधिक से अधिक सोचता है।
